Виндовс 7 страница не отвечает

Обновлено: 06.07.2024

Одна из распространенных проблем в работе Яндекс.Браузера — медленная работа и последующие зависания.
Если Яндекс.Браузер не отвечает, то скорее всего просто открыто слишком много вкладок. Также желтый браузер может зависать если компьютер заражён вирусом или произошел сбой при попытке изменения настроек, а также — при установке дополнительных расширений.

Установка плагинов на Яндекс.Браузер также отрицательно влияет на его производительность. Также причиной того, что Яндекс.Браузер не отвечает может стать отсутствие памяти для обработки процессов браузера — данное ПО требует достаточно производительное железо

Перед тем как открыть Яндекс.Браузер необходимо проверить наличие интернет-соединения и узнать имеются ли проблемы на стороне провайдера.

Желтый браузер может зависать если отсутствует свободное место на жестком диске компьютера — если происходят постоянные зависания нужно проверить наличие свободного места

Если проблема зависаний браузера кроется именно в проблемах нехватки памяти необходимо провести очистку дискового пространства и произвести дефрагментацию жесткого диска.

Блокировать работу Яндекс.Браузера может и антивирусное программное обеспечение

Проверьте какую версию браузера Вы используете — она должна быть актуальной, а дистрибутив должен быть скачен только с официального сайта.

При обращении в службу поддержки также полезно предоставить следующую информацию:

Что происходит при открытии браузера;
Какие программы или обновления были установлены до возникновения ошибки;
В течении какого периода времени появляются проблемы с ошибкой или зависанием.

Если проблема зависания Яндекс.Браузер остается актуальной даже после выполнения всех вышеописанных действий необходимо связаться с поддержкой и описать подробно следующие пункты:

При каких процессах Яндекс.Браузер не отвечает.
Какие процессы выполнялись до проблемы с открытием браузер (обновление, установка драйверов).
Зависание происходит при открытии любого или конкретного сайта.
Сделать минимум один скриншот с ошибкой и процессом браузера в диспетчере задач.

Подобные проблемы – совсем не редкость. Пользователи довольно часто могут сталкиваться с тем, что Яндекс браузера не отвечает или не открывает нужные страницы. Существует достаточно большое количество возможных причин, и в данной статье рассмотрены наиболее частые из них.

Вызывать сбои в работе обозревателя могут следующие параметры:

Отсутствие подключения к интернету.
Заражения персонального компьютера вирусами.
Файл Hosts.
Проблемы с DNS.
Блокировка сайтов системным администратором или фаерволом.
Технические неполадки на самом сайте.
Повреждена запись системного реестра AppInit_DLLs.

Проблемы с подключением к сети Интернет

Это очень обширная и, вместе с тем, наиболее частая причина, из-за которой Яндекс браузер долго грузит или вовсе не открывает различные сайты. Сюда можно отнести:

Технические работы в серверной части провайдера.
Авария на линии.
Повреждение вашего домашнего кабеля.
Системный сбой или поломка маршрутизатора.
Поломка сетевой карты вашего компьютера.
Некорректно установленные драйвера сетевого адаптера.

Чтобы продиагностировать данную проблему, пользователям необходимо посмотреть на пиктограмму сетевого подключения в трее. Если там изображен желтый «!» — восклицательный знак или красный «Х» — крест, значит, проблемы с сетью действительно имеют место быть.

В этом случае, работать перестанет не только браузер Яндекс, но и все остальные программы, требующие подключение к интернету. Пользователи в этом случае могут попробовать выполнить следующие действия:

Осмотреть идущий от маршрутизатора патчкорд на предмет физических повреждений.
Перезагрузить роутер, чтобы исключить его подвисание.
Перезагрузить компьютер – в некоторых случаях это может помочь. К примеру, если зависла служба Windows, необходимая для работы сети.
Позвонить в службу технической поддержки своего интернет-провайдера и оставить заявку о возникших неполадках.

Статические маршруты

Это вид маршрутизации, в котором при определенной конфигурации маршрутизатора, маршруты определяются в явном виде. Они представляют собой внесенный администратором путь, передающий пакеты из точки “А” в точку “Б”. У вас не работает определенный сайт, или вы не можете открыть страничку ни в одном браузере.

Сейчас зачастую провайдеры используют “VPN” (Виртуальная частная сеть). Выглядит это так: дома два компьютера, один из них подключен к интернету посредством роутера, модема или специального кабеля, а второй подсоединен к первому, подключаясь к интернету на первом ПК, связь с ним пропадет. Это и станет причиной, по которой не открывается страница.

Приведем пример прописывания статического маршрута.

Локальная сеть 192.168.1.0/24
IP адрес компьютера с VPN соединением (назовем его “А”) 192.168.1.2
IP второго компьютера без VPN 192.168.1.3 (его мы назовем “Б”)
IP модема 192.168.1.1

Системный реестр

Следующее, что рекомендуется сделать – проверить запись AppInit_DLLs в реестре Windows. Для этого пользователям потребуется выполнить следующее:

Вызвать специальное диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания кнопок «R» и «Win».
Ввести или вставить заранее скопированную строку «Regedit» и нажать Энтер или «Ok».
В открывшемся окне реестра Виндовс необходимо вызвать форму для поиска записей с помощью клавиш «F» и «Control».
Введите названия искомого параметра – «AppInit_DLLs» и нажмите Enter.
Значение данного параметра должны быть пустым. Если там содержатся какие-либо записи – необходимо дважды кликнуть по данному текстовому полю и стереть всю хранящуюся там информацию.

Скорее всего, на вашем персональную компьютере будет храниться два таких файла – в директории «HKEY_LOCAL_MACHINE» и в «HKEY_CURRENT_USER». Необходимо удалить содержимое обеих записей.

Консоль Windows

С помощью командной строки пользователи могут попробовать решить сразу две проблемы – очистить кэш-память DNS и очистить перечень статических маршрутов. Выполните несколько простых шагов, указанных в данном пошаговом руководстве:

Вызовите диалог «Выполнить», как описано в предыдущем разделе статьи.
Введите в текстовое поле слово «cmd» и нажмите «Ok» или Энтер.
Открывшееся окно с черным фоном – это консоль Виндовс. Управление здесь осуществляется с помощью ввода разнообразных команд. Сначала необходимо обновить список static-маршрутов. Для этого воспользуйтесь командой «route -f». Введите ее в командную строку (или скопируйте из текста и вставьте с помощью контекстного меню) и нажмите Enter.
Теперь требуется очистить память кеш DNS служб на вашем компьютере. Это делается с помощью команды «ipconfig /flushdns». Введите ее и нажмите Enter.

После данных действий вы можете закрыть окно консоли и снова попробовать открыть какой-нибудь вебсайт.

Google Chrome полностью не отвечает Bilee

Как включить навигацию по клавиатуре в результатах поиска Google
Почему микрофонный звук не работает в одностороннем режиме в Google Hangouts в Windows 7 и Chrome
Поле поиска в Chrome
Почему Chrome загружается без необходимости во время загрузки?
Формула таблицы для подсчета последовательных значений в столбце
Являются ли значки папок в панели закладок Chrome?

Нажатие «wait» или «kill pages» ничего не делает , я должен закрыть окно ошибки с правой верхней кнопки.

Что я подразумеваю под «совершенно не реагирующим»:

Это не дубликат страниц. Невосприимчивость к Google Chrome , страницы не загружаются медленно, они не загружаются вообще, даже настройки, у меня нет перегрузки, у меня достаточно бара, другие браузеры, включая Портативный Хром и Хром на основе Comodo Dragon не влияют на это. Я могу запустить 4 или 5 браузеров одновременно, и только Google Chrome не отвечает.

Насколько я могу судить, я использовал настоящую последнюю версию браузера (или, по крайней мере, очень недавнюю): как я уже сказал, «О (хром: // хром /) недоступен!

Иногда компьютер перестает отвечать на запросы. В этой статье даются рекомендации, помогающие определить потенциальные причины такого поведения и устранить данную проблему. Если способы, описанные в данной статье, не решают проблему, выполните поиск по сайту службы поддержки Майкрософт или сообщества Майкрософт, используя более подробное описание вашей проблемы.

Решение

Прежде всего нужно определить категорию возникающей проблемы. В этой статье будут рассмотрены четыре категории поведения компьютера, не отвечающего на запросы:

Зависание: Ваш компьютер перестает отвечать на запросы, когда вы выполняете определенный набор действий, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

Произвольное зависание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы без всякой закономерности, и для восстановления нормальной работы компьютер приходится перезагружать.

Общее подвисание: ваш компьютер перестает отвечать на запросы в течение определенного времени, а затем возобновляет работу без каких-либо действий с вашей стороны. Перезагружать компьютер при этом не требуется. Такое поведение затрагивает все приложения.

Подвисание одного приложения: поведение компьютера аналогично общему подвисанию, только происходит при запуске определенного приложения (к примеру, во время игры или просмотра веб-страниц).

Устранение зависаний

Выберите ниже подкатегорию, которая наиболее точно описывает обстоятельства зависания компьютера. Если в нижеуказанных инструкциях решения проблемы не найдено, воспользуйтесь рекомендациями в разделе о произвольном зависании.

При запуске

Ниже перечислены наиболее распространенные причины зависания при запуске:

Если к вашему компьютеру подключены внешние устройства, попробуйте отключить их и запустить компьютер без них. Компьютер может зависать из-за проблем с подключением устройства и драйверами. Если компьютер успешно запускается без подключенных внешних устройств, попробуйте подключать их по одному, чтобы выявить конкретное устройство или комбинацию устройств, из-за которых происходит зависание.

Подробнее о конкретной проблеме с запоминающим устройством USB можно узнать в следующей статье базы знаний Майкрософт:

2848572Windows может зависать во время загрузки, если запоминающее устройство USB подключается сразу после интерфейса EFI POST

Старые компьютеры могут зависать при запуске, когда включена функция быстрого запуска Windows 8.1. В этом случае прежде всего следует обновить микропрограмму компьютера и драйверы, доступные у производителя компьютера. Эти обновления могут решить проблему.

Если после обновления всех драйверов и микропрограммы проблема сохраняется, можно отключить быстрый запуск:

Коснитесь значка «Поиск» или щелкните его.

В поле «Поиск» введите «Кнопка питания». В результатах поиска выберите «Настройка функций кнопок питания».

Нажмите ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Если флажок рядом с пунктом Включить быстрый запуск (рекомендуется) установлен, коснитесь или щелкните его, чтобы снять.

Возможно, зависание вызвано недавним изменением в конфигурации компьютера. В этом случае проблему можно решить, вернув компьютер к предыдущей конфигурации с помощью восстановления системы. Чтобы узнать о том, как запустить восстановление системы, нажмите на ссылку для используемой версии операционной системы:

При завершении работы

Зависания при выключении компьютера могут быть вызваны неисправностью оборудования или драйверов, либо повреждением компонентов Windows. Чтобы устранить эти проблемы, выполните следующие действия:

Проверьте наличие обновленной микропрограммы и драйверов на веб-сайте изготовителя компьютера. Установите доступные обновления.

Установите все рекомендуемые обновления для Windows с помощью Центра обновления Windows.

Отключите все необязательное оборудование, такое как USB-устройства, чтобы проверить, не связано ли зависание с проблемой устройства.

Проверьте, сохраняется ли проблема в безопасном режиме. Если нет, то она может быть связана с установленным ПО. Удалите неиспользуемое ПО.

Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ.

При установке обновлений Windows

Если ваш компьютер зависает при установке обновлений Windows, см. рекомендации в следующей статье:

2700567 При попытке запустить Центр обновления Windows во время установки обновлений Windows 8, Windows 7 или Windows Vista он перестает отвечать на запросы

Устранение произвольных зависаний

Произвольные зависания часто связаны с повреждением конфигурации Windows, неисправным оборудованием или вредоносным ПО. Однако поскольку данное поведение имеет произвольный характер, определить его причину бывает особенно трудно. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблемы с конфигурацией Windows

Если система зависает произвольно, это может быть вызвано поврежденными системными файлами, проблемами с совместимостью оборудования или поврежденными файлами реестра. Попробуйте выполнить каждый из следующих шагов, чтобы проверить, вызвано ли зависание одной из следующих причин.

Поврежденные системные файлы могут вызвать зависание проводника. Для их восстановления запустите средство проверки готовности системы к обновлению, средство системы обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) или средство проверки системных файлов.

Для Windows 7 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Для Windows 8 и Windows 8.1 рекомендуется прежде всего запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
947821 Устранение ошибок повреждения Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Если данные шаги не помогут решить проблему, попробуйте запустить средство проверки системных файлов в Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, выполнив следующие шаги, описанные в статье базы знаний:
929833 Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов

Даже если в ходе данных процедур будут обнаружены поврежденные системные файлы Windows, также следует выполнить шаги, описанные ниже в разделе о проблемах с оборудованием. Неисправное оборудование может оказаться причиной того, что системные файлы Windows некорректно записывались на диск или их состояние со временем ухудшалось.

Проблема с совместимостью приложений или другим ПО

Если вы недавно установили приложение и драйвер, после чего Windows стала произвольным образом зависать, попробуйте удалить недавно установленное ПО. Если у вас есть точка восстановления до установки ПО, попробуйте запустить восстановление системы, чтобы вернуть ее в рабочее состояние:

Если вы не можете удалить программу или драйвер через восстановление системы, можно попробовать определить неисправное ПО, выполнив шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Средства очистки реестра могут повредить реестр Windows и вызывать целый перечень симптомов, включая произвольные зависания системы. Для получения дополнительных сведений см. следующую статью базы знаний:
2563254 Политика поддержки Майкрософт для использования программ очистки реестра

Если реестр будет поврежден, рекомендуется восстановить Windows до рабочего состояния с помощью либо восстановления, либо обновления системы. Если такие средства не помогают решить проблему, возможно, потребуется переустановить Windows.

Переустановить Windows 8 или Windows 8.1 Как выполнить "чистую" установку Windows

Неполадки с оборудованием

Если Chkdsk запускается при запуске Windows, это может свидетельствовать о сбое жесткого диска. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2854570 Проверка диска (Chkdsk) выполняется при запуске Windows 8 или Windows 7

Обратите внимание, что Chkdsk может выполняться очень долгое время. На больших жестких дисках это может затянуться на день и более.

Если Chkdsk найдет и устранит проблему, это может свидетельствовать о сбое диска. В этом случае проблемы могут повторяться и впредь. Если проблемы обнаруживаются постоянно или не поддаются устранению, рекомендуется заменить жесткий диск. При необходимости обратитесь за помощью к производителю компьютера.

Произвольные зависания могут быть связаны и с другим неисправным оборудованием. Обратитесь к производителю компьютера, чтобы выполнить доступную аппаратную диагностику. В частности, может потребоваться выполнить следующие действия.

Диагностика компьютера, в ходе которой проверяется целостность основных компьютерных устройств, таких как вентиляторы процессора и система охлаждения

Диагностика видео и дисплея

Дополнительная диагностика жесткого диска

Если в ходе таких диагностических тестов обнаружится проблема, обратитесь к производителю компьютера.

Вредоносное или антивирусное ПО

Вредоносное ПО также может вызывать произвольные зависания и другие проблемы с производительностью в Windows. Сведения о поиске и удалении вирусов см. в следующей статье: Как найти и удалить вирус?

Кроме того, если вы подозреваете, что компьютер заражен вредоносным ПО, также рекомендуется запустить одно или несколько онлайн-средств обнаружения от надежных поставщиков антивирусного ПО. Один из таких примеров — Microsoft Safety Scanner.

Антивирусное ПО может иногда вызывать проблемы с производительностью в Windows. Это особенно часто происходит, когда антивирусное ПО устарело, либо на компьютере установлено несколько антивирусных программ. При наличии нескольких антивирусных решений удалите все, кроме одного. Проверьте, нет ли обновлений для антивирусного ПО, и если есть, то установите их. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Удаление установленных прочих антивирусных и антишпионских программ
Что делать, если антивирусная программа прекратила работу

Устранение общих подвисаний

Общее подвисание обычно указывает на тот или иной тип проблемы с производительностью из-за неисправного оборудования или проблем с настройкой Windows, включая малый объем памяти или дисковое пространство. Чтобы определить причину и составить план действий, изучите этапы ниже:

Проблема с драйвером оборудования

Если Windows периодически подвисает, возможно, существует проблема с важным драйвером в системе. Драйверы дисплея, драйверы Bluetooth, сетевые драйверы и драйверы материнской платы могут вызывать временное подвисание системы.

Посетите веб-сайт производителя компьютера, чтобы убедиться в наличии последней версии микропрограммы для компьютера и новейших драйверов для всего оборудования в системе.

Установите все рекомендуемые обновления Windows. Таким образом, у вас будет наилучшая версия Windows.

Подвисание может быть частью общей проблемы производительности, из-за которого компьютер работает медленно или с задержками. В данном случае можно нивелировать проблему, выполнив оптимизацию Windows для наилучшей производительности. И хотя в данной статье устранение неполадок с производительностью не рассматривается, ниже приводятся ссылки на страницы с более подробной информацией о базовой оптимизации:

Устранение подвисаний одного приложения

Если компьютер временно подвисает при использовании определенного приложения, причина, скорее всего, связана не с самой ОС, а с конфликтом подвисающего приложения. Для устранения проблемы можно воспользоваться различными способами, выбор которых зависит от типа конфликтующего приложения:

Шаги для всех приложений

Сначала попробуйте все способы, приведенные для устранения общего подвисания:

Установите все рекомендуемые обновления Windows.

Выполните оптимизацию Windows для наилучшей производительности. (Подробнее см. ссылки в разделе выше.)

Если такие действия не помогли решить проблему, выполните следующие дополнительные действия, проверяя после каждого из них, устранена ли проблема.

Проверьте, нет ли обновлений для приложения, и если есть, то установите их.

Проверьте, не влияет ли на поведение подключение к Интернету. Если вы можете запустить приложение без подключения к Интернету, попробуйте это сделать. Возможно, причиной является медленное подключение к Интернету.

Удалите и переустановите приложение, чтобы файлы приложения и конфигурация были в исправном состоянии.

Шаги для приложений Microsoft Store

Если подвисает приложение Microsoft Store и никакие шаги в разделе "Устранение неполадок для всех приложений" не помогли устранить проблему, выполните инструкции в данной статье: Устранение неполадок с приложением

Шаги для настольных приложений

Если подвисает настольное приложение и никакие шаги в разделе "Устранение неполадок для всех приложений" не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

Проверьте совместимость с вашей версией Windows. Если поставщик приложений не указывает вашу версию Windows среди совместимых с приложением, вы можете активировать для него параметры совместимости. Дополнительные сведения см. в следующей статье: Запустите старые версии программ в этой версии Windows

Попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок «чистой» загрузки, указанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
929135 Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Проверьте приложение, войдя с другой учетной записью. Если у приложения нет проблем в учетной записи другого пользователя, возможно, у вашей учетной записи повреждена конфигурация. Выполните шаги, приведенные в следующей статье. Исправление поврежденного профиля пользователя

Шаги для Internet Explorer

Если подвисает приложение Internet Explorer и никакие шаги в разделе для всех приложений не помогли устранить проблему, выполните следующие дополнительные действия:

Проверьте, происходит ли подвисание браузера на различных веб-сайтах. Если проблема возникает только на одном, то дело может быть в самом веб-сайте.

Выполните шаги, приведенные в следующей статье. (Выберите свою версию Internet Explorer в раскрывающемся меню в правом верхнем углу страницы): Что делать, если Internet Explorer не работает

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него) . Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше) , но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом. Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства". В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

Дальше просто прописываем DNS:

Как на скриншоте ниже.

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

788

Сергей Решение проблем и ошибок

Доброго времени суток, встретилась проблема.
Раздаю интернет с телефона realme 6 pro.
При подключении других устройств через точку доступа или через USB-модем не открываются страницы в браузере через устройство подключенное к телефону, при том я могу свободно играть в world of tanks или если подключиться с телефона к точке доступа то можно пользоваться ютуб.
Как решить данную проблему?

Бывает, что оператор при раздаче интернета блокирует не весь трафик. Нужно бы исключить этот момент. Можно в поддержку оператора позвонить.
Ну и можно попробовать на подключенных устройствах в свойствах Wi-Fi соединения прописать DNS: 8.8.8.8.

Бесконечного здоровья и всех благ, написавшему эту статью, человеку. Этот спаситель сохранил мои нервы. Статья хорошая, автор молодец.

Большое спасибо. Помогло изменение DNC. Автору респект.

Та же проблема, но пока только один вечер, 2 способа попробовала и только один из них сработал ненадолго(((

здравствуйте,я все сделала как тут написано но всеровно не удается получить доступ к сайтам(

Автору спасибо, молодец!

Спасибо огромное. Помогли очень

Ничего не помогает, когда ещё не было модуля wi-fi, пользовался телефоном, как модемом по USB, сейчас пришёл модуль Intel AX200 pci-e, я его установил, поставил драйвера, вроди-бы всё должно работать, но нет, страницы решили начать грузится горзадо дольше чем раньше. Спидтест показывает прежнюю скорость и если поставить какой-то файл на скачивание, то там также прежняя скорость, также пробовал поиграть в кс, и там тоже всё нормально, пинг прежний. Но вот с загрузкой страниц не уладилось, и если во время загрузки, я подключу телефон как модем, страница прогружается мгновенно. Я уже испробовал всё что указанно в этой статье, но ничего не меняется, также отключал брандмауэр, экспериментировал с разными режимами сети, в управлении электропитанием отрубил все разрешения и.т.д.
Характеристики компа:
Мать: MSI MS-7A71
Видюха: NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
Проц: Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHz
ССД(свободен 41 гиг): Corsair Force LE SSD 240Gb

А при подключении компьютера с этим адаптером через другую сеть?

Хм, проблема реально разрешилась, сначала я включил точку доступа с мобильным интернетом, а потом с включенным wi-fi (тем же, с каким связана эта проблема), и страницы реально начали грузится весьма быстро (меньше чем за секунду). У вас есть предположение с чем это может быть связано? Просто так теряется скорость и перед каждым использованием не хочется включать точку доступа (и тем более, так на телефоне быстрее батарея подходит к судному дню), и не для этого я брал модуль.

Просто огромное человеческое спасибо! Была проблема с DNS, все прописал как указано, сразу же сработало!

Привет, спасибо автору, DNS ввёл и все сразу заработало

А если к этому телефону другой компьютер для проверки подключить? Так мы сможем понять в чем дело.
VPN на компьютере не настроен?

Через точку доступа другой пк работает.
ВПН пробовал через встроенную в оперу, а также Авира ВПН тоже, как только открываю браузер и ввожу поиск 1-2 минуты и на панели желтый восклицательный знак : интернет ограничен.

Я бы удалил антивирус Avira. Сделал бы сброс сети. Выполнил бы переустановку драйвера Wi-Fi адаптера.

Удалил авиру, установил другие антивирусы, которые хоть и нашли несколько нежелательных файлов, но проблема не решилась. Сделал сброс сети. В безопасном режиме из поддержкой сетевых драйверов тоже такая же проблема. Походу это нерешаемо):(

Здравствуйте, излазил уже все вдоль и поперек, проблема следующая.
Есть компьютер, к нему через локальную сеть подключен wifi роутер, а к роутеру уже интернет кабель.

Интернет и на компьютере по lan и на телефонах по wifi работал исправно, но в один момент интернет просто пропал.
При этом на телефонах по wifi интернет появился и работает как надо, но на компьютере нет, хотя пишет, что никаких ошибок нету и интернет есть.

Может подскажете что?

на этом компьютере много чего завязано

В таком случае я рекомендовал бы вызвать специалиста. Тем более, если вы не сильно в этом разбираетесь.

Перезагрузка роутера и компьютера. Можно прописать DNS от Google.

Спасибо огромное автору сброс интернет соединения помог

Здравствуйте. Сергей спасибо за статью. Но в моем случае ни один из пунктов не помогает.
Я даже переустановил винду. Без результата.
Пинги проходят но в браузере ни одна страница не открывается. В других компах этой же подсети всё работает.
Подскажите пожалуйста в чем ещё может быть причина. Спасибо

Как подключен интернет? Какая ошибка в браузерах? DNS вручную правильно прописали?

здравствуйте, после установки пиратской игры перестал работать интернет. значок стоит, что интернет подключен и работает. сброс сети делала, вручную днс прописывала, прокси в порядке, вирусов не нашлось, даже игру ту уже удалила, однако проблема никак не лечится. помогите, что делать?

Посмотрите решения в этой статье.

У меня подобная такая проблема бывает, просто компьютер перезагружаю, помогает.

Спасибо! Мне помогло очистить кеш и убрать галочки в свойствах браузера. Я три дня билась над этой проблемой.
Удалила ВПН и пропал инет

Здравствуйте. Dns вбил, помогло на 1 раз, потом оборвало содинение.
Проблема в другом: никоим образом не снимается галочка Использовать прокси сервер.
Даже вводил %temp% в комстроке, очищал от лишнего комп.
Подскажите пожалуйста,каким образом снять галочку в настройках. Все равно появляется, после настроек. Благодарим.

никоим образом не снимается галочка Использовать прокси сервер.

Я правильно понял, вы снимаете галочку, сохраняете настройки, а она снова появляется? После чего начались эти проблемы?

Что-то с DNS, похоже. Но приложение должно держать соединение по IP. Странно.
Поддержка по приложению ничего не советует?
Проверьте систему утилитой Malwarebytes AdwCleaner.

Приложение полностью функционирует, не работают лишь сервисы сайта, которые выводят на экран информацию о донате, к примеру, т.к. путь ведёт напрямую к их сайту, к примеру сайт.ру/донат-на-экран и вот такие подобные вещи не отображаются в приложении, а само приложение работает и функционирует во всей красе. Так и не разобрался с проблемой. Может ли быть дело в провайдере? В настройки роутера не лез, ничего не менял.

А провайдер по этой проблеме что говорит?

Провайдер говорит что дело конкретно в ПК, раз с других устройств из домашней сети доступ к сайту имеется.

поставили ящик размером с хороший холодильник. И подключили к нему кабелем один компьютер.

Интернет работал только в одном браузере Мозилла.

стоит лицензионная XP, и ничего другого поставить туда уже нельзя

Это точно какое-то издевательство.
Эту проблему нужно решать только с поддержкой Ростелеком.

Быстрая работа – это первостепенное требование ко всем веб-обозревателям. При этом и в работе быстрого обозревателя могут происходить сбои, что неудивительно, учитывая количество вирусов и нарастающее число системных ошибок. Многие пользователи Виндовс 7, 8, 10 жалуются на то, что Яндекс браузер периодически зависает или вовсе не отвечает, тогда все начинают теряться в догадках, что нужно делать для восстановления его работы. На самом деле здесь нет ничего страшного, нужно лишь разобраться в чём причина зависания и устранить её, тем более что это можно сделать самостоятельно.

Почему зависает Яндекс браузер

Существует немало причин, которые провоцируют неисправности или медленную работу веб-обозревателя от Яндекса.

Почему зависает Яндекс браузер на Виндовс 7 и более новых ОС:

Сбои операционной системы Windows 7, 8, 10;
Неисправности в файлах самого браузера;
Проблемное обновление веб-обозревателя;
Конфликты драйверов;
Засорение системы временными файлами;
Слишком большое количество открытых вкладов;
Много неиспользуемых расширений;
Яндекс браузер заражён или высокая вирусная активность в системе.

Как определить причину зависания

Правильно выяснить из-за чего зависает Яндекс браузер на Виндовс 7, 10 можем с помощью дополнительных системных инструментов. Наиболее эффективным является «Диспетчер задач», он даёт представление о приложениях, нагружающих систему в общих чертах. В самом Яндекс браузере также есть аналогичный инструмент, который показывает нагрузку, поступающую от конкретной страницы и расширения.

Простой способ диагностики:

Нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
Открываем весь список с помощью кнопки «Подробнее» (если не был открыт ранее).
В списке процессов (в Windows 7 находится на отдельной вкладке) указываем расположение элементов по нагрузке на процессор (ЦП).

Какие выводы можем сделать по результатам диагностики:

Большую нагрузку создаёт одно постороннее приложение. В норме огромные объёмы данных забирают фото- и видео-редакторы, игры, антивирусы в режиме сканирования, браузеры со множеством вкладок, особенно при просмотре фильмов. Если неизвестная программа потребляет слишком много ресурсов процессора и оперативной памяти, с большой долей вероятности в системе завёлся вирус;
Система загружена множеством приложений. Неопытные пользователи часто скачивают массу программ в поисках подходящего решения, но не отключают их. В системе формируется скоп бесполезных, но работающих программ. Нужно очистить автозагрузку Windows. Некоторые вирусы также могут генерировать массу процессов;
Яндекс браузер зависает без видимых причин, а в системе есть запас ресурсов. Причина во временных файлах, повреждении браузера, конфликте драйверов или неисправности флеш-плеера;
В системе большое количество процессов от Яндекса. Указывает на проблемы внутри браузера. Рекомендуем перейти на главное окно обозревателя и нажать Shift + Esc для загрузки «Диспетчера задач Яндекс браузера». Структурируем список по ЦПУ, затем изучаем результаты. Если есть большая нагрузка от одного элемента, немного ждём и при отсутствии изменений – удаляем процесс. Рекомендуем прежде немного подождать, так как нагрузка может быть временной и появляться из-за обновления расширения. Если элементов слишком много, закрываем ненужные страницы.

Зависает Яндекс браузер, что делать

С помощью диагностики, часто удаётся сориентироваться с вероятными причинами сбоев. Это помогает продолжить точечную борьбу с проблемой. Теперь мы можем сразу выбирать подходящие методы. В общем-то можем обойтись и без диагностики, перебирая все методы поочерёдно.

Очистка временных файлов

Нередко зависают страницы в Яндекс браузере из-за засорения локального хранилища, куки, кэша и т.п. Временное хранилище способно приводить к конфликтам на любых вкладках. Неисправности могут провоцировать случайные сбои или вредоносное воздействие со стороны вирусов. Особенно часто временные файлы становятся причиной торможения Яндекс браузера при продолжительном отсутствии чистки браузера. Понимая уязвимость технологии, разработчики встроили инструмент для очистки временных файлов в браузер.

Что делать, если зависает Яндекс браузер:

Находясь в веб-обозревателе нажимаем сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
Устанавливаем выделения возле: истории, куки, кэша, истории загрузок и данных приложений. Остальные пункты отмечать не обязательно.
Возле первой строки «Удалить записи:» выбираем из выпадающего списка – «За всё время».
Нажимаем «Очистить историю».

Удаление ненужных дополнений

Множество ненужных расширений – это ещё одна частая причина, провоцирующая зависания. Порой даже один плагин может сильно замедлять работу браузера. Рекомендуем очистить все ненужные расширения. Те плагины, что нужны периодически, стоит отключать и активировать только в момент необходимости.

Как поступить, если стал зависать Яндекс браузер после установки расширений:

Переходим в меню веб-обозревателя (символ трёх параллельных полос) и выбираем элемент «Дополнения».
Отключаем все ненужные расширения из списка, обращая наибольшее внимание на плагины, расположенные в разделе «Из других источников».
Удаляем бесполезные дополнения, а также те, что создают большую нагрузку или носят невнятное название (набор чисел с буквами в имени – это частый признак вируса).
По очереди включаем расширения, каждый раз проверяем зависает Yandex browser или нет. Таким образом включаем все оставшиеся дополнения. Если удаётся найти расширение, приводящее к зависанию, удаляем его.
Убираем плагины, наводя курсор на них и выбирая «Удалить».

Если начал зависать Яндекс браузер после установки какого-то плагина, но расширение нужно для работы, рекомендуем поискать альтернативное дополнение. Обычно в магазине Google Extension есть подобные расширения.

Проблемы с флеш-плеером

Технология Flash является относительно уязвимой. Сами разработчики просят не включать плагин на подозрительных сайтах. Риск заражения хоть не так и велик, но он существует. Следующей проблемой, связанной с Flash Player, является высокая ресурсоёмкость. Плагин требует много оперативной памяти и ресурсов процессора. Не стоит включать одновременно несколько страниц, работающих за счёт флеш плеера.

Если постоянно зависает Яндекс браузер при открытии страниц с Flash плеером, рекомендуем отключить его. Когда плагин оказывается нужным, можем включить его вручную за пару кликов.

Если нужно запустить плагин на отдельном сайте, нажимаем правой кнопкой мыши по окну, где должно быть Flash-содержимое, и выбираем «Запустить этот модуль».

Яндекс браузер зависает на несколько секунд из-за большой нагрузки от страниц

Особенно часто Яндекс браузер тормозит при запуске по причине множества открытых вкладок с различными сайтами. Нет необходимости хранить все веб-страницы в открытых вкладках, их проще загрузить в любой момент из закладок. Рекомендуем не открывать больше 10 вкладок, этого достаточно для комфортного сёрфинга. При скоплении большого количества страниц, проверяем открытые вкладки и убираем ненужные. Закрыть их можем кликом на крест в правой части вкладки. Кнопка появляется при наведении курсора на неактивную вкладку.

Вычислить и закрыть вкладку несложно:

Удаление вирусов

Браузер не всегда тормозит или даже закрывается из-за проблем в нём самом. Спровоцировать неисправность в силах и системные сбои, которые часто появляются из-за вирусов. Убрать заражение несложно посредством сканирования системы антивирусом. Подойдёт любой обновлённый антивирус: Kaspersky, Nod32, Avast и т.п. В борьбе с рекламными вирусами перечисленные программы могут оказаться бессильными. Здесь лучше использовать AdwCleaner или Malwarebytes.

Блокировка рекламы

Если браузер лагает при открытии отдельных сайтов, загромождённых рекламой, можем ускорить работу обозревателя, включив расширение для борьбы с назойливыми баннерами. Сегодня самыми популярными являются AdGuard и AdBlock.

Что делать, когда зависает Яндекс браузер из-за многочисленной рекламы:

Важно! При включении одновременно нескольких блокировщиков рекламы браузер начинает работать медленнее или вовсе закрывается без причины. Решение: оставляем один хороший плагин, а остальные однотипные расширения убираем из обозревателя.

Очистка автозапуска Windows

Раздел автозапуска рекомендуем всегда поддерживать в актуальном состоянии, отключая ненужные приложения. В противном случае в системе в фоновом режиме работает масса программ, отсюда и большая нагрузка.

Как очистить автозапуск:

Переустановка браузера

Существуют случаи, при которых браузер полностью вылетает или закрывается в момент запуска. Независимо от причины сбоя, выход из ситуации один – переустановить веб-обозреватель.

Как это сделать:

Как поступить, если при запуске Яндекс браузера зависает компьютер

Нам неоднократно встречались пользователи, которые говорят, что у них виснет ПК после запуска Яндекс браузера. У некоторых проблема наблюдается и при использовании других веб-обозревателей. Если зависает компьютер при работе с Яндекс браузером, следует выполнить следующий комплекс мер:

Устанавливаем все необходимые программные продукты: DirectX, Adobe AIR, Microsoft Silverlight;
Проверяем температуру процессора с помощью небольшой утилиты HWMonitor. В норме температура не должна подниматься выше 70-75°С. Если железо работает при высокой температуре, следует почистить системный блок или ноутбук и сменить термопасту;
Обновляем видеодрайвера. Чтобы обновить драйвера, переходим на официальный сайт Radeon или Nvidia , указываем модель видеокарты и загружаем последнюю версию драйверов. Остаётся только запустить файл, он самостоятельно установит новую версию видеодрайвера;
Проверяем качество жёсткого диска. Можем скачать десктопную программу CrystalDyskInfo и проверить ею диск на наличие проблемных секторов. Запускаем сканер в приложении и смотрим на результат. Если всё в порядке, показывается состояние «Хорошо»;
Диагностируем неисправность с ОЗУ. В планках ОЗУ могут происходить сбои, которые влияют на работу браузеров. И на ноутбуке, и на стационарном компьютере есть лёгкий доступ к оперативной памяти. Рекомендуем извлечь сначала одну планку и проверить как работает система, а затем также поступить со второй, но предварительно вставив первую. Во время включения и отключения планок компьютер должен быть выключенным.

Если ничего из перечисленного не помогло и Яндекс браузер продолжает приводить к зависанию системы, причина может быть в другом оборудовании, но сложно диагностировать состояние блока питания и материнской платы. Лучше за диагностикой обратиться в сервисный центр.

Если Яндекс браузер периодически зависает или не отвечает, но это обусловлено высокой нагрузкой или слабым «железом», веб-обозреватель и система работают в штатном режиме. На малопроизводительные ПК для снижения нагрузки рекомендуем устанавливать Windows 7 вместо «десятки», так как она менее требовательна. При отсутствии недостатка производительности, рекомендуем выполнить перечисленные способы восстановления работы и браузер заработает как нужно.

Читайте также: