0x0000001e windows 7 x64 решение этой проблемы

Обновлено: 04.07.2024

Причины ошибки 0x0000001E в Windows 7-10

Установленное недавно новое оборудование может быть несовместимо с версией системы, либо с частотой процессора. Например, ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) может быть не до конца вставлено в слот материнской платы либо на соединениях имеется слой пыли, который препятствует нормальному подключению. Но неисправность может быть не только на физическом уровне. Внутренние ошибки устройств также могут стать причиной ошибки 0x0000001E.

Такая ошибка может возникнуть, когда Windows 7-10 ещё не полностью загрузился и пользователь не увидел рабочий стол системы. При первом запуске либо при установке Windows 10 может обнаружиться несовместимость системного BIOS.

Неисправное оборудование

Чтобы выявить, что проблема именно в неисправности оборудования необходимо выполнить следующие шаги:

  • Выключить компьютер
  • Отключить всё стороннее оборудование от компьютера. Оставляется только монитор, материнская плата, жёсткий диск, мышь и клавиатура
  • Включить компьютер и проверить появляется ли ошибка

Если ошибки больше нет, то очевидно, что проблема заключается в каком-то из отключённых устройств. Определить можно простым способом. Необходимо подключать по одному устройству и проверять на ошибки. После того, как было найдено неисправное устройство, стоит проверить его контакт со слотом на материнской плате, не скопилась ли пыль на устройстве или в разъёме.

После осмотра и очистки необходимо плотно вставить устройство и ещё раз проверить. Если ошибка повторно возникает, то остаётся 2 причины: либо неисправно само оборудование, либо его драйвер.

Неподходящий драйвер

Чтобы проверить, является ли причиной ошибки 0x0000001E несовместимость драйверов, необходимо запустить систему с минимальным набором драйверов.

  • Нажать клавиши Windows + R
  • В открытом окне ввести «msconfig» и нажать Enter
  • Во вкладке Загрузка выбрать операционную систему и поставить галочку «Безопасный режим» (в дальнейшем, чтобы загружать систему с полным набором драйверов – убрать эту галочку)
  • Перезагрузить компьютер

Если после проделанных действий ошибка не появляется, то стоит проверить актуальность установленных драйверов. Стоит обновить все драйвера, либо если недавно был установлен новый – откатить до предыдущей версии. Чаще всего неисправные драйверы устанавливаются у стороннего оборудования, подключённого через USB-порты. Поэтому проверку следует начинать с них.

Вирусы и антивирус

Так как вирусы также могут быть причиной ошибки необходимо установить и обновить антивирус и произвести полную проверку компьютера. Сам антивирус тоже иногда становится причиной неисправности.

В технической документации обычно показано с какими версиями совмещена работа антивируса. Если Windows 10 нет в этом списке, необходимо удалить этот антивирус и установить другой. Если программа совместима с системой, то следует её на время отключить.

Если ошибка не появляется, то нужно обновить версию антивируса. В случае, если даже после обновления появляется ошибка 0x0000001E, то необходимо удалить данное программное обеспечение и сообщить об ошибке в техническую службу продукта.

STOP: 0x0000001E (параметр 1, параметр 2, 3 параметра, параметр 4)

STOP-ошибка описывает проблему KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Не все ошибки "STOP: 0x0000001E" вызываются этой проблемой.

Причина

Эта проблема возникает из-за проблемы утечки памяти в файловой системе NTFS. В частности когда приложение открывает файл, имеющий oplock его для изменения в транзакции, NTFS будет снять блокировку и произойдет утечка памяти невыгружаемого пула. Это вызывает избыточное использование памяти и ошибки ее выделения.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:

Примечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR), можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Синий экран смерти 0x0000001Е указывает, что программа в режиме ядра сгенерировала исключение, которое не обнаружил обработчик ошибок.

Параметры KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

  1. Код исключения, который не был обработан;
  2. Адрес, в котором произошло исключение;
  3. Параметр 0 из исключения;
  4. Параметр 1 из исключения.

Причина

Данная ошибка очень общая. Чтобы интерпретировать её, Вы должны идентифицировать, какое исключение было сгенерировано.

Решение

Параметр 2 (адрес исключения) должен точно определить драйвер или функцию, которая вызвала эту ошибку.

Если код исключения 0x80000003, это указывает, что точка прерывания была повреждена и система была запущена с параметром /NODEBUG. Эта ошибка довольно редкая. Если ошибка повторяется, удостоверьтесь, что отладчик ядра подключен, и система запущена с параметром /DEBUG.

Если код исключения 0x80000002, то фрейм ловушки предоставит дополнительную информацию.

Причиной BSoD может служить так же:

  • аппаратная несовместимость. Проверьте совместимость аппаратных средств в Microsoft Windows Marketplace Tested Products List;
  • дефектный драйвер или системная служба;
  • аппаратные проблемы, такие как несовместимость BIOS, конфликты памяти, и конфликты IRQ могут также генерировать эту ошибку.

Если проблема связана с Win32k.sys, источником ошибки могут являться программы удаленного доступа. Если такое программное обеспечение установлено, то его необходимо удалить.

Отключение кэширования памяти в BIOS могло бы также разрешить ошибку. Вы должны также выполнить аппаратную диагностику, особенно просканировать память на наличие ошибок.

Если данная ошибка генерируется после первого перезапуска во время установки Windows, или после того, как закончена установка, то причиной её появления может являться системная несовместимость BIOS. Проблемы разрешаются путем обновления.

BSOD 0x0000001E когда используете Bookman Old Style фонт

Если вы используете Bookman Old Style фонт, и ваш видео драйвер пытается вывести на экранa с отрицательным "x", вы можете получить:
STOP 0x0000001E (0xc0000005, 0xfccc6add, 0x00000001, 0x013b8020)
Примечание: 4-ый параметр может меняться, но 2-ой всегда в пределах Vga.dll.
Это может быть исправлено установкой SP6, но это недокументиравано. Если нет, не используйте Bookman Old Style font.

Так же плохо написанные программы могут вызвать BSOD 0x0000001E или 0x00000024 на вашем Windows NT. Происходит из-за того, что программа открывает много указателей (handles), но никогда не закрывает их и когда вы закрываете программу, то NT пытается закрыт все указатели, но исчерпывает ресурсы. Программы должны сами их за собой закрывать.
Решения по этому поводу пока у NT нет. Вы можете попробовать закрывать программы почаще, чтобы снизить количество открытых handles.

Применяется:
Windows NT Terminal Server
Windows 2000 running Terminal Services
Вы получили STOP 0x0000001E, во время распечатки на Hewlett-Packard DesignJet принтере.
Проблема может появиться, если вы используете драйвер Hewlett-Packard DesignJet (HPGL2/RTL) версии 4.4 для Windows NT 4.0 и Windows 2000, потому что драйвер не способен благополучно посылать всплывающие окна на рабочий стол.

Решение:
1. Вы можете избавиться от проблемы, используя драйвер Microsoft, если возможно.
2. так же можно запретить UMPD функцию (User Mode Print Driver) в драйвере:
1. Используйте Regedt32 - HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlprintPrinters<Your Printer Driver>PrinterDriverData.
2. Удалите значение SPLUserModePrinterDriver.
3. Переименуйте следующие файлы в .OLD_DLL расширение:
%SystemRoot%System32SpoolDriversW32x86Ppltumpd.dll
%SystemRoot%System32SpoolDriversW32x862Hpltumpd.dll
%SystemRoot%System32SpoolDriversW32x863Hpltumpd.dll
4. Откройте CMD и напечатайте:
net stop spooler
net start spooler

Windows 2000:
Возникновение ошибки в процессе печати клиента Терминального Сервера

Terminal Services Сервер может допустить "Stop 0x1E" или "Stop 0x50" ошибку в процессе печати клиента Terminal Services сервера. Это может быть вызвано использованием некоторых шрифтов в документе, который распечатывался, например:
+ Type 1 multiple master fonts (legacy fonts)
+ Far East fonts containing both English and a localized name
Проблема может появиться, если такой шрифт установлен на компьютере или добавлен, как шрифт принтера.

Решение:
Установите последние Сервис Паки для 2000-ого. При установке СП, следующие (или более поздние) версии файлов должны присутствовать:
Date | Time | Version | Size | File name
--------------------------------------------------------
11/11/2000 | 12:01a | 5.0.2195.2291 | 222,480 | Gdi32.dll
11/11/2000 | 12:01a | 5.0.2195.2303 | 379,152 | User32.dll
11/10/2000 | 11:45p | 5.0.2195.2715 | 1,639,760 | Win32k.sys
11/11/2000 | 12:01a | 5.0.2195.2228 | 243,472 | Winsrv.dll

Так же можете попытаться решить проблему путём обновления драйверов для принтера.

Возникновение ошибки в Usbhub.sys Surprise Removal Plug-and-Play`я USB Hub`а

Когда вы часто вытаскиваете Plug-and-Play Universal Serial Bus (USB) хаб (неожиданное отключение), то может появиться следующая ошибка :
STOP: 0x0000001E (0xC0000005, 0xF8CF75D0, 0x00000000, 0x00000044)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED address 0xF8CF75D0 in USBHUB.sys
Ошибка возникает из-за USB драйвера.

Решение:
Для решения проблемы установите последний Сервис Пак. В первые эта проблема была решена в Windows 2000 СП1.

BSOD: STOP 0x0000001e в Ntoskrnl.exe

Если во время загрузки вы получили такой стоп:
STOP 0x0000001e (0xc0000005, 0x801a8a83, 0x00000000, 0x005c0069)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
адрес 801a8a83 основывается на 80100000 - ntoskrnl.exe
Возможно, ваш SOFTWARE реестр повреждён.

Решение:
Лучший способ восстановить реестр - это восстановление из вашего бекапа.

Читайте также: