После обновления 1с не работает касса атол
Обновлено: 03.07.2024
После обновления платформы 1С на сервере, в магазине открыли смену, но чек не проводится и не печатается на фискальном регистраторе.
Смотрим кассовые смены и видим, что в проблемной смене не определился ФР:
Выходим из 1С и запускаем Тест "Драйвер ККМ" и видим, что смена на ФР не открылась:
Странно, что при открытии смены через РМК кассира, не было никакой ошибки:
Сбой РМК, перенастройка
01 Закрываем смену в РМК, далее все действия от имени пользователя с правами администратора. Заходим в "НСИ и администрирование" - "Настройки пользователей и прав" - "Пользователи" - выбираем кассира - "Изменить":
02 Включаем в группу через вкладку "Права доступа" - "Включить в группу" - "Администраторы":
03 Перезапускаем 1С и логинимся через кассира, которому дали права администратора. Далее в "НСИ и администрирование" - "РМК и оборудование" - "Настройки РМК" - выбираем рабочее место кассира - "Изменить":
04 На этой странице выбираем нужное "Рабочее место" (если даже оно выбрано) и заново заполняем все оборудование, которое подключено к этому РМК:
05 Исключаем кассира из группы "Администраторы", запускаем РМК и открываем смену, потом можно снова выйти и зайти в Тест "Драйвера ККМ" и убедиться, что смена на ФР открыта:
Читайте также: