Не отображаются контакты гугл на компьютере

Обновлено: 03.07.2024

Контакты автоматически синхронизируются с вашей учетной записью Google, когда вы добавляете учетную запись на свой телефон Android. Некоторым такое поведение может не понравиться, для других это подарок судьбы. В первую очередь потому, что контакты автоматически сохраняются в облаке. Так что даже если человек потеряет телефон или форматирует телефон, контакты останутся в безопасности. К сожалению, функция синхронизации контактов не работает для некоторых пользователей Android. То есть, Контакты Google не синхронизируются на своем телефоне.

Если вы столкнулись с той же проблемой, здесь вы найдете 13 решений для ее устранения. Независимо от того, связана ли проблема с приложением Google Контакты или службой синхронизации контактов Google на Android, исправления будут касаться решений для обоих.

1. Перезагрузите телефон.

Прежде чем пробовать другие решения, перезагрузите телефон Android один раз. Это должно решить любую временную проблему, из-за которой контакты Google не синхронизируются.

2. Проверьте подключение к Интернету.

Часто синхронизация не выполняется из-за плохого подключения к Интернету. Убедитесь, что ваш интернет работает нормально. Если вы подключены к Wi-Fi, попробуйте переключиться на мобильные данные и наоборот.

3. Включите режим полета.

Несмотря на то, что режим полета предназначен для полетов, он очень удобен при устранении неполадок в сети. Если контакты не могут синхронизироваться на вашем телефоне Android, включение и выключение режима полета может помочь.

Для этого перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет». Включите переключатель для режима полета. Подождите минуту, а затем выключите тумблер. Кроме того, вы можете включать и отключать режим полета на панели быстрых настроек.

4. Включение и выключение синхронизации контактов.

Затем вам нужно сначала проверить, включена ли служба синхронизации для контактов на вашем телефоне Android. Если это не так, включите его. А если он уже включен, выключите и снова включите.

Для этого перейдите в Настройки> Учетные записи. Нажмите на свою учетную запись Google. Нажмите на синхронизацию учетной записи.

Включите переключатель рядом с контактами. Если он включен, отключите его, а затем снова включите.

Совет профессионала: Выберите «Настройки»> «Google»> «Сервисы учетной записи»> «Синхронизация контактов Google». Проверьте статус в разделе Статус синхронизации. Если он отображается, нажмите «Управление настройками». Включите синхронизацию на следующем экране.

5. Удалить специальные символы.

Если проблема возникла внезапно, подумайте и запомните, какой контакт вы сохранили недавно. Откройте этот контакт и удалите все специальные символы из имени или любых других полей. Если вы не уверены в каком-либо специальном символе, удалите этот конкретный контакт и добавьте его снова вручную. Или экспортируйте все свои контакты в виде файла CSV и откройте файл. Проверьте столбец, в котором есть неопознанные символы. Удалите этот контакт со своего телефона или удалите все контакты с телефона и импортируйте отредактированный файл CSV обратно.

6. Проверьте хранилище.

7. Отключите режим энергосбережения.

Шаги будут отличаться на разных телефонах. В большинстве случаев вы найдете его в разделе «Настройки»> «Батарея»> «Экономия заряда».

На Samsung перейдите в «Настройки»> «Уход за устройством»> «Батарея»> «Режим питания». Выберите Оптимизированный и отключите энергосбережение адаптера. Вернитесь и нажмите Управление питанием приложения. Выключите адаптивную батарею. Кроме того, откройте приложения для сна и посмотрите, добавлены ли в список контакты Google или приложение Google. Убери это.

8. Разрешить фоновое использование данных

Совет профессионала: Вы также должны проверить, включены ли на вашем телефоне функция экономии трафика или аналогичные функции. Например, у вас есть режим экономии данных Ultra на телефонах Samsung в разделе «Настройки»> «Сетевое подключение»> «Использование данных» / «Экономия данных». Убедитесь, что в режиме добавлено что-нибудь связанное с контактами. Отключите это.

Иногда проблема может быть связана с ошибкой в приложении Google Контакты. Обновите его из Play Store, и это должно решить проблему. Лучше всего обновить все приложения Google на вашем телефоне. Откройте Play Store и перейдите в раздел Мои приложения и игры на боковой панели. Обновите все приложения.

10. Очистить кеш и данные

Очистка кеша и данных для приложения «Контакты» оказалась полезной для многих пользователей Android, страдающих от проблем с синхронизацией. Очистка кеша или данных для приложения «Контакты» не приведет к удалению ваших контактов. Однако мы рекомендуем экспортировать ваши контакты в виде файла CSV, прежде чем вы очищаете данные приложения. Сохраните файл CSV на телефоне или загрузите его на Google Диск.

Заметка: Не очищайте данные для приложения системы хранения контактов в разделе «Настройки»> «Приложения», так как оно определенно удалит ваши контакты.

Чтобы очистить кеш и данные приложения «Контакты», выберите «Настройки»> «Приложения»> «Контакты»> «Хранилище». Сначала нажмите Очистить кеш. Перезагрузите устройство и посмотрите, правильно ли работает синхронизация. Если проблема не исчезнет, нажмите Очистить данные или Очистить хранилище в зависимости от доступной опции. Повторите то же самое для сервисов Google Play, т.е. очистите кеш и данные, если синхронизация по-прежнему не работает.

12. Сбросить настройки приложения

В телефонах Android есть интересная функция, которая позволяет сбросить все настройки телефона до значений по умолчанию. Поэтому, если какой-либо параметр может препятствовать работе контактов, сброс настроек приложения исправит это.

Чтобы сбросить настройки приложения, выберите «Настройки»> «Система»> «Сбросить параметры»> «Сбросить настройки приложения». Никакие данные или файлы не будут удалены при сбросе настроек приложения. Подробно узнайте, что происходит, если сбросить настройки приложения и другие методы сброса настроек приложения.

13. Удалить учетную запись Google.

Наконец, если ничего не работает, вы должны сделать решительный шаг и удалить учетную запись Google со своего телефона. Узнайте, что происходит при удалении учетной записи Google с телефона Android.

Чтобы удалить учетную запись, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи». Нажмите на свою учетную запись Google. Нажмите на Удалить. После удаления добавьте его обратно и разрешите синхронизацию контактов.

Синхронизация заботится

Следующий:

Вы случайно удалили свои контакты или потеряли их из-за сбоя синхронизации? Знайте, как восстановить удаленные контакты Google по следующей ссылке.

Способы устранения проблемы с синхронизацией контактов

Перед тем, как выполнять действия, описанные ниже, следует перепроверить, подключено ли устройство к интернету. Просто откройте любую страницу в мобильном веб-браузере или же запустите приложение, требующее обязательного доступа к сети.

Если по всем вышеперечисленным пунктам полный порядок, смело переходим к способам исправления ошибки синхронизации контактов.

Способ 1: синхронизация аккаунта Гугл вручную

Наиболее простое решение, которое в ряде случаев может быть действенным.

Способ 2: удаление и повторное добавление Google-аккаунта

Заново добавив учетную запись Google, мы запускаем процесс синхронизации данных с нуля.

Способ 3: принудительная синхронизация

Первый способ заключается в изменении настроек даты и времени.

Способ 4: очистка кеша и удаление данных

Весьма эффективным методом борьбы с ошибкой синхронизации контактов является их полное удаление и очистка связанных данных.

Если вы желаете сохранить свой список контактов, первым делом стоит сделать резервную копию.

Теперь приступим к очистке кеша и списка контактов.

Способ 5: стороннее приложение

Может произойти так, что и вовсе ни один из вышеописанных способов не устранит сбой с синхронизацией контактов. В данном случае советуем воспользоваться специальным инструментом от стороннего разработчика.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Еще статьи по данной теме:

Спасибо Вам большое!
Самая подробная статья, которую я смог найти. Буду пробовать!
У меня при сохранении контактов нет выбора сохранить контакт в google

Отличная статья. Спасибо!

Помогла только программа, статья зачёт!

Статья хорошая и все подробно рассказано, но мою проблему не решает. У меня при сохранении нового контакта, при выборе места хранения выдает или сим, или локально или нет. Сохранить в аккаунте Гугл нет. Как исправите эту проблему?

У меня такая же проблема была. Телефон был с китайской прошивкой. Перепрошила на европейскую и теперь сохранять на гугл аккаунт стало возможно.
Менять локацию в телефоне надо

Здравствуйте! Если телефон рутован или есть возможность получить рут, воспользуйтесь описанным далее способом.

Следует отметить, что с синхронизацией именно в последнее время неполадки возникают у многих. Вероятно, ошибка может быть и на стороне Google.

Вы обновления андроида на самом телефоне делали? У меня тоже была проблема с синхронизацией, но контактов. Устранилась она с помощью запуска приходящих обновлений андроида

А сброс до заводских настроек данных выполняли?

Именно у меня после этого и возникли проблемы

После обновлений устанавливать заново ничего не придётся. Файлы и контакты остаются. Попробуйте

Не помогло.
Более того, я уже полностью обнулил телефон до заводских настроек. После этого синхронизировалось 217 контактов из 1800 и все. Больше никак.

После такого я и не знаю, что делать. Не могу найти, как написать в техподдержку гугл.

Я продолжаю свои сражения с гуглом, т.к. крайне не удобно искать каждый раз телефон в компе, перед тем как позвонить. + смотреть на номер и пытаться понять, кто звонит.

Решения проблем пока нет. Терпение заканчивается, хочется купить новый аппарат. 99%, что на нем все заработает, т.к. на эмуляторе контакты полностью синхронизировались.

Попробуйте сменить прошивку. Похоже на то, что дело именно в ней.

Ну, не скажите. Активно поддерживаемые сообществом прошивки не только не ухудшают свойства смартфонов, но и зачастую дают им новую жизнь.

Синхронизация может пригодиться, если, например, необходимо
сделать полный сброс телефона и не хочется использовать экспорт/импорт контактов.
Или, если у вас несколько устройств и необходимо, чтобы у них были одинаковые контакт-листы.

Если ничего из вышеизложенного не помогает и при этом контакты присутствуют в веб-версии Google, то можно попробовать удалить аккаунт Google с устройства и добавить его заново.

vCardIO (Утилита для экспорта/импорта адресной книги в формат vCard (vcf))
DW Contacts & Phone (бывший Contact Group Manager) (Работа с группами Контактов)
aContacts (Адресная книга с поддержкой быстрого набора)
GO Contacts EX (Телефонная книга и звонилка от GO Dev Team)
Contacts Sync Fix (Программа, исправляющая некоторые ошибки синхронизации)
Контакты, звонки, SMS/MMS (Раздел, посвященный программам для работы с контактами)
Contact Remover (Удаление, склеивание дубликатов контактов)
Contact Photo Sync (Синхронизация контактов с Google без потери качества фото контактов)
SyncPhotoContacts (Подгрузка фото хорошего качества из web в телефон) Веб-версия контактов Google (Редактирование контактов с ПК)
Не добавляется Google аккаунт (Тема, посвященная проблемам, возникающим при добавлении аккаунта Google) Причина редактирования: Фикс проблемы с синхронизацией контактов

Синхронизация вообще классная вещь, контакты созданные на компьютере в google - аккаунте сразу попадают в телефон, супер.

Но когда создаю новый контакт в телефоне, он не попадает в google-аккаунт, хотя в описании контактов стоит "google - аккаунт" и стоит верное имя аккаунта.
Почему так? Не нашел нигде где настраивается эта "двусторонность" синхронизации.

Аппарат: Motorola Milestone, Android 2.0

Потратил время и проверил - всё попадает. Только надо в гугле перелогиниться (:

Спасибо за ответ, я попробовал, - но контакты не появляются все равно.. ;) Я много сделал в телефону новых за последнюю неделю, штук 20, ни одного не появилось в google.

Странно все это..

Спасибо за ответ, я попробовал, - но контакты не появляются все равно.. wink.jpg Я много сделал в телефону новых за последнюю неделю, штук 20, ни одного не появилось в google.

Странно все это..

попробуйте вручную синхронизировать с телефона, может автосинхронизация неработает msh777,
В настройках установлена галочка на автоматической синхронизации ? и выбрана ли синхронизация контактов - там же Если у мотороллы есть какие-то свои настройки на этот счёт, то с ними я уже точно не помогу. В качестве крайней меры можно попробовать общий сброс с предварительным сохранением всего. Ребят, у меня Android 1.5, зашел в гугл-почту, добавил контакты, и надо бы синхронизировать с телефоном и никак :-( . В телефоне прописываю логин и пароль к почтовому ящику гугл, он соединяется, и не находит контактов для синхронизации. Какие мне настройки надо сделать? Может faq есть?

если данные акаунта введены верно, попробуйте вручную синхронизировать: Настройки-Синхронизация-Google, нажать Меню-Синхронизировать сейчас.. примерно так

если у вас Hero, откройте Контакты-Меню-Вид и поставьте галочки напротив Контакты Google

Добрый день, как говориться то ли лыжи не едут, то ли я .
Раньше юзал, WinMob, там было приложение от мелкомягких myphone. для меня было оч удобным, т.к. я имел доступ к своим контактам из любой точки, где есть инет. Сейчас у меня Desire, перекинул на него контакты из аутлука, завел себе google аккаунт, пытаюсь синхронизировать, вроде как синхронизация проходит, но в google нечего не появляется. Что делаю ни так?
Синхронить пытаюсь и в ручную (настройки - синхронизация - обновить), так и галочку ставил чтоб сам синхронился. а Вы когда перекидывали контакты выбрали тип контактов - Google?
Потому как если тип контактов Телефон - то ничего с Гуглом синхронизироваться и не будет. У всех контактов тип "телефон". Тогда возникает еще вопрос, как поменять у всех контактов тип на "google"? поменять я думаю нельзя (поправтеь если я неправ), но можно сохранить контакты "телефон" на карточку (експорт SD) а потом импортнуть это сохранение но уже в контакты "google" (при импорте спросит)
но тут возникла у меня другая проблема - при такое манипуляции всякие коменты и дни рождения после синхронизации с гуглом проподают (хотя сразу после импорта они ещё есть)

Такая же проблема.
Как я полагал, контакты созданные в телефоне должны синхронизироваться с гуглем.
Те если контакт отсутствует в гугле при синхронизации там и создается. А таким образом, не синхронизируются.

свою проблемку, с проподанием коментов к контактам и дней рождения решил:
контакты с "телефона" сохрнил на SD, потом удалил контакты "телефона", в гугле (на сайте) импортнул контакты из файла (тот что с "телефона")
потом синхронизировался телефоном. и вот все контакты "гугл", дни рождения на месте, в календарь всё попало. А можно поподробнее как с телефона контакты сохранить на СД? А можно поподробнее как с телефона контакты сохранить на СД? Тоже столкнулся с такой проблемой. Импортировал все записи из SIM в аккаунт Google на телефоне, телефон их отображает и пишет, что это аккаунты google, синхонизоровал (и в ручную и авто, все нужные галки стоят), в gmail ничего не появилось. aquarius2002, изначально контакты должны быть в Google, а оттуда уже их "получает" телефон . А с тела в Google контакты (при изначально пустой гугловской АК) не заливаются. А с синхронизацией групп контактов ни у кого проблем нет?
У меня в гугле 5 групп: 3 стандартные (семья, друзья, коллеги) + 2 созданные мной.
На телефоне вижу только группы, которые я создал сам(еще в гмейле, до покупки андроида), а стандартных групп нету.

у меня тоже проблема. заношу контакты как google (HTC Desire) - в gmail в контактах на компе их не вижу.
внес контакты в google Gmail на компе - на телефоне не вижу их.
каких-либо способов синхронизации не нашел.
телефон юзаю всего несколько дней.
при первом подключении к интернету он автоматически перенес все контакты с Гугла мне на телефон - я был счастлив, что не нужно было это делать вручную.

Когда пользователи добавляют контакты на свой телефон, они не могут загрузить их в свою учетную запись Google, даже если включена автосинхронизация для учетной записи Google. Кроме того, телефон также утверждает, что контакты были синхронизированы с учетной записью Google, но когда пользователи открывают свою учетную запись на компьютере, контакты не синхронизируются. Ниже приведены решения проблемы с синхронизацией телефонных контактов с контактами из учетной записи Google в телефоне Android.

Почему контакты Google не синхронизируются?

Проведя небольшое исследование, мы обнаружили, что многие пользователи Android интересуются, как синхронизировать контакты с телефона в Gmail и наоборот. И им почти надоело получать эту ошибку. Похоже, Google тоже об этом знает.

Таким образом, вот что происходит: после добавления учетной записи Google в телефон контакты Google или Gmail должны автоматически синхронизироваться. Да, это происходит только тогда, когда люди добавляют учетную запись на телефон. Но в случае, если этого не произойдет, по неизвестным причинам, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему. Один из следующих шагов, скорее всего, решит проблему синхронизации контактов раз и навсегда.

1. Синхронизированный аккаунт
Убедитесь, что в вашем телефоне Android добавлено несколько учетных записей, для синхронизации контактов была выбрана учетная запись Google. В приложении «Люди» вы можете щелкнуть раскрывающееся меню в верхней части контакта и изменить его на желаемую учетную запись, например учетную запись Google. Для этого перейдите в «Настройки»> «Использование данных»> «Меню» и проверьте, включена ли функция автосинхронизации данных. Даже если это так, попробуйте выключить его и включить несколько раз.

3. Экспорт / Импорт контактов
Экспортируйте телефонные контакты как v-card или аналогичные, а затем импортируйте их снова. Когда вы снова импортируете свои контакты, телефон предложит вам выбрать учетную запись электронной почты, с которой вы хотите синхронизировать ваши контакты. Выберите вашу учетную запись Google, она синхронизирует ваши телефонные контакты с вашей учетной записью Google. Это положит конец тому, что контакты телефона не синхронизируются с контактами из учетной записи Google на телефоне Android.

Надеюсь, что эти шаги решат ваши проблемы с синхронизацией контактов в Google.Желаю успеха в работе.
Пока пока

Не синхронизируются контакты на Andro >

На сегодняшний день платформа Android занимает лидирующие места на рынке мобильных гаджетов. Для своих пользователей разработчики потрудились на славу и в магазине приложений сейчас можно найти практически любые инструменты, для развлечений и работы. Операционная система плотно завязана с Google сервисами, которые облегчают и надежно защищают работу с личными данными и пользованием всевозможными приложениями. Но в системе смартфона может произойти сбой и возникнуть проблема, когда, например, не синхронизируются контакты андроид. О борьбе с этой неисправностью и пойдет речь в этой статье.

Для чего нужна синхронизация контактов на Android

Синхронизация может пригодиться вам, в том случае, когда вы имеете несколько гаджетов, не зависимо на Android или iOs. Именно с её помощью вы без проблем перекинете всю имеющуюся информацию с одного устройства на другое.

Первое что вы должны сделать для этого — создать почтовый ящик Google. Когда вы войдете в свою «учетку» на смартфоне, система автоматически начнёт копировать все ваши контакты и прочую информацию на сервер Гугл (в облако). В любое время и с любого устройства вам будут доступны перенесенные в облако файлы, где вы всегда сможете посмотреть номера телефонов, фотографии и другие важные записи. Посмотреть скопированные в облако данные, можно зайдя по ссылке, и выбрав в левом верхнем меню Contacts.

Чтобы внести изменения, необходимо перейти в меню настроек телефона, и кликнуть по вкладке «Учетные записи и синхронизация», а для более точной настройки сервиса, в ОС существует целый раздел под названием «Настройки Google».

Далее, мы разберем всевозможные способы решения проблемы когда не синхронизируются контакты на андройд.

Проверка автосинхронизации контактов на Android

Первое что вы должны сделать перед тем как приступить к решению неполадок, это проверить активирован ли режим автосинхронизации. Он необходим, чтобы все данные в автоматическом режиме подключались к «Облаку», что не требует от вас никаких дополнительных действий. Включение автоматической синхронизации производится в установках мобильного гаджета. Пролистайте меню и перейдите в раздел «Аккаунты», внутри которого вы найдете строчку Google, в открывшемся окне, в правом верхнем углу нужно кликнуть по вертикальному троеточию и в выпавшем меню активировать функцию «Автосинхронизация данных».

Работает ли интернет на устройстве

Чтобы убедиться в активности учетной записи, попробуйте зайти в Play Market и начать скачивание любой программы. Если доступа не будет, сервис выдаст вам соответствующее предупреждение о необходимости создать новый либо войти в существующий Гугл-сервис

Очистка хранилища – решение проблемы с автосинхронизацией

Когда внутренняя память устройства переполнена, данные не записываются и не отправляются. Чтобы восстановить работоспособность, удалите неиспользуемые приложения, дублирующиеся фотографии и музыку либо файлы, которые вам в дальнейшем не потребуются. Это также касается и перечня необходимых номеров, так как при заполнении отведенной для них памяти не будет взаимосвязи телефона с «Облаком».

Отключение режима полета на смартфоне

Попробуйте включить режим полёта на несколько минут, а затем выключить. Для этого нажмите на значок в трее. После его отключения произойдёт перерегистрация в сети, и запустится новый автоматический обмен информацией.

Удаление данных с Gmail

Перейдите в меню настроек телефона.
Выберите пункт «Приложения и уведомления» и в открывшемся окне кликните по строчке «Сведения о приложениях».
Нажмите на кнопку Gmail, где нужно зайти в Хранилище.
Кликните по функции «Стереть данные».
Перезагрузите смартфон.
Перезайдите в аккаунт гугл вручную.

Принудительная синхронизация контактов на Android

Существует два способа такой процедуры, которые повлекут за собой принудительную связь вашего Android телефона с «Облаком».

Сторонние приложения для автосинхронизации контактов на Android

Как вариант, устранить неполадку поможет программа «Фикс к синхронизации контактов». Скачайте его с Play Market и придерживаясь инструкции в описании, попробуйте восстановить работу Гугл-сервиса.

Не синхронизируются контакты с Google: решение проблемы

Мобильная операционная система Andro >

Одной из распространенных проблем в данном случае является именно отсутствие синхронизации списка контактов пользователя. Такой сбой может быть кратковременным, в случае чего через определенное время обмен данными с «облаком» Google восстанавливается.

Способы устранения проблемы с синхронизацией контактов

Также следует быть уверенным, что осуществлен вход в Гугл-аккаунт и нет никаких сбоев с его работой. Для этого откройте любое приложение из мобильного пакета приложений «Корпорации Добра» вроде Gmail, Inbox и т.п. А еще лучше попробуйте установить любую программу из Play Маркета.

И последний момент — автосинхронизация должна быть включена. Если эта функция активирована, необходимые данные синхронизируются с «облаком» в автоматическом режиме без вашего непосредственного участия.

Чтобы узнать, включена ли данная опция, необходимо перейти в «Настройки» — «Аккаунты» — «Google». Здесь в дополнительном меню (вертикальное троеточие справа вверху) должен быть отмечен пункт «Автосинхронизация данных».

Способ 1: синхронизация аккаунта Гугл вручную

Наиболее простое решение, которое в ряде случаев может быть действенным.

Для его использования идем в настройки устройства, где в разделе «Аккаунты» — «Google» выбираем нужную нам учетную запись.
Далее в настройках синхронизации конкретного аккаунта убеждаемся, что переключатели возле пунктов «Контакты» и «Контакты Google+» находятся в положении «Включено».

Затем в дополнительном меню жмем «Синхронизировать».

Если после выполнения данных действий синхронизация началась и успешно завершилась — проблема решена. В ином случае пробуем другие способы устранения ошибки.

Способ 2: удаление и повторное добавление Google-аккаунта

Следующий наш шаг — снова добавить на устройство только что удаленный Гугл-аккаунт.

Заново добавив учетную запись Google, мы запускаем процесс синхронизации данных с нуля.

Способ 3: принудительная синхронизация

При несрабатывании предыдущих методов устранения неполадки придется, так сказать, «схитрить» и заставить устройство провести синхронизацию всех данных. Сделать это можно двумя способами.

Первый способ заключается в изменении настроек даты и времени.

Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Дата и время».

Здесь первым делом необходимо отключить параметры «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети», а затем установить неверные дату и время. После этого возвращаемся на главный экран системы.
Потом снова идем в настройки даты и времени, и возвращаем все параметры в исходное состояние. Также указываем актуальное время и текущее число.

В итоге ваши контакты и прочие данные будут принудительно синхронизированы с «облаком» Гугл.

Другой вариант проведения принудительной синхронизации — с помощью номеронабирателя. Соответственно, подойдет он лишь для Android-смартфонов.

В этом случае нужно открыть приложение Телефон или любую другую «звонилку» и ввести следующую комбинацию:

Способ 4: очистка кеша и удаление данных

Если вы желаете сохранить свой список контактов, первым делом стоит сделать резервную копию.

Теперь приступим к очистке кеша и списка контактов.

Способ 5: стороннее приложение

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Проблема с синхронизацией аккаунтов – способы решения проблемы

Способы устранения проблем с синхронизацией Google-аккаунта в большинстве случаев тривиальны и требуют от пользователя минимум действий. В основе всех «багов» лежат следующие причины:

неправильная настройка приложений;
неверная пара «логин-пароль»;
сбои ПО.

Ручная синхронизация

Независимо от того, какой у вас смартфон, нижеизложенные инструкции подойдут для любого из них при условии, что на нем установлена ОС Android.

В первую очередь проверьте, включен ли интернет. Разверните шторку уведомлений и посмотрите, подсвечена ли иконка передачи данных по мобильной или Wi-Fi-сети. Проверьте подключение, попробовав зайти на какой-нибудь сайт.
Интернет работает? Попробуйте выполнить синхронизацию принудительно:

войдите в настройки;
перейдите в меню «Аккаунты» (в некоторых лаунчерах этот пункт находится в подменю «Пользователи»);
выберите нужный аккаунт;
тапните на иконку в виде трех точек и щелкните на «Синхронизировать».

Решение проблем с синхронизацией аккаунтов Google

Если в ручном режиме синхронизация происходит нормально, а автоматически не работает, выполните следующую инструкцию:

перейдите в меню «Аккаунты» настроек;
выберите Google;
щелкните по трем точкам (рядом со значком может быть написан текст «Еще»);
снимите галочку с пункта «Автосинхронизация»;
перезагрузите аппарат;
теперь выполните все те же действия, только установите галочку обратно;
снова перезагрузите смартфон.

Проблемы с синхронизацией контактов телефонной книги

Иногда проблемы с синхронизацией контактов в аккаунте Google возникают по вине приложений, таких как GO CONTACTS EX или ExDialer. Эти утилиты создают свою группу в телефонной книге и все новые контакты помещают в нее.

Для решения проблем:

создайте бэкап телефонной книги (три точки — экспорт контактов);
сотрите данные этих программ через меню «Приложения»;
перезагрузитесь;
импортируйте контакты из бэкапа.

Если способ не помог:

создайте бэкап;
переместите контакты в другую группу, не созданную приложением;
удалите приложение.

Если никаких дополнительных приложений, управляющих контактами, не установлено:

создайте бэкап контактов;
очистите телефонную книгу;
очистите кэш и данные приложения «Контакты»;
выберите в настройках местом сохранения по умолчанию «Google»;
импортируйте список контактов.

Если ничего не помогает

Если ни одна из инструкций, описанных выше, не помогла, попробуйте удалить аккаунт Google. Для этого:

войдите в меню «Аккаунты»;
выберите «Google»;
нажмите на три точки;
тапните по строке «Удалить аккаунт»;
перезагрузите устройство, телефон сам запросит ввод данных учетной записи;
введите логин и пароль.

Способ с удалением аккаунта не помог? В этом случае решить проблему с синхронизацией Google поможет только полный сброс настроек смартфона.

Использование синхронизации позволяет не переживать о том, что сохранённые контакты пропадут. Даже если вы поменяете смартфон, записи телефонной книги перенесутся на него автоматически — надо лишь подключить аккаунт, в котором они созданы. Синхронизация контактов Google не требует особой настройки, кроме случаев, когда она начинает работать с ошибками.

Включение синхронизации

Включение синхронизации контактов Google на разных устройствах и ОС различается. На Android эта возможность работает по умолчанию, на iOS вам придется подключить учётную запись Гугл вручную, а на Windows Phone — заплатить за пакет G Suite.

Android

Порядок действий:

Если девайс подключен к Интернету, передача данных происходит автоматически. Как только вы добавляете или удаляете контакт на смартфоне, информация на сервере обновляется.

Также вы можете провести синхронизацию вручную. Для этого вызовите дополнительное меню и выберите пункт «Синхронизировать».

Порядок включения синхронизации может отличаться от описанного в зависимости от версии Android и производителя смартфона, но незначительно. На Samsung, Xiaomi, LG, Honor и любой другой модели передача данных активируется там же — в настройках аккаунта Google.

На iOS выбор способа синхронизации зависит от версии системы. Если на устройстве установлена iOS 7 или выше, самый простой вариант — добавить в список аккаунтов учетную запись Гугл.

Для этого:

Синхронизация включится автоматически. С этого момента все контакты из телефонной книги айфона будут дублироваться на серверах Гугла.

Иногда чтобы проделать эту операцию, может потребоваться включение SSL. Это можно сделать в свойствах добавленного аккаунта Google. В его настройках есть раздел «Дополнительно». Внутри него — переключатель «Использовать SSL». Переведите переключатель в положение «Вкл» и примените конфигурацию.

На старых устройствах с iOS 5 или iOS 6 вместо аккаунта Google используется учётная запись CardDav. А порядок ее подключения имеет небольшие отличия:

Теперь все контакты из телефонной книги iPhone будут автоматически отправляться на серверы Google.

Windows Phone

На Windows Phone с 2013 года синхронизация контактов с сервисом Google недоступна. Эта возможность осталась только при использовании платного пакета для бизнеса G Suite. Его стоимость — от 6 долларов в месяц.

Проверка синхронизации

Чтобы убедиться, что ваши записи синхронизируются с сервером, воспользуйтесь веб-интерфейсом Google. Для этого подойдет любое устройство с выходом в интернет и браузером. Проверять сохранение контактов удобнее с помощью ПК или ноутбука, но можно использовать смартфон и планшет.

Порядок действий:

Ошибки при синхронизации контактов

Синхронизация не всегда проходит гладко. Вы можете встретиться со следующими ошибками:

Контакты не синхронизируются.
В телефонной книге отображаются имена, которые вы не добавляли.
После удаления со смартфона контакты снова появляются в телефонной книге.

С появлением удалённых контактов разобраться просто — об этом мы поговорим в разделе об отключении синхронизации.

Отображение неизвестных имен обычно связано с тем, что один аккаунт используется несколькими пользователями на разных устройствах, например, родителем и ребенком. При включенной синхронизации контакт, добавленный в память одного смартфона, автоматически появляется в телефонной книге другого.

Чтобы устранить причины сбоя синхронизации контактов, используют разные способы. Среди них — проверка настроек синхронизации, принудительная передача данных, повторное добавление аккаунта и очистка кэша приложения. Но прежде чем их применять, проверьте базовые параметры системы:

Убедитесь, что синхронизация активирована в свойствах аккаунта Google.
Проверьте соединение с сетью. Для этого откройте любую страницу в браузере — она должна загружаться без ошибок.
Убедитесь, что вы авторизовались и проверяете синхронизацию в одной и той же учётной записи.

Кроме того, Google рекомендует установить обновления системы (при наличии). Это помогает в случаях, если в апдейте содержится исправление ошибок, из-за которых синхронизация не работает.

Принудительная синхронизация

Если автоматическая или ручная отправка данных неэффективна, попробуйте выполнить синхронизацию принудительно:

Дополнительное разрешение на синхронизацию

После установки Google Contacts Sync:

Откройте раздел «Приложения» в настройках.
Выберите Google Contacts Sync.
Включите режим «Автозапуск» («Autostart»).
Для параметра «Экономия батареи» установите значение «Без ограничений» («Battery saver» — «No restrictions»).

Установите для приложения права доступа. Зайдите в раздел «Разрешения» («Permissions») и выберите следующее:

Изменение и удаление контактов (Modify and delete contacts).
Чтение контактов (Read your contacts).
Доступ к учётным записям (Access accounts on device).
Запуск в фоновом режиме (Start in background).

После такой настройки MIUI больше не будет вырубать синхронизацию контактов.

Удаление и добавление аккаунта

Как это сделать:

Следующий шаг — повторное подключение удалённого профиля:

После добавления учётной записи включите автосинхронизацию и сразу запустите принудительную отправку данных. С помощью веб-интерфейса Google проверьте, сохраняются ли контакты на сервере.

Очистка кэша и удаление данных

Ещё один радикальный метод устранения ошибок при синхронизации заключается в удалении контактов и очистке кэша.

Чтобы не потерять записи из телефонной книги, создайте её резервную копию:

Следующий шаг — очистка кэша программы:

Теперь нужно вернуть контакты из сохранённой копии. Для этого:

Сброс кэша устраняет ошибки, из-за которых синхронизация не выполняется автоматически.

Отключение синхронизации

Выключить синхронизацию контактов можно двумя способами:

Открыв свойства профиля и сдвинув переключатель «Контакты» в положение «Выкл».
Удалив учётную запись Google со смартфона.

Эти методы работают и на Android, и на iOS. Для доступа в настройки используйте инструкцию по включению синхронизации на устройстве.

Будьте внимательны: на серверах Google останутся записи, которые успели скопироваться до отключения синхронизации. Если вы будете удалять номера из памяти смартфона, а затем опять включите синхронизацию, то все удалённые записи вернутся. Чтобы этого не происходило, не отключайте синхронизацию контактов или дополнительно удаляйте записи в веб-интерфейсе в ручном режиме.

Читайте также: