Замена планшета на атол сигма 10

Обновлено: 04.07.2024

Первого июля 2019 года заканчиваются последние отсрочки внедрения онлайн-касс. Ими пользуются следующие категории бизнеса:

На специальных режимах налогообложения: патентном или вменённом. Но если предприятие работает в сферах розничной торговли и общепита и нанимает сотрудников, то отсрочка не действует.

Предприниматели, которые торгуют через автоматы и никого не нанимают.

Организации, которые выдают бланки строгой отчётности — за исключением сферы общественного питания со штатом сотрудников.

Онлайн-кассы не придётся ставить в библиотеки, журнальные киоски и другие предприятия из списка исключений — он есть во второй статье «54-ФЗ».

Это касса, которая умеет взаимодействовать с оператором фискальных данных . ОФД — это отдельная компания, которая хранит, обрабатывает и сама передаёт в налоговую поступающие от кассы электронные чеки — без подключения к интернету это невозможно. На сайте ФНС можно найти как список ОФД, так и перечень подходящих касс. Помимо этого, таким кассам нужно уметь печатать QR-код и отправлять электронные чеки ещё и покупателям.

Данные, которые отправляются в ОФД, нужно защитить: для этого в онлайн-кассах есть фискальный накопитель — небольшой сменный модуль, который можно купить отдельно. Он хранит и шифрует информацию о расчётах. По закону, его нужно менять с определённой периодичностью: раз в 13, 15 или 36 месяцев в зависимости от сферы и схемы налогообложения.

Всё это нужно, чтобы налоговой было проще следить за выручкой и реже выезжать к бизнесу с проверками. Предприниматели, в свою очередь, получают возможность автоматизировать свою работу, а покупатели — запросить электронный чек, который не потеряется, не порвётся и не выцветет.

Онлайн-касса Sigma 10 ориентирована на сферы торговли, услуг и общественного питания, которые обслуживают 50–200 клиентов в день. В реестре она есть под названием «Атол 150Ф» — это техническое название устройства.

Для того, чтобы включить Атол Сигма 10, нужно нажать и удерживать кнопку включения до тех пор, пока на дисплее управляющего устройства не появится приветственное изображение. После этого останется дождаться включения ККТ, и можно будет приступать к настройке.

Однократное нажатие и удерживание кнопки включения и промотки при отключённом устройстве запускает планшет, который активирует ККТ. Как выключить кассу Атол Сигма 10? Аналогично: нажимаем, удерживаем, ждём.

Как подключить Атол сигма 10 к компьютеру

Подключение смарт-терминала к компьютеру позволяет проводить предварительные настройки ККМ, фискализации, а также проверки кассы и выполнения прочих сервисных операций. Есть несколько способов подключения Атол Сигма 10 к ПК.

Обмен пакетами с 192.168.2.187 по с 32 байтами данных:

Ответ от 192.168.2.187: число байт=32 время=2мс TTL=64

Ответ от 192.168.2.187: число байт=32 время<1мс TTL=64

Как зарегистрировать Атол Сигма 10, Атол 150Ф

Для ФНС понадобится действующая квалифицированная электронная подпись, или КЭП, выпущенная на имя индивидуального предпринимателя или гендиректора ООО, а также контракт с ОФД и его данные.

Как подключить Атол Сигма 10 к эквайрингу

Работа с отдельно стоящим терминалом неудобна для кассира: сумму приходится вводить и на терминале, и на кассе. Прямое же подключение эквайринга к Атол Сигма 10 упрощает жизнь, ведь достаточно один раз указать размер платежа. Данной онлайн-кассой поддерживаются следующие модели терминалов:

Verifone vx520
Verifone vx805
Verifone vx820
Ingenico IPP320
Ingenico IPP350
Ingenico Lane/3000
Castles v3 (Vega 3000)
PAX SP30

Для того, чтобы подключить эквайринг, важно убедиться в том, что ПО соответствует требованиям оборудования. В зависимости от производителя они следующие:

терминалы Ingenico: банковское ПО должно поддерживать протокол общения Arcus 2;
терминалы Verifon и Pax: банковское ПО должно поддерживать протокол общения Inpas smartsale.

Перейдём к инструкции подключения терминала к кассе.

Подключаем терминал к ККМ по USB.
Открываем приложение SIGMA и переходим в левое вертикальное меню нажатием по трём горизонтальным линиям в левом верхнем углу экрана.

Настройка драйвера Атол Sigma 10, Атол 150Ф

В режим настройки драйвера на ККТ Атол Sigma 10 можно перейти следующим образом:

Включаем устройство в соответствии с инструкцией.
Переходим в меню приложений.
Выбираем «Драйвер ККТ». Атол Сигма обладает простым интерфейсом, поэтому запутаться невозможно.

Атол Сигма 10, как войти в личный кабинет

Личный кабинет Атол Сигма 10 даёт ряд преимуществ предпринимателю, который использует этот смарт-терминал. Инструкция о том, как туда войти, следующая:

Прошивка Атол Сигма 10 (Атол 150Ф), как выполнить, обновление ПО

Для того, чтобы смарт-терминал работал без сбоев и не тормозил, необходимо регулярно обновлять его программное обеспечение. Как только выходит новая версия, всего в пару тапов по экрану можно его установить. Мы рассмотрим инструкцию о том, как можно загрузить обновление ПО на Атол Сигма 10. Если у вас оно недоступно, но версия не последняя, переживать не стоит: ваша очередь наступит позже. Итак, алгоритм действий для того, чтобы проверить наличие обновлений и, при наличии, установить их, следующий:

Подтверждаем установку и перезагрузку. На Атол Sigma 10, или 150Ф, прошивка может устанавливаться от 5 до 10 минут.

Как откатить обновление на Атол Сигма 10

Информация о том, как откатить обновление на Атол Сигма 10, будет полезна тем, у кого новая версия программного обеспечения установилась некорректно. Алгоритм действий следующий:

Открываем меню устройства и переходим в настройки.
Находим список установленных приложений, а в нём – «Драйвер ККТ».
Жмём по трём точкам в правом верхнем углу и выбираем пункт «Удалить обновления».
Перезагружаем кассу.

Как заменить ФН на Атол Сигма 10

Рано или поздно срок службы фискального накопителя подходит к концу. В таком случае для тех, кто никогда не имел дела со смарт-терминалами, замена ФН на Атол Сигма 10 может стать проблемой. Алгоритм действий следующий:

Выполняем перерегистрацию ККТ с указанием причины «Замена ФН». Делается это в Сервисной утилите, в соответствующем пункте. После подтверждения изменений, если вы всё сделали правильно, касса напечатает отчёт о перерегистрации.

Как заменить батарею на Атол Сигма 10 (Атол 150ф)

На Атол 150Ф замена батарейки энергонезависимых часов требует разборки смарт-терминала, поэтому следует обратиться в авторизованный сервисный центр.

Характеристики Атол Сигма 10

Дисплей:	10 дюймов, 1280х800 пикселей, горизонтальная ориентация
Процессор:	MediaTek MTK8321
Количество ядер, частота:	4 x 1,3 ГГц
Оперативная память (RAM):	1 Гб
Флеш-память:	8 Гб
Интерфейсы:	Bluetooth; USB x4; Денежный ящик
Сетевое подключение:	Ethernet, Wi-Fi 2,4 ГГц, 3G (без передачи голоса)
Модуль термопечати:	Seiko CAPD245
Ширина чековой ленты:	57 мм (втулка – 12 мм, длина намотки – 32 м)
Скорость печати:	100 мм/с
Ресурс модуля печати:	100 км (примерно 1 млн чеков)
Автоматический отрез чека:	Да
Электропитание:	От электросети
Параметры электропитания:	9 В, 4 А
Аккумулятор:	Нет
Время автономной работы:	Нет

Как сделать интеграцию Атол Sigma 10 с 1С

Благодаря модулю интеграции смарт-терминалы могут работать с программным обеспечением для бизнеса. На Атол Sigma 10 интеграция с 1С, как и на других ККМ, работает в одностороннем порядке: от онлайн-кассы к ПО. Чтобы настроить связь, нужно сделать следующее:

Что делать если на Атол Сигма 10 пропал плей маркет

Если на Атол Сигма 10 пропал Плей Маркет, есть два способа его вернуть: восстановление настроек по умолчанию или сброс кассы. Мы рассмотрим второй.

Что делать, если на Атол 150ф (Сигма 10) нет связи при регистрации

То, что при попытке зарегистрировать устройство Атол 150Ф нет связи при регистрации, значит, что у приложения нет связи с фискальным регистратором. В таком случае делаем следующее:

Если переподключение драйвера не помогло, может помочь перезагрузка смарт-терминала.

Ошибка 3 (порт недоступен) на Атол 150ф (Сигма 10), как решить

То, что возникает в Атол 150Ф Ошибка 3 «Порт недоступен», значит, что потеряно соединение кассовой программы с фискальным регистратором или он занят другим приложением. Есть простое решение данной неполадки:

Перезагружаем ККМ;
Закрываем сторонние приложения;
Заново открываем кассовую программу и работаем без ошибок.

Как изменить клише чека на Атол 150ф (Сигма 10)

На чеках можно печатать много полезной информации, и современные онлайн-кассы позволяют это делать. Ниже вы можете найти инструкцию о том, как изменить клише чека в Атол 150Ф.

Переходим в режим настроек по инструкции Настройка драйвера.
В параметрах ККТ выбираем девятый пункт, который так и называется: «Клише».

Иногда при диагностике соединения ОФД возникает ошибка на Атол 150Ф «Приложение EoT не найдено» и аналогичные ей. В большинстве случаев неполадки такого типа решаются обычной перезагрузкой терминала. Если же это не помогло, рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для устранения ошибки на Атол 150Ф с приложением EoT.

Дисплей: 10 дюймов, 1280х800 точек, горизонтальная ориентация
Операционная система: SIGMA OS на базе Android 7.0
Процессор: MediaTek MTK8321
Количество ядер, частота: 4 х 1,3 ГГц
Оперативная память: 1 Гб
Внутренний накопитель: 8 Гб
Bluetooth: Есть
USB: 4 разъема
Денежный ящик: Есть интерфейс для подключения
Сетевое подключение: Ethernet, Wi-Fi 2,4 ГГц, 3G (без передачи голоса)
Модуль термопечати: Seiko CAPD245
Ширина чековой ленты: 57 мм (втулка – 12 мм, длина намотки – 32 м)
Скорость печати: 100 мм/с
Ресурс модуля печати: 100 км (примерно 1 млн чеков)
Параметры электропитания: 9 В, 4 А
Электропитание: От блока питания
Автоматический отрез чека: Есть

Скорее всего неофициальных прошивок для этого аппарата не будет

Решение по Атол Sigma: как активировать симкарту YOTA для Атол Sigma

Нам понадобится:
1) Планшет с наличием гнезда для сим-карты (наличие гаппсов в планшете необязательно)
2) Приложение YOTA для планшета

Алгоритм:
1) вставляем симку в планшет
1.1) подписываем договор. Ссылка придет в смс. Если не пришло, смотрим в Sigma
2) устанавливаем последнюю версию приложения из шапки форума
3) запускаем приложение
4) выбираем нужный тариф
5) вытаскиваем симку из планшетаа
6) вставляем ее же в Sgma
7) перезагружаем Sigma

Пока что непонятно как получить рут, и как подключить его к ПК, чтобы шить планшетную часть (хотя бы рут с TWRP)
Сами Атол говорят, что кастомы, у которых полноценно работает UART должны работать "без приключений" Работая в поддержке оналайн-касс, доводится работать с этим аппаратом. У нас это выглядит, как касса на андройде, на которую уже устанавливается приложение для работы + определенная настройка. Среди этих аппаратов много брака, выглядит как рябь или цветные полосы на экране, в результате которых работать не возможно и надо везти в СЦ Атол. И нет гарантии, что это не повторится вновь.
Еще именно на атолах не замечал, а вообще они часто возникают из за перепада температур на гаджете
Местные АСЦ вообще стараются их не предлагать: уж очень уязвимая касса от кривых рук

Nikita BlackFull,

Добрый день! А есть тема для обсуждения версии 7 ? Уж очень быстро таит батарея, очень странно ибо вроде никаких сторонних приложений нет, работают только стандартные приложения для торговли, в меню включён режим энергосбережения + при режиме ожидания, да и чеки печатаются по 1 в час, но аккум прям таит на глазах. может есть какие секреты, кто подскажет? ЕленаАршукова,
Отдельной ветки нету, ибо на 4PDA не сильно обсуждают ККМ. Как подсказку могу дать, когда не работает касса, гасите экран клавишей блокировки. А так, 7 сигма не сильно долго от аккума может работать Как подсказку могу дать, когда не работает касса, гасите экран клавишей блокировки. А так, 7 сигма не сильно долго от аккума может работать

Спасибо за ответ, так и делаем. Ещё в настройках обязательно нужно прописать время включение и отключения кассы, но там нельзя сделать определённые времена для сокращенных дней на выходные, и касса всё равно будет работать несколько лишних часов в эти дни.

А ещё есть функция энергосбережения, которая включается принудительно, но отключается при подключении зарядки. тот ещё бред. Есть лишь функция принудительного включения при 5% или 15% остатка заряда, но по ощущениям и эта функция не спасает от чудовищно быстрой разрядки аппарата.
Как вариант - нужно допиливать эти неудобства в будущих обновлениях прошивки:
1. Возможность установки времени включения и отключения для определённого дня недели, а не единожды для всех дней.
2. Возможность установки режима энергосбережения по умолчанию без отключения при установке на зарядку, либо же добавить возможность включения режима с необходимого пользователю процента заряда (например для меня 99% что бы этот режим работал постоянно).

Было бы неплохо если бы этот коммент увидели разработчики ПО для этого оборудования.

ЕленаАршукова,
Если они сделают апдейт ядра андроид до 8.1, то тогда может быть такое будет) Кстати, мне в атоле сказали, что можно подобрать TWRP)) А значит у сигмы бооооольшое будущее))

Обновление Android на Sigma до Sigma OS 7.1

С выходом новой сборки прошивки рекомендую всем до нее обновится. Если в самой системе нет OTA обновлений, ставим приложение по ссылке ниже
Обновления+андроид.apk ( 27.42 МБ )

1) Обновлен патч безопасности Google
2) Меньше багов при использовании Qasl

Qasl Торговля, Еда, Услуги от 01.07.2019

Qasl_v2.6.13.9-retail-release.apk ( 41.93 МБ )
- Торговля

Qasl_v2.6.13.9-restaurant-release.apk ( 42.29 МБ )
- Еда

Qasl_v2.6.13.9-service-release.apk ( 42.35 МБ )
- Услуги

Ничего себе, я подобную тему создавал тут и начал собирать инфу, ее снесли.
150ф отработал год и поплыл экран, нажимается с трудом, гарантия год как я понимаю на эти аппараты? Нести только в СЦ? Или есть вариант открыть посмотреть, может там фигня какая .

viz2,
Чтобы тему не сносили, нужно периодически обновлять информацию и поддерживать подобие актива в теме)

ККТ не реагирует на нажатия кнопки устройства управления:

Идет отработка какой-либо команды – дождаться окончания выполнения текущей операции.
Произошло замятие бумаги – следует освободить бумагу.
Заклинило нож автоотрезчика – с помощью ролика регулятора положения ножа выставить нож в нулевое положение.
ККТ вышла из строя – устранить неполадки согласно эксплуатационной и ремонтной документации или обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.

Вы также можете посмотреть на нашем сайте большое количество различных информационных статьей по неисправностям фискальных накопителей (ошибки ФН) и неполадкам различных онлайн касс.

Управляющее устройство не реагирует на нажатия кнопки:

Идет отработка какой-либо команды – дождаться окончания выполнения текущей операции.
Управляющее устройство вышло из строя – устранить неполадки согласно эксплуатационной и ремонтной документации или обратиться в сервисную организацию, данный Смарт-терминал.
Поврежден экран управляющего устройства – обратиться в сервисную организацию, данный Смарт-терминал.

Управляющее устройство не работает по сети GSM:

Сим-карта не установлена либо не проинициализирована – установить сим-карту (см. раздел «Установка сим-карты и карты miсro-SD» и перезагрузить Смарт-терминал).
Поврежден слот для сим-карты – обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.

Управляющее устройство не отображает подключенный внешний носитель памяти micro-SD:

Micro-SD не установлена – установить micro-SD согласно разделу «Установка сим-карты и карты miсro-SD».
Поврежден слот для micro-SD – обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.

При нажатии на кнопку экрана управляющего устройства вызывается другая команда:

Поврежден экран управляющего устройства – обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данную ККТ.
Экран управляющего устройства не откалиброван – обратиться в сервисную организацию для калибровки устройства управления (планшета).

ККТ заблокирована при расхождении даты и времени с таймером ФН:

При расхождении определения временных интервалов по часам ККТ и по таймеру ФН более чем на 5 мин.– нужно закрыть смену и ввести корректные дату и время в ККТ.

ККТ заблокирована по причине окончания срока эксплуатации ФН в составе ККТ, заполнении памяти ФН или неисправности ФН:

Закрыть смену, закрыть ФН (при возможности), заменить ФН.

ККТ заблокирована при превышении времени ожидания подтверждения ОФД о получении ФД

настроить параметры связи с ОФД; если подтверждение не приходит, обратится к ОФД.

ККТ не входит в режимы:

ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков (смена превысила 24 часа) – закрыть смену (снять отчет о закрытии смены).
ККТ заблокирована в режиме ввода даты и времени – при необходимости закрыть смену и ввести корректные дату и время в ККТ.
Неверный режим (ошибка -16) или пароль доступа (ошибка -3825) – проверить режим и пароль.
Не завершены операции регистрации ККТ, закрытия смены и др. или данные не переданы ОФД (истек срок ожидания) – завершить операцию и/или настроить связь для корректного обмена с ОФД.
В ККТ отсутствует ФН (ККТ заблокирована) – проверить подключение ФН к блоку управления ККТ, проверить исправность кабеля ФН, проверить исправность ФН. При обнаружении неполадки, устранить ее (или обратиться с сервисную службу).
ККТ заблокирована, при попытке входа в режим воспроизводит характерный звуковой сигнал, по причине несоответствия заводского номера ККТ установленному в нем ФН – установить ФН в соответствующий экземпляр ККТ с правильным заводским номером.
Закрыт ФН – установить новый экземпляр ФН и провести регистрацию ККТ.

ККТ не отвечает на команды, управляющее устройство не реагирует на нажатия:

Смарт-терминал выключен – включить питание.
Соединительный кабель не подключен или вышел из строя – подключить или заменить кабель.
ККТ вышла из строя – устранить неполадки согласно ремонтной документации или обратиться к изготовителю ККТ, или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.

ККТ издает периодические звуковые сигналы, устройство управления выдает ошибку «Нет бумаги»:

Бумага закончилась, необходимо вставить бумагу.
Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки рекомендуется обратиться к изготовителю или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.

При снятии отчета о закрытии смены произошел сбой, ККТ выдает ошибку «Снятие отчета прервалось»:

Отсутствует печать одной или нескольких точек:

Неисправна печатающая головка – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.

Отсутствует печать:

Неисправна печатающая головка – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающий данный Смарт-терминал.
Недостаточный прижим печатающей головки – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
Недостаточная яркость печати – увеличить Яркость печати.

При включении питания Смарт-терминал подает периодические звуковые сигналы

и, возможно, печатает на чековой ленте «НЕНОРМ» (возможно в любом из пунктов):

ККТ вышла из строя – рекомендуется обратиться к изготовителю ККТ или в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.

При включении питания печатается:

Ввести правильный код защиты (код защиты может быть стерт при инициализации памяти ККТ, его можно восстановить).

Установить дату и время, в случае если сбой часов повторяется, значит разряжена батарея энергонезависимых часов – обратиться в АСЦ для замены батареи.

Необходимо выполнить операцию перерегистрации.

Не завершена процедура инициализации ФН необходимо дождаться завершения.

Подключить ФН и выполнить процедуру регистрации ККТ в ФНС.

Установить ФН, с которым была выполнена регистрация данной ККТ.

Сбой в работе ККТ (номер фискального документа не сохранен) – ФД восстановлен автоматически из ФН.

В отчете о закрытии смены печатается текст:

Установить связь с ОФД, получить подтверждение.

При включении Смарт-терминала не включается дисплей:

Дисплей вышел из строя – обратиться в сервисную организацию, обслуживающую данный Смарт-терминал.
Соединительный кабель не подключен или вышел из строя – подключить кабель, если кабель поврежден, то заменить кабель.

При печати на ЧЛ изделие выдает ошибку «Перегрев головки принтера» или на бумаге остается темный след от головки:

Температура головки принтера превысила 640 С. Рекомендуется понизить яркость печати. Продолжение работы возможно после понижения температуры головки принтера. А также во избежание перегревов печатающей головки при печати объемных документов рекомендуется печатаемую информацию располагать ближе к центру в связи с тем, что температурный датчик расположен по центру печатающего устройства.

При входе в режим оформления кассовых чеков или режим отчета о закрытии смены ККТ отвечает «Проверьте дату и время»:

В ФН переданы неверная дата или время:

Некорректное значение параметров команды ФН:

Необходимо повторно ввести реквизиты регистрации ККТ и провести регистрацию ККТ.

Превышение размеров TLV данных ФН:

Ввести верные реквизиты и параметры регистрации ККТ и выполнить регистрацию ККТ.

Нет транспортного соединения ФН:

Устранить неполадку соединения ККТ с ФН, повторно ввести данные и провести регистрацию ККТ.

Отсутствует подтверждение ОФД о получении ФД:

Требуется завершить отправку ФД в ККТ.
Проверить работу управляющего устройства (планшета), в случае если оно находится в спящем режиме, данные ОФД не отправляются, перевести устройство в активный/рабочий режим.

В отчете о закрытии смены печатается:

Перезагрузить Смарт-терминал, проверить настройку связи с ОФД. В случае если настройки верные, но ОФД не отвечает, нужно обратиться к ОФД, дождаться устранения неполадок сервера ОФД и повторить операцию.

В отчете о закрытии и открытии смены печатается:

Перезагрузить ККТ, проверить настройку связи с ОФД. В случае если настройки верные, но ОФД не отвечает, нужно обратиться к ОФД, дождаться устранения неполадок сервера ОФД и повторить операцию.

При работе у экрана смарт-терминала появились визуальные дефекты изображения.

При наличии достаточной подготовки и навыков Вы можете воспользоваться Инструкцией по устранению дефектов изображения, разработанной специалистами компании Атол.

При необходимости, Вы можете поручить нам произвести необходимый ремонт Вашего оборудования

ООО "Интелис-ТО" является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол, Эвотор и Дримкас.

Все работы на онлайн кассах производятся в соответствии со всеми принятыми стандартами качества и технической документацией производителей кассовой техники.

В то же время обращаем Ваше внимание на то, что более выгодным и удобным для клиента является заключение с ООО "Интелис-ТО" договора на абонентское обслуживание.

Обо всех преимуществах договора на абонентское обслуживание Вам могут рассказать наши менеджеры.

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Добавить комментарий

4 комментариев к записи "Смарт-терминал АТОЛ Сигма 10: инструкция по запуску и применению ККМ"

Скажиет, пожалуйста, каждый производитель дает определенную гарантию на оборудование. мы эксплуатировали Сигму всего месяц и она вышла из строя. В гарантийном сервисе у нас забрали кассу на диагностику и через неделю вернули. Ладно еще, что нам пришлось эту неделю перебиваться без кассы, что очень было проблемно. Еще и сейчас передаем вручную сведения в ФНС. Так еще и наш случай не гарантийный оказался. Написали, что мы нарушили правила эксплуатации. так где же эти правила прописаны.

Вся эта инструкция нам не помогла. Всё равно пришлось просить помощи спецов для настройки. Просьба: пишите инструкцию ПОНЯТНЫМ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ языком. Хотя аппарат крут, хочу сказать.

У нас Атол Сигма 10, вроде в работе ничего, нормальная касса, но вот чековая лента, она нам весь мозг уже съела. Кассиры с этой бедой ко мне день через день приходят. Чековая лента вечно заедает, касса перестаёт работать резко. Приходится каждый раз открывать корпус, убирать бумагу съеденную, выпрямлять рулон, надоела эта канитель жуть как. Что сделать можно?

Феликс, рекомендуем сменить марку чековой ленты. Более того, при установке рулона старайтесь попадать точно в пазы. Если проблема сохраняется, нужно обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров здесь.

Расскажем и вовремя сообщим обо всех нововведениях.
Каждый месяц честный обзор нового кассового
оборудования и программного обеспечения.

Мы заботимся о своих клиентах 24/7!
Ответим на вопросы, посоветуем лучшее
оборудование, решим технические сложности.

Федеральный оператор по продаже, подключению
и обслуживанию контрольно-кассовой техники.
Работаем по всей России.

Читайте также: