Как выключить звук в яндекс браузере на телефоне айфон

Обновлено: 03.07.2024

Яндекс.Браузер умеет открывать аудиофайлы с расширениями\n mp3 , wav , m4a , wma , ogg , x-m4a , mpeg .

Аудио на боковой панели

В Яндекс.Браузере можно одновременно просматривать сайт и слушать музыку, запущенную на другой вкладке. Чтобы не переключаться между вкладками, нажмите значок  на боковой панели. В появившейся панели управления можно поставить трек на паузу или запустить заново, переключиться на предыдущий или следующий трек в плейлисте.

Примечание. Если значок не нужен, нажмите правой кнопкой мыши на боковую панель и снимите отметку с опции Управление музыкой .

Если вы запустили музыку на нескольких вкладках, на панели отображаются все треки, и вы можете легко переключаться между ними.

Если у вас играют несколько аудиодорожек и нет времени останавливать каждую, нажмите кнопку Заглушить все вкладки .

Примечание. Воспроизведение музыки на заглушенной вкладке не останавливается.

Проблемы со звуком

Звук тихий или его нет вообще

Проверьте, включен ли звук на вкладке браузера. Откройте боковую панель и нажмите значок . Если звук выключен, то вы увидите на вкладке значок . Чтобы включить звук, нажмите этот значок.

Проверьте микшер громкости в настройках операционной системы Включите любой видеоролик или музыкальный плеер в интернете через Яндекс.Браузер. В правом нижнем углу экрана на панели задач нажмите правой кнопкой мыши значок . В открывшемся меню нажмите Открыть микшер громкости и увеличьте громкость. Включите любой видеоролик или музыкальный плеер в интернете через Яндекс.Браузер. Прокрутите страницу вниз и нажмите Расширенные настройки сайтов . В блоке Доступ к микрофону выберите устройство вручную.

На боковой панели браузера нажмите значок  и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.

Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:

Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите команду  Использовать по умолчанию . Еще раз нажмите на микрофон правой кнопкой мыши и выберите команду  Свойства . В открывшемся окне перейдите на вкладку  Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум. Перейдите на вкладку   Дополнительно и убедитесь, что опция  Включить дополнительные средства звука не активна. Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Выберите опцию Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить  → Оk .

Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.

Аудио не воспроизводится

Попробуйте найти расширение, блокирующее аудио:

Откройте&nbsp; &nbsp;→ Дополнения и отключите все расширения. Если проблема исчезла, методом перебора найдите расширение, которое ее вызвало. Отключите расширение. Вы можете также написать его разработчикам о проблеме. ","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Проигрывание видео","link":"/support/browser/working-with-files/video.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Прослушивание аудио в браузере - Яндекс.Браузер. Справка","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Какие аудиоформаты поддерживает браузер?

Яндекс.Браузер умеет открывать аудиофайлы с расширениями mp3 , wav , m4a , wma , ogg , x-m4a , mpeg .

Аудио на боковой панели


В Яндекс.Браузере можно одновременно просматривать сайт и слушать музыку, запущенную на другой вкладке. Чтобы не переключаться между вкладками, нажмите значок на боковой панели. В появившейся панели управления можно поставить трек на паузу или запустить заново, переключиться на предыдущий или следующий трек в плейлисте.


Примечание. Если значок не нужен, нажмите правой кнопкой мыши на боковую панель и снимите отметку с опции Управление музыкой .

Если вы запустили музыку на нескольких вкладках, на панели отображаются все треки, и вы можете легко переключаться между ними.


чтобы заглушить музыку, нажмите значок ;


чтобы включить музыку, нажмите значок .

Если у вас играют несколько аудиодорожек и нет времени останавливать каждую, нажмите кнопку Заглушить все вкладки .

Примечание. Воспроизведение музыки на заглушенной вкладке не останавливается.


Проблемы со звуком

Звук тихий или его нет вообще

Проверьте, включен ли звук на вкладке браузера. Откройте боковую панель и нажмите значок . Если звук выключен, то вы увидите на вкладке значок . Чтобы включить звук, нажмите этот значок.

По умолчанию уведомления из Мессенджера включены. Чтобы отключить их в настройках:

В разделе Дополнительно нажмите Уведомления&nbsp;чатов .

От сервисов Яндекса

Сервисы Яндекса отправляют уведомления об изменениях погоды, пробках, чрезвычайных ситуациях и о других событиях.

Чтобы отключить уведомления от сервисов Яндекса:

В разделе Дополнительно отключите опцию Пуш-уведомления от Яндекса .

Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.

Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов: О проблемах Яндекс.Браузера на компьютере пишите прямо из браузера: &nbsp;→ Дополнительно &nbsp;→ Сообщить о проблеме или через форму. О проблемах в работе приложения Яндекс&nbsp;— с Алисой пишите через форму. Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов, найти Яндекс.Деньги и т.&nbsp;д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса . По вопросам работы Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т.&nbsp;д.) пишите через форму. По вопросам работы Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т.&nbsp;д.) пишите через форму. ","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Внешний вид браузера","link":"/support/browser-mobile-iphone/personal-settings/backgrounds.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Уведомления - Яндекс.Браузер для iPhone. Справка","productName":"Яндекс.Браузер для iPhone","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Мобильный Яндекс.Браузер показывает уведомления:

Из Яндекс.Мессенджера

По умолчанию уведомления из Мессенджера включены. Чтобы отключить их в настройках:


Нажмите → Мессенджер . Нажмите → .

От сервисов Яндекса

Сервисы Яндекса отправляют уведомления об изменениях погоды, пробках, чрезвычайных ситуациях и о других событиях.

Чтобы отключить уведомления от сервисов Яндекса:


Нажмите в браузере значок .


Нажмите . В разделе Дополнительно отключите опцию Пуш-уведомления от Яндекса .

Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.

Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:


О проблемах Яндекс.Браузера на компьютере пишите прямо из браузера: → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.

в Яндекс.Браузере не работает звук

Многие пользователи используют браузер не только для просмотра текстового контента, но и для прослушивания аудио или просмотра видео. В связи с этим пропажа звука – это серьёзная проблема, которую необходимо оперативно решать. Иногда это может стать результатом случайного клика, но иногда может потребоваться полная диагностика для выявления и устранения неполадок. Но не все знают, что нужно делать, когда нет звука в Яндекс.Браузере.

Почему не работает звук

Существует множество причин, по которым звук в Яндекс Браузере может пропадать, но ключевых из них только 5:

  • Функция отключена непосредственно в браузере.
  • Функция выключена в микшере.
  • Снижена громкость в системе.
  • В работе браузера возникли неполадки.
  • Проблема с настройкой или подключением аудиоустройств.

Ещё иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда пропал звук в браузере Яндекс только на одном конкретном сайте. Возможно, что он не настроен для работы с Яндекс.Браузером или на нём в данный момент проводятся технические работы. В любом случае знать, как вернуть звук в обозревателе, полезно.

Проблема с колонками или наушниками

Перед тем как искать причину, почему не работает звук, необходимо проверить работу колонок или наушников. Вполне возможно, что проблема кроется в их неправильной настройке или подключении. Чтобы удостовериться в их корректной работе, необходимо воспользоваться встроенной проверкой. Для этого нужно:

  1. Открыть «Панель управления».
  2. Найти «Звук».
  3. Открыть вкладку «Воспроизведение», там найти колонки или наушники, которые нужно проверить.
  4. Нажать на «Настроить».
  5. Выбрать звуковые каналы и нажать «Проверка».

Настройка звука

Если с устройством всё в порядке, то во время тестирования появится звуковой сигнал. Если его нет, значит, проблема носит аппаратный характер. В том случае, когда тестирование показывает положительный результат, а в Яндексе или конкретно в Ютубе аудио всё так же не работает, неисправность кроется в самом браузере.

Как вернуть звук в Яндекс Браузере

Если с колонками (или наушниками) всё нормально, нужно переходить в браузер и искать проблему там. В некоторых случаях неисправность носит временный характер, но иногда приходится полностью переустанавливать программу, чтобы вернуть звук.

На заметку:
Перед выполнением любых манипуляций лучше проверить, включён ли звук в микшере, так как часто пользователи отключают его (или снижают громкость) и забывают об этом.

Включить звук в видео или аудио

Часто случается так, что при воспроизведении видео звук в дорожке отключён. Например, так работают большинство мессенджеров и социальных сетей. В таком случае пользователю необходимо самостоятельно включить звук, так как при появлении видео в ленте он автоматически выключается. Для этого нужно нажать на иконку динамика (в выключенном состоянии она отображается с крестиком), которая также позволяет регулировать уровень громкости.

Проигрывание ролика

Блокировка звука на вкладке

Функция выключения аудио на вкладке порой бывает довольно полезной, когда нужно, например, заглушить видеорекламу. Но иногда пользователи забывают о блокировке, из-за чего прослушивание аудио становится невозможным. В таком случае необходимо убедиться в том, что на вкладке разрешено воспроизведение аудио. Это можно сделать, кликнув на изображение динамика, расположенного слева от крестика.

На заметку:
Также включить или выключить блокировку можно, нажав правой клавишей по необходимой вкладке и выбрав соответствующий пункт.

выключения аудио на вкладке

Изменить настройки микшера

Иногда причиной пропадания звука в Yandex Browser может быть изменение настроек микшера. Для тех, кто не знает, что делать в этом случае, вот небольшая инструкция:

  1. Кликнуть ПКМ по иконке динамика в правом нижнем углу.
  2. Выбрать пункт «Открыть микшер громкости».
  3. Проверить уровень звука в разделе «Устройство».
  4. Проверить уровень звука рядом с изображением Яндекс.Браузера.

настройки микшера

Также желательно проверить, включён ли звук вообще. За это отвечает первый столбец под названием «Устройство».

Очистка временных файлов

Иногда причина отсутствия звуковых сигналов может крыться в сбое программы. Временные файлы могут негативно влиять на работу браузера, поэтому их необходимо подчищать. Для этого нужно:

  1. Открыть меню браузера.
  2. Нажать на пункт «История».
  3. Найти ссылку «Очистить историю».
  4. В строке «Удалить записи» выбрать промежуток, например, «За всё время».
  5. Выбрать пункты, которые необходимо удалить.
  6. Нажать на «Очистить историю».

Переустановка браузера

Если не один из вышеперечисленных способов не помог, значит, нужно попробовать переустановить веб-обозреватель. Для этого его нужно сначала полностью удалить, а потом заново скачать и установить. Как это сделать:

  1. Открыть «Панель управления».
  2. Выбрать пункт «Программы и компоненты».
  3. Найти Яндекс Браузер и удалить его.
  4. Зайти на сайт Яндекс Браузера и скачать последнюю версию.
  5. Запустить файл установки, следуя инструкции.

Браузер может сам предложить себя переустановить после удаления. В таком случае даже не придётся загружать установочный файл.

Другие проблемы

Есть и более редкие проблемы, из-за которых звук в браузере может пропадать или значительно ухудшаться.

Проблема Решение
Неполное подключение кабеля Проверить, чтобы mini jack-разъём был вставлен полностью, и у него не было серьёзных перегибов.
Неисправен порт В таком случае звук будет пропадать не только в браузере, но и в других программах. Решение – замена порта.
Расширения Иногда проблема может крыться в расширениях, контролирующих аудио на вкладках. Необходимо проверить их и в случае необходимости удалить через вкладку «Расширения» в меню.
Вирусы За исчезновение звука могут быть ответственны вредоносные программы. Чтобы их обнаружить и удалить, необходимо запустить глубокую проверку антивирусом.

Перед тем как проводить полную диагностику компьютера, необходимо проверить 5 основных причин отсутствия звука. Чаще всего проблема кроется именно в них и решается очень быстро.

Советы

Совет №1

В некоторых плеерах есть отдельная горячая клавиша для включения/выключения звука. Например, в Youtube за это отвечает кнопка m.

Совет №2

Если звук есть, но качество сильно страдает, то причина, скорее всего, носит аппаратный характер. В таком случае лучше сначала проверить исправность кабеля и портов.

Совет №3

Большинство сайтов отказывается от работы с Adobe Flash, однако отсутствие звука может быть связано и с ним. В таком случае желательно его переустановить, зайдя на официальный сайт и следуя всем инструкциям.

Ответы на частые вопросы

Какие из временных файлов можно оставить?

Удалить желательно всё, кроме медиалицензий и автозаполнения форм.

Как часто рекомендуется очищать временные файлы, чтобы не возникало сбоев в работе браузера?

Примерно раз в месяц.

Можно ли в настройках микшера прибавлять или снижать громкость для отдельных программ?

Да, при необходимости в настройках микшера можно увеличивать или понижать громкость для различных приложений в отдельности.

В этом разделе приведены решения самых распространенных проблем, возникающих при работе с браузером.

Браузер зависает

Если браузер зависает, напишите нам через форму. Опишите как можно подробнее:

После каких действий браузер стал зависать (например, переустановка браузера, обновление или установка программ, расширений). Укажите, возникает ли проблема со всеми страницами или только с определенными (укажите, с какими).

Браузер занимает много места

Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш браузера. Для этого:

Нажмите Основные &nbsp;→ Хранилище iPhone &nbsp;→ Yandex .

Если Документы и данные занимают более 200 МБ, очистите кеш браузера:

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Содержимое сайта отображается некорректно

Попробуйте обновить страницу,\nочистить кеш браузера.

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Браузер блокирует загрузку файлов

Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, мобильный Яндекс.Браузер заблокирует его. Подробнее см. в статье Проверка загружаемых файлов.

Загрузка прервалась

Если загрузка прервалась, попробуйте скачать файл заново.

Также на загрузку может влиять антивирус, установленный на вашем смартфоне . Попробуйте временно отключить антивирус и загрузить файлы снова.

Куда скачиваются файлы

Место хранения загруженного файла зависит от его типа. Например, вы можете просмотреть загруженные изображения в Галерее , а файлы в формате PDF с помощью специальных программ.

Из-за особенностей iOS просматривать загруженные файлы в папке Загрузки нет возможности.

Как открыть скачанный файл в другом приложении

Низкое качество видео

Качество воспроизведения видео обычно зависит от скорости интернета. Если оно необъяснимо низкое, очистите кеш:

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Браузер долго запускается

Если браузер долго запускается, попробуйте очистить кеш браузера :

Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш браузера).

Не могу отключить автозапуск видео при переходе на сайт

При переходе на некоторые сайты автоматически начинает проигрываться видео. В Яндекс.Браузере запретить автозапуск можно только на сайте Яндекс.Дзен.

На остальных сайтах отключить функцию нельзя.

Отключить автовынос видео

Примечание. Функция доступна для устройств c iOS версии 14.0 и выше.

Если при просмотре видео в браузере в полноэкранном режиме вы перейдете в другое приложение, видео будет вынесено в маленькое окно поверх этого приложения. Нажав на окно, вы вернетесь к просмотру видео в браузере. Окно с видео можно перетащить в любое место экрана смартфона .

Чтобы выключить эту возможность:

Функция отключится для всех приложений на смартфоне .

Куда пропал режим Турбо?

Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс.Браузера, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.

Читайте также: