1с предприятие 8 управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами crm usb

Обновлено: 08.07.2024

- Благодарю наших заказчиков и наших сотрудников за оказанное доверие! Вместе мы делаем этот мир лучше!

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Потому что это мое призвание.

Почему нравится заниматься CRM?
- Процессы продажи всегда имеют свои особенности и при внедрении CRM-системы можно проявить больше творчества и креатива, чем в автоматизации учетного контура.

Совет клиенту?
- Начинайте внедрение CRM-системы, когда вы и компания будете к этому готовы.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Работа в команде ЛИТ - это интересные проекты и возможность саморазвития.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Интересно, работа по специальности.

Почему нравится заниматься CRM?
- Потому что 1с.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Надежность.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Позволяет смотреть вперед и делегировать базовые расчеты и операции машине.

Почему нравится заниматься CRM?
- Это хороший индикатор зрелости бизнеса и профессионализма топ-менеджмента.

Совет клиенту?
- Самые лучшие плоды получает тот, кто приходит первый.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Возможность расширять горизонты и обеспечивать себя.

Почему нравится заниматься автоматизацией и CRM? - Постоянно узнаешь что-то новое и учишься применять эти знания на практике.

Совет клиенту? - Не бойтесь перемен!

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти? - Дружный отзывчивый коллектив и богатый опыт разработки в 1С.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Нравится пробовать что-то новое.

Почему нравится заниматься CRM?
- CRM дает множество возможностей, в отличие от других конфигураций.

Совет клиенту? - Не бояться и внедрять CRM

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти? - Быть частью одного целого, мощного механизма.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Автоматизация приносит пользу.

Почему нравится заниматься CRM?
- CRM помогает бизнесу, а мне нравится помогать.

Совет клиенту?
- Внедрение CRM-системы главный способ улучшения работы вашего отдела продаж.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Работа в радушном и дружелюбном коллективе.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Мне нравится заниматься автоматизацией так, как это всегда разнообразная работа требующая как знаний и навыков работы с информационными системами, так и понимание бизнес - процессов и задач бизнеса.

Почему нравится заниматься CRM?
- Внедрение CRM интересная работа, позволяющая реализовать свой потенциал и получить новые знания на стыке IT и SalesManagment

Совет клиенту?
- "Чем точнее и конкретнее будут описаны требования к системе - тем выше вероятность успешного внедрения!"
или так "50 процентов успешного внедрения состоит правильно выстроенных коммуникациях!"

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти? - Работа в команде Лаборатория Ай Ти - это куча интересных проектов, постоянное развитие и совершенствование hard и soft скиллов, дружественная командная атмосфера

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Я не занимаюсь автоматизацией как тех. специалист, я продаю проекты. А продажи я люблю потому, что мне нравиться общаться с разными людьми, а больше всего мне нравиться продавать то, что действительно нужно многим компаниям, такой продукт как СРМ - действительно необходим и приносит пользу.

Совет клиенту?
- Автоматизируйтесь с 1С СРМ)

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Вот тут я могу ответить четко. Для меня очень важна атмосфера в команде и взаимоотношения с коллегами, у нас замечательный коллектив и классный идейный ген. дир. Работа в команде ЛИТ для меня то, что я давно искала.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Разработка современных решений для автоматизации бизнес процессов.

Почему нравится заниматься CRM?
- Интересные и не стандартные задачи.

Совет клиенту?
- Автоматизировать процессы в компании.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти? - Профессиональный рост за счёт решения интересных задач.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Потому что это уникальная сфера деятельности, требующая развитых навыков системного мышления, межличностных коммуникаций и работы с прикладным программным обеспечением.

Почему нравится заниматься CRM?
- Потребность в CRM испытывают совершенно разные компании, интересно находить уникальные и нестандартные решения для наших клиентов.

Совет клиенту?
- Нужно делать так, как нужно. А как не нужно, делать не нужно.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Работа в команде с крутыми специалистами, а также уникальная возможность получать бесценный опыт в самом начале своего карьерного пути, совмещая работу с получением профильного образования.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Автоматизация позволяет нам снять рутину, и сосредоточится на том, что действительно важно.

Почему нравится заниматься CRM?
- CRM можно довольно гибко настроить, формализовать процессы, не упустить ни один результат, что позволит проанализировать ошибки в продажах и отладить их.

Совет клиенту?
- Моим заказчикам я бы посоветовал не пренебрегать анализом специалистов. Прежде чем приступить к настройке CRM необходимо по полочкам разложить процессы, выявить цели, которые преследует проект, ведь от этого зависит результат выполнения задачи. Согласитесь, задача "построить корабль" будет иметь разное решение, если мы хотим проводить выходные с друзьями, или перевозить грузы через Тихий океан.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Работа в команде Лаборатория Ай Ти это постоянное развитие. Меняются технологии, меняются подходы, все открыты новому, именно по этому мы не стоим на месте.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Стремление облегчить труд, избавить пользователей от необходимости совершать лишние действия, сэкономить их драгоценное время, с целью повысить производительность деятельности.

Почему нравится заниматься CRM?
- Решение индивидуальных задач, поиск нестандартных путей решения на поставленные задачи.

Совет клиенту?
- Уделяйте больше внимания автоматизации процессов, единственно верное решение для современного бизнеса – это движение по интенсивному пути развития.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Работа в сплочённом коллективе специалистов, возможность постоянного саморазвития и обмена опытом.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Автоматизация делает нашу жизнь проще! 21 век век в конце концов, зачем использовать ручной труд там, где без него можно обойтись?

Почему нравится заниматься CRM?
- Внедрение качественно настроенной и отлаженной CRM системы расширяет горизонт возможностей как в работе менеджеров, так и руководства.

Совет клиенту?
- Коллеги, мало настроить и внедрить CRM систему, ей надо еще пользоваться! 50% успеха внедрения зависит именно от будущих пользователей системы.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Для меня работа в команде Лаборатория Ай Ти - это взаимопомощь, поддержка, возможность постоянного обучения и профессионального роста, а ещё, как же без него, замечательный коллектив ;)

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Потому что автоматизация - атрибут будущего, всегда хочется быть частью будущего.

Почему нравится заниматься CRM?
- CRM - залог успешного бизнеса, успешный бизнес - прогресс экономики.

Совет клиенту?
- Четкое видение результата - половина хорошо проделанной работы.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Работа в команде Лаборатории Ай Ти - мой личный вклад в прогресс экономики.

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Способствую развитию экономики Российской Федерации через оптимизацию рутинных операций и таким образом увеличению производительности труда.

Почему нравится заниматься CRM?
- Чтобы у наших Заказчиков был учет обращений клиентов. И когда я к ним обращусь в качестве покупателя - про меня не забыли и оперативно обработали мой запрос. Таким образом, увеличится уровень клиентского сервиса по стране.

Совет клиенту?
- Если Вам не звонит менеджер, не злитесь. Знайте, про Вас не забыли, просто в этот момент много обращений. Наберите его по телефону или напишите по почте и скайп.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Возможность удаленной работы и применение накопленных знаний в части 1С и CRM


СОСТАВ ПРОДУКТОВ, ВКЛЮЧАЮЩИХ КОНФИГУРАЦИЮ "1С:УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНАТМИ (CRM)", РЕДАКЦИЯ 3.0

Программный продукт 4601546133991 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) включают в себя:

  • Дистрибутивы:
    • платформы "1С:Предприятие 8";
    • конфигурации "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", редакция 3.0;

    Программные продукты 4601546134004 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Электронная поставка включает в себя:

    • Дистрибутивы:
      • платформы "1С:Предприятие 8";
      • конфигурации "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Электронная поставка ", редакция 3.0;
      • Комплект документации в электронном виде по платформе "1С:Предприятие 8";
      • Комплект документации в электронном виде по конфигурации "1С:CRM", редакция 3.0;
      • Пин-код программной защиты "1С:Предприятие 8" на одно рабочее место;
      • Пин-код программной защиты "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" на одно рабочее место;
      • Лицензия и регистрационная карточка на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Электронная поставка " на одно рабочее место;
      • Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС;
      • Активационный купон 1С:ИТС Отраслевой Льготный на 3 мес;
      • Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС.

      Конфигурация "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)", редакция 3.0 является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет программную защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

      ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В ПОСТАВКУ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

      В поставки продуктов:

      4601546133991 "1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) " и 4601546134004 "1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM). Электронная поставка" включена следующая документация:

      • 2900001490818 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
      • 2900001483612 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
      • 2900001483605 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика (в 2 частях);
      • 2900001818636 1С:Предприятие 8. Управление торговлей. Ред.11.4. Описание (в двух частях)
      • 2900001729833 1С:Предприятие 8. CRM. Редакция 3.0. Руководство пользователя (описание конфигурации).

      Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика". Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка" можно приобрести отдельно:

      Лаборатория Ай Ти более с 2012 года занимается автоматизацией продаж и за эти годы к нам поступило более сотни обращений с просьбой о перевнедрении системы после предыдущей неудачной попытки.

      Мы дадим Вам пошаговый план, который позволит избежать вам множества ошибок при реализации проектов, ответим на вопросы:

      1. Как выбрать CRM систему, подходящую именно вашей компании
      2. Выбор методологии внедрения
      3. Must have для вашей CRM
      4. Причины провалов проектов автоматизации продаж

      Что такое CRM?

      Ускоряющийся темп жизни, бесконечный поток информации, усложнение бизнеса, новые задачи, высокая конкуренция – это та среда, в которой обязан жить, легко ориентироваться и принимать правильные решения современный предприниматель, менеджер, бизнесмен. Без надежного помощника в виде эффективного софта, заменяющего (или дополняющего) человеческий ресурс просто не обойтись.

      Прошло время, когда управленцу было достаточно вести записи в ежедневнике и проводить аналитику «в ручном» режиме. И маленькой, и большой организации теперь требуется автоматизированный режим управления, эффективная бизнес-стратегия, способная удерживать выгодных клиентов и учитывающая их индивидуальные потребности.
      Таким универсальным помощником является Customer Relationship Mаnаgеment system (CRM) – система управления отношениями с клиентами. Это новейшая технология, способная решить задачи привлечения, удовлетворения и сохранения клиентов, совершающих регулярные покупки.

      Заказать звонок 1C CRM
      Эксперта

      Отличия CRM 1C от других систем

      Но различия есть. И именно они определяют выбор в пользу той или иной CRM стратегии. Основаны эти различия на использовании различных платформ, а также других особенностях, получивших стоимостное выражение в цене за лицензию и в цене за владение системой.

      Сравнение покупки и аренды 1С

      Б) По управлению рабочим временем и проектами: позволяет координировать рабочее время сотрудников, перераспределяет нагрузку, отслеживает результативность деятельности менеджеров проектов, осуществляет свободное взаимодействие со сторонними организациями в процессе работы над проектом. Использование альтернативных CRM систем для такого широкого функционала потребовало бы, как минимум, приобретение дополнительного софта, профессиональную отладку системы;

      В) По управлению бизнес-процессами (BPM), продажами, маркетингом возможности настолько разнообразны и разноплановы, что подобрать альтернативу у конкурирующих разработчиков вряд ли возможно. Главным аргументом, который конкуренты приводят, сравнивая функциональность CRM 1C и других разработок, это то, что настолько широкие возможности не всегда используются. Считается, что специалистов, которые будут на «ты» с такой разноплановой автоматизированной системой не много. Однако, практика подтверждает эффективность установки именно CRM 1C, как оптимального продукта. Важные возможности по персонифицированным электронным рассылкам и DirectMail, мониторинг активности конкурентов – неоспоримые преимущества системы;

      Д) По новым стандартам комфортности и современного видения управленческой действительности: црм-система 1C предоставляет возможность работать удаленно, составлять отчетность и при этом давать высокую степень защиты данных фирмы.
      Такой функционал у конкурентов стоит гораздо дороже.

      Мобильный доступ, мгновенное реагирование, обеспеченное наличием клиента для Android, iPhone и iPad – признак успешности и перспективности этого продукта;

      Гибкий подход к возможности использовать CRM 1C. Если нет необходимости «заморачиваться» с покупкой или недостаточно средств, или просто не выгодно для небольших объемов приобретать лицензию в постоянное пользование, можно воспользоваться SaaS (бизнес-приложением на основе Интернет-сервиса) и значительно сэкономить.

      Читайте также: