Xerox 3550 тонер не установлен
Обновлено: 04.07.2024
Поставили нам в организацию 52 чудесных принтера под секретным именем Xerox WorkCentre 3335 большая часть из них работает нормально, а вот часть при подключении к локальной сети через (RG-45) начинает постоянно перезагружаться, я бы сказал, что циклически, потому что как только он включается, сразу же идет на перезагрузку. Но есть чудо, этот же принтер работает нормально через USB. Кто то говорит, что проблема в сетке, но при этом сетевые принтеры, которые стояли до него, работали корректно. Периодически эти принтеры впадают в перезагрузку в разных точках, тобишь они не находятся в одной локальной сети. Подскажите пожалуйста, куда копать.
UPDATE: Решение проблемы циклической перезагрузки принтера Xerox WC 3335
Связавшись с тех поддержкой Xerox выяснил, что необходимо обновить принтер до актуальной прошивки и проделать действия, которые я процитирую ниже. Мне помогло.
Так же в очередь печати нежелательно помещать более 2-ух документов.
1) При подключении патчкордом к ПК: Отключить протокол TCP/IPv6 и прокси сервер. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку "Свойства" - "Подключение" - "Протоколы" - "TCP/IP" - снимите галку с пункта "Протокол" в разделе "TCP/IPv6" и сохраните изменения. Далее выберите раздел "Прокси сервер" и снимите галку с пункта "Автоопределение настроек прокси сервера" - сохраните изменения и перезагрузите аппарат.
2) Попробуйте назначить статический ip-адрес аппарату. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку "Свойства" - "Подключение" - "Протоколы" - "TCP/IP" - "Разрешение IP-адреса" - установить "Статический" и указать необходимые настройки (ip-адрес, маску, шлюз и сервер dns).
3) На каждой рабочей станции, где установлен драйвер для МФУ необходимо перейти в "Устройства и принтеры". Нажать на значок аппарата и перейти в "Свойства принтера" - "Конфигурация" - "Двунаправленная связь" - установить значение "Выключено".
4) Также на всех ПК необходимо проверить порт в драйвере. Для этого необходимо перейти в "Устройства и принтеры". Нажать на значок аппарата и перейти в "Свойства принтера"- "Порты". В качестве порта должен использоваться порт с прямым ip-адресом аппарата (например, 192.168.0.10 (Стандартный порт TCP/IP)). Если используется порт WSD или какой-то другой, то необходимо сделать следующее:
1. На вкладке "Порты" нажмите кнопку "Добавить порт" - "Стандартный TCP/IP порт" - "Новый порт" - "Далее"
2. Введите актуальный ip-адрес аппарата в поле "Имя принтера или ip-адрес". Далее. Готово.
3. Убедитесь, что в списке портов галка установилась на новый добавленный порт и нажмите кнопку "Настроить порт". В открывшемся окне уберите галку с пункта "Состояние SNMP разрешено". Применить.
5) Выполнить сброс сетевых настроек.
Для сброса необходимо на передней панели аппарата нажать кнопку с изображением ключа, по-умолчанию установлен логин - admin, пароль - серийный номер или 1111.
Далее необходимо нажать кнопку "Статус аппарата (i)" - "Настройка сети" - "Настройки TCP/IP" - "Сброс настроек".
6) Если есть такая возможность, то попробуйте поочередно отключать ПК от сети, возможно с каким-либо ПК происходит некорректный обмен пакетами, что приводит к перезагрузке аппарата.
При возникновении застревания опустите прижимные
рычаги и извлеките бумагу.
Если бумагу все еще не видно, переходите к следующему
действию.
Полностью выдвиньте направляющую для двусторонней
печати и поднимите нажимные рычажки с обеих сторон.
Сдвиньте рычажок фьюзера вправо и откройте крышку
фьюзера.
Вытяните застрявшую бумагу.
Верните рычаг, крышку и направляющую в исходное
положение.
10. Закройте заднюю дверцу. Печать возобновится
Область блока двусторонней печати
Если блок двусторонней печати установлен неправильно, может произойти застревание бумаги.
Убедитесь, что блок двусторонней печати вставлен правильно. Блок двусторонней печати
расположен в задней части аппарата.
Извлеките блок двусторонней печати из аппарата.
Удалите застрявшую бумагу из блока двусторонней
печати.
Если бумага не извлекается вместе с блоком
двусторонней печати, извлеките бумагу из нижней части
аппарата.
Устранение неисправностей Xerox WorkCentre.
Xerox WorkCentre 3550
Руководство пользователя
Установите блок двусторонней печати на место.
Если бумагу все еще не видно, переходите к следующему
действию.
Откройте заднюю дверцу.
Полностью выдвиньте направляющую двусторонней
печати.
Вытяните застрявшую бумагу.
Сложите направляющую двусторонней печати и закройте
заднюю крышку.
Xerox WorkCentre 3550
[xxx] означает тип материала, [zzz] означает формат бумаги, [yyy] означает
Рекомендуемые действия
Неполадка BOOTP. Выберите
DHCP/статический IP-адрес
Сбой в работе сети.
окружение или обратитесь к
администратору сети.
Неполадка BOOTP
Неполадка BOOTP. Автовыбор
IP-адресов
Сбой в работе сети.
окружение или обратитесь к
администратору сети.
Не удалось установить
соединение с SMTP-сервером.
сервера и сетевой кабель.
Истекло время при чтении
данных.
Ошибка зап. данных
Сохранение на USB-накопитель
не выполнено.
свободного места на USB-
накопителе.
Неполадка DHCP
Неполадка DHCP. Выберите
Сбой в работе сети.
окружение или обратитесь к
администратору сети.
Неполадка DHCP
Неполадка DHCP. Автовыбор IP-
адресов
Сбой в работе сети.
окружение или обратитесь к
администратору сети.
Передняя дверца закрыта не
полностью.
• Закройте переднюю дверцу
Введено недопустимое
значение.
Формат файла не
поддерживается
Выбранный формат файла не
поддерживается.
• Выключите и снова включите
аппарат. Если проблему
устранить не удалось,
обратитесь в сервисную
службу.
Устранение неисправностей Xerox WorkCentre.
Xerox WorkCentre 3550
Руководство пользователя
Сделана попытка
использования номера ячейки
группового набора в случае,
когда возможно использование
только номера единичной
ячейки (например, при
назначении номеров для
многоадресной рассылки).
• Используйте только номера
быстрого набора или
введите номер с цифровой
клавиатуры.
Этот IP-адрес конфликтует с IP-
адресом др. сист.
Выбранный IP-адрес уже
существует.
• Убедитесь в уникальности
назначенного IP-адреса или
получите новый IP-адрес.
Зам. внизу дв. печ.
При двусторонней печати
произошло застревание бумаги.
• Устраните застревание. (См.
Зам. в обл. выхода
Застревание бумаги в области
выхода.
• Устраните застревание. (См.
Замят. внутри устр.
Застревание бумаги внутри
принтера.
• Устраните застревание. (См.
Зам. вверху дв.печ.
При двусторонней печати
произошло застревание бумаги.
• Устраните застревание. (См.
Ошибка нежелательного факса
Нежелательный факс: работа
отменена
• Данные полученного факса
будут удалены. Повторно
подтвердите настройку
нежелательного факса. (См.
раздел
Линия занята
Линия занята.
Принимающий факс не отвечает
или линия занята.
• Повторите попытку через
Ошибка линии
Ошибка линии факса.
Аппарат не может соединиться с
принимающим факсом, или
соединение прервано из-за
проблем с телефонной линией.
• Повторите попытку. Если
проблема сохраняется,
подождите около часа, пока
линия не освободится.
Можно также включить
режим исправления ошибок
(см.
Ошибка разм. сообщ.
Размер письма больше
допустимого сервером
задайте более низкое
разрешение.
Рекомендуемые действия
Устранение неисправностей Xerox WorkCentre.
Xerox WorkCentre 3550
Ошибка разм. сообщ.
• Задайте более низкое
разрешение и повторите
попытку.
Память аппарата заполнена.
• С помощью кнопок со
стрелками выберите Отмена
или Старт, затем нажмите
кнопку OK. Если выбрать
пункт Отмена, аппарат
приостановит работу факса.
Если выбрать пункт Старт, то
отсканированные оригиналы
будут отправлены в работу
факса.
Память заполнена
Разделить работу
Память аппарата заполнена.
• Разделите передачу на
Память факса заполнена. Напеч.
принятые задания
Память аппарата заполнена.
• Распечатайте или удалите из
памяти ранее полученные
факсимильные данные.
Сбой в работе сети.
Сбой в работе сети.
окружение или обратитесь к
администратору сети.
Сетевой кабель не подключен.
Проверьте
К аппарату не подключен
сетевой кабель.
• Подключите аппарат к сети с
помощью сетевого кабеля.
Сетевая карта не установлена.
Неполадки в работе сетевой
карты.
• Выключите и включите
питание. Если проблему
устранить не удалось,
обратитесь в сервисную
службу.
Нет ответа
Удаленный факс не ответил
Удаленный факс не ответил на
несколько попыток дозвона.
Была задана команда Добавить
страницы или Отмена работы,
но отложенных работ в памяти
нет.
• Просмотрите данные на
экране, чтобы выяснить, есть
ли запланированные работы.
Информация о
запланированных работах
выводится на экран в
режиме ожидания
(например, в виде отметки
«Отложенный факс»).
Произошло застревание
оригинала документа в
податчике оригиналов
• Устраните застревание. (См.
Рекомендуемые действия
Устранение неисправностей Xerox WorkCentre.
Xerox WorkCentre 3550
Руководство пользователя
Вых. лоток заполн.
Вых. лоток заполн. Извлеките
бумагу
Выходной лоток для документов
заполнен.
• Выходной лоток для
документов вмещает 150
листов обычной бумаги.
После извлечения бумаги из
выходного лотка принтер
возобновит печать.
Нет бумаги в [yyy]
Отсутствует бумага в [yyy].
Загрузите бумагу
В лотке отсутствует бумага.
• Загрузите бумагу в лоток.
Застревание бумаги в области
обходного лотка.
• Устраните застревание. (См.
Замятие в лотке 1
Застревание бумаги в области
лотка 1.
• Устраните застревание. (См.
Замятие в лотке 2
Застревание бумаги в области
лотка 2.
• Устраните застревание. (См.
Загрузите [zzz][xxx] Продолжить
Формат бумаги, заданный в
свойствах принтера, не
соответствует загружаемой
бумаге.
• Выберите Продолжить или
Отмена. Если выбрать пункт
Отмена, аппарат прекратит
печать. Загрузите в лоток
бумагу нужного формата.
Если выбрать пункт
Продолжить, печать будет
продолжена.
Стар. ролик подачи
Стар. ролик подачи [yyy].
Срок службы ролика подачи
истек.
когда ролик подачи
полностью изношен.
Замените ролик подачи
новым. Обратитесь в
сервисную службу.
Закройте дверцу фьюзера
Дверца фьюзера закрыта
неплотно.
• Закройте дверцу фьюзера до
указанного интервала для
повторного набора
ранее занятого номера.
• Можно нажать кнопку OK,
немедленно, или Стоп, чтобы
отменить операцию
повторного набора.
Рекомендуемые действия
Устранение неисправностей Xerox WorkCentre.
Xerox WorkCentre 3550
Модуль сканера заблокирован.
• Снимите защелку сканера.
того, можно выключить и
затем включить аппарат.
Если проблему устранить не
удалось, обратитесь в
сервисную службу.
Печатающее устройство
принтера выполняет
самодиагностику.
• Подождите несколько минут.
Ошибка отправки
Ошибка DNS
Сбой, связанный с DNS.
• Настройте параметры DNS.
Произошла ошибка POP3
Сбой, связанный с протоколом
POP3.
Сбой, связанный с протоколом
SMTP.
• Измените на доступный
Ошибка отправки
Ошибка идентификации SMTP
Сбой, связанный с SMTP-
идентификацией.
Ошибка карты NIC
Неполадки в работе сетевой
карты.
• Выключите и включите
питание. Если проблему
устранить не удалось,
обратитесь в сервисную
службу.
Карт. с тон. пуст
Картридж с тонером пуст.
Замените
Срок службы принт-картриджа
подходит к концу. Аппарат
прекращает печать.
Тонер заканч.
Закажите новый
В картридже заканчивается
тонер. Приблизительный срок
службы картриджа подходит к
концу.
новый картридж для замены.
Качество печати можно
временно улучшить,
перераспределив тонер. (См.
раздел
Несовм. карт.
Несовм. карт.
См. рук-во пользователя
Установленный принт-картридж
не предназначен для данного
аппарата.
• Установите новый принт-
картридж, предназначенный
для аппарата.
Картридж не установлен
Картридж не установлен.
Не установлен принт-картридж.
Рекомендуемые действия
Устранение неисправностей Xerox WorkCentre.
Xerox WorkCentre 3550
Руководство пользователя
В таблице перечислены некоторые неисправности и способы их устранения. Для устранения
неполадок следуйте приведенным рекомендациям. Если проблему устранить не удается,
обратитесь в сервисную службу.
Слишком мн. факсов
Получ. слишком много факс.
Напеч. или удал. зад.
• Напечатайте или удалите
Слишком мн. факсов
В оч. слишком много факсов.
Дождитесь отпр. или уд. зад.
Очередь факсов, ожидающих
отправления, слишком велика.
работы из очереди на
отправку.
• Загрузите бумагу в лоток.
Лоток 2 не устан.
Лоток 2 не установлен
Дополнительный лоток 2 не
установлен.
лоток 2. Если
дополнительный лоток 2 уже
установлен, проверьте
состояние подключения
между аппаратом и лотком.
Если проблему устранить не
удалось, обратитесь в
сервисную службу.
Неполадка лотка 2
Ошибка связи с лотком 2
Аппарату не удается
обнаружить дополнительный
лоток 2.
подключения между
аппаратом и лотком 2.
Если проблему устранить не
удалось, обратитесь в
сервисную службу.
Рекомендуемые действия
Проблемы при подаче бумаги
Xerox WorkCentre 3550
Проблемы при подаче бумаги
Рекомендуемые действия
Застревание бумаги во время
печати.
• Устраните застревание. (См. раздел
Листы бумаги слипаются.
• Проверьте максимальную вместимость лотка. (См. раздел
• Используйте только бумагу рекомендованного типа. (См. раздел
• Извлеките бумагу из лотка, согните её или распустите листы
• Бумага может слипаться при повышенной влажности.
Не подается несколько
листов бумаги.
• Возможно, в лоток загружена бумага разных типов. Загружайте
бумагу только одного типа, формата и одинаковой плотности.
Бумага не подается в
аппарат.
• Устраните помехи внутри аппарата.
• Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу из лотка и
загрузите ее правильно.
• В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки
• Бумага слишком плотная. Используйте только бумагу,
соответствующую требованиям для данного аппарата. (См. раздел
• При печати на специальных материалах используйте обходной
• Если оригинал не подается в аппарат, попробуйте заменить
резиновый блок податчика оригиналов. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Постоянно происходит
застревание бумаги.
• В лотке слишком много бумаги. Извлеките из лотка излишки
бумаги. При печати на специальных материалах используйте
обходной лоток.
• Используется бумага неподходящего типа. Используйте только
бумагу, соответствующую требованиям для данного аппарата. (См.
раздел
• Внутри аппарата скопились обрывки бумаги. Откройте переднюю
дверцу, извлеките принт-картридж и удалите обрывки. Установите
принт-картридж на место.
• Если оригинал не подается в аппарат, попробуйте заменить
резиновый блок податчика оригиналов. Обратитесь в службу
технической поддержки.
Прозрачные пленки
слипаются в области выхода
бумаги.
• Используйте только прозрачные пленки, предназначенные для
лазерных принтеров. Вынимайте прозрачные пленки сразу после
их выхода из аппарата.
Конверты подаются
неправильно.
• Проверьте положение направляющих по обеим сторонам конверта.
Неполадки при печати, Ситуация вероятная причина рекомендуемые действия
Xerox WorkCentre 3550
Руководство пользователя
Неполадки при печати
Вероятная причина
Рекомендуемые действия
Аппарат не выполняет печать.
На аппарат не подается питание.
Проверьте подключение шнура питания.
Проверьте выключатель и источник
питания.
Аппарат не является устройством
по умолчанию.
Выберите данный аппарат в качестве
устройства, используемого по
умолчанию в ОС Windows.
Проверьте наличие следующих неполадок:
•
не закрыта передняя крышка (закройте переднюю дверцу);
произошло застревание бумаги (устраните застревание, см. раздел
не загружена бумага (загрузите бумагу, см. раздел
не установлен принт-картридж (установите принт-картридж).
При возникновении системных ошибок во время печати обратитесь к
представителю службы технической поддержки.
Неправильно подключен
соединительный кабель между
компьютером и аппаратом.
Отключите кабель аппарата и
подключите его еще раз.
Соединительный кабель между
компьютером и аппаратом
неисправен.
Если возможно, подключите кабель к
заведомо исправному компьютеру и
напечатайте документ. Кроме того,
можно попробовать подключить кабель
от другого устройства.
Указан неправильный порт.
Проверьте настройки принтера в
операционной системе Windows и
убедитесь, что работа печати
отправляется на правильный порт. Если
у компьютера несколько портов,
убедитесь, что аппарат подключен к
нужному порту.
Неправильно настроены
параметры аппарата.
Проверьте настройки драйвера печати и
убедитесь, что все параметры печати
установлены правильно. (См. раздел
Драйвер принтера установлен
неправильно.
Переустановите программное
обеспечение принтера. (См. раздел
Произошел сбой в работе
аппарата.
Размер документа слишком велик,
и на диске компьютера
недостаточно свободного места,
чтобы разместить работу печати.
Принтеры Xerox WorkCentre 3550 впервые появились в сентябре 2010 года. В их основе находится агрегат, печатающий со скоростью 35 страниц в минуту с разрешением 1200 точек на дюйм. Первая страница печатается за 9 секунд, месячный цикл составляет 75000 страниц. Все модели, выпущенные на настоящий момент многофункциональны: они могут печатать, копировать, сканировать, отправлять факсы, печатать с двух сторон и управляться с электронной почтой. У этих картриджей нет крышки барабана и они поставляются обернутыми в плотную бумагу, скрепленную клейкой поролоновой лентой.
Имеются картриджи малого объема, LY (5000 страниц) и большого объема, HY (11000 страниц). У каждой версии картриджа есть свой особый чип, но сами картриджи идентичны. Их довольно просто восстанавливать, в то же время они приносят неплохую прибыль.
Необходимые инструменты
1) Тонерный пылесос
2) Обычная маленькая отвертка
3) Крестовая отвертка
Необходимые материалы
• Тонер Xerox WorkCentre 3550, 145гр. малый объем, 265гр. большой объем
• Новый чип (для большого или малого объема)
• Новое чистящее лезвие
• Новый вал проявки
• Новый вал первичного заряда
• Присыпка для барабана
1) Положите картридж рукояткой/ секцией подачи к вам. Извлеките три винта на правой боковой крышке.
2) Аккуратно подденьте и снимите пластмассовый бушинг оси барабана. Отложите его с соответствующей боковой крышкой. На разных сторонах бушинги разные
3) На верхнем конце боковой крышки имеется пластмассовый зубчик. Надавите на него и снимите правую боковую крышку.
4) На противоположной стороне картриджа удалите три винта с левой боковой крышки.
5) Аккуратно подденьте и снимите пластмассовый бушинг оси барабана. Отложите его с соответствующей боковой крышкой.
6) На верхнем конце боковой крышки имеется пластмассовый зубчик. Надавите на него и снимите левую боковую крышку.
7) Снимите крышку вала. К ней приделан вал очистки вала первичного заряда. Пропылесосьте этот вал.
8) Аккуратно подденьте боковой зубчик, чтобы высвободить бункер для отработки.
9) Извлеките бункер для отработанного тонера.
10) На тонерном бункере, удалите пробку и вытряхните весь оставшийся тонер.
11) Снимите ведущую шестерню вала проявки; заклейте оставшиеся шестерни клейкой лентой. Их не надо удалять, лента не даст им рассыпаться.
12) На стороне с пробкой надавите на пластмассовый зубчик, извлеките пружинку и пластмассовый бушинг.
13) Извлеките вал проявки.
14) Извлеките два винта на дозирующем лезвии.
15) Аккуратно подденьте дозирующее лезвие. Оно крепко «сидит », отделяйте осторожно.
16) Вычистите весь оставшийся в бункере тонер.
17) Прочистите дозирующее лезвие и поролоновые прокладки
18) Поставьте на место и закрепите двумя винтами.
19) Вычистите и установите вал проявки, длинной стороной оси вперед к стороне с шестернями.
20) Вставьте на место пружинку и пластмассовый бушинг. Убедитесь, что хвостик пружинки поставлен правильно.
21) Установите ведущую шестерню на вал проявки.
22) Засыпьте в бункер 135 или 250 грамм тонера Phaser 3635. Проверьте, нет ли просыпаний.
23) На бункере для отработанного тонера, снимите е-образное кольцо с оси барабана.
24) Вытащите ось барабана со стороны, противоположной е-образному концу.
25) Извлеките барабан.
26) Передвиньте вал первичного заряда к стороне без контактов. Извлеките вал первичного заряда.
27) Удалите два винта и чистящее лезвие.
28) Вычистите весь оставшийся тонер из бункера. Интересно, что в новых картриджах некоторое количество тонера оказывается в секции отработки. Явно картриджи тестировали перед тем, как поставить, или барабан присыпался тонером.
29) Смажьте чистящее лезвие тем, чем вы обычно смазываете лезвия. Установите новое лезвие и два винта. Хвостик лезвия должен смотреть вверх.
30) Прочистите вал первичного заряда средством, которое вы обычно для этого используйте.
ВНИМАНИЕ: Не очищайте оригинальный вал первичного заряда спиртом, так как это удалит проводящий слой с вала. Если вал совместимый, следуйте инструкциям производителя. Если вал оригинальный, то рекомендуем прочистить обычно используемым вами для этого средством (без спирта).
31) Удалите старую проводящую смазку с оси вала проявки и контакта. Нанесите новую. 32) Установите вал первичного заряда, просунув сторону с более длинной частью оси через сторону без контактов. Отодвиньте немного назад, чтобы вал установился на стороне с контактами.
33) Смажьте барабан той смазкой, которой вы обычно смазываете барабаны, и установите барабан.
34) Установите ось барабана стороной с маленькой шестерней вперед. Убедитесь, что паз е-образного кольца окажется на стороне с маленькой шестерней барабана.
35) Установите е-образное кольцо.
36) Установите бункер для отработанного тонера на секцию подачи. Убедитесь, что зубчик встал на место на боковой стенке.
37) Установите вычищенную крышку вала очистки вала первичного заряда.
38) Установите правую боковую крышку и три винта. Убедитесь, что верхний боковой зубчик встал на место.
39) Вдавите бушинг оси барабана на место. Установите его так, чтобы маленький зубчик был в конце паза; убедитесь, что он полностью закрепился. Два маленьких бушинга отличаются друг от друга. Убедитесь, что вы установили правильный для данной стороны бушинг.
40) Снимите ленту с шестерней, установите левую боковую крышку и три винта. Убедитесь, что верхний боковой зубчик встал на место.
41) Вдавите бушинг оси барабана на место. Установите его так, чтобы маленький зубчик был в конце паза; убедитесь, что он полностью закрепился. Два маленьких бушинга отличаются друг от друга. Убедитесь, что вы установили правильный для данной стороны бушинг.
Обратите внимание: Очень важно, чтобы оба бушинга оси барабана были правильно установлены. Их можно назвать «разделителями », поскольку если их установить «иначе », они будут отделять вал проявки от барабана, чтобы на тех не образовывались вмятины при транспортировке.
42) Чип удерживается на месте пластмассовыми сплавками. Чтобы картридж работал, его нужно заменить. Можно вырезать сплавки, просверлив два отверстия, а на их место вставить самонарезающие винты.
Печать пробных страниц:
Так как все эти устройства являются копирами, то проще всего просто сделать копию нужной тестовой страницы.
Производители оргтехники помимо прибыли от продажи принтеров и МФУ стремятся заработать и на расходных материалах – картриджах. Картридж может заправляться без потери качества печати 5-6 раз, а то и более. Как они зарабатывают на расходниках? Все очень просто. Зачем ждать когда картридж физически износится? Можно прибыль получить гораздо быстрее. С этой целью производители ввели защиту от заправки – чипирование картриджа. В картрирдж устанавливается чип, в который записывается количество пройденных через принтер (МФУ) листов бумаги. При достижении определенного заданного значения чип блокируется, а принтер (МФУ) воспринимает это как выход из строя картриджа и печать становится невозможной. Приходится покупать новый картридж. Но существует выход из данной ситуации. Это прошивка чипа картриджа или более выгодное решение в перспективе прошивка программного обеспечения принтера (МФУ). При прошивке принтера (МФУ) программно отключается проверка чипа и аппарат «думает» что в нем установлен новый картридж, который будет печатать пока не закончится тонер. Прошивка делается один раз, потом только происходят заправки картриджа. Выгода для потребителя очевидна.
Рассмотрим подробный процесс замены (прошивки) программного обеспечения (ПО) МФУ Xerox WC3025.
Внешний вид МФУ Xerox WC3025.
- серийный номер МФУ (Machine Serial Number)
- версия ПО МФУ (Firmware version)
- номер чип картриджа (CRUM)
Эти данные можно получить из служебных отчетов МФУ. Для этого загружаем бумагу в лоток и включаем МФУ. Далее быстро нажимаем следующие кнопки: Влево->Вправо->Вверх->Вниз->OK->Красная кнопка->Влево. На дисплее появиться Diagnostics Mode и внизу Diagnostics. Нажмаем OK. Джойстиком вниз находим пункт Report. Нажимаем OK. Выбераем нужный отчёт Supplies Information или Configuration Report и подтверждаем печать.
Вот эти данные нам будут нужны.
Покупаем прошивку в интернете, передав вышеуказанные данные. Прошивка будет идти с инструкцией. Инструкцию читаем внимательно.
Прошивка происходит в 2 этапа.
На дисплее появляется надпись «Wait Image».
Понижаем версию прошивки МФУ. Файл First_WC3025BI_V3.50.01.15.hd с помощью левой кнопки мыши перетаскиваем на usbprns2.exe. Произойдет прошивка.
По завершении прошивки МФУ перезагрузится. Произойдет инициализация системы.
Горит красный индикатор ошибки.
Приступаем к этапу 2. Включаем разрешение на обновление: MENU-RETURN-UP-DOWN-OK-STOP(RED)-MENU. Далее пункты меню ->DIAGNOSTICS-DATA SETUP-F/W UPGRADE-ON. Прошиваем принтер в обычном режиме. Файл FIX_NU_3434871050_WC3025BI_V3.50.01.15.hdс помощью левой кнопки мыши перетаскиваем на usbprns2.exe. Произойдет прошивка.
Обновление завершено. Перезагрузка МФУ.
Извлекаем картридж и заклеиваем чип.
Ошибка пропала. Горит зеленый индикатор. МФУ прошился. Теперь только последуют заправки картриджа.
Читайте также: