Почему медленно прикрепляется файл в почте
Обновлено: 04.07.2024
Gmail упрощает прикрепление файлов к вашим электронным письмам. Все, что вам нужно сделать, это перетащить файл в электронное письмо, и он будет загружен и прикреплен. Добавлять файлы с Диска еще проще, поскольку обе службы принадлежат Google и хорошо интегрируются. Тем не менее, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, поскольку Gmail не прикрепляет файлы к своим электронным письмам по какой-то причине.
1. Ограничения на прикрепленные файлы Gmail
Gmail может быть королем поставщиков услуг электронной почты, но он не лишен недостатков и должен Я говорю пределы. Вот они в произвольном порядке:
- Общий размер вложения ограничен 25 МБ (включая все вложенные файлы).
- Исполняемые файлы с расширением .EXE не допускаются по соображениям безопасности.
- Список поддерживаемые браузеры включает только Chrome, Edge, Firefox и Safari
Gmail автоматически загрузит файл на Google Диск и добавит на него ссылку, вместо того, чтобы размер вложения превышал предписанный. Вы можете проверить составленную почту на наличие ссылок на Google Диск.
2. Базовый Gmail
Базовый Gmail лишит вас всех дополнительных функций, таких как изображения, категории Gmail и так далее. Он был разработан для более медленных сетевых подключений, что может быть одной из причин, по которой вы не можете прикреплять файлы к Gmail. Проверьте скорость вашего интернета или позвоните своему оператору.
3. Используйте инкогнито.
Скажите честно, сколько надстроек или расширений установлено в вашем браузере? Очень много? Одно из расширений может мешать работе Gmail или нарушать ее. Откройте окно в режиме инкогнито или приватного просмотра и снова войдите в свою учетную запись Gmail.
Проверьте, можете ли вы сейчас прикреплять файлы к электронной почте Gmail. Если можете, проблема заключается в одном из надстроек / расширений, и вам придется разобраться в этом. Если нет, продолжайте читать, потому что мы еще не закончили.
4. Попробуйте мобильное приложение Gmail.
А как насчет самого браузера? Используете старую или, может быть, бета-версию? Откройте Gmail на своем смартфоне и проверьте, можете ли вы создавать, прикреплять файлы, а затем отправлять электронное письмо. Существует так много способов передачи файлов между настольным компьютером и мобильным устройством.
Что-то не так с вашим браузером, если вы можете прикреплять файлы к электронной почте Gmail из приложения Android / iOS. Завершите письмо, а затем вернитесь к следующему пункту.
5. Данные браузера и кеш
Очистка кеша и данных браузера может помочь со многими проблемами, связанными с браузером, в том числе с той, с которой вы сталкиваетесь, когда Gmail не прикрепляет файлы к вашей электронной почте. Есть отличный ярлык для очистки кеша браузера, если вы используете браузер Chrome или Chromium. Во всех браузерах эта функция тоже есть в настройках.
Не удается прикрепить файлы к Gmail на Android? На смартфонах может помочь очистка кеша приложений и данных. Не волнуйтесь, он не удалит ваши электронные письма или другие данные. Все эти данные хранятся на серверах Google удаленно. Вам нужно будет снова войти в Gmail и разрешить синхронизацию, что не займет много времени.
6. Другой / Обновить браузер
Можно ли прикреплять файлы к электронной почте Gmail в другом браузере? Некоторый найдены пользователи что проблема сохраняется в режиме инкогнито, но отлично работает в другом браузере. Я предлагаю вам использовать такое приложение, как Revo Uninstaller, чтобы полностью удалить браузер и установить его снова с нуля, чтобы избавиться от поврежденных файлов и установить последнюю версию.
7. Разрешения на хранение
Gmail необходимы разрешения на хранение для доступа и прикрепления файлов с вашего мобильного устройства.
Шаг 1: Откройте «Настройки»> «Приложения»> «Gmail»> «Разрешения»> «Хранилище». Убедитесь, что для него установлено значение Разрешить, чтобы Gmail мог получать доступ к файлам на вашем телефоне и прикреплять их.
8. Поврежденные файлы
Вы уверены, что файлы, которые вы пытаетесь прикрепить, не повреждены? Я бы рекомендовал использовать такое приложение, как Malwarebytes, чтобы проверить его целостность.
Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Сканировать с помощью Malwarebytes. Вам следует попробовать бесплатную версию Malwarebytes на своем ПК с Windows 10 или Mac.
Гугл почта
Следующий:
Ищете альтернативу Gmail? Почему бы не попробовать Gmail Go, облегченную версию исходного приложения, но работающую так же хорошо. Щелкните ссылку ниже, чтобы узнать, чем он отличается от Gmail.
Если вы добавили файл по ошибке, нажмите в правом верхнем углу его миниатюры.
Многие почтовые сервисы не принимают вложения объемом более 10 МБ. Если вы не уверены, что такое вложение будет принято, отправьте его частями (в нескольких письмах) или добавьте нужные файлы к письму через Яндекс.Диск.
Если размер вложений превышает 25 МБ, файлы автоматически загрузятся на ваш Яндекс.Диск в папку Почтовые вложения . Подробнее см. в Справке Яндекс.Диска.
Прикрепить с Яндекс.Диска
Выберите нужный файл или папку и нажмите кнопку Прикрепить .Адресат получит в письме ссылки, по которым можно скачать вложения. Ссылки на загруженные файлы будут доступны только участникам переписки.
Примечание. Максимальный размер файла, загружаемого на Диск, — 10 ГБ. Число таких вложений в письме не ограничено.Если у вас не получилось прикрепить файл с Диска, возможно, место на вашем Диске закончилось. Подробнее см. в Справке Диска.
Добавить из почтовых вложений
Вы можете прикрепить файл из списка всех файлов, которые вы когда-либо отправляли или получали.
Нажмите под полем ввода письма → Файлы из Почты . Выберите папку, где лежит письмо с нужным вложением.Просмотр вложений
Некоторые вложения вы можете открывать в веб-интерфейсе Почты без установки дополнительных программ. Поддерживаются следующие форматы файлов:
документы — DOC / DOCX , XLS / XLSX , PPT / PPTX , ODT , ODS , ODP , CSV , RTF , TXT , PDF ; изображения — JPG , PNG , GIF , BMP , TIFF , EPS , PSD , CDR , AI ;Если в письме есть вложение, то в списке писем оно отобразится в виде миниатюры или значка \n.
Чтобы отключить миниатюры вложений:
Отключите опцию показывать вложения в списке писем .Вы можете просмотреть, сохранить на Диск и скачать вложение со страницы письма:
Просмотр документов и архивов
Чтобы просмотреть документ или архив, выберите нужный файл и нажмите кнопку Посмотреть . Файл откроется в новом окне.
Просмотр изображений
Картинки во вложениях отображаются в виде миниатюр. Чтобы открыть изображение в режиме просмотра, нажмите на миниатюру левой кнопкой мыши.
Чтобы выйти из режима просмотра, нажмите значок (в правом верхнем углу) или клавишу Esc .
Не могу прикрепить вложение
Обновите страницу, нажав комбинацию клавиш Ctrl + F5 , и попробуйте снова прикрепить вложение. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie. Для браузера Internet Explorer — попробуйте отключить прокси-сервер. Затем еще раз повторите нужное действие.
Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Мне приходят письма без вложений
Если вам приходят письма без вложений, но вы уверены, что отправитель файлы прикреплял, то, скорее всего, он использует почтовую программу Microsoft Outlook. При отправке из этой программы все файлы помещаются в нестандартную оболочку — формат winmail.dat . Файлы, отправленные в таком формате, прочитать в веб-интерфейсе Почты нельзя. Попросите отправителя прикрепить файл с помощью веб-интерфейса или загрузить на Яндекс.Диск и поделиться ссылкой.
","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Получение и чтение писем","link":"/support/mail/web/letter/read.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Вложения - Почта. Справка","canonical":"https://mail.yandex.kz/docs/support/web/letter/attachments.html","productName":"Почта","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>,,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>,,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>Добавление файлов к письму
Загрузить с компьютера
Если вы добавили файл по ошибке, нажмите в правом верхнем углу его миниатюры.
Многие почтовые сервисы не принимают вложения объемом более 10 МБ. Если вы не уверены, что такое вложение будет принято, отправьте его частями (в нескольких письмах) или добавьте нужные файлы к письму через Яндекс.Диск.
Если размер вложений превышает 25 МБ, файлы автоматически загрузятся на ваш Яндекс.Диск в папку Почтовые вложения . Подробнее см. в Справке Яндекс.Диска.
Прикрепить с Яндекс.Диска
Адресат получит в письме ссылки, по которым можно скачать вложения. Ссылки на загруженные файлы будут доступны только участникам переписки.
Примечание. Максимальный размер файла, загружаемого на Диск, — 10 ГБ. Число таких вложений в письме не ограничено.Если у вас не получилось прикрепить файл с Диска, возможно, место на вашем Диске закончилось. Подробнее см. в Справке Диска.
Добавить из почтовых вложений
Вы можете прикрепить файл из списка всех файлов, которые вы когда-либо отправляли или получали.
Просмотр вложений
Некоторые вложения вы можете открывать в веб-интерфейсе Почты без установки дополнительных программ. Поддерживаются следующие форматы файлов:
документы — DOC / DOCX , XLS / XLSX , PPT / PPTX , ODT , ODS , ODP , CSV , RTF , TXT , PDF ; изображения — JPG , PNG , GIF , BMP , TIFF , EPS , PSD , CDR , AI ;
Если в письме есть вложение, то в списке писем оно отобразится в виде миниатюры или значка .
Чтобы отключить миниатюры вложений:
Вы можете просмотреть, сохранить на Диск и скачать вложение со страницы письма:
Просмотр документов и архивов
Чтобы просмотреть документ или архив, выберите нужный файл и нажмите кнопку Посмотреть . Файл откроется в новом окне.
Просмотр изображений
Картинки во вложениях отображаются в виде миниатюр. Чтобы открыть изображение в режиме просмотра, нажмите на миниатюру левой кнопкой мыши.
Чтобы выйти из режима просмотра, нажмите значок (в правом верхнем углу) или клавишу Esc .
Не могу прикрепить вложение
Обновите страницу, нажав комбинацию клавиш Ctrl + F5 , и попробуйте снова прикрепить вложение. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie. Для браузера Internet Explorer — попробуйте отключить прокси-сервер. Затем еще раз повторите нужное действие.
Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения.
Не бывает такого, чтобы какое-то приложение или сервис в интернете работали идеально всегда – электронной п очты это тоже касается, порой и в ней возникают какие-либо неполадки. Например, письма перестают отправляться. Сегодня я разберу основные причины появления данной проблемы на разных почтовых сервисах и опишу способы устранения.
Проверка настроек компьютера и браузера
В большинстве случаев проблема с отправкой возникает не на стороне сервера. Может, причина кроется в действиях пользователя: упущении каких-то элементарных шагов или их неправильном выполнении. Еще допустимо появление неполадок в настройках компьютера.
Чтобы узнать, почему не отправляется письмо, я рекомендую провести сначала вот такие действия на исключение типичных проблем:
Вот еще почему не отправляется электронное письмо – почтовый ящик недоступен по каким-либо причинам. Например, из-за переполненности (следует удалить старые письма) или появления проблем с почтовым сервером (лучше подождать некоторое время, как минимум полчаса, и повторить отправку письма).
Если ни одно вышеуказанное действие не помогло, значит, пора разбираться с вашим почтовым сервисом.
Письма не отправляются с ящика Gmail
Когда вы грузите какой-то файл в качестве вложения к письму, сервис может заблокировать его в целях безопасности.
А вот почему не отправляются письма с телефона? В таких ситуациях проблемы возникают тогда, когда на используемом клиентом устройстве недостаточно памяти.
Если вам не удалось выяснить, почему с почты не отправляются письма, лучше повторно очистите данные браузера, проверьте корректность введенных данных и соединение с сетью.
Когда ничего не помогает, рекомендую обратиться в службу технической поддержки почтового сервиса Gmail. При этом следует подробно описать суть проблемы, желательно приложив скриншоты.
Еще один вариант – к письму был приложен файл большого объема. Он либо превышает установленные ограничения сервиса Мэйл.Ру, либо из-за низкой скорости интернета не загружается.
Если вы слишком часто посылаете со своего почтового ящика письма одинакового содержания, сервис может заподозрить вас в распространении спама. Такое бывает, когда ящик взламывают. Решить подобное можно прямо на сайте сервиса (обычно предлагается сменить пароль). Еще следует проверить папку «Исходящие» и узнать, какие именно письма отправлялись с вашего ящика.
Письма не уходят с Яндекс.Почты
Выяснить, почему не отправляется письма с почты Яндекса, очень просто. На этот сервис еще могут влиять дополнения или расширения, установленные в браузере. Для проверки нужно просто поочередно отключать их и проверять работу почты.
Проблемы с электронной почтой Rambler
Нетипичные проблемы в работе данного почтового сервиса практически не встречаются. Обычно все можно решить настройкой браузера или очисткой кэша. Еще это один из тех сервисов, в котором при отправке письма важны правильно выставленные дата и время.
Если ваш аккаунт был заблокирован, можно снять блокировку с помощью специального веб-сервиса. Выполнять это действие обязательно нужно через компьютер.
Любые другие неполадки можно легко решить обращением в службу технической поддержки. Желательно как можно более подробно описать ее характер и приложить скриншоты.
Проблемы с почтовыми клиентами
Microsoft Outlook
Если письмо в Microsoft Outlook не отправляется, сначала надо проверить нижнюю часть окна программы. Если в ней указано «Автономная работа», «Попытка подключения…» или «Отключено», значит, связь с сервером электронной почты не была установлена. Тут поможет повторная отправка письма.
Далее следует стандартная диагностика подключения к интернету и проверка наличия больших вложений в письме. Как уже известно, некоторые почтовые клиенты не поддерживают отправку файлов слишком больших размеров. Лучше грузить подобные файлы в облако и прикреплять в письме ссылку к нему.
Проблема с отправкой может настичь пользователя при недавней смене пароля. В Microsoft Outlook все меняется в «Настройках учетных записей». Влияние антивируса тоже не исключается.
eM Client
Еще eM Client может блокироваться популярными антивирусными программами. Ранее такое происходило, но производители защитного ПО исправили проблему с выходом обновления. Должно помочь временное отключение антивируса или даже удаление.
В крайнем случае следует переустановить eM Client. Может быть, в момент установки возникли какие-то повреждения.
Заключение
При отправке письма тщательно проверяйте все данные и не отправляйте большие вложения. Проблемы с отправкой писем решаются также стандартной очисткой данных браузера или же перепроверкой введенных данных. Если в почтовом сервисе возникнут серьезные проблемы, вы не сможете как отправлять, так и получать письма, и затронет это не только вас.
Читайте также: