Возникла проблема при загрузке фото можно загружать файлы в формате jpeg icloud

Обновлено: 06.07.2024

iCloud - это удобный сервис. Пользователи iDevice могут создавать резервные копии фотографий в iCloud и просматривать их на другом iDevice или компьютере. Таким образом, это расстраивает, когда фотографии не загружаются в iCloud по следующим причинам:

1. Плохое сетевое соединение. Чтобы загружать большие мультимедийные файлы HD, нам нужна отличная сеть.

2. Серверы Apple и iCloud отключены.

3. Программные ошибки или ошибки. Сбой системы и другие ошибки приводят к тому, что iCloud не работает нормально.

4. Недостаточно места в iCloud. Apple предоставляет хранилище 5GB для каждой учетной записи iCloud бесплатно, и каждая учетная запись позволяет загружать фотографии 1000 в iCloud каждый день.

5. Фото файлы повреждены.

Хорошей новостью является то, что вы можете найти решения здесь.

Путь 1. Проверьте сервер Apple

Как и другие облачные сервисы, iCloud также хранит загруженные вами фотографии на сервер Apple.

Если сервер Apple не работает, никто не может использовать сервис iCloud для успешной загрузки фотографий с iOS-устройств.

Здесь вы можете узнать, как проверить, не работает ли iCloud.

Шаг 2. Проверьте, не работает ли iCloud.

Если на левой стороне службы iCloud есть оранжевое или красное пятно, это означает, что с iCloud что-то не так. Когда вы видите зеленое пятно, то сервер iCloud доступен.

Проверьте сервер Apple

Путь 2. Проверьте хранилище iCloud

Бесплатное хранилище iCloud составляет 5 ГБ. Если ваше хранилище iCloud заполнено или недостаточно, ваши фотографии не смогут загружаться с iPhone.

Откройте «Настройки»> [ваше имя]> iCloud.

Затем вы проверите использование хранилища iCloud и оставшееся место.

Если этого действительно недостаточно или достаточно для загрузки большого количества фотографий, просто удалить данные из iCloud.

Проверьте хранилище iCloud

Путь 3. Проверьте сеть устройства iOS

Как уже было сказано, iCloud - это веб-сервис. Это означает, что вам нужно хорошее соединение Wi-Fi или тарифный план сотовой связи. Есть несколько советов по улучшению интернет-соединения и исправлению проблем с фотографиями, которые не загружаются в iCloud.

Путь 4. Снова включите библиотеку фотографий iCloud

Шаг 1 , Запустите приложение «Настройки» с главного экрана и перейдите к [ваше имя] -> iCloud-> Фотона iOS 10.3 или позже. Для iOS 10.2 и более ранних версий путь iCloud-> Фотографии.

Шаг 2 , Узнайте варианты с надписью ICloud Photo Library, переместите переключатель, чтобы отключить его, а затем снова включите, переместив переключатель в положение ON.

Шаг 3 , Если проблема с фотографиями, не загружаемыми в iCloud, сохраняется, попробуйте включить My Photo Streamособенность также.

Некоторые люди не понимают, следует ли им включать My Photo Stream, когда уже включена библиотека фотографий iCloud. На самом деле, они не конфликтуют. iCloud Photo Library может загружать все фото и видео на iDevice в iCloud, если есть достаточно места; в то время как My Photo Stream будет синхронизировать фотографии, сделанные в течение дней 30, с iCloud, как только ваш iPhone или iPad подключится к Интернету.

Включить библиотеку фотографий iCloud

Приведенные выше решения направлены на устранение проблемы, а фотографии не загружаются с iPhone iPad на iCloud. Попробовав решения для устранения проблемы, вы можете начать загружать фотографии с iPhone / iPad в iCloud.

Некоторые пользователи могут жаловаться, что загрузка фотографий в iCloud занимает слишком много времени, однако время загрузки в iCloud будет зависеть от размера добавляемых фотографий.

Конечно, если вы хотите найти быстрый способ загрузить фотографии для резервного копирования, просто перейдите к следующей части.

Путь 5. Альтернатива iCloud для загрузки фотографий с iPhone iPad iPod

На самом деле, iCloud - не единственный способ резервного копирования и восстановления фотографий.

Здесь мы рекомендуем альтернативный способ помочь вам загрузить фотографии с iPhone на компьютер, а также напрямую просматривать / просматривать фотографии на компьютере.

Альтернативой iCloud является MobieTrans, которая загружает фотографии с iPhone / iPad / iPod на компьютер и легко и быстро перемещает фотографии с компьютера на устройства iOS.

MobieTrans

Загрузить фотографии на ПК / Mac с iPhone / iPad / iPod.

Просмотр, доступ, удаление и редактирование фотографий с iPhone на компьютере.

Импортируйте фотографии с компьютера на устройства iOS напрямую.

Работайте на iPhone XS / XR / X / 8 / 7 / 6 / 5 / 4, iPad, iPod и iOS 12.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру

Загрузите и установите MobieTrans на свой компьютер. Подключите устройство iOS к компьютеру с помощью USB-кабеля, оно автоматически проанализирует ваше устройство iOS.

Интерфейс

Шаг 2. Выберите фотографии

Нажмите «Фото» на левой боковой панели главного интерфейса. Отметьте подробные изображения в правом окне предварительного просмотра.

Отметьте фотографии, которые вы хотите загрузить на компьютер.

Тем не менее, вы также можете нажать кнопку «Добавить», чтобы положить фотографии с компьютера на iPhone.

Добавление файлов

Шаг 3. Загрузить фото на компьютер

выберите нужный формат

Часто задаваемые вопросы о фотографиях, не загружаемых в iCloud

1. Почему некоторые из моих фотографий не загружаются в iCloud?

Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему. Возможно, библиотека фотографий iCloud не включена. Или вам iPhone не хватает iCloud Storage.

2. Как заставить фотографии загружать в iCloud?

Если вы хотите обновить фотографии до iCloud, выберите «Настройки» на главном экране вашего iPhone. Прокрутите вниз и выберите опцию «iCloud». Найдите и выберите «Фотографии», а затем включите «Мой фотопоток». Последний шаг - дважды проверить, что iCloud сделал резервную копию ваших фотографий. Для этого вам нужно выбрать опцию «Хранилище и резервное копирование» в настройках iCloud и прокрутить до конца страницы, чтобы посмотреть дату и время последнего резервного копирования.

3. Как узнать, загружаются ли мои фотографии в iCloud?

Вы можете увидеть статус и приостановить загрузку на один день. На вашем iPhone, iPad или iPod touch выберите «Настройки»> [ваше имя]> «iCloud»> «Фотографии». Вы также можете открыть приложение «Фотографии», перейти на вкладку «Фотографии» и перейти к нижней части экрана, чтобы проверить.

4. Сколько времени занимает загрузка фотографий в iCloud?

Загрузка целых фотографий в iCloud Photos может занять несколько часов (или один день или более), в зависимости от их размера.

На основании приведенного выше руководства вы можете понять, что делать, если фотографии не загружаются в iCloud. Мы поделились информацией об устранении неполадок, касающихся сетевого подключения, ошибок программного обеспечения и многого другого. Конечно, вы также можете получить альтернативу iCloud для загрузки фотографий с iPhone на Mac / PC вместо облачного сервиса по беспроводной связи.

Как мы все знаем, iCloud - один из лучших способов хранения ваших фотографий и видео, чтобы пользователи iOS могли экономить место на своих устройствах. Вам просто нужно заранее сделать резервную копию iCloud, и вы можете получить доступ к этим фотографиям с любого из ваших устройств iOS с тем же Apple ID.

Однако не сталкивались ли вы с ситуацией, когда возникает ошибка при попытке загрузить фотографии из библиотеки фотографий iCloud? Если вы хотите узнать, как решить эту проблему в этой ситуации, эта статья поможет вам.

Ошибка загрузки фотографии из iCloud

В этой части представлены 6 распространенных методов решения проблемы ошибок при загрузке фотографий из iCloud. Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы можете сначала попробовать эти 6 шагов, чтобы увидеть, может ли она решить вашу проблему.

Метод 1: Вы можете отключить режим низкого энергопотребления, чтобы решить эту проблему

Когда аккумулятор вашего телефона разряжается, некоторые функции автоматической загрузки на вашем телефоне будут автоматически отключены, если вы включите режим низкого энергопотребления на вашем iPhone. Это может повлиять на успешную загрузку ваших фотографий из iCloud.

Следовательно, мы предлагаем отключить режим низкого энергопотребления, чтобы проверить, работает ли это. Шаги, как показано ниже:

Шаг 1 Нажмите «Настройки»> «Аккумулятор»

Шаг 2 Выключите «Режим низкого энергопотребления».

Всего два простых шага и вы сможете реализовать этот метод. По мнению многих пользователей iPhone, которые хотят загрузить свои фотографии из iCloud, этот метод эффективен во многих случаях. Мы надеемся, что этот метод поможет вам.

Способ 2. Попробуйте изменить другой браузер для входа на веб-сайт iCloud.

При некоторых обстоятельствах фотографии не могут быть загружены на ваш компьютер, потому что этот браузер не может поддерживать эту функцию. Вы можете попробовать переключиться на другой браузер, например, Google или Amazon, и войти на сайт iCloud для загрузки. Может быть, таким образом можно решить эту проблему.

Способ 3: вам нужно проверить место на вашем устройстве

На самом деле, после того, как вы зарегистрируете учетную запись iCloud и начнете делать резервные копии в ней, вы просто получите 5 ГБ свободного места на диске. То есть, если ваши файлы резервных копий уже заполнены свободным пространством iCloud, и вы по-прежнему не покупаете больше места, могут возникнуть некоторые ошибки, если вы хотите загрузить несколько резервных фотографий.

В результате, первый метод, который мы предлагаем, - это проверить место на вашем устройстве, чтобы увидеть, связана ли проблема с местом для хранения.

Просто нажмите «Настройки»> «Хранение и использование iCloud», и вы увидите оставшееся место на диске. Если пространство заполнено, процесс загрузки может быть затронут, поэтому вам необходимо приобрести больше места для хранения и попытаться загрузить снова.

Способ 4. Вы можете выйти из своей учетной записи iCloud и войти снова

Если вы проверили свое хранилище iCloud, но все еще не можете загрузить свои фотографии из iCloud, вы можете попытаться выйти из своей учетной записи iCloud и подождать несколько минут. Затем вы можете войти снова, чтобы попробовать.

Способ 5: просто перезагрузите устройство

Для многих проблем, произошедших на вашем iPhone, перезапуск телефона может решить их до некоторой степени. После перезапуска все ваши приложения должны быть снова открыты, так как iCloud. Таким образом, тонкие проблемы с загрузкой могут быть обновлены, и вы сможете успешно загружать свои фотографии из iCloud.

Способ 6: перезагрузите ваше устройство

Если описанные выше пять способов не могут вам помочь, мы предлагаем сбросить настройки устройства до заводских. Тем не менее, мы должны сообщить, что перед сбросом вам лучше сделать резервную копию существующих данных на случай потери данных.

Я должен сказать, что после сброса ваш телефон может быть восстановлен в исходное состояние. Будь то проблема с хранилищем или системная проблема, она может быть решена частично.

Шесть методов, описанных выше, являются общими, которые мы рекомендуем для вас. Однако что делать, если эти методы не работают? В следующей части мы представим вам оптимальное решение для загрузки фотографий из iCloud безопасным и профессиональным способом.

Часть 2. Отличное решение для загрузки фотографий из iCloud.

Здесь мы предоставляем вам конкретные шаги для загрузки файлов резервных копий с помощью этого инструмента.

Шаг 1 Загрузите и запустите это программное обеспечение и выберите параметр Восстановить из файла резервной копии iCloud.

Когда вы видите этот интерфейс, вам необходимо ввести свой Apple ID, а также пароль для входа в свою учетную запись iCloud.

Восстановление данных iPhone

После завершения загрузки вы можете просмотреть категорию файлов резервных копий и выбрать «Библиотека фотографий».

Выберите Резервное копирование

Шаг 3 Предварительный просмотр фотографий iCloud

Вам просто нужно нажать Photo Library, и вы можете просмотреть все ваши резервные фотографии. Вы можете нажать несколько фотографий одновременно.

Предварительный просмотр фотографий iCloud

Шаг 4 Восстановите фотографии iCloud

Выбрав нужные фотографии, просто нажмите «Восстановить», и все выбранные фотографии можно будет извлечь из iCloud на ваши устройства iOS.

Восстановите фотографии iCloud

С этим Fonelab iPhone Data Recovery вы можете выборочно восстанавливать ваши фотографии iCloud, и вам не нужно загружать нужные вам фотографии по очереди. Кроме того, вы можете полностью решить проблему с ошибкой загрузки фотографий из iCloud.

В этой статье мы показали вам 7 решений, когда вы сталкиваетесь с ошибкой при загрузке фотографий из iCloud, какое из них ваше любимое? Пожалуйста, общие ниже.

Что вы думаете об этом посте.

Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе голосов 88)

28 сентября 2018 10:37 / Автор: Николь Джонс в ICloud

Как загрузить фотографии с iPhone на ПК? В этой статье рассказывается о некоторых полезных способах загрузки фотографий с iPhone на ПК.

Как получить доступ к фотографиям iCloud на iPhone, Mac, ПК или в Интернете? Этот пост покажет вам детали.

Эта статья предлагает несколько способов передачи фотографий с iPhone на Mac. В этой статье вы узнаете больше о переносе фотографий с iPhone на Mac.

Узнайте, как использовать службу «Фото iCloud» и функцию «Мой фотопоток» на компьютере с Windows, отправлять и загружать фотографии и видеозаписи для просмотра на устройствах Apple и удалять ненужные.

Подготовка

Ниже перечислены требования для использования «Фото iCloud» на компьютере с Windows.

  • Windows 7 или более поздней версии
  • Учетная запись Apple ID

Функция «Мой фотопоток» недоступна в iCloud для Windows 10 и более поздних версий. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.

Как посмотреть фотографии и видеозаписи, отправленные с компьютера с Windows в «Фото iCloud»?

Как загрузить все фотографии и видеозаписи на компьютер с Windows?

В iCloud для Windows 11.1 и более поздних версий оптимизированные версии всех фотографий и видеозаписей автоматически загружаются на компьютер с Windows, если включить «Фото iCloud». Откройте фотографию или видеозапись, чтобы загрузить полную версию.

Если включить «Фото iCloud» на всех ваших устройствах в iCloud для Windows 10 и более ранних версий, все добавляемые в медиатеку фотографии и видеозаписи будут автоматически загружаться на компьютер с Windows*. Можно также загружать фотографии и видеозаписи по годам. Чтобы найти кнопку загрузки, нажмите значок iCloud в области уведомлений Windows.

* Новые фотографии и видеозаписи автоматически загружаются на компьютер с Windows в папку, расположенную по адресу: «C:\Users\[ваше имя]\Мои изображения\iCloud Photos\Downloads».

Как просмотреть состояние отправки или загрузки?

Загрузив приложение iCloud для Windows, вы можете добавить его в строку состояния, чтобы следить за ходом отправки и загрузки в iCloud. Нажмите значок iCloud в области уведомлений Windows на компьютере с Windows. Если значок iCloud не отображается, нажмите «Отображать скрытые значки» в области уведомлений.

В фотографии или видеозаписи на устройстве Apple были внесены изменения, но они не отображаются на компьютере с Windows

В последней версии iCloud для Windows изменения и удаления загружаются автоматически.

  1. Нажмите значок iCloud в области уведомлений Windows на компьютере с Windows.
  2. Нажмите «Загрузить фото».
  3. Выберите фотографии и видеозаписи для загрузки и нажмите «Загрузить».

Фотографии, добавленные в «Мой фотопоток», не отображаются на моих устройствах

Если вы добавили фотографии в iCloud с компьютера с Windows, но они не отображаются на iPhone, iPad или iPod touch, выполните следующие действия.

  1. На iPhone, iPad или iPod touch перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi. Убедитесь, что функция Wi-Fi включена и устройство iOS подключено к Интернету. Узнайте, что делать, если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi.
  2. На устройстве iPhone, iPad или iPod touch выберите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud. Убедитесь, что вход выполнен с тем же Apple ID, который используется в iCloud для Windows.
  3. Откройте iCloud для Windows и нажмите кнопку «Параметры» рядом с элементом «Фотографии». Включите функцию «Мой фотопоток».
  4. Закройте и снова откройте iCloud для Windows.
  5. Перезапустите компьютер.

Если вы по-прежнему не видите фотографии на устройствах iOS, скопируйте их в папку «Выгрузки».

Копирование фотографий в папку iCloud

Фотографии можно скопировать из папки на компьютере с Windows в папку iCloud для их автоматической отправки.

  1. Откройте окно проводника Windows.
  2. На панели навигации (боковая панель) нажмите «Фото iCloud». Если вы используете более раннюю версию iCloud для Windows, перейдите в «Избранное» > «Фото iCloud».
  3. В другом окне откройте папку с фотографиями, которые требуется добавить в службу «Фото iCloud».
  4. Выберите фотографии, которые требуется добавить.
  5. Перетяните их в папку «Фото iCloud». В более ранних версиях iCloud для Windows перетяните их в «Избранное» > «Фото iCloud» > «Выгрузки».

Что произошло с папкой «Мой фотопоток»?

В iCloud для Windows 10 и более поздних версий папка «Мой фотопоток» больше недоступна.

Почему я вижу дубликаты фотографий?

В iCloud для Windows 7.x отображается как видео, так и основное неподвижное изображение для каждого Live Photo, загруженного из «Фото iCloud». Выполните обновление до последней версии iCloud для Windows, чтобы вместо просмотра как видеозаписи, так и неподвижного изображения, просматривать файлы в формате JPEG или MOV для каждого Live Photo, хранящегося в «Фото iCloud».

Вы также можете увидеть дополнительные копии фотографий, если перед загрузкой на компьютер с Windows они были отредактированы в приложении «Фото» для iOS или macOS. Узнайте больше об отредактированных фото в «Фото iCloud».

Как удалить фотографии и видеозаписи из «Фото iCloud»?

iCloud для Windows 11 и более поздних версий: файлы и эскизы удаляются с компьютера с Windows, но по-прежнему хранятся в «Фото iCloud». При изменении фотографии или видеозаписи на другом устройстве эскиз снова появляется на компьютере с Windows.

iCloud для Windows 10 и более ранних версий: файлы удаляются с компьютера с Windows, но по-прежнему хранятся в «Фото iCloud».

Как в «Фото iCloud» обрабатываются файлы формата RAW?

В «Фото iCloud» все фотографии хранятся в формате RAW со встроенными файлами JPEG в исходных форматах. Можно просматривать миниатюры на компьютере Mac или загружать и редактировать их на Mac или на компьютере с Windows.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Практически все новые смартфоны оборудованы качественными камерами – и устройства от Apple не стали исключением. В результате созданный снимок занимает достаточно много памяти (около 7 мегабайт), что быстро заполняет внутреннее хранилище. И для экономии места принято активировать оптимизацию, перенося оригиналы фотографий в iCloud. Но что делать, если при загрузке высококачественной версии этого фото на iPhone произошла ошибка? На самом деле решить проблему несложно, но перед этим потребуется установить ее причину. Мы подготовили инструкции и способы, так что не медлите и переходите к ним!

Ошибка при загрузке высококачественной версии фото – что делать?

И первым делом нужно разобраться, почему возникает ошибка. Как правило, всему виной оптимизация хранилища, активированная в настройках iPhone. Если режим включен, то все оригиналы фотографий перемещаются в iCloud, а в галерее хранятся лишь их миниатюры. Нет интернета или произошел сбой на серверах Apple? Вы уже не сможете посмотреть высококачественную версию снимка.

Способ 1: проверка технической ошибки

Проверяем, что с серверами Apple все в порядке

Проверяем, что с серверами Apple все в порядке

Если возле него горит зеленая лампочка, то все в порядке, а если красная – наблюдаются некоторые проблемы. Также там будет присутствовать комментарий, описывающий сбой. Как вы поняли, до устранения ошибки посмотреть оригиналы фото на iPhone не получится. Но статистика показывает, что небольшие баги убираются в течение нескольких минут.

Способ 2: перезагрузка смартфона

Если предыдущий способ не помог, то значит причину проблемы следует искать в своем телефоне. Но не волнуйтесь, ведь первым делом достаточно перезагрузить iPhone. Для этого, в зависимости от модели, требуется зажать пару клавиш. Например, кнопку питания и увеличения громкости. А затем остается перевести ползунок вправо и подтвердить выключение. На более старых телефонах достаточно удерживать только кнопку включения.

Перезагрузка iPhone

Рекомендуем подождать несколько секунд, а только после запустить смартфон. Так больше вероятность, что при загрузке высококачественной версии этого фота не возникнет ошибка. Если перезагружать Айфон нет желания, то можете закрыть все фоновые приложения. В принципе, этого должно хватить, чтобы мелкий баг исчез.

Способ 3: проверка подключения к интернету

Как выяснилось, посмотреть оригиналы фото невозможно без подключения к интернету. Все объясняется тем, что в галерее хранятся лишь их миниатюры, а остальное – в облачном хранилище iCloud. Поэтому советуем проверить, что с сетью все нормально. Например, попробуйте открыть что-то в браузере или запустить видео на YouTube. Все корректно работает? Значит причину ошибки при загрузке высококачественной версии этого фото нужно искать в другом.

Включение/отключение интернета на iPhone

Включение/отключение интернета на iPhone

Обратите внимание! Также не следует исключать того, что проблемы наблюдаются в работе роутера. В этом случае с вашим iPhone все нормально, а интернета не будет и на других устройствах.

Способ 4: проверка обновлений

Не знаете, что делать, если при загрузке высококачественной версии фото произошла ошибка? Предлагаем убедиться, что у вас установлена последняя версия операционной системы. Важно вовремя обновлять iOS, дабы не столкнуться со странными неполадками. Для проверки этого предположения нужно сделать следующее:

  1. Открываем настройки.
  2. Переходим в раздел «Основные».
  3. Заходим во вкладку «Обновление ПО».
  4. Если есть новые версии системы, то устанавливаем их.

Проверка обновлений на iPhone

Проверка обновлений на iPhone

Также не забывайте, что обновить iPhone можно посредством кабеля USB и компьютера. В этом случае переходим в iTunes, открываем меню «Общие» и кликаем «Проверить наличие обновлений». Если они присутствуют, то выполняем загрузку и установку.

Способ 5: временное удаление фотографий

Если на iPhone при загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка, то попробуйте временно удалить снимок. Да-да, вам придется от него избавиться, а после восстановить. Кто не знает, обратите внимание на пошаговую инструкцию:

  1. Выделяем проблемную фотографию, а затем удаляем ее.
  2. Заходим в раздел «Недавно удаленные».
  3. Выбираем предыдущий снимок, а после нажимаем «Восстановить».
  4. Подтверждаем свое намерение.

Восстановление фото на Айфоне

Восстановление фото на Айфоне

Как результат – фото на вашем Айфоне как бы «перезагрузиться».

Способ 6: отключение оптимизации

  1. Открываем настройки.
  2. Переходим в раздел «Фото».
  3. Нажимаем «Сохранение оригиналов». Ждем, пока снимки переместятся из iCloud в галерею.
  4. Возле пункта «Фото iCloud» переводим ползунок влево и сохраняем изменения.

Отключение оптимизации хранилища

Отключение оптимизации хранилища

Вот и все – ошибка при загрузке высококачественной версии фото на iPhone устранена!

Вывод

При загрузке высококачественной версии этого фото произошла ошибка на iPhone? Надеемся, что после прочтения материала вы больше не столкнетесь с этим вопросом. А если ничего не получилось, то напишите об этом в комментариях. Наша команда постарается вам ответить и помочь!

Ошибка «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad

Серверы iCloud могут испытывать некоторые проблемы

Порой при загрузке фотографий на iPhone или iPad возникают проблемы на стороне сервера iCloud, и вы получаете данную ошибку. В этом случае вам следует немного подождать, а так же посетить страницу состояния системы Apple, выполнив следующие действия:

Состояние сервисов Apple

  1. Перейдите на сайт состояния системы Apple
  2. Найдите в списке службу «Фото»
  3. Если у службы фотографий возникла проблема, появится примечание с объяснением проблемы.

Если горит красный индикатор, вам придется подождать, пока Apple не решит проблему с системой iCloud. Ваши фото и видео начнут загружаться, как онлайн-сервис будет заново запущен.

Убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен

Обновите свое устройство до последней версии iOS или iPadOS по беспроводной сети, выбрав «Настройки» — «Основные»> — Обновление ПО». Следуйте инструкциям на экране, если доступно обновление. Или же вы можете обновить свое устройство, подключив его к компьютеру с помощью кабеля USB. После подключения устройства перейдите в iTunes, перейдите в «Общие» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Теперь следуйте инструкциям на экране.

Перезагрузите ваш iPhone или iPad

Вы можете попробовать перезагрузить свой iPhone или iPad. Шаги по перезагрузке iPhone различаются в зависимости от модели iPhone или iPad. Вот шаги для большинства моделей устройств iOS.

Ваше устройство подключено к Интернету?

Важно убедиться, что ваше устройство подключено к интернету. Проверьте подключение к Интернету, зайдя в Safari и посетив любой веб-сайт. Если он загружает, ваш Интернет подключен, а если нет, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите ваше устройство.
  2. Включите режим полета на 10 секунд и выключите его.
  3. Отключите роутер от розетки и снова подключите его через 30 секунд.
  4. В случае использования приложения «Фотографии» для передачи данных по сотовой сети необходимо включить параметр «Использовать сотовые данные» для фотографий. Перейдите в «Настройки» и «Сотовая связь» или нажмите «Мобильные данные» и затем включите «Фотографии».

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти

Хранилице iPhone

Иногда недостаточное пространство для хранения также вызывает ошибки при загрузке фотографий. Чтобы проверить хранилище, перейдите в «Настройки» — «Основные»> — Хранилище». Следуйте инструкциям, чтобы оптимизировать хранилище вашего устройства. У вас должно быть не менее 1 ГБ свободного места.

Чтобы проверить место в iCloud, выберите «Настройки» — «ваше имя» — «iCloud». Удалите ненужные приложения или контент, чтобы освободить место.

Удалить и восстановить фотографии

Другие решения

Вы также можете попробовать следующие:

  • В случае проблем с совместимостью, преобразуйте изображения в поддерживаемый формат, например HEIC в JPEG или PGN или JPEG или PNG в HEIC.
  • Попробуйте поделиться фотографиями и видео в любом месседжере, которые вы не можете открыть. А затем сохраните их снова и снова откройте.

Удалось ли вам решить ошибку «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad?? Поделитесь своим ответом в комментариях ниже.

Читайте также: