Не удается удалить файл код ошибки 6009

Обновлено: 07.07.2024

Здесь представлены коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа или VPN-подключений на клиентских компьютерах под управлением Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003.

Ошибки с кодами больше 900 появляются только при подключении к серверу маршрутизации и удаленного доступа под управлением Windows 2000 или операционной системы более поздней версии.

Причина ошибки сбой в программе в последствие чего эта программа не завершила свою операцию. В этом случаи следует завершить эту операцию принудительно или перезагрузить компьютер. Если не помогло проверьте ваш компьютер на наличие вирусов.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением уже используется другим другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт.

Есть несколько способов решения данной ошибки.
1. перезагрузите компьютер чтобы все изменения конфигурации вступили в силу(конфигурацию системы меняете не только вы, но и программы которые вы устанавливаете).
2. Расширьте файл подкачки.

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если у вас VPN - соединение то попробуйте удалить и создать его заново.

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

Произошла внутренняя ошибка windows. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Вероятно, конфигурация сети неверна. Перезагрузите компьютер чтобы что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.

Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Возможно, файл телефонной книги удаленного доступа и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети. Если эта ошибка будет возникать в дальнейшем, удалите и создайте заново удаленное соединение к сети.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

617 Windows находится в процессе подключения к Интернету

- 617 Windows находится в процессе подключения к Интернету

+ 617 Windows находится в процессе подключения к Интернету

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.
- сверьте свои MAC - адреса на компьюторе и на интернет сервисе к которому вы продключаетесь.
- также ошибка может появляться из-за неправильно настроенных параметров безопасности вашего соединения, попробуйте поставить "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть снята галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)".

Вероятно, конфигурация сети неверна. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

621 Системе не удалось открыть файл телефонной книги

- 621 Системе не удалось открыть файл телефонной книги

+ 621 Системе не удалось открыть файл телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории \System32\Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети

622 Системе не удалось загрузить файл телефонной книги

- 622 Системе не удалось загрузить файл телефонной книги

+ 622 Системе не удалось загрузить файл телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории \System32\Ras. Убедитесь, что файл находится в этой директории, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети

623 Системе не удалось найти запись телефонной книги

- 623 Системе не удалось найти запись телефонной книги

+ 623 Системе не удалось найти запись телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети нашел телефонную книгу, но не может найти запись, соответствующую данному подключению. Эта ошибка не будет происходить если только другое приложение не использует телефонную книгу Удаленного Доступа к Сети и не укажет неверную запись подключения.

624 Системе не удалось обновить файл телефонной книги

- 624 Системе не удалось обновить файл телефонной книги

+ 624 Системе не удалось обновить файл телефонной книги

Удаленный Доступ к Сети использует файл Rasphone.pbk, находящийся в директории \System32\Ras. Убедитесь, что ваш диск не переполнен и у вас есть права для изменения этого файла.

Файл телефонной книги Rasphone.pbk может быть поврежден. Удалите этот файл из директории \System32\Ras, после чего перезапустите Удаленный Доступ к Сети для того чтобы создать новую телефонную книгу.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Возможно, один из конфигурационных файлов Удаленного Доступа к Сети содержит неверную информацию. Если вы используете модем, не поддерживаемый вашей версией Windows, установите поддерживаемый модем.

629 Подключение было закрыто удаленным компьютером

- 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером

+ 629 Подключение было закрыто удаленным компьютером

Соединение разорвано по одной из следующих причин:
- В вашем модеме (или в другом коммуникационном оборудовании) произошла неисправимая ошибка.
- В вашем коммуникационном порту произошла неисправимая ошибка.
- Кабель вашего модема отключен.
Для диагностики и решения проблемы проделайте следующее:
- Убедитесь, что ваш модем включен и кабель надежно подключен.
- Убедитесь, что ваш модем функционирует правильно.

Из-за события, произошедшего на вашем компьютере соединение было разорвано. Перезвоните.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

633 Модем уже используется или не настроен для исходящих звонков

- 633 Модем уже используется или не настроен для исходящих звонков

+ 633 Модем уже используется или не настроен для исходящих звонков

Если это подключение по телефонной линии, COM-порт, который должен быть использован сетевым соединением уже используется другим другим активным сетевым соединением или процессом (например, программой мониторинга телефонной линии, такой как факс-программой). Завершите работу с приложением, блокирующим COM-порт. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Если эта проблема будет возникать в дальнейшем, обратитесь к вашему системному администратору.

634 Не удалось зарегистрировать компьютер в удаленной сети

- 634 Не удалось зарегистрировать компьютер в удаленной сети

+ 634 Не удалось зарегистрировать компьютер в удаленной сети

Сервер удаленного доступа не может зарегистрировать имя вашего компьютера в сети. Чаще такое возможно с протоколом NetBIOS, однако, также может происходить с TCP/IP или IPX протоколами. Обычно, это происходит в случае, если адрес уже используется в сети. Обратитесь к вашему системному администратору.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

636 Устройство, подключенное к порту, не соответствует ожидаемому

- 636 Устройство, подключенное к порту, не соответствует ожидаемому

+ 636 Устройство, подключенное к порту, не соответствует ожидаемому

Возможно, ваша аппаратная конфигурация и настройки конфигурации для вашего подключения несовместимы друг с другом. Если вы заменили коммуникационное оборудование (последовательный порт или модем), проверьте конфигурацию Удаленного Доступа к Сети.

637 Обнаружена строка, которую не удалось преобразовать

- 637 Обнаружена строка, которую не удалось преобразовать

+ 637 Обнаружена строка, которую не удалось преобразовать

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Возможно, ваша сеть NetBIOS неверно сконфигурирована. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Модем не может установить соединение на указанной скорости. Понизьте начальную скорость модема и перезвоните. Также, попробуйте отключить аппаратное и программное сжатие. Если установить соединение все-таки не удается, попробуйте добавить NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol.

Попросите вашего системного администратора увеличить емкость ресурса сервера удаленного доступа, или используйте Services in Computer Management для остановки второстепенных сервисов на вашем компьютере, таких как Messenger и Network DDE.

Сообщите об ошибке вашему системному администратору.

645 Произошла внутренняя ошибка проверки подлинности

- 645 Произошла внутренняя ошибка проверки подлинности

+ 645 Произошла внутренняя ошибка проверки подлинности

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер для того чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

Ваша учетная запись сконфигурирована для доступа в сеть, ограниченного во времени суток. Если вам необходимо войти в сеть во время суток, отличное от сконфигурированного на данный момент, попросите вашего системного администратора изменить конфигурацию.

Учетная запись пользователя отключена. Это могло произойти из-за множественных повторяющихся неудачных попыток подключения, либо потому что системный администратор отключил учетную запись из соображений безопастности (или за неуплату). Попросите вашего системого администратора включить вашу учетную запись.

Необходимо изменить пароль. Если вы подключаетесь через Удаленный Доступ к Сети, вы автоматически получите запрос на изменение вашего пароля. Если вы подключаетесь, используя команду rasdial, вы можете изменитьпароль проделав следующее:
- Нажмите CTRL+ALT+DEL.
- Кликните "Изменить пароль", после чего следуйте инструкциям, появляющимся на экране. Если вы принадлежите к группе администраторов и срок действия вашего пароля истек, другой администратор должен изменить ваш пароль. Вы не сможете изменить ваш пароль самостоятельно.

Учетная запись не имеет прав доступа на сервер по одной из следующих причин:
- Ваша учетная запись на выбранном сервере действительна, но у вас нет прав удаленного доступа к сети. Попросите вашего системного администратора установить разрешение на удаленный доступ для вашей учетной записи, либо установить разрешение в Роутинге и Удаленном Доступе.
- Срок действия вашей учетной записи истек и учетная запись была отключена, либо ваш удаленный доступ был закрыт.
- Вы пытаетесь подключиться к серверу вне разрешенного времени суток, количество попыток подключения превысило максимально допустимое число, либо ваша учетная запись может не позволять удаленный вход.
- Параметры вашей учетной записи могут предотвращать подключения. Напимер, ваша учетная запись может разрешать подключения только с определенных телефонных номеров. Удаленный компьютер может разрешать подключения только локальным учетным записям.
- Возможно, ваш компьютер не поддерживает запрашиваемый протокол аутентификации, либо ваш компьютер пытается использовать протокол, не допустимый удаленным компьютером. Если у вас есть учетная запись с провами удаленного доступа на другом домене, проделайте следующее, для использования вашей учетной записи на этом домене:
1. Кликните правой кнопкой по подключению, после чего выберите Свойства.
2. На закладке Свойства выберите Запрашивать имя и пароль, сертификат и т.д. и Включать Windows logon domain чекбоксы.
3. На закладке Безопасность очистите чекбоксы Автоматически использовать мои логин, пароль и домен, затем кликните ОК.
4. Кликните дважды по подключению, затем кликните Набрать.
5. Укажите соответствующие имя пользователя, пароль и домен.

how-to-delete-a-file-or-folder-that-cannot-be-deleted-is-write-protected-or-cannot-be-accessed.jpg

Диск защищен от записи

disk-is-write-protected.jpg

О том, как разблокировать защищенную от записи флешку, карту памяти или жесткий диск у нас есть отдельная статья. Тема довольно обширная. Поэтому, ознакомиться с ней вы можете перейдя к статье по данной ссылке: Как разблокировать защищенную от записи флешку, карту памяти или жесткий диск в Windows 10, 8, 7.

Или посмотрев отдельное видео.

Не удалось найти этот элемент

Сбой в системе (глюк с правами на удаляемый файл или папку; проблема с именем папки или файла: оно может быть как слишком длинное, так и содержать в себе некоторые символы, с которыми система конфликтует при удалении, и т.д.)

Компьютер заражен вирусом.

could-not-find-this-item.jpg

В такой ситуации, для удаления файла или папки, которые выдают ошибку, попробуйте использовать такие утилиты как: Total Commander;

total-commander.jpg

far.jpg

Если использование указанных выше программ не принесло желаемого результата, то загрузите систему в безопасном режиме и попробуйте удалить нужный файл или папку из-под него. Если причиной блокировки будет вирус, то в большинстве случаев вы сможете удалить файлы без каких-либо дополнительных действий.

safe-mode.jpg

Отсутствие прав на изменение файлов

microsoft-word.jpg

microsoft-word-02.jpg

Файл или папка не может быть удалена так, как открыта в другой программе

microsoft-word-03.jpg

Нажмите сочетание клавиш «Windows + r».

В окне выполнить введите resmon.exe и нажмите Enter.

resmon-exe.jpg

На вкладке Обзор найдите программу, мешающую удалению. Выделите её правой кнопкой мыши и выберите «Завершить процесс». Повторите это действие если на вкладке Обзор несколько раз будет повторяться имя программы.

resmon-exe-02.jpg

После этого, попробуйте снова удалить файлы.

Если у вас не получилось удалить файлы или папки используя описанные способы, то опишите вашу ситуацию и задавайте вопросы в комментариях.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.

определенные моменты может случиться такое – нужно удалить папку, а сделать это никак не получается. Система сопротивляется, не дает доступа, или для совершения данного действия требует права администратора . Порой в качестве причины указывается использование этой директории какой-то активной программой. Такие папки удалить вполне возможно, и для этого есть несколько действенных способов – о них я сегодня вам и расскажу.

Почему папки не удаляются в Windows 10?

Причин на отказ системы при попытке удаления папки может быть много, и вот несколько основных и часто встречаемых.

  • Файлы в этой папке используются на данный момент каким-либо приложением. В таком случае можно просто попробовать закрыть активное окно и вновь провести процедуру.
  • Не хватает прав для удаления этих данных, а именно, действие совершается не от имени администратора. Обычно этот пункт касается только системных папок.
  • Файлы используются пользователем другого компьютера, подключенного по локальной сети. Тут придется подождать, пока другой пользователь закончит работу с ними, а затем опять повторить попытку.
  • Информация записана неправильно или не полностью. Может, это случилось из-за того, что процесс записи на жесткий диск был прерван. В таких случаях система просто не понимает, что делать с поврежденными файлами, поэтому не дает к ним доступа.
  • Все данные были добавлены в карантин антивирусной программой. Тут придется сначала вытащить их оттуда, потом попробовать стереть их вновь.

Есть несколько методов удаления подобных папок с жесткого диска компьютера, и задействовать каждый можно в зависимости от типа проблемы.

Перезагрузка компьютера

Пожалуй, начнем с самого простого способа. Порой для решения многих проблем требуется просто перезагрузить компьютер. В данном случае очень вероятно, что программа, которая занимает эту самую папку, может отключиться. Но и провести перезагрузку нужно правильно, не нажимая на кнопку питания на системном блоке.

Для начала я открою меню «Пуск» – иконка расположена в левой части панели задач. Дальше нажму на кнопку питания и выберу один из двух пунктов – «Завершение работы» или же «Перезагрузка».

Самый простой способ – выключить или перезагрузить компьютер Самый простой способ – выключить или перезагрузить компьютер

Отключение связанных программ в «Диспетчере задач»

Если первый способ не помог, тогда, возможно, приложение стоит в автозагрузке. И для удаления привязанной к нему папки потребуется просто отключить его вручную через «Диспетчер задач».

Вызвать этот инструмент в ОС Windows 10 я могу несколькими способами – нажатием на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc или классическим Ctrl + Alt + Del. Правда, тут откроется меню с выбором действий, и последним как раз будет пункт «Диспетчер задач».

В самой последней строчке располагается искомый пункт – «Диспетчер задач» В самой последней строчке располагается искомый пункт – «Диспетчер задач»

Еще его можно найти через системный поиск в панели задач, просто введя в строке соответствующий запрос.

Другой способ – вызвать контекстное меню панели задач нажатием по ней правой кнопкой мыши. На предпоследних строках будет располагаться искомый инструмент.

На предпоследних строчках располагается нужная ссылка На предпоследних строчках располагается нужная ссылка

Иду дальше – перехожу во вкладку «Процессы» и ищу ту программу, которая и занимает данную папку. Просто кликаю по ней правой кнопкой мыши и нажимаю на строчку «Снять задачу».

Нажимаю по процессу правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Снять задачу» Нажимаю по процессу правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Снять задачу»

После этого вновь пробую удалить ту самую папку. В большинстве случаев этот способ точно помогает.

Архивация папки

Этот метод может помочь, если в окне с ошибкой выходит что-то вроде «Не удается найти удаляемый элемент». Воспользоваться можно любой подобной программой – 7Zip, WinRAR, WinZip и т.д.

В проводнике перехожу к папке, которую хочу, но не могу стереть, и вызываю контекстное меню, нажав на правую кнопку мыши. В списке пунктов выбираю «Добавить в архив…».

Вызываю контекстное меню папки и кликаю по строчке «Добавить в архив» Вызываю контекстное меню папки и кликаю по строчке «Добавить в архив»

Откроется окно программы с настройками архивации. Тут мне нужно будет просто поставить галочку напротив пункта «Удалить файлы после упаковки», потом нажать на кнопку OK.

После упаковки программа автоматически сотрет эту папку, а мне нужно будет только стереть созданный архив.

Переименование папки

Банально? Вроде да, но иногда этот метод помогает. Неважно, какое это будет имя, выбирать можно произвольно. Нажимаю правой кнопкой мыши по нужной директории и выбираю в списке пункт «Переименовать». Ввожу любое имя, нажимаю на клавишу Enter, затем обязательно перезагружаю компьютер. После загрузки системы пробую стереть папку снова. См. также: как переименовать папку пользователя в Windows 10 .

нажимаю по папке правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Переименовать» нажимаю по папке правой кнопкой мыши и выбираю пункт «Переименовать»

Если же это папка с текстовыми файлами, можно попробовать стереть их путем внесения любых незначительных изменений в содержимом. Их нужно обязательно сохранить. После этого удаление папки станет вполне возможным.

Настройка прав владельца

Когда папка не стирается из-за отсутствия прав администратора, необходимо через системные настройки открыть доступ и стать ее владельцем. Для начала открою проводник, найду эту папку и вызову свойства нажатием на правую кнопку мыши.

В новом открытом окне перейду во вкладку «Безопасность», затем нажму на кнопку «Дополнительно».

В разделе «Безопасность» перехожу к пункту «Дополнительно» В разделе «Безопасность» перехожу к пункту «Дополнительно»

Откроется еще одно окно с параметрами безопасности этой папки. В ней я кликну по элементу «Добавить».

Дальше будет открыт раздел с добавлением элементов разрешения папке, а именно – новых пользователей и их прав на редактирование. Перейду по ссылке «Выберите субъект», расположенной на первых строках.

Нажимаю на ссылку «Выберите субъект», расположенной напротив строчки «Субъект» Нажимаю на ссылку «Выберите субъект», расположенной напротив строчки «Субъект»

В следующем разделе я могу настраивать права одного или нескольких пользователей, выбрав соответствующего в списке. Так как у меня он пуст, кликну по кнопке «Дополнительно».

Дальше нажму на кнопку «Поиск».

После этого список в нижней части пополнится несколькими новыми пользователями. Найду в нем собственное имя и нажму на кнопку ОК.

После выйду на предыдущее окно, где отобразится имя моего аккаунта, и тоже нажму на ОК.

В нижней строке появится мое имя, после чего я нажму на кнопку ОК В нижней строке появится мое имя, после чего я нажму на кнопку ОК

Далее настрою себе разрешения. Тут самое главное, чтобы напротив графы «Полный доступ» обязательно стояла галочка. Потом еще раз кликну по кнопке ОК.

Тут я вновь выйду на дополнительные параметры безопасности. Мое имя обязательно должно отображаться в элементах разрешения под графой «Субъект». Затем меняю владельца папки, нажав на ссылку «Изменить» с иконкой щита.

Меняю владельца папки, нажав на соответствующий пункт Меняю владельца папки, нажав на соответствующий пункт

Здесь все окна будут полностью схожи с предыдущими – мне лишь остается повторить эти же операции. И в результате изменения владельца документа (в графе «Владелец» должен отображаться мой никнейм) понадобится применить все параметры и перезагрузить ПК. После всех подобных действий удаление папки, к которой раньше не было доступа, может пройти успешно.

Изменение атрибутов

Из-за неверной установки атрибутов папки и ее содержимого удаление тоже может срываться. Для исправления этой ситуации нужно зайти в свойства папки, в разделе атрибутов убрать галочку со всех пунктов и применить все изменения.

Убираю отметку с пункта «Только чтение» и применяю заданные параметры Убираю отметку с пункта «Только чтение» и применяю заданные параметры

После нажатия на кнопку «Применить» выйдет новое окно для подтверждения действия. Пункт с изменением атрибутов ко всем вложенным файлам и папкам должен быть обязательно отмечен. Напоследок действие подтверждается нажатием на кнопку ОК.

Подтверждаю изменения к данной папке и ее содержимому Подтверждаю изменения к данной папке и ее содержимому

Удаление системных каталогов

Если же не удается почистить системные разделы, в том числе временные файлы и старые установки Windows, то можно прибегнуть ко встроенной утилите «Очистка диска». С ее помощью можно почистить папку Temp, стереть кэш, оставшийся после обновления системы, и так далее. Для начала я открою «Панель управления». Сделать это возможно через строку поиска в панели задач.

Другой вариант – открыть раздел «Параметры» нажатием на сочетание клавиш Win + I и ввести в поиске соответствующий запрос.

Также можно вызвать окно «Выполнить», в поле «Открыть» набрать запрос control, потом нажать на ОК или клавишу Enter.

Далее я перехожу в раздел «Администрирование», при этом важно, чтобы значки отображались крупными или мелкими, а не по категориям.

В списке инструментов нахожу пункт «Очистка диска» и открываю его.

Откроется небольшое окошко, в котором нужно выбрать системный диск.

Дальше программа загрузит данные, и откроется еще одно окно. В нем можно выбрать, какие файлы удалить, но для более глубокой чистки нужно нажать на элемент «Очистить системные файлы».

Нажимаю на кнопку «Очистить системные файлы» для более глубокой чистки Нажимаю на кнопку «Очистить системные файлы» для более глубокой чистки

После этого возможно понадобится еще раз выбрать диск. Затем программа оценит объем памяти, который можно освободить. В итоге откроется то же самое окно, но уже с подробным и более объемным содержанием. Галочкой отмечаю нужные пункты и запускаю процесс нажатием на кнопку ОК.

Ставлю галочки напротив нужных элементов и нажимаю на ОК Ставлю галочки напротив нужных элементов и нажимаю на ОК

отом система выдаст запрос на подтверждение действий. Нужно помнить, что после удаления этих файлов провести восстановление до предыдущей версии не получится. Если это действительно нужно, тогда следует нажать на кнопку «Да». Запустится процесс удаления системных данных, который займет достаточно много времени.

Устранение неполадки через «Командную строку»

Для начала мне нужно открыть утилиту, и сначала я вызову окно «Выполнить» нажатием на сочетание клавиш Win + R. Затем в поле «Открыть» введу запрос CMD и нажму на кнопку ОК.

Ввожу запрос CMD и нажимаю на кнопку ОК

После этого передо мной откроется окно редактора командной строки. Там я введу код следующего содержания – RMDIR /S /Q (путь). У меня, допустим, он будет вот такой – C:\Users\User\Documents\Adobe. Нажимаю на клавишу Enter для старта выполнения программы. После этого папка должна исчезнуть.

Проверка системы на наличие вирусов

Вирусы и любое другое вредоносное ПО тоже могут препятствовать удалению папки в компьютере. И если вышеперечисленные способы не помогли, не помешало бы провести сканирование антивирусной программой. Я воспользуюсь встроенным защитником Windows Defender . И для начала мне нужно открыть его – перехожу ко скрытым значкам в правой части панели задач и выбираю иконку со щитом.

На экране откроется окно «Центра безопасности Защитника Windows». Мне понадобится перейти в категорию «Защита от вирусов и угроз».

Первым отобразится раздел «Журнал угроз», в котором указывается дата последней быстрой проверки системы и ее результаты. Там же, только ниже, есть кнопка «Выполнить проверку сейчас» – на нее мне и нужно нажать.

Переход в безопасный режим

В безопасном режиме система запускает только самые важные компоненты, поэтому папка не будет заблокирована, и стереть ее гораздо проще. Это отличный способ для удаления неудачно записанных файлов. А вот перейти в безопасный режим можно несколькими способами.

Изменение конфигураций системы

Вызываю меню «Конфигурация системы» – можно через строку поиска в панели задач.

В панели системного поиска ввожу одноименный запрос В панели системного поиска ввожу одноименный запрос

Еще я могу открыть утилиту «Выполнить» нажатием на комбинацию клавиш Win + R, ввести в поле запрос msconfig и нажать на кнопку ОК.

В новом открывшемся окне перехожу во вкладку «Загрузка». В нижней части будет небольшой раздел «Параметры загрузки». Ставлю напротив пункта «Безопасный режим» галочку и нажимаю на кнопку «Применить».

Открываю вкладку «Загрузка», ставлю галочку и применяю параметры Открываю вкладку «Загрузка», ставлю галочку и применяю параметры

Перезагружаю компьютер. При запуске операционная система будет загружена в установленном режиме.

Особые варианты загрузки

Сначала я открываю раздел «Параметры» – можно нажатием на комбинацию Win + I, а можно и выбором иконки в панели «Пуск».

В новом окне перехожу к категории «Обновление и безопасность».

Перехожу в раздел «Восстановление». Там будет пункт «Особые варианты перезагрузки». Я нажму на кнопку «Перезагрузить сейчас», расположенную чуть ниже.

После перезагрузки откроется окно с выбором действий. Мне надо перейти к пункту «Поиск и устранение неисправностей»

Открываю категорию «Поиск и исправление неисправностей» Открываю категорию «Поиск и исправление неисправностей»

Откроется раздел «Диагностика», и дальше я перейду в «Дополнительные параметры».

При переходе в них нужного мне раздела не будет видно, поэтому мне нужно нажать на ссылку «Посмотреть другие параметры восстановления».

Нажимаю на ссылку «Просмотреть другие параметры восстановления» Нажимаю на ссылку «Просмотреть другие параметры восстановления»

Тут появится иконка «Параметры загрузки», по которой я и нажму.

Этот параметр представляет собой переход в безопасный режим. В итоге мне нужно кликнуть по кнопке «Перезагрузить», расположенной в правой нижней части окна.

Перезагружаю компьютер простым нажатием на кнопку и перехожу в безопасный режим Перезагружаю компьютер простым нажатием на кнопку и перехожу в безопасный режим

В обоих случаях после загрузки безопасного режима я могу перейти к той самой папке и удалить ее без каких-либо препятствий.

Удаление сторонними программами

Иногда папка не удаляется даже после деинсталляции приложения, с которым она была связана. В этом случае могут помочь некоторые сторонние программы.

Файловый менеджер Total Commander

Это один из самых популярных и востребованных файловых менеджеров среди пользователей ПК. С его помощью можно и удалить папку, которая не удаляется в системном проводнике. Для начала, если программа не установлена на компьютере, нужно загрузить установщик.

После открытия перехожу к той самой папке, выделяю ее и нажимаю на кнопку «Удалить» в нижней части окна, либо на кнопку F8.

Нажимаю на кнопку «Удалить» в нижней части или на кнопку F8 Нажимаю на кнопку «Удалить» в нижней части или на кнопку F8

Если этого недостаточно, программу можно запустить от имени администратора и повторно провести ту же процедуру.

Программа Unlocker

Unlocker – отличное бесплатное приложение, с помощью которого можно быстро стереть файлы, используемые каким-либо активным процессом. В некоторых антивирусах при ее установке придется отключить защиту в режиме реального времени, так как программа может определяться как вредоносная. Русифицированной версии, к сожалению, нет. Скачивать программу лучше с официального сайта.

После установки можно просто нажать правой кнопкой мыши по папке и выбрать пункт «Unlocker». Утилита выгрузит из памяти ПК процесс, который занимает содержимое директории, даже если он скрыт от глаз пользователя и недоступен для просмотра в диспетчере задач. Далее будет предложены действия, которые нужно совершить с папкой – удалить, переименовать, переместить или не трогать.

Заключение

Способов удаления папки, которая просто так не стирается, достаточно много. При этом каждый из них может подойти как в одном случае (отсутствие прав админа или использование директории каким-то процессом), так и в нескольких. Для начала нужно использовать самые простые методы и уже затем, если попытка не увенчалась успехом, приступать к другим. В крайнем случае можно воспользоваться сторонними программами, но порой системных инструментов вполне достаточно для удаления злосчастной папки.

how-to-delete-a-file-or-folder-that-cannot-be-deleted-is-write-protected-or-cannot-be-accessed.jpg

Диск защищен от записи

disk-is-write-protected.jpg

О том, как разблокировать защищенную от записи флешку, карту памяти или жесткий диск у нас есть отдельная статья. Тема довольно обширная. Поэтому, ознакомиться с ней вы можете перейдя к статье по данной ссылке: Как разблокировать защищенную от записи флешку, карту памяти или жесткий диск в Windows 10, 8, 7.

Или посмотрев отдельное видео.

Не удалось найти этот элемент

Сбой в системе (глюк с правами на удаляемый файл или папку; проблема с именем папки или файла: оно может быть как слишком длинное, так и содержать в себе некоторые символы, с которыми система конфликтует при удалении, и т.д.)

Компьютер заражен вирусом.

could-not-find-this-item.jpg

В такой ситуации, для удаления файла или папки, которые выдают ошибку, попробуйте использовать такие утилиты как: Total Commander;

total-commander.jpg

far.jpg

Если использование указанных выше программ не принесло желаемого результата, то загрузите систему в безопасном режиме и попробуйте удалить нужный файл или папку из-под него. Если причиной блокировки будет вирус, то в большинстве случаев вы сможете удалить файлы без каких-либо дополнительных действий.

safe-mode.jpg

Отсутствие прав на изменение файлов

microsoft-word.jpg

microsoft-word-02.jpg

Файл или папка не может быть удалена так, как открыта в другой программе

microsoft-word-03.jpg

Нажмите сочетание клавиш «Windows + r».

В окне выполнить введите resmon.exe и нажмите Enter.

resmon-exe.jpg

На вкладке Обзор найдите программу, мешающую удалению. Выделите её правой кнопкой мыши и выберите «Завершить процесс». Повторите это действие если на вкладке Обзор несколько раз будет повторяться имя программы.

resmon-exe-02.jpg

После этого, попробуйте снова удалить файлы.

Если у вас не получилось удалить файлы или папки используя описанные способы, то опишите вашу ситуацию и задавайте вопросы в комментариях.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.

Читайте также: