Ошибка 6002f mac os
Обновлено: 05.07.2024
Переустановка macOS обычно является последним вариантом исправления ошибки на Mac. Установка новой копии операционной системы Mac должна решить все проблемы, с которыми сталкивается ваш компьютер, даже те, от которых обычно трудно избавиться.
Вы можете переустановить macOS через меню восстановления, которое может можно получить, удерживая Command + R во время запуска. Вы можете выбрать переустановку с помощью загрузочного USB-накопителя или через Internet Recovery. Большинство пользователей предпочитают последнее, потому что оно быстрее и удобнее.
Однако Internet Recovery не всегда является хорошим вариантом, особенно если ваше интернет-соединение нестабильно. Одна из возможных проблем - код ошибки -2003f. Некоторые пользователи Mac сообщили о попытке переустановить macOS Sierra, но появился код ошибки -2003f, что привело к сбою установки. Эта ошибка также может возникнуть при повторной установке других версий macOS.
Что такое код ошибки -2003f?
Код ошибки -2003f возникает, когда пользователи пытаются переустановить macOS с помощью Internet Recovery после форматирования диска. Ошибка может привести к зависанию вашего Mac и сбою установки операционной системы. Помимо того, что машина не отвечает, вы также можете увидеть вращающийся глобус или пустой экран, что означает, что процесс переустановки застрял. Вы можете даже потерять доступ к своему компьютеру из-за ошибки.
Некоторые пользователи, которые пытались установить macOS Sierra, но получили код ошибки -2003f, сообщали, что перед появлением ошибки видели мигающую папку со знаком вопроса. Мигающая папка с вопросительным знаком означает, что ваш Mac не может найти системное программное обеспечение, что делает невозможным продолжение установки.
Что вызывает код ошибки -2003f?
Плохое подключение к Интернету является основной причиной этой ошибки. Отрицательные коды ошибок в этом диапазоне обычно связаны с проблемами Wi-Fi. Это означает, что вашего интернет-соединения недостаточно для успешного завершения процесса. Ошибка часто возникает, когда вы выполняете восстановление в Интернете через соединение Wi-Fi.
Помимо плохого нестабильного подключения к Интернету, другие факторы, которые могут привести к ошибке с кодом -2003f, включают заражение вирусом, ошибки жесткого диска и неполная установка macOS. Мы перечислили здесь несколько способов решить эту проблему и избавиться от этого кода ошибки.
Выполнив эти шаги, вы можете приступить к исправлениям, указанным ниже.
Исправление №1: переключитесь на проводное подключение.
Поскольку основной причиной этой ошибки является плохое подключение к Интернету, переключение на проводное подключение должно быть вашим первым действием. Сначала отключите соединение Wi-Fi, а затем перезапустите маршрутизатор. Затем с помощью кабеля Ethernet подключите Mac к маршрутизатору, затем попробуйте снова запустить Internet Recovery, чтобы проверить, исправлена ли ошибка.
Исправление № 2: сбросить PRAM и NVRAM.
Чтобы сбросить PRAM / NVRAM вашего Mac, выполните следующие действия:
Попробуйте переустановить через Internet Recovery еще раз, чтобы проверить, не вы можете успешно завершить процесс.
Исправление №3: Запустите Дисковую утилиту.
Поврежденный или неисправный жесткий диск может вызвать несколько проблем для вашего Mac, включая код ошибки -2003f. Вы можете использовать встроенную дисковую утилиту macOS для ремонта поврежденного или неисправного жесткого диска.
Следуйте этим инструкциям, чтобы запустить инструмент для восстановления диска для восстановления диска:
Всем привет! В этом посте речь пойдет о бесконечном режиме восстановления macOS, ошибках 1008F, 2003F, 2004F и о том как их побороть.
Подобные ошибки можно встретить при попытке выполнить Internet Recovery своего Mac, а причин побуждающих к этому действию - множество. В моем случае, дело было так..
Предыстория
Тут стоить отметить, что далее речь идет о MacBook pro 2018 с чипом безопасности T2, опыт работы с macOS с точки зрения откатов, переустановок, загрузочных дисков и т.п. имелся богатый, а потому. ничто не предвещало беды.
Поехали!
Мне было лениво делать загрузочную флешку, поэтому идея с Internet Recovery показалась заманчивой (более того эту процедуру я уже обкатывал ранее на MacBook pro 2013). Далее список действий, которые повторять НЕ НАДО:
1. загрузка в рекавери (cmd + R);
2. форматирование жесткого диска;
3. запуск Internet Recovery на версию, которая поставлялась при продаже MacBook (или близкую к ней (Shift-Option-Command-R при загрузке Mac).
**более подробно о сочетаниях клавиш можно прочитать тут
После всех этих нехитрых манипуляций мы получаем не Mac, а кирпич, который игнорит все подряд и валится в вечный Internet Recovery с ошибкой 1008F.
1008F
1008F - это ошибка, указывающая на то, что ваш Mac заблокирован на серверах Apple. Звучит страшно. Решается просто, но не всегда.
Дальше у вас, как говорится, два путя:
Путь простой:
1. Зайти в учетную запись icloud;
2. Выбрать "Найти iPhone";
3. Переключить дроп-лист на пункт "Все устройства":
4. Выбрать проблемный MacBook и нажать "удалить из Найти айфон";
6. Покинуть программу:
7. (Опционально) Удалить проблемный Mac из учетной записи Apple (Из списка устройств).
После этого можно попробовать восстановиться еще раз. К сожалению, данный способ мне не помог.
Я позвонил в службу поддержки Apple, где мне сообщили о том, что в моем случае 1008F возникает исключительно из-за плохого интернета (на самом деле из-за плохого интернета возникают ошибки 200+F). Также, мне посоветовали обратиться в авторизованный сервис (что логично) т.к. там и специалисты граммотные, и интернет хороший. Тут стоить отметить, что претензий к поддержке Apple я не имею. Было опробовано несколько Wi-Fi сетей в т.ч. и с мобильных устройств. Итог один - не помогло.
Путь сложный:
Далее возникла идея: поскольку жесткий диск несъёмный, слишком дорого было бы для Apple решать такие вопросы заменой материнских плат. Должна была быть какая-то лазейка, типа DFU режима, который был очень популярен на айфонах 3gs и 3g. Легкий гуглинг навел меня на несколько интересных статей: тут и тут. Дублировать содержимое статей смысла не вижу, в целом, они о том как вводить Mac в DFU режим и как с ним работать.
1. Нам нужен еще один Mac (к счастью такой нашелся);
2. Соединяем наш Mac (клиент) со вторым Mac (сервер) кабелем питания UCB-C - UCB-C (руководство по ссылкам выше);
3. Скачиваем на Mac (сервер) утилиту Apple Configurator 2 и запускаем ее;
4. Вводим Mac (клиент) в DFU;
5. В утилите Apple Configurator 2: Правая кнопка мыши > Actions > Advanced > Revive Device:
6. После того как все loading - индикаторы прокрутятся:
а на Mac (клиент) произойдет вот это:
нужно попробовать запустить процедуру восстановления через Shift-Option-Command-R.
7. Если вы по прежнему получаете 1008F (не 2003F, 2004F - о них позже), переходите к п8.
8. Требуется повторить действия с п.1 по п.4. После чего выбрать Apple Configurator 2 пункт Restore.
что-то типа такого, только код был другой.
10. Далее я вывел Mac (клиент) из DFU режима и загрузил его через Shift-Option-Command-R.
11. Начался заветный процесс восстановления, который периодически падал в ошибки 2003F и 2004F.
2003F, 2004F
2003F, 2004F - это ошибки связанные с нестабильным, медленным интернет соединением. Поговаривают, что есть и другие 200+F ошибки, но их я на своем пути не встретил.
Тут стоить отметить, что интернет-провайдер у меня полное расстройство, поэтому решение было следующим:
На роутере я прописал DNS: основной сервер 8.8.8.8, альтернативный 8.8.4.4;
Сделал WI-FI сеть без пароля, но с фильтрацией по MAC - адресам, поскольку наткнулся на информацию о том, что Mac в процессе Internet Recovery может забывать пароль от WI-FI;
Также могут помочь сброс NVRAM или PRAM;
Запускать Mac через Shift-Option-Command-R, можно даже после того, как вы получили ошибку 200+F. Бывают случаи, когда загрузка происходит не с первого раза;
В моем случае, я дождался 6 утра, пока основные пользователи моего провайдера спят, а в Купертино - ночь, значит нагрузка на сервера Apple значительно меньше. Загрузил Mac через Shift-Option-Command-R и случилось чудо.
Дальше у меня загрузился Recovery macOS Mojave, т.к. именно с ней поставлялся MacBook. В дисковой утилите жесткий диск определялся как неизвестное устройство, после форматирования его со схемой разделов GUID, установка macOS продолжается в обычном режиме.
Заключение
На всю эту историю у меня ушло в сумме около трех дней, поэтому если этот пост сэкономит кому-нибудь хоть каплю времени и нервов - будет отлично. Тем не менее, прошу обратить внимание: описанное выше происходило со мной, у вас может быть иначе. Все действия вы выполняете на свой страх и риск. От себя - я бы рекомендовал перед переустановкой macOS включать загрузку с USB - носителей, отвязывать Mac от учетки и выполнять установку с флешки. Жалею ли я о том, что не сделал так сам? - Нет :)
Желаю вам легких апдейтов, даунгрейдов и вообще поменьше багов и лагов.
По результатам опроса, написал о том как откатиться с macOS Big Sur до macOS Catalina. Прочитать об этом можно тут. Спасибо за проявленный интерес!
Мы уже рассказывали обо всех способах обновления операционной системы до macOS Big Sur на любом совместимом компьютере Mac. Если вы вынуждены остановиться на сетевом восстановлении системы, то можете столкнуться с ошибками во время загрузки данных с серверов Apple.
Такая ошибка не первый год возникает у пользователей во всем мире. Все дело в том, что во время восстановления компьютер скачивает данные с серверов Apple и производит удаленную проверку на привязку к определенной учетной записи Apple ID. Ошибка возникает исключительно во втором случае, но загрузка без этого не продолжится.
На тематических форумах и при обращении в службу поддержки такую проблему рекомендуют решать следующим образом:
1. Перезагрузить компьютер и роутер, через который осуществляется подключение к сети.
2. Изменить DNS настройки роутера со значения 0.0.0.0 на публичный DNS Google: 8.8.8.8.
3. Подключить Mac к роутеру при помощи ethernet-кабеля.
4. Попробовать произвести загрузку системы, подключившись к другой сети.
Такие действия помогают не всем и ошибка продолжает мешать установке системы.
Пользователи в сети нашли более простое и доступное решение, которое помогает избежать данной ошибки. Чтобы компьютер не приходил проверку на привязку к учетной записи Apple ID во время сетевого восстановления, следует предварительно отключить его от своей учетки.
1. С любого устройства перейдите на страницу управления учетной записью Apple ID и авторизуйтесь.
2. В разделе Устройства найдите Mac, на котором будете переустанавливать систему через интернет.
3. Отвяжите данный Mac от своей учетной записи.
После этого во время установки не будет происходить соответствующая проверка, а ошибка 2002f возникать не будет.
Перед походом в сервисный центр со своим Mac любой пользователь может самостоятельно проверить свой компьютер на наличие проблем. Возможно, зная в чём проблема, пользователю удастся провести несложный ремонт самостоятельно.
Независимо от названия, работают утилиты практически идентично.
Как запустить Диагностику Apple?
Шаг 1. Отключите все устройства кроме мыши, клавиатуры, сетевого кабеля и монитора.
Шаг 2. Выключите компьютер.
Шаг 3. Включайте компьютер и жмите кнопку D. Держите её до появления специального экрана с выбором языка.
Если у вас не запускается обычная диагностика, то при загрузке нажмите Option+D и диагностика начнётся с использованием интернета. Например, мне так и пришлось сделать, ибо я давно поменял в Макбуке жесткие диски и раздела восстановления у меня, естественно, уже нет. Такая картинка может провисеть 5 минут. Если зависло, то перезагрузите компьютер.
Коды ошибок Apple на MacBook
| Код ошибки | Проблема | Что делать? |
|---|---|---|
| ADP000 | Проблемы не найдены | Если проблема всё-таки есть, то поищите её решение в интернете. |
| CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006 | Возможно, существует проблема с модулем Wi-Fi. | |
| CNW007 CNW008 | Не обнаружены сети Wi-Fi. Доступные сети Wi-Fi отсутствуют, либо модуль Wi-Fi неисправен. | Попробуйте сеть Wi-Fi в этом месте на другом устройстве. Если работает, то у вас проблема с модулем Wi-Fi. |
| NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006 | Возможно, существует проблема с камерой. | |
| NDD001 | Возможно, существует проблема с модулем USB. | Отключите все устройства USB и запускайте проверку ещё раз. Потом подключайте рабочее устройство по очереди к модулям Wi-Fi и запускайте проверку. |
| NDK001 NDK003 NDK004 | Возможно, существует проблема с клавиатурой. | |
| NDL001 | Возможно, существует проблема с модулем Bluetooth. | Попробуйте подключить несколько разных устройств в системе и уточнить действительно ли какие-то проблемы с Bluetooth. |
| NDR001 NDR003 NDR004 | Возможно, существует проблема с трекпадом. | |
| NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006 | Возможно, существует проблема с модулем Thunderbolt. | Отключите устройства Thunderbolt. Запустите проверку ещё раз. |
| NNN001 | Серийный номер не обнаружен. | |
| PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007 | Возможно, существует проблема с контроллером управления системой (SMC). | |
| PFR001 | Возможно, существует проблема с прошивкой компьютера. | |
| PPF001 PPF003 PPF004 | Возможно, существует проблема с вентилятором. | Можно теоретически разобрать ноутбук, снять вентилятор и прочистить его. Я так делаю раз в полгода. |
| PPM001 | Возможно, существует проблема с модулем памяти. | Можно разобрать ноутбук. Достать модули памяти, если это возможно, поменять планки местами. |
| PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015 | Возможно, существует проблема со встроенной памятью. | |
| PPP001 PPP002 PPP003 | Возможно, существует проблема с адаптером питания. | Отключите адаптер питания от сети и от компьютера. Подключите снова и проведите проверку. |
| PPP007 | Адаптер питания не проверен. | Переподключите адаптер питания к гарантированно рабочей розетке. Запустите проверку снова. |
| PPR001 | Возможно, существует проблема с процессором. | Печаль, если ошибка повторяется. Вот тут точно лучше отнести в сервис. |
| PPT001 | Аккумулятор не обнаружен. | |
| PPT002 PPT003 | В скором времени аккумулятор понадобится заменить. Он исправен, однако его емкость уменьшилась. | На некоторые модели Мака аккумулятор можно вполне заменить самостоятельно. |
| PPT004 | Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. | Требуется заново провести диагностику через интернет (описано в начале статьи). Через интернет Apple использует самые современные средства диагностики аккумулятора. Если проблема подтверждена и работа аккума вас не устраивает, то думайте о замене. |
| PPT005 | Аккумулятор установлен неправильно. Завершите работу и выключите компьютер. Компьютеру требуется обслуживание. | Отключить и подключить заново аккумулятор. |
| PPT006 | Аккумулятору требуется обслуживание. Аккумулятор неисправен, хотя это может не сказываться на его работе или емкости. До выполнения проверки можно продолжать использовать аккумулятор без вреда для компьютера. | Я бы всё-таки заменил аккумулятор, если ёмкость упадёт до нуля, ибо без него Mac OS автоматически снижает производительность компьютера. Доходит вплоть до заметных тормозов. |
| PPT007 | Аккумулятор необходимо заменить. Аккумулятор исправен, однако его емкость значительно уменьшилась. До замены аккумулятора можно продолжать использовать его без вреда для компьютера. | Выше совет дан! |
| VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007 | Возможно, существует проблема с устройством чтения карт SD. | |
| VDH002 VDH004 | Возможно, существует проблема с устройством хранения данных. | Проверьте жесткие диски на ошибки специальными утилитами. |
| VDH005 | Не удается запустить восстановление ОС OS X. | OS X можно установить даже с флешки. Ищите инструкции - это несложно. |
| VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD007 | Возможно, существует проблема с дисплеем. | |
| VFD006 | Возможно, существует проблема с графическим процессором. | |
| VFF001 | Возможно, существует проблема с аппаратным компонентом аудио. |
Что ещё нужно знать?
Не всегда тест выводит ошибки. Вот у меня какие-то проблемы с SD слотом, но тест ошибок не выявил. Возможно, требуется расширенное тестирование.
Многие проблемы, особенно у старых моделей, можно решить самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, то несите в сервисный центр Apple. Чем старее модель, тем проще её разбирать, а значит проще починить нужный модуль.
Читайте также: