The computer started using the windows installation media ошибка

Обновлено: 03.07.2024

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

Error 1723
Internal Error 2203
Системная ошибка 2147287035
Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

Нет доступа к службе установщика Windows
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Нажмите «Win + R» и введите services.msc
Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Подведение итогов

Вставил диск в привод, идет чтение и вдруг вместо автозапуска выскакивает ошибка: "This installation disc isn't compatible with your version of Windows. To upgrade, you need the correct installation disc. For more information, check your computer's system information. To install a new copy of windows, restart (boot) your computer using the installation disc, and then select Custom (advanced)." Что мне нужно сделать? Прошу Вашей помощи, мне срочно нужна эта версия винды.

Установка через БИОС .

1 Вставляешь в привод загрузочный диск и перезагружайся!
2 Как только начал выключаться комп, жмёшь часто
на кнопку Delete. Чтоб открыть БИОС !
3 Появится окно биоса, синего цвета.
4 В биосе сделай загрузку с cd/rom. (fist boot/cd/rom на
первое место)
5 Нажав на F10 (в биосе) произойдёт сохранение и перезагрузка
6 При включении компа появится как обычно логотип и
надпись материнской платы.
7 Сразу после логотипа на пять секунд появится
надпись "Press and key from cd. "
и сразу ЖМИ НА ЛЮБУЮ КНОПКУ (например пробел)
Установка системы началась. Удачи.
Диск С обязательно нужно форматировать.

это переводится так:
Этот инсталляционный диск не совместим с Вашей версией Windows. Чтобы модернизировать, Вы нуждаетесь в правильном инсталляционном диске. За дополнительной информацией проверьте информацию о системе своего компьютера. Чтобы установить новую копию окон, перезапуск (ботинок) Ваше использующее компьютеры инсталляционный диск, и затем избранный Обычай (продвинулся)
кароче сделай восстоновление винды или обновление с диска!!

Походу ты пытаешься обновить Установленную Windows
Зайди в биос (когда загружается комп жать на Delete) и поставить в первую очередь "Загружать с диска"

звани в скайп ctforce_snake, объясню. Писать не охота.

запускаю биос всё делаю и сохраняю, вылезает Press and key from cd.. тыкаю все кнопки, а клава вообще не работает, и если я зохожу в бот меню она тоже отказывается работать

Была такая же проблема, юзай mwfix

Этот сценарий можно проследить до одного процесса на вашем компьютере: выполнить обновление до новой версии операционной системы Window или установить ее с нуля, и это уже довольно давно вызывало у по

Содержание

Этот сценарий можно проследить до одного процесса на вашем компьютере: выполнить обновление до новой версии операционной системы Windows или установить ее с нуля, и это уже довольно давно вызывало у пользователей ошибки.

Решение 1. Запустите процесс из другого места

Если вы хотите выполнить обновление на ПК, на котором уже установлена операционная система, с которой можно выполнить загрузку, возможно, вы совершили ошибку, если загрузились с носителя для восстановления (установочный DVD-диск Windows или USB) и попытались начать процесс обновления. оттуда.

Решение 2. Вставьте аккумулятор ноутбука на место

Это решение определенно звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, и мы также относились к нему скептически, но несколько пользователей подтвердили, что оно действительно работает, и нам пришлось разместить его в нашей статье. Тем не менее, процесс занимает около минуты и ничего вам не стоит, особенно если он действительно решил проблему.

Обязательно удерживайте кнопку питания ноутбука не менее 20 секунд, чтобы слить с него оставшийся ток. Вы должны делать это только при отключенном аккумуляторе и адаптере переменного тока и выключенном ноутбуке.

Задвиньте аккумулятор обратно в выемку или отсек и закройте предохранительную защелку, чтобы зафиксировать ее на месте. Снова подключите адаптер переменного тока и загрузите компьютер, чтобы снова попробовать процесс установки.

Решение 3.Удалите определенный ключ реестра

Есть определенные действия, которые вы, возможно, пробовали на своем компьютере, которые могли привести к созданию определенного раздела реестра. Этот ключ реестра действительно вызывает эту проблему, и его удаление может решить ее в кратчайшие сроки. Если вы регулярно пытаетесь установить Windows и получаете эту ошибку, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить проблему.

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control

Решение 4.Перед запуском программы установки Windows загрузитесь при обычном запуске

Вы сами выбираете способ загрузки своего компьютера, но каждый порекомендует вам переключиться в обычный режим загрузки, прежде чем пытаться запустить программу установки Windows для каких-либо целей. Это сработало для нескольких человек, и мы надеемся, что это сработает и для вас.

Решение 5. Отформатируйте диск, на который хотите установить Windows

Если вы хотите выполнить чистую установку Windows на свой компьютер, вам обязательно придется отформатировать старый диск, что будет включать удаление всех ваших файлов. Поскольку вы решили выполнить чистую установку, вы уже должны были позаботиться о важных файлах, поэтому мы пропустим это. Не следует пропускать форматирование всех разделов, на которых есть старые системные файлы.

Процесс будет сильно отличаться в зависимости от того, какой установочный носитель вы используете (Windows 7, Windows 8 и Windows 10). Однако процесс очень похож, поэтому мы рассмотрим шаги для Windows 10, поскольку в настоящее время большинство людей устанавливают эту ОС.

14.09.2021

Windows 10, Windows 11, Windows 7

комментария 144

В некоторых случаях во время чистой установке системы, выполнении обновления до новой Windows 11, при установке очередного билда (версии) Windows 10 или при создании эталонного образа с помощью sysprep может появиться ошибка «Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows». При нажатии кнопки OK, компьютер опять перезагружается, и снова появляется окно с этой же ошибкой, и так по кругу… Что делать в таком случае, как продолжить установку Windows?

Данная проблема может появится после очередной перезагрузки системы в процессе одного из этапов установки (или обновления) ОС и выглядит следующим образом:

Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.

The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

Прямо на экране с ошибкой нажать сочетание клавиш Shift + F10 (на ноутбуках эта комбинация может не работать, попробуйте Shift+FN+F10 вместо нее, либо отключите в настройках BIOS опцию System Configuration -> Action Keys Mode = Disabled);
В открывшемся окне командной строки нужно запустить редактор реестра, выполнив команду regedit
В окне реестра перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion;
В правой панели нужно найти параметр setup.exe. Скорее всего он равен 1. Измените его значение на 3 и сохраните изменение.

Примечание. Тем самым мы принудительно указываем установщику Windows, что нужно перейти на следующую фазу установки системы.

После перезагрузки процесс установки/обновления Windows должен нормально продолжиться.

Данная проблема характерна не только для Windows 10 и Windows 11. Этот способ решения проблемы с прерванной установки операционной системы одинаково эффективно работает как в Windows 7 и Windows 8.1, так и в Windows Server.

Возможные проблемы и решения при автоматической перезагрузке компьютера:

Проблема: Компьютер автоматически перезагружается, и вы не успеваете внести изменения в реестр.

Причнна: На компьютере срабатывает функция автоматической перезагрузки при ошибках или BSOD.

Решение: внести изменение в реестр системы на диске в офлайн режиме, загрузившись с установочного или загрузочного диска.

1. Загрузитесь любого установочного диска Windows;
2. На экране начала установки нажмите Shift+F10 чтобы открыть командную строку;
3. Нужно определить букву жесткого диска, на которой находится ваша Windows, которую нужно починить;
4. Выполните команды: Diskpart
  List vol
  В моем примере судя по размерам разделов, Windows находится на разделе Volume 1. Этому разделу не назначена бука диска. Назначим ему букву W вручную:
  Assign letter=w:
  exit
1. Теперь выполните regedit и загрузите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM вашего офлайн образа Windows;
2. В редакторе реестра выберите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE и в меню выберите File -> Load Hive. Выберите файл W:\Windows\System32\Config\System
3. Укажите имя ветки ( mylocal ). В результате в редакторе реестра у вас загрузится офлайн копия реестра вашей Windows;
4. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\Mylocal\Setup\Status\ChildCompletion и измените значение параметра setup.exe на 3;
5. Чтобы записать изменения в файл нужно выгрузить ветку реестра File-> Unload Hive;
6. Переключитье в окно командной строки и отправьте компьютер в перезагрузку командой wpeutil reboot;
7. После этого установка Windows будет продолжена в нормальном режиме.
Проблема: Установка Windows продолжается, но на 64% процентов компьтер автоматически перезагружается, и так по кругу.
Причнна: Чаще всего дело в некорректном установочном образе Windows.

Решение: запишите установочный образ Windows с помощью официальной утилиты Media Creation Tool (как создать установочную флешку с Windows 10 для UEFI компьютера). Запустите чистую установка Windows с новой загрузочной флешки, обязательно удалите все разделы на диске, на который вы хотите установить Windows (если на диске есть ваши данные, скопируйте их перед удалением разделов). Устанавливайте Windows в неразмеченную область (Unallocated space). Установщик Windows сам создаст все необходимые системные разделы (подробнее про системные EFI и MSR разделы в Windows 10).

Читайте также: