Оперативная память видна в bios но не работает

Обновлено: 04.07.2024

Рассмотрим, что можно сделать, если операционная система не видит всю оперативную память.

Первый вариант. Прежде всего, следует посмотреть на разрядность операционной системы, будь это Windows или Linux. Как известно, в своем большинстве 32-битные системы поддерживают оперативную память не более 4 Гб, а 64-битные - свыше 4 Гб. Что касается редакций операционных систем, то они также имеют ограничения.

В качестве примера представлю на двух ревизиях Windows.

Ограничения оперативной памяти в Windows 10:

32-bit версия Windows 10 Home — 4 Гб;

64- bit версия Windows 10 Home — 128 Гб;

32- bit версия Windows 10 Pro — 4 Гб;

64- bit версия Windows 10 Pro — 512 Гб.

Ограничения оперативной памяти в Windows 7:

32-bit версия Начальная — 2 Гб;

32-bit версия Home Basic — 4 Гб; 64- bit версия — 8 Гб;

32-bit версия Home Premium — 4 Гб; 64- bit версия — 16 Гб;

32-bit версия Professional — 4 Гб; 64- bit версия — 192 Гб;

32-bit версия Корпоративная — 4 Гб; 64- bit версия — 192 Гб;

32-bit версия Ultimate — 4 Гб; 64- bit версия — 192 Гб.

Узнать разрядность и версию Windows можно, например, нажав сочетание клавиш Win+Pause Break или кликнув по значку «Этот компьютер» на Рабочем столе. В открывшемся окне можно видеть соответствующую информацию.

Второй вариант. Ограничение максимального объема оперативной памяти зависит от процессора т.к. для AMD-процессоров начиная с 754 сокета и Intel 1156 сокета (серверный 1366 сокет) контроллер памяти располагается в центральном процессоре, а не в северном мосту материнской платы как это было ранее. Что касается материнских плат, если у Вас имеется на нее документация, можно посмотреть ограничения оперативной памяти по ее типу и частоте.

В случае отсутствия мануала его можно скачать с сайта-производителя материнской платы.

Третий вариант. Порой ограничение использования оперативной памяти может быть установлено в операционной системе. Чтобы это выяснить, на Рабочем столе ОС Windows нужно нажать сочетание клавиш Win+R, в окне «Выполнить» ввести «msconfig» и нажать «Enter». В открывшемся окне следует перейти в пункт «Загрузка» и выбирать «Дополнительные параметры загрузки». Возможно, что здесь будет включен пункт «Максимум памяти» с указанием меньшего значения фактической оперативной памяти.

В данном случае следует снять галочку, затем нажать «OK» и «Применить». Чтобы текущие изменения вступили в силу необходимо перезагрузить компьютер и проверить использование оперативной памяти в системе.

Четвёртый вариант. Также проблема может быть связана с настройками биоса либо uefi, и, преимущественно, когда используется интегрированная видеокарта. В этом случае стоит зайти, в настройки BIOS/UEFI, чаще всего нажатием клавиши Del при включении компьютера (в ноутбуках чаще клавиша F. ).

В настройках BIOS/UEFI (рассматриваю на примере материнской платы ASUS) нужно найти пункт «Параметры графики». В нем выключить инициализацию IGPU, а объем используемой памяти указывать небольшой.

Также в пункте «Конфигурация памяти» перевести Memory Remap в Enable, т.е. «включено».

Затем сохранить произведенные изменения, нажав клавишу F10, в результате чего компьютер перезагрузится. Затем в параметрах системы следует посмотреть, на сколько используется установленная память. (В зависимости от версии BIOS или UEFI указанные настройки могут отличаться и пункты настроек могут называться немного иначе, например: Integrated Graphics Share Memory, Internal Graphic Mode Select, Onboard Video Memory Size и т.д. )

Пятый вариант. Порой изменения настроек BIOS/UEFI не дают результата и значения используемой памяти почти или совсем не изменяются. В этом случае стоит попробовать обновить версию прошивки BIOS, скачав ее с сайта-изготовителя материнской палаты, после чего разместить файл новой версии биоса, для удобства, в корне диска или флешки. В своем большинстве материнские платы поддерживают обновление через биос/uefi. Для этого следует зайти в его настройки. Выбрать утилиту позволяющую обновлять биос. На материнских платах ASUS это ASUS EZ Flash, у Gigabite - Q-Flash, у MSI - BIOS UPDATE и т.д.

Утилита предоставляет возможность обновления как через носитель информации, так и через интернет. Выбрав первый вариант следует перейти в корень диска, где располагается файл с обновлением, и собственно, запустить процесс. По завершении обновления компьютер перезагрузится и остается проверить, какой объем оперативной памяти в результате используется в системе.

Шестой вариант. Память в системе может использоваться не полностью в силу причин, связанных непосредственно с проблемами оперативной памяти. В этом случае планки следует извлечь из материнской платы и визуально осмотреть их на наличие дефектов. Порой контакты на планках памяти со временем окисляются, поэтому их следует потереть стеркой. Бывает, что оперативная память неправильно или неплотно установлена в

слоты на материнской платы. (В таком случае будет наблюдаться нехватка объема памяти (на один модуль) при условии, если планка не одна, если одна - компьютер просто не включиться). Поэтому необходимо проверить, корректно ли она установлена в соответствии с пазом на слоте и полностью ли она утоплена в разъеме.

Подробнее представлено в данном видео:

Фото и видео материалы взяты с канала ServLesson на YouTube.

Неполадки в системе персонального компьютера, ноутбука могут быть различного плана. Одна из самых непонятных новичкам - не работает оперативная память. Как понять, что корень неисправностей именно в этом? Как определить, что повреждена "оперативка"? Что делать в случае, когда вы полностью уверены в неполадке? На эти и иные вопросы мы развернуто ответим в статье.

Ключевые понятия

ОЗУ - "официальное" название оперативной памяти. Микросхема, находящаяся в специальном разъеме вашего компьютера или ноутбука. В первом случае ее размеры больше, во втором - меньше.

Планка ОЗУ - та микросхема, что и представляет собой оперативную память. Надо сказать, что это самый надежный компонент "железа" вашего ПК. Ломается он реже всего. Производители устанавливают гарантийный срок для планок не менее 4 лет. Все дело в простоте устройства микросхемы. Она не нагревается, оттого и не нуждается в наличии кулера (вентилятора в компьютерной системе). Правда иногда в мощных игровых ПК устанавливают радиатор для охлаждения ОЗУ. Он же делает планку "оперативки" структурно крепче.

Отсюда можно выявить, что разная оперативная память будет работать по-разному. Однако причины поломки для всех разновидностей выступают идентичными.

Причины неисправностей

Почему не работает оперативная память? Отметим, что причина поломки может быть только физической. ОЗУ не вредят программные неполадки и компьютерные, виртуальные вирусы.

Оперативная память не работает в следующих случаях:

"Врожденный" производственный брак.
Механическое повреждение.
Неисправности в блоке питания.
Износ.
Статическое напряжение.
Переохлаждение либо перегрев компонента.

Предлагаем разобрать каждую из причин проблемы более подробно.

Не работает оперативная память. Производственный брак - достаточно редкая причина здесь. В общем счете - 1 % случаев. Притом нельзя выделить одного "провинившегося" изготовителя.

Все производители обязательно тестируют микросхемы перед отправкой на реализацию, представляют долгий гарантийный срок. Поэтому в этом случае просто и легко заменить ОЗУ в сервисном центре по гарантии.

Блок питания

Оперативная память не работает из-за неполадок с блоком питания тоже крайне редко. Материнская плата, блок питания во всех компьютерах оборудованы специальными контролерами, которые не позволяют выдавать напряжение больше, чем требуется.

Однако неисправности все же случаются. Они и портят планку ОЗУ. Проблему можно обнаружить с помощью вольтметра - устройства, что есть не в каждом доме. Тут придется менять не только "оперативку", но и неисправный блок питания.

Механическое повреждение

А это, напротив, самый частый случай. Например, когда вы попытались вставить планку на место, не рассчитав свои силы. При этом повредиться может не она сама, а ее разъем.

Статическое напряжение

Редкий, но все же возможный случай. Его нераспространенность связана с тем, что системный блок и корпус ноутбука в работе всегда закрыты. Современные устройства к тому же оборудованы специальным антистатическим слоем под материнской платой.

Тут уж совсем диковинные случаи: вы походили по ковру в резиновой обуви, а потом принялись разбираться руками во "внутренностях" компьютера.

Износ устройства

Оперативная память не работает часто и по такой причине. Все, как известно, не вечно. Устройство может отказать и через пару лет, и через десятилетие. Непосредственно на это влияет добросовестность производителя, условия эксплуатации компонента.

Перегрев/переохлаждение

Еще один редкий, но все же имеющий место быть случай. Чтобы вывести устройство из строя, требуются совсем запредельные температуры: -45 °С, +100 °С.

Кстати, чтобы обезопасить себя от такой причины поломки, не забывайте периодически очищать компьютер или ноутбук изнутри от пыли.

Общие признаки поломки

Нужно ли знать, на какой частоте работает оперативная память, чтобы убедиться в ее неисправности? Нет, поломка выдает себя просто:

Система не может запуститься. Или же бесконечно перезагружается.
Система не запускается вообще. Нередко попытки включить ПК сопровождаются пищанием из динамиков устройства. Это говорит о том, что система не может определить ОЗУ, либо что последняя (или ее разъем) сильно повреждена.

Признаки для "Виндовс"

Расскажем, как узнать о поломке планки ОЗУ пользователям самой распространенной операционной системы:

Признаки для Linux

Здесь важно отметить следующие признаки:

Тестирование проблемы

Мы разобрали, почему не работает оперативная память. Возможно также самостоятельно определить, что проблема именно в ней. Для этого скачайте свободно доступную программу-утилиту Memtest86 с официального сайта разработчика на цифровой носитель. Скажем, на "флешку".

Прежде чем выполнять диагностику с помощью Memtest86, вам нужно сделать следующее:

Сбросьте настройки в БИОС. Для разных моделей ПК оно открывается при запуске системы определенной клавишей: F1-12, Delete и др.
Выберите опцию Set to Default. Сохраните настройки и перезагрузите систему.
Откройте корпус системного блока или ноутбука. Найдите среди других компонентов планку "оперативки". Внешний вид - прямоугольная микросхема, зафиксированная зажимами.
Вытащите планку, внимательно осмотрите ее. Если контакты запачканы, то им легко придать былой вид с помощью канцелярского ластика.
Верните планку в разъем, закройте корпус.
После этого включите компьютер и запустите с внешнего накопителя Memtest86.
После запуска утилита сразу же начнет проверять ОЗУ. Как узнать, как работает оперативная память? В верхней левой половине окна программы появятся характеристики центрального процессора, в верхней правой - стадия и процент проводимой проверки. После этой информации - характеристика установленной оперативной памяти. Эти сведения надо сфотографировать или записать. Ведь если планку придется менять, то приобрести следует идентичную.
Во время проверки Memtest86 обнаружил хотя бы одну ошибку (текст, выделенный красным)? Скорее всего, ОЗУ нуждается в замене.
Для верности выключите компьютер, откройте корпус, переставьте планку в другой разъем. Снова запустите систему и начните проводить Memtest86. Если программа вновь обнаружила ошибку (или даже несколько), то вывод один: микросхему необходимо заменить. Если ошибок нет в этом случае - дело в разъеме. Не используйте неисправный или доверьте его ремонт мастеру.

Что делать в случае поломки?

Как вы видите, не всегда нужно понимать, как работает двухканальная оперативная память, чтобы установить: компонент сломан. Что же делать в таком случае?

Выход один - покупка новой планки ОЗУ. Если потерты контакты, неисправны разъемы, то, возможно, вы обойдетесь без приобретения - вам поможет компьютерный мастер. Саму же микросхему починить нельзя. Отметим, что сравнительно стоимость устройства небольшая - 1-2 тыс. рублей (с учетом длительности эксплуатации). Напоследок посоветуем вам покупать оперативку с гарантийным сроком не менее 2-х лет.

Поломка ОЗУ - редкая, но все же имеющая место быть ситуация. Теперь вы знаете, как определить, что неисправна "оперативка", что делать в такой ситуации.

Один из способов повысить быстродействие компьютера - увеличение объема оперативной памяти. Этот способ доступен не только на стационарном компьютере, но и ноутбуке и считается одним из самых простых в апгрейде "железа". Но иногда возникают ситуации, когда вы добавляете компьютеру оперативную память, а Windows показывает, что она ему недоступна. В этой статье я на своем примере покажу в чем может быть причина того, что Windows не видит всю установленную оперативную память.

Однажды мне пришлось собирать компьютер для своих знакомых. Занимаюсь этим крайне редко, но поскольку я "компьютерщик", то приходится заниматься и ремонтом компьютерной мебели :) В общем, для сборки использовал следующие комплектующие:

- материнская плата ASUS M5A97 R2.0;

- процессор AMD FX-8350 Black Edition, OEM;

- оперативная память DIMM DDR3, 8ГБ (2x4ГБ), Kingston HyperX FURY blue;

- кулер Zalman CNPS10X Performa.

и так далее, остальные комплектующие не затрагивают данной проблемы.

После того как все собрал, в Биосе не увидел еще 4 ГБ оперативки, т.е. вместо 8, там было 4ГБ. Порывшись в настройках увидел, что материнская плата "видит" обе планки памяти, но почему то итоговое ее значение было 4ГБ. Установка Windows ни как не внесла ясности, а еще больше запутала. В частности в Свойствах компьютерах было "Установленная память (ОЗУ): 8 ГБ (3,90 ГБ доступно)".

Посмотрев в монитор ресурсов, я окончательно зашел в тупик, 4 ГБ было занято под "Зарезервированное оборудование".

Я начал поэтапно разбираться, как решить эту проблему и все свои мысли и действия опишу поэтапно от самого простого и очевидного способа до танцев с бубном. Следует обратить внимание, что если в вашем случае, БИОС не "видит" часть или всю оперативку, то из всех способов, большее внимание уделите настройке БИОС и "железу". Если же в БИОСе доступен весь объем RAM, а в Windows нет, в таком случае среди всех ниже перечисленных способов выберите только те, которые касаются настроек Windows.

Проверьте разрядность операционной системы.

Первым делом в свойствах системы посмотрите какая разрядность операционной системы. Не нужно забывать, что у 32-битных систем Windows есть ограничение в 4 ГБ оперативной памяти и хоть 16 ГБ поставьте, компьютер их не увидит (есть обходные средства, но сейчас не об этом и они не всегда корректно работают).

Если вы хотите использовать оперативной памяти больше чем 4 ГБ, необходимо переустанавливать систему на 64- разрядную.

Ваша версия Windows имеет предел RAM.

Каждая версия Windows имеет свой предел оперативной памяти с которой она может работать, например:

Максимально доступное количество оперативной памяти на Windows 7

Версия Windows 7	X86	X64
Windows 7 Ultimate	4 GB	192 GB
Windows 7 Enterprise	4 GB	192 GB
Windows 7 Professional	4 GB	192 GB
Windows 7 Home Premium	4 GB	16 GB
Windows 7 Home Basic	4 GB	8 GB
Windows 7 Starter	2 GB	Недоступно

Максимально доступное количество оперативной памяти в Windows 8

Версия Windows 8	X86	X64
Windows 8 Enterprise	4 GB	512 GB
Windows 8 Professional	4 GB	512 GB
Windows 8	4 GB	128 GB

Проверьте ограничения материнской платы.

Каждая материнская плата имеет ограничения в объеме воспринимаемой оперативной памяти. Более старые способны увидеть максимум 4 ГБ памяти, другие 16 ГБ, появились уже и такие, что способны работать с 32 ГБ и более. Поэтому в документации к материнской платы или на официальном сайте производителя посмотрите ее возможности. Так же обратите внимание, что бы материнская плата поддерживала частоту работы вышей оперативной памяти.

Убедитесь нет ли ограничений при загрузке Windows.

Встречаются случаи, когда установлены ограничения при загрузке Windows, поэтому часть оперативной памяти может быть недоступной. Что бы это проверить, нажмите сочетание клавиш "Win" + "R", в строке введите "msconfig".

Затем откройте вкладку "Загрузка", нажмите кнопку "Дополнительные параметры".

В открывшемся окне убедитесь, что не установлена галочка напротив строки "Максимум памяти".

Можно попытаться прописать в этом поле размер оперативной памяти, который вы используете. В моем случае это не помогло, после того как я перезагрузил компьютер галочка осталась, а значение стало 0.

Убедиться в работоспособности памяти.

Бывают случаи, когда оперативная память вышла из строя или вы приобрели брак, поэтому проверьте ее работоспособность. Внимание. Все манипуляции с планками оперативной памяти следует производить при выключенном компьютере. Выньте все планки памяти и поочередно включайте по одной в один и тот же порт, после смены каждой планки включайте компьютер и в БИОСЕ или в Windows убедитесь, что компьютер видит эту планку памяти. Или же на другом рабочем компьютере проверить каждую планку или все вместе.

Перетасовывание планок оперативной памяти.

Для двухканального режима работы планок RAM, рекомендуется использовать одного и того же производителя и даже одну и ту же модель ну и само сабой объем. Если вы используете разных производителей, в таком случае вы можете экспериментальным путем изменения разъема, подключать планки и определить последовательность, в которой компьютер видит всю вашу RAM.

Обновление БИОС.

Не маловажным является и то какая версия БИОС используется на материнской плате. Очень часто обновление БИОС приводит к решению проблем связанных, в том числе и возможность "увидеть" оперативную память. Вот пример как обновить прошивку на материнской плате ASUS .

В моем случае, к сожалению даже этот способ не помог, хотя я почему то был уверен, что поможет.

Сброс настроек БИОС.

Еще один не маловажный момент- сброс настроек до заводских в БИОС. Кто то может сказать, что никогда ничего там не менял и зачем там, что то сбрасывать. На самом деле я знаю случаи, когда сброс до заводских настроек реально решает проблемы решение которых не очевидно. Для того, что бы сбросить настройки нажмите кнопку "Exit" в БИОС и в появившемся меню выберите "Загрузить настройки по умолчанию" или на вытащите на несколько секунд батарейку на материнской плате и поставьте назад.

Чистка компьютера и проверка подключений.

Еще одним действенным способом заставить ваш компьютер увидеть всю оперативную память- почистить планки оперативной памяти и порты от пыли. Так же не забудьте почистить процессор, вытащить его из разъема, проверить ножки не погнулись ли они. Многие скажут, что этот способ самый неэффективный, особенно те, кто собирают новый компьютер, такие как я :) Но он мне помог. Оказалось, то ли я не правильно вставил процессор (хотя я не представляю, как можно вставить его неправильно, не поломав несколько ножек), то ли я перестарался в затягивании болтов удерживающих кулер (считаю эту версию более похожей на правду), то ли компьютер решил, что бы я уделил ему еще несколько часов, не знаю. Но только после того как я снял кулер, вытащил и снова поставил процессор, и установил, не сильно затягивая болты кулера, все заработало и БИОС, а вместе с ней и Windows увидели весь объем оперативной памяти.

Очень надеюсь, что данная статья поможет вам в решении проблем связанных с оперативной памятью и вы потратите меньше времени устраняя ее. Буду признателен если вы в комментарии поделитесь своим способом решения проблемы связанных с RAM.