Телевизор tcl не работает браузер

Обновлено: 12.07.2024

Буквально месяц назад купил телевизор TLC, почему не самсунг спросите вы, все очень просто - самсунг диагональю 65 стоит 150тр, а TLC всего 85. Как и у любого смарта куча приложение, вот и я навострился смотреть сериальчики да кино через телек, ну а что зашел в браузер нашел что-нибудь нажал плэй и готово. Последнюю неделю браузер перестал проигрывать видео, нажимаешь плэй и ничего не происходит.

Прошу подсказки, что это за шляпа и как ее победить.

смарт-тв на мой взгляд, несколько недоразвитая ещё технология, так что автору остаётся немного вариантов:

1. почистить кэш и печенюги

2. прицепить эпл-тв или хромкаст и радоваться

3. подключить телек как моник к компу и тоже радоваться, но меньше

4. выкинуть нахер и купить телек со смартом получше

Ебаный нахуй. Решили проблему с ебучими фильмами в ебучем телефизоре?

Очистить кэш и куки (не знаю,как правильно читается). У меня после этого все нормально. Пару серий смотришь,потом опять. и так постоянно. и скорее всего не обновится. поддержка это минус дешевых китайцев. Кэш почисти, у меня такая же фигня на LG , раз в месяц приходится чистить.

Вместо того, чтоб найти информацию самому, зайти на сайт производителя в раздел поддержки, загуглить проблему(Еще масса вариантов). Надо написать на пикабу, чтоб все нашли за тебя. не понимаю людей.

(Минусите хоть тысячу раз, но подобные посты уже достали)

скорее всего флеш плеер не обновился

Самый лучший смарт-тв это монитор.

Может все таки телек TCL? Можно любой другой браузер поставить с флешки, если на родном проблемы Такая ж фигня на лыжах. Только не работают сериалы выборочно. Фильмы смотрю нормально.

уже писали, но напишу еще - почисти всё, забитый кэш у теликов это вечная проблема

Я поэтому телек брал без смарта ибо поддержка там говно. Лучше купить отдельную миниприставку на андройде подключающуюся по хдми и будет тебе счастье а переплата за смарт по цене как эта приставка

Спецом так делают, что бы платными каналами пользовались!!

Учи матчасть! Читай и настраивай. Видео в браузере на телеке это ересь. Ищи сайт forkplayer

Книжки начни читать, полезнее будет.

Телевидение

Инженерный подход к решению проблемы

Чтоб ты сдох.

. а, ты же сдох. Спасибо.

Коротко. Блогер Саид Губденский погиб в созданным им же ДТП (вылетел на встречку). Спасибо, ублюда, что не убил того, в кого врезался.

Из Вестей: "Губденский, на которого в Instagram подписаны полмиллиона человек, любил выкладывать видео с опасным вождением и нарушениями правил дорожного движения".

К сути. Есть некий блохер, который зарабатывает бабло на том, что показывает как он нарушает ПДД, чем провоцирует своих подписчиков-долбоёбов на то же самое. В итоге перегнул палку и выпилился на встречке, спасибо, что невиновного со встречки с собой не забрал. Надеюсь, хоть нескольких из его идиотов-подписчиков данное событие отрезвит. Не будь долбоёбом- соблюдай ПДД.

Почему у меня горит? Потому что я езжу по городу, в машине со мной жена и дочка 5 лет и я нихера не хочу рисковать ИХ жизнями ради долбоебизма и подписок очередного блохера, который решит погонять по встречке ради лайков и подписок

Video Инструкции по исправлению ошибки телевизора TCL не может получить доступ к Youtube

Вариант 1. Загрузите приложение Youtube для Android TV.

Возможно, вы использовали модифицированную версию TCL Youtube, поэтому у вас должно быть много ошибок, связанных с несовместимым программным обеспечением. Поэтому вам следует использовать версию Youtube для ТВ, оптимизированную Google для ТВ, с множеством преимуществ, которые проще в использовании.

Действуйте следующим образом:

- Зайдите в магазин приложений, скачайте версию Youtube для Android TV, выполнив следующие действия:

Метод 2: настройте дату и время на TCL TV

Во время использования Youtube не позволит вам открыть приложение или использовать несколько минут, а затем выключить, если время на телевизоре не правильное.

- Выберите "Настройки" в меню.

- В разделе «Настройки системы» выберите «Время».

- В разделе «Время» выберите часовой пояс.

- Затем вы выбираете ручную настройку.

- Нажмите ОК после того, как выбрали время.

Метод 3: обновите программное обеспечение

Метод 4: восстановить исходные настройки телевизора

Smart TV после некоторого использования будут появляться ошибки, медленные касания из-за полной RAM. Таким образом, операция сброса настроек к заводским настройкам, возврат машины к заводскому состоянию, поможет вам преодолеть вышеуказанную ситуацию.

Почему телевизор пишет «Сеть без доступа к интернету»?

Почему сеть Wi-Fi без доступа к интернету:

неправильно выставлено время;
проблема у провайдера: локальная сеть работает, но выйти в интернет не получится;
непредвиденный случайный сбой на телевизоре или роутере;
некорректные параметры подключения на телевизоре или Wi-Fi-маршрутизаторе;
установлено устаревшее программное обеспечение;
низкое качество покрытия, слабый сигнал;
проблемы в операционной системе.

Телевизор без доступа к интернету, что делать?

Если Smart-телевизор подключается к сети, но без доступа к интернету, можем сделать вывод об исправности локальной сети. Скорее всего Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме, иначе ТВ не распознавал бы подключение. Однако, есть какие-то системные сбои, не позволяющие подключиться к интернету.

Первым делом рекомендуем проверить, есть ли выход во всемирную паутину на другом устройстве. Если нет интернета ни на смартфоне, ни на ТВ, ни на ПК, скорее всего причина в провайдере или настройках маршрутизатора. Чаще всего на остальных девайсах все работает, поэтому сконцентрируемся на проблемах, связанных с телевизором и роутером.

Решение 1: устраняем временные сбои перезагрузкой

Первое, что нужно сделать, если телевизор без доступа к интернету – перезагрузить его. Это помогает очень часто, так как после повторного включения удается исключить большинство системных неисправностей, сбоев, ошибок и прочего.

Решение 2: устанавливаем правильное время и дату в ручном режиме

Как изменить время на телевизоре:

Переходим в раздел «Настройки».
Открываем раздел «Дата и время».
Выключаем опцию «Автонастройка даты и времени», также этот параметр может называться «Использовать время сети».
Переходим к строке «Дата», где выставляем правильное значение, а затем переходим к параметру «Время».

Желательно также перезагрузить телевизор после изменения настроек, это поспособствует применению параметров. Подобная инструкция применима к большинству моделей телевизоров.

Решение 3: выставляем правильные параметры IP и DNS

Что делать, если сеть подключается, но без доступа к интернету:

Переходим в «Настройки» в раздел «Сеть» или «Интернет».
В подразделе выбираем установку значений вручную, а не автоматически (если это ранее не работало).
Находим строку «IP-адрес» и указываем любой из локального диапазона (можем посмотреть и задать в настройках роутера). Обычно это выглядит 192.168.0.5 или 192.168.0.8 в зависимости от количества других устройств, зарезервировавших себе IP.

«Маску подсети» и «Шлюз» не меняем, переходим сразу к DNS. Здесь указываем в качестве основного адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Сохраняем изменения.

Решение 4: удаляем существующее Wi-Fi подключение и создаем новое

Порой подключение к уже сохраненному ранее адресу вызывает какие-то проблемы, но после удаления этих данных и повторного соединения, все работает правильно.

Как забыть сеть на телевизоре:

Переходим в «Настройки» в раздел «Wi-Fi».
Скорее всего здесь будет список сохраненных подключений, среди него выделяем нужное.
Жмем кнопку «Options», зажимаем клавишу «Ок» или выбираем шестеренку сбоку в зависимости от типа операционной системы.
Нажимаем на опцию «Забыть сеть» или «Удалить сеть».
Запускаем повторный поиск подключения, выбираем сеть и вводим к ней пароль.

Очень вероятно, повторное подключение позволит избавиться от ошибки «нет доступа к интернету».

Решение 5: улучшаем качество сигнала роутера

Нередко бывают случаи, когда, судя по техническим данным, роутер должен обеспечивать достаточную область покрытия, но это не так. Сигнал на телевизоре может быть всего 1-2 или 3 полоски из 5, и все же его недостаточно для стабильной работы. Сеть вроде бы и ловит, но выхода в интернет нет или он начинает работать только кратковременно.

Вариантов исправления проблемы несколько:

Сократить расстояние между Wi-Fi-роутером и телевизором.
Убрать препятствия между устройствами, особенно те, что сильно заглушают сигнал. Даже при большем расстоянии между устройствами, но отсутствии ЖБ-стен между ними, качество сигнала может быть выше.
Установить репитер (повторитель сигнала), который расширит зону покрытия.

Решение 6: корректируем настройки роутера

Некоторые настройки в отношении телевизора могут работать не совсем так, как это нужно. Мы рекомендуем проверить параметры Wi-Fi-маршрутизатора и изменить их по необходимости.

На что обращать внимание:

Активируем опцию WPS на роутере, если она отключена.
Изменяем название подключения на англоязычное, у некоторых версий операционных систем Smart TV могут быть проблемы с русскими буквами.
Меняем тип шифрования. Самый распространенный – WPA2, но стоит попробовать и другие.
Проверяем, что нет блокировки MAC-адреса конкретного устройства или неактивна фильтрация MAC-адресов.

Устанавливаем один статичный канал. По умолчанию может быть установлено автоматическое переключение между ними в поисках наименее загруженного и максимально стабильного. Телевизор может неправильно работать с некоторыми из каналов.

Чтобы изменить перечисленные параметры, нужно перейти в панель управления. Для этого стоит открыть браузер на компьютере или смартфоне. Далее переворачиваем маршрутизатор и ищем наклейку на нем. Там должны быть указаны: адрес админ-панели, логин и пароль для входа в нее, а также стандартные параметры подключения.

Решение 7: обновляем программное обеспечение телевизора

Несмотря на то, что ранее текущая версия программного обеспечения на ТВ работала исправно, после выхода обновления это может измениться. Не стоит откладывать на потом апгрейд системы до свежей версии, из-за этого могут появляться различные сбои. Рекомендуем перейти в «Настройки» и выбрать там пункт наподобие «Обновление ПО».

Это сработает в том случае, если обновление уже было загружено ранее. Если требуется загрузка данных, придется временно переключиться на другой вариант интернет-соединения. Об этом наш следующий пункт.

Решение 8: меняем способ подключения

Если ни один способ не сработал, хотя на прочих устройствах интернет есть, стоит рассмотреть вариант кабельного подключения. Для этого нужно проложить Ethernet-шнур от роутера к ТВ. Преимуществом такого подключения является высокая стабильность интернета и низкий пинг, а значит и минимальные задержки в загрузке. Для подключения нужно всего лишь соединить одну сторону кабеля с LAN-входом на маршрутизаторе, а вторую – с RJ-45 разъемом на телевизоре. Он там один, поэтому перепутать не получится.

Решение 9: сбрасываем настройки телевизора

Когда все остальное не помогает, можем сделать вывод, что причина в серьезном системном сбое программного обеспечения. Самый действенный вариант – сбросить систему к заводскому состоянию. Нужная опция будет расположена в разделе настройки под названием «Диагностика», «Безопасность», «Обновление», «Версия системы» или что-то подобное. Искать следует опцию «Сброс», «Удалить все» или «Откатить к заводским настройкам».

Что делать, если сеть Wi-Fi без доступа к интернету и ничего не помогает?

Если ситуация практически безнадежна и даже сброс настроек не помогает, рекомендуем прибегнуть к запасным мерам:

Обращаемся в службу поддержки компании-производителя телевизора. Возможно, у них есть какое-то специфическое решение на основании известных проблем.
Пробуем подключить внешний Wi-Fi-модуль. Возможно, именно встроенный адаптер беспроводного интернета или разъем RJ-45 и является проблемой.
Пытаемся подключиться к другим Wi-Fi-сетям (у друга, родственника и т. п.). Это даст больше оснований для обращения к специалистам. Если и там ничего не работает, остается только отнести ТВ в сервисный центр.

Телевидению трудно конкурировать с Интернетом по части разнообразия видеоконтента, это известный факт. Но ситуацию уравновешивает сервис Смарт ТВ – он фактически позволяет использовать телевизор для интернет-серфинга. Процесс его подключения несложен, нужно лишь интернет-соединение и минимум усилий для настройки. Но иногда появляется проблема – не работает Смарт ТВ, чему причиной может быть несколько факторов.

Причины, почему может не работать Смарт ТВ

Smart TV – стабильный сервис, обычно сбои в его работе легко устранить при правильной диагностике. Прежде чем перейти к ней, стоит проверить, есть ли Интернет в принципе. Вполне вероятно, что Wi-Fi роутер перестал раздавать сигнал, из-за чего и не удается включить Смарт ТВ. Провести проверку просто – достаточно подключить к роутеру любое другое устройство, смартфон, компьютер или ноутбук. Если им не удалось получить доступ в Интернет, проблема не в телевизоре. В противном случае, нужно переходить к рассмотрению других возможных причин.

Обязательная перезагрузка

Если не показывает Смарт ТВ, но Интернет работает, следующий шаг – перезагрузка. Вполне вероятно, что произошел сбой в памяти, который можно ликвидировать таким образом. Для этого нужно выключить роутер и телевизор, а затем обесточить их. Подождать несколько минут и включить вновь. Если Смарт ТВ загружаться не стал, можно провести очистку памяти приложений, т.е. своеобразную перезагрузку:

Войти в Меню.
Открыть раздел «Настройки» или «Конфигурация».
Выбрать «Очистку приложений Интернета».

В случае неудачи рекомендуется позвонить провайдеру и сообщить о неполадках. Если есть уверенность, что виной сам телевизор, следует продолжать самостоятельный поиск проблемы.

Распространено мнение, что при таких ошибках нужно сбрасывать телевизор до заводских настроек.

Однако это мера относится к отчаянным – после отката систему придется настраивать заново, ведь удалится все, что создавал пользователь. Перед этой операцией нужно проверить другие возможные варианты.

Подключение к сети вручную

Иногда причиной сбоя в работе Смарт ТВ может быть ошибка в идентификации подключения к сети. Для устранения проблемы можно попробовать самостоятельно ввести необходимые данные – их можно узнать из договора с провайдером. Если договор недоступен или утерян, можно позвонить в службу технической поддержки и узнать данные у них.

Для ввода вручную нужно открыть «Настройки» в Меню, затем перейти в раздел «Конфигурация» и подраздел «Настройки сети». Появится окно с несколькими строками – в них и нужно ввести информацию провайдера. После успешного ввода нужно перезапустить Смарт ТВ.

Для телевизоров Самсунг и LG типична следующая проблема: вай-фай роутер работает для всех устройств, кроме телевизора. Временным решением проблемы станет следующее действие: в «Настройках сети» указать значение DNS-сервера «8.8.8.8».

Обновление прошивки роутера

Обновление прошивки Смарт ТВ – стандартная процедура, большинство пользователей переводит ее в автоматический режим. Если прошивка устарела, сервис не перестает работать, а выдает сбои в приложениях. Но устареть может другое ПО – роутера, тем самым лишив телевизор подключения к Интернету. Обновить его несложно, важно лишь выяснить модель роутера и следовать несложным инструкциям.

Загрузить с Интернета последнюю версию ПО для своей модели роутера.
Подключить устройство к ПК через lan-кабель и открыть его веб-интерфейс.
Перед началом обновления рекомендуется сделать резервное копирование данных – настройки в процессе апгрейда сбросятся до заводских. Для этого нужно открыть путь Дополнительные настройки – Системные инструменты – Резервная копия и восстановление – Резервная копия.
Открыть раздел «Системные инструменты», выбрать пункт «Обновление встроенного ПО».
Если обновление идет из файла, выбрать «Локальное обновление» и указать путь к файлу через кнопку «Обзор». Если обновление будет онлайн, выбрать этот режим.
Нажать на «Обновить» – процесс займет несколько минут.
После завершения нужно проверить результат – для этого в «Системных настройках» проверить версию ПО,
Вручную сделать возврат к заводским настройкам: в пункте 3 последним элементом в цепочке должен быть «Восстановить заводские настройки».
Вернуться к пользовательским настройкам, сохраненным в резервной копии – для этого использовать раздел «Восстановление».

Для проведения этой процедуры подключение к Интернету не нужно, требуется только настройка веб-интерфейса роутера на компьютере.

Проблемы программного обеспечения

Как отмечалось выше, прошивка может устареть и у телевизора – в этом случае не будут работать некоторые приложения, а другие выдавать частые сбои. Проще всего узнать, появилось ли обновление, можно с самого телевизора. Если по какой-то причине зайти в настройки не удается, можно обновить прошивку через флэшку. Для этого она форматируется для операционной системы телевизора, на нее скачивается файл (не архив!) обновления, затем флэшка вставляется в разъем телевизора и запускается обновление. Гораздо удобнее провести его через настройки самого телевизора. Ниже будет рассмотрен порядок действий для телевизоров Самсунг, если не включается Смарт ТВ на телевизоре.

Открыть Меню.
Выбрать раздел «Поддержка».
Щелкнуть на пункт «Обновление ПО». Если он оказался недоступен, обесточить телевизор на несколько минут и попробовать снова.
Выбрать строку «Обновить сейчас» или «Обновить по сети».
Будет проведен поиск новой версии прошивки. Если она будет обнаружена, появится диалоговое окно об ее установке. Подтвердить действие.
Ждать окончания процесса исталляции, затем телевизор выключится и вновь включится.

Эта схема подходит для ТВ Самсунга, но и для других марок – LG, например, она идентична. Важно, чтобы во время обновления телевизор не выключался – это может привести к серьезным сбоям в его работе.

Сброс настроек до заводских

Эта процедура приведет к удалению всей пользовательской информации на телевизоре – от настроек цветопередачи до удаления составленных каналов и скачанных приложений. Придется настраивать все заново, поэтому этот метод – последний в списке возможных решений проблемы.

Для сброса к заводских настройкам нужно зайти в Меню через пульт, где выбрать либо пункт «Самодиагностика» и «Сброс» (для Самсунг), либо «Расширенные настройки» и раздел «Общие» (для LG). Для других моделей искать пункт о сбросе нужно в этих же разделах.

Неисправность роутера

Выявить эту причину легко – если к роутеру не подключается ни одно устройство, а обновление прошивки не помогло, он неисправен.

Идеально для уверенности взять другое устройство и заменить им диагностируемое. Если подключение восстановилось, нужно заменить оборудование.

Смарт ТВ широко используется владельцами телевизоров, оно многофункционально и заменяет стандартное телевидение. Мелкие сбои в его работе чаще всего связаны с недостатком памяти, что можно устранить в несколько шагов. Иная ситуация, когда Смарт ТВ перестает работать полностью. В этом случае нужно последовательно проверить все возможные причины – это может быть роутер или сам телевизор.

Читайте также: