Будьте осторожны файлы из интернета могут содержать вирусы как убрать
Обновлено: 01.07.2024
Итак, у нас есть файл, который кажется нам подозрительным . Это может быть что угодно: программа, документ, фотография. вредоносы могут маскироваться под любой файл.
При этом антивирус говорит, что угроз не обнаружено. На работе мы можем обратиться в техподдержку или к безопасникам. Но что делать если это личный компьютер?
Ни в коем случае не открывать файл, пока не будет 100% уверенности в его безопасности!
0. Удалить файл
Если нам не нужен этот файл и мы не знаем того, кто его отправил, то лучше его удалить не открывая. Непрошенные файлы никогда не бывают полезными. Серьезно. Лучше не связываться.
Если по какой-то причине нам надо разобраться, что это за файл, читаем дальше.
1. Обновить антивирус и еще раз проверить подозрительный файл
Вполне возможно, что этот вредонос появился недавно, или вы давно не обновляли базы антивируса - в общем, в базах на вашем компьютере этого вредоноса нет. Значит, надо проверить, не появилась ли информация об этом файле у лаборатории. То есть обновить базы.
Для этого надо открыть антивирус и нажать кнопку "Обновление баз". На английском используется словосочетание "Signature Update".
В бесплатном Касперском кнопка обновления выглядит примерно так В бесплатном Касперском кнопка обновления выглядит примерно такПосле чего необходимо запустить проверку файла. Правой кнопкой на файле, выбрать пункт "Проверить на вирусы".
2. Проверить на сайте
В интернете есть сайты, проверяющие файлы разными антивирусами. Я использую VirusTotal .
Он сразу предложит загрузить файл
3. Проверить специальной утилитой
Производители антивирусов выпускают специальные утилиты (служебные программы) для проверки на вирусы без установки. Она не годится для постоянного использования как нормальный антивирус, но в сложной ситуации может провести проверку и удалить вредоносный файл. Такие программы обычно называются "Malware removal tool" или "Virus removal tool".
Нужно обязательно выбрать программу другого производителя, чем ваш антивирус, с расчетом раз один антивирус пропустил, может быть другой найдет .
Желательно использовать программы известного производителя с хорошей репутацией (например, Лаборатория Касперского , AVG , McAfee) , потому что вирус вполне может маскироваться под такую программу от производителя "Рога и копыта".
Пример программы для удаления вирусов. Устанавливать не надо, скачал, запустил и проверяй Пример программы для удаления вирусов. Устанавливать не надо, скачал, запустил и проверяйБольшинство производителей антивирусов имеют специальные сайты для отправки подозрительных файлов. Лучше выбрать производителя вашего антивируса, чтобы если файл и правда окажется вредоносным, он мог добавить его в базы вашего антивируса.
Примеры: Kaspersky , ESET . вот хорошая статья куда можно отправлять.
5. Открыть файл в изолированной среде
Найти отдельный компьютер или виртуальную машину, на которой нет никаких данных, нет подключения к почте и не выполнен вход в соцсети или другие важные сайты. Компьютер, который не жалко.
Открываем или запускаем подозрительный файл на нем. Заодно можно посмотреть, что выполняет файл. Однако помните, что работа вредоносной программы как правило незаметна для пользователя. То, что вы не видите никаких действий, не означает что файл безопасен.
В Windows при попытке открыть или запустить исполняемый файл типа exe, vbs, msi, bat, cmd (и других типов файлов) с локального диска или сетевой папки может появиться предупреждение “Открыть файл – предупреждение системы безопасности” (Open file — Security Warning). Для продолжения выполнения программы пользователь должен вручную подтвердить запуск такого файла, нажав кнопку “Запустить” (Run). Такое предупреждение безопасности Windows обычно появляется при открытии файла, скачанного из интернета, или запуске исполняемого файла из общей сетевой папки или подключенного сетевого диска.
Предупреждение системы безопасности Windows при запуске файлов
Такая поведение Windows предназначено для защиты вашего компьютера от запуска потенциально опасных исполняемых файлов, которые вы скачали из Интернета или получили других недоверенных источников, и пытаетесь запустить. Предупреждение системы безопасности при запуске появляется во всех версиях Windows (включая Windows 10, 8.1 и 7).
Если вы устанавливаете или запускаете программы на компьютерах пользователя в фоновом режиме (через скрипты планировщика, групповые политики, задания SCCM и т.д.), это может вызвать проблемы. Дело в том, что в таки случаях предупреждающее окно системы безопасности Windows просто не отображается в сессии пользователя. Соответственно, установка или запуск таких приложений из скриптов становится невозможен.
Например, при открытии файла из сетевого каталога окно предупреждения системы безопасности Windows выглядит так:
При запуске скачанного их Интернета файла с локального диска (или сетевого каталога, смонтированного через net use) текст предупреждения немного другой:
Если снять галку на опции “Всегда спрашивать при открытии этого файл”, то при следующем запуске этой программы окно безопасности Windows не появится. Но таким образом добавлять программы в исключения придется вручную.
Попробуем разобраться, как убрать предупреждение системы безопасности при запуске исполняемых или установочных файлов в Windows (инструкция применима для всех версий Windows, начиная с XP).
Важно. Отключение данного окна с предупреждением системы безопасности Windows в большинстве случаев не рекомендуется, так как уменьшает уровень защиты компьютера и повышает риск заражения системы пользователем.Мы предлагаем несколько вариантов отключения окна предупреждения системы безопасности. Выберите подходящий способ в зависимости от требуемого решения (в некоторых случаях предложенные решения приходится комбинировать).
Отключение окна предупреждения при запуске файла, скачанного из Интернета
Исполняемые файлы, скачанные из Интернета, автоматически помечаются как потенциально опасные (загруженные из небезопасного источника). Реализуется этот функционал через альтернативные NTFS потоки файлов. Для упрощения, будем считать что это специальная метка файла, которая автоматически назначается скачанному из сети файлу (Как Windows определяет, что файл скачан из Интернета). Чтобы удалить эту метку, нужно разблокировать это приложение. Для этого:
- Откройте свойства исполняемого файла;
- На вкладке Общие (General) нажмите кнопку или установите чекбокс Разблокировать (Unblock). У полученного из интернета файла рядом с кнопкой будет указано такое предупреждение:
Сохраните изменения, нажав на кнопку Ok. Теперь файл разблокирован (NTFS метка снята) и будет запускаться без предупреждающего окна.
Метку альтернативного NTFS потока Zone.Identifier можно сбросить с помощью PowerShell:
Unblock-File someinstallfile.exe
Или утилиты
streams.exe
- Для Google Chrome и IE нужно создать такой ключ реестра
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments]
“SaveZoneInformation”=dword:00000001 - Для Mozilla Firefox на странице настроек about:config нужно изменить значение browser.download.saveZoneInformation на false.
В Windows можно полностью отключить сохранение информации о зонах в файлах, скачанных из интернета с помощью специально параметра групповых политик “Не хранить сведения о зоне происхождения вложений”/Do note preserve zone information in file attachments (User Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Attachment Manager).
Предупреждение безопасности при запуске приложений из сетевого каталога
Этот вариант, как правило, возникает у корпоративных пользователей, которые работают в сети организации при доступе к ресурсам в другом домена AD или по IP адресу (по-умолчанию родной домен считается доверенным). Окно предупреждения может появится при запуске программы из общего сетевого каталога (сетевой шары) через UNC путь. В этом случае проще всего в настройках обозревателя Internet Explorer добавить имя и/или ip адрес сервера, на котором хранится исполняемый файл в зону Местная интрасеть. Тем самым вы укажете, что данный ресурс является доверенным. Для этого:
Вы можете добавить адреса и имена удаленных доверенных доменов, хостов и IP адресов в зону Местная интрасеть с помощью групповых политик (GPO). Откройте редактор локальной (gpedit.msc) либо доменной (gpmc.msc) политики. Перейдите в раздел Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Internet Explorer -> Internet Control Panel -> Security Page (Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Internet Explorer -> Панель управления браузером -> Вкладка безопасность). Включите политику Site to Zone Assignment List (Список назначений зоны безопасности для веб-сайтов). В настройках политики нужно указать список доверенных серверов в формате:
- Имя сервера (в виде file://server_name , \\server_name , server_name или IP )
- Номер зоны (1 – Для местной интрасети)
Если у вас появляется окно предупреждения при запуске программ с подключенного сетевого диска, добавьте букву диска (например, U:\) или UNC путь в зону местной интрасети.
Сохраните изменения в политике и обновите GPO на клиенте (gpupdate /force). Теперь при запуске их сетевых каталогов на хостах, добавленных в местную интрасеть, не будет появляться предупреждение при открытии исполняемых файлов.
Кроме того, в групповых политиках можно включить следующие настройки в разделе User Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Internet Explorer -> Internet Control Panel -> Security Page (Конфигурация пользователя -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Internet Explorer -> Панель управления браузером -> Вкладка безопасность). Это оптимальный вариант для пользователей домена:
- Сайты Интрасети: все сайты, не перечисленные в других зонах Intranet Sites: Include all local (intranet) sites not listed in other zones
- Сайты Интрасети: все сетевые пути (UNC) Intranet Sites: Include all network paths (UNCs)
- Включить автоматическое определение интрасети
Перенаправление папки AppData и предупреждение при открытии файлов
Если вы используйте перенаправление папки AppData (в roaming сценариях), пользователи могут столкнуться с окном “Открыть файл – предупреждение системы безопасности” при запуске ярлыков приложений из профиля.
В этом случае нужно добавить ваш сервер (или целиком домен), где хранятся перемещаемые профили в доверенную зону.
Воспользуйтесь параметром GPO: User Configuration -> Policies -> Administrative Templates -> Windows Components -> Internet Explorer -> Internet Control Panel -> Security Page -> Site to Zone Assignment List. Добавьте имя сервера (домена) со значением 1.
Отключение предупреждение для определенных типов файлов через GPO
В некоторых случаях целесообразно отключить появление предупреждения для определенных типов (расширений) файлов через групповые политики. Хотя, конечно, это не очень безопасно, т.к. пользователь не глядя может запустить что-то вредоносное.
Для этого в редакторе GPO перейдите в раздел User Configuration-> Administrative Templates-> Windows Components-> Attachment Manager (Конфигурация пользователя -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Диспетчер вложений).
- Включите политику Не хранить сведения о зоне происхождения вложений (Do not preserve zone information in file attachments). Все скачанные из интернета исполняемые файлы будут запускаться без подтверждения на всех компьютерах.
- Включите политику Список включений для типов файлов с низким риском (Inclusion list for low file types), укажите в ее настройках список расширений файлов, для которых нужно отключить появления окна с предупреждением системы безопасности Windows, например: .exe;.vbs;.msi. Система будет игнорировать метки на файлах с этим расширением, и запускать их без подтверждения.
Сохраните политику и примените ее на клиентах, выполнив на них команду gpupdate /force.
Теперь при открытии исполняемых файлов с указанными расширениями не будет появляться окно безопасности (независимо от наличия NTFS атрибута Zone.Identifier).
Можно также в параметрах обозревателя для зоны Интернета (Безопасность -> Интернет -> Другой -> Разное -> Запуск программ и небезопасный файлов) разрешить запуск любых файлов из интернета, но это крайне рискованно.
Или с помощью следующих команд:
REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3" /V "1806" /T "REG_DWORD" /D "00000000" /F
REG ADD "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3" /V "1806" /T "REG_DWORD" /D "00000000" /F
REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Security" /V "DisableSecuritySettingsCheck" /T "REG_DWORD" /D "00000001" /F
Если возникают проблемы при скачивании, можно отключить проверку файлов в Яндекс браузере. Встроенная система защиты Protect не позволяет потенциально опасным и подозрительным данным попасть на ПК, блокируя их скачивание. Но в некоторых случаях это может мешать. Разберем способы, как деактивировать функцию.
Защита браузера при скачивании: для чего нужна
В загружаемых из интернета данных может быть вредоносное программное обеспечение, которое способно нанести вред пользовательским данным и компьютеру в целом. В этом случае Яндекс браузер не дает скачать подозрительный файл.
Яндекс браузер тщательно сканирует все архивы и исполняемые файлы, которые скачиваются не только явно, но в фоновом режиме.
Проверка происходит довольно быстро. Сразу после начала загрузки часть информации отправляется на сервера Яндекса. Рядом с адресной строкой отображается иконка скачиваемого файла. Его открыть невозможно до тех пор, пока значок полупрозрачного цвета. Это значит, что характеристики сканируются и сравниваются с базами данных.
Небезопасный файл помечается красным восклицательным знаком. Обозреватель не даст его открыть: отобразится предупреждение, что по данным Яндекса данные заражены и заблокированы от случайного открытия. Самому файлу присваивается расширение infected, и он перестает представлять угрозу.
Предупреждение о подозрительных файлах
Система защиты Яндекс браузера предупреждает пользователя, что есть подозрение, что загружен опасный файл. После запуска он может работать в фоновом режиме, самостоятельно устанавливать нежелательное ПО или расширения, а также посещать веб-страницы. Если такое может происходить, появляется уведомления, что файл подозрителен, а рядом с его иконкой в загрузках отображается восклицательный знак.
Рекомендуется сразу удалять подозрительные данные, но если все равно его нужно открыть, то действуйте согласно инструкции:
Быстро перейти в раздел с загрузками Яндекс браузера можно с помощью комбинации клавиш Ctrl + J.
Куда сохраняются скачанные файлы
Если нужно найти вредоносный или подозрительный файл на жестком диске компьютера, то нужно перейти в папку «Загрузки», которая находится на локальном диске C. По умолчанию, все данные сохраняются по такому пути: Локальный диск C – Пользователи – Имя_пользователя – Загрузки.
Перейдите в раздел загрузок в Яндекс браузере, наведите курсор мыши на файл, нажмите на стрелку и в появившемся меню выберите «Открыть папку».
Чтобы изменить каталог для загрузок, действуйте так:
При выборе параметра «Всегда спрашивать, куда сохранять» будет отображаться Проводник системы, через который можно указать путь для конкретного файла.
Отключение проверки файлов в Яндекс браузере
Проверка файлов включена в комплекс мер по обеспечению безопасности Protect, поэтому существует встроенный способ отключить защиту Яндекс браузера при скачивании. Рассмотрим его более подробно.
Для отключения встроенной проверки загружаемых данных, действуйте следующим образом:
- Перейдите в главное меню обозревателя, кликнув по иконке в виде трех полосок.
- Выберите пункт «Настройки».
- В появившемся окне в панели сверху перейдите во вкладку «Безопасность».
- Снимите галочку напротив параметра проверки безопасности посещаемых ресурсов и загружаемых файлов.
После этого все скачиваемые файлы не будут проходить проверку безопасности. Обратите внимание, что это может повлечь проникновение опасного ПО на компьютер.
Встроенная защита не позволяет скачать и запустить опасный файл в Яндекс браузере. Если есть уверенность, что он безопасен и надежен, то отключить проверку можно через настройки обозревателя. Рекомендуется вновь активировать функцию после этого, иначе на компьютер могут попасть вредоносные программы, способные причинить немалый вред пользовательским данным.
Вас беспокоит, что на вашем компьютере может быть вирус? Если ваш компьютер заражен, то важно знать, как избавиться от компьютерного вируса.
Из этой статьи вы узнаете все, что нужно знать о том, как работают компьютерные вирусы и о том, как удалять компьютерные вирусы.
Краткий план статьи:
- Как избавиться от компьютерного вируса.
- Что такое компьютерный вирус.
- Как определить компьютерный вирус на вашем компьютере.
- Может ли ваш компьютер заразиться вирусом через электронную почту.
- Как защитить компьютер от вирусов.
Как избавиться от компьютерного вируса
В этом разделе мы обсудим, как удалить компьютерный вирус с компьютера Windows и с компьютера Mac.
Удаление компьютерного вируса с компьютера с ОС Windows
Компьютерные вирусы почти никогда не видимы. Без антивирусной защиты вы можете и не знать о существовании вируса на вашем компьютере. Вот почему важно установить антивирусную защиту на всех ваших устройствах.
Если на вашем компьютере операционной системой Windows есть вирус, вам нужно выполнить следующие десять простых шагов, чтобы избавиться от него:
Шаг 1: Загрузить и установить антивирусный сканер
Загрузите антивирусный сканер или решение класса Internet Security. Мы рекомендуем использовать Kaspersky Internet Security. Процесс его установки показан в следующем видео:
Шаг 2: Отключиться от интернета
При удалении вируса с компьютера желательно отключаться от интернета, чтобы исключить дальнейшее распространение угрозы: некоторые компьютерные вирусы распространяются через интернет.
Шаг 3: Перезагрузите компьютер в безопасном режиме
Для защиты компьютера при удалении вируса, перезагрузите компьютер в Безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, то ниже дается инструкция.
- Выключите компьютер и включите снова
- Когда на экране появится изображение, нажмите F8, чтобы вызвать меню «Дополнительные параметры загрузки»
- Выберите «Безопасный режим с сетевой поддержкой»
- Оставайтесь отключенными от интернета
Шаг 4: Удалите все временные файлы
Далее вам нужно удалить все временные файлы при помощи утилиты «Очистка диска».
Следуйте следующим шагам:
- Нажмите на логотип Windows в правом нижнем углу
- Введите “Temporary Files” (Временные файлы)
- Выберите “Free up disk space by deleting unnecessary files” (удалить ненужные файлы, чтобы освободить дисковое пространство)
- В списке Disk Cleanup «Файлы на удаление» (Files to delete) найдите и выберите «временные интернет-файлы» (Temporary Internet Files) и нажмите «OK»
- Подтвердите выбор «Удалить файлы» (Delete Files)
Некоторые вирусы начинают действовать при перезагрузке компьютера. Удаление временных файлов может удалить вирус. Однако, полагаться только на это не надежно. Чтобы убедиться, что ваш компьютер свободен от вирусов, рекомендуем выполнить следующие шаги.
Шаг 5: Запустите сканирование на вирусы
Теперь пора открыть ваш антивирус или решение класса Internet Security и запустить сканирование на вирусы. Если вы используете Kaspersky Internet Security, выберите и нажмите на кнопку ‘Запустить проверку’ (Scan).
Шаг 6: Удалите вирус или поместите его в карантин
Если нашелся вирус, им может быть затронуто несколько файлов. Выберите «удалить» (Delete) или «поместить в карантин» (Quarantine), чтобы избавиться от вируса. Заново запустите проверку компьютера, чтобы убедиться, что других угроз не осталось. Если нашлись другие угрозы, поместите их в карантин или удалите.
Шаг 7: Перезагрузите компьютер
Теперь, после удаления вируса, вы можете перезагрузить компьютер. Просто включите его, как обычно. «Безопасный режим» больше не нужен.
Шаг 8: Поменяйте все пароли
Чтобы защитить компьютер от дальнейших атак, поменяйте все пароли на тот случай, если они скомпрометированы. Это обязательно, только если у вас есть причина считать, что ваши пароли украдены вредоносной программой, но перестраховаться не мешает в любом случае.
Функционал вируса вы всегда можете проверить на веб-сайте производителя вашего антивируса или связавшись с их группой технической поддержки.
Шаг 9: Обновите ваше ПО, браузер и операционную систему
Обновление ПО, браузера и операционной системы снизит риск эксплуатации киберпреступниками брешей в старом коде для установки вредоносных программ на вашем компьютере.
Удаление компьютерного вируса с компьютера Mac
Если у вас компьютер Mac, вам может казаться, что ваш компьютер не может заразиться вирусом. К сожалению, это заблуждение. Для Mac, по сравнению с Windows, создается меньше вирусов, но они существуют.
Некоторые Mac-вирусы маскируются под антивирусные продукты. Если вы случайно скачали один из таких вирусов, то ваш компьютер может быть заражен. Вот три примера вирусов такого типа: ‘MacDefender’, ‘MacProtector’ и ‘MacSecurity’.
Если вам кажется, что на вашем компьютере Mac завелся вирус, нужно выполнить следующие шесть шагов, чтобы удалить его:
- Выйдите из приложения или программного продукта, который, как вам кажется, заражен.
- Откройте «Мониторинг системы» и запустите поиск известных вирусов Mac, таких как MacDefender, MacProtector и MacSecurity.
- При обнаружение любого из этих вирусов, нажмите «Остановить процесс», затем закройте «Мониторинг системы».
- Затем откройте папку «Приложения» и перетащите файл в Корзину.
- Не забудьте потом очистить Корзину, чтобы насовсем удалить вирус.
- Убедитесь, что ваше ПО и приложения обновлены до последних версий – таким образом вы установите последние версии обновлений безопасности.
Чтобы проверить, что вы ничего не пропустили, и убедиться в защите вашего Mac, рассмотрите вариант установить и запустить антивирусное решение, если его у вас уже нет. Мы рекомендуем использовать комплексное решение класса Internet Security, такое как Kaspersky Total Security.
Что такое компьютерный вирус?
Компьютерный вирус – это вид вредоносного ПО, отличительной чертой которого является его самовоспроизведение – он копирует себя на любой носитель, который подключается к компьютеру.
Компьютерные вирусы так называются из-за того, что, по аналогии с настоящими вирусами, они способны самовоспроизводиться. После того, как вирус заражает ваш компьютер, он распространяет себя таким образом. При заражении вирусом компьютер может начать работать медленнее, возможны перебои в его работе.
Существует три основных пути, которыми ваш компьютер может заразиться компьютерным вирусом.
Во-первых, компьютер может заразиться через съемные носители, такие как USB-флешки. Если вы вставите в компьютер флешки или диск, полученный от неизвестных источников, то он может содержать вирус.
Иногда хакеры оставляют зараженные флешки или диски на рабочих столах людей или в публичных местах, например, в кафе, с расчетом распространить таким образом компьютерный вирус. Люди, которые совместно используют USB-носители, также могут переносить таким методом файлы с зараженного компьютера на незараженный.
Другой способ заражения компьютера вирусом – это скачать вирус из интернета.
Если вы загружаете ПО или приложения на ваш компьютер, обязательно берите их из доверенных источников, таких как Google Play или App Store у Apple. Не загружайте ничего из всплывающих окон или с веб-сайтов, о которых ничего не знаете.
Признаки того, что на вашем компьютере есть вирус
Есть несколько признаков того, что на вашем компьютере завелся вирус.
Во-первых, вас должно насторожить, если ваш компьютер стал тормозить. Если задачи выполняются дольше, чем обычно, то возможно, ваш компьютер заражен.
Во-вторых, будьте внимательны при появлении на компьютере подозрительных приложений или программ, о которых вы ничего не знаете. Если вы заметили, чтобы на компьютере появилось приложение или программа, которую вы не скачивали, будьте осторожны.
Желательно удалить все программы на компьютере, которые вам неизвестны, а затем запустить сканирование в антивирусе или защитном устройстве класса Internet Security, чтобы проверить компьютер на наличие угроз. Если при закрытии браузера возникают всплывающие окна – это верный признак того, что компьютер заражен вирусом. Если вы заметите такое, сразу же примите меры, чтобы удалить вирус. Для этого следуйте инструкциям, данным выше.
Еще один признак возможного заражения компьютера вирусом – это странности в работе приложений или программ. Если программы стали завершаться аварийно по непонятной причине, то, возможно, на вашем компьютере завелся вирус.
И наконец, зараженный компьютер может начать перегреваться. Если вы заметите такое, проверьте компьютер на вирусы, запустив антивирус или защитное решение класса Internet Security.
Как компьютер может заразиться вирусом через электронную почту?
Как защитить компьютер от вирусов
Вот основные способы, которые позволят вам защитить компьютер от вирусов:
Читайте также: