Компьютер не видит антивирусную программу

Обновлено: 04.07.2024

Уже который день пытаюсь вылечить компьютер от жутких тормозов. Сначала с помощью NOD32 сканировал систему - он нашел вирус "carberp.a" - удалить не получалось никак. Танцы с бубнами и каким-то образом троян перестал обнаруживаться. Но система висит - процессор постоянно загружен на 80-100%.

Я установил ПО Process Explorer и обнаружил, что вешает систему svchost.exe, причем подраздел "NlaSvc - ntdll.dll!RtlRegisterThreadWithSsrss+0x197". Перевожу его в Suspend - и о чудо! комп работает нормально. Но как только перегружаю комп - всё заново.

Вот более подробная информация по подразделу:

ntkrnlpa.exe!KeSetEvent+0x2a1
ntkrnlpa.exe!KeDelayExecutionThread+0x5cc
ntkrnlpa.exe!KeWaitForMutexObject+0x393
ntkrnlpa.exe!KeQueryHighestNodeNumber+0x9fe
ntkrnlpa.exe!KeRemoveQueueEx+0x988
ntkrnlpa.exe!KeDelayExecutionThread+0x5cc
ntkrnlpa.exe!KeWaitForMutexObject+0x393
ntkrnlpa.exe!KeEnterGuardedRegion+0x8e
ntkrnlpa.exe!SeSetAccessStateGenericMapping+0xb6d
ntkrnlpa.exe!IoUpdateShareAccess+0x8f0
ntkrnlpa.exe!SeSetAccessStateGenericMapping+0xf2
ntkrnlpa.exe!ZwYieldExecution+0xb56
ntdll.dll!KiFastSystemCallRet
RPCRT4.dll!I_RpcSendReceive+0x1d2
RPCRT4.dll!I_RpcSendReceive+0xd0
RPCRT4.dll!NdrSimpleTypeMarshall+0x2f7
RPCRT4.dll!I_RpcSendReceive+0x28
RPCRT4.dll!NdrSendReceive+0x2b
RPCRT4.dll!NDRCContextMarshall+0xb0
ssdpapi.dll!SsdpStartup+0x350
ssdpapi.dll!SsdpStartup+0x260
ssdpapi.dll!FindServices+0x1b7
ssdpapi.dll!FindServices+0xe3
ssdpapi.dll!FindServices+0x5f
ssdpapi.dll!FindServices+0x15
nlasvc.dll+0xa1e9
nlasvc.dll+0xa24a
ntdll.dll!RtlRegisterThreadWithCsrss+0x70d
ntdll.dll!RtlIsCriticalSectionLockedByThread+0xf0c
ntdll.dll!RtlIsCriticalSectionLockedByThread+0x474
kernel32.dll!BaseThreadInitThunk+0x12
ntdll.dll!RtlInitializeExceptionChain+0x63
ntdll.dll!RtlInitializeExceptionChain+0x36

Помогите, как мне решить проблему? Где эта сволочь сидит?

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь

Вырубает антивирус и тормозит система
Последнее время стали сами по себе вырубаться экраны аваста и COMODO Firewall. Стала притормаживать.

Сетевой кабель система не видит и жесткий тормозит
Не знаю куда писать. Вчера вечером, включив компьютер, обнаружила, что он не видит сетевой кабель.

Антивирус хуже вируса
Как оказалось, антивирусные программы бывают хуже самих вирусов. Вот такая смешная история.

антивирус не определяет тип вируса:(
короче лазела по сайтам все было норм,потом на след.день захожу в комп антивирус выдает что комп.

В некоторых случаях при использовании стороннего антивируса, бывает, что Защитник Windows автоматически не отключается и в таком случае пользователь прибегает к различным способам принудительного отключения встроенного антивируса.

В этой статье мы поэтапно разберем все способы решения проблем с обратным запуском Защитника Windows 10.

Итак, если вы столкнулись с тем, что Защитник автоматически не включается и в Параметрах Windows 10 сообщает об отключении системным администратором, то тогда вам стоит выполнить перечисленные ниже рекомендации.

Содержание

1. Заражение системы как причина невозможности запуска Защитника Windows 10

Вредоносная программа может различными способами блокировать включение Защитника Windows. В первую очередь зловредную программу нужно удалить. Для этого выполните сканирование системы антивирусным сканером, стоит выполнить сканирование даже двумя различными сканерами. Советую выбрать сканер из числа Рекомендуемых сканеров на странице: Антивирусные сканеры.

Для лучшей эффективности работы сканеров, проводить сканирование советую в Безопасном режиме загрузки системы.

После того как угроза была устранена, пользователь может столкнутся с тем, что из-за последствий работы вредоносной программы, Защитник Windows все еще не запускается. Для её решения переходим к следующему этапу рекомендаций.

2. Повреждение системных файлов Windows 10 как проблема запуска Защитника Windows

Вредоносная программа или ошибка другой программы могут нарушить целостность системных файлов Windows 10. Это так же может повлиять на работу Защитника Windows.

Для восстановления системных файлов Windows нужно в меню Пуск ввести слово Командная строка или cmd.exe и запустить её от имени Администратора (нажмите правой кнопкой мыши по приложению Командная строка и из появившегося списка действий выберите Запуск от имени администратора).

После того как вы открыли Командную строку от имени Администратора переходим непосредственно к восстановлению поврежденных файлов. В первую очередь с помощью инструмента DISM мы выполним проверку и исправления внутреннего системного образа Windows 10, с помощью которого чуть позже будем восстанавливать файлы системы.

В командной строке Windows поочередно вводим следующие команды DISM:

Следующая команда, как и команда выше, выполняют проверку целостности образа Windows без его восстановления:

Команда восстановления поврежденного образа Windows:

Завершив восстановление образа Windows, переходим к восстановлению системных файлов. Оба этапа являются важными для восстановления повреждений системы.

В Командной строке выполняем команду:

Как правило этого будет достаточно для восстановления системных файлов. У нас на сайте вы можете подробнее прочесть о работе инструмента DISM и о восстановлении системы с помощью команды SFC.

3. Как включить Защитник Windows с помощью системного реестра

Распространенным способом отключения Защитника является отключение с помощью системного реестра. В нашем случае мы будем включать Защитник через редактирование реестра.

В первую очередь нам нужно удалить ключи реестра, отвечающие за отключение Защитника Windows.

Редактор реестра можно открыть через меню Пуск или запуском команды regedit.exe (клавиша Win в сочетании с клавишей R ).

Перед началом любой правки реестра советую сделать резервную копию реестра. Для этого в меню редактора реестра выберите Файл > Экспорт и сохраните указанный файл.

Открыв редактор реестра, в его адресной строке вводим следующий путь:

Если в папке реестра есть подпапка с названием Real-Time Protection, то её нужно удалить, нажав на неё правой кнопкой мыши и выбрать Удалить.

Щелкните правой кнопкой мыши по папке “Windows Defender”, выберите Создать > Параметр DWORD (32 бита).
Назовите параметр DisableAntiSpyware и нажмите Enter.
Щелкните дважды по созданному ключу и установите значение от 0, затем нажмите ОК. Важно, значение обязательно должно быть 0, т.к другое значение отключит Защитник Windows.

После внесения изменений в реестр, необходимо перезагрузить систему.

4. Как включить Защитник Windows с помощью редактора групповой политики

С помощью редактора групповой политики Windows, можно так же отключать или включать Защитник Windows.

Для открытия редактора групповой политики нажмите на иконку Поиск (или клавишу Win + R ) и введите gpedit.msc.
Нужный нам параметр расположен по следующему пути:

В правой части окна выберите политику Выключить антивирусную программу “Защитник Windows”. В появившемся окне установите состояние политики на Отключено или Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
Затем перейдите по следующему пути:

В правой части окна выберите политику Включить наблюдение за поведением. В появившемся окне установите состояние политики на Отключено или Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
Находясь в разделе “Защита в режиме реального времени” выберите политику Отслеживать активность программ и файлов на компьютере. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
Находясь в разделе “Защита в режиме реального времени” выберите политику Включить проверку процессов, если включена защита реального времени. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.
Находясь в разделе Защита в режиме реального времени” выберите политику Проверять все загруженные файлы и вложения. В открывшемся окне установите состояние политики на Не задано и примените изменение, затем нажмите ОК.

Затем перезагрузите систему.

5. O&O ShutUp10 и другие подобные программы как причина невозможности запуска Защитника Windows

Если вы пользуетесь программой O&O ShutUp10 или другими подобными утилитами, то самое время вспомнить о них и в их настройках выключить опцию отключения Защитника. После применения изменений нужно перезагрузить систему.

6. Как включить Защитник Windows, когда ни один из способов не помог

В таком случае должен помочь следующий твик реестра - Включить Защитник Windows reg.zip. Твик реестра нужно обязательно запускать в Безопасном режиме системы.

Примечание. Напомню, перед работой с реестром рекомендуется сделать резервную копию реестра (в меню редактора Файл > Экспорт).

В архиве два файла реестра, WinDefend.reg и wscsvc.reg, поочередно нажимаем на них правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выбираем Слияние.

Перезагружаем систему. Скорее всего после проделанных рекомендаций у вас включится Защитник Windows.

Конфигурация компьютера
Процессор: AMD Authlon II x2(270) 3.4 Ггц
Материнская плата: Gigabyte 780T-D3L
Память: Kingston 2GB x 2 DDR3
HDD: Maxtor 80 Gb STM380211AS ATA/WDC 500 Gb WD5000AAKS ATA
Видеокарта: Nvidia GeForce GT 440 1024 Mb (Palit)
Звук: Realtek High Definition Audio (интегрированная)
Блок питания: Сorsair vs550 (550 W)
CD/DVD: NEC CD-RW/DVD CB1100B; Optiarc DVD-RW AD-7200S
Монитор: LG L192WS 19'
ОС: Windows 8.1 Pro x64

знаю что не проблема это конечно, но меня раздражает - поставил avast free на windows 8, а центр поддержки пишет, что антивируса у меня нет и предлагает включить стандартный антивирус. Пробовал переустанавливать - не помогает. Может есть какое нибудь решение этой проблемы? Смысл менять шило на мыло?
Оваст поставленный входит в список поддерживающих W8 антивирусов? Если нет - все вопросы к овастовцам.

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Конфигурация компьютера
Процессор: AMD Authlon II x2(270) 3.4 Ггц
Материнская плата: Gigabyte 780T-D3L
Память: Kingston 2GB x 2 DDR3
HDD: Maxtor 80 Gb STM380211AS ATA/WDC 500 Gb WD5000AAKS ATA
Видеокарта: Nvidia GeForce GT 440 1024 Mb (Palit)
Звук: Realtek High Definition Audio (интегрированная)
Блок питания: Сorsair vs550 (550 W)
CD/DVD: NEC CD-RW/DVD CB1100B; Optiarc DVD-RW AD-7200S
Монитор: LG L192WS 19'
ОС: Windows 8.1 Pro x64

незнаю, стандартный антивирус грузит у меня столько ресурсов, сколько даже каспер в лучшие годы не грузил, не говоря уже об авасте QWERTY1234561, да ладно, вы явно что-то путаете. Встроенный - это Microsoft Security Essentials просто с другим названием и ничего он не грузит.
Посмотрите список, может подберете себе что-нибудь "негрузящее".

Конфигурация компьютера
Процессор: AMD Authlon II x2(270) 3.4 Ггц
Материнская плата: Gigabyte 780T-D3L
Память: Kingston 2GB x 2 DDR3
HDD: Maxtor 80 Gb STM380211AS ATA/WDC 500 Gb WD5000AAKS ATA
Видеокарта: Nvidia GeForce GT 440 1024 Mb (Palit)
Звук: Realtek High Definition Audio (интегрированная)
Блок питания: Сorsair vs550 (550 W)
CD/DVD: NEC CD-RW/DVD CB1100B; Optiarc DVD-RW AD-7200S
Монитор: LG L192WS 19'
ОС: Windows 8.1 Pro x64

QWERTY1234561, да ладно, вы явно что-то путаете. Встроенный - это Microsoft Security Essentials просто с другим названием и ничего он не грузит.
Посмотрите список, может подберете себе что-нибудь "негрузящее". »

Конфигурация компьютера
Процессор: Intel Core i5-8600
Материнская плата: GIGABYTE Z370M DS3H
Память: 16,00 ГБ 2* DDR4 DIMM 8Gb, 2400MHz
HDD: Intel Optane+, INTEL SSDSC2CW120A3, OCZ-AGILITY3, 2хST3000NM0033 RAID1
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX660 TI-DC2O-2GD5
Блок питания: Chieftec APS-650C
CD/DVD: DVD RW AD-7203S
Монитор: VK278Q, S24E390, 943N
ОС: Windows 10 Ent x64 20H2

QWERTY1234561, вообще-то текущая версия Avast совместима с Windows 8 и винда не должна Avast игнорировать
Поддерживаемые операционные системы
Похоже вы ставите древнею версию.
Да и друзья у вас видимо шутники, раз предлагают заменить шило на мыло

А если серьёзно, то
Безопасность - Какой лучше выбрать антивирус?
Но лучше бы набраться немного терпения и провести своё личное исследование.
Пробегитесь по теме Лечение систем от вредоносных программ
и сами увидите какие "антивирусы" НЕ помогают защищаться от вирусов.
Ваши глаза вас не обманут.

аналогичная проблема, антивирус Avira Internet Security Product version 13.0.0.3640 от 18.04.2013

закончилась лицензия, установил новый ключ, после этого Центр поддержки пишет "Avira desktop сообщает что оно отключено"
нажимаю кнопку "включить", но ничего не происходит.

в самой авире вручную отключаю "realtime protection", потом уже в Центре поддержки нажимаю кнопку "включить", авира включается но ошибка "Avira desktop сообщает что оно отключено" остается

Защитник Windows 10 находится в активном режиме по умолчанию, однако иногда с его функционированием возникают проблемы, в частности появляется уведомление «‎Параметрами защиты от вирусов и угроз управляет ваша организация».

Далее я продемонстрирую все доступные способы решения этой и других ошибок, мешающих работе встроенной защиты операционной системы.

‎Способ 1: Ручная проверка параметров

Первое, что нужно сделать, – самостоятельно проверить текущее состояние антивируса, перезапустив перед этим компьютер. Иногда сбои являются кратковременными, они исправляются автоматически и не требуют от пользователя дополнительных действий, чтобы включить защитник Windows. Для проверки работы антивируса выполните следующие шаги:

Откройте меню «‎Пуск» и перейдите в «Параметры‎».

Опуститесь по списку и щелкните по плитке «‎Обновление и безопасность».‎

Среди доступных параметров выберите «‎Безопасность Windows».

В новом окне перемещайтесь по вкладкам, прочтите текущую информацию и запустите сканирование для проверки действия защиты.‎

Если запустить проверку не удалось или на экране появилась информация о том, что антивирус сейчас отключен, а кнопка для активации не действует, приступайте к следующим способам.

Способ 2: Сканирование ПК на наличие вирусов

Такой совет может показаться банальным, поскольку его дают практически во всех статьях по исправлению разных проблем в функционировании ОС, однако в этом случае он более чем уместен и имеет логическое основание. Если компьютер заражен вирусом, угроза может внедриться в работу параметров и влиять на активность защиты, самостоятельно отключая ее при помощи манипуляций с параметрами реестра или групповых политик. Обычно вирус прикидывается управляющей организацией, чтобы пользователь самостоятельно не смог изменить настройку. Решается проблема сканированием и очисткой ПК от вирусов. Для этого вы можете выбрать любой удобный для вас антивирус, загрузив его с официального сайта.

Способ 3: Проверка параметров реестра

Практически у каждой настройки операционной системы есть свой параметр в редакторе реестра. Он позволяет обращаться к другим программам для просмотра состояния, а пользователю – управлять состоянием непосредственно при редактировании ключей. При возникновении проблем с работой защиты рекомендуется проверить параметры реестра и изменить их, если текущее состояние окажется неудовлетворительным.

Для этого откройте утилиту «‎Выполнить», используя стандартное сочетание клавиш Win + R.

Вставьте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender и нажмите Enter для перехода по нему.

Если в корне папки находится директория с названием «‎Real-Time Protection», удалите ее.

Затем вернитесь в выбранную ранее директорию, нажмите по пустому месту в правой части окна правой кнопкой мыши, наведите курсор мыши на «‎Создать» и выберите пункт «‎Параметр DWORD (32 бита)».

Задайте для параметра название DisableAntiSpyware и закройте окно.

Если такой параметр уже существует, и его значение отличается от 0, дважды кликните по нему для редактирования и вручную поменяйте настройку. ‎‎‎

Способ 4: Редактирование параметров локальных групповых политик

При появлении надписи «‎Параметрами защиты от вирусов и угроз управляет ваша организация‎»‎ возникает вероятность того, что действие защитника отключено через редактор локальных групповых политик. Такая оснастка доступна только в Windows 10 Pro и Enterprise, а обладателям других версий операционной системы придется использовать предыдущий метод активации.

Если редактор есть в вашей версии ОС, откройте утилиту «‎Выполнить», впишите в поле gpedit.msc и нажмите Enter для активации команды.

‎Перейдите по пути Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows и выберите папку «‎Антивирусная программа «‎‎Защитник Windows»‎‎.

В ней найдите параметр «‎Выключить антивирусную программу Microsoft Defender»‎ и дважды нажмите по строке для открытия свойств.

Убедитесь в том, что значение установлено как «‎Не задано» или «‎Отключено», в противном случае самостоятельно измените его.

Вернитесь к папке и откройте хранящийся там каталог «‎Защита в режиме реального времени».

‎‎‎Ознакомьтесь с присутствующими там настройками и измените их значения точно так же, как это было показано выше, чтобы включить необходимые вам средства безопасности.

Способ 5: Удаление Tweaker

Некоторые пользователи устанавливают на свои компьютеры твикеры, предназначенные для изменения системных настроек. Многие из них поддерживают отключение защитника Windows и иногда устанавливают соответствующий параметр по умолчанию. Если вы используете такую программу, самостоятельно проверьте ее конфигурацию или вовсе удалите, если она больше не нужна и оказывает только негативное влияние на работу ПК.

Способ 6: Проверка целостности системных файлов

Последний метод позволяет восстановить защитник Windows 10, если проблемы с его функционированием связаны с повреждениями системных файлов. Благо в ОС есть две утилиты, предназначенные для проверки их целостности.

Запустите «‎Командную строку» от имени администратора удобным для вас методом.

Введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажмите Enter для ее применения.

Как только появилась новая строка ввода, напишите DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.

То же самое сделайте и с DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Перезапустите компьютер и проверьте, исправлена ли работа антивируса. Если нет, дополнительно проверьте целостность при помощи команды sfc /scannow.

Только что мы разобрались со всеми доступными методами того, как можно включить антивирус, если в его работе возникли ошибки. Выполняйте представленные методы по порядку, чтобы в итоге отыскать тот, который поможет избавиться от проблемы.

Читайте также: