Xpress c480 ошибка контейнер тонера

Обновлено: 06.07.2024

• Также неисправность можно устранить, следуя указаниям

включите питание устройства и повторите попытку выполнить
печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу
технической поддержки.

• Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите

зависимости от параметров или моделей.

• [номер ошибки] обозначает номер ошибки.

• [тип лотка] обозначает номер лотка.

• [тип материала для печати] обозначает тип материала для

• [размер материала для печати] обозначает размер материала

• [color] указывает на цвет тонера.

• [тип материала для печати] обозначает тип материала для

Рекомендуемые действия

оригинала внутри
сканера. Устр.
замятие

оригинала в
передней части
сканера.
Устр.замятие

Произошло
замятие
документа в
автоподатчике.

Замятие бумаги в
лотке.

Произошло
замятие бумаги в
дополнительном
лотке.

Замятие бумаги в
многоцелевом
лотке.

• Замят. внутри

Замятие бумаги
внутри принтера.

4. Устранение неисправностей

Замятие бумаги в
области блока
двусторонней
печати.

Замятие бумаги в
области выхода.

Рекомендуемые действия

• термофиксатора

[номер ошибки]
Сбой картриджа
с тонером
[номер ошибки]
[цвет]
Установить[color]
картридж
повторно

• не установлен

картридж с [цвет]
Установить[color]
картридж

Картридж с
тонером не
установлен.

Переустановите картридж с
тонером.

Картридж с
тонером не
обнаружен

Переустановите картридж с
тонером два-три раза, чтобы
убедится в том, что он
установлен правильно. Если
проблема не устранена,
обратитесь в службу
технической поддержки.

Защитная
пленка с
картриджа не
удалена.

Снимите с картриджа
защитную пленку. См. Краткое
руководство по установке,
которое входит в комплект
поставки.

• [цвет]Несовм.

карт.
[color]картридж
не совместим.
См.
руководство.

Указанный
картридж не
предназначен
для данного
устройства.

4. Устранение неисправностей

• Подготовьте

новый картридж
с [color] тонером
Подготовьте
новый картридж
с [color] тонером

В указанном
картридже
осталось
небольшое
количество
тонера.
Предположител
ьный срок
службы
картриджа
истекает.

Необходимо подготовить
новый картридж для замены.
Качество печати можно
временно улучшить путем
перераспределения тонера
(см. «Перераспределение
тонера» на стр. 109).

Рекомендуемые действия

• Замените новый

[color] тонер
Замените новый
[color] картридж с
тонером

Приблизительн
ый срок службы
указанного
картриджа с
тонером почти
истек

• Выберите Остановить или

Продолжить, как показано
на панели управления. Если
выбрать пункт Остановить,
устройство прекратит
печать. При выборе
Продолжить печать не
будет остановлена, но ее
качество не гарантируется.

Приблизительн
ый срок службы
указанного
картриджа с
тонером истек

a. Предположительный срок службы картриджа определяется средним количеством

отпечатков и соответствует стандарту ISO/IEC 19798 (см. «Расходные материалы

в наличии» на стр. 103). Количество страниц зависит от условий эксплуатации,

площади изображений, интервала печати, типа и размера материала для печати.

Чтобы сэкономить на расходных материалах к оргтехнике Samsung Xpress C430/ C480 многие потребители прибегают к их перезаправке. Такая процедура позволяет возобновить ресурс использованного расходника, потратив на это меньше денег, чем на покупку нового картриджа (даже аналогового). Однако у некоторых потребителей нередко возникают трудности с распознаванием картриджа Samsung. Ведь в процесс заправки расходников серии CLT-404S, обязательно входит смена чипа. Из-за этого, часто бывает так, что принтер отказывается принимать заправленный картридж. При этом на дисплее появляется ошибка «Картридж несовместимый». В этой статье мы расскажем Вам об одном из способов избавления от данной проблемы, посредством смены региона чипа картриджа Samsung CLT-K404S, CLT-C404S, CLT-M404S и CLT-Y404S, используемых в принтере Xpress C430 и МФУ C480.

Зачем нужно менять чип картриджа Samsung CLT-404S

Принтеры и МФУ Samsung Xpress оснащены специальным программным обеспечением, которое не позволяет повторно использовать уже израсходованный картридж. Даже если Вы качественно перезаправите расходник, принтер однозначно выдаст ошибку о его несовместимости. В основном, проблема заключается в чипе картриджа, который блокирует работу изделия, при его повторном применении. Попытаться решить ее можно следующими способами:

Прошить принтер Samsung Xpress C480/ C430. Можно скачать дамп или купить FIX-прошивку и перепрошить сам печатающий аппарат. Процедура осуществляется всего один раз. Но существует большая доля вероятности того, что при неудачной прошивке принтер будет безвозвратно испорчен.
Заменить чип картриджа Samsung CLT-404S. Легкий и дешевый способ избавления от проблемы совместимости картриджа. Хотя иногда, чтобы убрать ошибку, следует выполнить несколько дополнительных шагов по смене региона.

Каким из представленных способов воспользоваться, выбирать исключительно самому владельцу. Обращаем внимание на то, что прошивку печатающего устройства лучше доверить соответствующему специалисту. Иначе можно безвозвратно испортить аппарат (особенно, это касается методов перепрошивки программатором). Что касается замены чипа картриджа, то мы расскажем Вам о способе устранения ошибки «Not Compatible», посредством изменения его региона.

Какие бывают регионы чипов картриджей Samsung CLT-K404S, CLT-C404S, CLT-M404S и CLT-Y404S

После того, как осуществите заправку и смену чипа картриджа, установив расходник обратно в принтер, Вы можете обнаружить, что ошибка совместимости никуда не исчезла (даже после перезагрузки печатающего аппарата). Проблема заключается в том, что у каждого печатающего устройства Samsung вшит код региона его применения. Это же касается и расходных материалов к данной оргтехнике. Если регион чипа принтера и картриджа различается, то устройство будет выдавать ошибку «Картридж не совместим». Стоит отметить, что Samsung Xpress C430 и C480 относятся к категории цветных лазерных принтеров и МФУ, поэтому дополнительно в коде ошибки может указываться цвет проблемного расходника (черный, пурпурный, голубой или желтый).

Как сменить регион чипа картриджа для принтера Samsung Xpress C430/ C480

Процедура смены региона чипа картриджа очень простая. Если Вы заправили картридж Samsung CLT-404S, сменили чип, но после установки расходника ошибка не исчезла, то попробуйте сделать следующее:

включите печатающее устройство в розетку и кнопкой «Power»;
установите все картриджи в принтер;
дождитесь их инициализации, если ошибка присутствует, снова откройте и закройте переднюю крышку принтера;
дождитесь повторной проверки картриджа (если ошибка по-прежнему присутствует, повторите процедуру до семи раз).

Во время открытия и закрытия передней крышки устройства, осуществляется смена региона чипа картриджа. Метод актуален лишь для тех чипов, в которых прописано сразу несколько различных регионов. Если не помогло, можно еще попробовать понизить версию микропрограммы принтера или наоборот обновить firmware. Но мы рекомендуем в любом случае обратиться за помощью к специалисту.

Причины, по которых несовместим картридж с тонером на Samsung

Данная проблема касается не только распространённых картриджей Samsung моделей M2070, SCX-3200, ML-1860, SCX-3400 , но и других МФУ от Самсунга и других популярных производителей.

Причина:	Особенности:
Региональность	Принтер (старый картридж) предназначен для использования в одной стране, а новый картридж – в другой.
Неправильная установка	Картридж установлен в МФУ (принтер) некорректно.
Механическая поломка	Контакты картриджа загрязнены или чип картриджа повреждён.
Неправильное ПО	Перепрошивка картриджа выполнена некорректно.
Неверные настройки	Не был правильно выполнен автоматический сброс памяти принтера при замене картриджа.

Переустановка картриджа

Довольно часто причиной проблемы является некорректная установка картриджа в МФУ.

Рекомендуем выполнить следующее:

Изымите из принтера новый картридж, и установите вместо него старый;
Оставьте ваш принтер в таком состоянии на 10 минут;
Теперь изымите старый картридж, вместо него установите новый. Убедитесь, что вы правильно установили новый картридж и понаблюдайте, возникает ли вновь ошибка несовместимого картриджа. Если ошибка возникает, изымите новый картридж из принтера. Проверьте, чтобы место для подключения картриджа было чистое и сухое, и поверхность принтера (а также поверхность картриджа) не повреждены;

Очистка четырех позолоченных контактов

Использование оригинального картриджа Самсунг

Убедитесь, что вы устанавливаете оригинальные картриджи южнокорейского производителя, а не но-нейм подделку, созданную где-то в глубинке Китая. При необходимости приобретите оригинальный картридж от Samsung.

Сброс счётчика через меню устройства

Для моделей Samsung scx-3200 и scx-4833fd можно попробовать сбросить счётчик устройства, выполнив следующие действия:

Выполнение сброса региона при проблеме с тонером на МФУ

Если регион МФУ и нового картриджа не совпадает, это может вызывать ошибку о том, что тонер не подходит к картриджу на Самсунге.

Перепрошивка чипа несовместимого картриджа Samsung

Также рекомендуем обратиться к компетентному специалисту, и перепрошить чип картриджа . Это может устранить ошибку на вашем Samsung.

Заключение

Печатающая техника, как и все в этой жизни, способна преподнести пользователю неожиданные сюрпризы в самый неподходящий момент. Одним из них является ошибка: несовместимый картридж с тонером. Конечно, если печать требуется осуществить немедленно, то в срочном порядке обращаются к профессионалам или в сервисный центр. Например, в таких случаях наша компания «Киев ИТ Сервис» достаточно быстро находит решение этой проблемы. Все же нередко подобная неприятность решается и другим путем, например самостоятельно.

Причины, по которым выдается ошибка: несовместимый картридж с тонером

В первую очередь такое происходит из-за неправильной установки расходника. Поэтому устройство извлекается из принтера и повторно устанавливается, но только спустя 15-20 минут. При этом обязательно проверяется наличие транспортировочной ленты или соответствующего механизма. Обычно эта деталь фиксируется для защиты контактов от повреждений, а также попадания влаги либо пыли. Вдобавок в новых картриджах предусмотрены специальные защиты для:

фотобарабанов;
тонерных отсеков (от просыпания).

При установке они непременно удаляются, в противном случае система тоже может выдавать ошибку: несовместимый картридж с тонером. В то же время не будет лишним перепроверить, совместим ли расходник с данной моделью лазерного принтера. Такое часто происходит, когда покупка осуществляется через непроверенные сайты. Вдобавок техника начинает так «возмущаться» и по другим причинам:

чип не был заменен;
некорректная перепрошивка ПО;
проблемы с принтером;
контакты повреждены или загрязнены;
региональность: конфликт вызван несовместимостью регионов МФУ и картриджа;
микросхема имеет повреждения.

Некоторые из перечисленных трудностей решаются достаточно быстро и просто. Другие требуют профессионального вмешательства, поскольку из-за допущенных при их устранении ошибок техника может выйти из строя. В итоге ее ремонт обойдется пользователю в несколько раз дороже, чем консультация специалистов сервисного центра.

Все ошибки исправимы

Для начала чип проверяется на наличие повреждений. Микросхема заменяется, если производимая заправка картриджа была выполнена без ее замены. Также на корпусе расходника протираются контакты. При этом используется мягкая салфетка и дистиллированная вода, но только не спирт. Кроме прочего, учитывается тот факт, что компании, выпускающие оргтехнику, программируют устройства для определенного региона. В связи с этим при покупке нового картриджа обязательно уточняется регион, под который он был «заточен». Особенно внимательно к этому делу подходят при переезде в другую страну. Для смены региона на принтере вызывается техническое меню (Tech Mode). В нем непосредственно выбирается:

Tech menu;
Data setup;
Clear All Mem;
Ukraine.

ВАЖНО! В некоторых случаях (бывает достаточно редко) может выйти из строя микросхема памяти устройства. Тогда требуется ремонт платы управления, который проводят исключительно высококвалифицированные мастера.

Читайте также: