Ошибка 27400 kaspersky endpoint security 11

Обновлено: 06.07.2024

Очное обучение – это обучение в одном из 13 городов России, где есть классы Учебного центра Softline (Москва, Санкт-Петербург, Владивосток, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Хабаровск).

Вы приезжаете в указанное администратором время по нужному адресу и проходите обучение на наших ПК. Все лабораторные работы и/или практические задания будут заранее настроены нашими техническими специалистами и готовы к работе. В стоимость очного обучения входит блокнот, ручка, учебники и пособия, чай/кофе/вода/печеньки и обед. Иногородним слушателям, желающим обучаться в наших классах очно, мы помогаем с подбором и бронированием гостиницы (командировку вы оформляете за свой счёт).

Дистанционное обучение

Если в вашем городе нет класса, вы можете пройти обучение в дистанционном формате. Стоимость дистанционного курса на 10% меньше, чем очного.

Удалённый формат подразумевает подключение к очной группе во время проведения курса (ссылка для подключения будет выслана вам заранее). С вашей стороны нужен компьютер или ноутбук с устойчивым подключением к интернету и гарнитура с микрофоном и наушниками. Вы будете видеть презентацию преподавателя, слышать его, получите удалённый доступ к лабораторным работам (если курс подразумевает их использование), сможете задавать вопросы в групповом чате или голосом, общаться с другими слушателями, а по окончании обучения получите те же сертификаты (по электронной почте), что и очные слушатели (в сертификате не указано, в каком формате вы прошли обучение).

Основная цель курса – предоставить слушателям необходимый набор знаний для успешного внедрения, настройки и управления решением.

Курс готовит к проектированию, внедрению и обслуживанию систем защиты сетей Windows, построенных на Kaspersky Endpoint Security и централизованно управляемых через Kaspersky Security Center. Он рассказывает о продуктах, которые нужны, чтобы защитить сеть примерно до 1000 узлов, сосредоточенных в одном месте. Под узлами курс понимает серверы и рабочие станции под управлением Windows.

Что нового

Материалы курса и лабораторные работы обновлены в соответствии с функционалом версий Kaspersky Security Center 13 и Kaspersky Endpoint Security 11.6.

Причины ошибки 27300 при установке

Антивирус Касперского надежная, но местами «капризная» программа, часто ошибки появляются именно при установке, в дальнейшей работе программа — признанный мировой лидер. Из причин можно выделить несколько основных:

Остаточные и лишние файлы прошлых версий программы — такие файлы могут остаться даже после полного удаления программы в файловой системе Windows.
Оставшиеся записи в реестре операционной системы.
Конфликт Каперского с другими программами установленными на компьютере.
Вирусы — частая проблема, при которой вредоносный код пытается подавить антивирус еще «в зародыше» именно на начальном этапе установки.

Способы для установки программы

Исходя из причин следуйте по пунктам инструкции и выполняйте все по очереди — так будет проще придти к верному решению:

Откройте «Панель управления» и найдите пункт «Установка и удаление программ». Или «Программы и компоненты» в «Windows 10».
Если видите в списке «Касперского» — удаляем текущую версию программы.
Если вы уже удалили ее, воспользуйтесь специальной программой KavRemover — это официальная программа от разработчиков для удаления всех «хвостов» в файловой системе ПК.
После пробуем запустить установку.
Если установка не удалась нажимаем «Пуск», «Выполнить» и пишем команду редактора реестра: regedit и жмем Enter.
В открывшемся списке переходим к папке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ .
Кликаем правойй кнопкой мыши и выбираем пункт «Разрешения…».
Напротив пункта «Полный доступ» ставим галочку.

Разрешить полный доступ

Лайфхак на будущее: При установке антивирусных программ и софта скачанного из официальных источников. Перед установкой нажмите на значок правой кнопкой мышки и выберите пункт «Запустить от имени Администратора» — будет меньше проблем с правами доступа пользователей.

Если виноваты вирусы

Часто пользователи подвергаются вирусными атаками и заражают компьютеры при серфинге в Интернете. Если установка прерывается из-за поражения ПК вредоносными файлами — перед продолжением установки необходимо почистить компьютер. Отличная утилита в этом случае Dr.Web CureIt! — программа бесплатная для лечения собственного домашнего компьютера. Самый большой ее плюс: она не требует установки.
Утилита работает сразу после запуска и регулярно обновляет свои антивирусные базы, а помимо удаления может «Лечить» пораженные файлы.
Загружайте программу с официального сайта по ссылке выше и сканируйте всю систему.

Заключение

Надеемся вы четко следовали всем пунктам из инструкции и ошибка 27300 при установке Касперского больше не появиться на ваших экранах. Так же не забывайте регулярно использовать утилиту KavRemover — она прекрасно справляется со своими обязанностями. Напишите помогла ли вам наша статья и задавайте вопросы в комментариях под этой записью.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации

Telemetr.me Подписаться

🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324 ).

🔧 В этой версии мы:
– Улучшили интеграцию с SIEM-системами: теперь вы можете экспортировать события в SIEM-системы по зашифрованному каналу.
– Уменьшили время отклика Kaspersky Security Center 13.1 Web Console.
– Добавили возможность получать исправления для Сервера администрирования в виде дистрибутива.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний и справке.

Последние посты канала:

Техническая поддержка Лаборатории Касперского
: 1'883 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
2021-11-15 12:00:02 | Показать пост

1'248
0

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Embedded Systems Security 2.x версии 2.2.0.605 → 21 ноября 2021 года
— Security 10.x для Windows Server версии 10.1.1.746 → 30 ноября 2021 года

1'249
0

⌛️ В течение месяца в ограниченную поддержку переходят:

Техническая поддержка Лаборатории Касперского
: 1'883 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
2021-11-15 12:00:01 | Показать пост

1'079
0

— Добавлена информация о Embedded Systems Security 3.x версии 3.1.0.461
— Добавлена информация о Endpoint Security Cloud версии 18.0
— Добавлена информация о Security Center Cloud Console версии 2.1

Техническая поддержка Лаборатории Касперского
: 1'883 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
2021-11-12 18:11:43 | Показать пост

1'164
0

У нас появилась новая статья в базе знаний:

Техническая поддержка Лаборатории Касперского
: 1'883 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
2021-11-12 14:00:00 | Показать пост

1'126
0

Самые популярные статьи в базе знаний за прошедшие две недели:

Техническая поддержка Лаборатории Касперского
: 1'883 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
2021-11-12 11:00:00 | Показать пост

1'011
0

У нас появилась новая статья в базе знаний:

Техническая поддержка Лаборатории Касперского
: 1'883 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
2021-11-11 14:30:53 | Показать пост

1'090
0

🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Embedded Systems Security 3.1 (версия 3.1.0.461 ).

🔧 В этой версии мы:
— Добавили поддержку Microsoft Windows 10 21H2 и Microsoft Windows 11.
— Реализовали поддержку кодов активации.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний и справке.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского
: 1'883 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
2021-11-08 15:01:50 | Показать пост

1'357
0

🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security Cloud 18.0.

🔧 В этой версии мы добавили:
— Поддержку новых версий мобильных операционных систем и программ безопасности.
— Возможность проверить уровень риска облачных сервисов, используемых в компании.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний и справке.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского
: 1'883 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
2021-11-03 12:31:00 | Показать пост

1'506
0

🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Security 10 для мобильных устройств TR31 (версия 10.8.3.163 ).

🔧 В этой версии мы:
— Добавили возможность активировать Kaspersky Endpoint Security для Android на устройствах вручную, без использования Kaspersky Security Center.
— Добавили поддержку функции Custom Tabs в Google Chrome.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний и справке.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского
: 1'883 | на пост: 0 | ER: 0%
Публикации Упоминания Аналитика
2021-11-03 11:01:25 | Показать пост

1'200
0

🔔 У нас состоялся релиз Kaspersky Sandbox 2.0.

🔧 В этой версии мы:
— Обновили интерфейс программы.
— Улучшили механизм обнаружения угроз.
— Добавили возможность использовать программу по подписке.

Если у вас не устанавливается «Касперский», возможно, дело не в системе. Этот антивирус совместим почти со всем семейством Windows: он работает на 7, 8, 10, Vista и даже на XP. Да и ресурсы компьютера не влияют на процесс закачки. От них зависит, как утилита будет работать.

Причины сбоя при установке Kaspersky могут быть самые разные

Узнать, почему Kaspersky не загружается, не так просто. Ведь причины сбоя могут быть разные.

Установлен другой антивирус

Не стоит ставить на компьютер несколько разных антивирусов. Если в системе два сетевых экрана, это не значит, что защита будет в два раза лучше. Наоборот, большое количество таких программ приведёт к сбоям, ошибкам и тормозам. Лучше выбрать один Antivirus и пользоваться только им.

Чтобы установить «Касперский» на Windows 7, 8 или 10, избавьтесь от других антивирусов. Иначе они будут конфликтовать между собой. Можете оставить только портативные приложения (например, утилиту от DrWeb).

Если переместить Antivirus в корзину или удалить его напрямую, используя клавишу Delete, ничего не получится. Надо пользоваться собственным деинсталлятором утилиты или встроенными средствами Windows.

Зайдите в «Панель управления».
Откройте меню «Удаление программ» (или «Программы и компоненты», если у вас включен просмотр значков).

Программы и компоненты

В открывшемся списке найдите ваш антивирус.
Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Следуйте дальнейшим инструкциям мастера установки/удаления.
Перезагрузите компьютер.

Для некоторых защитников сделаны специальные «чистилки». Они не только убирают программу, но и стирают все её следы: ярлыки, временные файлы, конфигурации, сохранённые библиотеки, записи в реестре. Такие деинсталляторы можно скачать на официальном сайте компании-разработчика ПО.

Если удаление всех защитников не помогло, и нужный антивирус по-прежнему не устанавливается, значит, причина в другом.

Не до конца удалена предыдущая версия

Если вы некорректно удалили предыдущую версию «Касперского», новая не установится. Допустим, с Kaspersky Anti-Virus 10 вы решили перейти на 15. Или просто хотите переустановить антивирус. Перед этим его надо полностью стереть. Не просто перенести в корзину, а убрать все связанные с ним данные.

Официальный сайт Kaspersky

В результатах будут ссылки для загрузки продукта «Kzip» и «Kavremvr.exe». Первая — это архив с деинсталлятором, вторая — сам деинсталлятор. Можете выбрать любой вариант закачки.
Там же есть инструкция, описывающая, как правильно удалять антивирус.
Если брали архив, распакуйте его.
Запустите исполняемый файл.
Примите лицензионное соглашение.
Появится окно с капчей. Если не получается разглядеть символы, нажмите на кнопку с круговыми стрелками. Так сменится картинка.
В выпадающем списке «Обнаружены продукты» выберите версию антивируса, которую хотите стереть.
Кликните на «Удалить».
После завершения процесса перезагрузите компьютер.
В каталоге, в котором находится деинсталлятор, появится лог в формате .TXT. Его можно открыть в блокноте.
Проверьте, устанавливается ли Antivirus.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
Откройте сайт.
Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
В колонке слева выберите подходящий продукт.

Выбор версии Kaspersky

Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Повреждён установщик

Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.

Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.

Запустите полученный файл.
Дождитесь окончания процесса.

Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.

В системе есть вирус

Ещё одна возможная причина — система заражена вредоносным программным обеспечением. Именно оно «не пускает» Kaspersky. Избавиться от вируса поможет утилита DrWeb. Её не нужно ставить или удалять. Это портативная программа, которая подходит для Windows всех версий (XP, 7, 8, 10).

Запустите загруженный файл.
Нажмите «Объекты проверки».
Поставьте галочки во все чекбоксы.
Кликните на «Запустить проверку».
Это займёт некоторое время.
Программа выдаст список подозрительных данных. В столбце «Пусть» будут указаны папки. Вы можете сами выбрать, какие файлы удалить. Если вы точно знаете, что объект безопасен, выберите «Пропустить».

Проверку лучше проводить в безопасном режиме. Чтобы в него войти, при включении компьютера нажимайте клавишу F8. Будут предложены варианты запуска системы. Так вирус не сможет «спрятаться».

Другие причины

Если Kaspersky не устанавливается на Win 7, 8 или 10, значит:

Ему не хватает места на жёстком диске. Удалите ненужные программы и данные, чтобы «Касперский» мог спокойно работать.
Есть какие-то несовместимые данные. Попробуйте создать другую учётную запись Windows. И уже в ней поставьте Antivirus.
Вы не перезагрузили компьютер после того, как удалили другой антивирус.
В реестре остались записи от старого защитника. Используйте приложение для чистки и исправления ключей и ссылок. Например, CCleaner или Registry Fix.
Не подходят системные требования. Попробуйте поставить старую версию утилиты.
Вы ошиблись при вводе лицензионного ключа.

Kaspersky — это надёжная защита от вредоносного ПО. Он подходит и для больших организаций, и для обычных пользователей. И обидно, когда «Касперский» не устанавливается на Windows 10, 8 или 7. Но причину, по которой защитник не загружается на компьютер, можно устранить. Тогда вы сможете воспользоваться антивирусом.

Читайте также: