Яндекс станция не видит подписку яндекс плюс

Обновлено: 04.07.2024

Личный опыт подписки на Я.Станцию - уникальный манул, до которого не догадался Яндекс.

Написать этот пост меня сподвигло полное отсутствие какой-либо систематизированной информации от Яндекс по получению Станции по подписке, а между тем, судя по количеству вопросов в ветке на Кью, тема по-прежнему актуальна (даже несмотря на то, что я планировал написать это ещё месяц назад). Думаю, что ТэЖэ должен хорошо индексироваться и это поможет нескольким беспокойным душам.

После подписки на Яндекс.Станцию у тебя сразу списывается пятихатка за подписку Яндекс.Плюс Мульти, после этого ты должен платить по пятихатке 3 года иначе колонка заблокируется и наверное что-то ещё, я не читал до конца пользовательское соглашение. Дальше Яша предлагает тебе отслеживать статус твоей станции по ссылке, где написано, что колонка уже едет к тебе, есть FAQ и Правовая инфа.

Главная проблема в том, что несмотря на то что у тебя взяли имейл и номер телефона, тебе не приходит никакого уведомления, например письма в котором бы были описаны дальнейшие шаги и примерные сроки, в какой-то дружелюбной манере, как Яндекс это умеет. Вместо этого ты довольствуешься фразой из FAQ о том что если ты не в Москве, то доставка займёт от 5 дней.

Не паниковать.
Подождать 2 - 3 рабочих дня.
Написать в соцсети Яндекс.Музыки. Это важно - именно в соцсети т.к. через стандартный канал они, как пишут люди в интернетах, ответят через пару дней. В моём случае я использовал ЛС в группе Я.Музыки в ВК. Мне смогли сообщить только название транспортной компании. Это конечно смешно, но что есть.
Найти номер колл-центра доставщиков и по адресу или номеру телефона узнать трек номер (отправитель Яндекс).
Мониторить по трек-номеру на сайте доставщиков, при необходимости согласовать время доставки через колл-центр.

Был разочарован отсутствием коммуникации со стороны Яндекса, потому что это на столько простая и лежащая на поверхности вещь, что аш стыдно. Надеюсь у них просто что-то сломалось. Пока ждал, спрашивал у Алисы в телефоне когда приедет станция - всё таки с юмором у неё не очень, учитывая что это был сентябрь. На самом деле именно это сподвигло меня написать в ЛС Я.Музыки.

в моём случае была какая-то адекватная служба доставки (первый раз слышал и не запомнил) с которыми удалось обо всё без проблем договориться, а затем они дали номер курьера и я согласовал с ним время доставки.

У меня мини-станция. Сначала было прикольно. Прикрутил к ней свой умный дом и управлял им голосом.

Потом Алиса стала плохо реагировать на своё имя. Потом стала тупо отмалчиваться на вопросы или просьбы.
Потом вообще сама стала на разные звуки реагировать как будто я сказал «Алиса».

И это было бы даже похер.

Но потом вдруг она окончательно ебанулась: датчик приближения, которым регулируется громкость, стал ночами сам по себе пиликать на всю громкость. Вырубил и забыл как страшный сон.

Яндекс - говно ебучее. Я всегда это знал, и он подтвердил это

Комментарий удален по просьбе пользователя

Вот мне интересно: когда я рассказываю личный опыт и кто-то минусует коммент - это типа за то что видите ли я пизжу, или просто чтобы я знал своё место?

Искренне не понимаю почему предпочитают Алису Гугловской колонке. Пользуюсь двумя: Гуглом на английском (ввиду географии) и Алиса. Алиса в сравнении просто кирпич, который не делает, что просишь и делает, что не просишь.

Из-за сервисов вокруг этой колонки. Кинопоиск и Яндекс.Музыка, как мне кажется, стоят того, если решился покупать колонку.

Тут месяц назад у меня чуть кровь глазами не пошла от всеобщего ликования по Спотифаю в России. Спотивай в гугляше работает ок. Ну, киношку, да придётся с кнопочек запускать.

Самый главный кейс, который я хотел закрыть это включение музыки на кухне. Я использую Я.Музыку и раньше всегда включал через блютуз колонку сл смартфона, сейчас всё проще. Плюс подружил свой увлажнитель воздуха в комнате с Алисой и вообще открыл для себя множество вариантов умного дома, интерес к Ардуино.
Вероятнее всего "ввиду географии" я и не пользуюсь гуглом, хотя да, ты прав, он прям в стораз больше может.
Ещё один плюс, что Алиса хорошо понимает детскую речь а я считаю для мелкого полезным опытом научиться пользоваться голосовым интерфейсом.

Искренне не понимаю почему предпочитают Алису Гугловской колонке

Походу ты не очень умный, мягко говоря.

Это да, всего на трех языках говорю

Да хоть на 12-ти

Так и не смог придумать для себя сценарий юзания такой штуковины. 🤨

Поменял все выключатели в доме на умные, выключать и включать свет очень удобно

Поменял все выключатели в доме на умные…

Ну а мне не нужно так много выключателей. 🤷🏼‍♂️

На телеке пользуюсь Кинопоиском

Ну а я разлюбил телек. Более двух с половиной лет исключительно КПК. 🤷🏼‍♂️

Вы действительно до сих пор пользуетесь КПК? Или вы так называете планшет/телефон?

Вы действительно до сих пор пользуетесь КПК?

вы так называете планшет/телефон?

Я знаю КПК, потому и удивился, поскольку они давно уже не выпускаются. Да и само слово не используется в обиходе (как камерафон и прочее).

Я знаю КПК, потому и удивился, поскольку они давно уже не выпускаются.

SGN, по-Вашему, это что, если не карманный персональный компьютер? 😊

Это важно - именно в соцсети т.к. через стандартный канал они, как пишут люди в интернетах, ответят через пару дней.

Так же поступил. Ничего не пришло, написал через месенджер, сказали в понедельник привезут и дали все данные.

Я в том же ключе размышлял и пришел к выводу, что что-то сломалось, потому что некоторые писали в сети, что им даже звонили на след день. А сломалось, наверное потому что Яндекс, перед запуском второй колонки, решил слить остатки и положил на качество коммуникации, либо задача была поставлена с очень сжатыми сроками. Ну просто потому что не дураки на позициях, которые запускают такие проект.

давку на раздаче колонок в москве видел? тоже не дураки запускали проект )))
акция колонка за подписку была очень ограниченной по времени или достаточно длительной или идёт даже сейчас? думаю, даже аджайл подходом к супер быстрому выкату фичи в виде акции не оправдываются такие костыли в сервисе )) ред.

Мне уже 12 дней колонка едет. Тоже офигела от того, что после оплаты никакой информации о доставке. Несколько раз писала в службу доставки. Сейчас прислали трек-номер, который у СДЕКА не отслеживается. Видела и другие подобные отзывы

Многие не знают, как отключить Яндекс.Плюс, а это не так сложно

Как приостановить подписку Яндекс Плюс

Яндекс позволяет приостановить подписку

Слева нажмите на кнопку «Приостановить подписку»;
Выберите период приостановки действия абонемента;

Подтвердите временную приостановку и выйдите.

Может ли Яндекс Модуль заменить смарт ТВ

Однако, если вы хотите отключить действие Яндекс.Плюса на более длительный период, придётся отменять. Других вариантов просто нет:

Перейдите на страницу управления Яндекс.Плюсом;
В блоке по левую сторону нажмите «Отменить подписку»;

Откажитесь от 200 баллов, которые вам предложат, чтобы остаться;
Подтвердите временную приостановку и выйдите.

Где отключить Яндекс Плюс

Очень круто, что Яндекс пытается удержать подписчиков не просто рекомендациями или, напротив, угрозами, как это делают некоторые, а вполне себе эффективными способами. В данном случае он предлагает 200 бонусных баллов, которые начисляются по истечении 3 дней. Их можно потратить на оплату подписки или на другие сервисы Яндекса. Например, на Яндекс.Такси.

Очень часто Яндекс предлагает 200 бонусных баллов, если вы не станете отменять подписку

Отменив подписку на Яндекс.Плюс, вы теряете довольно многое:

Бесплатную доставку с Яндекс.Маркета;
Неограниченный доступ к Яндекс.Музыке;
Неограниченный доступ к сериалам на КиноПоиске;
Возможность полноценно взаимодействовать с Яндекс.Станцией;
Получать кэшбек за покупки и тратить его на следующие;
Дополнительные 10 ГБ облачного пространства на Яндекс.Диске.

Подключение и первый запуск устройства: пошаговая инструкция

1. Чтобы настроить Яндекс Станцию с Алисой, сначала проверьте роутер: он должен работать без перебоев и раздавать стабильный Wi-Fi. Беспроводной интернет понадобится позже.

2. Потом подключите блок питания гаджета в розетку. На верхней панели девайса засветится диск фиолетовым цветом — значит, устройство загружается. Как только загрузка завершится, включится голосовой помощник и поздоровается.

3. Если вы хотите переключать каналы на телевизоре и выбирать фильмы из кинотеки с помощью голосовых команд, то можно сразу же подключить к нему гаджет.

Для этого возьмите HDMI-кабель, который был в комплекте к Станции, и подсоедините один конец в специальный разъем на задней панели колонки, а другой — на задней панели телевизора. На экране телеустройства высветятся подсказки, которые помогут завершить настройку.

4. Возьмите смартфон и убедитесь, что он подключился к Wi-Fi.

Если личного профиля на Яндекс у вас нет, пройдите регистрацию.

7. В приложении кликните на пункт «Устройства», «Добавить новое устройство», и далее укажите Станцию.

8. В открывшемся экране выберите свой домашний Wi-Fi и подключитесь к нему.

9. Подойдите со смартфоном к колонке и нажмите на ее верхней части кнопку с фирменным логотипом. После чего между устройством и вашим мобильным установится связь. Через пару секунд голосовой помощник сообщит, что умная колонка с Алисой подключена.

Что делать, если Станция не включается

Если вы подключили устройство в розетку, и ничего не произошло — диск на верхней панели гаджета не зажегся фиолетовым цветом, то:

1. Проверьте, чтобы блок питания был фирменный, а не сторонний, и плотно прилегал к разъему.

2. Убедитесь, что розетка работает. Чтобы проверить, подключите к ней фен или настольную лампу.

3. Если ничего не помогло, то обратитесь в сервисный центр.

Смартфон не «видит» Станцию — что делать

Если при попытке соединиться с колонкой на экране смартфона высвечивается: «Хм, не получается подключиться», то попробуйте сделать следующее:

1. Приблизите смартфон максимально близко к колонке и повторно нажмите «Проиграть звук».

2. Кликните на экране смартфона по «Начать заново» и еще раз подключитесь к Wi-Fi.

3. Если вы пользуетесь несколькими роутерами с разными Wi-Fi, убедитесь, что выбрали на смартфоне тот, который нужен, и повторите настройку.

4. Если ничего не помогло, то обратитесь в сервисный центр.

Цветовая подсветка колонки: какой цвет за что отвечает

Световой диск на верхней части устройства показывает состояние колонки и ее режим работы.

Девайс выключен. Чтобы активировать, произнесите «Алиса», «Яндекс» или нажмите на кнопку с фирменным логотипом.

Диск вращается и горит фиолетовым

Устройство запускается или думает над вашей голосовой командой.

Диск неподвижен и горит фиолетовым

Гаджет работает, голосовой помощник готов принять вашу команду.

Диск мигает фиолетовым

Диск мигает голубым

Происходит настройка Wi-Fi или Bluetooth.

Диск горит голубым

Устройство проигрывает аудио, которое передается c другого устройства по Bluetooth.

Диск мигает зеленым

Диск горит красным

Девайс не может подключиться к интернету. Если интернет работает на компьютере или смартфоне, перезагрузите умную колонку или настройте подключение заново .

Диск громкости может подсвечиваться красным на недолгий период времени, если вы устанавливаете высокую громкость.

Настройка громкости Яндекс.Станции

Колонка имеет несколько уровней громкости — от 1 до 10:

1-2 — минимальный уровень, приглушенный звук.
3-4 — тихий звук.
5-8 — стандартный уровень.
9-10 — максимальная громкость.

Чтобы сделать звук громче, произнести команду: «Алиса, громкость на [1..10]» или поверните диск с подсветкой рукой. Подсветка колонки немного изменится и будет соответствовать выбранному уровню громкости.

А еще устройство запоминает ту громкость, которую вы устанавливали последний раз. Поэтому то, насколько громко сработает таймер или будильник, будет зависеть от предыдущих настроек.

Как познакомиться с Алисой, чтобы она запомнила голос владельца и узнавала его

Если умным девайсом будете пользоваться не только вы, но и семья, друзья и знакомые, то можете попросить голосового помощника запомнить конкретно ваш голос. После этого он будет составлять рекомендации в Яндекс.Музыке только под ваши предпочтения.

Запомнить умная колонка может голос одного человека. Поэтому первое знакомство с Алисой перед настройкой должен проводить тот, чей личный профиль на Яндексе будет использоваться для управления гаджетом.

Чтобы познакомиться с голосовым помощником, необходимо:

1. Произнести: «Алиса, запомни мой голос».

2. Помощник произнесет несколько фраз, которые надо повторить.

3. Произнесите: «Как меня зовут?» — и помощник назовет ваше имя.

Как изменить фразу для вызова голосового помощника

1. Запустите на смартфоне приложение Яндекс и в меню кликните на пункт «Устройства». Вы также можете открыть настройки в браузере.

2. Нажмите соответствующий значок и выберите «Фраза для вызова помощника»,

3. Отметьте вариант, который нравится.

Если у вас все еще нет умной колонки с Алисой, то можете купить ее в рассрочку на нашем сайте. Вместе с колонкой вы получите полгода бесплатного доступа к подписке Плюс Мульти с Амедиатекой, расширенную коллекцию фильмов и сериалов на КиноПоиске и Амедиатеке и все бонусы подписки Плюс.

Еще в октябре 2018 года Яндекс предложил приобрести Яндекс.Станцию, не оплачивая полную стоимость устройства сразу. Пользователям предлагалось ежемесячно в течение трех лет оплачивать подписку стоимостью 389 рублей в месяц и наслаждаться умной колонкой. Данное предложение оказалось крайне популярным и устройства по подписке были быстро распроданы, и в марте 2019 года компания официально объявила о приостановке данной программы.

В октябре 2019 года Яндекс снова открыл продажи Яндекс.Станций по модели подписки. Стоимость подписки была повышена до 499 рублей месяц, но для тех, кто приобрел колонку по старым ценам, величина регулярных платежей не изменилась.

Привязка к одному аккаунту

Отказаться не получиться

По условиям пользовательского соглашения вы не можете досрочно отменить подписку. Если вы приобрели устройство по подписке, а затем либо разочаровались в нем, либо сочли его мало полезным, то вы не можете просто отказаться от платежей или вернуть устройство. Вам нужно в течение 3 лет выплачивать по 499 рублей и только потом, вы сможете свободно распоряжаться устройством.

Дополнительные сервисы за деньги

Когда вы станете активно пользоваться Яндекс.Станцией и захотите расширить ее возможности, подключив другие сервисы, то вам нужно будет доплачивать деньги. Например, владельцы подписки Плюс Мульти, которые хотят смотреть фильмы и сериалы в Амедиатеки, должны будут купить подписку Плюс Мульти с Амедиатекой, а деньги за нее будут списываться параллельно с ежемесячной платой за Станцию.

Ограниченные поставки

Изначально компания предупреждала, что «Станции» по подписке будут поступать в продажу ограниченными партиями. Часто при переходе на официальный сайт данного предложения нас ожидает лишь страница-заглушка.

Не пытайтесь купить с рук!

Особенности Яндекс.Станции по подписке привели к тому, что данное предложение стало популярно среди мошенников.

Схема оказалась довольно простой и незаурядной. «Нехороший человек» платит первый платеж 499 рублей и получает новое запечатанное устройство, уже привязанное к своему «левому» аккаунту. Затем выставляет на популярных площадках, таких как Авито или Юла, умную колонку по цене ниже рынка (7000-8000) и быстро продает устройство ничего не подозревающим покупателям.

В результате жертва получает абсолютно бесполезное устройство, которое можно использовать только как bluetooth-колонку.

Есть ли выгода?

Читайте также: