Не могу найти outlook

Обновлено: 03.07.2024

Если вы тот, кто получает и отправляет много писем каждый день, функция поиска в Outlook абсолютно необходима. И в большинстве случаев это работает очень хорошо, но бывают случаи, когда это не так.

Это происходит по нескольким причинам, и для большинства из них есть подходящее решение. В этой статье мы рассмотрим некоторые способы исправления функции поиска в Outlook.

Решение 1. Проверьте наличие обновлений

Это может показаться упрощенным решением очень неприятной проблемы, такой как невозможность поиска в Outlook.

Но дело в том, что время от времени большинство программ дает сбои, и именно тогда разработчики обычно вводят необходимые обновления.

Но в зависимости от настроек в Outlook или на компьютере вы можете даже не знать, что доступно обновление Microsoft Office. Это легко узнать, и мы покажем вам, как это сделать.

Вы по-прежнему сможете использовать Outlook, пока это происходит в фоновом режиме. У вас также будет возможность узнать, были ли обновления ранее отключены, и поэтому вы их не получали. Вы можете включить эту функцию одним щелчком мыши.

Однако, если вы приобрели Microsoft Office в магазине Microsoft Store, вам также необходимо проверить наличие обновлений там.

Просто зайдите в Microsoft Store на своем компьютере и щелкните свой профиль. Затем выберите «Меню» и нажмите «Загрузки и обновления».

Решение 2. Настройте параметры поиска Outlook.

У вас могут возникнуть проблемы с поиском в Outlook, если вы используете его для управления более чем одной учетной записью электронной почты. У большинства людей действительно есть несколько адресов электронной почты, по крайней мере, их личные и рабочие адреса. Outlook позволяет легко оставаться организованным, но если в функции поиска отсутствует одна из ваших учетных записей электронной почты, вам необходимо проверить настройки и изменить их. Вот что тебе нужно сделать.

Откройте свой Outlook и в учетной записи, в которой отсутствуют параметры поиска, выберите «Файл» на панели инструментов.
Затем выберите «Параметры», а затем «Поиск».
В разделе «Результаты» установите флажок «Все почтовые ящики».
Вы также можете убедиться, что опция «Включить папку удаленных элементов» также отмечена.
Нажмите «ОК».

Это, вероятно, гарантирует, что теперь у вас есть функция поиска для всех ваших учетных записей Outlook.

Решение 3. Восстановление индекса Outlook

Знаете ли вы, что в Outlook есть своего рода каталог данных? Он структурирован для объединения и сохранения соответствующих терминов в ваших электронных письмах. Вот что делает поиск чего-либо в Outlook эффективным.

Но если вам сложно использовать функцию поиска, это, вероятно, означает, что настройки неверны и требуют восстановления.

Сделать это можно двумя способами. Первый начинается с того же окна, что и на предыдущем шаге Файл> Параметры> Поиск, а затем в разделе «Источники» нужно выбрать «Параметры индексирования». Затем продолжайте выполнять следующие действия:

Выберите «Дополнительно», после чего откроется другое окно.
Затем в разделе «Устранение неполадок» выберите вариант «Восстановить».
Вы получите уведомление о том, что это может занять много времени. Если вы хотите продолжить, выберите «ОК».

Этот процесс перестроит каталог индексов Outlook и обнаружит любые другие проблемы, которые могут возникнуть.

Откройте панель управления на своем компьютере и выберите «Программы», а затем «Программы и компоненты».
Найдите свою версию Microsoft Office в списке и выделите ее.
В верхнем меню нажмите «Изменить».
Вы увидите еще одно всплывающее окно, в котором вас спросят, хотите ли вы восстановить свои программы Office.
Вы должны выбрать опцию «Быстрое восстановление», а затем нажать «Восстановить».

Вам не обязательно быть подключенным к Интернету, чтобы завершить этот быстрый ремонт. В большинстве случаев он решит любые текущие проблемы, которые у вас возникают с вашим Outlook или любой другой программой Microsoft.

Если это не удастся, вы также можете попробовать вариант «Онлайн-восстановление», который, конечно же, потребует подключения к Интернету и займет немного больше времени.

Решение 4. Возможно, вам потребуется восстановить файлы PST

Этот ремонт также может занять немного времени, но он должен решить все проблемы с поиском в Outlook.

Решение 5. Переустановите Microsoft Office на свой компьютер.

Процесс может занять не так много времени, как вы ожидали, но все же потребуется некоторое время для завершения полной переустановки. Тем более, что вам сначала нужно удалить весь Office из раздела «Программы», а затем снова установить его вручную.

Имейте в виду, что это сотрет все ваши данные, хранящиеся в Outlook. Итак, если вы не хотите потерять что-то важное, вам нужно экспортировать это перед удалением Office.

Никогда больше не теряйте электронное письмо

Навигация по почтовому ящику иногда может быть неприятной. Если вы добавите в смесь ошибочную функцию поиска, это может стать невозможным.

Постарайтесь не паниковать из-за невозможности поиска в Outlook или отсутствия результатов поиска, на которые вы рассчитывали.

Вместо этого ознакомьтесь с некоторыми из перечисленных выше решений. Один из них, скорее всего, поможет, и вы снова сможете найти именно то, что ищете.

Были ли у вас раньше проблемы с функцией поиска в Outlook? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Тогда не о чем беспокоиться! Потому что в этом руководстве мы предоставим решение для устранения этой проблемы «Поиск проблем Outlook 2016 не работает» в ОС Windows.

Вы можете столкнуться со следующими проблемами при поиске любых писем и вложений в Outlook 2016.

Outlook не возвращает никаких результатов поиска.
Поиск Outlook 2016 показывает не все результаты.
Вкладка поиска не работает, становится серой в Outlook 2016.
Поиск Outlook не находит совпадений.
Поиск Outlook 2016 не показывает недавние электронные письма.

Ручные обходные пути для решения проблемы, связанной с неработающим поиском Microsoft Outlook 2016

Здесь мы упомянули ручные решения, основанные на различных причинах проблемы поиска в Outlook 2016.

1. Проверьте видимость панели поиска

Прежде всего, вам следует проверить видимость строки поиска. Если панель поиска Outlook не найдена, выполните следующие действия, чтобы сделать ее видимой:

2. Определение статуса индексирования Outlook

Outlook не будет отображать недавние электронные письма в результатах поиска, если инструмент индексирования Outlook не работает должным образом. Внимательно выполните следующие действия, чтобы проверить статус индексации в Outlook 2016:

По завершении отобразится количество почтовых ящиков, ожидающих индексации. Теперь вы можете использовать функцию поиска, но можете не найти нужные письма из-за неполного статуса индексации. В этой ситуации вам необходимо перестроить индекс Microsoft Outlook. Давайте взглянем, чтобы сделать то же самое.

3. Уловка для восстановления индекса Outlook

Что ж, есть два разных метода восстановления индекса Outlook и решения проблемы поиска Outlook 2016, которая не работает.

I. Восстановление установки MS Office

II. Вариант восстановления индекса Outlook

В Outlook 2016 есть функции «Параметры индексации…» для устранения проблем, связанных с индексированием Outlook. Выполните следующие шаги, чтобы перестроить индекс Outlook:

4. Увеличьте ползунок синхронизации электронной почты

Если результаты поиска в Outlook неполные или отсутствуют старые элементы электронной почты, устраните эту проблему, увеличив ползунок синхронизации электронной почты.

5. Измените настройку на «Показать все результаты».

Результат поиска по умолчанию, отображаемый Outlook при вводе поискового запроса, равен 250. Чтобы отобразить все результаты, выполните следующие действия:

6. Отключить неисправные надстройки

Как мы знаем, надстройки помогают добавлять функции и повышать производительность. Однако иногда несовместимая или устаревшая надстройка Outlook может вызвать проблемы с поиском Outlook.

Выполните следующие действия, чтобы отключить надстройки Outlook и устранить проблему поиска в Outlook 2016:

7. Проверьте состояние службы поиска Windows.

Перезагрузите систему и Outlook, чтобы проверить, решена ли проблема поиска Outlook.

8. Используйте реестр Windows

Альтернатива Scanpst.exe Tool

Чтобы преодолеть недостатки Inbox Repair Tool, вы должны использовать расширенное восстановление PST. Программное обеспечение позволяет пользователям восстанавливать поврежденные файлы данных большого размера без каких-либо ограничений размера файла. Кроме того, это также позволит восстанавливать зашифрованные или серьезно поврежденные файлы данных PST.

Это не только помогает решить проблемы поиска в Outlook 2016, но также помогает восстановить недоступные файлы PST в различных версиях Outlook, таких как 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019.

Заключительные слова

Исправьте проблемы поиска Outlook в Windows 10 с помощью быстрого исправления, настройки времени ожидания, обновления приложения и нескольких других решений, которые вы можете найти ниже.

При использовании почтового клиента у вас должны быть нужные функции. Вот как вы можете быть продуктивными и выполнять каждую задачу в соответствии с графиком. Поэтому, когда поисковая система Outlook перестает работать должным образом, вам нужно найти быстрое и постоянное исправление. Поэтому вы не получаете ожидаемых результатов при использовании поиска Outlook (или каких-либо результатов в этом отношении), начните применять решения для устранения неполадок, приведенные ниже.

Инициировать быстрое решение
Изменить время сна
Обновите свои офисные программы
Проверьте, правильно ли проиндексирован почтовый ящик
Перестройте индекс поиска MS Outlook
Создать новый профиль Windows
Устранить проблемы с повреждениями OST/PST
Ремонт офиса

Решение 1. Инициируйте быстрое решение

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : исправлено: Outlook застрял при загрузке экрана профиля в Windows 10

Microsoft недавно выпустила обновление, которое направлено на решение проблемы с поиском в Outlook. Поэтому, прежде чем пытаться использовать другие способы устранения неполадок, обновите клиент Outlook: перейдите в «Файл», войдите в учетную запись Office, выберите «Параметры обновления» и выберите «Обновить сейчас». Кроме того, после применения всех доступных обновлений перестройте параметры индекса, выполнив следующие действия:

Закройте программу Outlook.
Запустите Панель управления , как показано выше.
Используйте поле поиска панели управления и введите Индексирование .
Выберите Параметры индексирования и нажмите кнопку Дополнительно .
Откроется окно «Дополнительные параметры». Перейдите на вкладку «Параметры индекса» и нажмите «Перестроить» (в разделе «Устранение неполадок»).

Решение 4. Проверьте, правильно ли проиндексирован почтовый ящик.

Решение 5. Перестройте индекс поиска MS Outlook.

Запустите Outlook и снова нажмите меню Файл .
Перейдите в сторону Параметры и выберите Поиск , как уже показано выше.
Кроме того, перейдите в Параметры индексирования -> Дополнительно.
Теперь перейдите на вкладку Настройки индекса и в разделе «Устранение неполадок» нажмите «Перестроить».

Если проблема не устранена, попробуйте также создать новую учетную запись Windows:

1. Нажмите горячие клавиши Win + I и нажмите на «Учетная запись».
2. Оттуда выберите Другие люди и нажмите Добавить кого-то еще на этот компьютер.
3. В нижней части следующего окна выберите «У меня нет информации для входа этого человека», а также выберите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft».
4. Установите новое имя пользователя и пароль и завершите этот процесс.
5. Примечание: вы должны предоставить права администратора вновь созданной учетной записи.
Клиент Outlook оснащен встроенной программой сканирования, которая может автоматически восстанавливать повреждения OST/PST. Итак, все, что вам нужно сделать, это запустить исполняемый файл scanpst.exe . Вы можете искать эту программу, используя окно поиска Windows по умолчанию, или вы можете найти файл в C: Program FilesMicrosoft Office.

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам решить проблему, мы можем предложить восстановить или полностью переустановить пакет MS Office. Вы можете восстановить отдельные приложения в пакете, который пригодится в этом случае. После процедуры ремонта все должно быть улажено, и вы сможете без проблем искать вещи.

Выполните следующие действия, чтобы восстановить Outlook из панели управления:
1. На панели поиска Windows введите «Управление» и откройте Панель управления .
2. Выберите Удалить программу .
3. Нажмите правой кнопкой мыши на MS Office и выберите Изменить .
4. Нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям до тех пор, пока Outlook не будет пополнен.
Конечно, поделитесь своими наблюдениями и решениями с нами и с другими пользователями, которые все еще могут быть затронуты этой проблемой. Используйте поле комментариев снизу; тогда мы постараемся как можно скорее обновить это руководство.

Кроме того, вы можете попробовать лучшие почтовые клиенты и приложения для Windows 10 из нашего списка.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

При установке специализированного ПО на компьютер потребуется определенный набор действий по инсталляции и настройке почтового клиента. Данные, хранящиеся на сервере локального почтового клиента, доступны в режиме офлайн в любое время, в том числе по сети эзернет.

Исторически наиболее популярными и известными почтовыми клиентами являются приложения The Bat! и Microsoft Outlook. Продукт компании Майкрософт редко используется в частных целях, получив наибольшее распространение при решении задач построения корпоративной IT-инфраструктуры. В то же время настройка MS Outlook для индивидуального использования не представляет особой сложности.

Модификации Outlook и альтернативные почтовые клиенты

Локальные почтовые сервисы обладают широким набором дополнительных функций с возможностью практически неограниченной настройки, а также взаимодействуют с пакетом сторонних приложений. Бесплатная почта, размещенная на стороннем сервере, предоставляет большую свободу клиенту, но в то же время снижает ответственность провайдера услуги. Известно немало случаев, когда злоумышленники получали доступ к персональным данным огромного количества email-аккаунтов, находящихся на серверах известных почтовых веб-регистраторов. Локализация базы данных на собственном оборудовании дает возможность индивидуальной настройки внутренней и внешней политики безопасности, а также обеспечивает практически стопроцентную гарантию от взлома.

Наиболее популярными почтовыми программами для Windows являются:
- Opera Mail;
- Mozilla Thunderbird;
- Koma-Mail;
- SeaMonkey;
- The Bat!
С января 1997 года в составе приложений MS Office поставляется почтовый клиент под названием Outlook. Существует несколько вариантов почтовых продуктов, которые не следует путать между собой: Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail и Почта.

Для почтового сервера Microsoft Exchange Server приложение Outlook может использоваться как отдельно, так и выступать в роли клиента. Данный функционал расширяет возможности корпоративного использования, позволяет создавать общие почтовые ящики, папки задач, календари, конференции, планировать и резервировать время общих встреч, согласовывать документы. Интеграция приложений служит платформой для организации сложного документооборота и программирования дополнительных функций при помощи пользовательских плагинов и скриптов.

Личный опыт. Пользоваться MS Outlook я начал более 15 лет назад. Вначале установил его как почтовый клиент взамен неплохого, но менее функционального приложения The Bat!. Программа с годами совершенствовалась и стала незаменимым помощником в решении многопользовательских управленческих задач. В день приходилось обрабатывать несколько сотен входящих писем от клиентов, партнеров и сотрудников, находясь в постоянных поездках. Количество одновременно подключенных почтовых аккаунтов достигло двух десятков. Синхронизация с мобильным устройством позволяла ничего не забывать, где бы я ни находился. Несколько раз я восстанавливал годами наработанные контакты, переписку и остальную информацию, предусмотрительно сохраненную в виде архивных файлов на сторонних носителях. Могу твердо сказать, что среди всех программных продуктов Microsoft приложение ассистентского уровня Outlook является одним из наиболее удачных.

Настройка подключения бесплатных почтовых сервисов в Outlook

Рассмотрим на практических примерах последовательность действий по подключению к MS Outlook существующих электронных ящиков, созданных в наиболее популярных почтовых сервисах. Вне зависимости от релиза Аутлук и выбора почтового сервиса, существуют общие требования, которые следует учесть перед началом настройки:

На последние параметры следует обратить особое внимание. Протокол SMTP используется для отправки почты. Варианты выбора настройки TCP\IP-соединения для получения корреспонденции имеют существенные отличия. Подключение по протоколу POP3 создает безусловную синхронизацию, при которой все письма автоматически перенаправляются в локальное хранилище на вашем компьютере, на сервере же они помечаются как прочитанные либо удаляются. Протокол IMAP позволяет управлять входящей почтой прямо на сервере – с его помощью можно отметить письмо как прочитанное и произвести другие действия. При этом по протоколу IMAP письма будут всегда оставаться на сервере и каждый раз загружаться заново как неполученные.

В случае индивидуального использования почтового сервиса более подойдет POP3. Если к ящику имеют доступ несколько пользователей, то лучше выбирать IMAP-протокол.

Личные данные в виде названия почтового ящика и пароля вы создаете самостоятельно при регистрации. Настройки протоколов IMAP/POP и SMTP предоставляются провайдером. На сайтах почтовых сервисов они доступны в соответствующих справочных разделах.

Настройка работы с Яндекс.Почтой в Microsoft Outlook

Если вы выбрали IMAP, определите способ авторизации:
- портальный пароль — ваш пароль на Яндексе;
- пароль приложения — более надежный пароль, требующий дополнительной аутентифик ации.
При первоначальном запуске Outlook вас приветствует «Мастер настройки»:

Жмем «Далее» и соглашаемся на подключение к серверу электронной почты.

Вводим личные данные, они будут видны в соответствующем поле письма при отправке и получении корреспонденции. В поле «Адрес электронной почты» указываем существующий e-mail. Пароль доступа к вашему аккаунту нужно повторить два раза. Помечаем окошко «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и нажимаем кнопку «Далее». Следует учесть, что копирование и вставка при помощи ПКМ не работают, но доступны «горячие клавиши» (Ctrl+C/V).

Теперь выбираем службу электронной почты. В нашем случае это «Электронная почта интернета».

В следующем окне настройки выбираем протокол IMAP или POP3, исходя из индивидуальных задач по обработке входящей почты. Смотрим на сайте параметры – для Яндекса они записываются так:

Перейдите на вкладку «Сервер исходящей почты», включите опцию «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и выберите значение «Аналогично серверу для входящей почты». В «Дополнительно» выберите в пункте «Использовать» одинаковый тип шифрованного подключения SSL для IMAP и SMTP-сервера. Укажите следующие параметры:

С помощью кнопки «Проверка учетной записи» проведите тестовую отправку и получение письма. Если все было сделано правильно и система не сообщила об ошибках, переходим к интерфейсу Outlook.

В завершение синхронизируйте созданную учетную запись с сервером, чтобы получить список папок. Откройте меню «Файл» → «Настройка учетных записей», выберите учетную запись на вкладке «Электронная почта» и нажмите кнопку «Изменить». Установите значение «Сохранять отправленные элементы в следующей папке на сервере» и укажите папку «Отправленные».

Вот так можно подключить к Outlook несколько почтовых аккаунтов путем создания новых учетных записей.

Особенности настроек Outlook и почтовых сервисов

Общий принцип последовательности действий при подключении альтернативных аккаунтов онлайн-почты принципиально не зависит от версий программы Аутлук. В релизах разного года выпуска могут присутствовать отличающиеся названия в параметрах настройки и немного другой интерфейс.

Подключение к Outlook почты Gmail

Далее последовательность действий такая же, как при подключении почты Яндекс. Параметры для настройки IMAP-соединения указаны на сайте Гугл.

Если вы удачно подключили почту Яндекс или Гугл к Outlook, то настроить синхронизацию с Мэйл.ру не составит труда. Для понимания альтернативных возможностей воспользуемся протоколом POP3 вместо IMAP.

Создаем новую учетную запись электронной почты в Outlook. После введения адреса и пароля не забываем выбрать ручную настройку.

Возвращаемся в окно настроек, проверяем правильность введенных данных. Устраняем неточности записей, после чего проверка дает положительный результат.

Поздравляем! Еще один виртуальный почтовый ящик локализован на вашем компьютере и доступен для дальнейшего использования в приложении MS Outlook.

На сайте соответствующего почтового сервиса в разделе «Помощь» есть советы по решению наиболее часто встречающихся проблем подключения к Outlook. Справочная информация также доступна на официальном сайте Майкрософт.

Обзор дополнительных возможностей Outlook

Храните важные дела в Задачах, добавляйте в поле записей ссылки на файлы, текстовые фрагменты, картинки, url-адреса сайтов и многое другое.

Синхронизируйте Outlook с мобильным устройством – все запланированные встречи всегда будут под рукой, а контакты сохранятся как на ПК, так и смартфоне. Скачайте приложение для смартфона и пользуйтесь возможностями сервиса в любом месте.

Существенным отличием программного почтового клиента от виртуальных сервисов является расположение самого ПО и динамической базы данных на локальном компьютере или сервере. Каждая учетная запись Outlook создает файл личных папок с расширением .pst, который по умолчанию находится по пути C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Это позволяет легко копировать и бэкапить информацию любым доступным способом. В случае необходимости файл с данными может быть подключен к вновь созданной учетной записи в любой версии Outlook, в том числе установленной на стороннем компьютере. Вся информация и настройки приложений на последнюю дату записи будут сохранены.

В самой программе предусмотрена возможность создания архивов базы данных, в том числе в автоматическом режиме.

Даже в случае глобальной аварийной ситуации, когда могут быть уничтожены данные на компьютере или утерян доступ к виртуальному email, достаточно запустить Outlook и восстановить подключение учетной записи к зарезервированному файлу .pst. Вся переписка, данные календаря и контакты снова будут доступны.

Новые функции Outlook 2019

Компания Microsoft постоянно совершенствует свой продукт, добавляет к нему новые пользовательские функции. В последнем релизе MS Outlook 2019 доступны новые возможности:

Карточка «Люди» позволяет накапливать информацию о каждом партнере – телефон, почтовые адреса, сведения об организации, должность, социальные сети. В любой момент можно посмотреть, не находится ли нужный человек онлайн, чтобы связаться с ним через социальную сеть.

Не помните, в каком именно послании находится важная информация? Нет проблем, ведь Outlook имеет многоуровневую систему поиска по всем мыслимым параметрам, в том числе и по содержанию вложений к письмам.

Хотите узнать прогноз погоды? Встроенный метеоцентр покажет погоду на несколько дней вперед.

Заключение

С точки зрения обработки электронной корреспонденции Outlook удобен в первую очередь тем, что позволяет в едином интерфейсе агрегировать неограниченное количество локальных и виртуальных почтовых аккаунтов. В приложении легко создавать единые правила фильтрации, обработки и хранения данных. Нет необходимости настраивать, например, индивидуальный спам-фильтр для каждого почтового ящика на виртуальном сервере. Достаточно один раз внести в блэк-лист отправителя в приложении, и настройки сохранятся для всей входящей почты, подключенной в Аутлук. Общая единовременная настройка по принципу «сделал и забыл» экономит время и трафик.

Интеграция со встроенными и внешними приложениями Windows позволяет быстро переносить и обрабатывать отдельные файлы, созданные в различных программах. При отсутствии подключения к интернету сохраняется возможность работать с письмами, в том числе исходящими, которым назначается отложенная отправка. Как только произойдет соединение с виртуальным почтовым сервером, автоматически начнется обмен входящей и исходящей корреспонденцией.

Получение почты по протоколу IMAP сохраняет письма на сервере. Это удобно при коллективном использовании общего корпоративного почтового аккаунта несколькими сотрудниками компании. Письма можно получать при подключении к серверу одним пользователем на разных устройствах.

Полный функционал MS Outlook востребован для построения сложных информационных систем корпоративного уровня. Но и при частном использовании Outlook значительно облегчит процесс обработки корреспонденции, предоставит дополнительные возможности организации и планирования личного времени. Согласитесь, намного удобнее один раз запустить приложение и получить доступ ко всем возможным почтовым сервисам. Нет необходимости открывать браузер, авторизовываться в отдельных вкладках на каждом сайте, где есть личный аккаунт, изучать и производить настройки в зависимости от правил виртуального почтового сервиса. Даже в режиме офлайн остаются доступными Календарь, Задачи и Контакты.

Возможность установить бесплатное приложение MS Outlook на мобильное устройство еще более упрощает использование данного приложения в личных целях. При этом политика Майкрософт в этом плане довольно толерантна – к приложению можно подключить не только учетную запись MS, но и аккаунты Google, Яндекс и т.д.

Читайте также: