Не печатает принтер hp 2100

Обновлено: 27.06.2024

Запустите приложение «Параметры» , нажав по его значку в «Пуске» .

Зайдите в меню «Обновление и безопасность» .

Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.

Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.

Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» , по которой и следует кликнуть.

Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.

При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.

Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.

Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию» . Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства» .

Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.

Активируйте использование этого принтера по умолчанию.

Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати» , управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске» .

Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.

Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства» , где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически» , а затем запустите службу, если она отключена.

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры» .

Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.

Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно» .

Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

Способ 5: Очистка очереди печати

Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления» , отыскав ее через поиск в «Пуске» .

Нажмите «Дополнительные параметры системы» .

Отобразится окно «Свойства системы» , где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды» .

Найдите две переменных «TEMP» и «TMP» , убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

Способ 9: Программная чистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

Не печатает принтер hp deskjet f2400
Здравствуйте у меня такая проблема, имею принтер hp deskjet f2400, и такая проблема при начале.

струйный принтер HP Deskjet 2050 печатает через раз
всем доброго времени суток, сори если подобная тема уже была, помогите с проблемой: принтер HP.

Принтер HP Deskjet F2187 печатает фотки красным цветом
Принтер HP Deskjet F2187 печатает фотки красным цветом, хотя все остальные картинки печатает в.

Заправка МФУ HP DeskJet F2100
Всем доброго времени суток. У меня такая проблемка получается. Вобщем есть у меня МФУ HP.

подозреваю что купить новый картридж. они сейчас почти поголовно чипованные. ничего, чернила кончились.
в микросхеме прописано что он пуст.
и хоть обналивайтесь чернил. (((((((((((( Мне говорили что нужно головку картриджа чистить, но таковой функцыи не нашла. ДА нужно головку катриджа чистить только, чистится она перед вставкой заправленного катриджа в принтер, только там чистется она с помощью специальной жидкости какойто, она тоже в шприцах и еще там есть специальная салфетка. нужно капать на головку чтобы жидкость пропиталась в катридж, только такая жидкость не продается. Вот когда я ездил заправлять катридж, я еще купил краски и мне еще дали специально такую жидкость, она в такая прозрачная в маленьком шприце.

О! У меня принтер почти такой же. HP Deskjet F2140.
Проблема то же такая была.
Но я всегда новые картриджи покупаю.

Добавлено через 2 минуты
Теперь.

Добавлено через 12 секунд

О! У меня принтер почти такой же. HP Deskjet F2140.
Проблема то же такая была.
Но я всегда новые картриджи покупаю.

Добавлено через 2 минуты
Теперь.

Добавлено через 12 секунд

Новый катридж стоят в половину стоимости принтера, как то не выгодно получается Alchi09, А я вообще редко принтером пользуюсь, так иногда. Так что катридж покупаю раз в год.

У меня такая же проблема. Тоже не печатает F2100. Если известно решение проблемы - огромная просьба подсказать решение!

ссылка на е-мэйл удалена
Спасибо.

Всем привет у меня не пичатает принтер раньше пичатал а теперь перестал я уже перестанавливал его ну драйвера и все такое а он не хочет пичатать что делать падскаджыте пожалуйста. Зарание спасиба!!
Извените за описке!

ВАЖНО. нельзя допускать полного опустошения картриджа! (он блокируется и не подлежит восстановлению) В черный (21) заправляется 10ml, в течении 25сек. В трехцветный (22) по 2ml каждого цвета в течении 20сек. Вот и все! Самое главное не промаргать момент очередной заправки. (черного хватит примерно но 170-190 страниц, цветного на 140-160 страниц).

в вашем случае поможет только замена картриджа, а дальше по описаной схеме.

Была такая же проблма. Вы уверены что чернила подходят? Я первый раз заправил чернилами, только преднаначеными исключительно для СНПЧ, катридж выкинул, теперь в новый заливаю сам и чательно подобраные чернила, но тоже раз была и с этим проблема. Попробуйте взять какую-нибудь емкость налить теплой воды и положить салфеток, и оставить картридж на часика полтора два, потом заправте и поставте пусть пропечатает страничек 10-20 без перерыва, может поможет. Мне помогало.

HP Deskjet F2100 не отображает уровень чернил
У меня HP F2100 работает нормально но, реальные уровни чернил не отображает (конечно после первой.

Принтер HP Deskeiet F2100
Здравствуйте ,у меня такой вопрос - можно ли печатать фото на данном принтере без ярлыка? ( белая.

Принтер Canon LBP 6000/6018 печатает по сети, НЕ печатает локально. Win 7 SP1 (32)
Здравствуйте. Столкнулся на работе со следующий проблемой. На компьютере с Windows 7 SP-1 32-bit MS.

Не печатает HP Deskjet F2483
Доброго времени суток! У меня HP Deskjet F2483 , после очередной заправки картриджа перестал.

Дефект вызван отказом нагревательного элемента или температур. ных датчиков. Конструктивно у 2200-й модели первый датчик установлен на самом нагревательном элементе (НЭ) и второй - внутри роллера, у остальных моделей датчики прижаты к нижней поверхности элемента. Сам НЭ имеет сопротивление около 60 Ом, датчики - около 500 кОм. Внутри роллера есть термопредохранитель (2 А, 250°С), он прижат к его нижней плоскости и его также необходимо проверить. Следует учесть, что датчики и термопредохранитель имеют механический контакт с НЭ, и, чтобы не образовался воздушный зазор между ними, этот промежуток смазывают термопастой. Если листы бумаги, выходящие из принтера, очень горячие или, наоборот, наблюдается недогрев в виде плохо зафиксированного тонера, необходимо разобрать роллер и прижать датчики к нагревателю, предварительно смазав их термопастой. Также причиной подобного дефекта может быть плохой контакт в разъемах самого НЭ. Для устранения неисправности достаточно снять разъемы и аккуратно зачистить контактные площадки. Нагревательные элементы указанных принтеров не взаимозаменяемы.

Не закрепляется часть изображения

Как правило, подобный дефект возникает из-за разрыва термопленки. При этом наблюдается застревание бумаги во фьюзере. Это вызва. но тем, что стирается тефлоновое покрытие с поверхности пленки или налипает тонер, после чего на бумаге также появляются посторонние пятна. Если тонер можно аккуратно счистить, то протертую пленку необходимо заменить. К модели 2100 подойдет пленка от принтера HP LJ 5L, а пленки от моделей 2200 и 2300 взаимозаменяемы между собой.При выборе термопленки для замены необходимо учесть, что пленки отечественного производства в принтеры лучше не ставить - они выйдут из строя в течение недели. При установке пленки необходимо счистить налипший тонер с НЭ и проверить наличие термосмазки на поверхности нагревателя, иначе долго она не прослужит. Также следует учесть, что прорезиненный край пленки должен попасть на резиновое кольцо селиконового вала.

На обратной стороне бумаги видны посторонние изображения

Дефект вызван износом краев силиконового вала. К нему прилипает тонер, который переносится на обратную сторону бумаги. Налипший тонер будет виден, если разобрать фьюзер. В таком случае вал придется заменить. Чаще всего подобный дефект встречается в аппаратах с дуплексором. Хочется отметить, что нет ничего страшного в том, что поверхность силиконового вала сморщена, при нагреве фьюзера она выравняется.

При печати документов из фьюзера слышен характерный скрип

Причина дефекта - попадание порошка тонера в скользящие втулки силиконового вала. Вал зафиксирован этими втулками, которые выполнены из низкостойкой пластмассы. Для устранения дефекта достаточно очистить втулки и смазать их фьюзерным маслом. С одной стороны вала одето резиновое кольцо для зацепления термопленки. Вращая кольцо, очищают его от загрязнений.

После печати документа долго вращается привод, после его остановки на передней панели загорается оранжевый индикатор

Причина дефекта - неисправность оптического датчика выхода бумаги из фьюзера. Обычно он просто покрывается слоем бумажной пыли и достаточно продуть его сжатым воздухом. Иногда подобная ошибка возникает из-за застревания активатора датчика вследствие выпадания его возвратной пружины, а также попадания посторонних предметов. Сам датчик легко проверить следующим образом: при нажатии на активатор на выходе оптронного датчика формируется сигнал логической "1".

Застревает бумага на выходе из фьюзера

Причина дефекта - загрязнение резиновых роликов транспорта бумаги из фьюзера. Для устранения неисправности достаточно очистить ролики. Также следует проверить прижимные ролики (на наличие под ними пружин). та. Также дефект интерфейсной платы может проявляться следующим образом: индикация на передней панели общей ошибки, отсутствие ся небольшой кусочек бумаги, который и мешает активатору. Проверяют вращение всех роликов и устанавливают их назад.

Неисправности лазер-сканера

При включении принтера его передней панели индицируется общая ошибка

Снимают лазер-сканер, открывают его крышку и покручивают вращающееся зеркало рукой - оно должно легко вращаться. Если зеркало вращается с усилием, необходимо смазать маслом его втулку и ось. В 2100-й модели при демонтаже зеркала с осью тяжело снимается его стопорная шайба. Для этого необходимо разжать ее изнутри. Если шайба не снимается, откручивают всю плату и с ее обратной стороны наносят немного жидкого масла на втулку подшипника. Затем оставляют его в таком положении на некоторое время. Масло само постепенно проникнет в подшипник. Стоит отметить, что подобная ошибка возникает не всегда. Затруднения при вращении зеркала лазер-сканера обычно вначале сопровождаются повышенным шумом и высокотональным звуком. В 2200-х и 2300-х моделях все зеркало легко снимается движением вверх, если повернуть пластмассовый ограничитель, находящийся сбоку, на 90°.

При печати видны белые полосы вдоль листа бумаги

Причина дефекта - недостаточная мощность луча лазер-сканера фоторецептора. В этом случае придется заменить весь блок лазер-сканера. К сожалению, блоки лазер- сканеров в рассматриваемых моделях принтеров не взаимозаменяемы.

Неисправности интерфейсной платы

Принтер не включается

При выходе из строя платы - это наиболее частое проявление дефекта. Также дефект интерфейсной платы может проявляться следующим образом: индикация на передней панели общей ошибки, отсутствие связи с компьютером, различные сбои при печати (печать только первого листа документа) и т.д. Для диагностики платы можно попробовать снять с нее модули дополнительной памяти, сетевую карту (если установлены), а также заменить интерфейсный кабель подключения принтера к системному блоку компьютера. Если дефект остается, то интерфейсную плату придется заменить.

Неисправности редуктора

Повышенный шум при работе принтера

Редуктор - механическое устройство и как любому подобному устройству, ему необходима смазка. Сначала обязательно очищают все элементы привода от пыли, тонера, старой смазки. Затем наносят новую смазку на шестерни (их оси), а также тяги и направляющие.

При попытке вращения при вода принтер выключается

Неисправности механизма транспорта бумаги

При включении принтера на панели управления загорается оранжевый индикатор

Чаще всего это происходит из-за того, что промежуточный активатор датчика прохождения бумаги не находится в исходном положении. Дефект возможен из-за неосторожного вытаскивания бумаги из принтера при ее застревании - может остаться небольшой кусочек бумаги, кото рый и мешает активатору. Проверяют вращение всех роликов и устанавливают их назад.

Неисправность вала переноса

Кроме дефекта лазер-сканера в этом случае может отсутствовать электрический контакт между валом и контактной пружиной от главной платы. Для устранения дефекта достаточно очистить пружину и сам вал в месте их касания, также рекомендуется очистить губчатое покрытие вала от налипшей бумажной пыли и тонера.

Неисправность транспортера бумаги

Бумага застревает, не доходя до фьюзера

Причина дефекта заключается в том, что резиновые ленты транспортера либо ослабли, растянулись, либо под их ролики набился тонер. Если чистка лент и роликов не дала положительного эффекта, то их следует заменить или попробовать прокипятить в соленой воде - они должны сжаться.

Неисправность дуплексора

После включения принтера на панели управления светится индикатор ошибки

Если ошибка не вызвана вышеназванными причинами, проверяют транспортный механизм дуплексора и его датчики.

Как правило, ошибка дуплексора может быть из-за застревания бумаги в его транспортном механизме в момент печати документа с обратной стороны бумаги. И как следствие, активаторы датчиков дуплексора вовремя не возвращаются в исходное состояние.

В дуплексоре имеются три датчи ка прохождения бумаги, все они расположены на главной плате. Два активатора датчиков расположены на выходе фьюзера, еще один - над основным лотком. В любом случае датчики и активаторы необходимо проверить.

Лист бумаги остается на плосH кости дуплексора, не заминаясь

Причина неисправности вероятнее всего вызвана загрязнением резинового ролика бумаги по плоскости дуплексора. Его достаточно очистить. Подобный дефект встречается также, если сам ролик не вращается, не срабатывает соленоид, соскочила муфта его привода, нет зацепления с шестернями редуктора и т.д.

Неисправности главной платы электроники

Принтер не включается

Общая ошибка, не нагревается

Эта неисправность может быть вызвана дефектом главной платы. Вначале следует проверить элементы реле включения фьюзера (RL301), тиристор управления режимом работы фьюзера (Q301), оптрон на управляющем выводе тиристора, контакты разъема питания нагревательного элемента фьюзера (J303), контакты разъема (J301) - датчика температуры нагревателя.

Принтер включается но не работает

На главной плате следует обратить внимание на элементы, которые греются при работе. В местах их пайки могут образоваться трещины, или так называемая "холодная пайка". В первую очередь проверяют резисторы R641, R642, R650 и транзистор Q701. Необходимо пропаять все подозрительные места, детали платы и, возможно, этого будет достаточно для восстановления работоспособности принтера.

Если дефект не вызван вышеназванными неисправностями, то, воз можно, вышел из строя блок формирования управляющих напряжений для валов картриджа и принте ра. Необходимо проверить качество пайки элементов блока и сами элементы. Были случаи, когда не было контакта между контактными пружинами отводов напряжения и самой платой. Иногда "зависают" пру жины, через которые напряжения поступают на картридж. Электронные платы этих моделей принтеров похожи, но не взаимозаменяемы, и при их ремонте следует руководствоваться описан ными правилами с поправками на особенности каждой отдельной модели.

Неисправности дополнительного лотка

Бумага не подается с лотка или подается плохо)

С лотка подается несколько листов сразу

Загрязнилась или стерлась тормозная площадка. Необходимо ее протереть или заменить. У 2300-й модели резиновая поверхность площадки снимается отдельно.

Принтер не определяет нали чие бумаги в лотке

Засорился оптический датчик или застрял его активатор. Датчики у моделей расположены в разных местах: либо с правой стороны принте ра, либо на главной плате.

Неисправности основного лотка

Бумага не подается с основного лотка (или подается плохо)

Необходимо убедиться в исправности соленоида включения муфты, а также самой муфты. Если все в норме, очищают или заменяют подающий резиновый ролик.

Бумага с лотка подается по несколько листов сразу, при этом они тут же застревают на повороте и печать останавливается

В этом случае чистят или заменяют тормозную площадку, она находится на выдвижном лотке и легко доступна.

Принтер не определяет наличие бумаги в лотке

В этом случае проверяют возврат в исходное положение активатора датчика наличия бумаги в лотке. Он находится на оси ролика подачи и при попадании пыли в его внутреннее кольцо активатор заклинивает.

Прочие часто встречающиеся неисправности

Листы бумаги застревают на выходе из принтера при подаче их на верхнюю панель, если откинуть заднюю стенку - листы не застревают

Как правило в этом случае загрязнились резиновые ролики и поэтому нет хорошего зацепления их с бумагой. Достаточно промыть прижимные ролики и проверить их пружины.

Не опознаются дополнительно установленные лотки

Возможно, нет контакта или разрушен разъем для питания дополнительных лотков в днище принтера с правой стороны. Также следует проверить установку в драйвере дополнительного лотка.

Принтер не видит бумагу в основном лотке

Принтер должен быть установлен на ровную горизонтальную поверхность, иначе активатор датчика наличия бумаги в лотке не вернется в исходное положение.

Не устанавливается картридж в принтер

Внутри принтера не должно быть посторонних предметов. Снимают картридж и проверяют, откидывается ли подпружиненная защитная шторка фоторецептора. Иногда после установки нового картриджа пользователи забывают вытащить транспортную ленту с торца корпуса картриджа.

Принтер периодически отключается

Проверяют сетевое напряжение, оно должно быть в диапазоне 190…245 В.

Принтер при больших объемах печати периодически останавливается; если его выключить/включить, он снова работает

Перечень каталожных номеров запасных частей для принтеров "HP LJ 2100/2200/2300"

Сделаем вывод о рассмотренных моделях принтеров. На первый взгляд здесь перечислено много неисправностей, но это не значит, что эти принтеры часто ломаются, можно сказать даже, совсем редко. В 60% отказов печатать принтеру достаточно провести профилактику, то есть чистку всех загрязненных поверхностей (их не так много и доступ к ним прост), смазку трущихся деталей и все. Очень удобно приобретение ремонтных комплектов (KIT). После замены износившихся деталей из ремкомплектов смело можно давать гарантию работоспособности принтера на порядочный срок. Если приобретать все это и детали по отдельности, то получится значительно дороже. Автор обслуживал принтеры моделей 2100, 2200, которые напечатали по несколько миллионов отпечатков и работают до сих пор, главное вовремя делать профилактику и менять износившиеся детали.

Автор: Алексей Илюшин Журнал Ремонт&Сервис

Программные неисправности принтеров HP

Внезапный отказ любой техники, подключаемой к компьютеру, зачастую связан с программными неисправностями. Неправильные настройки или сбои операционной системы (ОС), повреждение системных файлов и/или драйверов принтера, действия вредоносных программ — все эти неполадки могут быть легко устранены пользователем самостоятельно. Рассмотрим данный вопрос.

Отсутствие вредоносных программ

Вирусы не способны причинить вред самой печатающей машине. Они лишь могут нарушать или полностью блокировать передачу данных с компьютера на принтер, из-за чего последний попросту не будет получать никаких команд от пользователя на распечатку. Даже на компьютере установлен антивирус, не будет лишним проверить работоспособность принтера в отключенном от ПК состоянии. Для этого:

Отсоедините USB-кабель (или другой интерфейсный кабель) от компьютера.
Далее предстоит дать команду принтеру на распечатку пробной страницы.
В зависимости от модели принтера, это делается из панели управления (LCD-экран) либо путем нажатия и удержания определенной клавиши.
Для принтеров с LCD-экраном нужно проделать следующее: зайдите из главного меню в раздел "Настройка", выберите пункт "Отчеты", затем — "Отчет о качестве печати".
Для принтеров без LCD-экрана — нажмите и удерживайте кнопку, на которой изображен крестик "Х" (кнопка может отличаться, зависит от модели устройства).

Если принтер распечатает тестовую страницу, значит, проблема заключается в компьютере. Первым делом следует обновить базы антивируса и удалить с ее помощью все вирусы. После перезагрузки компьютера и принтера нужно повторить попытку печати, если не выходит — вариант с наличием вредоносных программ можно исключить. Идем дальше.

Устранение неполадок в автоматическом режиме

Производитель принтеров HP разработал специальную утилиту, помогающую обнаруживать и устранять программные неисправности в автоматическом режиме. Программа называется "HP Print and Scan Doctor", ее можно скачать с официального сайта HP.

После запуска утилиты пользователю достаточно просто следовать инструкциям, выбирая предложенные программой варианты.

Зависание очереди печати

Когда пользователь отправляет документ на печать, создается специальный системный файл со списком заданий для принтера. Какие-либо изменения в файле или его повреждение может привести к тому, что печатающая машина “не поймет”, какой именно документ следует распечатать прежде всего, возникнет зависание. Для устранения этой проблемы достаточно удалить этот файл. Делается это в следующей последовательности (для ОС Windows):

Откройте на компьютере системное приложение "Службы". Для этого нажмите комбинацию клавиш "Win+R", скопируйте в открывшееся окошко "services.msc" и нажмите "ОК".
Откроется окно с большим списком. В разделе "Имя" нужно найти службу "Диспетчер очереди печати" (или "Print Spooler").
Кликните правой кнопкой мыши по названию службы и выберите в контекстном меню "Остановить".
Далее зайдите в системную папку "PRINTERS", что расположена по адресу "C:\Windows\System32\Spool\". Удалите все содержимое папки.

Теперь осталось перезагрузить компьютер и сам принтер, а затем попробовать выполнить печать.

Перезапуск службы "Диспетчер печати"

При отключенной либо зависшей службе "Диспетчер печати" работа с принтером будет невозможна в принципе. Для ее включения/перезапуска нужно также войти в системное приложение "Службы" и найти в списке соответствующий пункт. Правым кликом мыши вызываем контекстное меню. Если служба отключена, пункт "Запустить" будет активным — кликните по нему. При необходимости перезапустить службу сначала отключите ее ("Остановить"), а затем вновь запустите.

Устройства печати по умолчанию

Найдите в меню "Пуск" и откройте "Панель управления";
Зайдите в раздел "Устройства и принтеры";
Найдите среди прочих значков “проблемный” принтер (по названию модели);
Кликните по значку правой кнопкой мыши и выбираем пункт "Использовать по умолчанию".

Переустановка драйвера

Даже если принтер отображается в разделе "Панели управления" — "Устройства и принтеры", он все равно может не работать из-за неполадок в функционировании драйвера. Сначала потребуется удалить устройство (драйвер) из системы, для чего достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по значку принтера и выбрать "Удалить устройство".

После этого перезагрузите компьютер и установите драйвер с диска либо с файла, который можно скачать на официальном сайте HP (просто впишите в поиск на сайте модель принтера, например — "LaserJet 1018").

Аппаратные неисправлености принтеров HP

Если манипуляции с настройками и драйверами не дали никакого результата, возможно, причина кроется в аппаратной части принтера или компьютера. Начнем с самого простого.

Есть ли чернила в картриджах?

Чтобы посмотреть уровень чернил, выполняем следующие действия:

Откройте "Центр решений HP" (меню "Пуск", "Все программы");
Зайдите в раздел "Параметры";
Затем "Параметры печати", где выберите "Панель инструментов принтера";
Перейдите во вкладку "Приблизительный уровень чернил".

Интерфейсный кабель

Современные принтеры, как правило, подключаются к компьютеру посредством интерфейсного USB-кабеля. Даже если компьютер определяет факт подключения устройства, это не исключает возможности повреждения кабеля. Также в некоторых случаях сам USB-порт компьютера может работать некорректно. Поэтому сначала попробуйте подключить кабель в другой порт, а затем (если имеется) замените его на другой.

Застревание бумаги

Здесь достаточно открыть крышку принтера или заглянуть в лоток и посмотреть, не застряла ли там бумага или другой посторонний предмет. Если да — просто удалите его.

Проверка картриджей HP

Каждая отдельная модель принтеров HP требует использования индивидуальных картриджей. При установке чернильниц, предназначенных для работы с устройствами другой модели, печатающая машина попросту не сможет определить даже факта их установки. То же самое относится и при установке картриджей неоригинального происхождения (подделка).

Чтобы узнать, какие именно картриджи подходят для конкретной модели принтера, нужно прочитать инструкцию к нему либо найти соответствующую информацию на сайте производителя. На каждой чернильнице имеется, индивидуальный номер. Проверив его (также на сайте HP), можно определить, оригинального ли происхождения устройство.

Правильность установки картриджей

При транспортировке принтера, замене или заправке картриджей, последние могут вылезти из своего гнезда либо быть неправильно установленными. Это мелкая неисправность, устраняющаяся путем переустановки чернильниц (как именно сделать это, описано в инструкции к принтеру).

При переустановке картриджей также рекомендуется обратить внимание:

Не попал ли в отсек, куда устанавливаются картриджи, какой-либо предмет. Если да, его следует удалить.
Не имеется ли на поверхности картриджа влага. Если да — протираем устройство мягкой тряпкой.
При установке новых чернильниц — нужно снять защитную пластиковую пленку (многие забывают это сделать).

Засорение сопла картриджа

Если доступ наружу чернилам из картриджа перекрыт, принтер будет издавать характерные звуки процесса печати, но листы будут выходить чистыми или частично отпечатанными. В большинстве случаев закупорка чернильниц связана с высыханием краски на поверхности их сопел. Для их очистки можно воспользоваться следующим советом:

Положите на дно неглубокой тары (тарелки, например) несколько чистых салфеток.
Залейте салфетки водой (но лучше использовать специальную жидкость для чистки картриджей) так, чтобы она превышала их толщину лишь на несколько миллиметров.
Положите картридж на салфетки соплами вниз.
Подождите пару часов.
Протрите сопла ватой или мягкой тканью.
Установите в принтер и попробуйте выполнить печать.
Если листы выходят частично отпечатанными, повторите процедуру.

Очистка печатающей головке

Прочистка печатающей головки предполагает пропускание через нее чернил под давлением. Выполняется это при помощи ранее упомянутой утилиты "Центр решений HP". Для этого:

Откройте утилиту и последовательно заходите — "Параметры печати", "Панель инструментов принтера".
Далее выберите "Службы устройства".
Затем "Чистка печатающих головок".

Процесс проходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут.

Серьезные аппаратные неисправности

Если ни одна из инструкций выше не помогла, возможно, что принтер имеет более серьезные аппаратно-технические неисправности. Они могут быть связаны с функционированием печатающей головки, механизмами подачи бумаги, работой электронных компонентов. Устранение подобных неисправностей требует вмешательства специалистов.

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

«Панель управления»

«Устройства и принтеры»

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

«Устройства и принтеры»

«Просмотр очереди печати»

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: