Ошибка 32788 hyper v в windows 10

Обновлено: 03.07.2024

Как старший программный менеджер в группе Product Quality and Online (PQO), я особое внимание уделяю технологиям виртуализации, то есть продуктам Microsoft Hyper-V Server, System Center Virtual Machine Manager (SCVMM), Microsoft Application Virtualization (App-V), Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V) и Windows Virtual PC. Совместно с командами разработчиков я работаю над решением проблем, о которых пользователи сообщают в службу поддержки Microsoft. Данные проблемы следует учитывать всем, кто планирует устанавливать Hyper-V или уже работает с ним

Исключения в антивирусе

Если на сервере Hyper-V установлено антивирусное программное обеспечение и файлы виртуальной машины Hyper-V не добавлены в список исключений компонента сканирования в реальном времени, то вы можете столкнуться со множеством трудностей. Наиболее распространенная проблема — администратор открывает консоль управления Hyper-V и обнаруживает, что виртуальные машины исчезли. Другие симптомы:

Чтобы избежать этих проблем, добавьте в список исключений компонента сканирования в реальном времени в своем антивирусе перечисленные ниже папки и файлы.

Папка, в которой по умолчанию хранятся настройки виртуальных машин (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V).
Другие папки конфигураций виртуальных машин.
Папка, в которой по умолчанию хранятся VHD-файлы (C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual Hard Disks).
Другие папки, в которых хранятся VHD-файлы.
Папки, в которых хранятся снимки.
Vmms.exe (возможно, придется настроить как процесс-исключение в антивирусной программе).
Vmwp.exe (возможно, придется настроить как процесс-исключение в антивирусной программе).

Снимки и нехватка места на диске

Если снимки не могут быть объединены из-за нехватки места на диске (то есть error0x80070070), не удаляйте файлы с расширением. avhd (файлы снимков). В результате удаления файлов. avhd произойдет потеря данных, которая приведет к тому, что виртуальная машина перестанет запускаться. Если у вас нет возможности освободить необходимое дисковое пространство на томе, где хранятся файлы. avhd, требуется сделать следующее:

Экспортировать виртуальную машину на том, где достаточно свободного места на диске.
После завершения экспорта откройте консоль управления Hyper-V и удалите виртуальную машину, которую экспортировали.
Импортируйте виртуальную машину из нового места хранения. Если версия Hyper-V ниже Windows Server 2008 R2, включите виртуальную машину, а затем выключите ее, чтобы запустить процесс объединения в новом месте хранения.

Компоненты интеграции не обновлены

После того как исправление или обновление для Hyper-V установлено на сервер (Windows 2008 R2, Server 2008 или Microsoft Hyper-V Server), просмотрите документацию, связанную с исправлением, чтобы узнать, требует ли это исправление обновления компонентов интеграции виртуальной машины. Вы также можете просмотреть список обновлений Hyper-V на сайте TechNet, чтобы выяснить, включает ли обновление усовершенствованные компоненты интеграции.

Чтобы определить, какие виртуальные машины имеют устаревшие компоненты интеграции, можно просмотреть журнал событий Microsoft-Windows-Hyper-V-Integration/Admin. Если виртуальная машина использует устаревшие компоненты интеграции, то при ее запуске в журнал будет записано следующее событие:

Log Name: Microsoft-Windows-Hyper-VIntegration-Admin

Событие с идентификатором 4010 будет записано для каждой устаревшей службы интеграционного компонента виртуальной машины (экран 1).

Экран 1. Событие 4010 в журнале

Функция Refresh virtual machine configuration и кластер

Консоль управления Hyper-V не поддерживает кластеры, и это означает, что изменения настроек виртуальных сетей или виртуальных машин в данной консоли должны быть продублированы на другие узлы кластеров с помощью функции Refresh virtual machine configuration в консоли диспетчера отказоустойчивых кластеров.

Если не воспользоваться этой функцией, то виртуальная машина либо вообще не сможет перемещаться между узлами кластера, либо ее параметры (например, VLAN ID), которые были изменены, будут потеряны при перемещении виртуальной машины на другой узел кластера Hyper-V. Чтобы обновить настройки виртуальной машины, выполните следующие шаги.

В консоли диспетчера отказоустойчивых кластеров откройте раздел Services and Applications, а затем щелкните по виртуальной машине, для которой хотите обновить настройки.
В окне Actions прокрутите список вниз, щелкните мышью на кнопке More Actions, затем выберите функцию Refresh virtual machine configuration, как показано на экране 2.

Экран 2. Функция Refresh virtual machine configuration

В системе Server 2008 R2 функцией Refresh virtual machine configuration можно не пользоваться, если вы меняете параметры виртуальной машины с помощью консоли диспетчера отказоустойчивых кластеров. Для изменения параметров виртуальной машины в этой консоли сделайте следующее:

Репликация ОС или Hyper-V экономит много времени. Однако репликация Hyper-V, также называемая «реплика Hyper-V», отличается. Процесс позволяет выполнять репликацию с одной виртуальной машины на другую среду виртуальной машины.

Проще говоря, он создает копию работающей виртуальной машины на автономной виртуальной машине. Обычно это полезно для стратегии аварийного восстановления.

hyper-v replication errors

Причиной сбоя репликации Hyper-V может быть несколько причин. Это могут быть проблемы с сетью, устаревший хост, целостность или что-то еще.

Ниже приведены некоторые из распространенных проблем и решений:

Hyper-V приостановил репликацию для виртуальной машины из-за неисправимого сбоя. (Идентификатор виртуальной машины ).
Hyper-V запретил запуск виртуальной машины, потому что она подготовлена к отработке отказа
Hyper-V Не удалось разрешить имя сервера реплики
Hyper-V не в состоянии принять репликацию на сервере реплики для виртуальной машины <имя виртуальной машины>
Не удалось выполнить операцию. Hyper-V не находится в допустимом состоянии репликации для выполнения операции

Интересно отметить, что большинство ошибок Hyper-V возникают из-за проблем синхронизации между ними. Либо хост находится в обслуживании, либо сервер реплики находится в автономном режиме или не готов.

1] Hyper-V приостановил репликацию для виртуальной машины из-за неисправимого сбоя. (Идентификатор виртуальной машины)

Полное описание включает: Hyper-V не может реплицировать изменения для виртуальной машины , поскольку сервер-реплика отклонил соединение. Это может быть связано с тем, что на сервере-реплике имеется ожидающая операция репликации для той же виртуальной машины, которая занимает больше времени, чем ожидалось или имеет существующее соединение.

Чтобы решить, проверьте по следующим пунктам:

Щелкните правой кнопкой мыши виртуальную машину и выберите возобновление процесса репликации.
Убедитесь, что сервер репликации подключен.
На сервере реплик всегда должно быть достаточно места
Достаточная пропускная способность сети, чтобы процесс репликации мог завершиться за один цикл.
Обычно это может решить проблему, но если это не так, то удалите реплику и заново настройте репликацию, предлагает Microsoft. Вам придется подождать, пока синхронизация не будет завершена. Если сервер репликации долгое время находился в автономном режиме, исходный сервер акклиматизирует столько данных, что становится невозможным его пересылка.

2] Hyper-V запретил запуск виртуальной машины, так как она подготовлена к отработке отказа

При настройке страницы сервера реплики необходимо ввести NetBIOS или полное доменное имя сервера реплики. Если сервер реплики является частью отказоустойчивого кластера, введите имя посредника реплики Hyper-V.

3] Hyper-V Не удалось разрешить имя сервера реплики

То же, что и выше, и это явная ошибка. Если Hyper-V не может разрешить имя сервера реплики, необходимо проверить, используете ли вы NetBIOS или FQDN. Если вы используете правильный формат, то проблема с DNS. Вы должны проверить DNS-сервер, чтобы выяснить почему он не может разрешить ожидаемый адрес сервера.

4] Hyper-V не в состоянии принять репликацию на сервере реплики для виртуальной машины

Когда репликация включена на виртуальной машине, процесс создает файлы виртуальной машины реплики, где все хранится. У каждой из этих папок есть имя, которое представляет GUID. Это уникально для каждого исходного сервера.

Если по какой-либо причине мастер установки Hyper-V имеет такой же UID, поскольку он уже был настроен один раз, вы получите эту ошибку. Поскольку процесс проверяет наличие дублирующейся виртуальной машины перед завершением, появляется ошибка.

Hyper-V не в состоянии принять репликацию

Альтернативой этому методу является не использование GUID. Документы Microsoft предлагают следующее:

Включите репликацию для виртуальной машины и убедитесь, что начальная репликация не запускается сразу (вы можете запланировать начальную репликацию на более позднее время)
После создания виртуальной машины-реплики используйте мастер перемещения, чтобы переместить хранилище виртуальной машины на выбранный вами путь (миграция хранилища).
После завершения миграции хранилища вы можете запустить начальную репликацию для виртуальной машины.

5] Не удалось выполнить операцию, Hyper-V не находится в допустимом состоянии репликации для выполнения операции

Windows 10 поддерживает клиент Hyper-V ; надежная, высокопроизводительная и гибкая технология виртуализации клиентов, которая позволяет пользователям одновременно запускать несколько операционных систем на своем компьютере Windows. Вы можете включить функцию Hyper-V в разделе «Включение или отключение функции Windows» на рабочем столе. Вы также можете включить его из Windows PowerShell, а также из командной строки. Иногда вы можете столкнуться с проблемами при установке Hyper-V в Windows 10. Важно сначала проверить, поддерживает ли ваш компьютер Hyper-V.

Hyper-V — отличная функция, но иногда вы можете столкнуться с проблемами при ее установке. Что касается проблем, вот некоторые распространенные проблемы, с которыми столкнулись пользователи:

Решение 1. Проверьте требования к оборудованию

Hyper-V — отличная функция, но если вы хотите ее использовать, сначала вы должны соответствовать определенным требованиям к оборудованию. Чтобы использовать Hyper-V, ваш компьютер должен соответствовать следующим требованиям:

64-битная Windows
4 ГБ ОЗУ
Трансляция адресов второго уровня (SLAT), также известная как быстрая индексация виртуализации (RVI)

Тем не менее, вы можете легко проверить, соответствует ли ваш компьютер требованиям к оборудованию. Для этого вам нужно будет запустить одну команду в командной строке. Для этого просто выполните следующие действия:

Если во всех записях раздела «Требования Hyper-V» указано «Да», это означает, что ваш ПК может поддерживать и использовать Hyper-V. С другой стороны, если некоторые функции недоступны, вам нужно включить их в BIOS .

Предотвращение выполнения данных и виртуализация, включенная в функции встроенного ПО, могут быть включены в BIOS. С другой стороны, такие функции, как расширения режима VM Monitor и функции трансляции адресов второго уровня , связаны с вашим оборудованием, и, если эти функции недоступны, вам потребуется обновить ваш ЦП.

Решение 2 — Обновите вашу систему

Симптом:

Hyper-V нельзя включить даже после выполнения чистой установки сборок Windows 10 10049 или после обновления со сборки, в которой не был включен Hyper-V.

Причина:

Оборудование не поддерживается. Старые машины могут не иметь возможности включать Hyper-V, если оборудование несовместимо. Следовательно, одна из причин, по которой вы не можете включить Hyper-V, заключается в том, что оборудование было признано недопустимым. В этом случае вам может потребоваться обновить процесс программного обеспечения или использовать другую систему с совместимым процессором.
Файл wstorvsp.inf не был правильно добавлен в хранилище драйверов во время онлайн-обслуживания драйверов.

Решение:

Если файл wstorvsp.inf не был правильно добавлен в драйвер, Microsoft предоставляет Центр обновления Windows для решения проблемы. Чтобы обновление работало, вы должны запустить Windows 10 Technical Preview build 10049. Вы также должны перезагрузить компьютер после установки обновления.

Найдите файл Windows ISO, который вы использовали для установки операционной системы. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Mount».
Распакуйте файл Iso и найдите папку Sources sxs. Скопируйте эту папку на любой диск, который не является системным корневым диском, например, диск F :.
Теперь откройте Windows PowerShell или административную командную строку и введите следующую команду.

dism / online / enable-feature / namename: Microsoft-hyper-v-all / All / LimitAccess / Source: <местоположение папки SXS>

После появления запроса перезагрузите систему. Функция Hyper-V будет готова к использованию после перезагрузки.

Решение 3 — Удалить стороннее программное обеспечение

Hyper-V — это встроенное программное обеспечение для виртуализации в Windows 10, но, к сожалению, оно плохо работает со сторонними приложениями. Иногда стороннее программное обеспечение может устанавливать свои собственные драйверы, которые могут мешать работе Hyper-V.

Если Hyper-V не удается установить, обязательно удалите все сторонние программы виртуализации с вашего ПК. У многих пользователей были проблемы с VirtualBox , но после его устранения проблема была решена. В дополнение к VirtualBox пользователи сообщали о проблемах с Check Point Endpoint Security VPN , поэтому, если вы используете это приложение, обязательно удалите его.

Чтобы проблема больше не возникала, важно полностью удалить проблемное приложение. Самый простой способ сделать это — использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller .

Эти типы приложений удаляют все файлы и записи реестра, связанные с приложением, обеспечивая его полное удаление с вашего компьютера.

Решение 4. Убедитесь, что вы не используете домашнюю версию

Hyper-V — отличная функция, однако не все версии Windows 10 поддерживают ее. Как вы знаете, существуют разные версии Windows 10, и у каждой версии разные цены и функции.

К сожалению, Hyper-V недоступен в домашних версиях Windows 10, поэтому, если вы используете домашнюю версию, вам не повезло. Единственный способ использовать Hyper-V — перейти на версию Professional, Education или Enterprise.

Решение 5. Используйте командную строку

Если вы не можете установить Hyper-V на ПК с Windows 10, возможно, в вашей системе есть небольшая ошибка, которая мешает вам установить его. Несколько пользователей сообщили, что они исправили этот сбой, просто запустив одну команду в командной строке.

Для этого просто выполните следующие простые шаги:

После выполнения команды перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить Hyper-V.

Решение 6 — Изменить ваш реестр

Несколько пользователей сообщили, что система EFI с включенной функцией безопасной загрузки может вызвать проблемы с Hyper-V и помешать его установке. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив несколько команд в командной строке.

Имейте в виду, что эти команды изменят ваш реестр, но если вам это неудобно, вы можете пропустить это решение. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

Запустите командную строку от имени администратора.
Теперь выполните следующие команды:

reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ DeviceGuard / v Включить виртуализациюBasedSecurity
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ DeviceGuard / v RequirePlatformSecurityFeatures
bcdedit / set loadoptions DISABLE-LSA-ISO, DISABLE-VBS

После выполнения этих команд проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 7. Установите компоненты Hyper-V отдельно

По словам пользователей, если вы не можете установить Hyper-V на свой ПК, вы можете обойти эту проблему, просто установив компоненты Hyper-V отдельно. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После перезагрузки компьютера проблема должна быть полностью решена, и Hyper-V будет установлен на ваш компьютер.

Решение 8 — Начать все с начала

В Windows 10 есть полезная функция «Свежий запуск», которая позволяет быстро и легко переустановить Windows 10. Перед началом «Свежего запуска» рекомендуется создать резервную копию файлов, чтобы не потерять их. Этот процесс удалит установленные вами приложения, поэтому вам придется установить их заново вручную.

Чтобы начать все сначала, вам нужно сделать следующее:

После завершения процесса у вас будет новая установка Windows 10, и Hyper-V сможет ее установить.

Отсутствие возможности использовать Hyper-V может быть большой проблемой для некоторых пользователей, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Ситуация следующая: виртуальная машина Hyper-V не может запуститься, выдавая при старте ошибку примерно такого содержания «VM failed to start. Synthetic SCSI controller (Instance ID xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx): Failed to Power on with Error ‘General access denied error’.».

Если развернуть окно и посмотреть детальную информацию об ошибке, то станет понятно, что проблема кроется в отсутствии доступа к файлу виртуального диска. Дело в том, что виртуальной машине (как и обычному пользователю) для работы с файлом необходимы NTFS-права на этот файл. В том случае, когда у виртуальной машины отсутствуют необходимые разрешения, то она не сможет стартовать и вывалится с ошибкой.

Как видно на рисунке, каждая виртуальная машина имеет свой уникальный идентификатор (Virtual machine ID). Для устранения ошибки надо взять этот ID и добавить его в список контроля доступа VHD-файла. Сделать это можно из командной строки, с помощью утилиты с неблагозвучным 🙂 названием Icacls. В нашем примере команда будет выглядеть так:

Icacls H:\Hyper-V\SRV1.vhdx /grant ″NT Virtual Machine\f72e624c-4cc2-4167-b852-a47d412de8440″:(F)

Этой командой мы выдали виртуальной машине права Full Control на файл. В этом можно убедиться, открыв свойства файла и перейдя на вкладку Security. Как видите, разрешения в порядке и теперь виртуальная машина должна успешно запуститься.

Примечание. Подобную операцию необходимо проделать для каждого vhdx, и, если у машины имеются моментальные снимки (checkpoint), то для каждого avhdx файла, имеющего отношение к данной ВМ.

В заключение опишу некоторые ситуации, которые могут привести к потере прав:

• Перенос файла виртуального диска в другое расположение. Напомню, что при переносе файла на другой диск разрешения файловой системы удаляются и заменяются наследуемыми. Избежать этого можно, перенося файлы виртуальных машин с помощью встроенных средств Hyper-V, таких как Storage migration или Export\Import;
• Копирование файла виртуального диска. Ошибка может возникнуть при попытке подсунуть виртуальной машине чужой диск. Поэтому для ″размножения″ лучше воспользоваться либо экспортом, либо, при наличии VMM, клонированием виртуальных машин;
• Восстановление ВМ из бэкапа. Некоторые программы резервного копирования, например тот же DPM, при восстановлении в другое расположение не выставляют на файлы нужные права.

Читайте также: