Установка microsoft webview2 runtime evergreen bootstrapper выполнена с ошибками

Обновлено: 06.07.2024

Приложения Microsoft 365 новых или улучшенных функций, которые зависят Microsoft Edge WebView2. Например, функции поиска помещений и собрания Аналитика в Outlook. WebView2 использует Microsoft Edge как обл. отрисовки для отображения веб-функций в настольном приложении.

С помощью WebView2 мы с легкостью предоставляем пользователям Office функции, которые выглядят и выглядят одинаково на разных платформах устройств. В свою очередь, этот согласованный опыт помогает пользователям изучать и использовать эти функции, не изучив особенности работы Office на каждой платформе устройства. Например, при использовании WebView2 функция "Поиск помещений" будет выглядеть одинаково при использовании Outlook на устройстве с Windows и при использовании Outlook в Интернете. Office Надстройки также начнут полагаться на WebView2.

WebView2 требует, чтобы Microsoft Edge WebView2 Runtime на устройстве с Office. Если на устройстве не установлено приложение WebView2 Runtime, пользователи не смогут использовать Office WebView2.

Поэтому в апреле 2021 г. мы начали установку WebView2 Runtime на устройствах с Windows и версия 2101 или более поздней Приложения Microsoft 365.

WebView2 Runtime не Microsoft Edge (полный браузер) на устройстве и не требует установки Microsoft Edge на устройстве.
Когда на устройстве установлено приложение WebView2 Runtime, выбор браузера по умолчанию для пользователя не меняется.

Установка WebView2 Runtime

Установка WebView2 Runtime началась в апреле 2021 г. Это влияет только на устройства с Windows и версией 2101 или более поздней Приложения Microsoft 365 установки. Если на устройстве уже установлено приложение WebView2 Runtime, webView2 Runtime при необходимости будет обновлен до последней версии.

Чтобы воспользоваться новыми или улучшенными функциями Office или надстройкими, которые зависят от WebView2, никаких действий с вашей стороны не требуется. Рекомендуется разрешить установку WebView2 Runtime. Как только на устройстве появится WebView2, пользователи смогут использовать Office, которые используют WebView2.

После установки вы увидите запись для Microsoft Edge WebView2 Runtime в группе Программы и компонентов панели управления > > .

Установка WebView2 Runtime — это отдельный процесс от обычных обновлений для Office, предоставляемых функцией "нажми и нажми ир". Установка не будет происходить в рамках обновления Office, но произойдет в другое время. Время установки не настраивается администратором, но обычно происходит через несколько дней после установки или обновления до версии 2101 или более поздней.

Если вам нужно отложить установку WebView2 Runtime или в вашей организации есть определенные ограничения по его развертыванию, вы можете запретить автоматическую установку WebView2 Runtime на устройствах в организации. Но если вы не разрешите установку WebVew2 Runtime, Office, которые используют WebView2, будут недоступны на этих устройствах.

Если снять его, webView2 Runtime не будет удаляться с устройств, на которых он уже установлен. Запретить только новые установки WebView2 Runtime.
Для отключения автоматической установки WebView2 Runtime не существует параметра политики (для групповой политики или Office облачной службы политики).

Обновления WebView2

Чтобы webView2 всегда был в курсе последних обновлений для системы безопасности и надежности, в WebView2 Runtime используется собственный процесс автоматического обновления отдельно от канала обновления, который используется Приложения Microsoft 365. WebView2 Runtime обновляется приблизительно несколько раз каждый месяц. Размер обновлений обычно составляет от 5 до 30 МБ в зависимости от типа обновления. По возможности используются дифференциальные обновления и оптимизация доставки. Сведения об управлении этими обновлениями см. в управлении приложениями WebView2.

Причины проблем с Bootsrapper

Компания «Майкрософт» старается улучшать функционал своих продуктов за счёт имплементации в их функционал различных инновационных технологий. Одной из таких технологий стала технология «Bootsrapper», ответственная за инициализацию программ путём задействования специализированной библиотеки композитных приложений («Composite Application Library»). Применение технологии позволяет оптимизировать процесс инсталляции программ за счёт корректной инициализации тех или иных процессов.

Чтобы избавиться от ошибки прекращения работы Bootstrapper необходимо выполнить следующее:

Удалите МС Офис при помощи инструмента «Fix It».
Перейдите по указанной ссылке, выберите версию «Офис» для удаления (представлены 2007, 2010, 2013, 2016), нажмите ниже на кнопку «Загрузить».
Скачайте и запустите данный инструмент, и следуйте его дальнейшим инструкциям.

После завершения указанный операций нажмите на клавиши «Win+R», введите там regedit и нажмите ввод. Перейдите по пути:

Кликните на нём, нажмите ПКМ, выберите «Экспорт», и сохраните бекап данной ветки в любой удобной директории вашего ПК.

После его сохранения удалите данную ветку с реестра, нажав на ПКМ, и выбрав «Удалить». Перезагрузите компьютер, и постарайтесь вновь запустить инсталляционный файл МС «Офис».

Проверьте ваш диск утилитой SFC

В некоторых случаях нарушение целостности системных файлов является причиной возникновения ошибки «Microsoft Setup Bootstrapper». Для проверки целостности системных файлов нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска наберите cmd, но ввод не нажимайте. Вверху отобразится найденный однотипный результат, наведите на него курсор, нажмите ПКМ, и выберите «Запуск от имени администратора».

В открывшейся строке наберите и нажмите ввод:

Дождитесь окончания процесса, перезагрузите ПК, и попытайтесь вновь установить пакет Офиса. Это может помочь решить ошибку «Microsoft Setup Bootstrapper» на вашем ПК.

Выполните чистую загрузку ОС Виндовс

«Чистая» загрузка Виндовс позволяет идентифицировать внешнюю программу, которая может стать причиной ошибки «Bootstrapper». Для запуска системы в данном режиме нажмите на Win+R, там наберите msconfig и нажмите ввод. Во вкладке «Общие» должен быть активирован «Выборочный запуск», и установите галочки на опциях «Загружать системные службы» и «Использовать оригинальную конфигурацию загрузки». Галочка «Загружать элементы автозагрузки» должна быть снята.

Затем перейдите во вкладку «Службы», установите внизу галочку на опции «Не отображать службы Майкрософт». После чего нажмите на «Отключить все», затем на «Ок», и перезагрузите ваш ПК.

Попробуйте установить необходимый пакет МС «Офис». Если он у вас установится нормально, тогда будет вновь необходимо в настройку конфигурации системы с помощью уже упомянутой команды «msconfig», выбрать там «Обычный запуск», после чего перезагрузить компьютер уже в нормальном режиме.

Выполните корректную установку пакета для восстановления работы Microsoft Setup Bootstrapper

Если у вас имеется версия «МС Офис» на ДВД, попробуйте выполнить установку прямо с него. Если же вы используете образ (обычно это ISO), тогда скопируйте данный ISO на системный диск (обычно С или D), и уже оттуда проводите инсталляцию пакета.

Перед установкой временно отключите ваш антивирус и файервол, которые могут мешать корректной установки МС «Офис» на вашем ПК.

Восстановите работу службы OSE

Также могут помочь манипуляции со службой OSE, для чего перейдите в инсталляционный диск МС «Офис», и найдите там файлы ose.exe и osetup.dll. Создайте папку для OSE по пути:

Скопируйте туда указанные два файла, перезагрузите ваш PC, и попробуйте вновь установить необходимый вам пакет МС «Офис».

Заключение

С недавнего времени компания Microsoft при распространении своих продуктов «Microsoft Office» начала использовать технологию «Bootsrapper», включающуюся в работу при установке программного обеспечения или скачивания файлов обновления для него. Данную технологию нельзя назвать новой, и возникающие в её работе ошибки уже довольно значительно успели досадить пользователям со всего мира, в том числе и в рамках её распространения в других приложения, например, в клиенте сервиса «Steam». И в рамках настоящей статьи речь пойдёт именно об этих проблемах, которые проявляются при попытке установить/обновить пакет прикладных приложений «Office» версий 2013-2016. В чём причины возникновения ошибки, а также какие существуют методы её исправления? Об ответах на эти и другие вопросы следует остановиться более подробно.

Устранение проблемы в работе Microsoft Setup Bootstrapper.

Причины и варианты решений

Процесс его использования носит максимально простой характер, он пошаговый и не требует активного участия со стороны пользователя, так как требуется сделать лишь следующее:

Начнётся непосредственно процесс удаления не только самого приложения, но и остаточных объектов, которые могут мешать инсталляции новой версии. В качестве альтернативного варианта можно использовать ассистента, выбрав среди проблем «Сложности с процессом установки», а далее следовать советам и запросам инструмента.

Вариант №2

Дальнейшие действия следует осуществить независимо от того, справился ли ассистент с рассматриваемой ошибкой или нет. Суть его также не отличается высокой сложностью – это проверка операционной системы Windows на целостность, а для этого потребуется:

Нажать «WIN+S» и ввести «cmd.exe».
Нажать «Запуск от имени администратора» для запуска найденной консоли командной строки.
Ввести команду «sfc/scannow» и дождаться результатов сканирования и исправления пробелов в целостности системных файлов и компонентов.

После завершения сканирования и закрытия консоли командной строки следует перезагрузить компьютер и повторно инициировать процедуру установки приложений.

Дополнительный вариант

Если приведённые выше методы не возымели желаемого эффекта и не устранили ошибку, можно попробовать воспользоваться дополнительным вариантом. Но прежде чем приступить к его осуществлению, лучше подстраховаться и создать точку восстановления:

Откройте «Этот компьютер» и кликните правой кнопкой мышки по пустой области окна, после чего выберите «Свойства».
Нажмите на строку «Защита системы».
Нажмите на кнопку «Создать», введите наименование создаваемой точки восстановления и дождитесь её сохранения.

Теперь, имея такой козырь в рукаве, можно перейти к редактору реестра:

Нажмите «WIN+R» и введите «regedit».
Откройте «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ AppCompatFlags».
Кликните правой кнопкой мышки по папке «AppCompatFlags» и выберите «Экспортировать», для сохранения значений.
Повторно кликните по выбранному каталогу и нажмите «Удалить».

Для применения изменений перезагрузите компьютер и повторно попробуйте провести процедуру установки пакета «Office».

Заключение

И в качестве заключения будет не лишним отметить, что техническая поддержка Microsoft дополнительно советует на время инсталляции программного обеспечения отключать стороннее ПО, которое призвано скрыть следы интернет-активности пользователя (VPN-клиенты), а также особое внимание уделить обновлению операционной системы и поддержанию актуальности драйверного обеспечения используемых вами компонентов компьютера.

Некоторые пользователи Windows 10 и Windows 11, а иногда и предыдущих версий системы могли обратить внимание на наличие пункта «Среда выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime» в списке программ панели управления или в списке приложений в параметрах, причем сами они это приложение не устанавливали, а Microsoft Edge и вовсе может отсутствовать в системе.

В этой статье о том, что такое Среда выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime, откуда она взялась на компьютере или ноутбуке и можно ли удалить этот компонент.

Для чего нужна среда выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime и как она появилась на компьютере

В Windows 11 компонент установлен в системе по умолчанию. В Windows 10, 8.1 и Windows 7 устанавливается автоматически для пользователей с современными версиями Microsoft Office именно для целей работы офисных приложений и встраиваемых в них компонентов, построенных на базе веб-фреймворков.

В общем случае нет необходимости обращать внимания на Microsoft Edge WebView2 Runtime — процесс запускается только при необходимости и не влияет на работу каких-либо ваших программ.

Можно ли удалить Microsoft Edge WebView2 Runtime

В Windows 11 стандартных методов удаления этого компонента нет, однако в предыдущих версиях системы вы можете удалить его так же, как и любую другую программу: используя пункт «Программы и компоненты» панели управления и кнопку «Удалить».

Безопасно ли это? Насколько я могу судить — для большинства случаев вполне безопасно: по найденной мной информации среда выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime пока используется только в Microsoft Outlook и, если вы им не пользуетесь, вполне возможно, что не заметите никаких изменений. При этом есть вероятность, что через какое-то время после удаления WebView2 Runtime будет автоматически установлен снова.

Насколько программа необходима для работы Windows 11 судить пока не берусь: не исключено, что он требуется для работы каких-то системных элементов, таких как новая панель виджетов или что-то ещё.

А вдруг и это будет интересно:

08.11.2021 в 16:37

Читайте также: