1с очень долго загружается что делать

Обновлено: 04.07.2024

В любой организации, временами случается проблема с «подвисанием» компьютерных программ. Пожалуй, самая неприятная ситуация, это когда зависает 1С Бухгалтерия. Программа теряет свое главное преимущество в глазах пользователей — «Быстродействие».

Так как, практически вся финансовая деятельность организаций завязывается на этом программном продукте, эффект от неприятного торможения обязательно скажется на всей инфраструктуре компании. Сделки не осуществляются, работа стоит, продажи падают, клиенты недовольны. Поэтому, устранение неприятности становится самой приоритетной задачей.

Чтобы разрешить проблему, в первую очередь, необходимо зафиксировать те участки программы, пользователей и виды операций, которые зависают. Нужно постараться составить наиболее точную картину ситуации: время происшествия, характер затруднения, разница в скорости выполнения требуемой операции. Все это поможет более точно описать возникшие проблемы, во время обращения к программистам за помощью.

В любой организации, временами случается проблема с «подвисанием» компьютерных программ. Пожалуй, самая неприятная ситуация, это когда из-за слабой работоспособности компьютера зависает 1С Бухгалтерия. Программа теряет свое главное преимущество в глазах пользователей — «Быстродействие».

Общие причины зависаний 1C:

Нехватка мощности рабочего компьютера;
Слишком большой объем информации;
Не целевое использование программного продукта;
Излишек дополнительных, второстепенных функций;
Ошибки в установленных настройках.

Наиболее распространенные виды проблем, возникающих при эксплуатации:

Очень долгий запуск системы

Причины замедления запуска 1С могут быть различны. Распространенные факторы, мешающие программе правильно запуститься:

При сложной конфигурации, первый запуск программы действительно может занять некоторое время. Замедление, является результатом обязательного стандартного кэширования. Этот процесс проводится один раз, при первом запуске и в дальнейшем старт будет проходить более оперативно.

Причиной медленного запуска 1С может быть массовое обращение к различным модулям, большое количество обработок.

Скорость компиляции и исполнение второстепенных задач

В процессе отсылки к тексту какого-нибудь модуля может замедлиться компиляция. Значительное количество модулей вызывает заметное торможение.

На заметку! Эта проблема может быть разрешена проведением своевременной модификации—оптимизации. В итоге отключится исполнение многих второстепенных задач подключенных к старту системы, тем самым «облегчив» сам запуск.

Разрешение на авто подключение к интернету, автообновление, автопоиск информации.

Возможно, программа при запуске автоматически обращается в интернет для считывания необходимой информации. Это тоже весомый повод для зависания.

Очень долгое открытие форм

Причиной очень долгого открывания форм может быть:

Большое количество элементов управления требует значительного времени на создание форм, и их взаимной увязки с компонентами. Для решения этой проблемы желательно упростить сами формы. Оставить только необходимые компоненты, а второстепенным элементам создать новую форму.

Количество алгоритмов при инициализации влияет на скорость автоматической проверки условий или считыванию необходимой информации из базы. Облегчить процесс можно оптимизировав создание и открытие формы. Отключить неактуальные алгоритмы и упростить инициализацию.

Очень долгая реакция на интерактивные действия пользователя

Если программа медленно реагирует на действия пользователя при попытке выбрать значение в элементе формы, то «виновников» возникновения проблемы необходимо искать:

Каждый раз при выполнении данного действия, алгоритмами производится проверка или просчитывание сведений, влияющих на режим выбора значения. Применив «Замер производительности» можно отыскать проблемные алгоритмы, изучить затруднения, созданные ими и оптимизировать процесс.

Формы выбора настроены на погрузку всего ассортимента элементов из базы. Устранить это недоразумение можно, тоже тщательным изучением реализации формы выбора. Проверить установленные свойства, настройки и отключить «тяжелые» алгоритмы.

Очень долгая реакция на обновления

Еще одна существенная проблема при использовании 1С Бухгалтерия — это зависание программы во время стандартного обновления. Как правило, сбои возникают во время запуска резервного копирования. В основном, такое случается в момент обновления программы через интернет. Поводом для возникновения внештатной ситуации бывает:

Не соблюдение установленных сроков обновления.

Несвоевременные обновления, в результате чего релизы вынужденно устанавливаются друг на друга в хаотичном порядке, создадут в итоге ошибку. Для предупреждения таких обстоятельств, желательно вовремя проводить обновления или установить автоматическое обновление программы.

Кстати! Фоновое обновление программного обеспечения тоже может стать причиной для замедления некоторых процессов во время работы. Этот фактор нужно обязательно учитывать, при выяснении причин зависаний 1С.

Возможно, программе попросту не хватает оперативной памяти компьютера, и добавление объема может положительно отразиться в динамике работы.

Долгая запись объектов/проведение документов

Для выявления точной причины долгой записи или блокировки, желательно провести статистический анализ. Опция «Замер производительности» поможет проанализировать журнал регистрации, где зафиксированы и идентифицированы все транзакции. Итоги анализа могут указать на закономерные причины зависаний 1С:

Если по результатам анализа на зависание влияет не количество пользователей, а определенное время суток, вполне вероятно, что в момент произведения записи сервер в фоновом режиме проводит процедуры, установленные регламентом.

Причина монопольных блокировок интуитивно понятна — количество пользователей. Кто-то из сослуживцев занял что-то для проведения какой-то операции. Оставшимся специалистам остается только ждать, когда получится продолжить свой рабочий процесс. Причем блокировка будет длиться до конца транзакции. Например, чтобы не создавать подобных «пробок», лучше выбирать запрос — для чтения и объектную модель — при записи.

Одна из возможных причин может крыться в состоянии оборудования, которое имеет низкую пропускную способность.

Квалифицированное решение

Зависание 1С может возникнуть не только от вышеуказанных проблем. Чаще всего торможение может быть результатом неудачной установки самой платформы на компьютер. Как бы то ни было, разбираться в ситуации самостоятельно, без знания технических основ программы очень рискованно. Даже самый лучший бухгалтер с многолетним стажем и уверенный пользователь программы, не всегда сможет правильно оценить причины возникшей проблемы. Поэтому, лучше всего доверить разрешение конфликта с квалифицированным специалистам. Техническая услуга «Оптимизация производительности 1С» поможет разом решить все наболевшие проблемы.

Проведение оптимизации по повышению производительности включает в себя: поиск и устранение блокировок в коде, включение управляемых блокировок, настройку СУБД, подбор подходящего сервера и необходимых составляющих для 1С.

Мы имеем обширный опыт в оптимизации программы 1С, и оказываем комплексные услуги «скорой» технической помощи. Чтобы связаться с нами и узнать условия сотрудничества:

Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните нам по телефону;
Менеджер уточнит причины обращения и зафиксирует проблему;
Наши специалисты проведут технический аудит и экспертизу;
Проведут полную оптимизацию 1С.

После проведения оптимизации производительности 1С, значительно повысится производительность программы. Улучшится работа систем, что в свою очередь, повысит эффективность работы всего персонала. Вы сможете, наконец, спокойно заниматься своим любимым и важным делом.

📝 Что делать, если программа тормозит: долго запускается, работает с прерываниями и задержками, зависает. Рассмотрим способы оптимизации, чтобы улучшить производительность 1С.

1. Проверьте решение: установите обновление.

Программа совершенствуется, добавляется новый функционал, оптимизируется сама платформа для более быстрой и производительной работы.

Следите за выходом новых релизов и обновляйте как конфигурацию, так и платформу «1С:Предприятие».

✅ Как? Информация об актуальных обновлениях доступна на сайте поддержки пользователей .

В разделе «Обновления программ» вы можете:

скачать обновления прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы;
получить информацию о планируемых релизах;
ознакомиться со списком проблемных ситуаций и ошибок для текущих релизов технологической платформы и конфигураций 1С:Предприятие.

2. Следующая рекомендация: настройте регламентные и фоновые задания.

Как минимум, проверьте настройки: целесообразность, полезность и частоту запуска для вашей базы.

В конфигурации предусмотрен набор фоновых заданий — для обновления курсов валют, классификатора банков, новостей, задач бухгалтера и других.

Часть заданий — не нужна, но они выполняются и отнимают ресурсы программы 1С.

Как настроить? Через меню:

Откройте «Администрирование — Обслуживание».
Перейдите в раздел «Регламентные операции — ссылка «Регламентные и фоновые задания».
Пройдите по списку включенных заданий, с зелёной галочкой слева.

Если задание не требуется — откройте, снимите галку «Включено» и нажмите кнопку «Записать и закрыть».

Например, задачу «Загрузка классификатора банков» нет необходимости выполнять часто. Классификатор загружается и вручную, а автоматическое обновление отключите или поставьте расписание с большим периодом.

✅ Так, отключив неиспользуемые фоновые задания, повысите производительность 1С и ускорите работу.

Программа не будет тратить ресурсы на их выполнение. Если задание было отключено, то при необходимости — включите снова.

3. Отключите неиспользуемые модули программы.

В программе 1С добавлен функционал, которым вы не пользуетесь. Эти функциональные возможности включены по умолчанию, что также отнимает ресурсы компьютера.

Как отключить ненужные функциональные режимы? Через меню:

Откройте «Администрирование — Настройки программы — Функциональность».
Пройдитесь по вкладкам настройки и уберите ненужные опции.

✅ Функциональность вы настроили. Теперь знаете, как изменить параметры и добавить отображение или наоборот скрытие объектов.

Если вы уже работали в базе и выполняли операции, то программа не разрешит снять настройки по тем операциям, которые проведены.

Например, снимая флажок с опции «Основные средства» — если учет основных средств уже велся и по ним присутствуют операции в программе, то эта функция не отключится.

4. Оцените параметры компьютера и сети.

Если первые три шага не принесли результата, проверьте параметры ПК. Возможно, не хватает аппаратных мощностей для такой нагрузки.

Обратите внимание на:

процессор;
размер оперативной памяти (ОЗУ);
скорость дисковой подсистемы.

Требуемые характеристики компьютера зависят от варианта установки, количества пользователей и специфики решаемых задач 1С.

Для сетевых вариантов программы, особенно 1С файловых, передающих большие объемы информации, важный параметр — пропускная способность сети. Если выполняете объемные задачи и замечаете замедления — увеличьте пропускную способность сети.

✅ Изучите характеристики вашей техники на соответствие требованиям к установке 1С . «Подтяните» слабые места для комфортной работы в программе.

5. Запустите 1С в тонком клиенте.

Проверьте, как работает программа при подключении к базе через тонкий клиент.

Также, если в качестве сервера вы используете ПК с общим сетевым доступом к файловой 1С, то установите локальный веб-сервер и опубликуйте базу.

С клиента настройте доступ по адресу (режим «на веб-сервере») – оцените разницу.

Как изменить режим клиента? Настройте по шагам:

запустите приложение 1С с рабочего стола;
нажмите кнопку «Изменить» в правой части окна – «Далее»;
выберите «Основной режим запуска = Тонкий клиент» и кликните по кнопке «Готово».

✅ В меню «Справка – О программе» увидите в каком клиенте запускается 1С. Проверьте производительность в разных режимах и выберите более быстрый.

6. Диагностика информационной базы 1С.

Рассмотрим встроенный инструмент «Тестирование и исправление» как средство оптимизации работы с программой 1С.

План такой: обязательно сделайте резервную копию базы и выполните следующие пункты через Конфигуратор, меню «Администрирование – ТиС»:

«Реиндексация таблиц» – перестраивает индексы таблиц, повышая быстродействие;
«Сжатие таблиц» – уменьшает размер базы через дефрагментацию таблиц;
«Реструктуризация таблиц» – улучшает стабильность и быстродействие базы, оптимизируя структуру.

✅ Если опасаетесь за целостность данных, выполняйте проверку на дополнительной копии. Начните, например, с режима «Только тестирование». Тем самым убедитесь, необходимо ли внесение исправлений.

7. Выполните свёртку информационной базы.

Если база большого объёма — данный способ оптимизации вам подойдёт. Что происходит при этом: в результате формируются остатки на определённую дату, а старые документы удаляются.

За счёт удаления неактуальных и устаревших сведений объем базы уменьшится. Тем самым облегчив базу, что благоприятно отразится на скорости работы программы и обработки информации.

✅ Выполняйте свёртку с умом, основательно убедившись, что срезаемая часть данных не потребуется.

8. Настройте антивирусную программу.

Без сомнений при установленном антивирусе дополнительное время затрачивается на проверку операций чтения-записи с жесткого диска. Что не ускоряет работу с базой 1С.

Но, если правильно настроите антивирусную программу — влияния практически не заметите. Поэтому, меняем стандартные настройки на дополнительные исключения для оптимизации.

Грубый вариант: отключить антивирус. Если скорость запуска программы, обработки документов и формирования отчётов увеличивается, значит модуль сканирования забирает ресурсы. Минус для безопасности, плюс для быстродействия 1С.

Используйте, как временное решение е в безотлагательных случаях, когда требуется только работа с 1С. Без лишних офисных файлов, электронной почты и Интернета.

Правильный вариант: настроить исключения по каталогам расположения платформы и самих информационных баз. Также рекомендуется исключить расширения для временных файлов 1С.

✅ Полностью влияние антивируса вы не исключите, но работу себе облегчите. Это факт.

⚡ Если Вам требуется техническая поддержка и сопровождение, наши программисты 1С готовы помочь. Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Предположим, что программа 1С работает с замедлениями или попросту «тормозит». Как понять, в чем проблема? Куда смотреть? Как правильно определить «узкое место»?

Советы по ускорению работы 1С 8.3 в файловом режиме Советы по ускорению работы 1С 8.3 в файловом режиме

Выводы для файлового режима работы:

Локальная сеть должна быть настроена (выполнен тюнинг), а также правильно прописан путь в 1С. Ограничением при работе нескольких (>10) пользователей уже будет выступать не сеть, тут 1 Гбит ещё хватит, а блокировки при многопользовательской работе.
Платформа 1C 8.3 в разы требовательнее к грамотной настройке сети. Влиять может все: деинсталляция (а не просто отключение) антивируса, удаление лишних сетевых протоколов, смена драйверов, от физического удаления второй сетевой карты на сервере.
Настройки антивирусов по умолчанию снижают производительность. Если разрешить процессу 1cv8 делать все, скорость такая же, как и без антивируса.

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Оптимизация программы 1С необходима, когда данный софт начинает спустя некоторое время пользования тормозить. Это проявляется в долгом запуске, медленной работе и периодических зависаниях. Причин этого может быть множество, поэтому существует несколько решений данной проблемы. Можно прибегнуть к определенным действиям, которые позволят оптимизировать программу, улучшить производительность и скорость работы.

Оптимизация с помощью обновления

Каждое новое обновление программы 1С сопровождается оптимизацией, совершенствованием и модернизацией. Добавляются новые функции, улучшаются работоспособные системы всей платформы и появляются новые возможности, которые повышают производительность программы, что позволяет уменьшать восприятие от различных внешних факторов (объем хранимой памяти, количество подключаемых пользователей и прочее).

Следует учесть, что программа сама по себе не обновляется, поэтому необходимо самому следить за наличием обновлений или обратиться за помощью к нашим профессионалам. Обновление может выполняться для определенной конфигурации программы или самой платформы в целом.

Настройка регламентных и фоновых заданий

Конфигурация программы 1С отличается обилием большого количества фоновых заданий. К ним можно отнести постоянное обновление курса валют, классификаторов банков, новостной ленты, задач бухгалтера и многое другое. Каждый выполняемый программой процесс отбирает ресурсы, как данного софта, так и компьютера. Некоторые из них можно отключить, так как они не особо нужны.

Одним из простых и эффективных решений, чтобы оптимизировать 1С и улучшить производительность, является настройка всех этих процессов, которые выполняются в фоновом режиме. Имеется в виду их полное отключение.

Для этого следует выполнить следующее:

Поиск пункта «Администрирование» в главном разделе меню, которое перекинет в окно настройки программы. Появится перечень переходов, среди которых необходимо выбрать «Обслуживание».
В появившемся новом окне необходимо перейти в раздел «Регламентные операции». Здесь будет располагаться ссылка «Регламентные и фоновые задания», по которой следует нажать.
Будет предоставлен список всех доступных фоновых заданий для ознакомления, большинство которых будет находиться в рабочем состоянии. Об этом свидетельствует галочка, которая стоит слева.
Выполнить полный просмотр данного списка, чтобы определить для себя ненужные процессы. Чтобы отключить ненужные задания, следует нажать на каждое из них. Появится отдельное окно, где следует снять галочку с пункта «Включено».
Нажать «Записать и закрыть», чтобы выбранная задача больше не запускалась.

Данные простые, но достаточно эффективные, действия позволят повысить производительность и скорость программы 1С. Она будет шустрее работать и не будет терять драгоценные ресурсы. При необходимости выключенные задания можно повторно включить.

Отключение неиспользованных модулей программы

Программное обеспечение от 1С отличается не только обилием различных процессов, но и функциональных модулей. Как и фоновые процессы, ненужные модули можно отключать. Это необходимо выполнить с теми, которые не используются. Они также расходуют ресурсы программы и компьютера, от чего 1С становиться более "тяжелой" и не такой производительной.

Чтобы перейти в меню используемых модулей, необходимо войти в раздел «Администрирование». В появившемся окне «Настройки программы» следует выбрать вкладку «Функциональность». Перед пользователем откроется новое окно «Функциональность программы», которое имеет в своем распоряжении большое количество вкладок. Необходимо пройтись по каждой и отключить ненужные модули. Для этого достаточно просто снять галочки.

Параметры компьютера и сети

Бывает так, что отключение ненужных модулей и фоновых процессов может быть недостаточно, чтобы повысить производительность программы 1С. Всему виной могут быть характеристики компьютера. Если они слабые и их недостаточно для минимальных требований программы, то это может повлиять за собой значительное замедление работоспособности софта. Это касается не всех составляющих ПК. Особое внимание следует уделить процессору и оперативной памяти.

Системные требования программы 1С можно посмотреть на странице официального сайта 1С. Чтобы посмотреть параметры компьютера, необходимо при помощи кнопки «Пуск» выбрать правой кнопкой мыши пункт «Компьютер». Появиться небольшое меню, где следует выбрать «Свойства». Появится новое окно, которое будет содержать техническую информацию о компьютере.

Помимо процессора и оперативной памяти, также должны соответствовать следующие параметры:

свободное место на жестком диске не меньше 2 Гб;
скорость интернет-соединения не меньше 100 мБит за секунду.

Важно отметить, что существует особый пакет программы 1С, который ориентирован на передачу большого объема информации. Здесь следует отдельное внимание уделить пропускной сетевой способности ПК. Если возникнуть какие-либо торможения или другие проблемы, то данную скорость можно увеличить. Для передачи незначительного объема информации вполне достаточно будет 100 мБит/сек.

Запуск в тонком клиенте

Тонкий клиент – это особый режим запуска программы 1С, который позволяет минимизировать потребление программных ресурсов и каналов связи. Его можно запустить при помощи выполнения определенных манипуляций в настройках информационной базы.

Чтобы включить режим тонкого клиента, следует выполнить:

Последовать в настройки. Чтобы в них попасть, необходимо при запуске 1С выбрать кнопку «Изменить».
Появится новое окно, где следует найти раздел «Основной режим запуска».
Данный раздел будет иметь несколько вариантов для выбора, среди которых находится тонкий клиент. Его необходимо выбрать.
После выбора подходящего режима нажать кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.

Для просмотра режима работы программы необходимо перейти в меню «Справка», которое находится в основном перечне меню. В выбранной вкладке нажать «О программе», где будет отображаться режим программы, в котором она работает в данный момент.

Диагностика и исправление ошибок базы 1С

Низкая производительность программы 1С считается не просто проблемой, но и ошибкой, с которой необходимо бороться. В данном случае эффективным способом оптимизации является «Тестирование и исправление информационной базы».

Данный инструмент располагается в меню «Администрирование» и он имеет в своем распоряжении следующее:

Реиндексацию таблиц информационной базы – это встроенный инструмент для реорганизации используемых индексов в таблице. Он позволит повысить скорость работы базы в целом.
Сжатие таблиц информационной базы – данный инструмент позволяет сжимать размер базы. Другими словами, он уменьшает ее размер при помощи дефрагментации всей таблицы. Данный режим работы не только увеличивает быстродействие программы, но и избавляет ее от ошибок.
Реструктуризация таблиц информационной базы – это режим работы, благодаря которому выполняется оптимизация структурной составляющей программы. Это позволяет улучшить стабильность и быстродействие выполняемых процессов.

Свертка информационной базы

Главные преимущества данного решения:

Инструмент «Свертка информационной базы» находится в меню «Администрирование» -> «Сервис». Важно помнить, что данный процесс является необратимым. Программа сама будет предлагать выполнить резервное копирование. Следует определить для этого место на жестком диске.

После этого следует выполнить следующее:

Указать дату, на которую будут формироваться остатки. В этом разделе можно установить галочку напротив «Установить дату запрета изменения данных (рекомендуется)». Ее можно не устанавливать, если необходимо выполнить редактирование сформированного документа с остатками.
При выполнении учета по нескольким предприятиям, программа будет предлагать выполнять данный процесс по конкретным организациям или сразу по всем.
Теперь необходимо следовать всем шагам помощника, попутно выполняя настройку по всем доступным регистрам.

Свертка позволяет формировать остатки на конкретную дату, а также удалять старые и ненужные документы. Таким образом, можно уменьшить общий объем информационной базы, чтобы облегчить работу программе 1С.

Настройка антивирусных программ

Бывает так, что антивирусная программа может мешать работе 1С. Но при правильной настройке любого такого вспомогательного софта работоспособности бухгалтерской программы ничего не будет мешать. С использованием стандартных настроек производительность 1С может резко снизиться.

Чтобы избавиться от данной проблемы, необходимо углубиться в дополнительные настройки антивирусной программы. Самым простым и эффективным решением является отключение фонового режима данного софта. Уже сразу будет заметна разница. Программа 1С будет быстрее запускаться, обрабатывать документы, формировать отчеты и тому подобное.

Защитить свой компьютер можно с помощью нашей системы защиты от шифровальщиков-вымогателей.

Специалисты Первого Бита имеют обширный опыт в оптимизации программы 1С. Мы оказываем комплексные услуги «скорой» технической помощи. Чтобы связаться с нами и узнать условия сотрудничества:

Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните нам по телефону;
Менеджер уточнит причины обращения и зафиксирует проблему;
Наши специалисты проведут технический аудит и экспертизу;
Проведут полную оптимизацию 1С.

Читайте также: