Windows календарь не синхронизируется

Обновлено: 07.07.2024

Приносим свои извинения за проблемы, связанные с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10. Чтобы решить их, попробуйте по порядку выполнить указанные ниже действия.

Приступая к работе

Прежде чем начать, убедитесь в том, что на устройстве установлены последней версии операционной системы и приложений. Попробуйте использовать общие решения, описанные в статье Устранение неполадок с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10. Если это не поможет, перейдите к приведенным ниже решениям.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если проблемы возникают при отправке или получении электронной почты, убедитесь в наличии доступа к почтовому серверу.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше устройство подключено к нему.

Узнайте у поставщика услуг электронной почты, работает ли почтовый сервер. Если у поставщика нет веб-сайта и вы не можете настроить электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, узнайте у поставщика, доступен ли почтовый сервер.

Проверьте свои программы для обеспечения безопасности

Брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема.

Примечание: Если устройство подключено к сети, то параметры политики сети могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Отключите Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное которое входит в состав Windows 10. Если вы еще не установили другое программное обеспечение для обеспечения безопасности, временно отключите Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Брандмауэр и безопасность сети.

Выберите профиль сети и отключите для него брандмауэр Windows. Повторите этот шаг для каждого профиля.

Если после этого удастся синхронизировать электронную почту, необходимо разрешить приложения "Почта" и "Календарь" в брандмауэре. Выполните указанные ниже действия.

ВНИМАНИЕ! Обязательно снова выполните указанные выше действия, чтобы включить брандмауэр для каждого профиля сети.

Разрешение приложений "Почта" и "Календарь" в брандмауэре Windows

Если вам удастся синхронизировать электронную почту после отключения брандмауэра, необходимо разрешить в нем приложения "Почта" и "Календарь".

Выберите Брандмауэр и безопасность сети > Разрешить работу с приложением через брандмауэр > Изменить параметры.

В списке разрешенных приложений и компонентов установите флажок рядом с названиями "Почта" и "Календарь", а также флажки в столбцах "Частные" и "Общие".

Отключите сторонние программы для обеспечения безопасности

Сторонние брандмауэры и антивирусные программы могут препятствовать синхронизации электронной почты и событий календаря. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такое программное обеспечение, временное его отключение поможет выяснить, не в нем ли проблема. Проверьте их документацию, чтобы узнать, как временно отключить их.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно устранить, удалив учетную запись из приложений "Почта" и "календарь" и снова добавив ее.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями.

Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, и щелкните Удалить учетную запись с этого устройства.

Снова добавьте учетную запись. Дополнительные сведения см. в статье Настройка электронной почты в приложении "Почта" для Windows 10.

Примечание: Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи электронной почты, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одной из этих учетных записей, ознакомьтесь с разделом особые инструкции для других учетных записей.

Удалите учетную запись и добавьте ее еще раз, выполнив расширенную настройку

Если после удаления учетной записи и ее повторного добавления вам по-прежнему не удается синхронизировать электронную почту, может потребоваться добавить учетную запись, используя расширенную настройку. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

Получите необходимые сведения у поставщика услуг электронной почты

Перед проверкой расширенных параметров потребуется найти их на веб-сайте поставщика услуг электронной почты или узнать их у самого поставщика. Вам потребуется следующие сведения:

Адрес серверов входящей и исходящей почты.

Порты серверов входящей и исходящей почты.

Требуется ли для сервера исходящей почты проверка подлинности?

Используются ли одинаковые имя пользователя и пароль для получения и отправки почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что вы указали правильное имя пользователя и пароль.

Требуется ли SSL для сервера входящей почты?

Требуется ли SSL для сервера исходящей почты?

Сервер контактов (если применимо).

Сервер календаря (если применимо).

Проверьте расширенные параметры почтового ящика

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Снимите флажок Сервер исходящей почты требует проверки подлинности, если поставщик не требует проверку подлинности.

Снимите флажок Использовать то же имя пользователя и пароль для отправки почты, если поставщик требует использования других учетных данных для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль для сервера исходящей почты.

Примечания: При необходимости также измените следующие параметры:

Установите флажок Требовать SSL для входящей почты, если поставщик требует протокол SSL для входящей электронной почты.

Установите флажок Требовать SSL для исходящей почты, если поставщик требует протокол SSL для исходящей электронной почты.

Убедитесь в правильности адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, которой требуются расширенные параметры, необходимо удалить учетную запись и добавить его снова, указав такие параметры. Инструкции см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте параметры конфиденциальности

Выберите Календарь.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к календарю задано значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная проверка подлинности для вашей учетной записи

Двухфакторная проверка подлинности позволяет защитить учетную запись, усложняя вход в нее для других лиц. Ваша личность проверяется не только с помощь с пароля, но и с помощью связи с вами (при этом предоставляются сведения для защиты).

Приложения "Почта" и "Календарь" для Windows 10 не поддерживают двухфакторную проверку подлинности. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная проверка подлинности, вам потребуется создать пароль приложения. Пароль приложения используется вместо обычного пароля приложений, которые не поддерживают двухфакторную проверку подлинности.

Сведения о том, как создать пароль приложения для вашей учетной записи, можно получить у поставщика услуг электронной почты.

Параметры вашей учетной записи устарели

Совет: Если вы хотите сменить пароль к учетной записи в своей почтовой службе (например, Gmail или iCloud), вам потребуется сделать это на соответствующем веб-сайте. Дополнительные сведения см. в статье Смена пароля в приложении "Почта" для Windows 10.

Такая ошибка часто возникает, когда для защиты учетной записи электронной почты не используется протокол SSL. Чтобы устранить ее, сделайте следующее:

В нижней части левой панели навигации выберите .

Щелкните Управление учетными записями и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Проверьте адреса и порты серверов входящей и исходящей почты.

Установите флажки Требовать SSL для входящей почты и Требовать SSL для исходящей почты, а затем выберите Готово > Сохранить.

Устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным администратором электронной почты

Ошибка 0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусной программой. Хотя мы не рекомендуем окончательно отключать такие программы, вы можете узнать на веб-сайте их производителя, не существует ли обходного решения, или же временно отключить программное обеспечение и проверить, устранит ли это проблему. Если да, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы узнать, как получать доступ к электронной почте, не отключая программное обеспечение.

Есть дополнительные вопросы?

Отправьте нам отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если в приложении "Почта" или "Календарь" нет нужных вам возможностей или если та или иная функция работает неправильно, оставьте свой отзыв для команды разработчиков.

Многие пользователи жаловались на проблему, вызванную тем, что Календарь Windows 10 не синхронизируется с Gmail / Outlook.

Эта проблема может вызвать много сложностей, так как вы можете проверить приложение Календарь Windows 10 на наличие встреч, а потом узнать, что пропустили некоторые из них.

В этой статье мы рассмотрим лучшие методы устранения неполадок. Пожалуйста, следуйте инструкциям внимательно, чтобы избежать других проблем.

Что делать, если Календарь Windows 10 не синхронизируется с Календарем Google?

1. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение не мешает приложению Календарь

В зависимости от стороннего антивирусного программного обеспечения, которое вы используете на своем компьютере, эти шаги могут отличаться. Вот шаги, которые нужно выполнить, если вы используете BitDefender :

2. Разрешить приложение Календарь через службу брандмауэра Windows

3. Измените настройки синхронизации для каждой из ваших учетных записей электронной почты.

Нажмите на поле поиска Cortana -> введите Календарь -> откройте приложение.
В приложении Календарь -> выберите кнопку настройки зубчатого колеса -> нажмите Управление учетными записями.
Нажмите на каждую учетную запись, с которой у вас проблемы -> выберите Изменить настройки.
Нажмите на Изменить параметры синхронизации почтового ящика.
Убедитесь, что вы включили все доступные опции, а также выберите период времени, в который вы хотите синхронизировать ваши данные.
Нажмите « Сохранить» и проверьте, решена ли проблема.

4. Удалите проблемные учетные записи электронной почты из календаря и заново добавьте их

Нажмите на поле поиска Cortana -> введите Календарь -> откройте приложение.
В приложении Календарь -> выберите кнопку настройки зубчатого колеса -> нажмите Управление учетными записями.
Нажмите на учетные записи, с которыми у вас проблемы -> выберите Изменить настройки.
Выберите Удалить учетную запись с этого устройства.
Нажмите Сохранить.
Добавьте удаленную учетную запись еще раз.
Попытайтесь видеть, сохраняется ли проблема.

5. Включите настройки конфиденциальности, чтобы приложение могло получить доступ к информации вашего календаря.

В этой статье мы рассмотрели лучшие способы решения проблем, вызванных тем, что приложение Windows 10 Calendar не синхронизируется с вашими учетными записями Gmail и Outlook.

Пожалуйста, дайте нам знать, если это руководство помогло вам, используя раздел комментариев ниже.

После изучения этой конкретной проблемы существует несколько различных основных причин, которые могут быть ответственны за запуск этого конкретного кода ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за появление этой проблемы:

Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за эту конкретную проблему, вот несколько проверенных методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали для решения этой раздражающей проблемы синхронизации с учетными записями Google в Windows 10:

Метод 1. Предоставление приложениям доступа к данным календаря

В большинстве задокументированных случаев эта конкретная проблема вызвана случаем, когда приложение «Календарь» настроено таким образом, что никакие приложения Windows 10 (собственные или нет) не могут получить доступ к данным календаря из него. В зависимости от вашей версии Windows и если вы перенесли ее из более старой версии Windows, вы можете обнаружить, что этот параметр по умолчанию отключен.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, зайдя в настройки конфиденциальности календаря и включив Разрешить приложениям доступ к моему календарю.

Если вы ищете пошаговые инструкции, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже:

Если приложение «Календарь» по-прежнему не синхронизируется правильно при подключении к вашей учетной записи Google, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: повторная синхронизация Календаря Google

Убедившись, что вы не сталкиваетесь с этой проблемой из-за проблемы с разрешением, вы также должны учитывать, что эта проблема синхронизации возникает из-за временного сбоя в приложении Календарь в Windows 10.

Несколько затронутых пользователей, которые столкнулись с той же проблемой, подтвердили, что им наконец удалось решить проблему, временно отключив настройки синхронизации в приложении «Календарь» перед повторным включением.

Если вы еще не пробовали это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить приложение «Календарь» на своем компьютере и принудительно выполнить повторную синхронизацию всех данных через меню «Настройки»:

Если такая же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3. Отключите двухфакторную аутентификацию в своей учетной записи Google (если применимо)

Как оказалось, вы также можете столкнуться с этими типами проблем с синхронизацией, если в вашей учетной записи Google включена двухфакторная аутентификация. Многие пользователи, которые использовали двухфакторную аутентификацию для Google, сообщили, что им удалось решить проблему только после того, как они отключили двухфакторную аутентификацию на своем компьютере.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить двухфакторную аутентификацию в своей учетной записи Google:

Если этот метод не устранил ваши проблемы с синхронизацией или описанные выше действия не применимы к вашей конкретной ситуации, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: сбросьте настройки приложений «Почта» и «Календарь»

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло в вашем случае, вам следует рассмотреть возможность того, что вы имеете дело с каким-либо типом поврежденных кэшированных данных, которые мешают приложению Calendar правильно синхронизировать события.

К счастью, поскольку это было подтверждено несколькими затронутыми пользователями, вы можете решить эту проблему, сбросив настройки приложения «Календарь» по официальным каналам. Но поскольку приложение «Календарь» и приложение «Почта» используют одну и ту же панель управления, вам потребуется сбросить оба параметра.

Если вы столкнулись с этой проблемой в Windows 10 и еще не пытались решить ее, сбросив настройки приложения «Календарь», следуйте приведенным ниже инструкциям:

Примечание. Если вам будет предложено приглашение UAC (Контроль учетных записей пользователей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: удаление временных файлов

Если этот сценарий применим, и вы еще не пробовали это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить свою учетную запись Google, прежде чем удалять временные файлы, которые могут вызывать проблемы с вашей учетной записью Google:

Почта

Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется

Всякий раз, когда возникают проблемы с синхронизацией, рекомендуется обновить свое приложение Outlook Mail и Windows 10. Иногда такие проблемы решаются в накопительных обновлениях, которые выкатываются Microsoft, поэтому убедитесь, что у вас установлены все последние версии ОС и приложение Почта.

Вы также можете сначала открыть «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Календарь» и убедиться, что параметр Разрешить приложениям доступ к моему календарю включен. Сделав это, убедитесь, что вы правильно настроили параметры синхронизации в приложении Почта.

Теперь, если вы впервые настроили свою учетную запись в приложении Почта и календарь , Операционная система должна получить электронные письма и записи календаря с вашего почтового сервера, что может занять некоторое время из-за размер и тип контента. Если проблемы по-прежнему возникают даже через 30 минут, попробуйте выполнить приведенные ниже шаги, чтобы устранить проблемы с синхронизацией.

1. В приложении «Почта» выберите Настройки , а затем выберите Управление учетными записями . Выберите учетную запись, для которой вы хотите синхронизировать.

2. Далее, выберите Изменить настройки синхронизации почтового ящика из доступных вариантов.

3. На следующем листе в раскрывающемся меню Загрузить электронную почту из выберите в любое время . Аналогично, в меню Загрузить новый контент выберите по мере поступления элементов в качестве параметра по умолчанию. Также убедитесь, что здесь включена опция синхронизации для электронной почты и календаря.

4. Нажмите Готово , а затем нажмите Сохранить, чтобы сохранить настройки.

Иногда вы не можете выбрать параметр Изменить параметры синхронизации почтового ящика , поскольку он становится серым. Что ж, это временно, поскольку учетная запись может быть в данный момент синхронизирована, что препятствует доступу к настройкам синхронизации по соображениям безопасности. Вы можете повторить попытку через некоторое время, когда опция вернется в игру.

Наконец, вы можете проверить, не блокирует ли ваше программное обеспечение безопасности синхронизацию.

Если вы являетесь Microsoft Outlook , то в этом посте будет показано, как восстановить учетную запись Outlook, если ваш Outlook не синхронизируется.

Читайте также: