1с нет сообщений сэдо фсс

Обновлено: 03.07.2024

Механизм прямых выплат пособий из ФСС предусматривает возможность применения электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН). ФСС разработал сервис социального электронного документооборота (СЭДО) для взаимодействия посредством юридически значимых электронных документов между медицинскими организациями, ФСС РФ и работодателями.

В программе "1С:Зарплата и управление персоналом 8" редакции 3 начиная с версии 3.1.14 используется еще одна часть функционала социального электронного документооборота ФСС (СЭДО) - получение из фонда извещений о представлении недостающих документов для прямой выплаты пособий.

Если в программе уже используется электронный обмен с ФСС РФ, устанавливать дополнительные сертификаты не нужно. В противном случае необходимо настроить электронный документооборот с ФСС.

1С:ИТС
В разделе "Инструкции по учету в программах "1С" см. о подключении к сервису 1С-Отчетность ; о подключении сертификата ФСС для ЭЛН .

Получение извещений из ФСС в "1С:Зарплате и управлении персоналом 8" (ред. 3)

Получение из ФСС извещений о представлении недостающих документов для прямой выплаты пособий производится в рабочем месте Извещения ФСС (раздел Кадры - Извещения ФСС), рис. 1.

Флаг Извещения в работе устанавливается, если необходимо скрыть извещения, которые уже обработаны (отмечаются в списке зеленым флагом).

Для получения извещений следует нажать на кнопку Получить из ФСС.

По кнопке Открыть извещение ФСС (в шапке рабочего места) или из документа Извещение ФСС открывается документ, который прислал ФСС. Необходимо с ним ознакомиться и понять, что требует Фонд. После этого можно Подтвердить получение извещения.

В документе Извещение ФСС в поле Вид, №, от: отражается вид извещения и реквизиты входящего документа.

В разделе Ранее отправленные сведения, требующие уточнения указываются документы, которые требуется уточнить.

После того как в программе будут подготовлены недостающие сведения и отправлен новый реестр в ФСС, в разделе Сведения, подготовленные по извещению автоматически отражаются отправленные сведения и устанавливается флаг Извещение обработано, сведения отправлены в ФСС. Если не требуется заполнять автоматически такие сведения, нужно снять флаг Определять автоматически (рис. 2).

1С:ИТС
В разделе "Инструкции по учету в программах "1С" см. подробнее: о прямых выплатах пособий из ФСС ; как происходит социальный электронный документооборот ФСС по электронным листкам нетрудоспособности .

От редакции. На странице 1С:Лектория см. видеозаписи онлайн-лекций о прямых выплатах пособий из ФСС, СЭДО, поддержке в "1С:Зарплате и управлении персоналом 8" (ред. 3) с участием представителей ФСС и экспертов 1С.

Надо проверить всю цепочку сертификации. Для этого сохранить сертификат в виде файла, открыть его через Проводник и проверить, чтобы в закладке "Путь сертификации" не было ошибок.

(15) Если у вас sql, то есть вероятность что отправка происходит в серверном контексте, на всякий случай проверьте пинг на сервере. по моему опыту, если проблема с сертификатом, то текст ошибки и звучит соответственно. "Не удалось обратиться к сайту ФСС" появляется регулярно. 1. Стоит подождать, проблема мб на стороне фсс. 2. - разобраться с прокси. (14) На скрине пишет, что нет доступа к интернету. Про сертификаты ни чего не пишет.

Возможной причиной данной ошибки также являются временные сбои или недоступность сервиса ФСС.

(21) а дальше какая версия программы? Отправляли ли раньше реестры?

Подробнее уже было, в (12).

(22) Скриншот сделайте
открыть сертификат- свойства
вкладка общие - скриншот
и вкладка путь сертификации скриншот У нас в реестре было 30 документов. Это максимум, который возможен в реестре. Сократили количество документов - и реестр ушел. Только оказалось что и в предыдущие разы, когда всплывала ошибка про отсутствие интернета, реестры доходили до ФСС. Так что сократите количество документов в реестре и посмотрите, может ваши данные уже попали в ФСС. (28) количество документов не влияет на отправку реестров в фсс. Не знаю влияет или нет, но реестр на троих ушел без проблем. Как оказалось и все предыдущие реестры тоже доходили до ФСС. Не понятно тогда, почему выдавалась ошибка((( У нас сегодня таже проблема, не можем достучаться до сервера ФСС, чтобы скачать ЭЛН ошибка такая же
Не удалось подключиться к серверу ФСС. wolder; lowander; iamwhoame; user836564; user852928; miledi.80; + 6 – Ответить (36) не у вас одних, а ФСС отвечает - "У нас все работает", походу приняли "супер админа" в ФСС Данный адрес не пингуется и не открывается даже через других операторов и с других мест.
Уже два дня не работает и выше указанная ошибка. Кому то удалось докопаться до истины и найти в чем проблема? Как и кому на текущий момент удалось решить проблему?
Все отчеты уходят кроме ФСС

У себя открыл порты для ФСС (80 и 443) В брандмауэре и проблема ушла:

У себя открыл порты для ФСС (80 и 443) В брандмауэре
Спасибо
А не подскажете, как вы это конкретно сделали?
В брандмауэре Windows открыли порты 80, 443 для исходящих подключений или как?
не получается

сдаем через 1С-Отчетность, Бухгалтерия 3.0
клиент-серверный вариант базы.
тонкий клиент на компьютере пользователя.

вылетает такая же ошибка.

1С:бизнесСтарт такая же ошибка и проблема с отправкой отчета, наверное надо обращаться в службу поддержки 1С? (45) та же ошибка, если брандмауэр отключен. нужно еще где то открывать эти порты? та же ошибка, если брандмауэр отключен. нужно еще где то открывать эти порты? 17.02 ещё работал обмен с ФСС. Сейчас перестал. "не удалось обратиться к серверу ФСС". Релиз не новый "1.3.142.2". Сейчас обновимся до 21.3.153.1" не факт что там проблема исчезнет. У кого-нибудь есть такие же проблемы? Как определить на чей стороне "косяк". Дело явно не портах. Та же ошибка при загрузке ЭЛН - "Не удалось обратиться к серверу ФСС". У нас ЗУП 2.5 КОРП релиз 2.5.157.1. На прошлой неделе все работало, с тех пор ничего не меняли. (54) Другой пользователь работает с ЗУП 3.1, сейчас проверили - в ЗУП 3.1 нормально загружаются ЭЛН из ФСС. И еще один - работает в ЗУП 2.5 КОРП - у него не идет обмен с ФСС - та же ошибка "Не удалось обратиться к серверу ФСС". Что нужно настроить в ЗУП 2.5 КОРП, чтобы обмен заработал? (53) тут даже вопрос такой: в какое "спортлото" писать, чтобы узнать глючит ли ФСС в данный момент или нет? Такая же ошибка со вчерашнего дня, тоже попробуем обновиться, если поможет - отпишусь.

У себя в ЗУП КОРП 1С разрулили так: при получении ЭЛН поставили точку останову на попытке создания определения веб-сервиса.

Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(43728)>:
WSОпределения = Новый WSОпределения

Звонили в ФСС, сообщали о проблеме.

" У фсс всё хорошо и от ооо не зафиксировано ни одного обращения ни ошибочного ни успешного :D
я говорю но в итоге то больничный загружен.
ну просто как минимум одно обращение она должна была увидеть) но нет: "что вы думаете если бы была проблема вы бы смогли до меня дозвониться?"

Ну и полный текст бывшей ошибки в ЗУП КОРП 1С

(61) upd. С утра загружались ЭЛН в ЗУП 2.5.158.2 КОРП, затем перестали - ошибка импорта схемы

У фсс всё хорошо и от ооо не зафиксировано ни одного обращения ни ошибочного ни успешного :D
я говорю но в итоге то больничный загружен.
ну просто как минимум одно обращение она должна была увидеть) но нет: "что вы думаете если бы была проблема вы бы смогли до меня дозвониться?"

Ну и полный текст бывшей ошибки в ЗУП КОРП 1С

Я вчера пытался дозвонится в ФСС по этой проблеме, там просто ни кто трубку не берёт, нет обращений нет проблем.

Благодарю, очень помог Ваш комментарий.

(65)
Да не проблема, выяснил две ситуации с ошибкой "Не удалось обратиться к серверу ФСС"

Что такое социальный электронный документооборот (СЭДО)

Медицинские учреждения оформляют листки нетрудоспособности как в бумажном, так и в электронном виде. Правила взаимодействия медучреждений, ФСС и работодателя утверждены Постановлением Правительства РФ от 16.12.2017 № 1567 и вступили в силу 18.12.2017. Обмен электронными листками нетрудоспособности (ЭЛН) с ФСС и работодателем заключается в следующем:

лечебное учреждение выдает сотруднику номер листка нетрудоспособности;
лечебное учреждение отправляет всю информацию по листку нетрудоспособности в ФСС;
сотрудник предъявляет работодателю номер листка нетрудоспособности;
работодатель по этому номеру запрашивает все данные листка нетрудоспособности из ФСС;
по полученным данным работодатель рассчитывает пособие;
работодатель направляет обратно в ФСС информацию, необходимую для назначения и выплаты пособий;
в регионах, где работает проект прямых выплат, ФСС оплачивает больничный напрямую работнику.

В соответствии с указанной схемой работодатель узнает о том, что сотрудник оформил больничный лист только в момент, когда работник сообщает ему номер. Информация не всегда поступает к работодателю вовремя (номер может быть неверно записан, потерян, неверно введен в учетную систему работодателя и т. д.).

Далее у работодателя возникают вопросы, связанные с проверкой достоверности номера и выяснения, закрыт ли уже листок нетрудоспособности.

Рис. 1. Схема СЭДО

По замыслу Фонда, в тот момент, когда медицинская организация открывает ЭЛН, программа страхователя автоматически регистрирует листок нетрудоспособности, рассчитывает его и отправляет все сведения, необходимые для назначения и выплаты пособия в Фонд.

А в момент, когда медицинская организация закрывает ЭЛН, в программе можно по одному клику создать, загрузить больничный, рассчитать его и сформировать для отправки в ФСС все требуемые заявления и реестры.

Подключение к СЭДО в 1С

Рис. 2. Настройка подключения к СЭДО

Обратите внимание, что для работы c СЭДО необходимо заключить соответствующее соглашение о взаимодействии с ФСС. На текущий момент порядок заключения соглашения не утвержден. Следите за новостями на сайте.

Согласие работника на получение уведомлений от ФСС

ФСС гарантирует, что ИС ФСС РФ обеспечивает все необходимые условия защиты информации и сохранения ее конфиденциальности в соответствии с требованиями законодательства в сфере информационных технологий. Сведения о диагнозе пациента медицинской организации, сформировавшей ему электронный листок нетрудоспособности, работодателю не предоставляются, предоставляется только код. Сторонние лица не получают доступа к электронному листку нетрудоспособности.

Работодатель, не применяющий СЭДО, обычно получает информацию о состоянии здоровья сотрудника от него самого: по желанию сотрудника предоставить информацию о временной нетрудоспособности и наличии больничного листка. В условиях СЭДО работодатель получает информацию об изменении состояний ЭЛН автоматически, после оформления подписки на получение оповещений, поэтому в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» работодателю потребуется согласие сотрудника.

В программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» редакции 3 предусмотрена подготовка заявлений работников о согласии на получение уведомлений от ФСС о состоянии ЭЛН и контроль за получением таких согласий. В меню Кадры - Пособия - Согласия на уведомление об ЭЛН можно напечатать персонифицированный бланк заявления (рис. 3). По результатам получения от работника заявления в электронной форме следует установить флаг, соответствующий состоянию документа. Предусмотрены состояния:

Ожидает подписания;
Подписано;
Не планируется подписывать.

Рис. 3. Согласие работника на уведомление об ЭЛН

Состояния Согласия на уведомления об ЭЛН отображаются в списке сотрудников (рис. 4).

Рис. 4. Состояния согласий сотрудников на уведомления об ЭЛН и подписок на получение информации от ФСС

Можно сформировать и зарегистрировать заявления-согласия работников на обработку персональных данных о состоянии здоровья списком.

Если от работника получено согласие, то по одноименной кнопке следует Включить подписку на получение информации от ФСС об изменении статуса ЭЛН (см. рис. 4). Если сотрудник отзовет свое согласие или будет уволен, по одноименной кнопке следует Отключить подписку. Программа отслеживает состояние заявления сотрудника и своевременно напоминает о необходимости включить или отключить подписку.

Автоматическая настройка сертификатов с помощью «1С-Отчетности»

Для работы с СЭДО следует указать сертификаты страхователя и ФСС в программе. Рекомендуется подключить сервис 1С-Отчетность для автоматической настройки требуемых сертификатов. Подробнее о настройке криптографии и сертификатов для работы с СЭДО ФСС см. видеозапись лекции от 14.11.2019 «Выплаты за счет ФСС, прямые выплаты, электронный больничный» .

Подробнее о возможностях 1С-Отчетности см. на Портале 1С:ИТС .

1С:ИТС

Руководство по использованию сервиса «1С-Отчетность» см. в разделе «Инструкции по учету в программах 1С» .

От редакции. Подробнее о социальном документообороте с ФСС см. видеозапись спецвыпуска 1С:Лектория от 21.05.2020. О поддержке электронных листков нетрудоспособности, прямых выплат, СЭДО в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8» (ред. 3) см. видеозапись лекции от 18.06.2020.