Невозможно обновить заголовки outlook 2010
Обновлено: 03.07.2024
Эта проблема возникает, когда повреждается файл, хранящий параметры панели навигации. Он называется profilename.xml , где profilename — имя профиля Outlook. Этот файл расположен в указанной ниже папке:
Windows Vista, Windows 7, Windows 8:
Просто удалить xml файл и Outlook станет открываться.
UPD:
Пользователь MishaK20 написал так же другой вариант решения:
Для тех кому не помогло.
Тоже с толкнулся с такой проблемой.
Почта у меня настроена по imap. (outlook 2013).
Решение: зайти Пуск-Панель управления-Почта-Учётные записи-Файлы данных-Добавить-По умолчанию на новом файле данных-закрыть.
Запускаем Outlook-Файл-Настройка учётных записей-Файлы данных-Выбираем по умолчанию который был до сбоя, а новый удаляем. Если не удаляется новый, то в Outlook в столбце папок найти “Локальные файлы данных” ПКМ выбрать закрыть (или что-то содержащее “закрыть” или “удалить”). Перезапускаем Outlook.
Наша корпоративная почта весит на серверах яндекса и у некоторых отделов есть общий ящик который работает по протоколу IMAP и вот на одном компе у нового сотрудника уже второй день полная фигня с почтой, постоянно весит что она что то получает и доставляет а потом вываливается следующая ошибка:
Проблемы обновления
Одной из самых распространенных причин возникновения ошибки «Невозможно открыть набор папок» является некорректное обновление программы Microsoft Outlook 2007 до версии Outlook 2010. В этом случае, нужно удалить приложение, и установить Microsoft Outlook 2010 заново с последующим созданием нового профиля.
Удаление профиля
Чтобы решить данную проблему, при закрытой программе Microsoft Outlook 2010, переходим в Панель управления Windows через кнопку «Пуск».
В открывшемся окне, выбираем пункт «Учетные записи пользователей».
Далее, переходим в раздел «Почта».
Перед нами открывается окно настройки почты. Кликаем по кнопке «Учетные записи».
Становимся на каждую учетную запись, и жмем на кнопку «Удалить».
После удаления создаем учетные записи в Microsoft Outlook 2010 заново по стандартной схеме.
Заблокированные файлы данных
Данная ошибка может появляться и в том случае, если файлы данных заблокированы для записи, и доступны только для чтения.
Чтобы проверить так ли это, в уже знакомом нам окне настройки почты кликаем по кнопке «Файлы данных…».
Выделяем учетную запись, и жмем на кнопку «Открыть расположение файла».
Директория, где расположен файл с данными, открывается в проводнике Windows. Кликаем по файлу правой кнопкой мыши, и в раскрывшемся контекстном меню выбираем пункт «Свойства».
Если напротив наименования атрибута «Только для чтения» стоит галочка, то снимаем её, и жмем на кнопку «OK», чтобы применить изменения.
Если галочки нет, то переходим к следующему профилю, и проделываем с ним точно такую процедуру, которая была описана выше. Если ни в одном из профилей не обнаружен включенный атрибут «Только для чтения», значит, проблема ошибки кроется в ином, и нужно использовать для решения проблемы другие перечисленные в этой статье варианты.
Ошибка конфигурации
Ошибка с невозможностью открытия набора папок в Microsoft Outlook 2010 может возникнуть и из-за проблем в файле конфигурации. Для её решения, опять открываем окно настройки почты, но на этот раз жмем на кнопку «Показать» в разделе «Конфигурации».
В открывшемся окне перед нами предстаёт список доступных конфигураций. Если до этого никто не вмешивался в работу программы, то конфигурация должна быть одна. Нам нужно добавить новую конфигурацию. Для этого, жмем на кнопку «Добавить».
В открывшемся окне вписываем название новой конфигурации. Оно может быть абсолютно любое. После этого, жмем на кнопку «OK».
Затем, открывается окно, в котором вы должны обычным методом добавить профили электронных почтовых ящиков.
После этого, в нижней части окна со списком конфигураций под надписью «использовать конфигурацию» выбираем вновь созданную конфигурацию. Жмем на кнопку «OK».
После перезапуска программы Microsoft Outlook 2010, проблема с невозможность открытия набора папок должна исчезнуть.
Как видим, существует несколько причин возникновения распространенной ошибки «Невозможно открыть набор папок» в приложении Microsoft Outlook 2010.
Каждая из них имеет собственное решение. Но, прежде всего, рекомендуется проверить права файлов данных на запись. Если ошибка кроется именно в этом, то вам достаточно будет снять галочку с атрибута «Только для чтения», а не создавать заново профили и конфигурации, как в других вариантах, что будет стоить сил и времени.
Так же, при попытке открыть предопределённые адресные списки, например All Users из раздела All Address Lists….
В то же время, Outlook имеет работоспособное подключение к серверу Exchange и в состоянии отправлять и принимать почту:
Диагностируем проблему
В попытке разрешения проблемы на уровне отдельно взятого клиента был удалён клиентский профиль Outlook с последующей попыткой настройки подключения к серверу Exchange. Однако это привело к схожей ошибке:
Попытаемся диагностировать проблему на стороне сервера Exchange выполнив PS-командлет:
Проанализировав полученный файл, мы увидели в тестах механизмов Autodiscover и OfflineAddressBook (OAB) любопытные ошибки…
После этого мы проверили все URL на сервере Exchange для механизмов OAB и Autodiscover, – они были настроены корректно. В конечном итоге проблему помог решить ряд шагов описанных далее.
Решаем проблему
Создаем новую автономную адресную книгу, в которую будут входить все адресаты нашей организации Exchange (название новой OAB должно быть уникальным, то есть отличаться от старого названия):
Назначаем вновь созданную адресную книгу виртуальным директориям на серверах Exchange Front End (Client Access Server) и Exchange Back End (MailBox Server):
Далее получаем список баз данных почтовых ящиков и передаём его по конвейеру в PS-командлет определяющий адресную книгу (в нашем случаи вновь созданную) для каждой базы:
Затем перезапускаем на каждом сервере службу MSExchangeMailboxAssistants (отвечает за генерацию OAB):
Также перезапускаем пул приложений IIS Application Pool - MSExchangeAutodiscoverAppPool:
Теперь можно удалить “старую” автономную адресную книгу:
Далее запускаем принудительное формирование автономной адресной книги:
При этом обратим внимание на пути, где OAB располагает свои файлы (по умолчанию - C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\OAB). Здесь мы увидим .xml файл OAB:
Если описанная ранее проблема не исчезает после проделанных манипуляций, то возможно дополнительно потребуется полный перезапуск IIS серверах Exchange.
В конечном итоге, в нашем случае адресная книга стала успешно обновляться, а профиль Outlook создался без ошибок. Проверив результаты Test-Outlookwebservices мы убедились в том, что все тесты проходят без ошибок.
При переходе с 2010 Outlook'a на 2016 возник насущий вопрос - можно ли как и раньше по IMAP отключить закачку писем на локальную машину и подгружать только лишь заголовки. Гугление ничего не дало, есть только инструкции по старым версиям, а в 2016 галочка "подгружать только заголовки" отсутствует
Вы знали что изображение контакта в Microsoft Outlook 2010 по умолчанию - это силуэт арестованного Билла Гейтса?
Билл Гейтс больше не играет активной роли в Microsoft, но клиенты, которые не обновились до последней версии пакета Office для повышения производительности, могут на самом деле видеть лицо основателя компании на регулярной основе.
Мало кто знает об этом, но Билл Гейтс пристально смотрит на пользователей каждый раз, когда они запускают Outlook 2010, поскольку Microsoft использовала его силуэт для изображения контакта по умолчанию в приложении.
Давайте по очереди объясним, как именно это произошло.
Панель людей в Outlook 2010 была скорее контактным центром, который включал всю информацию о пользователях, отправлявших вам электронные письма, и всё было сгруппировано в едином пользовательском интерфейсе. Например, при нажатии на контакт отображаются полученные электронные письма, а также встречи, контактные данные, сведения о социальных сетях и многое другое.
Когда данные социальных сетей не были доступны, на панели людей отображалось изображение-заполнитель, похожее на силуэт мужчины, как и многие другие сервисы, которые делали это позже.
Но в случае Outlook 2010 на самом деле это был основатель Microsoft Билл Гейтс, силуэт которого был использован для общей фотографии. И это не просто типичная фотография Билла Гейтса, а фотография, сделанная им после ареста в 1977 году.
С другой стороны, это был не первый арест Билла Гейтса, поскольку считается, что он был причастен к аналогичному происшествию за рулем двумя годами ранее.
Возвращаясь к снимку Гейтса, который использовался в качестве общего изображения профиля в Outlook 2010, Арс обнаружил, что силуэты на двух фотографиях идеально подходят. Никакого подтверждения от Microsoft по этому поводу не поступало, несмотря на очевидные доказательства, указывающие на то, что это так. Фотография Билла Гейтса использована в качестве аватарки.
Продолжение поста «Как Microsoft уменьшает срок службы SSD дисков»
Доброго времени суток,
это небольшое продолжение истории, которая стала неожиданно популярной, добавленной в закладки большим количеством людей и переопубликованной в достаточно большом количестве ресурсов(например хабре и куче ресурсов, которые автоматически постят у себя все статьи с хабра).
Цель заметки - закончить историю.
Если коротко - проблема решена в свежем выпуске Teams и более не актуальна.
После публикации поста я таки смог открыть запрос в службу поддержки Майкрософт, и сапорт начал работу со мной - я собирал и отправлял различную диагностическую информацию с компьютеров, на которых наблюдалась проблема, приходил запрос на сбор других сведений, я их отправлял и так по кругу.
Через 8 дней и 7 запросов сапорт Microsoft предложил в качестве решения метод, описанный в оригинальном посте, причем предложил неправильно. Это решение не было принято, и мы продолжили собирать логи.
Через 20 дней после открытия запроса сапорт сообщил что проблема наблюдается и у других заказчиков, но решения не предоставил.
Через 30 дней после открытия запроса предложили откатываться на старый билд офиса, на старом билде проблема не наблюдалась, но это тоже было признано костылем.
Дальше было еще несколько раундов сбора логов, запросы начали повторяться, затем проблема была передана на следующий уровень сапорта, и раз в несколько дней приходила отписка "мы все еще работаем над решением" - видимо чтобы не нарушать SLA.
В начале апреля выяснилось что решение из оригинально поста нарушает нормальную работу Outlook - если Outlook долго не может записывать в файлы, которые мы блокировали от записи то он начинает ощутимо притормаживать на некоторых операциях. Пришлось отменять блокировку записи и отключать у всех пользователей плагин Teams в Outlook.
После того как я сообщил об этом сапорту ответы от Майрософт прекратились - не было никакой реакции на письма.
Но на днях, через полгода после того как проблема была заявлена пришел ответ - проблема решена в Teams, начиная с версии 1.3.00.13565/1.3.00.13565.13515 и/или в плагине Teams для Outlook начиная с версии 1.0.20077.4 (версию плагина можно посмотреть в %LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingAddin\meeting-addin-install-logs.txt)
Проверил на нескольких компьютерах, которые были подвержены этой проблеме - проблема действительно больше не наблюдается.
@moderator, если можно - добавьте, пожалуйста апдейт к оригинальному посту. С пометками "проблема более не актуальна" и "действия из поста могут привести к притормаживаниям Outlook". Спасибо.
Программное средство Microsoft Outlook представляет собой полноценный органайзер с функциями почтового клиента, планировщика задач, записной книжки и менеджера контактов. Для работы с ним требуется добавить учетную запись – это первое, с чем сталкивается пользователь, зайдя в программу. Второе – это дополнительные настройки, которые необходимо изменить в случае необходимости.
Как все это выполнить и не допустить никаких ошибок – рассмотрим в сегодняшнем руководстве.
Как добавить учетную запись в Outlook 2010
Для подключения нового профиля от нас потребуется лишь электронная почта, созданная на любом сервисе: Google, Mail, Yandex и так далее.
Открываем на компьютере Microsoft Outlook 2010 и переходим в раздел «Файл». Оттуда заходим в «Сведения» и выбираем «Добавление учетной записи».
После этого перед нами отобразится дополнительное окно – отмечаем в нем пункт «Настроить вручную параметры сервера или дополнительные типы серверов» и жмем «Далее».
Следующим шагом отмечаем пункт «Электронная почта Интернета» и следуем дальше.
В результате мы попадем в окно, где вводится вся информация об учетной записи.
Разберем, что для чего предназначено:
После внесения всех данных, переходим в «Другие настройки…».
Здесь нас интересует вкладка «Сервер исходящей почты». Отмечаем в ней пункт «SMTP-серверу требуется проверка подлинности» и активируем опцию «Аналогично серверу для входящей почты». Окно пока не закрываем – потребуется внести еще некоторые изменения.
Переходим во вкладку «Дополнительно» и в графе «Тип шифрованного подключения» указываем SSL. Порты ставим следующие:
- IMAP: шифрованное подключение SSL – 993, без шифрования – 143
- SMTP: шифрованное подключение SSL – 465, без шифрования – 587
- POP3: шифрованное подключение SSL – 995, без шифрования – 110
Выходим из окна кнопкой «ОК», затем жмем «Далее». После этого перед нами отобразится окно с информацией о том, что учетная запись была успешно добавлена.
Готово! Теперь вы можете использовать Microsoft Outlook 2010 по назначению. Обратите внимание, что таким же способом вы можете добавить еще несколько других учетных записей.
Как настроить учетную запись
Функционал Outlook 2010 позволяет изменить почти все параметры учетной записи. Рассмотрим, как это сделать.
Как видите, в создании и редактировании учетной записи нет ничего сложного.
На этом статья подходит к концу. Надеюсь, что больше у вас не возникнет никаких проблем с настройкой Microsoft Outlook 2010. Удачи!
Каждый раз, при запуске Outlook, происходит синхронизация папок. Это необходимо для получения и отправки корреспонденции. Однако, бывают такие ситуации, когда синхронизация может не только длиться очень долго, но и вызывать различные ошибки.
Если вы уже столкнулись с такой проблемой, тогда прочитайте эту инструкцию, которая поможет вам решить эту проблему.
Если у вас Outlook «повисает» на синхронизации и не реагирует ни на одну команду, тогда попробуйте зайти в программу в безопасном режиме, предварительно отключив интернет. Если же синхронизация завершилась с ошибкой, то программу можно не перезапускать и переходим сразу к действиям.
Заходим в меню «Файл» и кликаем по команде «Параметры».
Теперь в списке выделяем пункт «Все учетные записи» и нажимаем кнопку «Изменить».
В окне «Настройки отправки и получения» выделяем нужную учетную запись и переводим переключатель «получение почты» в положение «Использовать поведение, определенное ниже».
Далее требуется перезапустить почтовый клиент. Если вы заходили в безопасном режиме, то запустите Outlook в обычном, если же нет, то просто закройте и откройте программу заново.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: