В управлении цветом устройств отображаются принтер fax

Обновлено: 13.05.2024

Содержание этого документа относится к моделям МФУ HP LaserJet Pro MFP с функцией факса, оснащенным сенсорной панелью управления с черным экраном.

Сенсорная панель управления с черным экраном

Сенсорная панель управления с белым экраном

О настройке факса

Прежде чем приступить к устранению неполадок, ознакомьтесь со следующей информацией о настройке факса.

Настройка факса

Установите или проверьте текущие параметры и настройки работы с факсами. Использование подходящих настроек для вашей ситуации может предотвратить множество проблем.

Например, вы можете настроить параметры отправки и приема. Также можно указать параметры отчетности, например необходимость печати отчета с уведомлением после сбоя задания факса или необходимость печати отчета с подтверждением успешного выполнения задания факса.

Убедитесь, что телефонный кабель подключен к порту факса на принтере и к телефонной розетке на стене, а затем проверьте или обновите параметры факса.

Для общей настройки факса нажмите значок «Настройка» (или ) на начальном экране панели управления принтера, а затем выберите меню Настройка факса .

Чтобы настроить дополнительные функции и параметры факса, нажмите значок «Факс» , а затем нажмите кнопку Меню факса .

Аналоговая и цифровая среды

Данный принтер является аналоговым факсимильным устройством. HP рекомендует использовать этот принтер с выделенной аналоговой телефонной линией.

В цифровой среде, например DSL, офисной АТС, ISDN или VoIP, необходимо использовать соответствующие фильтры и правильно настроить параметры цифровых функций. Обратитесь к поставщику услуг цифровой связи за дополнительными сведениями.

Проблемы с отправкой факса

Нажмите на заголовок раздела ниже, соответствующий возникшей у вас проблеме, и воспользуйтесь предоставленными решениями (в указанном порядке) для устранения проблемы.

Решение первое. Проверьте журнал активности факса на наличие ошибок.

Откройте следующие меню:

Журнал активности факса

Нажмите Печать журнала .

Решение второе. Если к принтеру подключен телефон, убедитесь, что телефонная трубка повешена.

Решение третье. Подключите телефонный кабель к принтеру и телефонной розетке на стене, а затем отправьте факс повторно.

Медленная передача факсов

Факсы передаются медленно.

Решение второе. Узнайте у поставщика услуг телефонной связи, поддерживает ли линия передачу факсов.

Решение третье. Отключите параметр Устранение ошибок .

При отключении параметра Устранение ошибок качество изображения может снизиться.

На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

Откройте следующие меню:

Решение четвертое. Используйте белую бумагу в качестве оригинала. Не используйте желтый, серый или розовый цвета.

Решение пятое. Увеличьте значение параметра Скорость передачи факса .

На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

Откройте следующие меню:

Выберите нужную настройку скорости передачи факса.

Решение шестое. Разделите большие задания факса на небольшие части, а затем отправьте их по отдельности.

Решение седьмое. Измените значение параметра Разрешение факса .

На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

Откройте следующие меню:

Выберите настройку разрешения, подходящую для документа, который вы отправляете по факсу.

Факсы могут быть получены, но не отправляются

Принтер принимает входящие факсы, но не отправляет исходящие.

Решение первое. Проверьте наличие сигнала на линии с помощью кнопки Запуск факса .

Решение второе. Выключите принтер, а затем включите его обратно.

Решение третье. Настройте время, дату и заголовок факса.

На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

Откройте следующие меню:

Введите заголовок факса.

Решение четвертое. Убедитесь, что повешены трубки всех добавочных телефонных аппаратов на линии.

Решение пятое. При использовании службы DSL убедитесь, что принтер подключен к телефонной линии через высокочастотный фильтр.

Решение первое. Убедитесь, что номер факса введен правильно и телефонная служба не заблокирована. Например, некоторые телефонные службы могут запрещать междугороднюю связь.

Решение второе. Если внешняя линия требует ввода префикса, включите параметр Префикс набора (или добавьте префикс в номер быстрого набора). Чтобы включить параметр Префикс набора , выполните следующие действия:

На начальном экране панели управления принтера нажмите значок «Настройка» (или ).

КАК ЗАСТАВИТЬ ПРИНТЕР ПЕЧАТАТЬ ВМЕСТО ФАКСА? - ИСПРАВЛЯТЬ - 2021

Видео: Маша и Медведь (Masha and The Bear) - Подкидыш (23 Серия) 2021.

Работа с многофункциональными принтерами не должна быть такой большой суетой, поскольку режимы печати, сканирования или отправки по факсу можно легко изменить как с помощью физических кнопок, так и с помощью программного интерфейса.

Тем не менее, некоторые пользователи испытывали трудности со своими принтерами, так как они, похоже, застряли в режиме факса. А именно, кажется, что принтер хочет отправлять факсы вместо печати, и он застревает в этом режиме.

Проверьте шаги ниже, чтобы решить эту проблему соответственно.

Как отключить факс на моем принтере?

1. Попробуйте обновить драйверы

Откройте панель управления .
Нажмите на Оборудование и звук .

2. Удалите принтер

Во-первых, откройте Настройки .

Теперь вы успешно удалили принтер. Пришло время переустановить его снова.

3. Переустановите принтер

Подключите принтер к компьютеру и включите его.
Откройте настройки .
Нажмите на устройства .
Нажмите на Добавить принтер или сканер.
,

Как заставить cortana использовать другую поисковую систему вместо Bing

Если вы не хотите, чтобы Cortana использовала Bing в качестве поисковой системы по умолчанию, вы можете установить два разных расширения и заставить Cortana использовать Chrome или Firefox.

Полное исправление: принтер медленно начинает печатать на Windows 10, 8.1, 7

Иногда ваш принтер медленно начинает печатать, и для решения этой проблемы обязательно ознакомьтесь с решениями из нашей статьи.

Что делать, если ваш принтер HP не может печатать

Если ваш принтер HP не может не печатать, вот пять возможных решений для решения этой проблемы и завершения задач печати.

Запустите приложение «Параметры» , нажав по его значку в «Пуске» .

Зайдите в меню «Обновление и безопасность» .

Выберите категорию «Устранение неполадок» через меню слева.

Среди доступных средств устранения неполадок найдите «Принтер» и нажмите по этой строчке.

Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» , по которой и следует кликнуть.

Начнется проверка служб и остальных параметров, связанных с работой принтеров в Windows.

При отображении списка со всем установленным оборудованием найдите проблемное, выделите его и следуйте далее.

Сейчас происходит сканирование выбранного устройства, что займет меньше минуты, а по завершении на экране отобразится результат. Если какие-то исправления можно внести, подтвердите действие и приступайте к повторной попытке печати на этом принтере.

Процедура не всегда оказывается эффективной, поэтому если никаких изменений в работе принтера не произошло, рассмотрите следующие методы.

Способ 2: Проверка устройства по умолчанию

В некоторых случаях крайне важно, чтобы используемое печатающее оборудование находилось в состоянии «По умолчанию» . Это связано с запуском печати разными приложениями, когда они автоматически определяют устройство, для которого создавать очередь. Проверить, установлен ли этот атрибут для проблемного принтера, можно самостоятельно, выполнив следующие действия:

В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите меню «Устройства» .

Отобразятся функциональные кнопки, среди которых найдите «Управление» и кликните по ней.

Активируйте использование этого принтера по умолчанию.

Способ 3: Запуск службы «Диспетчера печати»

Следующая причина, по которой отображаемый в Windows принтер не печатает, — отключенная служба «Диспетчера печати» , управляющая этим процессом. Для ее проверки понадобится запустить соответствующее приложение, посмотреть и по необходимости изменить свойства службы.

Проще всего открыть «Службы» через поиск в «Пуске» .

Список рассортирован по алфавиту, поэтому найти там «Диспетчер печати» нетрудно.

Щелкните по надписи для перехода к окну «Свойства» , где в поле «Тип запуска» установите значение «Автоматически» , а затем запустите службу, если она отключена.

Способ 4: Проверка состояния устройства

Существуют определенные причины, по которым принтер может приостановить печать или перейти в автономный режим. Они заключаются в аппаратных и системных сбоях, периодически случающимися практически с каждым устройством. Если печать приостановлена, значит, добавляемые в очередь документы там и останутся, пока юзер вручную не исправит настройки.

Щелкните по строке принтера в меню «Принтеры и сканеры» .

Используйте кнопку «Открыть очередь» для отображения соответствующего окна.

Снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно» .

Если после этого печать не запустилась автоматически, очистите очередь при помощи инструкций из следующего способа, а затем повторно выберите документ, который хотите распечатать.

Способ 5: Очистка очереди печати

Очистка очереди печати позволяет наладить нормальную работу принтера тогда, когда помещенные туда документы не обрабатываются из-за внутренних или системных ошибок. Обычно для выполнения поставленной задачи необходимо нажать всего по одной кнопке в рассмотренном ранее меню, однако иногда перечень задач зависает и для ее удаления требуется произвести целый алгоритм действий, о чем развернуто читайте в статье далее.

Способ 6: Исправление переменных среды

В Windows есть ряд переменных среды, отвечающих за выполнение системных задач, часть из которых обрабатывает отправленные в печать документы. Если программа, вирус или пользователь внес изменения в эти файлы, начнутся неполадки, затрагивающие и работу принтера.

Для проверки переменных среды перейдите к разделу «Система» в «Панели управления» , отыскав ее через поиск в «Пуске» .

Нажмите «Дополнительные параметры системы» .

Отобразится окно «Свойства системы» , где на первой же вкладке «Дополнительно» щелкните на «Переменные среды» .

Найдите две переменных «TEMP» и «TMP» , убедитесь, что их значения соответствуют примеру на следующем изображении.

Если какие-либо изменения были внесены, обязательно перезагрузите компьютер для их применения.

Способ 7: Временное отключение брандмауэра и антивируса

Метод подходит только тем пользователям, кто взаимодействует с сетевым принтером или печатает по локальной сети. Как известно, для обмена данными используется порт, который автоматически открывается через стандартный брандмауэр и сторонний антивирус, если он установлен. Однако иногда из-за специфики модели принтера или его драйвера этот процесс дает сбой, в результате порт блокируется и печать становится невозможной. Для проверки этой ситуации временно отключите антивирус и брандмауэр, следуя инструкциям из статей ниже.

Если вдруг оказалось, что проблемой действительно является заблокированный брандмауэром порт, его следует повторно открыть, выставив все исключения. Процесс детально описан в другом материале на нашем сайте.

Способ 8: Настройка общего доступа к принтеру

Еще один метод, подходящий только пользователям сетевых устройств. Каждый принтер должен быть правильно настроен для корректного взаимодействия с компьютерами локальной сети. Для этого сначала открывается общий доступ на главном ПК и организовываются правила локальной сети, о чем читайте далее.

На остальных компьютерах, подключенных к локальной сети, производятся одинаковые действия, связанные с добавлением самого принтера. Руководство по этому поводу вы найдете ниже.

Способ 9: Программная чистка принтера

Разберем последнюю причину, по которой отображаемый в ОС принтер может не печатать документы. Она связана с засорением печатающей головки, барабана подачи бумаги или сопел. Самый простой способ избавиться от таких неприятностей — запустить программную чистку.

Что делать, если страница Устройства и принтеры пустая или принтер не отображается? В статье рассматриваются некоторые варианты решения проблем с апплетом Устройства и принтеры. Среди них:

страница Устройства и принтеры пустая;
какое-то из подключенных к компьютеру устройств отсутствует;
устройство есть, но теперь не удаляется (принтер не исчезает даже после попытки его удалить из контекстного меню).

Симптомы в моём случае.

В добавление к написанному.

Один момент, о котором хочется упомянуть. Беглый осмотр Рабочего стола показал, что с момента появления ошибки вела себя странно иконка Безопасного извлечения устройств. Она была на месте, но имени устройства не отображала. После перезагрузки ситуация могла измениться: имя устройства появлялось, но извлечь его было нельзя. И речь шла за любые устройства: флешки, диски и т.п.

Принтер не отображается: как это исправлялось.

Обязательно проверяем службы.

так быть не должно

В любом случае, не допускайте , чтобы какая-то из служб по типу запуска была Отключена . Так вот, на компьютере пользователя именно Служба установки устройств была выведена в Отключено и не работала. Что-то изменили? Перезагружайтесь и проверяйте. Кстати, проблема с некорректным поведением значка Безопасного извлечения устройств и дисков также должна быть решена. Отправляйтесь из строки Выполнить (WIN +R) в апплет командой

Понимаю, вам сейчас не до того, но всё же.. Есть фишка, позволяющая отображать апплет Устройства и принтеры прямо в проводнике из линк-директории Этот компьютер . Это позволит контролировать прямым доступом подобные устройства (в их числе, как вы помните, далеко не только принтеры). Вот так:

Принтер не отображается: работаем с Диспетчером устройств.

Принтер не отображается: ремонт восстановлением.

Систему восстанавливать целиком не будем, в ход пойдут традиционные в таких случаях DISM и SFC. Это уже тяжёлая артиллерия, приготовьтесь к тому, что некоторые из системных настроек (если таковые вами производились) откатятся до дефолтных. Плюсом ко всему скрипт команд написан так, что относительно эффективно батник отработает только на версиях Windows 10/11. Вам нужно:

Чтобы проверить порты, перейдите в меню Пуск > Параметры > Устройства, Принтеру и сканеры > Свойства сервера печати и переключитесь на вкладку «Порты».

Посмотрите USB-порты в списке. Если ваше устройство затронула данная проблема, то вы не найдете USB-порт и подключенный к нему принтер в списке.

Microsoft признала данную проблему:

Проблема наблюдается при использовании USB-принтера в системах Windows 10 версии 1903 и новее. Когда вы отключили принтер или завершили работу системы, то при повторном запуске Windows, USB-порт становится недоступен в списке портов.

Принтер не получится использовать для заданий печати и других заданий из-за отсутствующего USB-порта.

Microsoft обозначила следующую причину проблемы:

Если драйвер для USB-принтера содержит языковой монитор, функция обратного вызова OpenPortEx языкового монитора не будет вызываться. В результате пользователь не cможет выполнять операции, зависящие от работы языкового монитора.

На панели управления «Устройства и принтеры» при выборе Свойства сервера печати> вкладка Порт порт USB-принтера (например, «USB001») не будет отображаться в списке доступных портов. В результате пользователь не может выполнять операции, зависящие от порта.

Существует простое обходное решение проблемы. Нужно лишь подключить USB-принтер к компьютеру и включить его до запуска Windows. В этом случае Windows сможет корректно распознать принтер, и вам будут доступны функции печати и дополнительные функции принтера.

Microsoft работает над исправлением данной проблемы и планирует выпустить его в будущих обновлениях Windows 10.

Новейшее обновление функций Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), выпущенное Microsoft в конце мая, также содержит большое количество известных проблем и ошибок.

Читайте также: