Эта версия directx несовместима с используемой версией windows

Обновлено: 06.07.2024

Путешественники, которые используют ПК для игр, могут скачать Genshin Impact на официальном сайте 26 сентября (10:00) (GMT +8). Мы собрали некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о платформе ПК от наших путешественников и ответим на них ниже. Обращать внимание!

Какая конфигурация рекомендуется для ПК?

Операционная система: 7-разрядная версия Windows 1 с пакетом обновления 64 (SP8.1), 64-разрядная версия Windows 10 или 64-разрядная версия Windows 10 (в настоящее время несовместима со сборками для разработчиков Windows XNUMX).
Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
Оперативная память: операционная система 16 GB
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ (или другая аналогичная видеокарта другого производителя) или лучше
Версия DirectX: 11
Место для хранения: убедитесь, что у вас есть 30 ГБ свободного места

Минимальная настройка

Операционная система: 7-разрядная версия Windows 1 с пакетом обновления 64 (SP8.1), 64-разрядная версия Windows 10 или 64-разрядная версия Windows 10 (в настоящее время несовместима со сборками для разработчиков Windows XNUMX).
Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
Оперативная память: операционная система 8 GB
Видеокарта: NVIDIA® GeForce® GT 1030 или лучше
Версия DirectX: 11
Место для хранения: убедитесь, что у вас есть 30 ГБ свободного места

FAQ по установке Genshin Impact PC

Когда я открываю инициализатор или запускаю игру, появляется следующее предупреждение: «Версия этого файла несовместима с версией Windows, которую вы используете».

Убедитесь, что ваша операционная система Windows соответствует всем требованиям совместимости системы. (Вы можете проверить «Совместимость устройств»). Если ваше устройство работает плохо, у вас могут возникнуть проблемы с установкой, такие как сбой при установке, сбой при запуске, черный экран, зависание изображения и т. Д.

Для запуска игры в операционной системе Windows 7 должен быть установлен пакет обновления 7 (SP1) для Windows 1.

После открытия лаунчера меню работает некорректно. (Например, домашний экран неполный)

Щелкните правой кнопкой мыши значок Genshin Impact На рабочем столе выберите параметр «Совместимость» - «Изменить настройки высокого разрешения», установите флажок «Переопределить поведение при высоком разрешении», затем выберите «Система». После его применения перезапустите программу запуска, чтобы она снова заработала правильно.

В процессе загрузки появляется следующее предупреждение: «Проверьте подключение».

Когда я нажимаю на запуск игры, игра не отвечает / не запускается.

Проверьте, установлена ли у вас антивирусная программа, и не блокирует ли эта программа какие-либо файлы, связанные с установкой Genshin Impact. Если это произойдет, обязательно измените настройки для рассматриваемой программы или файла. Установите файлы как надежные или закройте антивирусную программу перед перезапуском игры.

После запуска игры не появляется логотип Genshin Impact, экран заблокирован пустым.

Убедитесь, что файл «DXSETUP.exe» существует в вашем каталоге. Если да, дважды щелкните файл «DXSETUP.exe», чтобы установить и перезапустить игру. Если у вас нет этого файла, загрузите и установите DirectX 11.

При запуске игры появляется следующее предупреждение: «Не удалось загрузить данные игры или не удалось установить соединение. Пожалуйста, повторите попытку позже. Код ошибки: -9908.

Сначала перезапустите игру несколько раз. Если проблема не исчезнет, удалите инициализатор, удалите установочный пакет игры и переустановите Genshin Impact.

При обновлении игры появляется следующее предупреждение: «Недостаточно памяти».

Убедитесь, что на жестком диске, на котором вы установили игру, достаточно места для хранения. Если доступное пространство не достигает 30 ГБ, мы рекомендуем вам удалить некоторые файлы перед повторным открытием инициализатора и обновлением игры.

Я еще не удалил предыдущий установочный пакет бета-версии, могу ли я напрямую установить официальный установочный пакет Genshin Impact?

Пожалуйста, сначала удалите предыдущий установочный пакет бета-версии.

При беге Genshin Impact Я получаю два следующих предупреждения:

Программа не может быть запущена правильно (0xc000007b). Нажмите «принять» и закройте программу.
MSVCP140.dll не найден, невозможно выполнить код. Эту проблему можно решить повторной установкой программы.

Найдите «vcredist2013_x64.exe» в списке содержимого средства запуска установки и дважды щелкните, чтобы запустить установку.

Перейдите на официальный сайт Microsoft (доступен в нижней части экрана), чтобы загрузить и установить VC_redist.x64.exe, затем снова запустите игру.

В процессе установки / загрузки игры появляются предупреждения антивирусного ПО или подобные всплывающие окна:

В процессе установки / загрузки игры, если вы получаете предупреждение о блокировке антивирусным ПО, нажмите «разрешить», отметьте программу как надежную или закройте антивирусную программу.

Нажатие на пусковую установку не отвечает.

¿Genshin Impact доступно ли оно с платформы ПК в операционной системе MacOS?

Версия для ПК Genshin Impact в настоящее время он недоступен для macOS.

Версия для ПК Genshin Impact совместим ли он с контроллерами Xbox / PS4? Как мне отрегулировать настройки, чтобы использовать эти ручки?

В настоящее время версия для ПК Genshin Impact Он совместим с контроллерами PS4 / Xbox One / Xbox One Elite. Мы продолжим улучшать взаимодействие с контроллером и улучшать его совместимость в будущих выпусках. Просим наших путешественников терпеливо ждать.

Если подключение контроллера и изменение настроек по-прежнему не работает, перейдите в систему «Панель управления», «Устройства и принтеры» и проверьте, есть ли виртуальный контроллер, вызывающий проблемы.

Совместима ли версия для ПК с эмуляторами?

Это не совместимо.

Что делать, если игра тормозит?

Путешественники могут проверить, совместимы ли настройки их устройств с системными требованиями (вы можете проверить, какие из них указаны в верхней части этого документа). Вы также можете затем щелкнуть меню настроек Paimon и нажать «Настройки», чтобы снизить качество графики и, таким образом, улучшить общую плавность игры.

Что делать, если я не могу скачать / обновить игру?

Сначала убедитесь, что на используемом устройстве достаточно места для установки. Genshin Impact. Далее, поскольку файл довольно большой, мы советуем вам использовать стабильное сетевое соединение с достаточной пропускной способностью для его загрузки.

Игра вылетает после входа в систему, почему это происходит?

Это может быть связано с множеством разных причин. Команда разработчиков уже выясняет возможные причины. Советуем сменить видеокарту на выделенную и попробовать запустить игру еще раз.

Как заменить видеокарту на выделенную:

1. Видеокарта NVIDIA Genshin Impact

Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на экране настроек. Выберите «Панель управления NVIDIA»> Настройки 3D> Изменить настройки 3D> Настройки программы> выберите Genshin Impact в раскрывающемся меню.

> Во втором раскрывающемся меню выберите предпочтительную видеокарту для программы.

2. Специальная видеокарта AMD Genshin Impact

Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на экране настроек. Затем выберите «Настройки Radeon»> «Настройки»> «Дополнительные настройки»> «Питание»> Общие настройки переключаемой видеокарты (или Свойства видеокарты> Производительность видеокарты> AMD Radeon Dual Graphics> Включить двойную графику AMD Radeon)

> Выбрать Genshin Impact в списке программ.

(Если игры нет в списке, нажмите «Добавить программу» и выберите исполняемый файл (.exe) из каталога установки)

> В столбце «Настройки видеокарты» установите «Высокая производительность» (или «Максимум производительности») в игре.

Игра вылетает несколько раз во время игры.

На устройство могут влиять процессы из другого программного обеспечения. Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям, попробуйте перезагрузить компьютер перед открытием Genshin Impact. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.

Будут ли цены на пакеты варьироваться в зависимости от платформы и / или региона?

Да. Каждая платформа и регион имеют свои собственные правила и обменный курс, что может привести к разнице в ценах на пакеты. Спасибо за понимание.

Это может помешать вам запускать ваши любимые игры и повлиять на то, как можно использовать ваш компьютер. По этим причинам в сегодняшней статье мы обсудим лучший способ решения этой проблемы. Читайте дальше, чтобы узнать, как это сделать.

Что делать, если DirectX не совместим с моей версией Windows?

1. Убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр Защитника Windows блокирует доступ

Нажмите на поле поиска Cortana на панели задач.
Введите firewall -> выберите первый вариант сверху.
В настройках брандмауэра -> выберите параметр Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows ( находится в левой части экрана ).
Найдите ActiveX в списке -> убедитесь, что все подключения разрешены.
Сохраните настройки и закройте окно.

Примечание. Если вы используете службу брандмауэра от стороннего антивируса, вам также потребуется разрешить подключения.

2. Убедитесь, что вы используете последнюю версию DirectX

Проверять:

Нажмите клавиши Win + R на клавиатуре -> введите dxdiag -> нажмите Enter.
На вкладке Система вы увидите версию DirectX, установленную на вашем ПК.
Проверьте версию DirectX у вас есть.

Скачивать:

Не удается установить DirectX на Windows 10? Исправьте это с этим руководством!

3. Запустите команду sfc в PowerShell (Admin)

4. Сканирование ошибок реестра с помощью CCleaner

Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам, помогло ли это руководство решить вашу проблему, используя раздел комментариев ниже.

Устранение проблем совместимости игр и приложений ранних версий. DirectX в Windows XP, Vista, 7, 8.

Устранение проблем совместимости игр и приложений ранних версий.
DirectX в Windows XP, Vista, 7, 8.

Для начала, немного о DirectX.

Что такое DirectX:
DirectX (от англ. direct — прямой, непосредственный) — это набор API (набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых приложением (библиотекой, сервисом) для использования во внешних программных продуктах), разработанных для решения задач, связанных с программированием под Microsoft Windows. Наиболее широко используется при написании компьютерных игр.

На данный момент, существует 23 версии DirectX.
Наиболее известны :
DirectX 8.1 - DirectX 9.0c для Windows XP
DirectX 9.0L - DirectX 11 для Windows Vista Service Pack 2
DirectX 11 для Windows 7
DirectX 11.1 для Windows 8

Совместимость:
Многие современные устройства имеют DirectX-совместимые драйверы, иными словами, пользователь должен установить DirectX для использования всех возможностей устройства.

или такое:

Ответ прост:
Для всех оперционных систем существует свой перечень совместимых DirectX и обновлений для них, на сайте Microsoft, они доступны для бесплатного скачивания и онлайн установки в систему. При обновлении DirectX, скачиваются и устанавливаются все возможные и совместимые с данной операционной системой дополнения от предыдущих версий DirectX, что максимально упрощает совместимость старых версий игр и приложений, созданных для работы с более ранними версиями DirectX.

Как это сделать?

Есть два варианта обновления:

1. Нажать клавишу "Пуск" и выбрать там "Панель управления" - "Центр обновления Windows" и там, настроить автоматический поиск и установку обновлений. Данный способ рекомендован разработчиком.

2. Второй способ - целевой. Зайдя на сайт Microsoft, пользователь может сам выбирать, что именно он хотел бы обновить.
Ввиду того, что автоматические обновления происходят довольно часто, бесконтрольно с моей стороны и съедают немало трафика, я выбрал именно этот, второй способ получения обновлений.
Как это сделать?
В любом поисковике вашего браузера введите фразу: "Центр обновления Windows"
Получите примерно такой ответ:

Жмем, например на первую ссылку на сайт Microsoft!; получаем:

Далее, переходя по категориям (в квадрате) можно быбрать нужное вам обновление.

Теперь давайте рассмотрим:

Как обновить непосредственно DirectX.

Для этого вернемся в Гугл и введем в Поиск: "Обновить DirectX", получаем это:

Обратите внимание, сколько желающих помочь нам в этом. Нашего внимания, в данном случае, достойна только первая ссылка, так как только она имеет адрес сайта Microsoft!
Нажимаем на неё, получаем это:

В квадратике видно, что размер файла обновлений DirectX невелик, это потому, что я его только вчера обновил, но за ночь, уже появилось что то новое. Если DirectX не обновлялся ни разу, размер обновлений может быть несколько десятков Мб.
Дальше жмем на "Загрузить", вам еще предложит "в нагрузку" несколько обновлений; для браузера и системы безопасности Windows, это на ваше усмотрение, я отказываюсь.
После всех необходимых нажатий на кнопочки, начнется загрузка обновлений в систему. Нужно иметь в виду, что загрузка и установка происходят полностью в автоматическом режиме, от вас требуется только не мешать, дождаться окончания процесса и презагрузить ПК.

Примечание:

Все изложенное здесь применимо для всех операционных систем Windows.

Вот и все! Так, совершенно безопасно и бесплатно можно обновить DirectX с оф.сайта Microsoft не опасаясь "добровольных помощников" и их "сюрпризов".
Удачи Вам!

Что касается Windows 10, мы постоянно ищем драйверы и программное обеспечение в Интернете. Некоторые из вас могут сказать, что Центр обновления Windows достаточно хорош, чтобы самостоятельно устанавливать драйверы и системное программное обеспечение. Да, вы правы, но иногда этого недостаточно. Сегодня мы рассмотрим несколько простых шагов по устранению неполадок, если вы невозможно установить DirectX на вашем Windows 10.

DirectX используется приложениями для создания и управления анимацией, мультимедийными эффектами и изображениями. Это интерфейс прикладного программирования (API), который гарантирует, что в вашей среде Windows все будет гладко, как масло. Он работает с помощью двоичных библиотек времени выполнения, которые поставляются с DirectX Software Development Kit (SDK).

Не удалось установить DirectX

Установка DirectX: произошла внутренняя системная ошибка. Чтобы определить проблему, обратитесь к файлам DXError.log и DirectX.log в папке Windows.

Мы собираемся попробовать следующие проверенные методы решения ошибки.

Прежде чем мы начнем, обязательно попробуйте каждый метод, если ошибка все еще существует. Имейте в виду, что вам необходимо перезагрузить систему после завершения каждого метода.

1]При необходимости установите предыдущую версию DirectX.

Есть приложения, которые до сих пор не поддерживают последние версии DirectX. Иногда вам просто нужно вручную загрузить предыдущие версии, такие как DirectX9. Теперь, чтобы проверить, какая версия DirectX установлена на вашем компьютере,

Теперь, когда вы знаете, какая версия установлена и хотите установить старую, вы можете скачать ее с здесь. Но если вы хотите, чтобы ваша система работала без зависаний и задержек, всегда предлагается последняя версия. Попробуйте найти новую версию приложения, которое вы хотите установить, которое поддерживает последнюю версию DirectX.

Читать: DirectX обнаружил неисправимую ошибку.

2]Проверьте обновления драйверов графической карты.

Часто замечено, что версия DirectX вашей системы несовместима с графическими драйверами. Это происходит из-за отключенных автообновлений. Чтобы использовать этот метод, убедитесь, что ваша система регулярно получает обновления.

Нажмите Победить + Икс ключи. В Быстрый доступ откроется меню.
Нажмите на Диспетчер устройств. Откроется новое окно диспетчера устройств.
Нажмите на Адаптер дисплея, будут видны драйверы дисплея, доступные в вашей системе.
Щелкните правой кнопкой мыши на Intel HD адаптер и нажмите «Обновить».
Нажмите на Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Просто убедитесь, что ваша система имеет активное подключение к Интернету.
Если последние версии драйверов уже установлены, он сообщит вам об этом, но если нет, он загрузит и установит последние обновления.
Теперь, если на вашем компьютере также есть выделенный графический процессор, щелкните его правой кнопкой мыши в списке адаптера дисплея и выберите «Удалить устройство». Снова установите драйверы с официального сайта GPU.
Если вы знаете, как обновить драйверы графического процессора из его приложения, вы можете пропустить шаг 7 и продолжить обновление драйверов.

3]Загрузите и установите Visual C ++ Redistributable.

В Windows 10 важную роль играет распространяемый компонент Visual C ++. Основное требование DirectX также включает распространяемые компоненты Visual C ++. Может случиться так, что он уже установлен в вашей системе, но вам нужна либо более старая, либо более новая версия. Чтобы проверить, какая версия Visual C ++ Redistributable установлена:

Если вышеуказанный метод не сработал для вас, вы можете загрузить и установить его с помощью командной строки. Для установки фреймворка мы будем использовать службу обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) Windows.

Поскольку эти методы ранее зарекомендовали себя как полезные, вы больше не должны сообщать об ошибке.

Читайте также: