1с sql вылетает при загрузке базы
Обновлено: 02.07.2024
Предистория
Два дня назад осуществили переход с 8.1 на 8.2 - меняли конфу УПП 1.2. на 1.3.22.1. Соответственно куча отличий от типовой конфигурации, которые накатывали - повлекло за собой кучу ошибок. Два дня, не ночуя, меняем конфигурацию в режиме нон-стоп. Конфигуратор сохраняется раз 15 в час. Следовало ожидать, что при сохранении, конфигурация может вылететь, что собственно и произошло. Такие проблемы, в конфе 8.1 - всегда разрешались выходом пользователей, которые еще работали в базе, но уже не могли повторно войти и монопольным доступом. В нашей же новой конфигурации 8.2 база сказала нам "Я устал. Я ухожуй" ), в общем проблема описана в анонсе.Что было предпринято из правильного и неправильного. И совет о том что делать первым делом.
Первым делом мы в суматохе начинаем искать способы решения возникшей проблемы в интернете. Гугл дает буквально 3 статьи на текущий момент по тексту возникающей ошибки.
В общем во всех трех статьях ответ на решение текущий проблемы один - "Восстанавливайте базу из бэкапа".
Не стоит говорить о важности бэкапов их регулярности и прочем. Считаю что в плане нас это было хорошим предупреждением, хотя у нас и был бэкап базы после ее сохранения в конфигурации 1.3 но за их регулярностью и тем что они делаются (а винчестер не чистится и прочее) , за этим мало кто следит. Соответственно простите за "капитана очевидность", но если у вас есть свежий бэкап - первым делом и займитесь восстановлением базы из него, не теряйте драгоценное время, за простой которого руководство вас не поблагодарит. Однако можно попытаться оживить "упавшую" базу, что благодаря моей настырности было и предпринято. Отмечу, что другим программистом также были приняты попытки как то оживить базу 1с-вскими способами, но они были безуспешны. Не знаю всего что он делал, но видел попытки запуска 1С в командном режиме сразу с запуском Тестирования и исправления ИБ, которые собственно ничего не запускали.
Требования и непосредственно само восстановление базы
Итак все что было выше, читать, в случае возникшей проблемы, может и интересно, но необязательно.(Внимание. Посмотрите обязательно сноску снизу, если хотите попробывать оживить и саму конфигурацию. Сегодня (18.04.2012) путем экспериментов мне это удалось ибо стало жалко недельный труд который был проделан над ней. Таким образом получилось базу оживить оставив старый конфигуратор без всяких копий)
Исходные данные - SQL база 1С 8.2, конфигурация УПП 1.3.22.1 (полагаю описанный способ подойдет для любой эскюэльной базы 8.2). SQL сервер 2005. Ошибка описанная в анонсе и ошибка возникшая в момент сохранения конфигурации! Самое важное и обязательное требование. Копия SQL базы с ТАКОЙ ЖЕ КОНФИГУРАЦИЕЙ(!) У нас настроен авто-обмен с другой базой и конфигурации их совпадают. Кроме этого, так как нас трое программистов 1С - у каждого есть выгруженный и относительно свежий файл конфы. По факту подойдет любая база, неважно с какими данными, главное чтобы конфигурация в ней соответствовала структуре метаданных базы. Отмечу тот факт, что конфигурация даже немного отличалась от той, с которой база вылетела. Самое основное, на мой взгляд, требование, чтобы отличия в конфигурации не затрагивали метаданные. Не стоит забывать тот факт, что если конфигурация отличается, то в итоге вы получите рабочую базу но с конфигурацией из вашей копии.
Сам процесс восстановления не займет у вас много времени - буквально пару минут, но крайне рекомендую предварительно сделать бэкап даже "упавшей" базы, а он может занять время. Например у вас будет возможность восстановить базу откатом из log-файла (который у нас к сожалению в суматохе восстановления "грохнули") или еще какой способ. Итак, напомню что где то должна быть SQL база неважно какими данными но с такой же конфигурацией. Если у вас конфигурация представляет из себя "нетроганную" типовую (что подразумевает, что данная проблема возникла в процессе наката новой типовой конфигурации) - можете создать новую пустую базу и залить туда типовую конфу, которая у вас была до этого. В случае, если конфигурация, которую вы нашли, не такая уж свежая - подумайте и примите решение, возможно те отличия с копией конфигуратора, которые вы будете вынуждены повторить в вашей базе, займут много больше времени и ресурсов, нежели потеря информации самой базы данных 1С. Своеобразная палка о двух концах ) Итак.
1. Делаем бэкап рухнувшей базы средствами SQL.
2. Очищаем таблицу dbo.config нашей базы в которой лежит наша порушенная конфа. Это можно сделать из SQL- Profiler, к примеру запустив в нем команду:
Delete From [DBO].[Config]
где Base2009 имя рухнувшей базы.
Примечание: где-то в сети читал непроверенную инфу, что иногда помогает очистка таблицы dbo.ConfigSave, в которой, якобы, лежит накатываемая конфа. В нашей базе она оказалась пустая, поэтому чистить пустую таблицу, понятно не стал. Возможно - можно как-нибудь обмануть и оживить базу 1С, используя данную таблицу но, не зная механизм работы 1С с этой таблицей, ничего не буду говорить в плане действий, применительно к ней.
3. Копируем таблицу из базы с целой конфигурацией, в нашу порушенную базу. В моём случае обе базы были на одном сервере поэтому команда копирования в SQL-Profiler выглядела так.
insert into [base2009].[Dbo].[Config] select * from [BaseCopy].[Dbo].[Config]
где base2009 - имя рухнувшей базы, BaseCopy имя базы с копией конфигуратора
4. Запускаем 1С, и в случае успеха - прыгаем, как я от радости, что удалось оживить базу без каких-либо потерь информации.
5. (Капитан очевидность) проверяем отлаживаем и следим за системой создания бэкапов базы и очень ответственно подходим к процессу обновления конфигурации (делаем это не по сети, а желательно на сервере, по возможности сделав предварительно бэкап). Особенно если версия вашей 1С стала 8.2. Насколько я понял из статей в сети и превых двух дней работы с ней, что она более чувствительна и капризна, по сравнению 8.1 с которой таких проблем не было.
5а. Если конфигурация базы с которой вы будете копировать таблицу конфы - все-таки отличается, (не имея при этом отличий в метаданных, о чем я уже говорил), и где-то лежит ваш относительно свежий cf-файл с выгруженной конфой - накатываем его на ожившую базу. В противном случае Вам придется повторить все те отличия, которые были с копией конфигуратора. Так что еще раз хорошо подумайте и проанализируйте - что важнее - ваша работа по изменению конфигурации (и сколько времени вы на это потратите) или работа пользователей базы до момента последнего бэкапа. В моем случае это была работа 2-х программистов в течении 3-х часов против работы порядка 100 пользователей в течении 1.5 дней, так что выбор был очевиден.
З.Ы. Еще раз напомню, что данная функция восстановления является недокументированным 1С-овцами способом восстановления базы (в конкретном случае обрушения базы, произошедшего в процессе сохранения конфы) и все что вы делаете - вы делаете на свой страх и риск, но конкретно в моем случае других путей оживить базу с минимальной потерей существующей информации не было (лог файл потерли и самый свежий бэкап представлял потерю 1.5 дня работы порядка 100 пользователей), поэтому, как говорится мосты были сожжены )
З.Ы.Ы. Это моя первая публикация тут т.к. трусь на других 1С форумах, но нахожу этот ресурс одним из самых полезных в плане выложенных разработок и публикаций, поэтому не судите строго за много ЕСЛИ в данной публикации). Буду очень рад, если реально помог кому-нибудь с восстановлением порушенной базы ибо страшнее этого только ядерная война )
З.Ы.Ы.Ы. Спустя 3 недели проблема повторилась ) На этот раз на решение было потрачены какие-то секунды (если не учитывать время создания бэкапа), и даже пользователей не пришлось выгонять.
Сегодня прибежал коллега. Та же самая беда. Только база тестовая а не рабочая и сама база ему поскольку постольку - а вот конфигуратор ему важен. Неделю он краптел над ним ни разу не выгрузив в cf файл и не накатив изменения в рабочую базу. Ну что ж - почему бы не поковырятся уже с таблицей?! На этот раз все еще проще. Открываю SQL Managment Studio. Формирую запрос по таблице на поля с текущей датой изменения и временем когда у него вылетела база - результат дает 2 записи. Первая - Поле FileName = "commit" Ну что же - грохнуть эту запись - и у меня все получилось! Конфигуратор ожил и база опять работает. Что же нужно сделать?!
Неточности СУБД базы данных (ошибка SQL) в программном продукте 1С: Предприятие 8
Данный материал будет полезен пользователям, столкнувшимся с неточностями в работе программных продуктов на платформе 1С: Предприятие 8.
На рисунке 1 приведен пример окна ошибки: Ошибка СУБД Ошибка SQL.
Почему возникают такие ошибки?
В первую очередь это обуславливается неправильной работой пользователей на местах с программами 1С. Экономия владельцев бизнеса на обучении своего персонала корректной работе с данным программным обеспечением, либо экономия на техническом оснащении, работа на устаревших компьютерах, применение близких к окончанию сроков эксплуатации жестких дисков через некоторое время могут вызвать крупные расходы. Неприятным результатом может стать простой бизнеса, а также утеря данных управленческого, бухгалтерского либо финансового учета.
Примеры источников ошибок в функционировании программ 1С и виды визуального выражения нарушения целостности БД (база данных):
аварийное завершение работы ОС с работающей программой 1С: Предприятие 8, в особенности во время формирования, проведения либо удаления файлов;
удаление и повреждение конфигурационных файлов в результате вмешательства со стороны пользователя либо техники;
приостановка процесса восстановления архивной информации;
отсутствие внешнего надежного напряжения питания;
присутствие файлов без нумерации, дат создания;
присутствие файлов с датой создания, которая не соответствует рядом стоящим файлам, к примеру, 2001 г. 01 ч. 01 мин. 01 с.;
присутствие операций без нумерации, дат создания;
недоступность ранее созданных файлов и операций;
отсутствие ссылок на объекты.
Таким образом, в первую очередь нужно завершить работу программы 1С.
После этого создайте копию БД (база данных) с повреждениями (для этого нужно сохранить базу в отдельный каталог на винчестере). Путь, ведущий к местонахождению БД (база данных), можно определить с помощью панели запуска 1С: Предприятие 8 внизу, найдите данный каталог на жестком диске и скопируйте его (смотрите рисунок 2).
Рисунок 2: Окно запуска 1С: Предприятие 8.
Далее протестируйте БД (база данных) на физическую целостность (на предмет «разрушения»). Чтобы это сделать, выполните переход к стандартной встроенной обработке 1С: Предприятие 8 по исправлению и тестированию неточностей – chdbfl.exe (загрузить для 1С: Предприятие 8). Данный документ должен присутствовать в каталоге с установленной программой 1С, найдите и выполните его запуск (смотрите рисунок 3).
Рисунок 3: Местонахождение документа chdbfl.exe.
Потом выбираем документ 1CV8.1 CD, который можно найти в каталоге нашей БД (база данных) с повреждениями, устанавливаем галочку «Исправлять обнаруженные ошибки» и жмем «Выполнить» (смотрите рисунок 4).
На проверку физической целостности документа БД (база данных) может уйти от 10 мин. до нескольких часов – это определяется объемом вашей БД (база данных) и количеством неточностей в ней. По завершении проверки обнаруженные неточности рекомендуется сохранить в отдельный документ для последующей экспертной диагностики.
Рисунок 4: Окно проверки физической целостности документа информационной базы
После этого зайдите в режим конфигуратора (смотрите рисунок 5) и найдите в нем сервисную утилиту “Тестирование и исправление информационной базы” (смотрите рисунок 6).
Меню – Администрирование – Тестирование и исправление
Рисунок 5: Конфигуратор
Рисунок 6: Окно тестирования и исправления БД (база данных)
Выберите такие пункты, как:
Реиндексация таблиц информационной базы – функция восстановления табличной части БД (база данных).
Проверка логической целостности информационной базы – функция проверки логической целостности БД (база данных).
Проверка ссылочной целостности информационной базы – тестирование внутренних связей таблиц, которые устанавливает программа 1С: Предприятие 8, проверка фактического существования элементов данных со ссылками в полях записи таблиц.
Перерасчет итогов – выполнение полного перерасчета итоговых данных.
Переключатель ниже, выбор пункта «Тестирование и исправление».
Операция «Тестирование и исправление» может длиться от 10 мин. до нескольких часов – это определяется объемом БД (база данных) и количеством неточностей в ней. По завершении проверки обнаруженные неточности рекомендуется сохранить в отдельный документ для последующей экспертной диагностики.
На следующем этапе закройте конфигуратор, откройте БД (база данных) в стандартном режиме и оцените произошедшие изменения с поврежденными файлами либо справочниками, сформируйте ключевые отчеты для сравнения. Если проблемы отсутствуют и все в порядке, смело продолжайте работу с БД (база данных). Если проблема с информационной базой все еще присутствует, приглашайте эксперта по 1С из обслуживающей компании «АйТи-Консалтинг», либо сразу обращайтесь в техническую поддержку 1С.
Внимательно изучите ситуацию, сделайте верные выводы: обеспечьте вашим работникам обучение корректной работе с программами 1С, купите новую технику на замену старой.
Если Вы слишком заняты и не можете тратить на это время, мы ждем Ваших обращений в сертифицированный центр обслуживания 1С - «АйТи-Консалтинг».
Доброго времени суток друзья, столкнулся с проблемой, не могу разобраться с ее решением. Обо всем по порядку.
Не так давно, мы начали переход на 1С БП 3.0 и все что на ней основано, по сравнению с 2.0 тормозить она стала раз в 5 больше, базы открывались от 2 до 5 минут! Решение пришло быстро, MS SQL Server.
Так как для меня это первый опыт его настройки, начал я тренироваться в виртуальной машине Hyper-V, все работало более менее, пока я не загрузил туда БД сельхоз отдела, примерно через 2 - 3 часа работы сервер перестает работать, базы не подключается, даже напрямую на этом же сервере. В локальной сети выходит ошибка "1541 descr = сервер не доступен (не отвечает, завершается аварийно или порт занят другим приложением". Сначала я грешил на сетевую карту, потом на брандмауер (его отключение тоже не помогло), и вот вчера я взял физический сервер, все настроил установил, перенес базы и буквально час назад та же беда! Все драйвера обновлены, мощности сервера должно хватать (Xeon X5606 2.13 Ghz/24Gb RAM DDR3 1333/LAN 1Gb) у сети топология "Звезда". Последнее на что грешу то что сервер не включен в домен Active Directory, но тогда почему и на самом сервере база отваливается?
Кратко о ПО:
1С Предприятие 8.3.8.2088
MS SQL Server 2014 SP1
Windows Server 2008R2
Буду рад любому совету.
Дополнено:
Аналогичная проблема проявляется на Debian. С одной базой УТ10 работает нормально. При переносе старой БД (бухгалтерия) с файлового варианта на SQL (postgres) периодически раз в 1-2 недели базы становятся недоступными до перезапуска службы srv1cv83. Есть ощущение что чем больше баз переносится тем меньше срок работы до перезапуска, так при переносе 5 БД срок работы был 2-3 дня.
К одной базе УТ10 доступ осуществляется локально (на одной машине), при добавлении других баз работа с ними начинается через клиентов по сети, но в момент сбоя базы недоступны ни в каком виде до перезапуска службы srv1cv83.
В технологическом журнале из подозрительного можно выделить только следующее:
1) посмотрите на количество памяти выделяемой rphost на сервере 1С. Если у вас x32 версия сервера то процесс сможет использовать максимум 1, 75 Гб ОЗУ
Если памяти не хватает, то сервер не может принять новые соединения или зависает когда текущему сеансу требуется дополнительная память
www.viva64.com/ru/k/0036
2) Посмотрите настройки "Параметры рабочего сервера" возможно установлены неверные настройки. У меня была такая проблема и сервер постоянно зависал. Мои настройки во вложение. Серверу выделено 11 Гб.
3) Возможны проблемы в настройке Postgressql.
Предоставьте характеристики вашего сервера, размеры баз, конфиги Postgressql. Без информации сказать сложно.
Приведите все характеристики вашего сервера: сервер 1С8 и БД физический или виртуальный, операционка, количество ОЗУ на каждом сервере, ЦП какой, сколько занимают ОЗУ процессы rphost, сколько их? Используете ли вы RAID массив?
Ранее сам использовал PostgreSQL но, в процессе работы столкнулись с некоторыми проблемами при работе базы на PostgreSQL и недавно перешли на MS SQL.
Сервер у вас не плохой для данных баз. Для того чтобы использовать PostgreSQL нужно очень хорошо разбираться в его настройке. Когда базы маленькие многие ошибки настройки "прощаются". Когда мы только начинали внедрять 1С + PostgreSQL у нас тоже были очень частые проблемы с работой БД (были частые зависания, медленно работала). PostgreSQL лучше использовать на Linux, а не на windows. Я сам не спец по БД, для настройки сервера БД мы нанималь специалиста из 1СБит и он нам его настроил и проблем в работе после этого не возникало.
Совет:
Базы у вас большие не поскупитесь наймите спеца по БД который вам сможет её настроить. Один человек не может быть специалистм во всём.
1) давно ли вы делали проверку самой БД и реиндексацию? VACUUM и REINDEX
2) давно ли делали тестирование и исправление базы средствами 1С?
3) файл лога БД вынесен на отдельный HDD?
4) сильно ли нагружен HDD?
Задумайтесь о переходе на MS Sql зачастую он не требует "практически" никакой настройки и его проще использовать. В отличие от PostgreSQL MS Sql готов уже из коробки работать, а PostgreSQL нужно настраивать.
Будут вопросы пишите может смогу чемнибудь помочь в Skype: tisartisar
Наимите спеца по настроке БД
Почему мы перешли на MS SQL:
мы используем конфигурацию УТ и при закрытие месяца иногда возникали ошибки которые никак не удавалось решить. Если перенести базу на файловый режим и запустить закрытие месяца, то всё закрывалось нормально, этуже базу заружали на сервер PostgreSQL при рассчёте себестоимость возникали ошибки. На тот момнет мы на пол года отставали по закрытию месяцев из-за возникновения плавующих ошибок. Создали тестовую базу на MS SQL и месяц который немогли закрыть на PostgreSQL на MS Sql закрылся. Также на PostgreSQL не работает корректно округление цен в прайс листе. По факту работа 1С на PostgreSQL поддерживается, но рекомендуется всётаки использовать MS SQl.
Из-за этого было принято решение перейти на MS SQL т.к. стабильность работы 1С дороже.
Рад что смог помочь, обращайтесь ещё, если будут вопросы и проблемы.
Читайте также: