Бумага застревает в печке hp

Обновлено: 03.07.2024

Специалисты в области лазерной печати и копировальной техники часто используют в своей речи такое понятие, как «печка», под которым подразумевается узел термозакрепления, отвечающий за слаженную работу всех составляющих печатного устройства и закрепление тонера на бумаге.

Также, наша компания занимается скупкой картриджей, фотобарабанов и узлов термпозакрепления. Выкупаем в любых объемах по рыночной цене.

Основными составляющими конструкции «печки» являются:

  1. Тефлоновый вал, представляющий собой полый металлический цилиндр с нанесенным на него тефлоновым покрытием, благодаря которому предотвращается пригорание тонера к поверхности вала. В полость такого цилиндра вмонтирована лампа, нагревающая поверхность вала до температуры 170−180 градусов, за счет чего и происходит впаивание тонера в бумагу. Завершает процесс фиксации тонера прижимной вал.
  2. Отделительные зубья, которые размещаются на выходе из «печки» и предназначаются для отделения листов бумаги от валов по завершении процесса печати.

Что касается причин замятия бумаги в термоблоке, то к ним можно отнести:

  • износ тефлонового покрытия, следствием чего является пригорание тонера к поверхности вала и прилипание к нему бумаги;
  • износ (затупление) отделительных зубьев или смещение пружин, прижимающих их к валу.

Устраняются данные неполадки путем замены вала или отделительных зубьев.

Отдельно хочется сказать о процессе термического закрепления печати в принтерах и МФУ от таких производителей, как Canon и Hewlett-Packard. Особенностью такого оборудования является наличие в нем специальной термопленки, которая представлена в виде цилиндра из термостойкой пластмассы, «надетого» на вал.

Основная функция такого элемента — защита вала, с расположенным в нем термическим элементом и нагретым до температуры 170−180 градусов, от контакта с бумагой. Помимо устойчивости к высоким температурам, такая пленка должна хорошо переносить и механическое воздействие со стороны продукта целлюлозной промышленности, который с большой скоростью проходит через блок в процессе печати.

Причинами повреждения защитного слоя вала могут быть порезы острыми предметами, при попытках самостоятельно достать застрявшую в устройстве бумагу, или естественный износ. В случае ухудшения качества печати необходимо незамедлительно обратиться в сервисный центр, что поможет предотвратить полный выход из строя печатного оборудования.

Этот документ поможет в устранении проблем подачи бумаги, например, перекосы изображения, замятия бумаги, подача одновременно нескольких страниц в многофункциональном устройстве, или прочие неполадки, вызывающие мигание индикатора "Проверьте бумагу". Можно посмотреть видеодемонстрацию процесса устранения замятия бумаги или следуйте инструкциям.

Содержание данного документа применимо к следующим моделям:

  • HP PSC серии 1100 (1110, 1110v, 1118) «всё в одном»
  • HP PSC серии 1200 (1200, 1205, 1209, 1210, 1210v, 1210xi, 1213, 1215, 1216, 1217, 1218, 1219) «всё в одном»
  • HP PSC серии 1300 (1340, 1345, 1350, 1350v, 1350xi, 1355) «всё в одном»
  • HP PSC серии 1310 «всё в одном»
  • HP PSC 1315 "все в одном"
  • HP PSC серии 1400 (1401, 1402, 1403, 1406, 1408, 1410, 1410v, 1410xi, 1415, 1417) «всё в одном»
  • HP PSC серии 1500 (1503, 1504, 1507,1508, 1510, 1510s, 1510v, 1510xi, 1513, 1513s, 1514) «всё в одном»

Мигает индикатор замятия бумаги или "Проверьте бумагу"

Видеоролик, иллюстрирующий устранение замятий бумаги

В видеоролике показан порядок выполнения указанных здесь действий. Внешний вид устройства может отличаться, но этапы процесса для вашего устройства аналогичны.

При возникновении проблем с воспроизведением видеоролика, либо если требуется просмотр с другим размером кадра, нажмите эту ссылку и просмотрите его через сервис YouTube.

Для устранения замятия бумаги выполните следующие действия:

Выключите МФУ и отсоедините шнур питания. При отключенном питании валики подачи бумаги вращаются.

Откройте заднюю дверцу отсека обслуживания МФУ, надавив на нее в левой части и потянув на себя.

При любых замятиях бумаги следует вытащить бумагу из многофункционального устройства, открыв заднюю дверцу доступа. При вытаскивании бумаги с передней части многофункционального устройства ролики подачи бумаги вращаются в обратном направлении, что может создать дополнительные проблемы.

Рис. : Задняя дверца отсека обслуживания


Проверьте прижимные ролики, расположенные за задней дверцей доступа, они должны быть чистыми и вращаться свободно. При необходимости очистите ролики мягкой тканью, слегка смоченной водой. Если ролики не вращаются свободно, замените заднюю дверцу доступа Нажмите Как купить на этой странице, чтобы заказать компоненты для замены.

Осторожно вытащите замятую бумагу через открытую заднюю дверцу отсека обслуживания.

Извлеките остатки бумаги из лотка. Удалите замятую или скомканную бумаги, затем загрузите стопку чистой бумаги в лоток подачи.

Не проталкивайте бумагу после появления некоторого сопротивления. Если протолкнуть бумагу слишком далеко, в многофункциональное устройство будет подаваться более одного листа за один раз.

Установите заднюю дверцу отсека обслуживания устройства на место, фиксируя две направляющие в правой части дверцы в крепежных отверстиях (как показано далее на Рисунке 3) и плавно вдавливая их с левой стороны.

Рис. : Установка направляющих задней дверцы отсека обслуживания в отверстия

Снова подключите кабель питания к устройству и включите устройство.

Причины повторных замятий бумаги

Повторные замятия бумаги могут возникать по одной из следующих причин:

Бумага помещена слишком далеко. Бумагу следует проталкивать только до появления небольшого сопротивления. При дальнейшем проталкивании бумаги может послужить причиной захвата принтером нескольких листов.

Посторонние предметы в тракте подачи бумаги. Откройте многофункциональное устройство (спереди и сзади) и проверьте на наличие посторонних предметов.

Открытая задняя дверца отсека обслуживания. Выполните указанные ранее действия, чтобы установить заднюю дверцу надлежащим образом (см. рис. 3). При таком условии бумага будет перекошена в многофункциональном устройстве.

Направляющие отрегулированы по бумаге. Отрегулируйте направляющие бумаги по длине и ширине, чтобы они плотно прилегали к краям стопки бумаги.

Несоответствующая бумага Бумага должна быть ровной и гладкой, без сгибов, обрывов и неровных краев. Глянцевая бумага и бумага с покрытием может подаваться в устройство не правильно. Бумага, на которой уже что-то напечатано, может тоже быть причиной проблем.

Неплотно установленный лоток для бумаги. Лоток бумаги должен быть установлен до упора.

Загрязненные валики подачи бумаги. Со временем волокна бумаги и пыль налипает на валики, их следует очищать. Перейдите по ссылке, чтобы получить инструкции по очистке валиков. Также убедитесь, что ролики на задней крышке доступа чистые и вращаются свободно. Инструкции по очистке роликов задней дверцы доступа см. в следующем разделе.

Индикатор "Проверьте бумагу" мигает, но проблем с бумагой нет

Индикатор "Проверьте бумагу" может мигать и в связи с возникновением прочих неполадок. Убедитесь в том, что:

Застопорилась каретка. Выполните следующие шаги для устранения этой неполадки:

Откройте дверцу отсека для установки картриджей. Если каретка перемещается, она должна переместиться к центру. Если картридж все время находится у левого края, отсоедините шнур питания и затем подключите его снова. После сброса настроек устройства каретка сможет переместиться вправо.

Отсоедините шнур питания от разъема многофункционального устройства.

Осторожно переместите картридж влево и вправо, чтобы убедиться, что картридж перемещается свободно. Если картридж не перемещается свободно, проверьте на наличие посторонних предметов.

После инициализации многофункционального устройства начнет мигать индикатор картриджа. Откройте дверцу доступа и установите картридж.

Закройте крышку доступа к картриджу. Если неполадка не устранена, извлеките картриджи печати и протрите электрические контакты на корпусе перед повторной установкой картриджей.

Попробуйте сделать копию. Если устройство МФУ затянуло лист бумаги, но не выполняет копирование, возможно, возникла неполадка в механизме сканера. Обратитесь за помощью в компанию HP.

Перекос или искривление изображения при печати

Небольшой перекос при печати не является чем-то необычным. При большом перекосе выполнение следующих действий может помочь.

Отрегулируйте направляющие бумаги по длине и ширине, чтобы они плотно прилегали к краям стопки бумаги.

Убедитесь, что задняя дверь отсека обслуживания плотно зафиксирована, как показано выше.

Снимите заднюю дверцу отсека обслуживания и почистите валики подачи бумаги мягкой безворсовой тканью, смоченной чистой водой, чтобы удалить скопившиеся частицы пыли и бумажных волокон.

Подача нескольких страниц одновременно

Самая распространенная причина - проталкивание бумаги в МФУ слишком глубоко. Бумагу следует проталкивать только до появления небольшого сопротивления. При дальнейшем проталкивании бумаги может послужить причиной захвата МФУ нескольких листов.

Если бумага загружена правильно, то источником неполадки может быть сама бумага или загрязнения валиков подачи бумаги.

Проблемы с бумагой

Известно несколько проблем, имеющих отношение к качеству или состоянию бумаги, приводящих к одновременной подаче нескольких листов бумаги в МФУ. Просмотрите список, приведенный далее:

Иногда конверты могут подаваться неправильно, т.к. клапан конверта может перемещаться при захвате роликами. Используйте конверты с прямоугольным клапаном и/или сложите клапан внутри конверта при печати.

Чтобы убедиться, что причина в бумаге, попробуйте использовать другие неповрежденные листы простой бумаги Inkjet 70 - 90 г/м2 (20 - 24 фунта документной бумаги), например, HP Multipurpose или "Ярко-белая бумага HP". Если эта бумага подается правильно, возможно проблема с другой бумагой.

Загрязненные валики

Со временем волокна бумаги и пыль налипает на валики, их следует очищать. Расположение роликов показано на рис. 3 выше. Выполните следующие шаги по очистке валиков:

Отсоедините шнур питания из разъема на задней панели устройства.

Снимите заднюю дверцу устройства (см. Рисунок 1 выше).

Очищайте ролики по одному за раз чистой тканью, смоченной в воде. Проверните ролик, чтобы очистить всю поверхность.

Убедитесь, что на трех валиках подачи бумаги на задней дверце отсека обслуживания нет загрязнений и ничто не препятствует их движению. См. Рисунок 4 выше.

Установите заднюю дверцу отсека обслуживания на место и затем снова подключите шнур питания устройства.


Часовой пояс: UTC + 3 часа

HP LJ1100 бумага застревает на 1/3.

Нарисовалась проблемка со старичком.
Начала застревать бумага при заборе. Листок ползет, затягивается на треть и застревает не дойдя до печки. Пятка и тормозная площадка не причем. Чистил, менял. Такое впечатление, что проскальзывают ролики на нижней оси, которые тянут бумагу.
Пока ролики почистил, застревает только каждый 4-5 лист.

застрявает (мех дефект) или останавливается?
возможен дефект нагревателя вида "неуспел прогреться за заданное время" ( уход параметров термодатчика - старение или перепады напряжения )

JLCPCB, всего $2 за прототип печатной платы! Цвет - любой!

Застревает.
Слышно как вал крутится, ролики буксуют.

Если рукой немного бумаге помогать, подталкивать, все нормально. Механических препятствий движению бумаги нет.

Сборка печатных плат от $30 + БЕСПЛАТНАЯ доставка по всему миру + трафарет

Приглашаем всех желающих 25/11/2021 г. принять участие в вебинаре, посвященном антеннам Molex. Готовые к использованию антенны Molex являются компактными, высокопроизводительными и доступны в различных форм-факторах для всех стандартных антенных протоколов и частот. На вебинаре будет проведен обзор готовых решений и перспектив развития продуктовой линейки. Разработчики смогут получить рекомендации по выбору антенны, работе с документацией и поддержкой, заказу образцов.

Смотрел, криминала не обнаружил. Вопрос для меня новый, может подскажешь, куда конкретно смотреть?

Приглашаем 30 ноября всех желающих посетить вебинар о литиевых источниках тока Fanso (EVE). Вы узнаете об особенностях использования литиевых источников питания и о том, как на них влияют режим работы и условия эксплуатации. Мы расскажем, какие параметры важно учитывать при выборе литиевого ХИТ, рассмотрим «подводные камни», с которыми можно столкнуться при неправильном выборе, разберем, как правильно проводить тесты, чтобы убедиться в надежности конечного решения. Вы сможете задать вопросы представителям производителя, которые будут участвовать в вебинаре


Пользователи офисной техники в процессе ее эксплуатации могут испытывать различные затруднения. Одна из часто встречающихся проблем – бумага застревает при выходе из принтера. Если с вами произошла подобная ситуация, обращайтесь в сервисный центр «Мастер-Сервис». Наши опытные мастера при помощи специального оборудования проведут тщательную диагностику устройства, установят причину поломки и устранят ее. Если бумага застревает при выходе из печки, это может происходить по разным причинам:

  • Произошел отрыв резиновой прокладки от термовала или пришли в негодность бушинги (втулки). Необходима замена изношенной детали в условиях сервисного центра.
  • В результате большой нагрузки или замятия сразу нескольких листов бумаги провернулся относительно металлического основания термовал, или произошло его механическое повреждение. Необходима замена элемента.
  • Резиновые шестерни вала или приводного механизма отошли или пришли в негодность. Очень часто из-за этого бумага застревает при выходе из печки. Если вы уверены, что проблема заключается в отсоединении шестерни, ее можно установить на место самостоятельно. В других случаях лучше обратиться к опытным мастерам.
  • Некорректное положение бумаги в лотке, сбой настроек печати или некорректно указанные параметры печати. Печь принтера оснащается специальными датчиками, которые контролируют количество поворотов прижимного вала. Если настройки отрегулированы для листа меньшего формата, большой лист выходит только наполовину. Для устранения проблемы, необходимо обратиться в сервисный центр.
  • Некорректная работа драйверов устройства.
  • Поломка привода, который приводит в движение картридж и термовал, также часто является причиной того, что бумага застревает при выходе из принтера.
  • Недостаточно термосмазки или она вообще отсутствует. Необходимо очистить термовал и осуществить смазку его элементов.
  • Поломка датчиков или флажков датчиков, которые контролируют перемещение бумажного листа внутри печатающего устройства.
  • Выход из строя микросхем, неправильные настройки программного обеспечения.

Использование бумаги, неподходящей для принтерной печати, также может привести к неисправности, когда бумага застревает при выходе из принтера. Причиной некорректной работы устройства может служить попадание постороннего предмета (канцелярская скрепка, кнопка и т.д.) в механизм, прокручивающий бумажный лист.

Читайте также: