Acronis backup код ошибки 100011

Обновлено: 04.07.2024

8 мая 2014 года купил себе годовую лицензию Acronis True Image 2014, продукт, который на официальном сайте описывается как божественный способ для резервного копирования. Acronis существует уже довольно долго, поэтому можно было поверить, что обещанное будет предоставлено и всё заработает. Заплатив 1100 рублей (была скидка, а так нужно было занести 1700 рублей), я получил этот продукт.

Настройка Инкрементного метода в Acronis True Image

Первым делом я настроил резервное копирования всего системного диска, используя «Инкрементный метод». Оно работало неделю, а потом я стал получать ошибку «Acronis True Image - Дата копирования не найдена (0x000B03EA)», чтобы это значило, думал я. Программа предлагала обратиться к базе знаний Acronis, но по ссылке открывалась страница 404.

Да, ***** страница 404.

Гугл выдавал результаты поиска на разные форумы, где люди писали про эту ошибку, но им никто не отвечал, либо тупо предлагали переустановить Акронис, винду, мозг и т.д. В итоге методом перебора настроек, я нашел работающую конфигурацию и написал про это тут.

Столкнувшись с этой проблемой, я решил обратиться в поддержку Акрониса, но после регистрации на сайте мне написали: Дата окончания: 07 Июня 2014 г. Срок действия вашей программы поддержки уже истек! Купил лицензию на год, а поддержка месяц. Сервис, ёпта! Кто-то возразит, что мол я год получал обновления, повышающие стабильность и новый функционал, отвечу, я получил полтора обновления, которые не решили моих проблем, а может и создали их. Еще я тогда написал Акронису на электронную почту, но они не ответили… 404…

Мелочь, но…

Закончилось место на диске, Акронис просто не будет делать бэкапы, ибо не хочет корректно удалять старые бэкапы и похрен ему на настройки.

Ошибка резервного копирования. (0x40019) Указанный файл не существует. (0x40011)

Ошибка резервного копирования. (0x40019)
Tag = 0xCE542E14DA203B82
Указанный файл не существует. (0x40011)
Tag = 0x497A70FDD71A3FC1
Файл, а точнее файлы, существуют.

Нам предлагается: Дополнительные сведения об этой ошибке и способах ее устранения могут быть доступны в Базе знаний Acronis.

Я так и не смог сделать резервную копию этой папки.

Поддержка с любовью

Это описание разных вариантов поддержки на официальном сайте.

ФОРУМЫ
Без ожидания
Обратитесь к самым опытным участникам форумов и другим клиентам Acronis, чтобы получить совет по любым вопросам, проблемам или практикам.

Ключевой момент, это без ожидания – это ***** как? У Акрониса на форуме дают ответ через мгновение после публикации темы? Окей. Только по моей теме, ответ другому пользователю не дали. Наверное, у нас с ним плохая лицензия и карма.

Это всё что я могу получить из поддержки.

Дальше есть варианты, но как вы помните ГОДОВАЯ лицензия, дает МЕСЯЦ поддержки.

СПРОСИТЬ ЧАТ
Обычно менее 2 минут
Провести онлайн-беседу со специалистом поддержки Acronis Support.
Рекомендовано нашими клиентами

ЭЛ. ПОЧТА
Обычно менее 3 дней
Отправьте нам по электронной почте свой вопрос или описание проблемы с продуктам Acronis.

ЗВОНОК
Обычно менее 2 минут
Поговорить со специалистом поддержки Acronis.
ПОЗВОНИТЬ СЕЙЧАС
Для получения приоритетной поддержки по телефону необходимо приобрести лицензию с оплатой за обращение.

Все остальные варианты на тему «неси деньги, если хочешь с нами пообщаться».

День Х

В полуавтоматическом режиме резервное копирование делалось и настал день, когда оно мне потребовалось. Это был День Х, а точнее День Х*Й, ибо Ось не запустилась в обычном режиме, а в безопасном режиме при запуске Акрониса появляется надпись, служба не работает в этом режиме иди лесом. Был еще вариант запуститься с загрузочного диска Акронис, но тут проблема… у меня нет привода для чтения дисков… 2015 год. Восстановил работу системы методом перебора проблемных драйверов.

Акронис, деньги, два ствола

Когда годовая лицензия Акрониса подходила к финалу, количество рекламных писем про переход на новый Acronis True Image 2015 увеличилось, главное заплатить за это обновление, и ты получишь этот «прекрасный», новый Акронис. Также пришло письмо с требованием денег за облачное хранилище, которое является бесплатным за первый год использования.

Вот страница, где указана проблема:

А дальше варианты, 250 ГБ, 500, 1 ТБ, +100500 ЭБ. Тут нет варианта и возможности продлить 5 ГБ, остается вариант взять 250 ГБ за 1700 рублей в год. А если я не хочу 250 ГБ? Иди лесом.

Что произойдет, если не заплатить за облачное хранилище Акронис?

Наступит день, когда его отрубят, но только мой Acronis True Image 2014 этого не понял. Процесс резервного копирования в облако, продолжает запускаться и зависает, пытаясь бесконечное количество раз соединиться с облаком, а если отменить процесс, он тоже зависнет.

Acronis Disk Director

Это другая софтина Акрониса, которая мне сегодня понадобилась, чтобы поковырять жесткий диск. Скачал триал версию, пока скачивал с меня требовали везде фамилию, имя и почту, куда сразу посыпался спам. Запустил установку, Acronis Disk Director натолкнулся на службу Acronis True Image 2014 и потребовал её завершить, только проблема, он её сам завершить не может, я должен идти это и делать руками в панелях администратора компьютера. 2015 год, установщик Акронис, не может самостоятельно завершить службу Акронис. Хорошо, я сходил завершил и нажал повторить, установка завершилась с ошибкой, а где ошибка там и 404…

Удачи и не покупайте Акронис.

Дополнено 20.06.2015: Чем всё закончилось

В итоге я смог донести свои проблемы до сотрудников Акрониса используя Твиттер, а позже электронную почту. Мне вернули оплату за покупку программы в полном объеме. На этом история заканчивается. Команда Акрониса выбрала верный путь решения проблемы.

«Acronis 11.5 Error Code 9» - это стандартная ошибка времени выполнения. Программисты, такие как Acronis International GmbH, стремятся создавать программное обеспечение, свободное от этих сбоев, пока оно не будет публично выпущено. Тем не менее, возможно, что иногда ошибки, такие как ошибка 9, не устранены, даже на этом этапе.

В чем причина ошибки 9?

В большинстве случаев вы увидите «Acronis 11.5 Error Code 9» во время загрузки Acronis PC Backup & Recovery. Мы рассмотрим основные причины ошибки 9 ошибок:

Ошибка 9 Crash - ошибка 9 блокирует любой вход, и это может привести к сбою машины. Как правило, это результат того, что Acronis PC Backup & Recovery не понимает входные данные или не знает, что выводить в ответ.

Утечка памяти «Acronis 11.5 Error Code 9» - ошибка 9 утечка памяти приводит к увеличению размера Acronis PC Backup & Recovery и используемой мощности, что приводит к низкой эффективности систем. Потенциальным фактором ошибки является код Acronis International GmbH, так как ошибка предотвращает завершение программы.

Ошибка 9 Logic Error - логическая ошибка Acronis PC Backup & Recovery возникает, когда она производит неправильный вывод, несмотря на то, что пользователь предоставляет правильный ввод. Неисправный исходный код Acronis International GmbH может привести к этим проблемам с обработкой ввода.

Ошибки Acronis 11.5 Error Code 9

Acronis 11.5 Error Code 9 Проблемы, связанные с Acronis PC Backup & Recovery:

«Ошибка в приложении: Acronis 11.5 Error Code 9»
"Acronis 11.5 Error Code 9 не является приложением Win32."
«Извините, Acronis 11.5 Error Code 9 столкнулся с проблемой. «
"Файл Acronis 11.5 Error Code 9 не найден."
«Acronis 11.5 Error Code 9 не может быть найден. «
"Ошибка запуска программы: Acronis 11.5 Error Code 9."
«Acronis 11.5 Error Code 9 не выполняется. «
«Acronis 11.5 Error Code 9 выйти. «
«Ошибка пути программного обеспечения: Acronis 11.5 Error Code 9. «

Проблемы Acronis PC Backup & Recovery Acronis 11.5 Error Code 9 возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с Acronis 11.5 Error Code 9, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Запись ошибок Acronis 11.5 Error Code 9 внутри Acronis PC Backup & Recovery имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Windows и ретрансляции обратно в Acronis International GmbH для параметров ремонта.

Создатели Acronis 11.5 Error Code 9 Трудности

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Acronis PC Backup & Recovery или отсутствующие или поврежденные файлы Acronis 11.5 Error Code 9 могут создать эти ошибки Acronis 11.5 Error Code 9.

Эти параметры позволяют указать, как должны обрабатываться ошибки, возникшие во время резервного копирования.

В случае ошибки повторить попытку

Значение по умолчанию: Включено. Количество попыток: 30. Интервал между попытками: 30 секунд.

Если возникла устранимая ошибка, программа будет продолжать попытки выполнить операцию. Задайте временной интервал и количество попыток. Попытки будут прекращены в случае, если операция будет успешно выполнена, ИЛИ после указанного максимального числа попыток.

Например, если место назначения резервной копии в сети станет недоступным, программа будет выполнять попытки подключения каждые 30 секунд, но не более 30 раз. Попытки будут прекращены, когда подключение будет восстановлено ИЛИ число попыток достигнет указанного максимума.

В этом случае фактическое количество попыток не ограничено, а время ожидания до возврата ошибки о сбое резервного копирования рассчитывается по следующей формуле: (300 секунд + Интервал между попытками ) * ( Количество попыток + 1).

Если рассчитанное время ожидания превышает 30 минут, а передача данных еще не началась, для фактического времени ожидания устанавливается время 30 минут.

Значение по умолчанию: Включено.

Пропуск поврежденных секторов

Значение по умолчанию: Отключено.

Если этот параметр отключен, каждый раз, когда встречается поврежденный сектор, действию резервного копирования будет назначено состояние Требуется вмешательство пользователя . Чтобы создать резервную копию данных с диска, который быстро выходит из строя, включите параметр пропуска поврежденных секторов. Резервное копирование неповрежденных данных будет выполнено, после чего можно подключить резервную копию диска и извлечь исправные файлы на другой диск.

Повтор попытки в случае ошибки при создании моментального снимка виртуальной машины

Значение по умолчанию: Включено. Количество попыток: 3. Интервал между попытками: 5 минут.

Если не удастся создать моментальный снимок виртуальной машины, программа будет продолжать попытки выполнить операцию. Задайте временной интервал и количество попыток. Попытки будут прекращены, как только операция будет успешно выполнена ИЛИ по достижении указанного максимального количества попыток (в зависимости от того, что наступит раньше).

Веб-справка по Акронис Защита Данных 15 Обновление 2 . © ООО Акронис Инфозащита, 2021

1. Нельзя не делать бэкапы

В недавнем посте Backblaze приведены данные годового опроса, который показал, что всего 8% респондентов делают резервные копии каждый день (пару лет назад эта цифра была больше), 16% делают бэкап раз в год, а 25% не делают вообще. В начале лета мы также проводили опрос, результаты которого не менее пугающие – 90.6% респондентов не готовы потерять данные, при этом лишь 74% опрошенных делают резервные копии важных данных (из которых 57.9% используют для этого лишь внешний накопитель).

Ничего не делать – это один из самых худших подходов. Вы надеетесь, что независимо от ваших (или посторонних) действий всё будет работать идеально, но ни один компьютер не сможет вам этого гарантировать – рано или поздно вы потеряете данные и будете об этом жалеть.

2. Нельзя полагаться на средства и сервисы восстановления данных

Если вы случайно удалили файл с вашего макбука, есть вероятность, что его можно восстановить, воспользовавшись специальными программами для восстановления данных. Если этого сделать не удалось (например, если был повреждён сам накопитель), то остаётся надежда лишь на специализированные компании по восстановлению данных. Однако полагать, что вы сможете воспользоваться одним из этих способов, попросту глупо. Иногда причиной утраты данных становится кража или внеплановый метеоритный дождь, в результате чего у вас попросту не будет диска, над которым можно было бы провести все вышеперечисленные операции.

3. Не надейтесь на автосохранение

Действительно, некоторые приложения выполняют автоматическое сохранение документов, давая вам возможность начать с того места, где вы остановились, даже если файл так и не был сохранён с именем (пример такого приложения – BBEdit). Однако не все приложения работают подобным образом. Но даже если работают, всегда возникают ситуации, когда пользователи случайно или по ошибке удаляют файлы автосохранения. Не секрет, что большинство систем резервного копирования предполагают, что пользователь как минимум сохранит и назовёт файл – часто автосохранение включается только после этого шага.

4. Не стоит делать бэкапы вручную

Есть множество людей, которые выполняют бэкап всей системы (или, как минимум, части файлов) когда их душе угодно, создавая клонов или копируя файлы на другой диск вручную. Конечно, это лучше, чем ничего, но это очень ненадёжный и непостоянный подход – найдётся тысяча и одна причина не сделать однажды бэкап. И по закону подлости вполне может случиться так, что вы потеряете данные именно в тот день, когда забудете или не успеете выполнить бэкап. Поэтому автоматические бэкапы – это более надёжный вариант. Даже, пожалуй, лучший.

5. Нельзя полагаться только на Time Machine

Time Machine является замечательным (бесплатным) инструментом, встроенным в OS X – Apple сделали верную ставку на упрощение процедуры бэкапа. Time Machine – это хорошо. Но не стоит целиком и полностью доверять данному приоложению. Например, в статье «Why I Don’t Rely on Time Machine» («Почему я не доверяю Time Machine») автор рассказывает, как столкнулся с неисправимой ошибкой Time Machine, в результате которой ему пришлось очистить все резервные диски и начать копировать всё заново. Диски были в порядке, а вот данные – нет. Даже хвалёные инструменты восстановления не помогли. Time Machine может идеально работать годами, но стоит ему хоть раз споткнуться… Хотя Time Machine и надёжная утилита (и хорошо справляется со своей работой как вспомогательный бэкап-инструмент), но лучше не делать ставку только на нее.

Ещё кое-что о Time Machine: если у вас «полетел» диск целиком, то единственным выходом станет его форматирование или замена с последующим восстановлением бэкапа – этот процесс может занять долгие часы. Во время выполнения процедуры вы не сможете пользоваться своим Mac, поэтому настоятельно рекомендуем делать загрузочные копии системы или «клоны». Но это приводит к ещё одной проблеме…

6. Нельзя пользоваться только клонами

Клоны – это отличная вещь. Если что-то пошло не так, они позволяют вам вернуться к работе практически мгновенно (перезагрузите систему, удерживая Option, и выберите клона). Также клоны дают возможность откатить систему до предыдущих версий OS X, если обновление прошло с ошибками.

Проблема в том, что клоны не дают вам возможность восстановить случайно удалённые файлы или получить доступ к их более ранним версиям, если клон был обновлен (некоторые приложения предоставляют возможности архивации файлов, но тут нужно понимать, что вы делаете). Ещё одна проблема – клон хранится на вашем макбуке, поэтому, если что-то случится с компьютером (торнадо, грабёж), то вместе с ним пропадёт и единственный бэкап. Эта проблема ведёт нас к следующему заключению…

7. Нельзя хранить бэкапы на одной машине

Гипотетический метеорит может уничтожить дом в Калифорнии, но вряд ли сможет одновременно с этим уничтожить ещё и дата-центр CrashPlan в Миннесоте и в других местах, где вы можете хранить свои данные. Это касается и данных, утерянных в результате кражи, прорыва труб, пожара – несчастий гораздо более вероятных, чем падение метеорита. Если ваши бэкапы хранятся на локальной машине, то они защищены только от определённого круга опасностей. Эту проблему легко решить, просто отдав бэкапы другу или, например, поместив их в ячейку банка. Вы также можете воспользоваться облачными сервисами типа CrashPlan, Backblaze или DollyDrive. Короче, сделайте так, чтобы у вас был бэкап на стороне.

Но, как ни странно, обратное утверждение тоже верно. Не стоит…

8. …иметь только онлайн-бэкапы

Они идеально подходят для огромного количества ситуаций, вот только восстановление многогигабайтного куска данных из облачного хранилища (забудем пока про целый диск) может занять длительное время. В такой ситуации вы ограничены пропускной способностью канала связи интернет-провайдера. А некоторые провайдеры до сих пор имеют лимит скачиваемых данных, так что процедура восстановления может солидно затянуться. Именно поэтому помимо «облачных», стоит всегда хранить локальные бэкапы (разумеется, если вы хотите загрузиться с клона, он должен быть на локальном жестком диске).

Следующие две ошибки также относятся к онлайн-бэкапам.

9. Не стоит использовать исключительно Dropbox (или похожие сервисы)

Dropbox – это отличный и очень удобный инструмент, хотя многие другие облачные хранилища (iCloud Drive, Box, Amazon Cloud Drive, Google Drive, Яндекс.Диск, Microsoft OneDrive и т.д.) обладают примерно тем же набором функций. Большинство из них даже предлагают примитивную бэкап-функцию, восстанавливающую старые или удалённые файлы (если им не более месяца).

Всё это хорошо, однако, подобные сервисы больше подходят для хранения небольшого количества файлов, нежели для полноценного резервного копирования системы или всего диска. К тому же в большинстве сервисов бесплатное место довольно скромное по размерам, в то время как дополнительное место для хранения большого объёма данных будет регулярной и ощутимой статьёй расходов.

10. Не стоит думать, что веб-приложения не нуждаются в бэкапах

Вы используете Google Docs, Office 365, iWork для iCloud или другие веб-приложения (коих бессчётное количество) для создания и совместного использования документов? Многие из нас пользуется этими сервисами, по крайней мере, изредка. Это хорошо, но делаете ли вы локальные копии этих документов? Если ответ – «Нет», то это плохо.

Можно перечислить множество случаев, когда люди открывали Google Docs (или что-то ещё) и обнаруживали, что важный документ исчез по непонятной причине. И что делать в такой ситуации – непонятно. Подобные ситуации возникают нечасто, но поверьте, они возникают. Не стоит рассчитывать на то, что облачный сервис адекватно восстановит утраченные данные, или что вам удастся сделать это самостоятельно (даже при наличии данных в облаке вы не всегда сможете получить к ним доступ из-за проблем с сервером или с вашим интернет-соединением, и случится это в самый неподходящий момент). Поэтому лучше делать собственные бэкапы облачных документов. Можно использовать специальные утилиты, например, CloudPull (посмотрите статью «Back Up Your Google Data with CloudPull» («Делаем бэкап документов Google с помощью CloudPull»), хоть она и старенькая уже).

11. Не думайте, что RAID и бэкап – это синонимы

RAID объединяет несколько жёстких дисков в один логический том. Одним из вариантов настройки RAID является зеркальный RAID (RAID 1), который наиболее часто путают с бэкапами. Суть RAID 1 в том, что каждый блок записывается на два разных физических диска, тем самым обеспечивается 100% избыточность (RAID 5 и 6 также обеспечивают избыточность, но другими способами). Это не совсем клонирование, потому что данные всегда актуальны и обновлены. Это же замечательно?

На самом деле, не всегда. Именно постоянные обновления являются частью проблемы. Если вы случайно удалили файл, то удалится он с обоих дисков зеркального RAID. Если была повреждена директория или файл, к вам проник вирус или возникла ещё какая-нибудь проблема, то это одинаково отразится на обоих дисках. Разумеется, если массив был украден или повреждён, то файлы будут утеряны. RAID 1 защищает ваши данные только в случае выхода из строя одного из жёстких дисков (такое случается) и не более того. Так что запомните, что дисковый массив – не синоним слову «бэкап».

Нормально делай – нормально будет!

Здорово, если во время чтения этого списка нелепых ошибок вы убедились, что ваша стратегия резервного копирования данных совершенна и лишена описанных недостатков. Если это так – надеемся, вам было интересно взглянуть на то, как живут остальные 92% населения.

Анонс

Данная статья является переводом зарубежной статьи «11 stupid strategies of backup», автор которой не имеет к нашей компании никакого отношения. Однако мы решили опубликовать её, когда поймали себя на мысли, что наши новые продукты (в лице Acronis True Image 2016 и Acronis True Image Cloud) позволяют делать резервное копирование данных с учётом всех вышеперечисленных советов и рекомендаций. В ближайшем обозримом будущем мы подготовим обзоры наших новинок, а пока можете изучить их самостоятельно – по подробному обзору в журнале «Хакер» или скачав приложения с сайта.

Читайте также: