Как устранить замятие бумаги в принтере kyocera m 2040

Обновлено: 15.05.2024

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

  • Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
  • Неподходящая плотность листов.
  • Попадание посторонних предметов.
  • Загрязнение ролика подачи бумаги.
  • Блокирование движения каретки.
  • Слишком натянутый или провисший шлейф.
  • Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
  • Повреждение датчика наличия бумаги.








Еще несколько советов

  • Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
  • В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
  • Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
  • Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
  • Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
  • В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой

Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:

    В первую очередь выключите девайс и полностью прекратите питание от электросети.

Отключить принтер от электросети

Передвинуть картридж FINE

Достать бумагу из принтера

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

В принтере застряла скрепка

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.




Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Лазерных

  • Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
  • У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.
  • Причиной замятия в лазерных чаще всего являются валики подачи бумаги, которые со временем начинают незначительно стираться, что легко влечет за собой неисправности. Обратите особое внимание на их работу.

Струйных

  • Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка. Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
  • Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
  • Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

  • Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
  • Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
  • Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
  • Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
  • Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
  • Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
  • Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
  • Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Правильная работа на принтере

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

  1. Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
  2. Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
  3. Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Что делать: как вытащить мятую бумагу

  1. Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
  2. Выключаете аппарат с розетки.
  3. Через настройки очищаете очередь печати.
  4. Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
  5. Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
  6. Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.


Причины, приводящие к заминанию

Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).

Другие факторы:

  • листы вставленные со скрепками, скобами;
  • низкое качество;
  • очень тонкая, толстая бумага;
  • склеивание между собой листов;
  • загрузка большой партии;
  • неровно вставленная бумага.

Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.

Как продолжить печать?

Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.



Источники

KYOCERA ECOSYS M6026cdn
Добрый день, помогите пожалуйста, я не сис админ, просто меня больше всех "заботит" наш принтер.

Kyocera Ecosys M5521
Доброго дня всем! С прошедшими праздниками! Подскажите, в чем проблема? Выкладываю файлы, 2 скана и.

Бумага застревает в принтере
В лазерном принтере canon i-sensys mf 3010 застревает бумага, как только доходит до фотобарабана.

Застревает бумага в HP 1018
Всем привет. В принтере HP 1018 застревает бумага, застревает не доходя до печки, останавливаясь.

Визуально осмотрите аппарат, мб кусочек зажеванной бумаги застрял где-нибудь? Пробег аппаратика какой? Пружинку на выходном датчике после печки усиливали?
После простоя и печати первого листа на нем мазни нет случаем? Без указания пробега аппарата - разговор совершенно ни о чем. Если пробег от 30 тыщ - печку однозначно на ремонт.

Печки переставлял с других

Добавлено через 2 минуты
Можно про пружину подробнее, где она и как усилить?

Пружина тут ни при чем, хоть ее нахождение и описано выше достаточно точно. Через "просто почистить" вопрос точно не решится. Вы уверены, что хотите взяться за самостоятельную диагностику? Кроме больших затрат времени, это предполагает и базовые знания ро матчасти - они есть?

Пружинка на флажке выходного датчика, надо чуток изогнуть кончик, чтоб флажок возвращался хорошо. Поищите в инете, есть видео про это.

Хорошоб огласить последние ошибки из EVENT LOG. А печку то подкидывали точно рабочую?

Вова, какая пружина, если лист всегда останавливается при активированном датчике?

А разве под описание это пружинка не подходит?

Отпечатывает когда как, когда полностью и на выходе застрянет Топикстартер к сожалению не раскрывает подробностей замятий бумаги и что он имеет в виду под "на выходе застрянет" непонятно(это уже на выходном шашлыке иль при выходе из печки)! В общем, печь поменял на какую но, может быть они обе дохные, первый лист распечатывается, текст весь присутствует но на выходе сверху застревает, а второй лист в печке застревает, в бесшумном режиме реже листы застревают. первый лист распечатывается, текст весь присутствует но на выходе сверху застревает Лист только с текстом иль всеж есть мазня на нем?
Пробег аппаратика так и не озвучен.
Кодов последних ошибок из EVENT LOG тоже не представили.
Пружинку на флажке выходного датчика в любом случае не помешает усилить!
Печку стоит разобрать и сделать ей профилактику(если порвано совсем полотенце, то заменить тряпку со смазкой).
Похоже Вы ничего не делаете, а только спрашиваете и не отвечаете на вопросы. печь поменял на какую но, может быть они обе дохные, первый лист распечатывается, текст весь присутствует но на выходе сверху застревает, а второй лист в печке застревает, в бесшумном режиме реже листы застревают. Закономерный результат, лучшего было ждать неоткуда, могло быть много хуже. Какое отношение, такой и плод.

Lexmark ms310dn застревает бумага
Здравствуйте дорогие форумчане! Я в этом деле новичок, но думаю руки прямые вроде :) Имеется.

Samsung ml 2165 застревает бумага
Принтер Samsung ml 2165, застревает бумага очень часто, печатает примерно 10 стр. и бумага.

Xerox Workcentre застревает бумага
Привет У нас есть принтер Xerox Workcentre 7425. 1 лоток - используем для А4 2 лоток - для А3.

hp laserjet p4015x Застревает бумага
Здравствуйте! Подскажите, принтер hp laserjet p4015x бумагу не пропихивает дальше к картриджу, что.

Panasonic kx-mb2020 застревает бумага
Здравствуйте. В данном сабже застревает бумага на подходе к картриджу. До этого чистил аппарат от.

Зависает печать по сети на Kyocera ECOSYS M2135dn KX
Имеем: Kyocera ECOSYS M2135dn KX К нему подключены 5 ПК по сети (2 Win7 + 2 Win10) .

Извлечение замятой бумаги из кассеты 1, Извлечение замятой бумаги из кассеты 1 -32

Извлечение замятой бумаги из кассеты 2, Извлечение замятой бумаги из кассеты 2 -34

Устранение неисправностей > Устранение замятия бумаги

Извлечение замятой бумаги из кассеты 2

Вытяните кассету 2 наружу на себя до упора.

Извлеките застрявшую бумагу.

Задвиньте кассету 2 обратно.

• Не используйте повторно бумагу, которая уже была замята.

• Если при устранении замятия бумага надорвана, обязательно удалите из аппарата все обрывки.

Оставшиеся внутри аппарата фрагменты бумаги могут стать причиной последующего замятия.

Извлечение замятой бумаги из кассеты 2, Извлечение замятой бумаги из кассеты 2 -34

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение замятия бумаги

Откройте переднюю крышку.

Закройте переднюю крышку.

Устранение неисправностей.

Извлечение замятой бумаги из кассеты 3, Извлечение замятой бумаги из кассеты 3 -36

Устранение неисправностей > Устранение замятия бумаги

Извлечение замятой бумаги из кассеты 3

Вытяните кассету 3 наружу на себя до упора.

Извлеките застрявшую бумагу.

Задвиньте кассету 3 обратно.

• Не используйте повторно бумагу, которая уже была замята.

• Если при устранении замятия бумага надорвана, обязательно удалите из аппарата все обрывки.

Оставшиеся внутри аппарата фрагменты бумаги могут стать причиной последующего замятия.

Извлечение замятой бумаги из кассеты 3, Извлечение замятой бумаги из кассеты 3 -36

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение замятия бумаги

Откройте переднюю крышку.

Закройте переднюю крышку.

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение замятия бумаги

Извлечение застрявшей бумаги из

универсального лотка

Извлеките застрявшую бумагу.

Извлеките всю бумагу.

Загрузите бумагу еще раз.

• Не используйте повторно бумагу, которая уже была замята.

• Если при устранении замятия бумага надорвана, обязательно удалите из аппарата все обрывки.

Оставшиеся внутри аппарата фрагменты бумаги могут стать причиной последующего замятия.

Устранение неисправностей.

Извлечение застрявшей бумаги из аппарата, Извлечение застрявшей бумаги из аппарата -39

Устранение неисправностей > Устранение замятия бумаги

Извлечение застрявшей бумаги из аппарата

Вытяните кассету 1 наружу на себя до упора.

Извлеките застрявшую бумагу.

Задвиньте кассету 1 обратно.

• Не используйте повторно бумагу, которая уже была замята.

• Если при устранении замятия бумага надорвана, обязательно удалите из аппарата все обрывки.

Оставшиеся внутри аппарата фрагменты бумаги могут стать причиной последующего замятия.

Извлечение застрявшей бумаги из аппарата, Извлечение застрявшей бумаги из аппарата -39

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение замятия бумаги

Откройте переднюю крышку.

Приподнимите узел проявки вместе с контейнером с

тонером и извлеките из аппарата.

Положите узел проявки вместе с контейнером с тонером

горизонтально на чистую ровную поверхность.

Не прикасайтесь к узлу проявки, а также не подвергайте его ударным
воздействиям. Это может привести к снижению качества печати.

Не кладите узел проявки вместе с контейнером с тонером на край поверхности.

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей.

Устранение неисправностей > Устранение замятия бумаги

Достаньте барабанный блок из аппарата.

Положите барабан горизонтально на чистую ровную

поверхность.

Откройте крышку податчика (C).

• Термофиксатор, установленный внутри аппарата, очень горячий. Во

избежание ожогов не дотрагивайтесь к нему.

• Не прикасайтесь к барабану, а также не подвергайте его ударным

воздействиям. Избегайте попадания прямых солнечных лучей или
интенсивного освещения на барабан: это может привести к снижению качества
печати.

Данная ошибка является прямым следствием изменения конструкции современных принтеров и МФУ выпускающихся компанией Kyocera, а именно отказ от использования в узлах термозакрепления (печках, фьюзерах) своих принтеров тефлоновых валов, также знакомых нам по печкам в принтерах Samsung, Xerox и т.д., на смену которым пришла термоплёнка используемая в принтерах Hewlett Packard, Canon etc, с которой в Kyocera пришли свои проблемы, например - термоплёнка рвётся при минимальном механическом воздействии со стороны пользователя, быстрое стирание термполёнки до окончания заявленного в 100000 страниц ресурсе, в следствии чего печать грязная, замятие и др., потеря смазывающих свойств, по сути высыхание термосмазки используемой в узлах термозакрепления Kyocera, из-за этого терморемень вращается вокруг вала нагрева с меньшей скоростью нежели прижимной вал, что по итогу сказывается в первую очередь на качестве печати, отпечатки выходят смазанные, грязные и т.д., итогом этого всего является клин терморемня, состояние когда прижимной вал совсем перестаёт вращать термоплёнку, что приводит к застреванию листов во фьюзере, на экране появляется ошибка Ошибка JAM4211 - Замята бумага в задней крышке.

Варианты устранения замятия

Далее рассмотрим несколько вариантов лечения данной проблемы. Их всего три, причём два их них более или менее относительно приемлемы.

  1. Первый вариант решения проблемы, и самый быстрый, это замена узла термозакрепления в принтере или МФУ Kyocera целиком в сборе, процедура пожалуй самая быстрая и менее затратная в плане выполнения работ. Стоимость работы по замене печки FK-1150 в принтере или МФУ Kyocera в СЦ iFixLab - оn 800 руб. до 1500 руб. Прибавим к этому стоимость самой печки, а цена её варьируется от 8000 руб. за аналог и от 13500 руб. за оригинал, получаем стоимость замены термоузла FK-1150 от 8800 руб. за копию и от 14300 руб. за оригинальный ресурсный блок. Причём есть очень большая вероятность того, что термосмазка в новом фьюзере опять высохнет до окончания стотысячного ресурса, и вам опять придётся менять или чинить его.
  2. Второй вариант, и самый дешёвый из всех - ремонт печки (фьюзера, узла термического закрепления), этот вариант даёт нам возможность поднять ресурс фьюзер до гарантированных ста тысяч страниц. Стоимость ремонта печки FK-1150 по заявленной неисправности замята бумага в задней крышке начинается от 1800 руб., точную стоимость можно узнать только после проведения диагностических работ, привозите ваше устройство к нам в СЦ, мастер разберёт печку и проведёт дефектовку комплектующих, например если терморемень и термополотно по которому скользит термоплёнка целые, без каких-либо дефектов, то будут проведены работы по замене термосмазки на более качественную и дорогостоящую чем ту, которую использует фирма Kyocera в производстве - 1800 руб. Если же термполёнка или термополотно порвались, стёрлись в общем пришли в негодность, то цена возрастает почти в два раза и начинается от 3400 руб. до 4800 руб. Стоимость услуг в нашем СЦ максимально прозрачна, в неё входит разборка и сборка аппарата от 800 руб. плюс стоимость той или иной заменённой запчасти. Например стоимость терморемня для FK-1150 начинается от 2000 руб. и выше, зависит от поставщика, сюда прибавляем стоимость разборки\сборки принтера и стоимость термосмазки, флакон необходимого объёма обходится примерно в 600 рублей. Это в любом случае дешевле и качественней чем менять печь целиком.
  3. Третий вариант самый затратный, здесь всё просто, можно купить новый принтер , есть ли смысл в ремонте или проще купить новый, здесь уж решать вам, наша задача предоставить вам ту или иную услугу по ремонту оргтехники.

Хочется отдельно обратить внимание, что в нашем сервисном центре iFixLab диагностика заявленной неисправности бесплатна, т.е. равна нулю рублей.

Сервиcный центр iFix-Lab, располагает всем необходимым для выполнения работ по устранению ошибки – «замята бумага в задней крышке» в принтерах и МФУ Kyocera. Высокая квалификация и огромный опыт работы наших мастеров, наряду с наличием необходимых запчастей и расходных материалов на модели принтеров таки как Kyocera P2040dn / P2235dn / Ecosys M2040dn / M2540dn / M2640idw / ECOSYS M2135dn / M2635dn / M2735dw, максимально ускоряет решение проблемы в кратчайшие сроки.

Цены на ремонт принтеров, МФУ и копиров в Подольске , можно узнать в соответствующем разделе нашего сайта.

Связаться с нами для бесплатной консультации по телефону, можно в разделе « контакты ».

Alexander017 » 18:39 - 05.04.17

Есть МФУ Kyocera M2040dn , который начал частенько жевать бумагу именно при двухсторонней печати, примерно в 2 из 10 раз. При этом застревает не только сам лист на котором производилась двухсторонняя печать, но и следующий, то есть принтер не успев выплюнуть один лист, уже тянет следующий, в результате чего образуется замятие сразу 2х листов.
Бумага используется SvetoCopy 80мг\м2 , картридж и драм юнит новые оригинальные, да и сам принтер недавно был куплен.

Может кто сталкивался с таким, может его надо как нибудь по особому настроить, какие нибудь параметры указать??

Mishel01 » 19:26 - 05.04.17

pokyocere » 13:54 - 14.04.17

Аппараты новые, статистики еще очень мало, но с такой проблемой не обращались. Проверяйте бумагу, последнее время у светокипии очень много склееных листов, иногда по пол пачки по торцу .

Mishel01 » 14:11 - 14.04.17

fractals » 14:13 - 31.07.17

Столкнулся с такой же проблемой.
застревают листы при выходе из печки, и если листов на печать было 2 и больше , то второй застревает по средине тракта
пробег 55 тыс, ролики все помыли,

Владимир А. » 17:26 - 31.07.17

fractals писал(а): застревают листы при выходе из печки, и если листов на печать было 2 и больше , то второй застревает по средине тракта
пробег 55 тыс, ролики все помыли,
Это при дуплексной печати иль односторонняя печать?
Второй лист в аппаратике не впритык к первому идет?

Mohnatiy » 13:49 - 24.08.17

Такая же проблема. С ручной подачи все работает, с лотка по одному листу печатает нормально, а при запуске 2-х и более останавливает 1-й лист на выходе из печки, а 2-й под блоком барабана. Ролики лотка все 3 заменили на новые. Тракт бумаги чистый.

mark.76 » 14:06 - 24.08.17

Mohnatiy » 14:35 - 24.08.17

Дело не в тонере. С ручной подачи печать идет нормально.

pokyocere » 01:13 - 25.08.17

Вы случайно бумагу с регистрации не на себя вытягиваете ?
Вполне возможно пленки загнули вверх.
На М2035 и т.д обычная проблема.
Второй вариант- распечатайте листов 20, сложите их ровно и посмотрите на торец стопки, очень часто видно задиры бумаги.
И номер замятия напишите !

Mohnatiy » 10:18 - 25.08.17

на экране номер ошибки: JAM4211
пишет: Замята бумага в задней крышке
с нижнего лотка аппарат останавливается. Первый лист вышел из печи (прошел датчик) но останавливается практически на 90% на выходе из самого принтера. Второй лист приблизительно на 10 см торчит из печи. 3-й лист на 3-5 см захвачен роликами в лотке.
С ручной подачи полет нормальный. ни замятий ничего. Стопка ровная.
По тракту прохода, ничего постороннего, нагара в печи нет, все чистенько. Датчики продул.
Кстати поправьте меня пожалуйста, по поводу датчиков, если с нижнего лотка, то получается 1-й датчик, наличия бумаги в лотке, 2-й под откидной крышкой "С" под блоком магнитного вала, 3-й на выходе из печи?
нет ли какого датчика в промежутке между 1-м и 2-м датчиком?
если смотреть логически - 2-й и 3-й датчики исправны, потому как с ручной подачи через них проходит бумага, значит они срабатывают верно.
Следовательно косяк где то в лотке. Ну не могут же быть мозги??

Привезли на полчаса донора. Перекинул блок барабана, блок магнитного вала, ролики захвата, лоток. Проблема осталась.

Mohnatiy » 11:25 - 25.08.17

Нашел виновника. Поменяли печь, все заработало.
Теперь осталось найти что в ней косячет??
И еще вопрос, почему с ручной подачи нет этого глюка??

mark.76 » 12:21 - 25.08.17

с ручной подачи по умолчанию медленнее печатает, так как неизвестен формат носителя и регистрация прохода листа бумаги идёт только по датчикам в отличии от печати из лотка, когда вводятся ограничения по таймингу

Mishel01 » 14:27 - 25.08.17

Mohnatiy писал(а): Теперь осталось найти что в ней косячет??
Без помощи новой печки - никак не найдете. Да и зачем? ЗИПа на нее в продаже все равно НЕТ и будет НЕскоро.

vladiss » 11:33 - 06.09.17

В моём случае помогла смазка в печки термоплёнки , на мой взгляд в этих моделях печка редкостное изобретение.

Mishel01 » 16:15 - 06.09.17

Изобретение вполне нормальное, но до-смазка - это ненадолго.

pokyocere » 13:29 - 13.09.17

FK меняется по гарантии, есть Service Bulletin 2S0-0007(H173).
Ну или применять ноу хау, в инете есть примеры решения проблемы подручными средствами - про гарантию забываем.

stuff3940 » 19:09 - 09.10.17

Читайте также: