Попросите системного администратора восстановить или переустановить его windows 10

Обновлено: 02.07.2024

Читайте, что делать в случае ошибки при загрузке, установке или обновлении приложений в «Microsoft Store» в Windows 10. Восемь способов устранения Ошибки 0x803F8001.

Microsoft Store. Код ошибки: 0x803F8001.

В операционной системе «Windows 10» , разработанной корпорацией «Microsoft» , представлены различные инструменты и дополнения, значительно облегчающие ее использование. Одним из таких инструментов, возможность применения которого появилась в «Windows 8» , является магазин приложений «Microsoft Store» . Это компонент «Windows 10» , который предназначен для покупки и загрузки различных универсальных приложений, а также классических программ и приложений рабочего стола.

Операционная система «Windows 10» может работать на разных видах устройств: планшетах, ноутбуках, персональных компьютерах, игровых приставках и на ряде других устройств. Это значит, что программы и приложения, загруженные и установленные из магазина приложений «Microsoft Store» , могут быть запущены на всех вышеперечисленных устройствах. Эта возможность делает «Microsoft Store» одним из важных элементов в операционной системе «Windows 10» . Однако возникновение проблем, нарушающих работоспособность магазина приложений «Microsoft Store» , может вызвать значительное неудобство. Приложения могут просто не загружаться из магазина, или «Microsoft Store» открывается и внезапно закрывается, приложения не устанавливаются, процесс загрузки или установки приложений зависает (индикатор загрузки или установки не двигается и не реагирует на команды) и т.д.

«Попробуйте еще раз. Произошла ошибка. Код ошибки: 0x803F8001»

Поэтому важно уметь определять причину возникновения ошибки и знать алгоритм для ее устранения.

Сегодня в этом руководстве мы попытаемся решить эту проблему и поделимся с вами возможными способами.

Если вы сталкивались с такой проблемой ранее или она возникла у вас сейчас, то попробуйте применить следующие способы один за другим до полного устранения проблемы.

СПОСОБ 1: Очистка кэша хранилища «Microsoft Store» в «Windows 10»

Как следует из названия, вы должны попробовать очистить кэш в «Microsoft Store» с помощью простой команды «WSReset» . Данная команда может быть использована в качестве первого этапа устранения неполадок и проблем, связанных с «Microsoft Store» . Этот способ подходит для всех версий операционных систем «Windows» , начиная с «Windows 8» .

«WSReset» – это встроенная программа, присутствующая в «Windows 8» и более поздних версиях, которая может использоваться для очистки и сброса кэша «Microsoft Store» . Эта небольшая утилита очистит файлы хранилища и приложений так же, как вы очищаете кэш в веб-браузере (временные файлы).

Поскольку программа удаляет все файлы кэша в хранилище, то есть большая вероятность, что она устранит проблемы, связанные с неполадками в «Microsoft Store» .

Чтобы использовать этот встроенный инструмент устранения неполадок, вам просто нужно выполнить команду «WSReset» . Для ее запуска необходимо использовать диалоговое окно «Выполнить» , открыть которое можно несколькими методами.

Метод 1 : Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» , находящейся на «Панели задач» в нижнем левом углу экрана, или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» , и во всплывающем меню выберите раздел «Выполнить» .

Возникла проблема с этим приложение, Попросите системного Администратора восстановить или переустановить его.

Что делать подскажите?

Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке. Добрый день АскарАбдрахманов
Удалите сторонний Антивирус.
Для того чтобы запустить командную строку от имени администратора, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+X. Далее во всплывающем окне выберите «командная строка (администратор)»;
В командной строке набрать следующие команды по очередности
- dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажмите Enter
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter
- Sfc /scannow и нажмите Enter
Если не поможет, то вести следующую команду:
- Ввести следующую команду: powershell
- Далее ввести следующую команду: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
Спасибо.

10 польз. нашли этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Благодарим за отзыв.

В ответ на запись пользователя A. User от 16 октября, 2015

Добрый день АскарАбдрахманов
Удалите сторонний Антивирус.
Для того чтобы запустить командную строку от имени администратора, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+X. Далее во всплывающем окне выберите «командная строка (администратор)»;
В командной строке набрать следующие команды по очередности
- dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth и нажмите Enter
- dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter
- Sfc /scannow и нажмите Enter
Если не поможет, то вести следующую команду:
- Ввести следующую команду: powershell
- Далее ввести следующую команду: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach
Спасибо.

После ввода команды Get-App. выводится целая портянка текста красным шрифтом. Краткая суть этого "описания" - "Сбой развёртывания, не удалось зарегистрировать пакет, а именно, пакеты ZuneVideo, WindowsPhone, WindowsPhotos и т. д. по списку. Примечательно, что в качестве причины "неудачи" указан сбой объединения файла resourses.pri. Файл с таким названием есть у каждого App в его собственной папке.

Обновлялся до Win10, поверх поставил заблаговременно удалённый перед обновлением NIS. Всё работало нормально, за исключением "MSN Погода", которая и без того примерно с неделю назад (ещё на Win 8.1) без всяких видимых причин перестала открываться. При этом Norton в сочетании с "восьмёркой" работал на этой машине с 13 года и проблем с работой самого "Магазина" не возникало ни разу.

И дёрнуло же меня зайти в раздел обновления "Магазина". Там было 23 обновления для приложений. В процессе обновления несколько приложений сбойнули и не обновились. Теперь на нажатие кнопки этих Apps не реагируют, хотя плитки "живут" и картинки на них меняются. А значок "Магазина" на панели задач просто исчез. То есть сама кнопка есть, но значка на ней нет. И, естественно, на нажатие не реагирует. Интересно, что те же "MSN Финансы" при этом обновились нормально и запускаются как ни в чём ни бывало.

Dism и sfc запускал. Оба отчитались об успешном восстановлении повреждённых файлов. Но на работе "Магазина" это никак не отразилось.

Учётная запись в порядке. Центр обновления работает. В очередной раз "сносить" NIS в данной ситуации смысла пока не вижу.

После того, как была установлена операционная система windows 10, возникла проблема открытия некоторых программ, а именно появляется ошибка которая гласит, что не удается открыть приложение. Вроде установлена новая версия ОС, скаченная с официального сайта microsoft, но все же данная проблема имеет место быть.

По сути, такие типичные ошибки могут возникать со встроенными приложениями, в связи с недостаточностью имеющихся прав на их использование. Данная ошибка может появиться при открытии таких приложений как: калькулятор, фотографии, браузер microsoft edge и т.п.

При попытке открыть утилиту (в моем случае это фотографии), выводится информация, где написано, что программу невозможно открыть, используя встроенную учетную запись администратора. Войдите с другой и попробуйте еще раз.

С начало нужно перейти в панель управления, нажав правой кнопкой мыши по значку пуск и выбрав пункт.

Далее нас интересуют учетные записи пользователя, кликаем по ним.

В новом окне, также переходим в учетные записи.

Здесь нас интересует пункт изменить параметры контроля учетных записей.

В окне настройка уведомлений об изменении параметров компьютера, нужно поднять ползунок в самый верх шкалы, что бы открыть доступ нашим приложениям. После нажимаем кнопку OK. Изменения вступят в силу только после перезагрузки компьютера. Теперь ошибка не удается открыть приложение не будет беспокоить.

О ставляйте своё мнение о данной статье, ну и конечно же задавайте свои вопросы, если у вас что-то вдруг пошло не так.

Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что «плиточные» приложения не запускаются, не работают, либо открываются и сразу закрываются. При этом, проблема начинает проявляться сама по себе, без видимых причин. Часто этому сопутствует перестающий работать поиск и кнопка пуск.

Примечание: по имеющимся у меня сведениям, проблема с автоматическим закрытием приложений после запуска, помимо прочего, может проявляться на системах с несколькими мониторами или с ультравысоким разрешением экрана. Решений для данной проблемы на текущий момент времени предложить не могу (кроме сброса системы, см. Восстановление Windows 10).

Сброс приложения Windows 10

В юбилейном обновлении Windows 10 в августе 2016 года появилась новая возможность восстановления работоспособности приложений, если они не запускаются или не работают иным образом (при условии, что не работают конкретные приложения, а не все). Теперь, вы можете сбросить данные (кэш) приложения в его параметрах следующим образом.

Зайдите в Параметры — Система — Приложения и возможности.
В списке приложений нажмите по тому, которое не работает, а затем — по пункту Дополнительные параметры.
Выполните сброс приложения и хранилища (учтите, что могут быть также сброшены учетные данные, хранящиеся в приложении).

После выполнения сброса, можно проверить, восстановилась ли работа приложения.

Переустановка и перерегистрация приложений Windows 10

Внимание: в некоторых случаях выполнение инструкций из этого раздела может привести к тому, что с приложениями Windows 10 возникнут дополнительные проблемы (например, вместо них появятся пустые квадраты с подписями), учитывайте это и для начала, наверное, лучше попробовать следующие описанные способы, а уже потом возвращаться к этому.

Одна из самых действенных мер, срабатывающих для большинства пользователей в описываемой ситуации — перерегистрация приложений магазина Windows 10. Выполняется это с помощью PowerShell.

Прежде всего, запустите Windows PowerShell от имени администратора. Для этого вы можете начать вводить в поиске Windows 10 «PowerShell», а когда нужное приложение будет найдено, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать запуск от имени Администратора. Если же поиск не работает, то: пройдите в папку C:\ Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0 кликните правой кнопкой мыши по Powershell.exe, выберите запуск от имени администратора.

Скопируйте и введите следующую команду в окно PowerShell, после чего нажмите Enter:

Дождитесь завершения выполнения работы команды (при этом не обращая внимания на то, что она может выдать значительное количество ошибок красного цвета). Закройте PowerShell и перезагрузите компьютер. Проверьте, стали ли работать приложения Windows 10.

Если в данном виде способ не сработал, то есть второй, расширенный вариант:

Удалите те приложения, запуск которых для вас критичен
Переустановите их (например, с помощью команды, указанной ранее)

Подробнее об удалении и повторной установке предустановленных приложений: Как удалить встроенные приложения Windows 10.

Дополнительно, вы можете выполнить то же действие автоматически с помощью бесплатной программы FixWin 10 (в разделе Windows 10 выбрать пункт Windows Store Apps not opening). Подробнее: Исправление ошибок Windows 10 в FixWin 10.

Сброс кэша магазина Windows

Попробуйте выполнить сброс кэша магазина приложений Windows 10. Для этого, нажмите клавиши Win+R (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows), после этого в появившееся окно «Выполнить» ведите wsreset.exe и нажмите Enter.

После завершения, попробуйте запустить приложения снова (если сразу не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер).

Проверка целостности системных файлов

В командной строке, запущенной от имени администратора (запустить можно через меню по клавишам Win+X), выполните команду sfc /scannow и, если она не выявила проблем, то еще одну:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Есть также и дополнительные варианты исправления проблемы, если ничто из выше описанного не смогло помочь в ее решении:

Переключение часового пояса и даты в автоматически определяемые или наоборот (есть прецеденты, когда это срабатывает).
Включение контроля учетных записей UAC (если вы до этого его отключили), см. Как отключить UAC в Windows 10 (если делать обратные шаги, он включится).
Программы, отключающие функции слежения в Windows 10 также могут влиять на работу приложений (блокировать доступ к Интернету, в том числе в файле hosts).
В планировщике заданий, зайдите в библиотеке планировщика в Microsoft — Windows — WS. Запустите вручную оба задания из этого раздела. Через пару минут проверьте запуск приложений.
Панель управления — Устранение неполадок — Просмотр всех категорий — Приложения из магазина Windows. Это запустит средство автоматического исправления ошибок.
Проверьте службы: Служба развертывания AppX, Служба лицензий клиента, Сервер моделей данных плиток. Они не должны быть отключены. Две последних — выполняться автоматически.
Использование точки восстановления (панель управления — восстановление системы).
Создание нового пользователя и вход под ним (при этом проблема не решается для текущего пользователя).
Сброс Windows 10 через параметры — обновление и восстановление — восстановление (см. Восстановление Windows 10).

Надеюсь, что-то из предложенного поможет разобраться с этой проблемой Windows 10. Если же нет — сообщайте в комментариях, там же приветствуются дополнительные возможности совладать с ошибкой.

А вдруг и это будет интересно:

06.06.2017 в 14:55

Помогите, на ноуте 10 винда, только недавно купила его, все работало отлично. Захожу вчера, а у меня ни одно приложение не открывается, браузеры тоже, пуск не открывается, выключить не могу, только на спящий режим поставить. Разрядился, выключился, а когда включила — все то же самое. Что делать?

07.06.2017 в 10:15

17.06.2017 в 10:57

у меня такая проблема. пишет не удаётся запустить приложение
возникла проблема с приложением (большинство). попросите системного администратора воcстановить или переустановить его

18.06.2017 в 09:45

После чего появилась проблема? Есть ли точки восстановления на компьютере (попробуйте использовать их).

09.07.2017 в 04:34

09.07.2017 в 06:41

11.07.2017 в 01:43

11.07.2017 в 08:09

11.07.2017 в 18:17

Да. Испробовал все варианты, проверил службы. Перед сбоем удалил с пк троян, а точнее три трояна, причем до их удаления метро-приложения работали, после очистки перестали. Обычно возникает ошибка подключения, хостс чистый, все остальные программы спокойно подключаются

12.07.2017 в 08:39

Тогда и я не особо могу что-то придумать дополнительное, кроме сброса.
А.. ну еще попробовать как оно поведет себя под новым пользователем и, если там все работает, то мигрировать на него, а старого удалить.

17.07.2017 в 16:21

Даниил, если у вас установлен Adguard, включите в его настройках wfp драйвер.

08.08.2017 в 09:52

Здравствуйте! У меня вопрос. Нормально ли, что у меня в магазине все на русском кроме верхней шапки. Просто у всех обычно написано Домашняя странница\ Приложения\ Игры. А у меня эта колонка на английском Home\ Apps\ Games. Делал сброс приложения но ничего не изменилось. Или это такой глюк в Creators Update?

09.08.2017 в 11:37

09.08.2017 в 22:40

спасибо большое. помогло с Powershell

20.09.2017 в 11:57

Помог способ с переустановкой и перерегистрацией через WindowsPowerShell.
Огромное вам спасибо!

11.10.2017 в 12:02

16.11.2017 в 12:49

Спасибо! Powershell сработало!

16.11.2017 в 18:21

ребята помогите! Играл в игру и заигрался так что не заметил что села батарея на ноуте после включения ноутбука игра больше не запускается попробовал переустановить тоже не помогло. Что мне делать?

17.11.2017 в 08:55

03.12.2017 в 21:42

04.12.2017 в 09:11

А точки восстановления? (если есть).
Ну и можно попробовать восстановление компонентов Windows DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

04.12.2017 в 12:02

04.12.2017 в 17:01

Здравствуйте, проблема в том что не запускается программа для редактирования кода ни как не реагирует и даже пытается что то загрузить и не более этого, хотя аналоги программ спокойно запускаются. Программу переустанавливал и обновления на виндовс ставил.
Windows 10 32-разрядная.
На другом пк Windows 10 64-разрядная, эта программа спокойно работает.

05.12.2017 в 09:49

А может быть такое, что она только под 64-бит системы?

30.01.2018 в 18:59

31.01.2018 в 09:16

21.03.2018 в 11:12

21.03.2018 в 11:47

13.04.2018 в 14:01

Что делать,если после очередного обновления windows 10 перестал работать пуск, поиск, параметры, параметры экрана и персонализация?

14.04.2018 в 08:47

19.04.2018 в 14:11

22.05.2018 в 00:22

07.06.2018 в 10:49

07.06.2018 в 11:38

А что происходит при попытке использования функции?

24.07.2018 в 10:00

после исправления приложений магазина перестаёт работать пуск

10.08.2018 в 03:16

Здравствуйте , Dmitry.
Захотелось мне сделать автоматическую чистую переустановку Windows 10 1803 (на это были причины). Воспользовался такой функцией, как Начать заново с чистой установки. Всё успешно, всё работает, но только не работает средство просмотра изображений с помощью встроенного приложения Фотографии. Несколько раз пробовал переустановить систему — ни в какую . Захожу в папку Изображения, при попытке открыть миниатюру примерно вот так на каждом фото .
Приложение не запустилось .
Ничего не помогает. В чём может быть дело ?

10.08.2018 в 09:50

11.08.2018 в 03:00

11.08.2018 в 10:02

12.08.2018 в 05:01

11.08.2018 в 03:13

11.08.2018 в 09:55

Вы не забыли, я просто убрал адрес фото, который вы даете: я же не могу его посмотреть — вы указываете адрес изображения на своем диске C, к которому у меня, естественно, доступа нет.

18.08.2018 в 13:34

10.08.2018 в 15:11

Димон, чет в последнее время бывают проблемы, что тупо не нажимаются плитки, абсолютно все плитки приложений, и даже параметров. Просто кликаешь на них, ничего не происходит, хотя есть анимация клика и перемещения курсора по ним. Помогает только перезапуск проводника. В чем может быть трабл?

11.08.2018 в 09:43

Если после очередного завершения работы и включения компьютера, то в быстром запуске может быть. Попробуйте отключить.

Читайте также: