X99 не работает слот памяти
Обновлено: 06.07.2024
Один из способов повысить быстродействие компьютера - увеличение объема оперативной памяти. Этот способ доступен не только на стационарном компьютере, но и ноутбуке и считается одним из самых простых в апгрейде "железа". Но иногда возникают ситуации, когда вы добавляете компьютеру оперативную память, а Windows показывает, что она ему недоступна. В этой статье я на своем примере покажу в чем может быть причина того, что Windows не видит всю установленную оперативную память.
Однажды мне пришлось собирать компьютер для своих знакомых. Занимаюсь этим крайне редко, но поскольку я "компьютерщик", то приходится заниматься и ремонтом компьютерной мебели :) В общем, для сборки использовал следующие комплектующие:- материнская плата ASUS M5A97 R2.0;
- процессор AMD FX-8350 Black Edition, OEM;
- оперативная память DIMM DDR3, 8ГБ (2x4ГБ), Kingston HyperX FURY blue;
- кулер Zalman CNPS10X Performa.
и так далее, остальные комплектующие не затрагивают данной проблемы.
После того как все собрал, в Биосе не увидел еще 4 ГБ оперативки, т.е. вместо 8, там было 4ГБ. Порывшись в настройках увидел, что материнская плата "видит" обе планки памяти, но почему то итоговое ее значение было 4ГБ. Установка Windows ни как не внесла ясности, а еще больше запутала. В частности в Свойствах компьютерах было "Установленная память (ОЗУ): 8 ГБ (3,90 ГБ доступно)".
Посмотрев в монитор ресурсов, я окончательно зашел в тупик, 4 ГБ было занято под "Зарезервированное оборудование".
Я начал поэтапно разбираться, как решить эту проблему и все свои мысли и действия опишу поэтапно от самого простого и очевидного способа до танцев с бубном. Следует обратить внимание, что если в вашем случае, БИОС не "видит" часть или всю оперативку, то из всех способов, большее внимание уделите настройке БИОС и "железу". Если же в БИОСе доступен весь объем RAM, а в Windows нет, в таком случае среди всех ниже перечисленных способов выберите только те, которые касаются настроек Windows.
Проверьте разрядность операционной системы.
Первым делом в свойствах системы посмотрите какая разрядность операционной системы. Не нужно забывать, что у 32-битных систем Windows есть ограничение в 4 ГБ оперативной памяти и хоть 16 ГБ поставьте, компьютер их не увидит (есть обходные средства, но сейчас не об этом и они не всегда корректно работают).
Если вы хотите использовать оперативной памяти больше чем 4 ГБ, необходимо переустанавливать систему на 64- разрядную.
Ваша версия Windows имеет предел RAM.
Каждая версия Windows имеет свой предел оперативной памяти с которой она может работать, например:
Максимально доступное количество оперативной памяти на Windows 7
| Версия Windows 7 | X86 | X64 |
| Windows 7 Ultimate | 4 GB | 192 GB |
| Windows 7 Enterprise | 4 GB | 192 GB |
| Windows 7 Professional | 4 GB | 192 GB |
| Windows 7 Home Premium | 4 GB | 16 GB |
| Windows 7 Home Basic | 4 GB | 8 GB |
| Windows 7 Starter | 2 GB | Недоступно |
Максимально доступное количество оперативной памяти в Windows 8
| Версия Windows 8 | X86 | X64 |
| Windows 8 Enterprise | 4 GB | 512 GB |
| Windows 8 Professional | 4 GB | 512 GB |
| Windows 8 | 4 GB | 128 GB |
Проверьте ограничения материнской платы.
Каждая материнская плата имеет ограничения в объеме воспринимаемой оперативной памяти. Более старые способны увидеть максимум 4 ГБ памяти, другие 16 ГБ, появились уже и такие, что способны работать с 32 ГБ и более. Поэтому в документации к материнской платы или на официальном сайте производителя посмотрите ее возможности. Так же обратите внимание, что бы материнская плата поддерживала частоту работы вышей оперативной памяти.
Убедитесь нет ли ограничений при загрузке Windows.
Встречаются случаи, когда установлены ограничения при загрузке Windows, поэтому часть оперативной памяти может быть недоступной. Что бы это проверить, нажмите сочетание клавиш "Win" + "R", в строке введите "msconfig".
Затем откройте вкладку "Загрузка", нажмите кнопку "Дополнительные параметры".
В открывшемся окне убедитесь, что не установлена галочка напротив строки "Максимум памяти".
Можно попытаться прописать в этом поле размер оперативной памяти, который вы используете. В моем случае это не помогло, после того как я перезагрузил компьютер галочка осталась, а значение стало 0.
Убедиться в работоспособности памяти.
Бывают случаи, когда оперативная память вышла из строя или вы приобрели брак, поэтому проверьте ее работоспособность. Внимание. Все манипуляции с планками оперативной памяти следует производить при выключенном компьютере. Выньте все планки памяти и поочередно включайте по одной в один и тот же порт, после смены каждой планки включайте компьютер и в БИОСЕ или в Windows убедитесь, что компьютер видит эту планку памяти. Или же на другом рабочем компьютере проверить каждую планку или все вместе.
Перетасовывание планок оперативной памяти.
Для двухканального режима работы планок RAM, рекомендуется использовать одного и того же производителя и даже одну и ту же модель ну и само сабой объем. Если вы используете разных производителей, в таком случае вы можете экспериментальным путем изменения разъема, подключать планки и определить последовательность, в которой компьютер видит всю вашу RAM.
Обновление БИОС.
Не маловажным является и то какая версия БИОС используется на материнской плате. Очень часто обновление БИОС приводит к решению проблем связанных, в том числе и возможность "увидеть" оперативную память. Вот пример как обновить прошивку на материнской плате ASUS .
В моем случае, к сожалению даже этот способ не помог, хотя я почему то был уверен, что поможет.
Сброс настроек БИОС.
Еще один не маловажный момент- сброс настроек до заводских в БИОС. Кто то может сказать, что никогда ничего там не менял и зачем там, что то сбрасывать. На самом деле я знаю случаи, когда сброс до заводских настроек реально решает проблемы решение которых не очевидно. Для того, что бы сбросить настройки нажмите кнопку "Exit" в БИОС и в появившемся меню выберите "Загрузить настройки по умолчанию" или на вытащите на несколько секунд батарейку на материнской плате и поставьте назад.
Чистка компьютера и проверка подключений.
Еще одним действенным способом заставить ваш компьютер увидеть всю оперативную память- почистить планки оперативной памяти и порты от пыли. Так же не забудьте почистить процессор, вытащить его из разъема, проверить ножки не погнулись ли они. Многие скажут, что этот способ самый неэффективный, особенно те, кто собирают новый компьютер, такие как я :) Но он мне помог. Оказалось, то ли я не правильно вставил процессор (хотя я не представляю, как можно вставить его неправильно, не поломав несколько ножек), то ли я перестарался в затягивании болтов удерживающих кулер (считаю эту версию более похожей на правду), то ли компьютер решил, что бы я уделил ему еще несколько часов, не знаю. Но только после того как я снял кулер, вытащил и снова поставил процессор, и установил, не сильно затягивая болты кулера, все заработало и БИОС, а вместе с ней и Windows увидели весь объем оперативной памяти.
Очень надеюсь, что данная статья поможет вам в решении проблем связанных с оперативной памятью и вы потратите меньше времени устраняя ее. Буду признателен если вы в комментарии поделитесь своим способом решения проблемы связанных с RAM.
если плата на гарантии, то зачем покупать новую? пусть ее дадут взамен неисправной.
Да. Но если бы её дали сразу, то я бы не писал сюда :) А тут придется 2-3 недели курить бамбук=)
У меня довольно большой опыт, работы с ATX совместимыми системами,именно ремонта выявления неисправности. А тему эту создал потому-что с такой лабудой первый раз сталкиваюсь.
Я бы сделал макроснимок, но если сам визуально не вижу повреждений, не думаю, что кто-то заметит их. Тут можно попытаться конечно померить напругу непосредственно на плате, типа "подается ли питаловка на нерабочие слоты", но для этого у меня дома ничего нет.
Для меня это похоже на какой-то брак платы который проявился после моих манипуляций с кулером. :rolleyes:
Перекурю месяц, до зп, возьму ноут ,тогда сдам эту несчастную в гарантийный ремонт %)
Ariny
мадмуазель, только для Вас мужественно признаюсь - сморозил чушь. Надеюсь Вас это успокоило? ИМХО не изменилось
XaXoL
после демонтажа плату легче гнуть в разные стороны. хотя может быть под Вашим ником скрывается сам Валуев? В таком случае можете системный блок из дома не выносить - гните вместе с домом. :)
Claw
Дык а прогреть мост? Можно даже просто прижать его посильнее.
ProtecTOR, у Вас проблемы с самооценкой? Вы хотите поговорить об этом?
:)
Смотрите материнку сверху в районе установки крепежа кулеров. Dual - однозначно перебита дорожка.Нет. это боксовый кулер, клипсы отстёгиваем и кверху его поднимаем. Картинку материнки посмотрите, выше есть, нечего там снести, если не сносить специально. В любом случае, топикстартёр - человек, имеющий модный паяльник, заметил бы это. если не сам факт, то какие-то действия свои при переустановке кулера запомнил бы. Но он говорит, что всё в порядке с этой стороны и я ему верю.
Дело в том, что последовательность действий, которые привели к ситуации однозначна:
1. снимаем кулер
2. чего-то там делаем (не знаю что: чистим, пылесосим, пыль выбиваем)
3. ставим кулер назад.
мы знаем, что у автора темы есть "модный паяльник" (ув.тов. Claw, я нисколько не пытаюсь принизить Ваши технические навыки, а так же прямоту рук и тем более оскорбить Вас), и на основании имеющихся данных делаем вывод, что дефект платы просто проявился (просто совпало по времени и месту) в момент ТО системного блока. Правильно, Ariny?
А я думаю, что дефект получен в результате (не злонамеренных и не целенаправленных) действий ув.тов. b]Claw[/b], ибо ФАКТ - до "зачистки" все работало. И это такая же нормальная версия, как и Ваша, Ariny.
Слово "слот" знаете, могли бы его и в шапке вопроса написать вместо "вход", любой из слотов под модули памяти может сломаться, в вашей ситуации скорее всего проблема с загнутыми или подгоревшими ламелями, но не исключено, что одна из линий не доходит (внутриматочный обрыв токопроводящих дорожек).
Если критично, придется менять мать. Другого варианта не вижу.
Добавлено.
Почему не может? Не работает же=)
Не мог ли статический ток попасть на мать? В таком случае может (!) помочь разрядка - просто дать полежать пока с нее не сойдет ток. Ода гигабитовская мать у меня вообще отказалась работать после попадания статики с рук, потом полежала и заработала как милая.
вынь все планки и установи одну в этот слот. если не определит, сбрось BIOS,а там решишь проблему
А Вы пробовали оставить планку только в этом слоте? Тогда подтвердится, работающий ли он.
Если тест памяти не пройдет, выключитесь и в этот же слот вставьте планку, стоящую в работающих слотах. Если память протестируется - виновата планка ОЗУ. Если нет - разъем.
Да, желательно разъем на планке ОЗУ (что не работает) почистить чернильной резинкой и проверить.
А потом провести эксперимент с заменой. Если чистка помогла - потом почистить все планки ОЗУ.
Последний вариант (если не работает слот) короткошерстной акварельной кисточкой, смоченной в спирте, (но чтобы не текло) - аккуратно почистить разъем на плате
Что тест не проходит? - теперь действуйте, как написано выше, чистка - первой.
Напоминаю, что выключаться нужно выдергивая сетевой кабель в конце выгрузки, когда комп выключился, на ОЗУ идет дежурное питание.
Не волноваться. Резинкой протереть слот для памяти от окислов. (ПК обесточить предварительно) . Вставить и вытащить в этот слот память 3 раза. Защелки должны защёлкиваться до конца. Легонько стукнуть отвёрткой по слоту 3 раза. Окончательно установить память. Включить ПК. Если не помогло - хана слоту. Ремонт в сервисе (с поиском дефекта) будет дороже новой мамки.
У меня как то выключенный комп упал на бок и отрубился 1 канал памяти. помог сброс биоса через вынимание батарейки. Просто загрузка стандартных параметров не помогала)
стал появляться синий экран. При тесте оперативки выдавало ошибку на одном слоте. Потом вовсе слот перестал работать (вставляю в него память -комп не работает). КОНТАКТЫ ЦЕЛЫЕ- НЕ УТОНУЛИ И НЕ ПОГНУТЫ. Все-думаю транзистор сгорел или еще что-нибудь. Всю систему перетестировал прогами. Решил тогда разобрать -увидел вздутый конденсатор под видеокартой. С горем пополам выпаял его (470мф 16в ).Впаял-дорожки боюсь повредил. На контактах были ворсинки мелкие (типа пыли) с обратной стороны платы-где пайка--почистил. Собрал все обратно. И Я В ШОКЕ -МАТЬ ВАШУ --ВСЕ РАБОТАЕТ- ТЕСТИРОВАЛ МЕМТЕСТОМ-- НЕ ПОКАЗАЛ НА 2Х ПЛАНКАХ ОШИБКУ --Я ОХУ.. Е.. ВАЮ .
Остаётся Вас только долго и проникновенно утешать, но этим тут никто не занимается.
Слот памяти нерабочий? что ж, можете только пожурить свою материнку, если надумаете ремонтировать, за неперспективность вложений. можете даже сделать ей физическое замечание, если готовы поменять.
У меня была точно такая фигня, но дело было исключительно в пыли.
На той матери кстати тоже было написано Gigabyte.
Бери новую.
Несовместимость конечно имеет право на существование, но как тогда объяснить то, что в первых двух слотах поодиночке работают абсолютно все модули памяти, какие я пробовал ставить, а именно : NCP pc2100, Kingston pc2700, Kingston pc3200, Samsung pc3200, Silicon power pc3200( все по 256мб ), а в третьем - вообще никакой не работает. Если говорить о несовместимости, то неужели есть такая огромная разница между первыми двумя и третьим слотами?Cкорее всего банальная несовместімость, смотреть нужно QVL в описании материнки, там разъясняется - какие модули и как должны быть расставлены в разъёмы материнки.
Дружище, ты не представляешь как бы я радовался если бы дело было всего лишь в пыли, которой там и в помине нет, так как яего за последнюю неделю отпылесосил раз 15, в глубине души надеясь на то что все исправится.Какой же я все таки наивный.У меня была точно такая фигня, но дело было исключительно в пыли.
На той матери кстати тоже было написано Gigabyte.
Да я бы с радостью..Но жаба душит брать под устаревшую систему новую мамку..Если уж брать то брать все новое, а на енто пока денег нет.
Итог: щас сижу с 256 мб в первом слоте..Комп тормозит не по-детскиОчень расстроен. .Сейчас я был бы даже рад вернуть мои былые 512 мб и забыть обо всем.
И еще: Кто-нибудь знает, существует ли материнка со слотом pci-express , DDR2 , но приэ том чтоб туда подошел проц. сокет478?Я инете пошарил и нашел только gigabyte (будь он проклят) ga-pt880pro epox ep-5edai.Но если не ошибаюсь то там везде сокет775.
ЗЫ Огромный респект всем тем кто откликнулся на мою проблему и не поленился написать.
Читайте также: