Компьютер не видит планшет через usb но заряжается

Обновлено: 07.07.2024

Рано или поздно у каждого из нас возникает потребность перекинуть содержимое с планшетного компьютера на персональный: рабочие файлы, таблички, презентации, фотографии, видео и многое другое. И каково же наше разочарование, если компьютер не видит планшет.

Конечно, стоит убедиться, что девайс не выключен и заряжен.

Первым делом

Перезагружаем оба устройства

Возможно, «программный мусор» мешает системе ПК или что-то не сработало на планшетнике — после перезапуска получится наладить соединение.

Проверить настройки планшета

В большинстве гаджетов, работающих на Андроид, необходимо подтверждать вариант подключения через определенный пункт меню в настройках. Запрос на подключение всплывает автоматически или может висеть в уведомлениях (в шторке), требуется нажать кнопку подтвердить. Либо самому зайти в настройки и указать режим подключения.

Часто лишние элементы отключают программы по энергосбережению. Возобновить работу можно через диспетчер устройств. Не забудьте обновить драйвер на вновь запущенном ПК.

Проверить или сменить кабель

По возможности очистите разъем micro-USB или Type-C от мусора и пыли.

Отключить антивирус и вайервол

Антивирусная программа или вайервол могут блокировать все сторонние подключения. Отключите на время противовирусную программу на всех устройствах и попробуйте вновь соединить два девайса.

Установить рекомендуемые драйвера

Если по какой-то причине вы не можете обновить ОС, скачайте необходимые дрова в интернете или воспользуйтесь диском к материнской плате. ПО для планшетного компьютера вы можете найти на официальном сайте производителя.

В некоторых случаях при отсутствии ПО планшетник может отображаться как sd-карта или cd-rom.

Отсутствие автоматического обновления ПО встречается чаще в дешевых китайских гаджетах (дигма, супра, престижио, тексет, explay, dns, ирбис). Такие бренды как Asus nexus 7, lenovo tb2 x30l, Самсунг галакси таб 3, Сони, Хуавей, Xiaomi, Асер, Эпл, Ваком one, Oysters заботятся о своих покупателях и периодически обновляют версию прошивки и всё ПО.

отключить все от юсб,
удалить старый корневой USB,
перезагрузить компьютер,
произвести подключение аппарата.

Хард ресет в помощь

Возможно, произошел сбой ПО, и ни один из выше перечисленных способов не помогает. Тогда решение проблемы одно — возврат к заводским настройкам планшета через кнопку Reset или меню хард-рекавери.

выньте карту памяти;
зажмите вместе две кнопки: громкости и включения;
перемещение по пунктам меню осуществляется с помощью клавиш громкости, кнопка выбора Power;
останавливаемся на Wipe data/factory reset и производим сброс.

Потеря данных — единственный минус этого способа.

Перепрошиваем или обновляем девайс

Перепрошивка может помочь, если вы давно не обновляли свой аппарат на андроиде (Prestigio MultiPad PMT3118, dexp h170, Мегафон логин 3, Леново а7600, Asus nexus 7, Билайн м2, Texet TM-7053). В современных гаджетах обновление происходит автоматически. Это, кстати, не исключает причины, почему ПК не видит планшет. Возможно, есть недоработка в новом ПО, и будет лучше вернуть старую версию прошивки. На официальном сайте всегда есть стабильная и надежная версия ПО, а также пошаговая инструкция для грамотной установки.

Во время проведения этой процедуры зарядка у планшетника должна быть 100%, так как процесс не должен прерываться, иначе вы рискуете получить нерабочий кирпич.

Аппаратные причины

USB разъем компьютера сломан

Из-за частого использования эта проблема не редкость. Чтобы проверить разъем, подключите к ноутбуку флешку, телефон, камеру, мышку, клавиатуру или фотоаппарат. Обычно ПК имеет несколько гнезд, и если один сломан, воспользуйтесь другим. Изломанный модуль подлежит замене. Вы можете произвести ее сами или обратиться в сервис.

В шнуре обломился провод или отломан коннектор

Нельзя дергать за шнур — так реально повредить коннектор (ножку). Тщательно осмотрите провод на наличие заломов и микроповреждений. Замените кабель и попробуйте вновь.

Купить новый шнур не вызовет затруднения, да и стоит он недорого. Стоит обратить внимание на разъем, бывает три вида:

Mini USB (Устарел)
Микро УСБ
Type-C (самый современный)

Если же вы не хотите тратиться — перепаяйте старый.

Сгорел модуль обмена информацией

С помощью модуля обмена информацией (многоразрядных шин) ПК передает данные на процессор, а тот, в свою очередь, на подключенный гаджет и обратно. Если он перегорает, то без помощи специалистов сервисного центра здесь не обойтись.

Программные причины

Не установлены обновления

Поверьте наличие обновления на официальном сайте планшетного или графического ПК: крупные производители постоянно выкладывают обновленной ПО — Асус нексус 7, Леново Йога, Оустерс, Самсунг и др.

На ОС Windows от 7 до 10 происходит автоматическая подгрузка ПО, поэтому первое, что необходимо сделать — посмотреть: не отключено ли у вас автоматическое обновление системы. Проверьте наличие обновления КВ3010081 в вин 10. ПО для media player осуществляет передачу мультимедиа между аппаратами.

Неродная (кастомная) прошивка

Сбиты настройки

Если есть нарушение настроек, то проведите отладку работы по усб. «Отладка по ЮСБ» находится в подпункте меню «Для разработчиков» и является расширенной опцией при работе с двумя девайсами. Активировав ее, вы сможете напрямую копировать файлы: фотографии, видео, книги и др.

Вопрос—ответ

Заключение

Мы разобрали основные причины нарушения связи между девайсами. Главная — отсутствие соответствующего драйвера на одном из них, и решается элементарно, без обращения в сервис. Нарушение разъемов и перегорание основных элементов — вторая причина, которая встречается намного реже.

Теперь вы знаете, что делать, если комп не видит планшет: следите за обновлениями, не устанавливайте «левых» прошивок и аккуратно обращайтесь с любимой техникой. Не стоит разбирать и искать внутренние, аппаратные нарушения, менять составляющие (шлейфы, гнезда и т.д.), если вы не уверены в своих силах. Доверьте это профессионалам.

Подключив планшетник к компьютеру, можно перемещать файлы, устанавливать программы на мобильное устройство, перепрошивать его, решать различные системные проблемы. Но всё это невозможно, если компьютер не видит планшет через USB.

У данной неполадки могут быть различные причины. Чтобы рассмотреть все возможные корни проблемы, неисправности разделены на механические и системные.

После перечисления причин описаны способы исправления, которые рекомендуется провести в первую очередь.

Механические причины

Среди причин есть механические, которые связаны с поломкой или повреждением какого-либо аппаратного элемента.

Неисправен шнур

Самая распространенная проблема, из-за которой ПК не распознает подключенный планшетник — сломанный кабель USB.

В такой ситуации компьютер вообще не реагирует на подсоединение мобильного устройства, не издавая ни звука, и не отображая уведомлений в нижней панели.

Проверить провод довольно просто. Так как в случае с Android-аппаратами подключение девайса к компьютеру происходит тем же шнуром, что и зарядка, то нужно поставить гаджет на зарядку, используя тот же кабель.

Если аппарат не получает электроэнергию, дело точно в неисправном шнуре.

Не работает USB разъем компьютера

Бывает и обратная ситуация, где причина в разъеме компьютера. Возможно, проблема заключается именно в том, что USB-порт сломался. Но обойти данную неполадку очень легко.

На любом системном блоке и ноутбуке есть больше одного USB-разъема. Поэтому нужно лишь найти другой USB-порт, подключив планшет в него.

Сломан модуль обмена информацией

Модулем обмена информацией называется системная шина на компьютере, по которой переносятся данные путем отправки и получения электрических сигналов.

Если одна из таких шин, подключенная к гнезду со всеми USB, вышла из строя, то поможет только ее замена. Лучше обратиться в сервисный центр, где системный блок разберут и поставят новую шину на материнскую плату.

Важно! В некоторых системных блоках есть порты для USB спереди и сзади. В таком случае они подключены к материнской плате разными шинами. Поэтому если USB-разъемы не работают спереди, то должны работать сзади (и наоборот).

Программные причины

Планшетный компьютер может не подключаться к ПК из-за системных неполадок. Как правило, это неисправности, связанные не с отдельными программами, а с операционной системой в целом.

Не загружены последние обновления

Если мобильное устройство давно не обновлялось, то компьютер может не видеть его из-за этого. Необходимо перейти в Настройки, и в разделе “Обновление системы” посмотреть, установлена ли последняя версия операционной системы.

То же самое относится и к компьютеру. Операционные системы Windows 7, Windows 8 и Windows 10 автоматически обновляют такие программные компоненты, как поддержка USB-подключений.

Но если ПК давно не был подключен к сети, вполне возможно, что программного обеспечения для поддержки USB-подсоединения мобильных устройств в нем нет или оно устарело.

Компьютеры обновляются в “Центре обновления Windows”. Найти эту программу можно в меню “Пуск” через поиск или в “Панели управления”.

Проблемы в прошивке

Если на планшете установлена неподдерживаемая или пользовательская прошивка, то скорее всего это и есть причина того, почему компьютер не видит планшет через USB.

Именно поэтому во всех своих статьях я говорю о том (при случае), что не рекомендую ставить кастомные или неподдерживаемые версии операционной системы.

Слетели настройки

В редких случаях сбиваются настройки ЮСБ-подключения, из-за чего гаджет не может работать с компьютером и другими внешними подсоединениями. Включив отладку по USB, девайс можно будет использовать.

Как включить отладку:

Что сделать в первую очередь

Ниже описаны действия, которые помогут подключить планшетник к ПК.

Отключаем антивирус и вайервол

Антивирус и файрвол на ПК могут блокировать любые внешние подключения в целях безопасности. Чаще всего такая проблема возникает при старой версии ОС на компьютере.

Можно отключить файрвол и антивирус, открыв и то, и другое, а затем совершив выход.

Перезагрузка ПК и планшета и проверка

iOs или Android планшет может быть подвержен небольшой системной ошибке, которая решается путем перезагрузки.

Перезагрузить любое устройство вне зависимости от его операционной системы, можно удерживая кнопку питания, и выбрав опцию “Перезагрузить” в отобразившемся меню.

На персональном компьютере или ноутбуке это происходит гораздо реже, так как архитектура более свободная, а аппаратные составляющие не такие миниатюрные. Но всё же, вместе с планшетником лучше перезагрузить и ПК.

Настройки планшета

Мобильные устройства под управлением операционной системы Android, после обнаружения подсоединения к компьютеру, отображают запрос на экране, в котором требуется выбрать, как использовать аппарат.

Некоторые пользователи могут закрыть этот запрос или не заметить его, из-за чего подключение прервется, так и не начавшись. Вытащив USB-шнур из ПК, и вновь вставив его через пару секунд, запрос об использовании планшета снова появится на экране.

Проверьте обновления или драйвера

Проверить обновления на компьютере Windows можно в “Центре обновления Windows”.

Если оттуда обновление не загружается, можно перейти на официальный сайт Microsoft, и скачать последние USB драйвера на нужную версию ОС. Загруженный файл нужно открыть и запустить установку.

Этот способ эффективен, если планшетник не видит ПК, но заряжается от него. Тогда в диспетчере устройств в свойствах компьютера можно увидеть, что напротив шины USB указан символ восклицательного знака в желтом треугольнике.

После установки драйверов USB, символ должен пропасть, обозначая успешное подключение.

Смените шнур

Если причина в поврежденном шнуре, который не заряжает устройство Андроид через USB, не стоит пытаться чинить его.

В любом магазине с мобильными устройствами можно купить новый кабель, причем как дешевый, так и оригинальный вариант. Очевидно, что оригинальный шнур прослужит гораздо больше, не будет нагреваться, скручиваться и т.д.

Хард ресет

Хард ресет — это возврат к заводским настройкам. Он удалит все пользовательские данные, и может помочь решить проблему, из-за которой ПК не видит планшет Андроид.

Инструкция по сбросу:

Выключить гаджет.
Нажать и удерживать кнопку включения и уменьшения громкости (сочетание клавиш зависит от модели).
Выбрать пункт “wipe data/factory reset”.
После сброса и перезагрузки, выбрать пункт “reboot system now”.

Прошиваем планшет официальной прошивкой

Если все вышесказанное не помогло, и компьютер не видит планшет через USB до сих пор, остается только переустановить операционную систему гаджета на официально поддерживаемую. Также это единственный вариант в случае кастомной или не поддерживаемой версии ОС.

Многие люди пользуются планшетами, это обуславливается его компактностью и большим функционалом. USB — это одна из важнейших частей планшета, с помощью которого, можно подсоединить устройство к компьютеру. Но что делать, если компьютер не видит планшет через usb, но заряжается. Ниже будут рассмотрены несколько причин и возможные решения проблемы.

Компьютер не видит планшет через usb, но заряжается? Решаем проблему!

Не настроен usb

Проверьте настройки usb на планшете. У каждой модели, настройки расположены в разных местах. Например, на Андроид 4.2.1. вкладку можно отыскать в настройках памяти. Там вы увидите надпись «USB-накопитель», нажимаете на нее, и ваши папки появляются на компьютере.

Нет программы

Некоторые производители создают специальные программы, без которых невозможно работать с планшетом на компьютере. Например, для планшетов Самсунг используется программа Kies. Установите программу через официальный сайт компании.

Несовместимость usb-порта

Новые компьютеры оснащены третей версией usb-порта. Найдите порт, где сверху должно быть написано USB 2.0 или 3.0 и подключите через него планшет.

Проблемы в системе компьютера

Возможно, что вся проблема заключается в вашем компьютере, попробуйте подсоединить любое другое устройство через usb. Если он не читает и остальные устройства, залезьте в раздел «Устройства и принтеры» в панели управления и нажмите на кнопку «Добавление устройства». Компьютер начнет искать и возможно найдет ваш планшет.

Нет определенного драйвера

Еще одной причиной, почему компьютер не видит планшет через usb, но заряжается, является нехватка драйверов. Зайдите на сайт производителя вашего планшета и скачайте определенный драйвер для вашей модели. Как раз драйвер является последней возможной причиной данной проблемы.
Как автоматически установить нужные драйвера, даже если Вы не знаете какие именно нужны, читайте в этой статье: Как установить драйвер.

БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ! Существует пять видов USB-разъемов:

Слева направо: micro USB, mini USB, B-type, A-type разъем, A-type коннектор
micro USB — используется в самых миниатюрных устройствах вроде плееров и мобильных телефонов;
mini USB — также часто обнаруживается на плеерах, мобильных телефонах, а заодно и на цифровых фотоаппаратах, КПК и тому подобных устройствах;
B-type — полноразмерный разъем, устанавливаемый в принтерах, сканерах и других устройствах, где размер не имеет очень принципиального значения;
A-type (приемник) — разъем, устанавливаемый в компьютерах (либо на удлинителях USB), куда подключается коннектор типа A-type;
A-type (вилка) — коннектор, подключаемый непосредственно к компьютеру в соответствующий разъем.
Разъем microUSB 3.0
Разъем USB Type-C

Подробнее про стандарт USB

1) Попробовать заменить кабель.
2) Воткнуть в другой USB-порт (желательно сзади системного блока, так как эти порты распаяны непосредственно на материнской плате).
3) Пробовать другой ПК.
4) Отключить все USB устройства(как внешние, так и внутренние(например кардридер))
Альтернативные способы подключения к ПК при помощи сторонних программ.

Попробуем поставить галку в настройки/приложения/разработка/Отладка USB.
Внимание! Если вы никак не можете найти похожий пункт, значит у вас установлена прошивка 4.1 и выше, где он скрыт. Для доступа к нему необходимо в разделе "О телефоне"(у Вас может называться иначе) несколько раз(около 10) нажать на "Номер сборки". После этого пункт "Для разработчика" должен появиться.
Включение отладки в особо запущенных случаях.
Как вернуть варианты выбора при подключении девайса? Решение проблем с драйвером МТР. Решение общих вопросов с драйверами. Корректное удаление драйверов устройства с компьютера

Драйвера устройств обычно скрываются в менеджере устройств как только устройство отключится или подаст команду на скрытие (несмотря на то, что они по прежнему установлены в системе). Очень часто "одноименные" драйвера конфликтуют из-за несоответствия версий и пр.

Методика очистки списка не используемых устройств: (Уже многими опробовано и даёт хорошие результаты когда ничего уже не помогает "увидеть" работоспособное "устройство".
0. Отключите от компьютера все внешние USB-устройства.
1. Создайте переменную окружения с именем DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES со значением равным 1.
Для этого: 1.1. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer) и выберите пункт «Свойства» (Properties).
1.2. В открывшемся диалоговом окне перейдите к вкладке «Дополнительно» (Advanced) и нажмите на кнопку «Переменные среды» (Environment Variables).
1.3. На расположенной в верхней части диалогового окна панели «Переменные среды» нажмите на кнопку «Создать» (New).
1.4. В поле «Имя переменной» наберите (лучше скопируйте отсюда) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES, а в поле «Значение переменной» введите 1.
1.5. Два раза подряд нажмите на кнопку «OK».)

Созданная переменная окружения разрешит менеджеру устройств показывать все установленные в системе драйвера устройств (как скрытых, так и всех, когда-либо подключавшихся к компьютеру).

2. Вызовите менеджер/диспетчер устройств:
3. Щелкните правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (My Computer), выберите пункт «Свойства» (Properties) и перейдите к вкладке «Оборудование» (Manage).
4. Нажмите на кнопку «Диспетчер устройств» (Device Manager), раскройте меню «Вид» (View) и выберите команду «Показать скрытые устройства» (Show Hidden Devices).

5. Начинайте "зачистку" системы от "хлама":
5.1 Раздел "Дисковые устройства" Каждый раз, когда вы подключаете новую флешку, ставится новый драйвер. Каждый раз, когда вы подключаете ту же флешку, но к другому порту USB, ставится новый драйвер. Драйвера всех в настоящее время отключенных сменных носителей в этом разделе можно смело удалить - они сами поставятся заново при подключении флешек и прочих USB-носителей. Среди этих скрытых и неиспользуемых драйверов будет и драйвер "Вашего устройства" (возможно "неудачный" и не один). Он должен называться "Ваше устройство" USB Device, но он не всегда определяется правильно и поэтому имя может быть другое. Смело удаляйте всё, что относится к "Вашему устройству" в этом разделе. При первом же подключении "Вашего устройства" новый драйвер от текущего установится сам или попросит Вас его установить.

5.2 Раздел "Другие устройства" Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства - это все ваши неудачные попытки поставить "что-то". Они вам точно не нужны.

5.3 Раздел "Тома запоминающих устройств" Здесь можно удалить СКРЫТЫЕ (серенькие) "тома запоминающих устройств" -это "буквы" ваших флешек -они вам не нужны, т.к. присвоятся заново при подключении флешки..

5.4 Раздел "Контроллеры универсальной последовательной шины USB": Здесь можно удалить все СКРЫТЫЕ (серенькие) устройства: "Ваше устройство" Device USB Driver, Запоминающее устройство для USB, Неизвестное устройство и другие.
5.5 Перезагрузите компьютер.

6. После всех этих удалений попробуйте заново подключить "ваше устройство". Он должен обнаружиться как новое устройство и Windows установит к нему драйвера или вы их установите сами ( на некоторых устройствах нужно устанавливать драйвера без подключения по USB, т.е. подключать после установки драйвера).
6.1 Перезагрузите компьютер.
Обычно такая процедура устраняет все проблемы в конфликтных драйверах "вашего устройства".

Читайте также: