Значок подключения к компьютеру айфон

Обновлено: 07.07.2024

Нередкими можно считать ситуации, в которых владельцы iPhone не могут подключить своё мобильное устройство к ПК с Windows 10 на борту. К числу основных причин возникновения подобных ситуаций можно отнести:

Нарушение работы USB-портов на физическом уровне на вашем ПК либо неисправность кабеля USB, посредством которого пользователь пытается подключить устройство.
Сбой в работе механизма достоверного подключения на системном уровне.
Некорректная настройка подключения девайса к компьютеру
Присутствие в системе вредоносного ПО, не дающего корректно подключить iPhone к компьютеру.

Как решить проблему с подключением iPhone?

Прежде всего следует убедиться в том, что вы используете оригинальный USB-кабель. В случае его повреждения, необходимо заменить таковой. Если же проблема с USB-портом iPhone, тут уже не обойтись без похода в ремонтную мастерскую. Все остальные проблемы, не касающиеся физического нарушения функций USB-подключения, можно без проблем решить на программном уровне.

Очищаем системный каталог

Кликаем ПКМ по кнопке «Пуск» на панели задач и в контекстном меню находим пункт «Проводник».

В появившемся окне открываем вкладку «Вид» в самой верхней части окна.
Переходим к нижнему разделу «Показать или скрыть» и отмечаем пункт «Скрытые элементы».

Нужно выставить флажок напротив пункта Скрытые элементы, чтобы иметь возможность видеть эти элементы в проводнике Windows Нужно выставить флажок напротив пункта Скрытые элементы, чтобы иметь возможность видеть эти элементы в проводнике Windows

После этого нам становятся доступными скрытые директории и папки. Нам нужно перейти в директорию C:\ProgramData\Apple\Lockdown .
Здесь нужно удалить всё содержимое, находящееся в папке.

Удаляем содержимое из директории Lockdown в папке Apple Удаляем содержимое из директории Lockdown в папке Apple

Теперь перезагружаем ПК и смотрим, решена ли проблема.

Переустанавливаем iTunes

В иных случаях проблема с отображением устройства Apple в Windows 10 кроется в iTunes. Для исправления проблем, связанных с iTunes, следует переустановить приложение. Для этого необходимо:

Предварительно полностью удалить iTunes с ПК. Можно сделать это стандартным путём либо с помощью дополнительного софта для удаления программ и очистки системного реестра.

В стандартном способе нам нужно кликнуть ПКМ кнопку «Пуск», выбрать в меню пункт «Программы и компоненты» и в появившемся окне найти программу iTunes. После этого нажать «Удалить».

Удаляем Apple Software iTunes через окно Программ и компонентов Удаляем Apple Software iTunes через окно Программ и компонентов

Далее следует перезагрузить устройство, после чего скачать и установить актуальную версию софта.
Установка производится стандартно через скачанный файл инсталляции. После этого нужно проверить подключения iPhone к компьютеру на работоспособность.

Обновляем драйверы

Часто некорректная работа драйверов устройств приводит к сбоям в их подключении к ПК. Чтобы решить проблему, можно попробовать обновить определённые программные компоненты.

Вызываем контекстное меню кликом правой кнопки мыши по кнопке «Пуск» и в контекстном меню выбираем «Диспетчер устройств».

В появившемся окне диспетчера выбираем и разворачиваем пункт «Контроллеры USB». Здесь нам нужно найти среди имеющихся девайсов Apple Mobile Device USB Driver. Если такового нет в списке, открываем вкладку «Вид» в верхней части окна и ставим галочку напротив пункта «Показать скрытые устройства».

Вызываем контекстное меню нажатием ПКМ на требуемом элементе. Далее выбираем пункт «Обновить драйверы».

Находим устройство Apple – ПКМ на этом устройстве – выбор пункта «Обновить драйвер» Находим устройство Apple – ПКМ на этом устройстве – выбор пункта «Обновить драйвер»

В новом окне выбираем вариант выполнения поиска драйверов на этом компьютере.
Теперь нужно перейти к варианту «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
Жмём «Установить с диска».
Теперь выбираем пункт «Обзор» и переходим по следующему пути C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers – для 64-х разрядных систем и выделяем файл usbaapl64
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers – для 32-х разрядных ОС и выбираем файл usbaapl
В обоих случаях нажимаем «Открыть» и запускаем обновление.
По окончании процесса обновления драйверов перезагружаем ПК и проверяем подключение iPhone к ПК.

Прочие варианты устранения проблемы с подключением

Не лишним в таких ситуациях будет проверить разрешение доступа к данным на подключаемом Apple-устройстве и компьютере.

Также можно попробовать перезагрузку обоих устройств. Случается так, что незначительные системные сбои мешают установить соединение.

Как вариант, можно попробовать отключить все лишние устройства, подключённые через USB-порты. Иной раз возникают конфликты между такими устройствами, что мешает отображению iPhone в Windows 10.

Ещё одна причина и её решение может крыться в наличии на ПК вредоносных программ. Нужно просканировать систему на наличие вирусов (можно сделать это сторонними антивирусами либо воспользоваться стандартным защитником Windows).

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
Перезапустите компьютер.
Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Почему iPhone вошёл в режим ДФУ

iPhone вошёл в режим ДФУ без вашего ведома? Такое бывает

Вы сами ввели его в режим DFU;
Слетела прошивка устройства;
В прошивке возникли проблемы;
Повреждение материнской платы;
Попадание воды внутрь корпуса.

Режим DFU (Device Firmware Update) - это низкоуровневый режим обновления, который относится к низкоуровневым режимам и служит в основном для восстановления. В этом режиме компьютеру проще распознать подключение iPhone, что в обычных условиях может быть затруднено.

Как вы понимаете, если причиной для самостоятельного входа iPhone в режим ДФУ стали физические повреждения смартфона, затопление или «перегорание» внутренних компонентов, то помочь в этой ситуации вам смогут только в сервисном центре. Мы же сосредоточимся на проблемах, которые решаются в домашних условиях.

Как вывести Айфон из режима DFU

Попробуйте просто перезагрузить iPhone, и он выйдет из режима DFU

Нажмите на клавишу питания сбоку либо сверху iPhone;
Удерживайте её до появления опции отключения;
Подтвердите отключение, проведя по ползунку слева направо;
Зажмите кнопку питания повторно и дождитесь включения.

Айфон завис в режиме восстановления. Что делать

Если у вас не получается вывести iPhone из режима восстановления штатными средствами, нужно попробовать вывести его оттуда при помощи внешних инструментов. Утилита ReiBoot от Tenorshare как раз предлагает функцию ввода и вывода iPhone из ДФУ. Она позволяет сделать это нажатием всего лишь одной кнопки, так что вам не придётся долго мучиться и разбираться с тем, как необходимо действовать.

Установите её и подключите iPhone к компьютеру;

ReiBoot позволяет в один клик вывести айфон из режима восстановления

На главном экране нажмите «Выйти из режима восстановления»;
Дождитесь выхода из DFU и отключите iPhone от ПК.

Функция вывода iPhone из ДФУ-режима в ReiBoot полностью бесплатна. Поэтому, если вы не готовы платить за расширенные возможности, можно просто установить её и держать на компьютере просто на всякий случай. В конце концов, никогда не знаешь, что произойдёт с твоим айфоном и что придётся делать, чтобы привести его в чувство. А ReiBoot может помочь даже в таких экстренных ситуациях, когда, кажется, единственным вариантом остается поход в сервисный центр.

Как восстановить Айфон через Айтюнс

Если дело зашло дальше, чем вы планировали, вам может потребоваться восстановление iPhone. Это процедура, которая предполагает сброс iOS с последующей переустановкой актуальной версии операционной системы. Тут вам может помочь iTunes или Finder, в зависимости от десктопной ОС, которой вы пользуетесь. Этот метод хорош, если iPhone завис на логотипе яблока, но помните, что восстановление с помощью iTunes неизменно ведёт к удалению с устройства всех данных.

Запустите iTunes или Finder у себя на компьютере;
Подключите iPhone к компьютеру по кабелю;
Переведите его в режим восстановления;

iTunes может восстановить iPhone, но только с удалением всех данных

В диалоговом окне выберите «Восстановить»;
Дождитесь завершения процедуры восстановления;
Отключите iPhone от компьютера и настройте его.

После того, как вы воспользуетесь этой функцией, вам придётся настраивать iPhone заново, накатывать резервную копию с удалёнными данными и ждать, пока установленные ранее программы загрузятся заново. Естественно, это жутко неудобно.

Как восстановить Айфон без потери данных

Но есть альтернативный вариант, позволяющий восстановить iPhone без потери данных. Этот способ предполагает использование утилиты ReiBoot, которая позволяет провести ту же самую процедуру, сохранив все данные в памяти устройства:

Запустите утилиту ReiBoot у себя на компьютере;
Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля;

Если экран iPhone застрял, вам поможет процедура стандартного ремонта

На главном экране ReiBoot нажмите кнопку «Начать»;
Затем в предложенном меню выберите «Экран застрял»;

Стандартный ремонт позволяет сохранить все данные на устройстве

На случай, если проблема слишком серьёзна, у ReiBoot есть функция глубокого ремонта. Она предполагает полное удаление данных с устройства, но и спектр исправляемых недостатков здесь будет намного шире. По факту утилита проведёт полную чистку iPhone, исправит все проблемы и установит iOS заново так, что скорее всего больше ни с какими проблемами вы не столкнётесь.

Если у вас на экране устройства на черном фоне появился шнурок и в верхней части экрана значок iTunes, значит, на iPhone в данный момент запущен один из двух режимов - это Recovery Loop или же Recovery Mode.

Recovery Mode – это специальный режим восстановления на любых iPhone, предназначенный для аварийных ситуаций, когда смартфон не может загрузиться и находит ошибки в программном обеспечении. Если же телефон после проверки перезагружается и опять показывает шнур и значок iTunes, значит, аппарат перешел в режим Recovery Loop, или, как его по-другому называют «Петля восстановления».

Чтобы понять, в каком именно режиме находится ваш телефон в данный момент, нужно лишь перезагрузить смартфон. Если после перезагрузки он работает корректно, значит это обычный режим восстановления файлов (Recovery Mode). Но, если ваш аппарат все равно после перезагрузки возвращается в прежнее состояние, то телефон находится в режиме петли (Recovery Loop). Никакими кнопками из него выйти нельзя, то можно использовать специальные программы или отнести в сервисный центр, чтобы этим занялись мастера.

Как выйти из режима Recovery Loop

Для этого разработаны специализированные программы. Это TinyUmbrella, RecBoot и Redsn0w. Все продукты бесплатно можно загрузить на официальных сайтах. Рассмотрим детально каждый из них.

TinyUmbrella. Подключите свой айфон через USB, предварительно установив программу. Запустите ее. Переведите свой аппарат в режим DFU Mode. Как только телефон будет переведен в данный режим, в окне программы станет активной вкладка Fix Recovery. Нажмите ее и в появившемся окошке подтвердите действие, нажав кнопку «Yes». В течении нескольких минут ваш телефон должен автоматически перезагрузиться и вернуться в прежнее рабочее состояние.

redsn0w. Загрузите и установите приложение с компьютера. Подключите айфон через USB-кабель и запустите программу. Кликните по вкладке Extras. В появившемся окошке кликните по вкладке Recovery Fix. Далее переведите смартфон в режим DFU Mode. Программа в автоматическом режиме определит DFU, и исправит все ошибки. В течении нескольких минут телефон будет восстановлен в прежнее рабочее состояние.

RecBoot. Если у вас не получится восстановить iPhone при помощи вышеописанных программ, то воспользуйтесь маленькой утилитой RecBoot. Загрузите файлы с официального сайта и установите на компьютер. Подключите свой телефон через USB-кабель и дождитесь, пока программа определит устройство. Далее кликните по вкладке Exit Recovery. Дождитесь, пока устройство перезагрузится и вернется в прежнее состояние.

Если вы не знаете, как перевести свой смартфон в режим DFU, внимательно прочитайте описанные ниже рекомендации. Режим DFU на всех поколениях iPhone включается однотипно:

Нужно подключить айфон к компьютеру через USB-кабель и на 10 секунд зажать кнопки Power и Home одновременно. Затем отпустите кнопку Power, продолжая зажимать Home. Держите, пока телефон не увидит компьютер в DFU режиме.

Если у вас не получается восстановить работу аппарата с помощью описанных программных средств, воспользуйтесь iTunes. Но учтите, что в этом случае все данные с iPhone будут удалены. Подключите устройство в режиме DFU к компьютеру, откройте iTunes, дождитесь, пока аппарат будет определен системой. Нажмите вкладку Восстановить и Подтвердите действие, затем дождитесь конца процедуры. Как только процесс будет завершен, ваш iPhone перезагрузится и будет корректно работать. А трещины с экрана удалить не получится, поможет только замена экрана на iPhone 6 plus инженерами сервисного центра. Там же вам помогут и восстановит айфон, выйти из различных режимов восстановления.

Читайте также: