При установке 1с исходный файл не найден

Обновлено: 04.07.2024

Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.

Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.

Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.

Причины появления ошибки в 1С

Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.

Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.

Часто возникающие ошибки 1С

Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:

  1. Недостаточно памяти.
  2. Ошибка доступа.
  3. Ошибка формата потока.
  4. Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
  5. Неправильное отображение блоков формы.
  6. Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
  7. Dump при запуске.
  8. Неверный формат хранилища.
  9. Ничего не работает.

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.

Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.

Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.

Ошибка доступа

Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.

Ошибка формата потока

Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.

Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.

Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:

  • Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
  • Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.

Неправильное отображение блоков формы

Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Dump при запуске

Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».

На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.

Неверный формат хранилища

Ничего не работает

Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:

  • чистится кэш;
  • открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
  • выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
  • обновление «1С».

Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.

Подскажите при обновлении платформы на 8.3.6.1999 возникает такая ошибка.

"неполадка пакета установщика Windows. Непредвиденное завершение программы, являющейся частью установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета. Действие CustomGrantLicUSERRight местоположение. "


Операционная система Windows XP (SP3) 32 разр. / Бухгалтерия предприятия 8.3 базовоая


тут с увеличением

(1) AndKovalchuk, Была такая ошибка, просто создал папку C:\ProgramData\1C\licenses, и установка/удаление пошла дальше.

удивительно, но мне тоже помогло просто создание каталога C:\ProgramData\1C\licenses.. спасибо..

Если отталкиваться от слова CustomGrantLicUSERRight, то возможно проблема с правами пользователя. Установка от имени администратора происходила? Добрый день. А дистрибутив заново качали? У меня такая ошибка возникала, когда платформу с флешки ставил, а флешка битая была. А зачем ставите именно эту платформу? Eclipse в предыдущей уже есть, но пока ознакомительный. По моему 8.3.5.1517 стабильно пока работает. (3) Leshka_Papka, ну я (извиняюсь, что влез), тоже ставлю последнюю, обычно. Если отталкиваться от слова CustomGrantLicUSERRight, то возможно проблема с правами пользователя. Установка от имени администратора происходила?

Написал же Windows XP. И номер платформы написал. Она и есть самая последняя.

зачем ставите именно эту платформу? Eclipse в предыдущей уже есть, но пока ознакомительный. По моему 8.3.5.1517 стабильно пока работает.

Насколько я понимаю последняя версия бухгалтерии 3.0.40.24 работает только под платформой 8.3.6.

Только обращение в горячую линию 1с помогло решить проблему.

Проанализировав лог.файл установки они написали:

Проверьте наличие каталога "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses" на проблемной машине.
Если он есть, попробуйте его удалить и повторно выполнить установку

Но только каталог лучше не удалять (иначе лицензию программа 1с потом не найдет, а просто переименовать на время установки.

Добрый день! А подскажите пжл. контакты 1С-ников. Та же проблема что и у Вас и вот, второй день бьюсь на телефон 8 495 9561181 все занято и занято у них :(

Дозвонился все-таки до них - предложили выслать лог файл и в ответ прислали два файла для установки платформы 8.3.6.2041 все-таки был у них косяк с этой платформой при установке на XP в результате которого, почему то и слетели права на каталог C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses.Права восстановил как в ответе (9) и все в-общем-то заработало.

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:

Столкнулся вчера с той же ситуацией на машине клиента при попытке обновиться до 8.3.5.1517 или выше.

По умолчанию на объекты в ней обычным пользователям предоставлены ограниченные права.
И выяснилось что пользователь обладает правами над операциями над папкой C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C\licenses, но без прав на объекты в ней, то есть модель "Только на эту папку". Попытка запустить инсталлятор из под дефолтной записи "Администратор", обладающей в то же время полными права на данный объект, ни к чему не привела. Оставалось попробовать дать возможность инсталлятору самому создать папку.

1. Убрал "Licenses" из её местоположения (не забывая о том, что там фактически лежат файлы полученных лицензий)
2. Провёл инсталляцию успешно.
3. Проверил права пользователя. Теперь набор прав оказался полным, причём на все объекты в дереве данной папки.
4. Вытащил файлы лицензий из копии и положил в отведённое для них место, после чего прекрасно запустился.

Делаем вывод.
Ошибка связана с ограничением прав.
1. Можно использовать вариант предложенный мной.
2. Можно просто поднять вкладку "безопасность" и попробовать нашему пользователю выставить все возможные права на "Licenses" и вложенные объекты, а можно вообще на "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\1C" с наследованием.

Компьютерные ошибки могут возникать один раз в течение некоторого времени, и некоторые ошибки, такие как Исходный файл не найден , могут возникать при установке определенных приложений на ПК с Windows 10.

Шаги по исправлению исходного файла не найдены ошибки

Решение 1. Проверьте установочный носитель на наличие повреждений

Иногда эта ошибка возникает, когда вы устанавливаете новое приложение с DVD или CD. По-видимому, эта ошибка может возникнуть, если ваш установочный носитель поврежден, поэтому обязательно чистите его мягкой безворсовой тканью.

Если у вас более одного DVD-привода, убедитесь, что установочный носитель вставлен в правильный привод.

Решение 2. Отключите антивирусное программное обеспечение .

Некоторые антивирусные инструменты могут мешать процессу установки и вызывать ошибку Исходный файл не найден . Если вы столкнулись с этой ошибкой на вашем компьютере, мы настоятельно рекомендуем вам временно отключить антивирус и попытаться снова запустить установку.

Если это не сработает, возможно, вам придется временно удалить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 3. Установите программное обеспечение с жесткого диска

Если вы получаете эту ошибку при установке программного обеспечения с установочного носителя, возможно, вы захотите установить его с жесткого диска. Для этого вам просто нужно скопировать содержимое установочного носителя и запустить его с жесткого диска.

Просто откройте установочный носитель и выберите все файлы. Создайте новую папку на вашем ПК и вставьте все файлы с установочного носителя. Извлеките установочный носитель из компьютера и запустите процесс установки с жесткого диска.

Имейте в виду, что этот метод не всегда работает, но он может работать для некоторых приложений.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: проблемы с жесткими дисками Seagate в Windows 10

Решение 4. Удалите драйвер DVD-привода

Если вы не можете установить программное обеспечение с вашего DVD-привода, это может быть связано с повреждением драйвера. Одним из способов решения этой проблемы является удаление драйвера DVD и повторная установка Windows 10. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Когда ваш компьютер перезагрузится, должен быть установлен драйвер по умолчанию. Попробуйте начать установку снова и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Обязательно извлеките установочный файл из архива .

Многие приложения распространяются в архивах, потому что это наиболее удобный способ передачи большого количества файлов, обеспечивая некоторую форму сжатия. Однако эта проблема может возникнуть, если вы попытаетесь запустить установку непосредственно из архива без извлечения файлов.

Несмотря на то, что это более удобный способ установки приложений, многие приложения не могут быть установлены без предварительного извлечения их файлов. Чтобы правильно установить приложение, входящее в архив, необходимо открыть архив и распаковать все файлы на компьютер.

После этого перейдите к папке извлечения и оттуда запустите установочный файл.

Решение 6. Отмена регистрации и повторной регистрации установщика Windows

Многие установки полагаются на службу установщика Windows для запуска, и если есть какие-либо проблемы с установщиком Windows, вам придется отменить регистрацию и перерегистрировать ее. Это простая процедура, и для этого вам нужно выполнить следующие шаги:


  1. Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка (Администратор) .
  2. Когда откроется Командная строка , введите msiexec/unreg и нажмите Enter , чтобы отменить регистрацию установщика Windows.
  3. После выполнения команды введите msiexec/regserver и нажмите Enter. . Это приведет к повторной регистрации установщика Windows.
  4. Закройте Командную строку и проверьте, решена ли проблема.
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка «Файл используется» в Windows 10

Решение 7. Используйте редактор реестра

Чтобы редактировать реестр, сделайте следующее:

  1. Нажмите Клавишу окна + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Когда откроется Редактор реестра , перейдите к клавише HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNlsCodePage на левой панели.
  3. В правой панели найдите строку 1252 и дважды щелкните ее.
  4. Когда откроется окно Изменить строку , измените Значение данных с c_1252.nls на c_1251.nls .
  5. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  6. Закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер.
  7. После перезагрузки компьютера снова запустите программу установки и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 8. Удалите папку установки и отключите антивирус .

  1. Найдите папку установки Maya и удалите ее. По умолчанию это должно быть C: autodesk .
  2. После удаления папки полностью отключите антивирусную программу.
  3. Загрузите установщик Maya и распакуйте его.
  4. Отключите антивирус и снова запустите установку.

После отключения антивируса и повторного создания папки установки, программное обеспечение должно быть установлено без ошибок.

Решение 9. Очистите папку Temp .

Приложения иногда перемещают установочные файлы в папку Temp на вашем ПК. Однако эти файлы могут быть повреждены и препятствовать запуску установки.

После того, как вы удалите все файлы из обеих папок Temp, попробуйте начать установку снова.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Удалите заблокированные файлы Windows с помощью Wise Force Deleter

Решение 10. Отключение контроля учетных записей .

Фактически, контроль учетных записей может мешать процессу установки и вызывать ошибку Исходный файл не найден .

Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить контроль учетных записей, выполнив следующие действия:

После отключения контроля учетных записей перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 11. Запустите установку от имени администратора .

В некоторых случаях эта ошибка может возникать, если у вас нет прав администратора, но вы можете решить эту проблему всего парой кликов. Чтобы запустить установку от имени администратора, выполните следующие действия:

  1. Найдите установочный файл и щелкните его правой кнопкой мыши.
  2. Выберите в меню Запуск от имени администратора .

В дополнение к запуску установки в качестве администратора, пользователи также предлагают отключить антивирус и проверить, решает ли это проблему.

Решение 12. Установите последние обновления Windows .

Обновления Windows часто исправляют многие аппаратные и программные ошибки, и если у вас есть эта проблема на вашем ПК, мы настоятельно рекомендуем вам проверить, установлены ли последние обновления.

Просто перейдите в раздел Windows Update и загрузите последние обновления для вашего ПК. После установки обновлений проблема должна быть решена.

Решение 1. Извлеките установочный файл в другое место .

Пользователи сообщают, что эта ошибка возникает при извлечении файлов Asus Smart Gesture на компьютер. Эта проблема, скорее всего, возникает из-за того, что путь к файлу установки превышает ограничение, установленное Windows.

После этого вы сможете без проблем установить Asus Smart Gesture.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: последние обновления ASUS установили вредоносное ПО на ваш компьютер

Решение 2. Убедитесь, что вы используете правильный файл настройки .

Пользователи сообщили об этой проблеме при попытке переустановить Asus Smart Gesture. По их словам, они удалили предыдущую установку, но при попытке установить программное обеспечение они получили ошибку Исходный файл не найден .

По словам пользователей, для решения этой проблемы обязательно запустите файл Setup , а не файл драйвера Setup TP. После запуска правильного процесса установки ошибка должна быть устранена.

Решение 1. Переместите установку в другой раздел .

Пользователи сообщали об этой ошибке при установке League of Legends, и, по их словам, им удалось решить проблему, просто перенеся установку в другой раздел. Для этого просто измените каталог установки с C на D во время установки игры, и проблема должна быть решена.

Решение 2. Переместите установочный файл в корневой каталог .

Хотя это решение относится к программному обеспечению SourceTree, его также можно использовать для любого другого приложения.

Решение 3. Измените значения в своем реестре

Чтобы решить эту проблему, сделайте следующее:

  1. Откройте редактор реестра и перейдите к клавише HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinLogonAllocateCDRoms в левой панели.
  2. Найдите значение AllocateCDRoms в правой панели и дважды щелкните его. Если для Значение данных установлено значение 1, измените его на 0.
  3. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Ошибка чтения из файла» в Windows 10

Решение 4. Скопируйте все установочные файлы на жесткий диск .

Если вы устанавливаете приложение с жесткого диска, обязательно скопируйте все файлы с установочного носителя на жесткий диск. Если у вас есть приложение, для установки которого требуются два компакт-диска, обязательно скопируйте файлы с обоих на жесткий диск и попробуйте запустить установку.

Некоторые пользователи также предлагают скопировать файлы с обоих компакт-дисков в один и тот же каталог перед началом установки.

Решение 1. Скопируйте файл и измените его расширение .


  1. Найдите проблемный файл.
  2. Перейдите на вкладку Вид и выберите параметр Расширения имен файлов .
  3. После этого создайте копию проблемного файла.
  4. Сохраните то же имя файла, но измените его расширение с .bin на .dll .
  5. После этого попробуйте установить программное обеспечение снова.

Решение 2. Удалите неудачную установку и отключите антивирус .

По словам пользователей, как Norton, так и Avast могут вызвать эту проблему на вашем ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить Norton или Avast и удалить неудачную установку.

После этого попробуйте установить программное обеспечение снова. Пользователи также сообщали о проблемах с инструментом Super Anti-Spyware, поэтому обязательно отключите его, если он у вас установлен.

В статье показаны способы восстановления базы 1С с помощью встроенных в программу инструментов или сторонних приложений . Как создать и восстановить резервную копию базы данных. Для большинства пользователей продуктов компании 1С , повреждение или утеря базы «1С: Предприятие» есть тем, о чём даже боятся говорить. Для них, задача по восстановлению базы данных кажется просто нереальной, а её утеря страшной трагедией.

На самом деле, продукты компании 1С являются таким же программным обеспечением, как и любое другое. Информация, которую пользователи вносят в свои базы данных сохраняется в файлах, из которых можно создавать резервные копии или восстанавливать в случае повреждения или удаления. Часто для этого достаточно встроенных в «1С: Предприятие» инструментов, но и о стороннем программном обеспечении также забывать не стоит.

Файлы базы данных 1С

Для лучшего понимания того, каким образом происходит восстановление повреждённых или утерянных баз 1С, давайте ознакомимся с файлами, в которых они сохраняются.

По умолчанию, каталогом информационной базы, в котором кроме файла самой базы 1С сохраняются все файлы, которые имеют к ней отношение, является папка в Документах пользователя:
C:\Users\Имя Пользователя\Documents\InfoBase

В этой папке хранятся все файлы, которые имеют отношение к данной базе данных.

К таким файлам относятся:

  • *.1CD – файл самой базы данных, который по умолчанию имеет название 1Cv8.1CD. Данный файл включает в себя все данные, которые внесены в базу данных, а также их конфигурацию;
  • *.cf, *.cfu (*.cfl), *.dt, *.epf (*.erf) – конфигурационные файлы базы данных;
  • *.log, *.lgf, *.lgp, *.elf – лог файлы;
  • *.cdn – файл блокировки базы данных 1С;
  • *.efd – архивный файл 1С;
  • *.mft – вспомогательный файл конфигурации шаблона;
  • *.st – файл шаблонов текстов
  • *.mxl – файл печатных форм базы данных 1С;
  • *.grs – файл графических схем базы данных 1С;
  • *.geo – файл географических схем базы данных 1С.

Признаки и причины повреждения базы 1С

Причины повреждения базы 1С могут быть физического или логического происхождения.

Последствия физических причин повреждения баз банных самые тяжелые, так как связаны с повреждением носителя информации, на котором хранятся данные. Это может быть повреждение внешнего или встроенного жесткого диска, оптического носителя информации, флешки или карты памяти. В данном случае, чтобы иметь возможность восстановить базу 1С, необходимо вернуть работоспособность носителю информации.

Логические повреждения баз происходят в результате сбоев в работе программного обеспечения, неправильного или внезапного отключения компьютера или носителя информации, неправильная работа сетевого оборудования, а также вирусы и деятельность вредоносных программ.

Что делать?

Варианты действий:

  1. Восстановить информационную базу из резервной копии (если есть).
  2. Использовать встроенную утилиту для проверки целостности — chdbfl.exe.
  3. Выполнить тестирование и исправление базы через Конфигуратор.
  4. Создать новую пустую базу и загрузить сформированный dt-файл.

Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Рекомендация : перед любыми действиями сделайте резервную копию базы и убедитесь, что отсутствуют активные подключения пользователей.

I. Восстановление из резервной копии

Откройте Конфигуратор. Через меню « Администрирование — Загрузить информационную базу… » выполните восстановление рабочей резервной копии.

Рекомендация : для этих целей рекомендуем создать новую базу и выполнить загрузку копии в неё.

II. Использование утилиты chdbfl.exe

  • Найдите папку с установленной платформой 1С — например, « C:\Program Files (x86)\1cv8\8.x.xx.xxxx », где 8.x.xx.xxxx - номер релиза платформы. Или проверьте в свойствах ярлыка запуска 1С, значение «Рабочая папка».
  • Откройте приложение из каталога bin, где находится искомый файл.
  • Выберите файл 1Cv8.1CD, установите признак « Исправлять обнаруженные ошибки » и нажмите на кнопку « Выполнить ».

По окончанию проверки программа покажет результаты, а при возможности — исправит обнаруженные ошибки.

III. Тестирование и исправление

  • Откройте Конфигуратор.
  • Выберите пункт « Тестирование и исправление… ».
  • В блоке « Проверки и режимы »: — если база большая, проверьте последовательно операции; если малого размера, то все разом:

— Проверка логической целостности;

— Проверка ссылочной целостности;

  • Установите параметр « Тестирование и исправление ».

При наличии ссылок на несуществующие объекты программа по умолчанию предлагает ничего не изменять.

Рекомендация : проверьте для начала режим ссылок «Не изменять». Программа выведет найденные ссылки, и после этого примете решение, очищать их или создавать.

IV. Выгрузить dt-файл и создать новую базу

Пункт аналогичен варианту №1 с тем различием, что вы восстанавливаете не резервную копию, а сначала выгружаете dt-файл.

  • Откройте Конфигуратор для ИБ, где наблюдаются ошибки.
  • Через меню « Администрирование — Выгрузить информационную базу… » выполните выгрузку базы в dt-файл.
  • Создайте новую информационную базу и войдите в Конфигуратор.
  • Через меню « Администрирование — Загрузить информационную базу… » выполните загрузку копии базы.

V. Дополнительные действия

При подозрениях на ошибки жёсткого диска, на котором располагается информационная база:

  • скопируйте каталог базы на другой физический диск;
  • удалите все файлы и папки, кроме файла 1Cv8.1CD;
  • войдите в базу с нового расположения.

VI. Нестандартные ситуации

Когда один пользователь входит в базу 1С и работает без ошибок, а у другого — сбой. В этом случае выполните очистку кэша на рабочем месте, где возникает ошибка. Подробнее здесь .

В других случаях ошибка может скрываться в платформе 1С. Поэтому, проверьте обновление и переустановите платформу на новый релиз, одновременно удалив устаревшие версии.

⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

Читайте также: