Почему нет звука на телефоне при просмотре видео с флешки

Обновлено: 13.05.2024

Если на Android нет звука в фильмах при просмотре, нужно проверить настройки громкости, а также убедиться, что файл с видео и проигрыватель, через который он воспроизводится, исправны.

p, blockquote 1,0,0,0,0-->

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

p, blockquote 2,0,1,0,0-->

Причины отсутствия звука в фильмах на Андроиде

p, blockquote 3,0,0,0,0--> Увеличить

p, blockquote 4,0,0,0,0--> Увеличить

p, blockquote 5,1,0,0,0-->

  1. Конвертировать фильм в другой формат, который поддерживается системой и проигрывателем.
  2. Установить другой плеер, который умеет работать с этим форматом.

Как скачать видео из ВКонтакте на Android

p, blockquote 6,0,0,0,0-->

Некоторые плееры предлагают докачать недостающие кодеки. Это тоже хорошее решение, но если вы согласитесь на загрузку дополнительных файлов, подключитесь к Wi-Fi, чтобы избежать лишней траты мобильного трафика.

p, blockquote 7,0,0,0,0-->

Нет звука в Android TV

Если звука нет при воспроизведении фильма через Android TV, то первым делом нужно проверить правильность настройки приставки. Способ вывода звука зависит от возможностей телевизора:

p, blockquote 8,0,0,1,0-->

  1. При использовании ресивера или телевизора со встроенными декодерами выбирайте сквозной вывод RAW или Passthrough.
  2. На простом телевизоре используйте вывод PCM.

На Android нет звука в фильмах

Увеличить

Если способ вывода выбран верно, но звук не работает, сбросьте настройки Android TV и установите параметры заново.

p, blockquote 9,0,0,0,0-->

Видеоплееры для Android

Если стандартный проигрыватель Android не справляется с воспроизведением фильма, установите из Play Market проигрыватель от стороннего разработчика с встроенными кодеками. Не нужно покупать плеер, получать root права или делать другие сложные вещи. В Play Market есть огромное количество бесплатных функциональных плееров:

p, blockquote 10,0,0,0,0-->

  1. VLC.
  2. KMPlayer.
  3. MX Player.
  4. GPlayer.
  5. MoboPlayer.

p, blockquote 11,0,0,0,1-->

После их установки можно забыть о встроенном проигрывателе, который не воспроизводит некоторые форматы и требует установки кодеков.

Нет звука при просмотре видео на Андроиде

Если при просмотре видеофайлов на устройстве с Android не работает звук, прежде всего перезагрузите смартфон.

По возможности запустите ролик на другом мобильном устройстве или компьютере. Если звука по-прежнему нет, скорее всего, проблема в самом файле.

При подключении проводной гарнитуры происходит размыкание контакта, который передает звук на динамик. Внимательно проверьте соответствующий разъем, в нем не должно быть посторонних предметов.

Способ 1: Обновление Android

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия операционной системы Андроид, особенно если отсутствие звука в видео не единственная проблема, замеченная во время использования. О том, как проверить наличие обновлений, а также загрузить их, написано в отдельной статье на нашем сайте.

Обновление Android

Способ 2: Настройка звука

Звук может быть выключен на уровне системы. Чтобы проверить это, нажимаем «качельку» громкости вверх во время воспроизведения видеоролика.

Увеличение громкости на android с помощью физической клавиши

Или используем элементы управления самого проигрывателя. Обычно громкость увеличивается свайпом вверх по правому или левому краю экрана.

Увеличение громкости на android с помощью настроек видеоплеера

На некоторых устройствах с Android можно отдельно регулировать громкость разных типов звука – уведомлений, мелодии звонка и т.д. Если громкость воспроизведения медиафайлов полностью выключена, описанные выше действия работать не будут. Разберемся, как восстановить звук для медиа на примере смартфона фирмы Samsung. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Звуки и вибрация», тапаем «Громкость»

и в графе «Медиа» перетаскиваем ползунок вправо.

Увеличения уровня громкости для медиафайлов на устройстве с android

Способ 3: Обновление проигрывателя

Видеоплеер может работать некорректно, если его версия устарела. Такое обычно случается, когда в настройках Google Play Маркета отключено автоматическое обновление установленного на устройстве ПО, а юзеры забывают делать это вручную. В этом случае открываем магазин приложений, тапаем на иконку пользователя, переходим в раздел «Мои приложения и игры»,

находим нужную прикладную программу во вкладке «Установленные» и, если для нее готовы апдейты, тапаем кнопку «Обновить».

Проверка наличия обновлений для приложений в google play маркете

Способ 4: Поиск конфликтного ПО

Попробуйте вспомнить момент, когда начались проблемы со звуком в видео. Возможно, конфликт спровоцировало какое-нибудь стороннее программное обеспечение, установленное недавно. Прежде чем переходить к удалению софта, стоит проверить эту теорию, загрузив устройство в «Безопасном режиме», при котором работают только стандартные приложения и функции. Продемонстрируем это на примере смартфона Самсунг, но данный способ подойдет практически для любого устройства.

    Вызываем «Меню выключения», удерживаем сенсорную клавишу «Выключение» и подтверждаем действие.

Вызов меню выключения на устройстве с android

Обо всех способах загрузки смартфона с Android в «Безопасном режиме» мы уже рассказывали в отдельной статье.

Загрузка Android в безопасном режиме

Выключение безопасного режима на устройстве с android

Если в БР звук работает, скорее всего, виновато стороннее ПО. По очереди удаляем то, которое было установлено недавно. Подробнее об удалении приложений на аппарате с Андроид написано в другой статье на нашем сайте.

Удаление приложений на устройстве с android

Способ 5: Очистка кэша

Некоторым пользователям на профильных форумах помогала полная очистка кэшированных данных через Recovery Mode, но лучше начать с менее кардинального способа – очистки кэша той прикладной программы, которая используется для проигрывания видеороликов. Переходим в настройках в раздел «Приложения», находим нужное ПО, открываем его «Меню»,

Вызов списка приложений на устройстве с Android

переходим в раздел «Память» и тапаем «Очистить кэш». Теперь пробуем запустить видеофайл.

Очистка кэша приложения на устройстве с Android

При отсутствии результата переходим к полному удалению кэша, хранящегося в системе. В данном случае будет использовано устройство Samsung, но похожие действия потребуются и на телефонах других производителей.

О других комбинациях для входа в Recovery Mode подробно написано в одной из наших статей.

Очистка кэша на смартфоне с Android в Recovery Mode

Очистка кэша на смартфоне с Android в Recovery Mode

Способ 6: Альтернативное ПО

Если проблемы со звуком появляются при воспроизведении только некоторых видеофайлов, возможно, в этом плеере не хватает каких-нибудь кодеков. Попробуйте установить другой проигрыватель, например, VLC for Android, который воспроизводит любые аудио и видеоформаты.

Установка видеоплеера VLC for Android

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Если на Android нет звука в фильмах при просмотре, нужно проверить настройки громкости, а также убедиться, что файл с видео и проигрыватель, через который он воспроизводится, исправны.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины отсутствия звука в фильмах на Андроиде

Первое, что нужно сделать — убедитесь в том, что громкость установлена на приемлемом уровне. Попробуйте включить другой фильм, используйте стандартный проигрыватель или запустите ролик на YouTube. На Андроиде есть разные настройки громкости для будильника, звонка и воспроизведения аудио/видео. Поэтому если звук отсутствует при воспроизведении фильма, он может без проблем работать, например, на будильнике.

Если другой контент воспроизводится нормально, то велика вероятность, что вы скачали кино без звука. При кодировке фильма произошла ошибка, в результате которой аудиодорожка потерялась, не была добавлена. Устранить этот недостаток своими силами вы не сможете, остается только скачать другой файл. Еще один вариант — неподходящий формат файла. На телефоне может не оказаться кодеков, необходимых для его воспроизведения.

  1. Конвертировать фильм в другой формат, который поддерживается системой и проигрывателем.
  2. Установить другой плеер, который умеет работать с этим форматом.
Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Некоторые плееры предлагают докачать недостающие кодеки. Это тоже хорошее решение, но если вы согласитесь на загрузку дополнительных файлов, подключитесь к Wi-Fi, чтобы избежать лишней траты мобильного трафика.

Нет звука в Android TV

Если звука нет при воспроизведении фильма через Android TV, то первым делом нужно проверить правильность настройки приставки. Способ вывода звука зависит от возможностей телевизора:

Если способ вывода выбран верно, но звук не работает, сбросьте настройки Android TV и установите параметры заново.

Видеоплееры для Android

Если стандартный проигрыватель Android не справляется с воспроизведением фильма, установите из Play Market проигрыватель от стороннего разработчика с встроенными кодеками. Не нужно покупать плеер, получать root права или делать другие сложные вещи. В Play Market есть огромное количество бесплатных функциональных плееров:

  1. VLC.
  2. KMPlayer.
  3. MX Player.
  4. GPlayer.
  5. MoboPlayer.

После их установки можно забыть о встроенном проигрывателе, который не воспроизводит некоторые форматы и требует установки кодеков.

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

здр,у меня нет звука на хиоми редми 4а(звуа нет в браузере при просм видео и прослушивании музыки

Нет звука в телефоне андроид когда смотришь Ютуб через наушники звук есть

Здраствуйте! Во время просмотра видео в YouTube или ВК неважно на каком плеере постоянно звук пропадает.Можете указать причину и способы устранения проблемы?

Здравствуйте!У меня проблема с воспроизведением звука в вильмах.В некоторых фильмах(скаченых на флешку. флешка 8гб, 4-го класса) нету звука при воспроизведении через встроенный проигрыватель(через другие плейеры звук воспроизводится) Скаченный тот же файл в память телефона,звук есть.Не подскажете в чём проблема. Уже и флешку менял на 32гб 10-го класса,проблема та же.Телефон самсунг гелекси J7 2017.

Скачал с компа на карту памяти фильмы установил в смартфон по смотрел фильм со звуком второй видимо есть а звука нет включил первый фильм видимо есть а звук пропал как восстановить звук

Звук есть и на звонке и будильнике, и при подключении наушников проигрывает радио, а вот что касается плея или любой программы интернета ( тот-же Ютуб), его как и не было. Как так-то? Подскажите. Заранее спасибо!

Что-то с кодеками в системе. Скорее всего сбой прошивки или блокировка со стороны установленных приложений.
Есть вариант, что просто выключен звук для приложений (посмотрите настройки звука. это разные регуляторы громкости).
Если что, пробуйте в безопасном режиме зайти и проверить. Дальше уже сброс на заводские или прошивка (не забудьте бэкап).

Та же проблема, не видит с СД карты(

Здравствуйте. Помогайте пжлст. Приставка Сяоми 3. Купил 2 фильма в ГУГЛ ПЛЕЕ, но звука нет, хотя другие видосы воспроизводятся со звуком нормально. Обидно, что деньги потрачены, а фильмы посмотреть нельзя. Посоветуйте что делать. Заранее спасибо!

Здравствуйте. Перестало работать воспроизведение видео файлов- запись видео на камеру телефона, Ютуб, ролики соц сетей. Системные звуки и звук звонка работают. Что интересно, звук сам по себе иногда появляется после зарядки, устанавливала кодек АС3 Player, звук временно востановился, после зарядки батареи снова пропал. Делали сброс настроек и перезагрузку телефона- результата нет. Что это может быть.

При скачивании файла видеоклипа с фотоаппарата на компьютер звук есть. При сбросе на смартфон (андроид) звук не поддерживается. Можно ли что-то сделать.

Добрый день.
Проблема будет в кодеках. На телефоне нет нужных. Пробуйте разные приложения для просмотра видео. Или переконвертируйте фильм с другими кодеками.

Добрый вечер, нет звука при просмотре фильмов скаченных через торрент. Другие фильмы и музыка, звук есть

У меня при просмотре вильмов онлай нет звука. Если смотру через ютуб то звук есть.
Что делать?

При скачивании файла видеоклипа с фотоаппарата на компьютер звук есть. При сбросе на смартфон (андроид) honor 10 lait звук не поддерживается. Можно ли что-то сделать.

Добрый день. На хонор 10 отсутствует звук при просмотре скаченных фильмов. При этом при просмотре этого же файла на ноуте звук есть. При просмотре других видео на телефоне звук также есть. В чем проблема подскажите плиз)

Ребёнок вчера смотрел мультики звук был а сейчас включаешь видео звука нет не принажатие на клавиши нет не при тпросмотре фильма и прослушивания музыки даже когда звонят мелодии не слышно только вибро

Смартфон Xiaomi Mi 9T. Фильмы в формате mkv записанные на флешку идут на смартфоне без звука на всех абсолютно известных видеоплеерах. Но если эти же фильмы записать на внутреннюю память смартфона, то фильмы воспроизводятся отлично на этих же самых видеоплеерах. В чём причина?

Я всегда скачивал фильмы на телефон, всё было нормально. Со вчерашнего дня, всё что скачиваю, без звука. Хотя звук есть везде, кроме скачанных фильмов. Раньше такого не было. Я бы подумал, что с телефоном что-то не так. Но мы с моей девушкой смотрели фильмы, и она тоже скачивала, и теперь у нас обоих нет звука. Не может же быть, чтоб сразу в двух телефонах одновременно сбой произошел? Пожалуйста, подскажите, в чём проблема

Здраствуйте. Подскажите пжл. Сяоми редми ноут 5. При просмотре онлайн видео нет звука. При просмотре Ютуба и звонок, будильник звук есть. В чем причина? Спасибо.

Нет звука в телефоне андроид когда смотришь Ютуб и слушаю плеер в телефоне через наушники звук есть, что делать?

Благодарю, все работает, благодаря вам🙏🏼

Автомагнитола на андроиде, видео с флешки и онлайн, через приложение ютуб и браузеры показывает без звука. Подскажите как быть, спасибо!

Добрый день,подскажите пожалуйста,у меня телефон научный Нова 7т ,скачиваю фильмы через торрент,только почему-то без звука.

Почему работает вибро телефона когда включаешь видео любое

У меня нет звука в видео и голосовых сообжениях тем неменее звик при включение к зарядки работает. Пытался перезапускать и форматировать непомагает

Здравствуйте,телефон редми нот 6 про.Пропадает звук при просмотре видео на ютуб и при прослушивании музыки в телефоне,сначала есть звук,потом он пропадает и появляется лишь тогда,когда нажимаешь кнопку увеличения громкости.В чем причина?Спасибо

Здравствуйте у меня магнитола Андройд 9 дюймов стоит скачал фильм с торента на флешку воспроизводится без звука что делать

Не знаю как включить звук на просмотре сериала. Такое уже было, сам выключился, а потом сам так же и заработал. При чем не на всех видео неработает

У меня телефон Samsung A51
И появилась проблема когда смотрю видео или короткие видосы то звук очень тихо,нужно прикладывать кк ухо чтобы что-то услышать,хотя громкость на всю

Здравствуйте, у моего планшета Леново пропал звук при просмотре фильмов в браузере. На любом сайте. Музыка в вк есть, на ютубе все со звуком. Системные звуки есть.
Подскажите, как настроить?

Здравствуйте! Исчез звук на видео. Модель: Diama

Здравствуйте. У меня такой вопрос: С ноутбука через торрент я скачивала мультфильмы. И потом сохранила их на отдельный жесткий диск. Подключая через адаптер на планшет фирмы хуавей у меня на некоторых мультфильмах нет звука, на некоторых есть звук, но нет изображения. А есть такие что воспроизводятся полностью и с видко и со звуком. На ноутбуке все показывает. Подскажите как сделать, чтобы можно было все скачанное на диск смотреть через планшет

Добрый день. У меня проблема при просмотре фильмов в Гугле. Не идёт звук в чем проблема понять не могу. В другом браузере (опера) звук есть, и в контакте звук есть. Подскажите что не так, что я возможно отключила. Телефон HUAWEI MYA-U29. Заранее большое спасибо.

Добрый день. У меня телефон Xiaomi Redmi Note 9 Pro. Установила VLC проигрыватель. Видио скаченое на флешку через торент идут без звука, пишет что защищены права автором, на комп. идет нормально со звуком. Напишите пожалуйста что делать

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.

Мы рады любой сумме и продолжим свою бесплатную работу по оказанию помощи всем, кто в ней нуждается.

Сейчас мы с вами разберемся почему на вашем планшете или телефоне Андроид нет звука в видео или фильмах при просмотре на встроенном плеере или других приложениях.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с отсутствием звука могут появиться из-за аппаратных и программных причин. Если программные легко можно устранить самостоятельно, то неполадки, связанные с «железом», лучше решать вместе с профессионалами из специализированных сервисных центров. Причиной отсутствия звука во время воспроизведения медиафайлов может быть поломка динамиков или наушников, закрытие системного процесса, который отвечает за звук, случайное отключение звука во время проигрывания и проблемы с кодеками проигрывателя.

Отсутствие кодеков

Кодеком является программа, позволяющая плееру воспроизводить файлы с разным расширением. Все проигрыватели состоят из целого комплекта подобных приложений. Каждое из них отвечает за определенный формат аудиодорожки или видеодорожки.

Данную проблему можно заподозрить в ситуации, когда звук отсутствует только во время просмотра определенного мультимедийного файла на Андроид устройстве, а при этом другие файлы с идентичным разрешением не воспроизводятся. Ошибка случается во время просмотра фильмов с расширением 1080р. Такой «тяжелый» формат для обработки просто не потянет встроенный плеер.

Существуют следующие способы решения проблемы:

  • Установка нового плеера с большим числом предустановленных кодеков.
  • Скачивание медиафайла с иным расширением аудиодорожки.
  • Использование конвертера для трансформации имеющейся аудиодорожки в иной, поддерживаемый формат.

Первый способ является универсальным, так как не только будет запущен видеоролик, но и вы сможете себя обезопасить от проблем с форматами в будущем. Не стоит забывать переключать кодеки в самом плеере. Применяйте программные ресурсы вместо встроенных форматов в телефон.

Если звук все равно не появляется, то следует проверить файл на ином девайсе. Есть вероятность, что проблема в повреждении медиафайла или в самой аудиодорожке.

В плеере звук случайно отключен

В различных сторонних плеерах для Android (к примеру, MX Player) применяется настройка жестами. Способ довольно удобный, так как устройство продолжает воспроизводить мультимедийный файл, а вы осуществите точную регулировку без выхода в меню и всплывающих окон.

На Android нет звука в фильмах (видео)

Еще в MX Player при совершении случайного касания на правой стороне экрана звук может сброситься до нуля, а пользователь даже этого не заметит. В данных ситуациях видео в интернете, звонок и музыка будет воспроизводиться без проблем, но в плеере аудиодорожка не будет проигрываться. Решение проблемы заключается в проверке уровня громкости в приложении для воспроизведения мультимедийных файлов.

Закрытие системного процесса

Пользователю нужно вспомнить, использовал ли он приложения, которые работают с оперативной памятью девайса. Когда из динамиков у вас нет звука во время просмотра всех фильмов на гаджете Андроид, то причина может заключаться в случайном закрытии системного процесса, который отвечает за вывод звука.

Существуют следующие способы решения ошибки:

  • Перезагрузка гаджета. После этого должны снова запуститься все системные процессы.
  • Сброс изделия до заводских настроек. Когда перезагрузка не помогает, возможным способом решения будет hard reset. В настройках нужно найти пункт «Восстановление и сброс», а затем следовать инструкциям, выдаваемых системой.

Аппаратные проблемы

К основным причинам неисправности «железа» относится:

  • Неисправность гарнитурного разъема.
  • Поломка наушников.
  • Выход динамиков из строя.

Чтобы разобраться, что именно поломалось, видеофайлы сначала необходимо воспроизводить через динамик, а затем через наушники. Таким образом можно определиться с причиной неисправности. Когда звук отсутствует и в гарнитуре, и в динамике, проблему стоит искать в настройках громкости и в программном обеспечении.

Проявиться поломка гнезда для наушников может в ситуации, когда звук то исчезает, то появляется. Хрипением, шумом и иными помехами может сопровождаться воспроизведение. Гарнитуру следует проверить на другом девайсе. Если они исправна, то нужно обратиться в сервисный центр для получения специализированной помощи.

Нет звука в Андроид ТВ

Если во время воспроизведения фильмов через Андроид ТВ нет звука, то в первую очередь необходимо проверить, правильно ли настроена приставка. Способы вывода звука напрямую зависит от возможностей телевизора:

  • Во время использования телевизора со встроенными декодерами или ресивера выбирайте сквозной выход Passthrough или RAW.
  • На простом телевизоре применяйте PCM вывод.

На Android нет звука в фильмах (видео)

Если верно выбран способ вывода, но звука нет, то нужно сбросить настройки Андроид ТВ и заново установить параметры.

Видеоплееры для Android

  • MoboPlayer.
  • GPlayer.
  • MX Player.
  • KMPlayer.
  • VLC.

Про встроенный плеер, который требует установки кодеков и не воспроизводит некоторые форматы, можно забыть после их установки.

По мере того как количество пользователей смартфонов и планшетов увеличивается, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не работает звук при просмотре видео на Android. Не стоит паниковать и нести свой девайс в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, в программной части, а значит ее можно попытаться решить самостоятельно.


Почему нет звука при просмотре видео на Android

В первую очередь вам нужно точно понять, звука нет вообще или только при просмотре видео. В первом случае рекомендуется проверить настройки громкости. Также есть риск, что неисправен сам динамик, следовательно, устройство придется нести в сервисный центр.

Если же звук не работает почему-то при воспроизведении видео или в каких-то конкретных приложениях, но при этом звук имеется в других приложениях, то значит, что проблема в программном обеспечение. Мы рекомендуем дополнительно проверить само видео на наличие звука, запустив его на другом устройстве. Если в этом случае звука не будет, значит проблема была в самом видео. В случае, если видео на другом устройстве воспроизводится со звуком, придется искать проблему в программном обеспечении самого устройства.

Причина 1: Неправильно выставленные настройки

На устройстве может быть звук в других приложениях, однако в настройках вы могли случайно отключить звук, например, при проигрывании медиа-контента. А это значит, что звука не будет в виде, играх, некоторых приложениях, однако звук уведомлений и при звонке будет.

В таком случае пошаговая инструкция имеет следующий вид:

  1. Вызовите настройки звука на устройстве, воспользовавшись качелькой для переключения громкости.
  2. Чтобы перейти к более точным настройкам звука, нажмите по кнопке в виде шестеренки, которая появится под регулятором громкости.
  3. После обратите внимание на пункт в настройках отмеченный иконкой ноты. Если там звук выкручен на минимум, то он не будет воспроизводится в виде и играх. Установите значение громкости в этом пункте на приемлемое значение.

В случае, если настройки по умолчанию были корректными, переходите к другим причинам возникновения проблемы со звуком при проигрывании видео на Android.

Причина 2: Малый системный сбой

Зажмите на несколько секунд кнопку выключения. Появится меню включения. Там выберите вариант “Перезагрузка”. Если подобное меню у вас не появляется, то просто выключите смартфон и включите через несколько секунд, зажав на несколько секунд кнопку включения.

Причина 3: Неактуальная версия Android

Операционная система Android постоянно обновляется, следовательно, на ваш смартфон могут приходить обновления. Обычно они устанавливаются в фоновом режиме или когда устройством никто не пользуется, да и приходят такие обновления нечасто. Зачастую из-за отсутствия необходимых обновлений могут возникать и другие проблемы в работе устройства, а не только отсутствие звука в видео.

Проверить наличие актуальных обновлений и выполнить их запуск можно прямо через настройки устройства:

    Откройте “Настройки”. Там перейдите в раздел “О телефоне”. В некоторых прошивках есть раздел “Система и обновления”. Если у вас он есть, то переходите сразу в него.



Обращаем внимание, что во время процесса обновления устройство может несколько раз зависнуть, перезагрузиться. Это нормально и вам не нужно беспокоиться из-за этого.

Причина 4: Устаревшая версия проигрывателя

Если звука нет в видео, которое открывается через какой-то конкретный проигрыватель, то рекомендуется проверить его на наличие доступных обновлений. Иногда из-за неустановленных обновлений проигрыватель может работать некорректно. Это неактуально для стандартного проигрывателя, так как он обновляется вместе с операционной системой.

Проблема с неактуальными версиями приложений может возникнуть, если у вас отключено автоматическое обновление приложений в настройках Google Play market. Инструкция по ручному обновлению ПО через Play Market выглядит следующим образом:

  1. Откройте Play Market у себя на устройстве. Там нажмите по миниатюре вашей главной фотографии, чтобы получить доступ к главному меню.
  2. В меню выберите пункт “Мои приложения и игры”, чтобы увидеть все программы, установленные на устройстве.
  3. Переключитесь во вкладку “Установленные”.
  4. Напротив названия нужной программы нажмите кнопку “Обновить”.
  5. Ожидайте завершение обновления выбранной программы.

Причина 5: Конфликт с другими программами

Звук при воспроизведении видео на Android может не появляться из-за конфликта с другим программным обеспечением. В таком случае вам придется удалить программы, которые были установлены на смартфоне недавно. Однако перед тем, как начинать удаление всех недавно добавленных программ мы рекомендуем проверить, действительно ли звук не работает из-за конфликта со сторонним ПО. Сделать это можно через запуск устройства в “Безопасном режиме”.

Подробно про переход в “Безопасный режим” на Android мы уже писали в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней.

Если в безопасном режиме звук на видео воспроизводится без проблем, то проблема в конфликте программ. Тогда начинайте удалять те программы, которые ранее были добавлены. В первую очередь обращайте внимание на программы, загруженные не через Google Play Market.

Причина 6: Скопившейся кэш

Почти все программы в ходе своей работы создают кэш. Он предназначен для более быстрой работы данной программы, однако, когда его становится в системе слишком много, то эффект получается обратный. К замедлению работы приложения также добавляется появление разного рода неполадок, в том числе и со звуком при воспроизведении видео.

Для начала рассмотрим как удалить общий системный кэш, воспользовавшись программой CCleaner для Android:

  1. Запустите приложение CCleaner. Во время запуска оно проведет сканирование системы на наличие скопившегося кэша.
  2. После проведения сканирования вам сразу же будет предложено выполнить очистку обнаруженного кэша. Для этого нажмите кнопку “Быстрая очистка”.


По завершении все указанные компоненты будут удалены из системы.

Однако не всегда базовая очистка кэша помогает избавиться от проблемы. Иногда требуется дополнительно очистить кэш приложения, которое вы используете для воспроизводства видео. В большинстве случаев это стандартный видеоплеер. Очистка его кэша производится по следующей инструкции:

    Откройте общие настройки устройства. Там перейдите в раздел “Приложения”.




Помимо рассмотренных выше причин и способов решения проблемы с отсутствующим звуком при воспроизведении видео на Android, мы рекомендуем попробовать использовать другой видеоплеер. Возможно, что это тоже решит вашу проблему.

Читайте также: