Здравствуйте как мне записаться в поликлинику к врачу никак не могу открыть chrome записаться

Обновлено: 01.07.2024

Многие еще скептически к этому относятся, конечно, ведь можно просто позвонить по телефону и записаться. Ну да, если бы в регистратуре всегда брали трубку. В последнее время дак вообще приходится записываться на месяц вперед.

Ладно если не срочно, а если что-то болит – ждать месяц? Даже две недели порой не выдержишь. Меня всегда это бесило, вот и приходится ходить по блату, или просто в наглую без очереди. Конечно это плохо, а что делать, нас самих вынуждают.

Почему удобно записываться на прием к врачу через интернет?

Не так давно узнали мы с женой, что запись через интернет работает эффективно и снимает несколько наболевших проблем. В частности:

Не нужно торопится идти в поликлинику. Достаточно в любое время дня зайти на нужный сайт, и заполнить форму записи.
Не нужно стоять в очереди. Запись через электронную регистратуру займет пару минут.
Не столкнетесь с грубостью в регистратуре и в очереди.
Все что требуется: интернет, полис, СНИЛС и паспортные данные.

Кроме того, как я понял, в электронной очереди всегда оставляют запись отдельную. Проще говоря ситуация такова: Звоню по телефону, чтобы записаться на прием к узкому специалисту. Там говорят мол запись только через меся, но если хотите раньше, то записывайтесь по интернету.

Хорошо, захожу на сайт поликлиники, нахожу врача и вот оно: есть запись через неделю с небольшим. Прекрасно! Пару минут и я записан. Потом абсолютно спокойно прихожу на прием, там уже ждут и никаких проблем.

И нервы целы и психика не расшатана, пришел к своему времени и получил консультацию. Замечательно. Но есть одно, может два НО.

Во-первых еще не все знают об электронной регистратуре. Или некоторые не доверяю такому способу как запись к врачу через интернет. Попробуйте сами в своем городе и, если все удачно, расскажите своим родственникам или друзьям, если нужно помогите им разобраться.

Во-вторых, такая форма записи тяжела пенсионерам, пожилым людям. Да в общем всем тем, кто плохо ладит с компьютером и реально доверяет только живому общению. Тут единственное, что можно посоветовать: не будьте сами равнодушны. Если вы разобрались сами, то помогите свои родственникам, родителям или просто знакомы.

На это не уйдет много времени, зато сделаете доброе дело. Вот еще почему полезно самим записываться через регистратуру, по моему мнению:

Разгружается сама регистратура поликлиники: очередь становится меньше, тогда легче тем же пожилым людям получить консультацию в регистратуре.
Не стоит сутками сидеть в больнице и ждать и караулить свою очередь. Просто придите на прием к положенному времени, чуть пораньше, тогда и давки в коридорах будет меньше.
И может люди в регистратуре будут добрее, раз буту меньше нервов тратить, на разъяренную очередь и бесконечные звонки телефона.

Как сделать запись к врачу через интернет.

Для того чтобы записаться к врачу через интернет, необходимо зайти на сайт нужной поликлиники, и в соответствующей графе оставить запрос.

Однако не всё так просто и не каждый сразу разберётся с новой электронной системой, может быть. Ниже приведены основные шаги для быстрого и правильного её использования.

Для начала вот что у Вас должно быть:

Доступ в интернет;
Знать поликлинику;
Знать врача;
Форма записи;
Документы: паспорт, СНИЛС, полис, номер электронной карты (не всегда).

Далее совершаем действия по порядку и результат не заставит Вас ждать.

Шаг 1. Используйте поисковик.

Вбейте название нужной поликлиники. Допустим, вы заболели, но работу никто не отменял, и тратить весь день на ожидание в коридоре никак не получится. Именно поэтому вы решили записаться на приём к терапевту в Москве через интернет.

В таком случае первое, что вам нужно сделать – это посетить сайт необходимой городской поликлиники. Естественно, что наизусть вы его не знаете, поэтому придётся воспользоваться одной из популярных поисковых систем. Практически все современные больницы уже обзавелись подобным сервисом, а значит, поиск не займёт много времени. Далее, воспользуйтесь навигацией по сайту и начните запись к врачу через интернет, заполняя форму записи.

Шаг 2. Выберите нужного врача.

Тщательно выбирайте врача, к которому хотите записаться. Не секрет, что не всякий доктор соответствует заявленной категории, и может правильно вас лечить. Поэтому нужно думать о том, чьим рукам вы доверяете собственную жизнь.

Наличие сайта поликлиники позволяет не только записаться, но и просмотреть информацию о докторах, которые там работают. Таким образом, вы сможете прочесть об их образовании, опыте работы, уроне квалификации и так далее.

Лучше всего будет почитать отзывы о конкретном докторе от прежних пациентов.

Шаг 3. Заполните форму записи.

Запись к врачу через интернет осуществляет электронная регистратура, она же предоставляет посетителям просматривать график доктора, что поможет правильно выбрать день и время посещения. Именно эту информацию, а также личные паспортные данные, необходимо внести в специальную анкету для записи на приём в поликлинику.Для этого вам понадобится держать при себе документы.

При отсутствии хотя бы одного из этих пунктов, запись на приём городскую поликлинику окажется невозможной.

Шаг 4. Учитывайте нюансы.

Каждая поликлиника имеет свои правила оформления записи на приём.

К примеру, существует множество медицинских учреждений, где запись по интернету не производится для людей, которые ранее не были их пациентами и обратились к ним впервые. Такая проблема возникает из-за того, что ваши личные данные не внесены в их электронную базу, а в форме для записи на приём есть такой обязательный пункт, как «номер карточки пациента». Соответственно, вы просто не сможете посетить нужного вам доктора.

Чтобы решить эту задачу, позвоните по контактному телефону и проконсультируйтесь, как вам поступить в таком случае.

Кстати, если у вас возникли проблемы при заполнении полей либо система выдаёт ошибки, записаться к доктору можно и по телефону.

Подтвердите запись. После выполнения всех предыдущих шагов, ваш запрос будет внесён в базу, и в течение получаса будет находиться в стадии обработки. А может и меньше. После этого вам перезвонит представитель медицинского интернет-портала уточнит всю информацию, которую вы ранее указали в запросе. А может и не позвонят. В любом случае на том же сайте можно проверить правильность записи. Некоторые считают эту процедуру бесполезной тратой времени, однако, на самом деле, она предотвратит все возможные недоразумения в будущем.

Представьте, что вы случайно сделали ошибку в номере паспорта либо страхового полиса. В некоторых поликлиниках, с особо строгими внутренними правилами, вас могут не принять и получиться, что вы зря потратили кучу времени и средств на проезд, к тому же проблема со здоровьем останется.

Шаг 6. Останется только придти на пием в нужно время.

Запись к врачу через интернет в поликлинику сделали. Там вас ждут всё те же очереди. Будьте готовы к тому, что у кабинета врача вас может ждать шквал недовольств, и требований соблюдать очередь.

Поэтому отбросьте сомнения, объясните остальным больным ситуацию и заходите внутрь. У нас в поликлинике куда проще, выходит медсестра и спрашивает фамилии тех, кто по записи пришел и должен придти в ближайшее время. А потом просто вызываю по фамилии. Главное придти чуть раньше назначенного времени.

Для использования всех возможностей раздела Мое здоровье на портале государственных услуг необходимо выполнение ряда условий: подтвержденной учетной записи, прикрепления к поликлинике и верного алгоритма записи.

Прежде чем обращаться в центр поддержки в случае возникновения ошибки при записи к врачу, проверьте выполнения всех трех условий.

Проверка подтверждения учетной записи

Сразу после регистрации на портале воспользоваться услугой не получится. Необходимо заполнить персональные данные, внести в базу номер ОМС и СНИЛС, а после подтвердить учетную запись.

Проверить статус своего аккаунта можно в личном кабинете.

Пользователям с упрощенным статусом необходимо пройти процедуру подтверждения личности. Услугу можно получить через некоторые онлайн-банки, МФЦ или, заказав письмо с кодом подтверждения по почте.

В случае если статус вашего кабинета Стандартный или Подтвержденный , но при записи к врачу возникает ошибка, проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике.

Проверка прикрепления к поликлинике

Прикрепление – постановка на учет в одном из медицинских учреждений. Обычно процедура происходит автоматически при переходе человека из детской больницы во взрослое отделение по месту жительства.

При переезде необходимо открепиться от своей поликлиники и встать на учет в другой, иначе обслуживание через Госуслуги будет недоступно.

Узнать, числитесь ли вы в какой-то больнице можно через портал.

Зайдите в свою учетную запись, указав регистрационные данные.
Выберите вкладку Услуги на главной странице сайта.
Из представленных категорий услуг перейдите в Моё здоровье .
Выберите пункт Сведения о прикреплении к медицинской организации .
Нажмите на кнопку Получить услугу .
В случае, если вы не указали полис ОМС при регистрации, внесите его в поле. Запустите поиск.

Проверка алгоритма записи к врачу

При условии, что вышеперечисленные условия выполнены, процедура записи не должна вызывать трудностей.

Попробуйте записаться к врачу повторно, следуя пошаговой инструкции.

Войдите в аккаунт Госуслуг под своим логином и паролем, а если вход уже выполнен, перейдите на главную страницу.
В каталоге услуг выберите вкладку Органы власти , в ней найдите Минздрав России .
В списке услуг, предоставляемых ведомством, выберите Запись к врачу .
Прочитайте справочную информацию об услуге и нажмите Записаться .
Укажите город проживания, отметьте, кому требуется помощь.
В анкете заполните все строки и нажмите Далее . При записи родственника необходимо указывать его данные.
На карте выберите свое медицинское учреждение, отметьте услугу, врача, время визита. Подтвердите запись.

Уведомление о предстоящем визите будет отображаться в личном кабинете.

Другие способы решения проблемы

В случае если появилось уведомление, что возможны перебои с оказанием услуг от Минздрава России, обратитесь к сервису через некоторое время.

Свяжитесь с регистратурой своей поликлиники для сверки данных. Часто проблемы с онлайн-записью возникают из-за ошибок, допущенных при заполнении вашей электронной карты.

Как быстро взять талон к врачу через интернет и что нужно сделать для оформления электронной медицинской карты — разбираем в нашей статье.

Как записаться к врачу через сайт госуслуг?

Чтобы взять талон к врачу через портал «Госуслуги», необходимо иметь подтвержденную учетную запись на этом сайте.

Если учетная запись у вас уже имеется, зайдите с помощью логина и пароля на портал и осуществите следующие действия:

Откройте каталог услуг «Мое здоровье» и нажмите на кнопку «Запись к врачу».
Выберите свой регион. Учтите, что записаться к специалисту можно только в том регионе, к которому вы относитесь по месту жительства и где находится соответствующее медучреждение.
В окошке «Персональная информация» вводятся данные пациента, который хочет взять талон к врачу. Если вы сами хотите попасть на прием, то ваши данные подтянутся автоматически. Если же вы хотите записать другого человека, например своего ребенка, то данные придется вносить вручную.
После нажатия кнопки «Далее» выберите с помощью строки поиска медучреждение, куда вы хотите попасть на прием.
Нажмите на кнопку «Выбрать» и в выпадающем списке укажите необходимую медицинскую услугу (например, «Терапия», «Гинекология» и т. д.).
Во вкладке «Специалист» выберите лечащего врача.
Подберите свободную дату и время посещения.
В сформированном автоматически окошке проверьте правильность данных и нажмите на кнопку «Подтверждаю».
Проверьте, что запись одобрена в своем личном кабинете в разделе «Мои заявления».

Вы можете отменить визит в поликлинику, если ваши планы поменялись либо данные внесены неверно. Для этого нажмите на сформированное заявление, выберите пункт «Доступные действия» и нажмите на кнопку «Отменить».

Как записаться к врачу через приложение «Госуслуг»?

Авторизация пользователя в мобильном приложении «Госуслуг» происходит аналогичным образом, что и на портале. Войдя в приложение, нажмите в верхнем правом углу на значок поиска и введите запрос «Запись на прием к врачу». Нажмите на кнопку «Записаться» и осуществите те же действия, что и при записи через портал.

Если не получается записаться к конкретному специалисту, возможно, вы не прикреплены к медорганизации. Чтобы прикрепиться к конкретной поликлинике, туда нужно обратиться лично, взяв с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС. Сотрудник регистратуры внесет ваши данные в региональную систему, и вы сможете впоследствии брать талон уже в онлайн-режиме.

Как оформить электронную медицинскую карту через «Госуслуги»?

Оформление электронной медкарты возможно только в том медицинском учреждении, к которому прикреплен пациент. При этом не нужно писать никаких отдельных заявлений. Как только поликлиника будет подключена к услуге электронного документооборота, электронная карта автоматически появится на «Госуслугах» в разделе «Электронные медицинские документы».

На данный момент механизм оформления электронной медицинской карты в России не отлажен. Эта система пока доступна только москвичам и работает в тестовом режиме.

Не получается записаться к врачу на портале Госуслуги – мы расскажем, как избавиться от проблемы. С помощью инструкций вы сможете попасть на прием без звонков в регистратуру. Самое главное – выполнить несколько условий, без которых данный функционал является недоступным.

Для начала рассмотрим пять причин, по которым невозможно записаться к врачу:

Пользователь не указал в личном кабинете Госуслуги номер ОМС.
Пользователь не прикреплен к выбранной поликлинике.
Поликлиника была реорганизована.
Недоступность данной функции в конкретном населенном пункте.
Возникли технические проблемы на портале или в поликлинике.

Для каждой ситуации мы разработали индивидуальные рекомендации.

Вводим данные ОМС

Обязательным условием успешной записи к врачу является наличие полиса ОМС – необходимо добавить его в свою учетную запись.

Войдите на портал и авторизуйтесь, перейдите в личный кабинет, нажав на фамилию с инициалами.
Перейдите на вкладку Документы и нажмите кнопку Добавьте полис ОМС – на экране появится форма ввода.
Введите номер полиса, внимательно проверяя ввод каждой цифры. При наличии срока действия, укажите его с помощью календаре.
Сохраните данные кнопкой Сохранить . Полис добавлен, попробуйте записаться к врачу еще раз.

Прикрепление к поликлинике

Дистанционная запись возможна только после прикрепления к определенной медицинской организации. Для этого необходимо нанести в нее личный визит – возьмите с собой медицинскую карту, полис, паспорт и СНИЛС.

Обратитесь в регистратуру с документами и подпишите заявление о прикреплении – спустя несколько минут или часов в личном кабинете появится соответствующая пометка (в разделе Мое здоровье ).

Важная информация – прикрепиться к клинике на портале Госуслуги невозможно. Работающая ранее функция сегодня недоступна.

Что делать при реорганизации?

Необходимо заново прикрепиться к выбранной клинике, посетив регистратуру. Клиника могла быть переименована, разделена либо слита с другой медицинской организации. Прикрепитесь к ней заново и получите возможность записаться к врачу без звонков в регистратуру.

Услуга записи недоступна

Такое действительно может быть, возможность дистанционной записи лучше всего уточнить в регистратуре поликлиники. Обратите внимание – в некоторых регионах работают альтернативные порталы, где пациенты записываются на прием к специалистам. Запись осуществляется как без регистрации, так и с учетной записью Госуслуги.

Что делать при технических проблемах?

Остается только ждать – повлиять на скорость проведения технических работ невозможно. Получите дополнительную информацию о работоспособности портала Госуслуги по телефону 8 800 100 70 10 или 115 с российских мобильных телефонов.

Читайте также: