Не удалось открыть excel файл wildberries

Обновлено: 05.07.2024

Office 365 ProPlus переименован в Майкрософт 365 корпоративные приложения. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте этот блог.

Симптомы

Если дважды щелкнуть значок или имя файла для книги Microsoft Excel, Excel запускается, а затем отображает пустой экран вместо файла, который вы ожидаете увидеть.

Решение

Точно следуйте всем указаниям из этого раздела. Внесение неправильных изменений в реестр может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем приступить к изменениям, создайте резервную копию реестра для восстановления на случай возникновения проблем.

Для решения этой проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.

Вариант 1. Проверка скрытых листов

Лист Excel мог быть случайно сохранен как скрытый документ. Чтобы проверить это, выполните следующие действия.

Вариант 2. Минимизация и максимизация окна

При минимизации и максимизации окна иногда может обновляться страница Excel и появляться скрытые данные.

  1. В верхнем правом углу электронной таблицы Excel выберите кнопку свертывания окна.
  2. На панели задач нажмите правой кнопкой мыши Excel и выберите электронную таблицу. (Или дважды щелкните значок Excel.)

После развертывания листа на весь экран могут появиться ваши данные.

Вариант 3. Отключите аппаратное ускорение

Чтобы решить эту проблему, отключите аппаратное ускорение до тех пор, пока производитель видеоадаптера не выпустит исправление. Регулярно проверяйте обновления для драйвера видеоадаптера.

Порядок отключения аппаратного ускорения:

Запустите любое приложение Office 2013, Office 2016, Office 2019 или Microsoft 365.

На вкладке Файл выберите пункт Параметры.

В диалоговом окне Параметры выберите категорию Дополнительно.

В списке доступных параметров, установите флажок в поле Выключить аппаратное ускорение обработки изображений.

Следующий снимок экрана показывает этот параметр в Excel.

Выберите параметр «Выключить аппаратное ускорение обработки изображений», чтобы отключить аппаратное ускорение для продуктов Office.

Выберите кнопку OK.

Для получения дополнительной информации касательно аппаратного ускорения см. Проблемы с отображением в клиентских приложениях Office 2013.

Вариант 4. Игнорировать DDE

Эта проблема может возникнуть, если в параметрах Excel установлен флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE).

Чтобы изменить этот параметр, выполните приведенные ниже действия.

Этот шаг можно пропустить для Excel 2019, Excel LTSC 2021 и Excel O365

  1. В верхнем левом углу окна Excel выберите Файл > Параметры.
  2. На левой стороне окна Параметры выберите Расширенный.
  3. В окне Дополнительно прокрутите вниз к секции Общие.
  4. Снимите флажок Игнорировать другие приложения, использующие динамический обмен данными (DDE), затем нажмите кнопку ОК в нижней части окна.

Для получения дополнительной информации о том, как отключить DDE, см. "Произошла ошибка при отправке команд в программу" в Excel.

Вариант 5. Сброс сопоставления файлов

Чтобы проверить, правильно ли работают сопоставления файлов в системе, сбросите сопоставления файлов Excel на настройки по умолчанию. Для этого выполните описанные ниже действия в зависимости от установленной операционной системы.

Windows 10 и Windows 8.1

  1. Найдите файл, который открывается неправильно, и скопируйте его на рабочий стол.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши файл и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке Общие рядом с Типом файла тип файла будет указан в скобках. Например, (.docx), (.pdf) или (.csv).

Команда Открыть с помощью показывает, с каким приложением в данный момент сопоставлен файл.

Чтобы открыть этот тип файла в другом приложении:

  1. Выберите Изменить.
  2. Выберите Другие приложения.
  3. Выберите желаемое приложение, затем установите флажок Всегда использовать это приложение.
  4. Выберите кнопку OK.

Windows 8

  1. На начальном экране введите Панель управления.
  2. Выберите или нажмите Панель управления.
  3. Выберите Программы по умолчанию, затем Настройка программ по умолчанию.
  4. Выберите Excel, затем Сделать программой по умолчанию.
  5. На экране Сопоставление программ выберите Выбрать все, затем выберите Сохранить.

Windows 7

  1. Выберите Пуск, затем Панель управления.
  2. Выберите Программы по умолчанию.
  3. Выберите Сопоставление типов файлов или протоколов с конкретными программами.
  4. Выберите Лист Microsoft Excel, затем выберите «Изменить программу».
  5. В разделе Рекомендуемые программы выберите Microsoft Excel.
  6. Если Excel не отображается в этом списке, выберите Обзор, найдите папку установки Excel, выберите Excel.exe, затем выберите Excel.

Вариант 6. Восстановление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V)

Если вы используете обновление виртуализации взаимодействия с пользователем (UE-V), установите исправление 2927019. Для этого см. Пакет исправления 1 для виртуализации взаимодействия с пользователем Microsoft 2.0.

Если вы не уверены, используете ли вы UE-V, просмотрите список программ в Программы и компоненты в Панели управления. Запись для «Центра параметров компании» указывает на то, что вы используете UE-V.

Вариант 7. Восстановление Office

Возможно, требуется восстановить программы Office. Для этого следуйте инструкциям для вашего типа установки и операционной системы.

Для приложений Microsoft 365, Office LTSC 2021 или Office 2019, установленных по технологии «нажми и работай»

Windows 10

  1. На экране Пуск введите Параметры.
  2. Выберите или нажмите Параметры.
  3. В окне Параметры выберите или нажмите Приложения.
  4. В окне Приложения и функции прокрутите вниз до программы Office и выберите или коснитесь ее.
  5. Выберите или нажмите Изменить.
  6. В окне Как вы хотите восстановить свои программы Office выберите или нажмите переключатель Восстановление по сети, затем выберите или нажмите кнопку Восстановление.

Windows 8

  1. На начальном экране введите Панель управления.
  2. Выберите или нажмите Панель управления.
  3. В разделе Программы выберите или нажмите Удаление программы.
  4. Выберите или нажмите Microsoft Office 365, затем выберите или нажмите Изменить.
  5. Выберите или нажмите Восстановление по сети, затем выберите или нажмите Восстановить. После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.

Windows 7

Выберите Пуск, затем Панель управления.

дважды щелкните Программы и компоненты.

Выберите Microsoft Office 365, затем выберите Изменить.

Выберите Восстановление по сети, затем Восстановить.

Для восстановления Office выберите параметр «Восстановление по сети».

После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.

Для установки Office 2013, Office 2010 или Office 2007

Для восстановления Office 2013, Office 2010 или Office 2007, следуйте шагам в следующей теме веб-сайта Office:

Вариант 8. Выключите надстройки

Надстройки Excel и COM также могут вызывать эту проблему. Эти два вида надстроек расположены в разных папках. Для тестирования отключите и изолируйте конфликт, отключив каждую надстройку по одному. Для этого выполните следующие действия:

  1. В меню Файл выберите пункт Параметры, затем Надстройки.
  2. В списке Управление в нижней части экрана выберите элемент Надстройки COM, затем выберите Перейти.
  3. Очистите одну из надстроек в списке, затем выберите OK.
  4. Перезапустите Excel, дважды щелкнув значок или имя файла для книги, которую вы пытаетесь открыть.
  5. Если проблема сохраняется, повторите шаги 1-4, за исключением выбора другой надстройки в шаге 3.
  6. Если проблема сохраняется после того, как вы очистите все надстройки COM, повторите шаги 1-4, за исключением выбора Надстройки Excel в шаге 2. Затем попробуйте каждую из надстроек Excel по одной на шаге 3.

Если Excel загружает файл, надстройка, которую вы выключили последней, вызывает проблему. В этом случае мы рекомендуем вам посетить веб-сайт производителя надстройки, чтобы узнать, доступна ли обновленная версия надстройки. Если новая версия надстройки недоступна или вам не нужно использовать надстройку, вы можете оставить ее выключенной.

Если Excel не открывает файл после выключения всех надстроек, проблема имеет другую причину.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, убедитесь, что Excel не находится в режиме совместимости.

Если вы все еще испытываете эту проблему после того, как попробуете все способы, обратитесь в службу поддержки Майкрософт для получения дополнительной помощи по устранению неполадок.

Не удалось найтиимя файлаC:\ .xls. Проверьте правильность написания имени файла и расположения файла. Если вы пытаетесь открыть файл из списка наиболее часто используемых файлов в меню файл, убедитесь, что файл не был переименован, перемещения и удаления.

Причина

Это может происходить, если действия "Открыть" для этого типа файлов заканчивается на %1.

Если действие открыть для файла данного типа изменено и строка сохранена перед нажатием кнопки ОК, %1 добавляется в параметр реестра.

Если %1 намеренно добавить действия "Открыть" для этого типа файлов, %1 добавляется в параметр реестра. При дальнейшем %1 удаляется из действия "Открыть", параметр реестра остается неизменной и необходимо изменить вручную.

Кроме того эта проблема может возникнуть при изменении вручную сопоставления файлов XLS-файлов или в некоторых случаях при запуске на одном компьютере несколько версий Excel.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите последние накопительные обновления для Microsoft Office Excel. Последние накопительные обновления можно найти, щелкнув следующую ссылку:

953878 накопительного обновления доступны из группы Microsoft Office для предоставления исправления для проблем, о которых сообщалось в

Временное решение

Важно. Этот раздел, метод или задача содержат действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 как резервное копирование и восстановление реестра Windows
Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия.

В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

Откройте следующий раздел реестра:

В области справа выберите (по умолчанию).

В меню Правка выберите команду Изменить.

Удалите %1 из конца строки значение таким образом, чтобы строка данных выглядела следующим образом:

«C:\PROGRAM OFFICE\OFFICE\EXCEL. EXE" /e (включая кавычки)

Дополнительные сведения

Примечание. В некоторых версиях Windows, описанные действия могут существенно отличаться от того, что написано в данной статье. Если это так, обратитесь к документации продукта для выполнения этих действий.

Чтобы изменить действие открыть тип файла, выполните следующие действия.

Запустите проводник Microsoft Windows.

В меню Сервис выберите Свойства папки

Перейдите на вкладку Типы файлов .

Это не самая распространенная проблема при использовании Microsoft Excel, но потеря ценных данных, хранящихся в рабочем файле, не будет приятным событием. Поэтому заранее удобно знать несколько методов, как открывать поврежденные документы Excel.


Вариант 1: Откройте поврежденный документ в Microsoft Excel

Вы можете использовать инструмент, включенный в саму программу, чтобы попытаться открыть поврежденный документ Excel. Это самый простой способ восстановить поврежденные таблицы. Для этого вы должны:

  1. Запустить Microsoft Excel
  2. Перейти в меню и нажмите пункт «Файл»
  3. Выбрать пункт «Открыть».
  4. Когда появится форма открытия файлов, то выберите некорректный файл.
  5. Перейти в нижнюю часть формы и рядом со вкладкой «Инструменты» и выбрать пункт «Открыть и Восстановить», а не пункт «Открыть».


С помощью этого альтернативного инструмента Excel представляет возможность для ремонта документа или извлечения содержимого таблиц из файла. Однако мы должны уточнить, что этот метод не гарантирует полного восстановления документа, поэтому желательно попробовать и другие из предлагаемых ниже вариантов.

Вариант 2: Откройте поврежденный документ в Microsoft Excel: метод 2

Если вам не удалось открыть и восстановить файл с таблицами Excel предыдущим способом, то вы можете попытаться восстановить документ с помощью функции вычисления, так же включенной в Microsoft Excel. Для этого необходимо:

  1. Открыть пустой документ Excel
  2. Открыть меню «Файл»
  3. Выбрать пункт «Параметры»
  4. Выбрать пункт «Формулы»
  5. Выберите значение «Ручной» пункта «Параметры расчета»


Причина внесения изменений в параметры расчет документа Excel заключается в том, что благодаря перерасчету вручную Excel иногда может открывать документы с некорректными данными.

Вариант 3: Откройте поврежденный документ в OpenOffice

Вариант 4: Восстановление поврежденного документа сторонними утилитами

В случае, если проблема с поврежденным документом Excel по-прежнему сохраняется, то остается возможность использовать сторонние инструменты для восстановления файлов. Эти программы от различных разработчиков могут быть особенно полезны, если вы регулярно используете Excel в своей работе или обслуживаете компанию как системный администратор. Однако необходимо сказать, что инструменты, которые работают лучше всего в этих ситуациях, обычно платные. Эффективность этих инструментов замечательна, но требуется тестировать их ДЕМО версии, которые позволяют вам оценить возможности утилиты.

Recovery Toolbox for Excel


Recovery Toolbox for Excel пытается восстановить всю возможную информацию, а затем сохранить ее в новом файле. Вы можете восстановить содержимое своих файлов, включая таблицы, макеты, стили шрифтов и многое другое. Просто укажите поврежденные документы, чтобы программа попыталась их отремонтировать. Ограничением ДЕМО версии является невозможность сохранения восстановленных таблиц.

Следует отметить, что помимо Recovery Toolbox for Excel у компании есть инструменты, которые могут быть полезны для разрешения конфликтов с другими типами файлов, таких как Access, Word, Outlook и другие. Все программы от Recovery Toolbox работают только под ОС Windows.

Вариант 5: Восстановление поврежденного документа онлайн-сервисами



Использовать онлайн-сервисы можно с любых устройств (ПК, планшет, телефон) и под любой операционной системой (Windows, Android, MacOS, iOS). Сервисы также являются платными, но стоимость восстановления за один файл намного меньше стоимости Лицензии на покупку программы и составляет 5–10 долларов за файл.

Проблема совместимости


Если вы пытаетесь открыть документ, но программа выдает ошибку, попробуйте открыть его в более поздней версии Office. Дело в том, что начиная с 2007 года, был добавлен новый формат xsls – расширенный. И Excel, выпущенный до этого времени, просто не откроет книгу. Внимательно посмотрите на расширение файла и на версию вашего офисного пакета. Они могут быть несовместимы.

Самый лучший вариант – установить последнюю версию Microsoft Office. В каждом следующем релизе поддерживаются все старые форматы.

Настройка параметров

Чтобы избавиться от предупреждения, проделайте следующее:

Ошибка сопоставлений

  1. Зайдите в Параметры. Легче всего сделать это через поиск, просто напечатав запрос. Для Windows 7 и более ранних версий воспользуйтесь кнопкой «Пуск».
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Далее щелкайте по ссылке «Приложения по умолчанию».
  4. Нажмите «Выбор стандартных приложений для типов файлов » для Windows 10 и «Назначение программы для открытия файлов этого типа» для 7-ки.
  5. В конце списка найдите расширения «xsl», «xsls», «xslt», «xsltm» и т.д. Все должны начинаться с xsl.
  6. Проверьте, с помощью какой программы они открываются. Если настроено неверно, нажмите на приложение или "плюс" и в стандартном окне выбора приложений выберите Excel. Это надо проделать для каждого расширения отдельно.
  7. Если в списке выбора Excel не появился, то нажимайте кнопку «Обзор».
  8. В папке Program files ищите папку «Microsoft office».
  9. Далее заходите в папку «Office№», где № - это номер вашей версии. Например, 12 или 15.
  10. Вам нужен исполняемый файл EXCEL.exe. Иногда он помечается как «приложение».
  11. Дважды щелкайте по ярлыку, и сопоставление будет создано.

Проблема с надстройками


Excel имеет множество надстроек, которые существенно расширяют возможности программы. Их можно отключать за ненадобностью и включать по необходимости. Иногда расширения конфликтуют между собой. В таком случае, следует отключить лишнее.
Если возникла проблема открытия файла Excel, отключите надстройку COM. Для этого зайдите в параметры, как было описано выше, и выберите раздел «Надстройки».

Внизу вы увидите выпадающий список «Управление». Выберите в нем пункт «Надстройки COM» и нажмите кнопку «Перейти…». В окне появится перечень расширений. Снимите галочки со всех элементов.

Вам может быть интересно: Группировка значков панели задач




Если документ открылся, значит, проблема была в них. Далее пробуйте включать каждую по отдельности и вы сможете определить, в каком пункте заключалась причина. Если же книга не открывается с помощью двойного нажатия, значит, надстройки тут не виноваты. Верните галочки на место.

Повреждение файла

При записи документа на флешку или при некорректном сохранении, книга могла быть повреждена. В таком случае попытайтесь восстановить. Чаще всего Excel выводит соответствующее окно с предложением нажать кнопку «Восстановить». Если этого не произошло, выполните следующие действия:

  • Откройте программу и нажмите кнопку главного меню или меню «Файл» (зависит от версии).
  • Перейдите в каталог с файлом и нажмите на имя файла в окне.
  • Внизу найдите слово «Открыть». Щелкните по треугольнику около него и выберите «Открыть и восстановить».
  • Нажмите «Восстановить».
  • Если это не помогло, то вернитесь к окну путем повторного выполнения вышеуказанных действий, и нажмите «Извлечь данные».
  • Далее выберите «Преобразовать формулы в значения» (все формулы пропадут) или «Восстановить формулы».
  • После этого возможно данные будут восстановлены. Сохраните документ.

Вирусы

Иногда вредоносные программы могут повредить сопоставления или сам пакет приложений Office. В таком случае, запустите антивирус и просканируйте весь жесткий диск. Если после этого Excel все еще не запускается, то либо откатите системы к точке восстановления, либо переустановите программу.
Если вы подключены к Интернет, и у вас лицензионное ПО, то можно попробовать восстановить приложение. Для этого необходимо:

  • Нажать правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Приложения и возможности».


  • Найти в списке Microsoft Office и нажать кнопку «Изменить».


  • Разрешить выполнение операций и выбрать опцию «Восстановить».


Нестандартные файлы

Со временем разработчики все больше усложняют пакет Office, добавляя новые возможности. Соответственно растет и число расширений, которые должны создавать и открываться в Excel. В частности, в версии 2007 года появился формат XLSM. Файлы этого типа представляют собой большую таблицу с поддержкой макро-элементов. Следует выяснить, почему xlsm не открывается в Excel?

  • Старая версия. Обновите офисный пакет.
  • Сбой в учетной записи. Создайте новый аккаунт и попробуйте зайти под ним.
  • Проблема в реестре. Для вызова реестра нажмите Win и R и в окне введите regedit


  • Перейдите по ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 и удалите последнюю папку. У вас цифры могут быть другими – зависит от версии. Например, 2007 – это 12, 2010 – 14, 2013 – 14, 2016 – 16.


Еще один формат – CSV. Он был создан для совместимости Excel и данных из WEB и сторонних приложений. Иногда файл csv в Excel открывается иероглифами. Здесь проблема заключается в кодировке. Сделайте следующее:

  1. Перейдите на вкладку «Данные» и выберите пункт «Из текста».
  2. В окне открытия выберите тип «Все файлы» и нажмите «Открыть».
  3. Появится окно, в котором можно установить кодировку. Чаще всего используется 1251 или Юникод. Попробуйте выбирать разные.


Многооконный режим

По умолчанию все книги Excel 2007 – 2013 открываются в одном окне. Вы можете изменить это, если работаете одновременно с несколькими документами. Более поздние версии уже открывают разные окна автоматически. Если ваш Office открывает книгу в одном и том же окне, зайдите через «Пуск» в главное меню и запустите еще один экземпляр программы. Теперь вы увидите на панели задач два ярлыка. Так их можно открыть сколько угодно.

Если все проблемы устранены, прочитайте о том, как использовать горячие клавиши в Excel.

Читайте также: