Ошибка файл защищен паролем nod32
Обновлено: 06.07.2024
Если после проделанных действий проблема повторится, необходимо обратиться в техподдержку.
Артём, ошибка открытия [4] - эти файлы используются операционной системой, либо другим приложением. Это нормальная работа антивируса. Некоторые файлы, такие как защищенные паролем файлы или файлы, используемые исключительно операционной системой (обычно pagefile.sys и некоторые файлы журналов), не могут быть просканированы.
прогнал сиклинером не удаляя нод, после перезагрузки нормально обновился
Павел, если к ним нет доступа даже со стороны антивируса, то и доступа со стороны вредоносных программ к данным файлам также не будет.
Алексей, это значит, что антивирусу не удаётся распаковать указанный архив и просканировать его.
помогите пожалуйста при сканировании в окне сканирования пишет ошибка открытия что делать ?
Валентина, а вообще, возможно антивирус пытался просканировать системные файлы, зачастую система не позволяет этого сделать, так что это вполне нормально, как только пришлёте скриншот, скажу точнее.
К сожалению я не умею делать скриншот поэтому у меня не получилось сделать так как описано в почте в письме
Евгений, как это сделать там везде галочки так и включить склинер
Защита паролем, в антивирусных продуктах ESET, предназначена для защиты настроек антивируса от несанкционированного доступа, а в новых версиях - парольная защита блокирует удаление антивируса.
Если антивирус ESET защищён паролем, то при попытке внести изменения в настройки программы или отключить любой из компонентов защиты, появится запрос на ввод пароля:
Если вы забыли свой пароль от антивируса ESET, то вы можете отключить его, используя специальную утилиту. Эта утилита предназначена для запуска в Безопасном режиме Windows, и она удаляет из настроек антивируса ESET данные об установленном пароле.
Скачайте архив с утилитой и загрузите Windows в Безопасном режиме. Распакуйте архив и запустите файл eset_pass_reset.bat. После запуска утилиты, нажмите любую клавишу для продолжения её работы:
После перезагрузки, пароль с антивируса ESET будет удалён.
При необходимости, установите новый пароль. Для этого, в главном окне программы ESET, откройте настройки. Внизу окна, перейдите по ссылке "Расширенные параметры" или "Перейти к расширенным параметрам":
Затем, в меню "Интерфейс" или "Интерфейс пользователя" перейдите на вкладку "Настройка доступа". Отметьте пункт "Защитить параметры паролем", дважды введите новый пароль и нажмите "ОК". Сохраните настройки антивируса, нажав "OK".
Причины дисфункции в ESET NOD32
Рассматриваемая проблема появляется как в лицензионных версиях программы, так и в её пиратских вариантах.
Причин её появления может быть несколько:
- Недействительная лицензия на пользование антивирусом. Был введён неправильный лицензионный ключ или лицензия «слетела» вследствие различных причин;
- Ошибка при загрузке файлов обновлений. Может возникать из-за нестабильного интернета, случайного сбоя на ПК, некорректной работы прокси и других релевантных причин;
- База сигнатур вирусов повреждена;
- Антивирус НОД32 конфликтует с другим антивирусом, установленным на данном ПК;
- На пользовательском ПК установлены некорректные дата или время;
- Брандмауэр Виндовс блокирует выход антивируса в сеть;
- На жёстком диске ПК отсутствует свободное место.
Проверьте наличие свободного места на винчестере
Первым делом убедитесь, что на диске с антивирусом имеется как минимум 300 мегабайт свободного места. При необходимости освободите место и попытайтесь вновь выполнить обновление модулей, нажав на «Проверить наличие обновлений».
Попробуйте «Тестовое обновление»
Неплохие результаты даёт переключение типа обновления на «Тестовое обновления». Для этого перейдите в настройки антивируса, там выберите «Расширенные параметры». Далее кликните на «Обновление» (что слева), и откройте вкладку «Основное». Установите тип обновления на «Тестовое обновление».
Теперь перейдите в раздел «Обновление», и нажмите на «Обновить сейчас». После того как тестовая база будет благополучно загружена, переключите тип обновления обратно на «Регулярное обновление» и попытайтесь вновь обновить базу данных. Это может помочь избавиться от ошибки «Обновление модулей не выполнено» на вашем ПК.
Проверьте данные аутентификации
Если вы неправильно ввели данные лицензионного ключа, вы можете столкнуться с рассматриваемой нами проблемой. Для устранения кликните на «Справка» в главном меню программы, выберите опцию «Изменить лицензию», и введите корректный лицензионный ключ.
Очистите кэш обновления
Устранить ошибку «Не удалось авторизовать обновление» может помочь очистка кэша обновления вашего НОД32. Откройте антивирус, нажмите на F5, выберите «Обновление», и далее «Очистить кэш обновления».
Проверьте настройки даты и времени вашего ПК
Проверьте, соответствуют ли настройки даты и времени вашего ПК актуальным. Наведите курсор мышки на дату и время справа внизу панели задач, кликните ПКМ, выберите «Настройка даты и времени». При некорректных данных отключите автоматическое определение даты и времени, и вручную введите правильные значения.
Отключите (удалите) другой антивирус
Если на вашем ПК установлены сразу несколько антивирусов (так иногда бывает), рекомендуем отключить (удалить) другой антивирус, оставив только НОД 32.
Временно отключите ваш брандмауэр
Рекомендуем временно отключить ваш брандмауэр с целью убедиться, что он не блокирует выход антивируса в сеть.
Проверьте работу службы «Установщик Windows»
Нажмите на Win+R, введите там services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Установщик Windows», и убедитесь, что тип её запуска установлен на «Автоматически» или «Вручную», и она не отключена.
Пропишите корректные настройки прокси-сервера
Если вы используете прокси, то в настройках антивируса нужно прописать тот же адрес прокси, что прописан в вашем браузере. К примеру, для браузера IE данные можно найти перейдя в «Сервис» браузерного меню, выбрав там «Свойства обозревателя», затем «Подключения» и «Настройка Lan».
Подождите какое-то время
Возможно, в данный момент наблюдаются проблемы в работе сервера обновлений. Рекомендуем подождать какое-то время, пока работа сервера не будет нормализирована, в том числе с помощью команды техподдержки.
Очистите базы сигнатур
Если описанные выше варианты не помогли, попробуйте очистить базу сигнатур. Удалите файлы из следующих папок:
\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\updfiles\
Перезагрузите ПК и попытайтесь выполнить обновления.
Обратитесь в техподдержку
Заключение
Данный совет, применим для всех типов операционных систем, семейства Windows.
Вы установили или кто-то вам установил Eset Smart Security, задав при этом пароль для защиты настроек антивируса, а вам, нужно выполнить какое-то действие в программе Eset Smart Security или например, полностью его удалить, то для этого, потребуется ввести пароль, который был указан при инсталляции. Как правило, этот пароль устанавливается кем-то до того, как в ваши руки, попадает эта система или же, просто, банально забывается. В таком случае, необходимо произвести сброс пароля Eset Smart Security. Как?Описанная в статье инструкция сброса пароля, предназначена только для личного использования, на ваших личных устройствах. Взлом чужих паролей - незаконен и грозит уголовной ответственностью.Перезагрузите свою систему и запустите ОС Windows в Безопасном режиме.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET\ESET Security\Current Version\Info
В этой ветке, будет находиться параметр PackageID. Данный параметр, необходимо удалить.
После этого, перезагрузите компьютер. Всё, вашим ESET Smart Security можно управлять без пароля.
Добавлено 16.06.2020
Вышеприведенный способ, не работает в новых версиях ESET ESET Smart Security.
Внимание! Все ниже приведенные действия, вы делаете на свой страх и риск. Пожалуйста, делайте резервные копии реестра, создавайте точки восстановления системы и образ системы, перед любыми манипуляциями с системой.
Если вам нужно полностью удалить антивирус, можно воспользоваться специальной утилитой для удаления антивируса. Подробнее, в стать:
Также, в последних версиях, удаление ветки реестра, что указана выше, не решает проблему и необходимо запретить унаследовать права для внесения изменений в ветки реестра Info. Связанно это с защитным механизмом антивируса.
Поэтому, вы можете полностью удалить антивирус, воспользовавшись утилитой для удаления, что писал выше.
Второй вариант, убрать пароль, без удаления антивируса. Скажу сразу, что это не лучший вариант, так как необходимо вносить изменения в реестр, которые частично блокируют защитные механизмы антивируса и ослабляют таким образом вашу защиту.
Убрать пароль с Eset Smart Security без его удаления.
Для того, чтобы снять пароль с Eset Smart Security без его удаления, необходимо после удаления в ветки реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET\ESET Security\Current Version\Info
параметра PackageID (все это делать исключительно в Безопасном режиме)
необходимо теперь запретить в ветке реестра Info (по этому же пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET\ESET Security\Current Version\Info)
Теперь, откроется новое окно и вы увидите следующее
При этом, нужно иметь ввиду, что теперь, вы не сможете удалить антивирус штатным образом, так как выше, били внесены изменения в ветку реестра Info. Также, ваш антивирус, возможно будет работать некоректо. Для того, чтобы удалить антивирус или восстановить его работу, вам нужно обратно вернуть параметры ветки реестра. Однако, это вернет обратно и пароль. Поэтому, теперь отключите параметр самозащиты в самом Eset Smart Security в интерфейсе самой программы
Однако, советую вам теперь полностью удалить антивирус и почистить реестр. И уже только после этого, повторно переустановить антивирус. Так, вы обезопасите себя от любых глюков, которые могут возникнуть после манипуляций с реестром и будете уверенны в том ,что антивирус работает корректно.
Добавлено 30.07.2020
Применимо для продуктов:
ESET NOD32 4.2 - 11.1
ESET Internet Security 10 - 11.1
ESET Smart Security 4.2 - 11.1
Скачав архив с bat-файлом и инструкцией, загрузите Windows в Безопасном режиме. Распакуйте архив и запустите файл eset_pass_reset.bat. После запуска утилиты, нажмите любую клавишу для продолжения её работы:
После перезагрузки, пароль с антивируса ESET будет удалён.
При необходимости, установите новый пароль.
Будут вопросы, пишите в комментариях.
Приветствуются комментарии с полезной информацией: уточнениями, дополнениями, вопросами. Очень хорошо, когда вы делитесь своим опытом. Ваш опыт и информация, могут быть полезны другим.
Категорически запрещено в комментариях использование ненормативной лексики (в том числе нецензурную речь). Комментарии со спамом и рекламой, не пройдут модерацию.
Все комментарии, проходят модерацию и публикуются только после рассмотрения и одобрения.
Newbie Перенести тему невозможно ( точнее говоря в этом нет смысла - все темы кроме ESET и uVS - закрыты ) Несколько лет назад создали алгоритм идентификации по набору текста. Каждый человек набирая текст имеет свой почерк ( это заметили ещё в первую мировую войну - когда человек работал на ключе - радиопередатчике ) Сейчас работают машинные алгоритмы. Думаю и с курсором та же история. ( всё сводиться к накоплению статистических данных - чем больше их обьём тем надёжнее идентификация ) Во всех странах есть своё законодательство. И считывание чужой информации - равносильно её краже. Если _специалисты этим и занимаются - то только в рамках борьбы с орг. преступностью. т.е. в рамках расследования инцидентов и слежки за подозреваемыми. + читаем лицензионное соглашение к программе. И ? Яндекс - зарабатывает на рекламе. Он может и должен интересоваться местоположением потенциального клиента. Чем он интересуется - какие рядом находятся места отдыха - аэропорты - магазины и т.д. и пользователю выдаётся контекстная реклама. Моторика человека индивидуальна . Но речь не о 100% результате, а % совпадении\схожести. Но нужен образец для сравнения. Такая технология разрабатывалась. Приминяется ли она на практике - не интересовался. ----------- Вообще форум мёрт. Рекомендую найти другой форум.
Хотелось бы чтобы Инфо. ( для создания\настройки критерия ) Содержало информацию: CPU: 96.75% * Внимание превышен 15% Порог. CPU: 483.75% * Внимание превышен 15% Порог. так как нагрузка плавает и невозможно задать точное значение.
Читайте также: