Hp deskjet 2540 как сканировать

Обновлено: 03.07.2024

Принтеры и сканеры НР используют в домашних условиях и в офисах. Эта оргтехника надежна, функциональна и удобна в эксплуатации. В этой статье мы расскажем, сканировать на принтере hp deskjet (рассмотрим различные модели МФУ 2130, 5820, 2600, 3635, 1510).

Сканируем с помощью программного обеспечения НР

Драйвера идут в комплекте с техникой, на установочном диске. Если его по каким-либо причинам нет (потерялся или вы купили принтер б/у), тогда программу можно скачать на официальном сайте производителя.

Сначала нужно подключить принтер. Обычные модели без Wi-Fi подключаются посредством USB-кабеля. Здесь главное проконтролировать плотность контактов.
Откройте верхнюю крышку МФУ и положите документ лицевой стороной на стекло. На рабочей поверхности не должно быть мусора, разводов, пыли – это влияет на качество изображения.

Найдите на компьютере программу для сканирования. В нашем случае она будет называться «HP Deskjet» (для моделей сканеров 2130, 5820, 2600, 3635, 1510) или «HP ScanJet». Если такого софта на ПК нет, тогда его нужно установить отдельно с установочного диска или скачать с официального сайта.
Программа попросит указать настройки. Их можно оставить стандартными, и при необходимости изменять для каждого документа отдельно. В окошке выбираем команду «Сканировать».

Когда процесс обработки завершится, на экране появится отсканированное изображение. Его нужно сохранить в удобном формате и указать папку, в которой будет храниться файл.

Если вам предстоит распечатка отсканированного изображения, тогда лучше сохранять его в tif или Битмап. Если планируете отправлять сканы по почте, тогда отдавайте предпочтение gif или jpg. Несложный чертеж или графика – gif, обычные фотографии – jpg. Самым оптимальным вариантом является формат pdf – он легко поддается редактированию в различных программах.

Сканирование документов может носить как необходимый характер, так и бытовой. К необходимому можно приравнять методические материалы для уроков в учебном заведении, а вот второй случай может касаться, например, сохранения семейных ценных документов, фотографий и всего в таком роде. И делается это, как правило, дома.

Сканирование на принтере HP

Принтеры и сканеры HP – это очень популярная техника у простых пользователей. Такой продукт можно встретить практически в каждом доме, где у хотя бы одного человека есть потребность в сканировании документов. Даже вышеописанную бытовую надобность такое устройство выполнит быстро и несколькими способами. Осталось разобраться, какими.

Способ 1: Программа из пакета HP

Для начала подключаем принтер. Если это простая модель, без Wi-Fi модуля, то используем для этого обычный USB-кабель. В ином случае достаточно будет беспроводного соединения. Во втором варианте необходимо убедиться в том, что и сканер, и ПК подключены к одной сети. Если устройство уже настроено и функционирует, то этот шаг можно пропустить.

После этого требуется открыть верхнюю крышку сканера и положить туда документ, который должен быть перенесен на электронный или бумажный носитель. Обязательно лицевой стороной вниз.

На этом рассмотрение данного способа можно завершить.

Способ 2: Кнопка на сканере

Большинство принтеров HP, выполняющих процедуру сканирования, имеют на передней панели специальную кнопку, нажатием на которую открывается меню сканирования. Это немного быстрее, чем искать и запускать программу. Никаких пользовательских возможностей детальной настройки при этом не теряется.

Для начала нужно повторить все пункты из первого способа, но только до второго включительно. Таким образом мы проведем необходимую подготовку к сканированию файла.
Далее находим на передней панели устройства кнопку «Scan», а если принтер полностью русифицирован, вы можете смело искать «Сканировать». Нажатие на эту кнопку запустит специальную программу на компьютере. Сама рассматриваемая процедура начнется сразу же после того, как пользователь нажмет на компьютере соответствующую кнопку.

Такой вариант сканирования может показаться проще, чем первый. Однако существуют некоторые ограничения, не позволяющие им воспользоваться. Например, в принтере может не быть черного или цветного картриджа, что обычно актуально для струйных устройств. Сканер будет постоянно показывать ошибку на дисплее из-за чего потеряется работоспособность всей панели.

Как итог, такой способ удобнее, но не всегда доступен.

Способ 3: Сторонние программы

Для более продвинутых пользователей не является секретом тот факт, что к любому печатному устройству можно подключать сторонние программы, которые будут управлять им. Это актуально и для сканера HP.

Для начала необходимо выполнить первые два действия из «Способа 1». Они являются обязательными, поэтому повторяются при любом варианте событий.
Далее необходимо скачать специальную программу, которая частично выполняет работу официального продукта. Такая нужда может возникнуть, если оригинальный диск потерян, а возможности скачать программный продукт просто отсутствует. Аналоги также попросту меньше по размеру и содержат в себе лишь необходимые функции, что позволяет быстрее разобраться неопытному пользователю. Найти лучшие варианты такого ПО можно на нашем сайте.

Читать еще: Способы объединения разделов на жестком диске

Такой способ достаточно удобен, ведь он не требует много времени на освоение программы.

Можно сделать простой вывод о том, что любой файл можно отсканировать на технике компании HP тремя разными способами, которые между собой практически равнозначны.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Способы отсканировать документ с принтера на компьютер

Как отсканировать документ с принтера на компьютер при помощи помощи мастера работы со сканером? Сканирование документов посредством специального ПО и Paint.

Перенос информации с МФУ или принтера на ПК возможен несколькими способами, отличающимися между собой использованием различного программного обеспечения и дополнительных файлов. Общий принцип работы всех методов почти идентичен, за исключением ряда нюансов. Зная их, можно получить максимально возможное качество итогового изображения с возможностью корректировки текста или фото по заданным параметрам.

Мастер работы со сканером

После подключения принтера любого производителя, в ПК проводят установку драйверов. Для этого выполняют следующие манипуляции:

Если используется диск с драйверами, его необходимо вставить в привод и кликнуть на окно «Далее». После этого Windows сам найдет нужные драйвера и установит их.

После подключения универсального принтера DeskJet или аналога к компьютеру, проведения указанных настроек по установке драйверов выполняют вход через «Пуск» в «Панель управления». В разделе поиска вводят понятие «Сканер». На экране появится несколько ссылок, из которых выбирают «Просмотр камер и сканеров».

Простейший способ отсканировать документ с принтера (МФУ)

Переходят в «Панель управления», выбирают раздел «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры». Активируют окно с отображением имеющегося принтера, выбирают пункт «Начать сканирование».
После обозначения требуемых параметров для копирования кликают иконку «Предварительный просмотр». Если итоговый результат устраивает, нажимают «Сканировать». Полученную информацию сохраняют на ПК либо печатают.

Сканирование при помощи Paint

Проще всего для переноса файлов с принтера на ПК научиться пользоваться этой программой. Paint входит в штатный набор опций операционной базы Windows. Пошаговая инструкция приведена ниже:

Данный алгоритм актуален для «Виндовс 7».

Использование специального ПО

Любой принтер или МФУ комплектуется диском с драйверами и софтом, специально разработанным для определенной модели аппарата. Установка таких программ дает возможность получить максимально эффективное взаимодействие с устройством наряду с высокими качественными параметрами.

Действия при использовании специального ПО:

После установки оборудования и софта открывают перечень программ.
Находят приложение для используемой версии принтера и запускают его.
Нажимают на Scan (Сканировать).
Среди предложенных параметров выбирают тип, формат, цветность и разрешение.
При помощи Проводника указывают путь для конечной папки, где хранятся файлы. Для удобства поиска и считывания документа желательно сразу задать ему имя.
В качестве хранителя может выступать съемный носитель.
После предпросмотра файла корректируют недочеты и проблемные участки, после чего кликают на клавишу «Сканировать».
После фиксации данных аппаратом подтверждают следующее действие нажатием кнопки «Сохранить».

Как сканировать на принтере HP

Сканировать документы с принтера на компьютер не так сложно, как может показаться. Вопросы на этот счет могут возникнуть, прежде всего, у малоопытных пользователей ПК.

Стоит понимать, что далеко не каждый принтер умеет сканировать документы. Специально для таких целей существуют сканеры и так называемые принтеры «все в одном», которые совмещают в себе функции ксерокса и сканера.

В данной статье мы расскажем о том, как отсканировать документ на компьютер с принтера и что для этого необходимо.

Начнем с того, что принтер уже должен быть подключен к вашему компьютеру, настроен и готов к работе. О том, как это сделать, вы можете прочитать в данной статье. Итак, приступим.

Подымите крышку включенного и готового к работе принтера (сканера).

Если вы заметили, что стекло грязное или пыльно, протрите его.

Положите документ, который вы хотите отсканировать на компьютер лицевой стороной на стекло, то есть текстом.

Примечание: на некоторых устройствах, к примеру, многофункциональных принтерах HP Envy документ нужно размещать текстом вверх.

Приступаем непосредственно к сканированию, которое можно осуществить несколькими способами:

Зайдите в «Панель управления» и в разделе «Оборудование и звук» нажмите «Устройства и принтеры».

На иконке подключенного принтера кликните правой кнопкой мышки «Начать сканирование»

Задайте необходимые параметры сканирования, а затем нажмите на «Предварительный просмотр». Если отображаемая картинка вас устраивает, нажимаете «Сканировать».

Просто запустите специальное программное обеспечение, которое поставляется в комплекте с вашим МФУ, а значит, уже установлено на ваш компьютер, и осуществите сканирование с его помощью.

Здесь же вы можете задать необходимые параметры для сканируемого изображения.

Сохраните отсканированное изображение на компьютер, выбрав его формат (опционально), качество и разрешение.

Собственно, на этом все, теперь вы знаете, как отсканировать документ на компьютер с принтера и самостоятельно справились с этой задачей.

Расскажи друзьям в социальных сетях

комментариев 9

Пожалуйста подскажите, сижу уже 2 часа, почему сканирует частями, получается 6 листов документа частями! Все делаю, как у вас. Может что-то с принтером?

Читать еще: Почему не работает YouTube на телевизоре

Подскажите пожалуйста как сканировать текс и редактировать его в Word с МФУ Hp photosmar c4183. Заранее благодарен

Как сканировать с принтера на компьютере

При работе с многофункциональными устройствами (МФУ), которые представлены на рынке офисной техники, на сегодняшний день очень просто сделать скан документа или изображения уложенного в соответствующий отсек.

Для этого можно пользоваться как стандартными средствами операционной системы, так и устанавливаемым софтом.

Сканирование и сохранение на компьютере

Выполнение действия не является затруднительным, но если быть честным, то существует в сети программное обеспечение с набором функций лучшим, чем в стандартных решениях, но об этом позже. Чтобы сделать скан необходимо выполнить следующие действия:

Конечно же, следует побеспокоиться о предварительной установке драйверов, чтобы устройство функционировало нормально. О том, как произвести данное действие можно изучить другие обзоры в сети Интернет.
Далее укладываем документ или изображение в отсек для сканирования так, чтобы сторона с содержимым (текст, картинка и т.д.) были повернуты к стеклу. Стоит знать, что в основном это вниз по направлению к поверхности, на которой установлено МФУ, но в некоторых моделях определенных производителей стекло может располагаться и сверху.

Следующим действием необходимо произвести включение МФУ, но по факту оно уже может работать и отключать после каждого сканирования его не следует.
Теперь можно сканировать. Для этого необходимо выбрать один из возможных способов:

Необходимо войти в раздел «Устройства и принтеры», что расположен в «Панели управления», если правильно настроен режим просмотра – мелкие/крупные значки. Далее щелчок ПКМ на значке принтера откроет контекстное меню, в котором следует выбрать строку «Начать сканирование». В появившемся окне следует задать параметры сканирования и начать процесс, если же вы предварительно хотите просмотреть, каковым будет результат, то можно нажать кнопку «Просмотр».

Использовать стандартный графический редактор Paint. Данная утилита в ОС Windows также позволяет сделать скан. Для этого необходимо запустить Paint. Ярлык расположен по маршруту «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные», но в случае систем версий 7, 8 и 10, можно воспользоваться строкой поиска. Далее в меню «Файл» нужно выбрать строку «Со сканера или камеры». Далее также можно выбрать параметры сканирования и начать процесс.

Параметры сканирования

Важнейшим параметром при работе со сканером и получаемыми изображениями является DPI. Данная аббревиатура означает разрешение, которое будет соответствовать полученной картинке. Чем больше данное значение, тем качественнее получается скан. Самыми распространенными являются значения:

100-200 dpi – быстрое, но наименее качественное распознание;
300-400 dpi – отлично подходит для работы с текстовыми страницами;
500-600 dpi – максимальная детализация и передача кадра.

Стоит сказать, что, к примеру, графический редактор Paint позволяет легко изменить параметры, влияющие на качество изображения.

Сканирование на операционной системе Mac OS

Если вы являетесь владельцем Mac OS, то действия практически аналогичны, но войти в меню принтеров можно по маршруту «Системные настройки» – «Принтеры» через главное меню Apple. Далее можно действовать интуитивно, поскольку все действия последовательны. Также в сети Интернет без затруднений можно найти обзор процесса сканирования в Mac OS.

Софт для сканирования

Наибольшей популярностью среди пользователей отмечаются такие приложения, как VueScan или CuneiForm. Они обладают простейшим функционалом, и распознать любой фрагмент можно довольно просто. Также данная функция включена в более глобальное комплексное программное обеспечение ABBYY FineReader, но работать с ним намного сложнее и, чтобы обычный пользователь смог разобраться потребуется прочтение не одного обзора или обучающего видео.

Их вышесказанного становится понятно, что пользоваться МФУ, как сканером или отдельным устройством не так сложно, да и возможностей для этого имеется много, как в самой операционной системе, так и в сети Интернет в виде разнообразного программного обеспечения: платного с большим набором функций, более урезанного бесплатного и т.д.

Причины, почему не сканирует принтер, можно разделить на программные (системные) и аппаратные. Первые относятся к настройкам операционной системы Windows или сбоям в ней, которые касаются драйверов или конкретного софта. Вторая категория включает в себя неисправности самого принтера и составляющих (шнуров, внутренних механизмов, электроники).

Диагностика причины, по которой не работает сканер, должна проводиться поэтапно и зависит от того, сканирование перестало выполняться после какого-то времени или же сканер сразу после подключения не запускался.

Также все зависит от самой техники. Если не сканирует МФУ, то проблема может крыться дополнительно в неустановленном драйвере на устройство. Часто бывают случаи, когда сам принтер работает, печать выполняется, а вот сканер отказывается переносить информацию на компьютер.

Простое исправление проблемы

Иногда помогает решить проблему перезагрузка всей системы. Выключите компьютер и МФУ или отдельный сканер. Отсоедините оргтехнику от компьютера и выньте кабель из розетки. Подождите 1-2 минуты, чтобы память обоих устройств сбросилась. Далее заново подключите сканер к компьютеру, включите в сеть.

Запустите в работу комп и МФУ (сканер), попробуйте сделать сканирование. Если заработало, значит, произошел одноразовый сбой, который в будущем можно решить таким же способом. В случае слишком частого повторения проблемы рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Подобные сбои могут происходить, если принтер включен в розетку, к которой также подключены другие приборы с периодическим включением/отключением (холодильники, кондиционеры и другие подобные).

Аппаратные причины

Сначала проверьте, подключен ли аппарат к компу. Зайдите в окно «Устройства и принтеры». Для этого нажмите одновременно на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R». Далее выполните команду «control printers».

В списке оборудования должен находиться нужный к работе сканер или печатающее устройство.

Если техника отображается и ее значок не осветлен, не содержит рядом никаких иконок предупреждения (например, восклицательный знак), то с подключением все нормально.

Дополнительно можно провести диагностику устройства на предмет неполадок. Кликните правой кнопкой мышки на значок сканера, выберите «Устранение неполадок».

Далее пошагово следуйте мастеру и при обнаружении проблем попробуйте избавиться от них. Если проблем не выявлено, и мастер диагностики пишет, что устройство работает нормально, тогда причина в другом.

Ситуация, когда значка техники нет в оборудовании, или он неактивен в данный момент, требует диагностики устройства.

Сперва убедитесь, что сканер вообще включен. Иногда по невнимательности пользователи забывают нажать кнопку включения. Если даже после нажатия кнопки на корпусе принтера не загораются никакие индикаторы, значит не поступает питание от сети или присутствуют проблемы внутри самого аппарата. В таком случае осмотрите шнуры.

Блок исправный, шнуры не повреждены, а аппарат все равно отключен, значит, высокая вероятность выхода из строя «внутренней начинки». Неопытному человеку выявить неисправность практически невозможно. Поможет только обращение к специалистам.

Дополнительно попробуйте вставить USB-шнур от МФУ в другой разъем на компьютере. USB-вход банально может выйти из строя или слететь драйвер на него. В первом случае поможет перестановка шнура в другой USB. Во втором случае переустановка драйвера на USB-контроллеры. Зайдите в диспетчер устройств через свойства «Мой компьютер» и посмотрите, нет ли восклицательных знаков возле контроллеров. При их наличии сделайте обновление драйверов через свойства конкретного USB. Может помочь удаление контроллера, а потом добавление его по новому с помощью функции обновления конфигурации оборудования.

Устаревший интерфейс USB (1.1) может сильно влиять на скорость работы оргтехники. При слишком медленном запуске или процесса сканирования, сделайте подключение к USB 2.0.

Для беспроблемной связи компьютера с периферийным устройством не рекомендуется использовать шнур длиной более полутора метров и подключать его через переходники, USB-хабы.

Проблемы с Wi-Fi связью

Убедитесь, что сигнал Wi-Fi на достаточном уровне. Попробуйте переподключиться, предварительно выключив и обратно включив Wi-Fi на ноутбуке.

Желательно, чтобы поблизости с МФУ не было приборов, излучающих сильные электромагнитные волны (микроволновые печи, акустические системы, радиотелефоны и так далее). Также рекомендуется сделать перезапуск роутера – два раза нажмите кнопку питания на раздающем устройстве.

Характерные проблемы конкретно для МФУ

В данный момент выполняется другая операция. Например, если печатаются листы, тогда сканер вряд ли отсканирует. Надо дождаться завершения текущей операции и попробовать отсканировать еще раз. Аналогично касается и зависшей очереди печати, которую надо очистить. Задание на печать отправлено, но принтер по каким-либо причинам не запустил распечатку. Но задание все равно висит, а значит, МФУ занят процессом печати. После удаления документов с очереди сканер должен заработать.
Когда в МФУ с принтером проблем не возникает, а сканер не работает, причина может быть в отсутствии драйвера именно на сканирующее устройство. В большинстве случаев в комплекте с техникой или на сайте производителя предоставляется общий драйвер. Во время его установки копируются все необходимые файлы в систему для корректной работы всех узлов МФУ. Но иногда для работы каждого механизма (принтера, копира или сканера) надо устанавливать отдельное программное обеспечение. Инсталлируйте все пакеты драйверов с диска. Если диска нет – скачайте ПО с оф. сайта компании. Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Сканер является самостоятельным устройством и даже если принтер перестанет печатать по причине закончившихся чернил, то сканирование продолжит работать. Но в некоторых моделях может автоматически блокироваться работа всего МФУ, если есть какие-то проблемы, например, те же пустые картриджи. Аналогично касается и замены картриджей на новые и некорректной их установке. Проблему легко диагностировать, просто имея понимание, когда перестало запускаться сканирование. Если после манипуляций с картриджами, то причина очевидна. Как правило, при проблемах с картриджами на корпусе аппарата мигают индикаторы, или выводится уведомление на встроенный дисплей МФУ.

Для МФУ Canon характерна проблема конфликта фирменного ПО Canon Toolbox и стандартной программы «Факсы и сканирование Windows». Решением будет отключение последней. Зайдите в панель управление, далее в разделы «Программы»-«Программы и компоненты». Затем перейдите по ссылке «Включение или отключение компонентов Windows».

Найдите раздел «Службы печати и документов», внутри него снимите галочку с нужного пункта.

Перезагрузите Windows и попробуйте сделать скан-копию.

Программные причины

Убедитесь, что на этапе настроек сканирования выбрана правильная модель устройства. Особенно важно контролировать это при большом количестве подключенных принтеров. Windows может сам выбрать другой устройство. Рекомендуется сделать принтер по умолчанию, чтобы при следующем сканировании был задан правильный аппарат.
Полное отсутствие драйверов, их повреждение вследствие вирусов или других факторов. Решение – установка «дрова», проверка компьютера на вирусы с последующим лечением и переустановкой драйверов. Сначала рекомендуется полностью удалить драйвер принтера, а потом поставить с нуля. После выполняется перезагрузка.
Несовместимость драйверов с версией Windows. Обычно такое происходит на устаревших моделях техники, для которой программное обеспечение уже не обновляется, а Windows постоянно дорабатывается. Отсканировать тогда получится только на другом компьютере с подходящей версией ОС.
Попробуйте воспользоваться другой программой для сканирования. Для начала сканируйте через официальные программы от разработчиков. Затем скачайте софт от сторонних разработчиков. Не лишним будет проверка сканирования в стандартных средствах: «Сканер» в Win 10, «Paint». Подробнее в статье: как сканировать на компьютер с принтера.

Дополнительно

В каждом МФУ должна быть возможность запуска в так называемом сервисном режиме. Инструкцию можно найти в руководстве по эксплуатации. Проверьте работоспособность сканирования в таком режиме. Также проверьте работу ксерокса в автономном режиме без соединения с компом. Дело в том, что по принципу действия копир и сканер похожи, поэтому если не работает первый, то очень вероятна именно поломка устройства и без ремонта никак.

Наблюдайте за индикацией на корпусе МФУ. Любое мигание лампочек или кнопок может сигнализировать о проблеме в МФУ, из-за чего все остальные функции блокируются. Контролируйте и возникающие ошибки на дисплее МФУ или на мониторе компьютера. Коды ошибок должны быть рассмотрены в документации к устройству. После исправления ситуации возобновление работы должно произойти.

В крайнем случае сделайте сброс устройства. Как это сделать написано в инструкции к МФУ.

Простое исправление проблемы

Подобные сбои могут происходить, если принтер включен в розетку, к которой также подключены другие приборы с периодическим включением/отключением (холодильники, кондиционеры и другие подобные).

Аппаратные причины

В списке оборудования должен находиться нужный к работе сканер или печатающее устройство.

Если техника отображается и ее значок не осветлен, не содержит рядом никаких иконок предупреждения (например, восклицательный знак), то с подключением все нормально.

Ситуация, когда значка техники нет в оборудовании, или он неактивен в данный момент, требует диагностики устройства.

Блок исправный, шнуры не повреждены, а аппарат все равно отключен, значит, высокая вероятность выхода из строя «внутренней начинки». Неопытному человеку выявить неисправность практически невозможно. Поможет только обращение к специалистам.

Устаревший интерфейс USB (1.1) может сильно влиять на скорость работы оргтехники. При слишком медленном запуске или процесса сканирования, сделайте подключение к USB 2.0.

Для беспроблемной связи компьютера с периферийным устройством не рекомендуется использовать шнур длиной более полутора метров и подключать его через переходники, USB-хабы.

Проблемы с Wi-Fi связью

Характерные проблемы конкретно для МФУ

В данный момент выполняется другая операция. Например, если печатаются листы, тогда сканер вряд ли отсканирует. Надо дождаться завершения текущей операции и попробовать отсканировать еще раз. Аналогично касается и зависшей очереди печати, которую надо очистить. Задание на печать отправлено, но принтер по каким-либо причинам не запустил распечатку. Но задание все равно висит, а значит, МФУ занят процессом печати. После удаления документов с очереди сканер должен заработать.
Когда в МФУ с принтером проблем не возникает, а сканер не работает, причина может быть в отсутствии драйвера именно на сканирующее устройство. В большинстве случаев в комплекте с техникой или на сайте производителя предоставляется общий драйвер. Во время его установки копируются все необходимые файлы в систему для корректной работы всех узлов МФУ. Но иногда для работы каждого механизма (принтера, копира или сканера) надо устанавливать отдельное программное обеспечение. Инсталлируйте все пакеты драйверов с диска. Если диска нет – скачайте ПО с оф. сайта компании. Обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Сканер является самостоятельным устройством и даже если принтер перестанет печатать по причине закончившихся чернил, то сканирование продолжит работать. Но в некоторых моделях может автоматически блокироваться работа всего МФУ, если есть какие-то проблемы, например, те же пустые картриджи. Аналогично касается и замены картриджей на новые и некорректной их установке. Проблему легко диагностировать, просто имея понимание, когда перестало запускаться сканирование. Если после манипуляций с картриджами, то причина очевидна. Как правило, при проблемах с картриджами на корпусе аппарата мигают индикаторы, или выводится уведомление на встроенный дисплей МФУ.

Найдите раздел «Службы печати и документов», внутри него снимите галочку с нужного пункта.

Перезагрузите Windows и попробуйте сделать скан-копию.

Программные причины

Убедитесь, что на этапе настроек сканирования выбрана правильная модель устройства. Особенно важно контролировать это при большом количестве подключенных принтеров. Windows может сам выбрать другой устройство. Рекомендуется сделать принтер по умолчанию, чтобы при следующем сканировании был задан правильный аппарат.
Полное отсутствие драйверов, их повреждение вследствие вирусов или других факторов. Решение – установка «дрова», проверка компьютера на вирусы с последующим лечением и переустановкой драйверов. Сначала рекомендуется полностью удалить драйвер принтера, а потом поставить с нуля. После выполняется перезагрузка.
Несовместимость драйверов с версией Windows. Обычно такое происходит на устаревших моделях техники, для которой программное обеспечение уже не обновляется, а Windows постоянно дорабатывается. Отсканировать тогда получится только на другом компьютере с подходящей версией ОС.
Попробуйте воспользоваться другой программой для сканирования. Для начала сканируйте через официальные программы от разработчиков. Затем скачайте софт от сторонних разработчиков. Не лишним будет проверка сканирования в стандартных средствах: «Сканер» в Win 10, «Paint». Подробнее в статье: как сканировать на компьютер с принтера.

Дополнительно

В крайнем случае сделайте сброс устройства. Как это сделать написано в инструкции к МФУ.

Читайте также:

Hp deskjet 2540 как сканировать

Сканируем с помощью программного обеспечения НР

Сканирование на принтере HP

Способ 1: Программа из пакета HP

Способ 2: Кнопка на сканере

Способ 3: Сторонние программы

Способы отсканировать документ с принтера на компьютер

Мастер работы со сканером

Простейший способ отсканировать документ с принтера (МФУ)

Сканирование при помощи Paint

Использование специального ПО

Рекомендации

Как сканировать на принтере HP

Расскажи друзьям в социальных сетях

комментариев 9

Как сканировать с принтера на компьютере

Сканирование и сохранение на компьютере

Параметры сканирования

Сканирование на операционной системе Mac OS

Софт для сканирования

Простое исправление проблемы

Аппаратные причины

Проблемы с Wi-Fi связью

Характерные проблемы конкретно для МФУ

Программные причины

Дополнительно

Простое исправление проблемы

Аппаратные причины

Проблемы с Wi-Fi связью

Характерные проблемы конкретно для МФУ

Программные причины

Дополнительно