Что делать если поплыл дисплей на айфон

Обновлено: 03.07.2024

Обслуживание iPhone или iPod в случае повреждения из-за контакта с жидкостью не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple.

Выясните, не вызвано ли повреждение iPhone или iPod контактом с жидкостью

Если повреждение iPhone или iPod вызвано попаданием жидкости (например, кофе или газировки), обслуживание такого повреждения не покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, но у вас может быть право на него по закону о защите прав потребителей. Модели iPhone и почти все модели iPod, выпущенные после 2006 года, имеют встроенные индикаторы контакта с жидкостью, срабатывающие при контакте устройства с водой или жидкостью, содержащей воду.

iPhone и большинство устройств iPod оборудованы индикаторами контакта с жидкостью (LCI), которые видны снаружи.

Индикатор контакта с жидкостью (LCI) активируется в случае попадания воды или жидкости, содержащей воду. Цвет индикатора в нормальном состоянии — белый или серебристый, но после контакта с водой или водосодержащей жидкостью он становится насыщенно красным. Индикатор контакта с жидкостью (LCI) не активируется в результате изменений влажности и температуры, которые не выходят за рамки требований к условиям эксплуатации.

Чтобы выяснить, контактировал ли с жидкостью индикатор (LCI) вашего устройства, найдите свой продукт в приведенной ниже таблице и прочитайте описание индикаторов для своего устройства. Чтобы лучше разглядеть индикатор контакта с жидкостью (LCI), воспользуйтесь увеличительным стеклом с подсветкой и изменяйте угол освещения устройства, пока индикатор не будет хорошо заметен.

В этой таблице показано расположение индикаторов и их внешний вид после контакта с жидкостью.

Если вы не уверены в том, что неполадка устройства вызвана контактом с жидкостью, даже если индикатор контакта с жидкостью (LCI) стал красным, обратитесь за помощью в службу AppleCare или в авторизованный сервисный центр по обслуживанию iPhone.

* Устройства iPod nano (7-го поколения) и iPod touch (5-го поколения) не имеют видимого снаружи индикатора контакта с жидкостью.

Даже надежные, функциональные и устойчивые к сложным условиям эксплуатации iPhone, торговой марки Apple, при небрежном и неаккуратном использовании перестанут работать стабильно и качественно. Зачастую такое случается после падения смартфона на твердую поверхность, сильного механического воздействия или попадания внутрь влаги. Последствия неаккуратной эксплуатации могут быть самые различные — телефон тупит и часто требует перезагрузки, сенсор отказывается работать, устройство плохо реагирует на команды и пр.

Но чаще, результаты падения невидимы поначалу и проявляются вертикальными разводами, спустя несколько дней эксплуатации. Какие действия предпринять, если смартфон упал на твердую поверхность или например, в воду? Что делать, если погас экран и не включается, на нем появились вертикальные разводы? Ответим на все острые вопросы в этой статье, разберем каждый случай в отдельности.

Основные причины появления полос

Белесоватые или цветные полосы на экране iPhone последних серий могут свидетельствовать о:

поломке микросхемы сенсора телефона;
физической неисправности дисплея. Чтобы решить проблему разбитого или треснутого стекла, достаточно поменять экран на новый (оригинальный);
проникновении внутрь влаги: коррозия, замыкание/размыкание контактов, выход из строя шлейфа и пр. Вода, чай или газированный напиток наиболее «страшны», когда смартфон включен — могут привести к выходу из строя микросхем, печатной платы и т.д.
поломке шлейфа смартфона;
некорректной прошивке и обновлении ПО. При включении у Айфона может быть черный дисплей без признаков жизни;
механическом повреждении элементов печатной платы;
неисправности разъема для шлейфа.

Особо чувствительными к механическим нагрузкам считаются «яблочные» девайсы iPhone 6 и 5 серии. При этом телефон не обязательно бросать об стену или ронять на асфальт. Достаточно носить его в кармане брюк или просто бросить в сумку. Корпус эппловских гаджетов последних серий выполнен по специальной технологии — цельнолитой. Но и это не гарантирует, что длительное сдавливание и незначительный перегиб пройдут без последствий. Поэтому обнаружив вертикальные полоски на iPhone 5s или 6 модели, разумнее не предпринимать серьезных попыток самостоятельного ремонта.

О чем говорит цвет разводов?

Если на экране Айфона появились полосы, то по их цвету можно приблизительно определить область поломки. Вертикальные дефекты могут иметь:

Белый оттенок

Чаще всего возникают из-за выхода из строя контроллера монитора смартфона. Также белые разводы появляются при возникновении проблем с конденсатором. При ударе о твердую поверхность, радиодетали легко отходят от печатной платы. За неисправность контроллеров, как правило, отвечает перегрев. Когда iPhone 6 или 5 серии падает в воду или заливается напитком, первое, что делают пользователи, — принудительно сушат его феном. Этого делать нельзя. Техника должна высохнуть в естественных условиях. Горячий воздух фена приводит к тому, что контроллер просто отслаивается от модуля.

Желтый оттенок

Неважно Айфон 5s или девайс более ранней/поздней версии используется, на его мониторе может появиться желтая (обычно каплевидная) область по центру или с краев дисплея. Ее образованию не обязательно предшествует падение или утопление телефона. Желтый оттенок дефекта в 91% случаев указывает на некачественную проклейку монитора (многослойная конструкция, состоящая из самого монитора и стекла). Желтая область — проявившийся клей. Другое дело, если на айфон 5s или 6 тон картинки изменился, будто слегка потускнел. В этом случае проблемы с дисплеем.

Синий оттенок

Дефект свидетельствует о некачественном контакте коннектора и/или шлейфа. Если полосы мерцают и сильно глючит экран iPhone 5s или более поздней версии, то это может свидетельствовать о нестабильном сигнале.

Серый оттенок

Дефект появляется снизу монитора и может закрыть ½ его часть. Проблема встречается только в ранних моделях Айфон.

Много цветных разводов

Если появляются разноцветные полосы, то, скорее всего, возникли проблемы с программным обеспечением, обновлением или настройками после установки приложений.

Горизонтальные полосы

Помимо вертикальных дефектов, на iPhone 5s и 6 нередко появляются горизонтальные (мигающие, мерцающие, однотонные или цветные) полосы. Это сигнализирует о серьезных проблемах с монитором. При обнаружении горизонтальных изъянов пользователь может заметить, что не работает сенсор или стал слабо чувствительным.

Последствия падения или сдавливания, механических нагрузок или влаги могут выражаться не только видимыми на дисплее изъянами. Незначительные перегибы и легкие удары по центру монитора смартфона в 87% случаев приводят к физическому его повреждению. Починить разбитый дисплейный модуль Айфона может только профессионал путем замены его на новый.

Как избавиться от разводов?

Если погас экран устройства или на нем появился изъян, не стоит паниковать и сразу бежать в сервисный центр. Есть проблемы, которые можно попробовать решить самостоятельно. Главное, не ремонтировать. При выявлении цветных или белых дефектов действуют так:

Перезагружают смартфон. После выключения дайте технике «отдохнуть» 2-3 минуты перед тем, как снова включить.
Проверяют шлейф. Признаком отошедшего шлейфа может быть и черный экран устройства. Нужно аккуратно разобрать корпус и установить его «до упора».
Вернуть Айфон к настройкам «По умолчанию». Сбросить обновления или удалить те приложения, которые были установлены перед появлением полос. Перезагрузиться.
Обновить ПО девайса. Перейти в «Настройки», нажать пункт меню «Обновления». Далее строго следовать инструкции. Перезагрузить устройство.
Просушить технику. Если телефон упал вводу, его нужно быстро достать, аккуратно обтереть корпус сухой мягкой тряпочкой и выключить. Пусть полежит 3-5 дней. Затем попробовать включить. Длительное нахождение в воде техники требует ее полной разборки и профессиональной сушки контактов и микросхемы.

Как не стоит делать

Нередко пользователи пытаются самостоятельно починить разбитый экран iPhone — отделяют стекло от дисплея и затем приклеивают новое. Такая процедура, если и пройдет сносно, приведет к снижению чувствительности сенсора и прочим проблемам. Если проделав предложенные выше мероприятия, дефекты не устранились или монитор почернел, посинел или покраснел, обратитесь за помощью в сервисный центр. Помните: неквалифицированный ремонт в 8 из 10 случаев приводит к потере гаджета.

Заключение

Видео-инструкция

IPhone X – новинка 2017 года, представленная компанией Apple. Смартфон в корне перевернул представление о мобильной технике, с чем согласились миллионы потенциальных, а после и постоянных обладателей стильной трубки. Производитель использовал материалы премиального уровня, последние инновации и технологии, чтобы предложить потребителю гаджет, находящийся вне конкуренции. Несмотря на это, разработчикам не удалось сделать аппарат устойчивым к повреждениям, поэтому владельцы нередко сталкиваются с проблемами, в первую очередь – вышедший из строя дисплей.

Полосы на дисплее Айфон Х – признак неполадок в модуле. Они могут быть вертикальными, горизонтальными, черно-белыми или цветными. Конечно же, можно предпринять ряд действий, которые помогут вернуть аппарат в нормальное состояние, но в 95% случаев без помощи специалистов не обойтись.

Почему появляются полосы на дисплее iPhone X

Артефакты, образовавшиеся на фронтальной панели флагмана, имеют множество причин, часто это:

Механическое повреждение. Падение, удар, даже небольшое воздействие на матрицу, могут стать факторами, которые выведут аппарат из строя;
Заводской брак и особенности технологии. Экран техники изготовлен по технологии OLED. Комплектующая не терпит переохлаждения или резкого перепада температур.
При разборке смартфона можно обнаружить механическую неисправность, которая нарушает стабильное питание дисплея, что и вызывает появление полоски, как правило, она имеет зелёный цвет. Избавиться от проблемы путем программных хитростей не удается, поэтому телефон необходимо ремонтировать в сервисном центре.
Влага. Проникая внутрь корпуса, она вызывает коррозию и негативно влияет на матрицу и другие системы устройства;
Некорректная работа операционной системы. Вследствие ошибок программного обеспечения может наблюдаться неправильное функционирование приложений и аппаратных составляющих, дисплей – не исключение;
Контакт техники с мелкими предметами. Часто пользователь переносит гаджет в кармане одежды или в сумке. Смартфон, не обременённый защитными аксессуарами, соседствует с ключами, монетами и прочими предметами. Такой контакт способен привести к выходу модуля из строя.

Что можно сделать самому?

Полосы на дисплее Айфон 10 можно попытаться устранить самостоятельно, что актуально для сбоев в работе программного обеспечения:

Полосы на экране белого цвета, расположенные вертикально, свидетельствуют об ошибке операционной системы. Попробуйте перезагрузить устройство. Также проблема говорит о выходе из строя контроллера, который выполняет задачи, направленные на передачу картинки.
Полосы, вызванные сбоями в работе программного обеспечения. Попробуйте выполнить перезагрузку.
Полосы появились неожиданно, во время работы с определенным приложением. Выгрузите из памяти аппарата запущенную программу и запустите ее вновь. Иногда для устранения подобной проблемы потребуется перепрошивка устройства. Мы настоятельно не рекомендуем выполнять подобные действия самостоятельно, так как это может привести к другим, более серьезным поломкам.
Дефекты появляются на дисплее и при некорректном обновлении iOS/использовании устаревшей версии. Чтобы устранить неприятность самостоятельно, выполните сброс настроек к заводским и установите последнее доступное обновление. Это можно выполнить через систему телефона или программу iTunes на компьютере.

Физическое повреждение

Механическое повреждение смартфона – наиболее частая причина обращения клиентов в мастерскую. При ударе страдает шлейф, и полосы на экране Айфон 10 появляются именно по его вине. Потребуется диагностика, позволяющая установить целостность шлейфа. Если он не пострадал, а просто вышел из коннектора, неполадка устраняется быстро, и не требует замены экранного модуля.

Звучит просто, но на деле выполнить даже такой вид ремонта своими силами мало кому удается. Потребуется специальный инструментарий, технические знания расположения деталей внутри корпуса. Любое неверное действие может привести к неремонтопригодности аппарата.

Намокание техники

В большинстве случаев при намокании аппарата страдает матрица. Появление полос, пятен и прочих артефактов указывает на наличие поломки. Несмотря на защищенность iPhone X от влаги, он остается уязвимым, и, даже если Вы быстро достали аппарат из воды, и он стабильно работает на протяжении нескольких дней, уже вскоре ситуация может в корне измениться. Если жидкость проникла внутрь, со временем она сделает свое дело, оставив окислы на контактах.

Если Вы подозреваете, что полосы образовались после контакта iPhone X с влагой, незамедлительно обратитесь в сервисный центр, где будет выполнена диагностика и предприняты меры для устранения проблемы.

Как уберечь экран от полос и прочих неисправностей

Для предотвращения всевозможных проблем с дисплеем iPhone X рекомендуем придерживаться следующих правил:

Уронила Айфон, не работает экран — серьезная и, к сожалению,достаточно распространенная проблема. В зависимости от того, на какую поверхность упал телефон, с какой высоты, какой частью ударился, последствия наступают самые разные: от простого отхода шлейфа экрана до повреждения тачскрина.

Почему экран не работает

После падения iPhone в работе дисплея могут появиться разные ошибки:

Экран полностью черный, но телефон продолжает работать. Функционирует даже сенсор — при входящем звонке можно сдвинуть слайдер и ответить.
Половина экранного пространства не показывает изображение.
Дисплей не горит и не реагирует на прикосновения.

Устранение механических неполадок на iPhone без специальных инструментов и знаний — занятие хлопотное и опасное. Поэтому если кто-то уронил Айфон, и теперь не работает экран, правильным решением будет обращение в сервисный центр. Тем не менее, некоторые мероприятия по восстановлению работоспособности можно провести самостоятельно. Речь идет о ситуации, когда экран черный, но сенсор работает.

Разберите корпус телефона.
Отключите аккумулятор.
Убедитесь, что шлейф экрана подключен и находится в исправном состоянии.

Если раньше вы не разбирали iPhone, найдите инструкцию для своей модели, или сразу отправляйтесь в сервисный центр, дабы обезопасить устройство от неаккуратных действий. Ремонтники быстро разберут телефон и поставят шлейф на место, а заодно проведут диагностику других компонентов — вдруг пострадал не только экран?

Худшее, то может случиться с дисплеем — повреждение тачскрина. В таком случае придется полностью менять дисплей. Это дорогой ремонт, но других вариантов нет. От механического воздействия iPhone может защитить только чехол и аккуратная эксплуатация.

Действия после падения в воду

Если у вас iPhone 7 или 7 Plus, то от падения телефона никакие негативные последствия не наступят. Речь идет о ситуациях, когда Айфон в воду просто упал. Не опустился на глубину более 10 метров и пробыл под давлением полчаса, а коротко искупался в луже или раковине.

Если же вы уронили Айфон 6 или более ранние модели, то для спасения дисплея и других компонентов нужно срочно предпринимать реанимационные меры. Итак, что делать после незапланированного купания:

Вытащите устройство из воды. Ни в коем случае не пытайтесь его включить, если он выключится.
Протрите остатки жидкости салфеткой, уберите воду из гнезда для наушников и разъема для зарядного устройства.
Не пытайтесь высушить смартфон феном.
Отправляйтесь в сервисный центр, чтобы специалисты разобрали и правильно высушили устройство.

Главным врагом электроники является не вода, а ионы солей и минералов, которые в ней содержатся. Они являются химически активными элементами, которые при контакте с кислородом способны повредить структуру металла — в быту это называется окислением.

Меры по спасению телефона

Если использовать народные методы спасения утопленного iPhone, и положить телефон в рис, то решается только половина проблема: влага будет устранена, а вот следы минералов и солей могут остаться. Вариант с рисом может помочь, но велика вероятность, что через некоторое время начнутся глюки. Касания экрана, которые всегда срабатывали моментально, начнут определяться неправильно, система будет тормозить, камера перестанет работать и т.д. Всё это — действие окисления. Продолжается оно потому, что компоненты не были должным образом прочищены.

Поэтому лучшим способом спасти iPhone будет немедленное обращение в сервисный центр. Причем ехать нужно туда, где сидят сами ремонтники, а не в магазины или торговые центры, где только принимают телефоны, а уже потом отправляют их в сервис.

Читайте также: