К сожалению систему microsoft office нельзя запустить так как служба защиты программного обеспечения
Обновлено: 03.07.2024
Содержание
Вы приняли правильное решение о приобретении отличного онлайн сервиса единого корпоративного рабочего пространства. В установили приложения Office365 на свой локальный компьютер и хотите начать работать с ним. Ваша радость может быть омрачена из-за проблем с активацией Office 365. Не расстраивайтесь, сейчас мы вам поможем решить эти проблемы.
Что надо проверить в Office365 в первую очередь
Общий алгоритм решения проблемы активации состоит из 4 простых шагов:
Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office
Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.
Шаг 3. Проверка статуса подписки
Шаг 4. Устранение ошибок при активации
Если по-прежнему не удается активировать Office, прочитайте статью до конца.
Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.
«Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта».
или «Microsoft Office can't find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»
Или следующая ошибка:
«К сожалению, не удается подключиться к вашей учетной записи. Если вы активируете Office в Office 365, повторите попытку позже».
«Sorry, we can't connect to your account. Please try again later».
В журнале событий приложения вы найдете одну или несколько ошибок с источником ошибки - "Microsoft Office 16" и кодом события "2011" - "Office Subscription licensing exception." - Ошибка лицензирования Microsoft Office.
Если вы создаете свой главный образ Office365 с помощью Citrix App Layering, обязательно проверьте следующие файлы журнала:
- C: \ Windows \ Setup \ Scripts \ ActivateOffice_log.txt
- C: \ Windows \ Setup \ Scripts \ kmsdir \ kmssetup.log
Причины проблем с активацией Office 365
Существует много возможных причин ошибок активации Office 365, например:
Решения проблем активации Office365
В Интернете вы найдете много статей, блогов и записей на форумах, посвященных проблемам активации Office 365, но, к сожалению, эта информация не консолидирована. Здесь мы собрали информацию из нескольких источников, чтобы наконец найти решение вашей проблемы. Здесь вы найдете обзор возможных решений на одной странице.
Учетная запись пользователя, для которой вы хотите активировать Office 365, требует действующей подписки Office365.
В списке пользователей видно, какие из них имеют назначенные действующие лицензии, а какие нет:
Назначить лицензию или изменить ее можно в профиле пользователя:
Далее вы увидите все ранее активированные установки операционных систем Windows и приложений Office:
Если доступные установки приложений Office для это пользователя исчерпаны, то необходимо нажать на "отключить" и вы освободите одну из доступных 5-ти установок. После этого можно продолжить активацию пакета Office.
Предыдущие два варианта поиска возможных проблем использовали портал Office 365. Все остальные решения, описанные ниже, относятся к локальному компьютеру, на котором есть проблема активации
Проверьте запущенные службы Windows
Убедитесь, что необходимые службы запущены. Одной из служб, которая должна быть запущена, является Network List Service . Проверьте все незапущенные службы, настроенные на автоматический запуск, и запустите те, которые находятся в остановленном состоянии.
Настройка зоны безопасности Internet Explorer (зона интрасети)
Microsoft Office 365 использует множество разных доменных имен для своих многочисленных продуктов и услуг. В приведенном ниже списке вы найдете сводный обзор доменных имен. Список обязательных разрешенных доменных имен:
Список необязательных доменные имена:
Убедитесь, что вы добавили необходимые доменные имена в вашу интранет-зону в Internet Explorer. Параметры по умолчанию в зоне интрасети гарантируют, что все облачные приложения будут работать с теми же разрешениями и конфигурациями, что и обычные настольные приложения Office.
Удалите кэшированные учетные данные из диспетчера учетных данных
Ранее кешированные учетные данные в диспетчере учетных данных Microsoft могут быть причиной ваших проблем с активацией. Удаление этих кэшированных учетных данных является важным шагом в процессе устранения неполадок.
На локальном компьютере, на котором у вас возникают проблемы с активацией, перейдите в [Панель управления] и откройте [Диспетчер учетных данных]. Удалите все кэшированные учетные данные, относящиеся к Microsoft Office (также если это относится к более старой версии Microsoft Office). Вы можете удалить кэшированные учетные данные, развернув отдельную запись и выбрав [Удалить]. Повторите этот шаг для каждой записи Microsoft Office.
Очистите реестр
Ваш текущий реестр может содержать некоторые недействительные записи. Откройте редактор реестра (regedit.exe) и удалите следующие значения:
- HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity \ Identities . Удалите все ключи GUID под удостоверениями .
- HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity \ Profiles . Удалите все ключи GUID под профилями.
- HKEY_CURRENT_USER \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Internet \ WebServiceCache \ AllUsers . Удалите все подразделы под AllUsers.
Надеемся наша статья-инструкция поможет вам решить простейшие проблемы с активаций Office365. Если у вас возникли трудности, не стесняйтесь - пишите, звоните. Будучи авторизованный Gold партнером Microsoft Мы с радостью поможем вам.
Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.
Сбой активации в лицензионном Office
Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.
Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.
Основные причины сбоев:
- Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
- Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
- Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
- Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).
Убрать сбой активации с KMSAuto Net
Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:
- Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
- Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
- Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.
Ручная активация Office
Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.
12 thoughts on “ Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office ”
Спасибо за совет. Все работает без мозго**ли. Ключ, правда подорожал: 300 р
Не подскажешь как?
Спасибо за подсказку. Я чуть не начал половой акт с ноутом по активации офиса.
При заказе афис 2016 пишет, к сожалению мы не можем предоставить наши услуги custo
На eBay
ОООООО, Супер, Вы меня спасли, спасибооооо.
Большое спасибо! Все получилось!
Огромное спасибо! Всё работает!
Помогло реально. Реально. Спасибо Вам. Мучился с Office 2016 Professional PLUS. Каждый раз при запуске просил активацию. Ключи скачивал, устанавливал бесконечное количество раз! И всё равно при каждом запуске одно и тоже. Благодарю еще раз!
В диспетчере задач Windows пользователи могут обнаружить процесс sppsvc.exe в списках служб. При виде такого странного набора букв могут возникнуть различные вопросы: что это за процесс? Какие функции и задачи он выполняет? Не вирус ли это? И, конечно же, коронный: как отключить sppsvc.exe?
С этими вопросами разберемся в этой статье!
sppsvc.exe – что это за процесс в диспетчере задач
sppsvc.exe – это процесс сетевой службы платформы защиты программного обеспечения Майкрософт. Он дает разрешение на скачивание, установку и принудительно использование цифровых лицензий для Windows и ее приложений. SPPSvc – сокращение от Software Protection Platform Service.
По умолчанию, служба остановлена и включается автоматически операционной системой при необходимости выполнить свои непосредственные задачи по защите ПО. Процесс sppsvc может быть запущен в принудительном режиме, но через время, после выполнения своих функций, сам отключится.
Расположение файла sppsvc.exe
Где находится файл приложения sppsvc? Конечно же в папке Windows!
Расположение исполняемого файла sppsvc.exe: C:\Windows\System32
sppsvc.exe грузит процессор: что делать
Некоторые пользователи жалуются на то, что sppsvc.exe грузит процессор при включении компьютера и не знают, что с этим делать.
Если нагрузка после включения ПК происходит на протяжении небольшого промежутка времени, то – это нормально. И никаких действий предпринимать не нужно! Служба запустится, выполнит проверку и автоматически отключится.
Если автоматическое отключение не происходит, то это может свидетельствовать о неполадках в работе службы в результате сбоя системы или – действий вирусов.
Неисправность в работе службы защиты программного обеспечения sppsvc может быть связана как с самой службой, так и со связанными приложениями, от которых служба находится в прямой зависимости, а именно:
- Модуль запуска DCOM-сервера;
- Сопоставитель конечных точек RPC.
Что делать, если sppsvc.exe грузит процессор:
sppsvc.exe: как отключить, если грузит процессор
Перед выполнение процедуры по отключению sppsvc.exe стоит отметить, что служба работает в автоматическом режиме и останавливать ее не рекомендуется.
Процесс sppsvc.exe грузит процессор – как отключить:
Отключение службы защиты программного обеспечения sppsvc в планировщике задач
Учитывая, что процесс автоматически запустится операционной системой при возникновении запроса к нему, или – при последующей перезагрузке ПК, то sppsvc.exe также нужно отключить в планировщике заданий.
Как отключить автозапуск sppsvc.exe:
Необходимо сделать активацию Windows. Но в свойствах ПК состояние "Недоступно". Погуглил и нашел, что у меня не запущена служба "Защита программного обеспечения" - Ошибка 3. Системе не удается найти указанный путь.
Сам файл C:\windows\system32\sppsvc.exe на месте.
Права на файл стандартные. Но еще дополнительно дал полные права Network Service, т.к. служба запускается именно от этой учетки.
Зависящие службы запущены.
В логах появляется данное событие
event ID 7023
Служба "Защита программного обеспечения" завершена из-за ошибки. Системе не удается найти указанный путь.
Source Service Control Manager
Scf Scan что-то нашел и исправил, но это не помогло.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i7-3770K | |
| Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS | |
| Память: Crucial Ballistix Tactical Tracer DDR3-1600 16 Гб (2 x 8 Гб) | |
| HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб | |
| Видеокарта: ASUS ROG-STRIX-GTX1080-O8G-11GBPS | |
| Звук: Realtek ALC889 HD Audio | |
| Блок питания: be quiet! Straight Power 11 650W | |
| CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST | |
| Монитор: ASUS VG248QE 24" | |
| ОС: Windows 8.1 Pro x64 | |
| Индекс производительности Windows: 8,1 | |
| Прочее: корпус: Fractal Design Define R4 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i7-3770K | |
| Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS | |
| Память: Crucial Ballistix Tactical Tracer DDR3-1600 16 Гб (2 x 8 Гб) | |
| HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб | |
| Видеокарта: ASUS ROG-STRIX-GTX1080-O8G-11GBPS | |
| Звук: Realtek ALC889 HD Audio | |
| Блок питания: be quiet! Straight Power 11 650W | |
| CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST | |
| Монитор: ASUS VG248QE 24" | |
| ОС: Windows 8.1 Pro x64 | |
| Индекс производительности Windows: 8,1 | |
| Прочее: корпус: Fractal Design Define R4 |
Есть другие утилиты?
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i7-3770K | |
| Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS | |
| Память: Crucial Ballistix Tactical Tracer DDR3-1600 16 Гб (2 x 8 Гб) | |
| HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб | |
| Видеокарта: ASUS ROG-STRIX-GTX1080-O8G-11GBPS | |
| Звук: Realtek ALC889 HD Audio | |
| Блок питания: be quiet! Straight Power 11 650W | |
| CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST | |
| Монитор: ASUS VG248QE 24" | |
| ОС: Windows 8.1 Pro x64 | |
| Индекс производительности Windows: 8,1 | |
| Прочее: корпус: Fractal Design Define R4 |
Последний раз редактировалось dahiko, 23-10-2017 в 11:28 . Причина: опечатка
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel Core i7-3770K | |
| Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS | |
| Память: Crucial Ballistix Tactical Tracer DDR3-1600 16 Гб (2 x 8 Гб) | |
| HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб | |
| Видеокарта: ASUS ROG-STRIX-GTX1080-O8G-11GBPS | |
| Звук: Realtek ALC889 HD Audio | |
| Блок питания: be quiet! Straight Power 11 650W | |
| CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST | |
| Монитор: ASUS VG248QE 24" | |
| ОС: Windows 8.1 Pro x64 | |
| Индекс производительности Windows: 8,1 | |
| Прочее: корпус: Fractal Design Define R4 |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sppsvc
Вот так запускается, но не работает Capture
procmon.exe /Run32
| dahiko, выложите содержимое (в Regedit -> меню Файл -> Экспорт) раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sppsvc » |
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sppsvc]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-101"
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
00,70,00,70,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00
"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-100"
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\NetworkService"
"ErrorControl"=dword:00000001
"Start"=dword:00000002
"DelayedAutoStart"=dword:00000001
"Type"=dword:00000010
"DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,68,00,\
61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,\
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\
61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,\
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\sppsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,a0,00,00,00,ac,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
00,00,02,00,70,00,05,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,14,00,\
00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,\
00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00
Читайте также: