1с синхронизация удовлетворяет общим правилам нет

Обновлено: 06.07.2024

В конфигурации Бухгалтерия предприятия запускается синхронизация с конфигурацией Управление торговлей.

Администрирование -> Синхронизация данных -> Настройка синхронизации данных с Управление торговлей - Синхронизировать .

Выполняется процесс синхронизации, доходит до выгрузка данных. Стоит какое то время.
Потом окно - Синхронизация завершена.

- не удалось получить данные .
- данные успешно отправлены.

Подскажите как разбирать данную задачу? Сталкивался раньше конечно с этим, видел. Но не так детально что бы понимать все причины возникновения подобных ошибок.
И что бы знать как на это оперативно реагировать. Какие есть пути решения данной задачи? Хотелось бы понимать с чем начать правильно разбираться.

"Я никогда не буду нажимать кнопку `Подробно`" (с) Барт Симпсон

(2) То есть это не автоматически делается. Нужно сейчас произвести синхронизацию, подобную в УТ ? Потом запускать тут?

что за параметр?

(3) так это у вас не в синхронизации ошибка, а в Журнале регистрации. Наверно, предыдущий программист чего-то накосячил.
(5) Ошибка тут
как можно отследить проблемный момент, и причину ошибки, что бы понимать как её устранить? Должна же быть причина появления ошибки, и метод её устранения.

на вот этих строках ставить точку останова, и запускать синхронизацию, что бы отловить ошибку?

Ответственный за синхронизацию человек сказал, что в начале запускает синхронизацию в УТ, потом в БП.
И что обычно она проходила нормально. Но последние 2 недели с перебоями, и проходит не сразу. Со 2го 3го раза.

А сейчас видимо встала.

(5) То есть никто нигде вроде как ничего не менял. Я не занимался этим вопросом. Вот сейчас пытаюсь разобраться в чем дело. Применить какие то методы, для исправления, тестирования.

Буду благодарен подсказкам что делать .

(8) Напоминает мне годы, когда я еще и сисадминил. Когда пытаешься что-то настроить, никак не получается, а программа тебе пишет: "Обратитесь к системному администратору".

Далек я все же от этой синхронизации, типовой. Попробую сам запустить вначале в УП потом в БП .

(10+) В УТ. Опечатался.

Что сейчас делать. Не понятно. При запуске синхронизации в УТ, тоже идет ошибки.

Подскажите пожалуйста что не так настроено? Что нужно настроить? И из за чего происходят вот такие сбои в типовой синхронизации между Бп и УТ ?

Из БП данные успешно отправлены, но ошибка получения. не получена.

Из УТ не понятно что. Как тут решать этот вопрос, Не понятно овобще.

Конфигурации БП и УТ пишут похоже что данные отправляются, но не получают взаимный обмен.

Что же может быть причиной этого?

В УТ 11. То есть сейчас все нормально? Можно пробовать запускать синхронизацию в БП 3 ?

Доброго! Потерялся что-то. Ткните носом. Если сводно, то ведомостити не выгружаются. Это понятно.
Но как выплатить ЗП в БП. Требует ведомость указать в платежном документе.

Можно присоединиться к вопросу.
Проблема такая же только и в ручном режиме не регистрируется к обмену
в настройках проставлено с детализацией по сотрудникам.
в отчете пишет Удовлетворяет общим правилам 0 из 24

Правила синхронизации данных
"Выгружать документы и справочную информацию:
По всем организациям
Данные для формирования проводок будут выгружаться с детализацией по сотрудникам.
Программа будет автоматически отслеживать изменения документов, и регистрировать их к отправке начиная с даты: 19.03.2018"

Добавленные дополнительно данные
Ведомости в банк: Все объекты

документы есть за 20.03.2018

(3) Ведомости за выплату з/пл регистрируются к отправке в БП, если дата начала обмена 1 число месяца.
поменяйте дату с 19.03.2018 на 01.03.2018 и перепроведите Ведомости, регистрация для обмена сработает как часы! поменяйте дату с 19.03.2018 на 01.03.2018 и перепроведите Ведомости, регистрация для обмена сработает как часы!
В нашем случае перепроведение НЕ помогло. Но в ручную ведомость зарегистрировать к обмену получилось.

Столкнулся с аналогичной ситуацией - настроен обмен ЗУП 3.1 - Бух 3.0
В ЗУП 3.1 в настройках обмена:
"Данные для формирования проводок выгружаются = С детализацией по сотрудникам"
"Месяц начала использования (месяц, а не дата) = январь 2020"

Документ Ведомость на счета, в котором месяц выплаты = июль 2020, а дата документа (и выплаты) = 10.08.2020 не регистрируется к обмену с Бух 3.0 после проведения.
Вручную (в окне состава отправляемых данных) документ регистрируются к обмену.
Если дату документа (и выплаты) установить = 31.07.2020, то документ регистрируется к обмену после проведения.

Версии конфигураций:
Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.14.129)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.80.36)

Вопрос к знатокам: получается дата документа выплаты обязательно должна быть тем месяцем, который указан в реквизите "месяц выплаты"?
Или в ЗУПе есть какая-нибудь настройка на эту тему?

personal photo

Не выгружаются сотрудники и кадровые документы в Бухгалтерию

Они и не должны выгружаться. Если вы зайдете в Администрирование – Синхронизация данных – Настройки синхронизации и нажмете иконку Состав отправляемых данных, вы увидите, какие объекты участвуют в обмене, а какие нет.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Не видно базу в окне выбора базы для начальной выгрузки

Необходимо зайти в стартовое меню, выбрать базу Бухгалтерии, нажать Изменить и просто нажать в появляющихся окнах Далее и Готово. После заново вернуться к окну выбора базы, как правило, такой способ решает проблему.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Не найден путь к каталогу обмена

Каталог обмена был вами создан не на облачном диске, а где-то на своем компьютере. Таким образом, базы на облачном диске просто не могут получить к нему доступа. Создать папку обмена необходимо именно в облаке. Желательно, в папке Общие.

Префикс, указываемый при настройке ЗУП для Бухгалтерии не соответствует префиксу, действительно назначенному для базы Бухгалтерии.

Уточнить префикс в Бухгалтерии - Администрирование - Синхронизация данных.

Если там это поле совсем пустое добавьте в него «00» и нажмите Enter.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Ведомости не выгружаются из ЗУП в Бухгалтерию

1. В ЗУП – Администрирование – Синхронизация данных - Настройки синхронизации - Настроить указано, что выгрузка производится сводно, а не с детализацией по сотрудникам.

Установить переключатель на С детализацией по сотрудникам, затем вручную зарегистрировать отправку нужных ведомостей. В дальнейшем они уже будут регистрироваться сами, при создании или изменении, как обычно.

2. В ЗУП – Администрирование – Синхронизация данных - Настройки синхронизации - Настроить указан месяц начала обмена в ЗУП больший, чем месяц выгружаемых ведомостей.

Установить корректный месяц начала обмена, затем вручную зарегистрировать отправку нужных ведомостей. В дальнейшем они уже будут регистрироваться сами, при создании или изменении, как обычно.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

В Бухгалтерии при настройке синхронизации не появляется 3-й из 4-х шаг «Сопоставление данных»

Базы «не видят» друг друга. В Бухгалтерии на этапе Правила настройки подключения при настройке через каталог вами не был установлен флаг Получить настройки подключения из файла и не был выбран собственно файл настроек, созданный программой ЗУП в папке обмена.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

В Бухгалтерии при получении документа Отражение зарплаты из ЗУП в нем есть лишь проводки по НДФЛ

В ЗУП - Настройка - Реквизиты организации - Учетная политика и другие настройки - Бухучет и выплата зарплаты - установить какой-то способ отражения зарплаты (если нет - создать новый, желательно с названием Отражение начислений по умолчанию, так как такой способ обычно уже присутствует в программе Бухгалтерия с сопоставленным счетом 26). Убедиться, что дата начала бухучета включает требуемые для передачи в Бухгалтерию документы. Заново заполнить документ Отражение зарплаты и повторно произвести синхронизацию в Бухгалтерию. Если данный способ в Бухгалтерии еще не настроен, настроить его (Зарплата и кадры – Настройки зарплаты – Отражение в учете – Способы учеты зарплаты - указать счет затрат и статью Оплата труда). В справочник способов отражения можно попасть напрямую из документа Отражение зарплаты.

После удаления документа на стороне Бухгалтерии он не отправляется заново из ЗУП

Удаляя документ в одностороннем порядке, вы разрываете связь этого документа с ЗУП в настройках обмена и оставшийся объект не может найти путь, по которому он должен быть отправлен с заменой. Если что-то удаляете на одной стороне - старайтесь выполнить удаление и на другой.

При попытке выгрузить предыдущий период ничего не выходит, хотя в ЗУП - Настройки синхронизации - Настроить - вы указали более раннюю дату начала обмена

В Бухгалтерии не делаются проводки в документе Отражение зарплаты - отсутствует ИФНС

На стороне ЗУП проверяем в Настройка - Реквизиты организации - Основное – Изменить данные регистрации - дату начала регистрации. Если она больше даты документов отражений, меняем ее, затем перепроводим документы начислений (чтобы зарегистрировать привязку к ИФНС) и перезаполняем отражение. Проверяем на вкладке НДФЛ присутствие ИФНС в соответствующей колонке. Отправляем документ в Бухгалтерию.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Суммы в Бухгалтерии после отражения зарплаты в учете задваиваются

Необходимо проверить нет ли в Бухгалтерии имеющихся начислений/выплат того же периода, сделанных когда учет велся в ней. Проверить можно расшифровкой оборотов в оборотно-сальдовой ведомости по счету 70. Если начисления есть, вам необходимо решить, что именно вы хотите оставить, а дублирующие документы в ЗУП или в Бухгалтерии - удалить.

Чтобы в Бухгалтерии посмотреть, какие документы действовали на момент, когда учет велся в Бухгалтерии, необходимо зайти в Зарплата и кадры – Настройки зарплаты и переключиться на режим В этой программе.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

После проверки и необходимых изменений не забудьте переключить режим обратно.

Документы на стороне ЗУП считаются выгруженными, а в Бухгалтерии не появляются

В Бухгалтерии проверить Администрирование - Синхронизация данных - не стоит ли дата запрета загрузки. Это значение определяет дату, по которую в Бухгалтерию не могут быть загружены никакие документы из сторонней программы. Также в Администрирование - Синхронизация данных - Настройки синхронизации – ссылка Предупреждения проверить нет ли наших документов на вкладке Непринятые по дате запрета. Если они там есть, вы сможете, не трогая дату запрета загрузки, нажать Принять версию.

Организации/подразделения/физлица задвоились

На этапе сопоставления данных в Бухгалтерии при настройке синхронизации были проигнорированы круглые значки напротив объектов, которые сигнализируют о том, что данные объекты могут задвоиться. При двойном щелчке на такой значок вы попадаете в окно, разделенное пополам, где слева вы видите объекты из Бухгалтерии, а справа объекты из ЗУП. Если вы видите, что какие-то объекты слева и справа являют собой одно и тоже (ООО "Янтарь" в Бухгалтерии и Янтарь ООО в ЗУП) - вы должны щелкнуть дважды на любом из них и выбрать второй из списка. Таким образом вы даете указание программе их сопоставить и задвоения не произойдет.

При уже имеющемся задвоении вы можете:

а) восстановить резервные копии баз, сделанные до начала синхронизации

б) воспользоваться обработкой совмещения дублей - Администрирование - Обслуживание - Корректировка данных - Поиск и удаление дублей.

Путь к обработке для Бухгалтерии 3.0 и ЗУП 3.1 один и тот же – Администрирование – Обслуживание – Корректировка данных – Поиск и удаление дублей.

Важно! Перед запуском этой обработки создайте резервную копию базы. Это можно сделать прямо в папке базы (путь к которой указан в стартовом меню), либо через Администрирование – Обслуживание – Резервные копии и восстановление.

Также убедитесь, что отключены имеющиеся в системе даты запрета изменений – они, скорее всего, не дадут вам заменить все ссылки и операция не будет выполнена.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Нажимаем на ссылку Поиск и удаление дублей

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Программа выполнит поиск дублей, покажет их нам и в каждом конкретном случае пометит как основной (объект, который надо оставить) – тот объект, на который привязано больше всего ссылок на документы, записи регистров и прочие объекты.

Особое внимание обратите на критерий назначения объектов дублями. При поиске дублей среди физических лиц, например, программа по умолчанию назначает критерием Совпадает по похожим словам. Так вот, с таким критерием есть шансы на то, что программа в итоге сочтет дублями физических лиц с похожими фамилиями и удалит одних с заменой на другие со всеми вытекающими. Критерий нужно вручную поменять на Совпадает (точное совпадение фамилии, имени, отчества) Отнеситесь к этой операции серьезно и обязательно создайте копию базы!

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Нажимаем Удалить дубли. Иногда, особенно в случаях с удалением ИФНС и организаций, первая попытка может не дать результата – останется какой-то один объект, который не даст завершить переназначение ссылок и дубли останутся. В этом случае выбираем как основной другой объект и пробуем повторить операцию удаления. В нашем примере мы вручную выбрали как основную ту регистрацию к которой привязана наша организация.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

На этот раз переназначение ссылок прошло успешно, а оставшиеся без привязок объекты-дубли теперь помечены в системе на удаление и их можно удалить через Администрирование – удаление помеченных объектов.

Основные ошибки при синхронизации баз ЗУП-Бухгалтерия и пути их устранения

Удаляем через Администрирование – Обслуживание – Удаление помеченных объектов уже ни к чему не привязанные лишние регистрации:

personal photo

Синхронизацией данных переносятся документы и справочная информация из одной конфигурации в другу. Состав переносимых данных (документов и справочников) определяется стандартными правилами обмена входящих в состав конфигурации и настройками самой синхронизации (обмен бывает двухсторонний и односторонний).

Перед началом настройки синхронизации данных необходимо произвести следующие предварительные действия в информационных базах конфигураций:

  • В конфигурациях должна быть введена информация о тех организациях, по которым будет мигрировать информация при обмене данными. Для этих организаций должна быть определена учетная политика бухгалтерского и налогового учета в обеих конфигурациях. Информация об основных реквизитах организаций (наименование, ИНН, КПП и т. д.) должна совпадать в обеих конфигурациях.
  • В конфигурации 1С:Бухгалтерия предприятия должна быть правильно заполнена информация в регистрах сведений, обеспечивающих заполнение бухгалтерских счетов по умолчанию (Счета учета номенклатуры, Счета учета расчетов с контрагентами).

  • В конфигурациях должна быть включена возможность использования синхронизации данных и определены префиксы информационных баз. В конфигурации 1С:Управление торговлей возможность использования синхронизации данных включается в разделе «НСИ и администрирование – Настройка синхронизации данных». В конфигурации 1С:Бухгалтерия предприятия возможность использования синхронизации данных включается в разделе «Администрирование – Синхронизация данных». Во всех остальных конфигурациях настройка синхронизации также находится в разделе Администрирование.


На первом этапе настройки выбираем конфигурацию, с которой настраивается обмен.

Читайте также: