System sleep wake ошибка mac os

Обновлено: 02.07.2024

Умеет Apple подкинуть неожиданных проблем любителям самостоятельно покопаться во внутренностях своей техники. У меня ко всему еще и руки кривые, так что в ремонт я свой MacBook (гарантийный!) уже пару раз отдавал, пока успешно.

Нынешний повод на поход к сервисменам не тянет — ноут стал слишком долго ворочаться перед сном. От закрывания крышки (или меню → режим сна, без разницы) до мерцания индикатора — все, уснул — проходит около 40 секунд.

Началось все с установки SSD Crucial C300 вместо оптического привода (SuperDrive) посредством китайского клона «кроватки» OptiBay. SSD я установил в OptiBay, родной диск остался на месте.

Судя по стонам, доносящимся отовсюду, мне еще повезло — у людей в такой конфигурации ноутбук не засыпает вообще, либо при включении не помнит, что он спал и начинает загружаться с чистого листа. Рекомендуют поменять местами SSD (загрузочный) и прежний HDD (его переставить в Optibay). У меня бук таки засыпает, хоть и неспешно, а также отлично и очень быстро (2-4 секунды) просыпается, быстро находит WiFi и не теряет Bluetooth устройства.

Короче, приятного мало, если учесть, что я таскаю Макбук до офиса и обратно каждый день — медитировать по 40 секунд два раза в день не сильно охота. Пробую решить проблему всеми найденными способами.

1. Repair Permissions. Стандартная палочка-выручалочка. Надежды было мало, но попробовать не грех. Ошибок нашлось много, в основном на тему Java.

Вылезла привычная проблема — запускать diskutil repairPermissions можно бесконечно — он каждый раз сообщает об ошибке и рапортует о восстановлении, но ничего полезного не делает, очевидно.

Результат — восстановление прав не помогает, засыпает те же 40 секунд.

2. Reset SMC. SMC (System Management Controller) управляет питанием, сном, вентиляторами и т.п., заменяет прежний PMU (Power Management Unit). Близко к теме, надо пробовать. Выключаем компьютер (с подключенным внешним питанием!), жмем Shift-Control-Option-Power на 5 секунд, одновременно отпускаем все кнопки, после чего заводим компьютер кнопкой Power.

Никакой индикации у меня не было, хотя в теории может моргнуть лампочка на коннекторе MagSafe, так что я проделал эту операцию пару раз. Не помогло, едем дальше.

3. Изучаем pmset. Люди говорят, что часто причиной задержки в отходе ко сну бывают подвисшие или медленные задачи, в частности часто тормозят задачи печати, по какой-либо причине не выполненные и висящие в очереди. В терминале пишем pmset -g log и изучаем вывод.

4. Режимы сна, hybernate mode. В Mac OS X 10.6 есть 3 режима сна — просто сон (содержимое памяти постоянно обновляется за счет расхода энергии батареи или внешнего питания), гибернация (содержимое памяти сбрасывается на диск и не хранится в памяти — экономит энергию, но долго засыпает И просыпается), гибридный режим (и память поддерживается, и образ на диске создается — надежно спит, быстро просыпается, если не кончилась энергия).

Ага, имеется sleepimage, дата сегодняшняя, размер совпадает с объемом RAM (4Gb), то есть образ каждый раз сохраняется. Это плохо по двум причинам. Во-первых, регулярно скидывать на SSD диск по 4 Гб — не самая хорошая идея, они от этого портятся (деградируют). Во-вторых — ну долго же!

Пробуем избавиться от режима Safe Sleep (hibernatemode=3). Да, я помню об опасности разрядить батарейку и потерять данные загруженных в память программ.

Замечания и информация к размышлению

Все сказанное относится к mid-2010 unibody MacBook Pro 7.1 (MC374), у которого вместо SuperDrive установлен 128 Гб SSD Crucial C300. Операционная система Mac OS X 10.6.7 установлена на тот самый SSD. Стандартный диск остался на своем месте. Памяти тоже стандартные 4 Гб.

Любопытно, что изменилось с точки зрения настроек после установки SSD? Я не верю, что на HDD дамп памяти писался быстрее, чем на SSD. То есть раньше режим сна был другим? Почему он переключился сам собой (я точно ничего не делал)?

На выяснение последних вопросов у меня любопытства не хватит, наверно. Проблема со сном решена, я доволен, спасибо за внимание.

[UPDATE] Мистика. Вот несколько разрывающих мозг кусков из журнала аналогичного Макбука, только с родным HDD. По всему выходит, что по-умолчанию включен Safe Sleep, при этом дамп памяти (4 Гб) записывается на диск за 5 секунд (почти по гигабайту в секунду!).

Справедливости ради, дальше в логе стандартного MacBook встречается и 10 секунд и 25, но все равно меньше моих цифер с SSD, что понять совершенно невозможно.

Ладно, sleepimage все равно надо было отключить, чтобы не терзать сэсэдэшечку, так что мистические тормоза пусть остаются на совести Apple.

Когда я оставляю Mavericks OS X MacBookPro незанятым на некоторое время, очень часто он вылетает и перезагружается сам по себе. После перезагрузки появится диалоговое окно «Сообщить о проблеме», в котором сообщается, что «Сбой во время сна испытал проблему». В отчете о проблеме не отображается авария - только powerstats из запущенных программ. Вот начало отчета:

Эта проблема описана на различных дискуссионных форумах, но я не смог ее найти. Просто googling для «неудачного пробуждения сна» (даже без кавычек) превратит тонны соответствующих и неотвеченных потоков; тот же запрос здесь не возвращает никакого релевантного результата. Эти потоки также включают полные журналы, описания аппаратных средств и т. Д .; Я исключил информацию, которая кажется несвязанной (например, это, похоже, происходит независимо от конкретного оборудования).

У меня есть обходное решение, и я опубликую его как самостоятельный ответ, но мне бы хотелось, чтобы что-то лучше - заявление, которое проводит Apple, сделает меня намного счастливее.

2 ответа

Проблема заключается в том, что автоматическое пробуждение из состояния ожидания выходит из строя, возможно, из-за проблем, связанных с драйвером *. Мое обходное решение - просто отключить автоматические пробуждения - и даже автоматический сон. Поскольку для меня проблема возникает только в том случае, если вы оставите мой компьютер включенным и простаивающим в течение длительного времени, я могу отключить автоматический спящий режим только при подключении адаптера питания без снижения автономности.

Однако это увеличит потребление энергии и уменьшит время простоя - так что вы можете

Чтобы применить этот обходной путь:

перейти к Системные настройки -> Энергосбережение -> Адаптер питания .
установите флажок «Предотвращение автоматического отключения компьютера при отключении дисплея»
снимите флажки «Просыпаться для доступа к сети» и «Включить Power Nap при подключении к адаптеру питания» (я также отключил Power Nap при работе от батареи, на вкладке Battery , но я «Не уверен, что это было необходимо».

* Поэтому некоторые пользователи только воспроизводят проблему, когда некоторые периферийные устройства подключены. Но для одного пользователя это может быть Bluetooth, для другого - какой-то жесткий диск USB и т. д. - нет никакой возможности распознать шаблон, который может означать, что проблема связана с тем, что какой-либо драйвер имеет явно типичную ошибку драйвера.

Обновление: мой ноутбук - Retina MBP Late 2013, и я не уверен, насколько это обобщается для другого ноутбука (см. комментарии).

Обратитесь к pmset -g для настройки hibernatemode. На моем mac mini это было на 3 , что не подходит для настольных компьютеров. Изменив его на 0, проблема исчезла. Прочтите отличную страницу руководства для дальнейших ссылок и инструкций.

После установки обновлений macOS 10.14 у пользователя могут возникнуть проблемы с функциями сна и пробуждения Mac, когда Mac отказывается выходить из спящего режима, или ОС не запускается после перехода в спящий режим, даже после нажатия кнопки питания или любой кнопки на клавиатуре. В другом варианте этой проблемы Mac может слишком долго просыпаться. В других случаях для пробуждения Mac требуется несколько щелчков мыши или кнопок клавиатуры. Но бывают случаи, когда система не реагирует на нажатие кнопок вообще.

Если вы все еще не исправили macbook, который не включается на macOS 10.14, вы можете выполнить следующие шаги:

1.Отключите спящий режим системы:

Обратите внимание, что спящий режим является лишь профилактической мерой для предотвращения потери данных при отключении питания, вы можете обойтись без него. Чтобы выключить спящий режим, выполните следующие команды в терминале OS X:

sudo pmset standby 0

sudo pmset autopoweroff 0

Эти две команды отключают настройки оборудования, отвечающего за спящий режим. К ним относятся основной вариант режима ожидания Apple, а также функциональность, установленная в соответствии с европейскими энергетическими нормами. Чтобы вернуть настройки, просто перезагрузите контроллер управления системой Mac. Другой способ - запустить команды еще раз, на этот раз заменив «0» на «1».

2. Сбросить FileVault

Сбой может препятствовать хранению и извлечению содержимого файлов на жестком диске во время спячки, вызывая конфликты между протоколами полного шифрования диска, такими как FileVault, которые, в свою очередь, препятствуют аутентификации и загрузке файлов спящего режима, что приводит к сбою при пробуждении системы. Чтобы решить эту проблему, отключите протоколы полного шифрования диска и снова включите их, если спящий режим работает нормально после того, как диск полностью расшифрован.

3. Очистить файлы спящего режима.

Если компьютер Mac не переходит в режим сна тогда, когда нужно, или выходит из режима сна в непредсказуемый момент, попробуйте изменить параметры режима сна. Если это не помогло, возможно, какой-то процесс выводит компьютер Mac из режима сна.

Проверка настроек режима сна

Убедитесь, что параметры режима сна соответствуют желаемым. Чтобы просмотреть настройки режима сна, выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем выполните одно из следующих действий.

Если Вы используете ноутбук Mac. Нажмите «Аккумулятор» , затем нажмите «Аккумулятор» или «Сетевой адаптер». Чтобы установить время до перехода компьютера в режим сна, перетяните бегунок «Выключить дисплей после». Также можно снять флажок «Отключить автопереход компьютера в режим сна при выключенном дисплее» в панели «Сетевой адаптер».

Если Вы используете настольный компьютер Mac. Нажмите «Экономия энергии» . Чтобы установить время до перехода компьютера в режим сна, перетяните бегунок «Выключить дисплей после».

Проверка настроек сетевого доступа

Другие пользователи могут выводить компьютер Mac из режима сна удаленно для доступа к его общим ресурсам. Если Вы этого не хотите, выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем выполните одно из следующих действий.

Если Вы используете ноутбук Mac. Нажмите «Аккумулятор» , нажмите «Сетевой адаптер», затем снимите флажок «Выводить из режима сна для доступа к сети».

Если Вы используете настольный компьютер Mac. Нажмите «Экономия энергии», затем снимите флажок «Выводить из режима сна для доступа к сети».

Проверка настроек Bluetooth

Устройства Bluetooth могут выводить компьютер Mac из режима сна. Чтобы Bluetooth-клавиатура или мышь не выводили Mac из режима сна, измените системные настройки Bluetooth.

Выберите пункт меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Bluetooth» .

Нажмите «Дополнения» и снимите флажок «Разрешить устройствам Bluetooth выводить этот компьютер из режима сна».

Проверка настроек общего доступа

Пользователи, которые обращаются к общим ресурсам и службам на компьютере Mac, могут помешать ему находиться в режиме сна. Например, они могут пользоваться принтером, подключенным к Вашему компьютеру Mac, или общими файлами, хранящимися на компьютере. Чтобы это не происходило, можно выключить все, в чем нет необходимости.

Выберите пункт меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Общий доступ» .

Снимите флажок «Вкл.» рядом с тем, чем не хотите пользоваться.

Проверка активности системы

Выполнение процессов в фоновом режиме может предотвратить переход Mac в режим сна. С помощью приложения «Мониторинг системы» посмотрите, нет ли процессов, которые используют центральный процессор Mac.

Откройте окно Finder, затем откройте «Программы» > «Утилиты» > «Мониторинг системы».

Проверка ПО или SMC

Обновление macOS. Некоторые проблемы, связанные с программным обеспечением, можно решать, своевременно обновляя ПО. См. статью службы поддержки Apple Обновление macOS на компьютере Mac.

Использование безопасного режима. Безопасный режим поможет определить, вызвана ли проблема тем, что во время загрузки компьютера Mac также загружается другое программное обеспечение. См. статью службы поддержки Apple Использование безопасного режима на Mac.

Сбросьте SMC. Сброс системного контроллера (SMC) помогает устранять проблемы, связанные с электропитанием. Если у Вас Mac с чипом Apple, просто перезагрузите компьютер. Инструкции для других моделей см. в статье службы поддержки Apple Сброс параметров контроллера SMC на компьютере Mac.

Установление причины, по которой Mac выходит из режима сна

Случайное нажатие клавиатуры, мыши или трекпада. Компьютер Mac может выходить из режима сна при нажатии клавиш на клавиатуре или кнопки на мыши или трекпаде. Если Ваш компьютер Mac в Ваше отсутствие выходит из режима сна, возможно, какой-то предмет давит на трекпад, клавиши клавиатуры или кнопку мыши.

Приложения. Препятствовать переходу компьютера Mac в режим сна могут приложения, которые обращаются к диску. Например, приложение «Музыка» обращается к диску для чтения воспроизводимых песен, а DVD-плеер обращается к оптическому дисководу для воспроизведения фильмов.

Индексация Spotlight. Если приложение «Spotlight» индексирует Ваш жесткий диск, Ваш компьютер Mac не перейдет в режим сна. Откройте Spotlight , чтобы посмотреть, не выполняется ли индексация. Индексирование может занять несколько часов в зависимости от количества файлов на Вашем компьютере Mac.

Подключенный накопитель и другие устройства. Препятствовать переходу компьютера Mac в режим сна могут неисправные накопители и устройства USB или Thunderbolt. Отключите эти устройства и проверьте, перейдет ли Ваш компьютер Mac в режим сна. Если он перейдет в режим сна, начните снова подключать устройства по очереди до тех пор, пока Вы не найдете неисправное. За подробной информацией обращайтесь к производителю устройства.

В последнее время я стал замечать, что мой Макбук Эир с трудом выходит из «сна», а несколько раз даже пришлось его выключить и включить заново продолжительным нажатием клавиши питания. Данная проблема достаточно известна владельцам «яблочних» ноутбуков, и в моем случае связана подключенными устройствами. Но существует ряд других причин, о которых я сегодня и расскажу. Этот материал будет полезен и поможет решить проблему всем, кто столкнулся с нежеланием Мака выходить из спячки. Итак, поехали.

Спящий режим на компьютерах Apple в первую очередь предназначен для экономии энергии в то время, когда устройство не используется. Параметры данного режима можно настроить в разделе «Системные настройки» — «Экономия энергии». В этом посте я не буду углубляться в процесс настройки, в целом это лишнее, все интуитивно понятно. По большому счету нет никакой разницы, через какое время система будет погружаться в сон, сейчас нас интересует как избежать ошибок при «пробуждении».

Обратите внимание, что существуют два варианта спящего режима: стандартный и безопасный. В безопасный сон Мак уходит в случае критически низкого заряда аккумулятора, при этом в памяти сохраняются текущее состояние устройства: открытые окна, программы, настройки. Чтобы выйти из такого режима, необходимо сначала подключить ноутбук к розетке и нажать клавишу питания. Также не стоит путать спящий режим с отключением дисплея через определенное время (которое вы задаете сами).

Признаки того, что Мак не хочет «просыпаться»

В зависимости от ваших привычек и предпочтений, вы можете погрузить в сон свой компьютер Эпл двумя способами: кликнув на «яблочко» и выбрав «Режим сна», или попросту закрыв крышку ноутбука. Чтобы включить Макбук необходимо соответственно либо поднять крышку, либо нажать любую клавишу на клавиатуре (можно щелкнуть трекпадом). После этого появляется изображение на экране, и если это задано в настройках безопасности, может появиться поле для ввода пароля входа в систему.

Если же при попытке «разбудить» Mac вы открываете крышку или нажимаете клавиши, но при этом нет никакой реакции, или она «заторможенная» — это и есть симптомы нашего случая. Но прежде чем что либо предпринимать, учтите ряд обязательных условий. Если MacBook был полностью разряжен — он включится только при подключении к зарядному устройству. В то же время, банальное замечание, но проверьте не уменьшена ли до минимума яркость экрана (иначе вы попросту не увидите изображения).

Причины сбоя режима сна macOS

Их все перечислить сложно, так как каждый случай индивидуален, но опишу самые распространенные:

Проблемы с батареей Макбук. В эту категорию входят как истощенные (старые) оригинальные батареи, так и замененные новые но неоригинальные. Если аккумулятор имеет большое количество циклов перезарядки (около 1000 и больше) или малую остаточную емкость заряда, то могут возникнуть проблемы с выходом ноутбука из сна. В тоже время поддельные батарейки MacBook вовсе не поддерживают весь стандартный функционал, могут произвольно выключать ноутбук, перезагружать его, и соответственно стать причиной проблем со сном;
Подключенные устройства и периферия. Важным фактором, который влияет на беспроблемный выход Мака из состояния сна является подключение или отключение в неподходящий момент девайсов. Простой пример: вы копировали фотографии с камеры на Макбук через кабель. Потом попросту погрузили его в режим сна и после этого отключили фотоаппарат, или подключили вместо него другой гаджет. Это может вызвать конфликт ведь система запомнила другую конфигурацию устройств и будет пытаться восстановить ее;
Неоригинальный SSD накопитель. Замечено на практике, что неоригинальные ССД диски не только отстают в скорости записи и чтения, но и более медленно реагируют на запуск системы macOS. Поэтому, если вы ранее меняли диск и установили неоригинал, то будьте готовы, что «тормоза» при выходе из режима сна могут стать неотъемлемым атрибутом;
Шифрование FileVault. Стандартный способ защиты данных с помощью шифрования диска в macOS — нередко становится «палкой о двух концах». С одной стороны — данные действительно практически невозможно изъять или взломать. С другой стороны — в случае, если нужно будет восстановить зашифрованную информацию после форс мажора (полетел диск), то этого сделать не удастся. Кроме того FileVault затормаживает работу системы, в том числе процесс выхода из сна.

Отдельным пунктом я не стал описывать настройки программ и системы, связанные с фоновой работой. Например, программа может самопроизвольно выводить Мак из сна и снова включать его в процессе работы. Таким же образом компьютер может себя вести при определенных настройках беспроводных подключений, обновления, уведомлений. В сумме это все может однажды привести к сбою, при котором система самостоятельно не сможет «проснуться».

Методы решения неполадки

По сути способы решить проблему с выходом Макбук из сна вытекают из вышеперечисленных причин. Если вы в спящем режиме отключали и подключали периферию — перезагрузите компьютер и на будущее так не делайте. Если аккумулятор вашего лэптопа уже давно «устал» и едва держит заряд, или он неоригинальный — стоит заменить батарею MacBook. Неоригинальный SSD диск работает медленнее, кроме того он менее надежен и может привести к другим проблемам при использовании. Если для вас важна скорость и быстродействие — рекомендуем все таки установить оригинал SSD на Мак. Ну и наконец, — использовать или нет шифрование FileVault — каждый решает сам.

Из сиюминутных действий могу порекомендовать такие:

Сбросьте параметры SMC (отвечает за работу кнопки питания, открытия крышки)

Для этого выключите компьютер продолжительным нажатием клавиши пуска. Снова нажмите ее одновременно с комбинацией клавиш Shift-Control-Option и держите 10 секунд. Потом отпустите и стандартным нажатием на кнопку питания включите ноутбук.

Сбросьте параметры краткосрочной памяти NVRAM (называют также PRAM)

Выключите Макбук. После этого снова включите его и зажмите одновременно клавиши Option, Command, P и R. Держите примерно 20 секунд, за это время может раздаться два голосовых сигнала или дважды появится яблочко на экране.

В заключение, — если проблему решить не удалось, а со временем она усугубляется, рекомендую обратиться в профессиональный сервисный центр Apple BashMac в Киеве!

Читайте также: