Можно ли удалить файл отправленный по электронной почте
Обновлено: 02.07.2024
В связи с тем, что западные проекты пока не присылают свои заявки в рубрику «Идеи для бизнеса», ЦП призывает всех желающих делиться полезными находками, которые удалось обнаружить в процессе своей работы.
Сооснователь и управляющий партнер венчурного фонда Formula VC Рената Ахунова написала для ЦП обзор сервиса Criptext, который позволяет удалять отправленные письма из ящиков адресатов.
Все значимые договоренности я стараюсь хранить в письменном виде: во-первых, не надо запоминать, кто кому и что должен, во-вторых, потом не приходится ничего доказывать на словах — все хранится в переписке (и в большинстве случаев является доказательством в судах США). Поэтому пройти мимо нового сервиса, который позволяет удалять отправленные электронные письма из ящика их получателя, я, конечно, не могла.
Но если большинство людей этот сервис заинтересовал бы возможностью «чистки» своих обещаний, то меня лично это изобретение интересует больше с точки зрения сохранения обещаний других. Поэтому нам очень захотелось его «хакнуть».
Представьте, что я получаю вот такое письмо от друга. Напоминаю, что стоимость одной акции Apple сегодня была
Рис. 1
«Ура! — думаю я. — И документ приложением, и заявление в теле письма — у меня имеются все подтверждения!»
Срочно перевожу деньги электронно — пока друг не передумал. Далее пытаюсь сохранить приложенный файл сертификата акций самой дорогой компании мира, чтобы уж наверняка, но выясняется, что в теле письма содержится лишь изображение, ведущее по ссылке на документ на стороннем сервере, который я не могу скачать.
«Ладно, — думаю я. — Сделаем снимок экрана: ну письмо-то с его электронного адреса у меня есть, так что все доказуемо», — и хожу себе вся такая счастливая. А через некоторое время, открыв письмо, чтобы полюбоваться на него еще раз, я вижу следующее:
Рис. 2
Снимок экрана с сертификатом акций без каких-либо опознавательных знаков отправителя, как вы понимаете, не имеет уже никакого значения.
Рис. 3
Вы также можете установить автоматическое удаление («отозвать») содержания письма через нужное вам время:
Рис. 4
Либо «отозвать» его вручную в любое время с помощью кнопки на панели приложения в вашем почтовом ящике:
Рис. 5
Разработчики сервиса утверждают, что их миссией является «безопасная коммуникация», однако ценность такой безопасности лично мне не очевидна. В каких случаях этот сервис будет работать во благо? В тех самых, в которых, думаю, оказывалось большинство из нас с вами: когда мы в спешке отправляли текст с важной информацией по неверному электронному адресу или путали буквы (например: «С уважением, Юля» через «б»).
Как защититься от Criptext, если он используется с дурным умыслом против вас? Давайте представим, что это действительно серьезная ситуация и вам могут потребоваться доказательства для суда (или «публичной порки»). В такую ситуацию может попасть каждый из нас, поэтому постараюсь описать все максимально просто (специально для тех, кто не считает себя продвинутыми пользователями).
Первая хорошая новость: разработчики пока соблюдают этический кодекс и уведомляют получателя о том, что данное письмо отправлено посредством Criptext. То есть как только вы увидите подобные предупреждения (я обвела их красным маркером на картинке ниже) в теле письма, глубоко вдохните, не закрывайте письмо и приготовьтесь к ряду специальных действий.
Рис. 6
(Эти блоки я удалила на рис. 1, чтобы нагнать жути. Но в реальности они пока есть).
Помните, что письмо может быть «отозвано» уже в течение минуты после его открытия (для этого у отправителя имеется автоматическая настройка — см. рис. 4), поэтому, в зависимости от содержания переписки, действовать вам понадобится быстро.
Независимо от того, содержит ли письмо вложенный файл или нет, сделайте снимок экрана открытого письма: содержание тела письма — то, что может быть отозвано быстрее всего и восстановить его будет сложно, да и не нужно. Дело в том, что текст тела письма также отправляется изображением, а оно одно без привязки к отправителю не доказывает ничего.
Обратите внимание, что электронный адрес отправителя обычно скрыт, поэтому если письмо настолько важное, что вам нужно подтверждение адреса отправителя, отобразите его сначала.
Далее, если письмо содержит файл, постарайтесь зафиксировать (опять же, сделать снимок экрана), чтобы было видно как адрес отправителя и тело письма, так и ссылку на приложенный файл. Это можно сделать, наведя курсор на изображение файла в браузере, либо поставить курсор в строку браузера. Наличие этой ссылки пригодится вам не только как одно из доказательств переписки, но и для получения файла, если у вас таки отзовут к нему доступ: восстановить приложенные файлы оказалось довольно просто.
Окно браузера на ноутбуке:
Рис. 7
Окно (строка) браузера на смартфоне:
Рис. 8
Далее откройте файл и обратите внимание, можете ли вы его сохранить: вы увидите иконку сохранения в верхнем правом углу. Если её нет, и вы полагаете, что отправитель письма «отзовет» ваш доступ к нему, вы, конечно, можете сделать снимок экрана снова, но, кроме этого, вы все равно сможете скачать этот файл с сервера, даже когда ваш доступ к нему будет отозван. Для этого достаточно знать ссылку на файл из письма:
Рис. 9
Путь к файлу оказалось легко обнаружить в исходном коде страницы при открытии вложенного файла.
Таким образом, посредством снимков экрана вы можете сохранить адрес отправителя и содержание тела письма, а с помощью ссылки — загрузить приложения к такому письму. Вуаля! Вопрос лишь в скорости и точности ваших действий.
Помните, что во всех вопросах, связанных с предоставлением снимков экрана в качестве доказательств, всегда есть вероятность, что что-то может быть подделано с помощью графических редакторов. Ну и, конечно, все вышеописанное действительно лишь до того момента, пока разработчики не поменяют свои алгоритмы и решения.
О сервисе я узнала из новостей о том, что они привлекли раунд в $500 тысяч. Осталось только понять, насколько хорошо команда справится с технической стороной вопроса криптования переписки в таком виде. Как я уже сказала выше, если вы отправили письмо не тому человеку, Criptext может вам помочь частично избежать неловкой ситуации.
Но, скорее, к счастью, данный сервис полностью свою задачу пока не решает. Хотя я допускаю, что либо эти разработчики будут его совершенствовать, либо другие сделают действительно качественное решение. Как бы то ни было, должен быть кто-то, кто уже работает над «противоядием» такого решения.
P. P. S. Сервисы по удалению отправленных писем создавались и ранее, но они использовали иные принципы и так и не получили должного развития. Поэтому наблюдаем за Criptext.
В область папок левой части окна Outlook выберите папку Отправленные.
Проверка отзыва
На компьютере получателя в разделе Отслеживание установлен флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.
Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта. Перейдите к разделу Отслеживание.
На компьютере получателя в разделе Отслеживание снят флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.
Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта. Перейдите к разделу Отслеживание.
При этом на компьютере получателя происходит следующее.
При этом на компьютере получателя происходит следующее.
При этом происходит следующее.
Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя.
Важно: Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
В представлении Почта в Область навигации щелкните папку Отправленные.
Это можно узнать в диалоговом окне Параметры учетной записи в Outlook.
В меню Инструменты выберите пункт Настройка учетных записей.
На вкладке Электронная почта в столбце Тип указаны типы учетных записей для каждого элемента.
Проверка отзыва
На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии.
(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты, а затем выберите Параметры отслеживания.)
На компьютере получателя в разделе Параметры отслеживания не установлен флажок Обрабатывать запросы и ответы по прибытии.
(Чтобы просмотреть этот параметр, в меню Сервис щелкните Параметры и Параметры электронной почты, а затем выберите Параметры отслеживания.)
При этом на компьютере получателя происходит следующее:
При этом на компьютере получателя происходит следующее:
Будет выполнено одно из следующих действий:
Что касается общедоступных папок, успешность отзыва зависит от прав получателя, а не отправителя.
Как удалить отправленное в Яндекс Почте письмо у получателя
Яндекс, в отличие от многих других почтовых сервисов, запрещает удалять письма, которые уже отправлены. Если вы обратитесь в службу поддержки Яндекс Почты с просьбой удалить случайно ушедшее не по адресу письмо, скорее всего следует ждать ответ, что удалить его невозможно.
Если вдаться в техническую часть вопроса, сотрудники почты Яндекс, по крайней мере рядовые из технической поддержки, действительно не могут удалить отправленное письмо. Они не имеют доступа к почтовым адресам пользователей, а для удаления письма он необходим.
Даже если вы отправили относительно важную информацию не тому пользователю, он навряд ли будет вдаваться в ее подробности. Многие просто удалят непонятное письмо, даже если оно пришло со знакомого адреса.Как удалить отправленное письмо в Яндекс Почте
Чтобы удалить отправленное письмо в Яндекс Почте со своего аккаунта, нужно перейти в раздел “Отправленные”.
Здесь поставьте галочку около письма, которое необходимо удалить и выберите сверху пункт “Удалить”.
После этого письмо будет удалено. Но оно удалится не окончательно. При желании, его можно будет прочитать в аккаунте вашей почты. Чтобы этого избежать, нужно перейти в раздел “Удаленные”.
Выделить там галочкой письмо и нажать “Удалить”.
Все, теперь отправленное письмо окончательно удалено из Яндекс Почты, и никто его не сможет найти в вашем аккаунте.
Как обезопасить себя от случайной отправки писем не по адресу
Мы рекомендуем еще пользоваться в Яндекс Почте функцией отложенной отправки писем. Если при создании письма вы поставите сразу таймер для его отправки, то даже при случайном выборе неправильного получателя, у вас будет возможность внести корректировки.
Поставьте галочку, чтобы отправка была отложенное. И выставите удобное время отправки.
Теперь можно спокойно заполнять письмо и получателя, не боясь, что письмо уйдет не по адресу или случайно будет отправлено раньше, чем вы закончите его писать.
В спешке или по невнимательности все мы отправляем случайные письма своим начальникам и близким людям с корпоративной почты. Чтобы этого избежать, существует функция отзыва писем или отмены отправки. В этом статье мы подробно рассмотрим способы, как отозвать письмо в Outlook на примере всех его актуальных версий.
Содержание
Когда письмо отозвать невозможно
Для начала давайте разберем ситуации, в которых у вас не получится отозвать письмо, даже если адресат его еще не видел:
Как отозвать письмо в Outlook разных версий
В этом разделе мы рассмотрим несколько активных версий Outlook и выясним, как в них можно отозвать отправленное письмо.
Обратите внимание! В статье мы не будем рассматривать версию Outlook 2003, так как она не поддерживается Windows и в ней отсутствует сервер Exchange.
Outlook 2007
В верхнем меню ищите параметр «Другие действия» и выбирайте раздел «Отозвать письмо», как на скриншоте ниже.
Как можно отозвать письмо в приложении Outlook 2007
Также здесь можно выставить отметку и получить данные о результате — успешно ли была проведена отмена или в ходе проверки была обнаружена проблема.
После нажмите «Ок» и дожидайтесь результата.
Окно, где можно выбрать действие — что нужно сделать с копией письма: отменить отправку или заменить его
Параметры приложения, где вы можете настроить уведомления о доставке и прочтении
Рекомендуется к прочтению! Узнайте из нашей статьи, как проверить, прочитано ли письмо в различных почтовых клиентах.
Outlook 2010, 2013
Давайте рассмотрим другие версии приложения Outlook. В них есть небольшие отличия.
У нас версия Outlook 2010 в сборке Windows Professional Plus. В ней отзыв письма можно произвести двумя способами — при этом первый из них повторяет все действия версии Outlook 2007.
Пример действий в версии Outlook 2010 с интерфейсом на английском
Второй способ показан на версии Outlook 2013 в сборке Windows Standard. Для начала откройте письмо в отдельном окне и перейдите в раздел «Файл».
Обзор окна с письмом в приложении Outlook 2013
Как отозвать письмо в программе Outlook 2013
Далее выбираете действие и ждете ответа от сервера:
Информационное письмо от сервера о том, что вы желаете отменить отправку
Outlook 2016-2019
Интерфейс в версии программы Outlook 2019
Важно! Чтобы проверить, как срабатывает отзыв писем — изучите возможные результаты в справке Microsoft.
Интерфейс веб-версии, где можно включить параметры приложения
Параметры в веб-версии Outlook
Интерфейс Outlook Web App
После отправки в нижней части экрана появится кнопка, по факту нажатия на которую в течение 10 секунд (время вы задаете сами) вы сможете отменить отправку письма.
Как в Outlook отозвать отправленное письмо — отменить отправку в течение 10 секунд
Редактирование отправленного письма в любой из версий Outlook
Как можно отредактировать отправленное письмо
Заключение
А также не забывайте про наши инструменты для автоматизации маркетинговых процессов. Регистрируйтесь в сервисе SendPulse и настраивайте как автоматические рассылки в email, так и web push, SMS уведомления и чат-ботов в мессенджерах Telegram, Facebook Messenger и ВКонтакте!
Читайте также: