Windows troubleshooting platform платформа устранения неполадок
Обновлено: 07.07.2024
О программе
Windows 10 Update Troubleshooter (latestwu.diagcub) - средство, разработанное Microsoft, для устранения неполадок и исправления ошибок в Центре обновления Windows. Инструмент помогает устранить проблемы при установке обновлений Windows 10Что нового
- Решение проблем обновления KB4016871, KB4019472 и KB4019473
Системные требования
Поддерживаемые операционные системы: Windows 10 (32-bit и 64-bit)
Полезные ссылки
Подробное описание
Windows 10 Update Troubleshooter - инструмент, разработанный Microsoft для устранения неполадок в Центре обновления Windows.Решение помогает устранять проблемы при установке обновлений Windows 10, когда возникают распространенные ошибки обновления системы:
0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020
Средство устранения неполадок в Центре обновления Windows 10
Windows 10 Update Troubleshooter является улучшенной версией инструмента устранения проблем предыдущих версий Windows. Утилита проверяет работоспособность службы Windows Update и фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS), а также выполняет диагностику сетей Windows.
Рекомендуется перейти в расширенные настройки, нажав по ссылке “Дополнительно” и отключить опцию “Автоматически применять исправления”. Это позволит получить полный контроль над процессом восстановления.
После быстрого сканирования в случае обнаружения проблемы, инструмент выводит список доступных опций:
Как можно видеть, инструмент самостоятельно обнаруживает неисправность и может устранить некоторые из них по согласию пользователя или автоматически.
Если не помогло?
1. Рекомендуется найти самое последнее установленное обновление для Windows 10 и выполнить поиск этого обновления на сайте Microsoft Update Catalog. Скачайте и установите его заново.
2. Если это не сработало, то пользователь должен запустить следующую команду в командной строке:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
DISM.exe - это система обслуживания образов, развертывания и управления ими, которая может быть использована для исправления нарушений компонентов.
Вторая команда служит для проверки целостности системных файлов Windows и в случае обнаружения нарушений, для замены на корректные версии.
3. Если предыдущие шаги не помогли, воспользуйтесь утилитой Microsoft Software Repair Tool для восстановления системы.
Вы можете запустить встроенный Средство устранения неполадок в Windows 10/8/7 из командной строки. Средство диагностики поддержки Microsoft или MSDT.exe может использоваться для вызова и запуска любого пакета устранения неполадок Windows или средства устранения неполадок из командной строки.
Как запустить средство устранения неполадок в Windows 10
В этом посте мы увидим, как запустить Оборудование, Аудио или Звук, Питание, Сеть, Центр обновления Windows, Обслуживание системы, Приложение и несколько других средств устранения неполадок в Windows из командной строки с помощью MSDT.exe, через Настройки или с помощью FixWin.
Запустите встроенное средство устранения неполадок Windows из командной строки.
Чтобы запустить любое средство устранения неполадок, откройте командную строку с повышенными привилегиями и выполните следующие команды:
Чтобы вызвать встроенные средства устранения неполадок, используйте эту команду:
msdt.exe /id <diagnostic_id>
Чтобы запустить настраиваемое средство устранения неполадок, хранящееся локально, используйте эту командную строку:
msdt.exe /path <path_to_troubleshooter>
Чтобы запустить средство устранения неполадок в формате файла .diagcab, используйте следующее:
msdt.exe /cab <path_to_diagcab>
Например, если вы хотите вызвать встроенное средство устранения неполадок питания для устранения проблем, связанных с питанием или аккумулятором, выполните эту команду:
Как только вы нажмете Enter, вы увидите всплывающее окно средства устранения неполадок с питанием. Точно так же, если вы знаете идентификатор диагностического пакета любого средства устранения неполадок, вы сможете вызвать его с помощью командной строки.
Вот список некоторых идентификаторов пакета устранения неполадок, полученных из TechNet, для вашей справки
| Идентификатор пакета устранения неполадок | Описание | Зависимость от приложения или функции |
|---|---|---|
| Аэродиагностика | Устраняет проблемы с отображением эффектов Aero, таких как прозрачность. | Установлена тема Aero Display |
| СетьДиагностикаDA | Устраняет проблемы с подключением к сети на рабочем месте через Интернет с помощью прямого доступа. | Установлен прямой доступ |
| УстройствоДиагностика | Устраняет проблемы с использованием оборудования и устройств доступа, подключенных к компьютеру. | |
| ГлавнаяГруппаДиагностика | Устраняет проблемы с просмотром компьютеров или общих файлов в домашней группе. | Домашняя группа установлена |
| NetworkDiagnosticsInbound | Устраняет проблемы с разрешением другим компьютерам связываться с целевым компьютером через брандмауэр Windows. | |
| СетьДиагностикаВеб | Устраняет проблемы с подключением к Интернету или определенному веб-сайту. | |
| IEDiagnostic | Помогает пользователю предотвратить проблемы с надстройками и оптимизировать временные файлы и соединения. | Установлен Internet Explorer |
| IESecurityDiagnostic | Помогает пользователю предотвратить вредоносное ПО, всплывающие окна и онлайн-атаки. | Установлен Internet Explorer |
| NetworkDiagnosticsNetworkAdapter | Устраняет проблемы с Ethernet, беспроводными или другими сетевыми адаптерами. | |
| ПроизводительностьДиагностика | Помогает пользователю настроить параметры для повышения скорости и производительности операционной системы. | |
| АудиоВоспроизведениеДиагностика | Устраняет проблемы с воспроизведением звуков и других аудиофайлов. | Установлено устройство вывода звука |
| PowerDiagnostic | Помогает пользователю настроить параметры питания, чтобы продлить срок службы батареи и снизить энергопотребление. | |
| ПринтерДиагностика | Устраняет проблемы с печатью. | |
| PCWDiagnostic | Помогает пользователю настроить старые программы так, чтобы они могли работать в текущей версии Windows. | |
| АудиоЗаписьДиагностика | Устраняет проблемы с записью звука с микрофона или другого источника входного сигнала. | Установлено устройство аудиовхода |
| SearchDiagnostic | Устраняет проблемы с поиском и индексированием с помощью Windows Search. | Поиск включен |
| NetworkDiagnosticsFileShare | Устраняет проблемы с доступом к общим файлам и папкам на других компьютерах по сети. | |
| Техническое обслуживание | Помогает пользователю очистить неиспользуемые файлы и ярлыки, а также выполнить другие задачи обслуживания. | |
| WindowsMediaPlayerDVDDiagnostic | Устраняет проблемы с воспроизведением DVD с помощью проигрывателя Windows Media. | Установлен проигрыватель Windows Media |
| WindowsMediaPlayerLibraryDiagnostic | Устраняет проблемы с добавлением файлов мультимедиа в библиотеку проигрывателя Windows Media. | Установлен проигрыватель Windows Media |
| WindowsMediaPlayerConfigurationDiagnostic | Помогает пользователю сбросить настройки проигрывателя Windows Media до конфигурации по умолчанию. | Установлен проигрыватель Windows Media |
| WindowsUpdateDiagnostic | Устраняет проблемы, которые не позволяют Центру обновления Windows выполнять задачи обновления. |
Прямые команды для открытия средств устранения неполадок Windows 10
Вот список команд, которые вы можете использовать в поле «Выполнить» или в командной строке, чтобы открыть средства устранения неполадок Windows непосредственно в Windows 10/8/7.
Чтобы открыть Устранение неполадок Windows на панели управления:
Чтобы открыть средство устранения неполадок Aero:
Чтобы открыть средство устранения неполадок при воспроизведении звука:
Чтобы открыть средство устранения неполадок с записью звука на панели управления:
Чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств на панели управления:
Чтобы открыть средство устранения неполадок общих папок:
Чтобы открыть средство устранения неполадок домашней группы:
Чтобы открыть средство устранения неполадок сетевого адаптера:
Чтобы открыть средство устранения неполадок входящих подключений:
Чтобы открыть средство устранения неполадок производительности Internet Explorer:
Чтобы открыть средство устранения неполадок безопасности Internet Explorer:
Чтобы открыть средство устранения неполадок обслуживания системы:
Чтобы открыть средство устранения неполадок совместимости программ:
Чтобы открыть средство устранения неполадок производительности:
Чтобы открыть средство устранения неполадок питания:
Чтобы открыть средство устранения неполадок принтера:
Чтобы открыть средство устранения неполадок с настройками проигрывателя Windows Media:
Чтобы открыть средство устранения неполадок библиотеки проигрывателя Windows Media:
Чтобы открыть средство устранения неполадок DVD-проигрывателя Windows Media:
Запустите средства устранения неполадок через настройки
Запустите средства устранения неполадок с помощью FixWin
Хотя большинство из нас получают доступ к этим средствам устранения неполадок через настройки или поиск на панели задач, есть простой способ! Воспользуйтесь нашим FixWin 10 открыть их одним щелчком мыши!
Раньше можно было получить доступ к средствам устранения неполадок через Панель управления> Устранение неполадок апплета или загрузить их с веб-сайта Microsoft. Однако теперь Microsoft предоставляет точно такие же функциональные возможности в приложении Windows 10 Settings.
Как открыть средство Устранение неполадок компьютера в Windows 10 Creators Update версия 1703
но в новой сборке Win 10 данный параметр в панели управления отсутствует.
Тем не менее, этот важный инструмент в Windows 10 не упразднён и открыть его можно двумя способами.
Щёлкаем правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выбираем «Параметры»
«Обновление и безопасность»
В правой части окна открываются все доступные инструменты панели «Устранение неполадок» в Windows 10.
Открываем «Панель управления».
Категорию выбираем «Крупные значки».
А вот и наш пропавший инструмент.
«Просмотр всех категорий»
Открываются инструменты панели «Устранение неполадок» в Windows 10.
Как пользоваться данным инструментарием читайте в нашей статье «Устранение неполадок Windows 10»
Рекомендуем другие статьи по данной темеКомментарии (3)
Рекламный блок
Подпишитесь на рассылку
Навигация
Облако тегов
Архив статей
Сейчас обсуждаем
ираклий казанцев
У меня задействована утилита KillUpdate которая отключает обновление (в службах диспетчера, и я
Дмитрий
Здравствуйте! Опять от меня чисто теоретический вопрос. Упоминавшийся мною в другом разделе
Фёдор
Цитата: STAROGIL При запуске AOMEI Backupper в главном окне было предложено создать загрузочную
Фёдор
Цитата: Владимир С.П. Лично я уже 15 лет пользуюсь Acronis. Просто скачиваю на торренте Acronis
RemontCompa — сайт с огромнейшей базой материалов по работе с компьютером и операционной системой Windows. Наш проект создан в 2010 году, мы стояли у истоков современной истории Windows. У нас на сайте вы найдёте материалы по работе с Windows начиная с XP. Мы держим руку на пульсе событий в эволюции Windows, рассказываем о всех важных моментах в жизни операционной системы. Мы стабильно выпускаем мануалы по работе с Windows, делимся советами и секретами. Также у нас содержится множество материалов по аппаратной части работы с компьютером. И мы регулярно публикуем материалы о комплектации ПК, чтобы каждый смог сам собрать свой идеальный компьютер.
Наш сайт – прекрасная находка для тех, кто хочет основательно разобраться в компьютере и Windows, повысить свой уровень пользователя до опытного или профи.
Как устранить проблемы при установке Windows 11
- Нажмите на кнопку «Пуск» и щёлкните на значок шестерёнки, который откроет окно «Параметры».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Используйте пункт «Устранение неполадок» и нажмите на «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Нажмите на раздел «Центр обновления Windows» и используйте кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
- Следуйте всем инструкциям и в конце проверки при нахождении решения нажмите на кнопку «Применить это исправление».
Какие системные требования необходимы для запуска Windows 11
- Процессор: 1 гигагерц (ГГц) или быстрее, по крайней мере, с двумя ядрами на совместимом 64-разрядном процессоре или SoC.
- Размер оперативной памяти: 4 ГБ.
- Свободное место на жёстком диске: 64 ГБ.
- Системное программное обеспечение: UEFI, Безопасная загрузка.
- Наличие TPM 2.0 (обязательное условие для установки системы).
- Видеокарта: DirectX 12 или более поздней версии с драйвером WDDM 2.0.
- Дисплей: 720p, 8 бит на цветовой канал, диагональ не менее 9 дюймов.
- Подключение к Интернету и учетная запись Microsoft. Для версии Windows 11 Home требуется активное подключение к Интернету и учетная запись Microsoft для завершения начальной настройки операционной системы при первом использовании.
С полным списком дополнительных, несущественных требований можно ознакомиться на официальной странице Microsoft. Все указанные выше спецификации необходимы для запуска Windows 11, однако мы рекомендуем использовать новую операционную систему на более мощном компьютере.
Также перед установкой Windows 11 пользователь должен убедиться, что на жёстком диске есть как минимум 64 Гб свободного пространства, которое необходимо для нормального функционирования операционной системы. Если места категорически не хватает то рекомендуется удалить ненужные приложения и файлы, а также выполнить несколько шагов для очистки диска:
- Введите «Очистка диска» без кавычек в строке поиска Windows и откройте приложение.
- Выберите системный диск (чаще всего это диск C) и нажмите «ОК».
- Установите флажки для всех типов файлов, которые необходимо удалить. Учтите, что вернуть выбранные данные после очистки уже не получится. Также обратите внимание на размер очищаемого пространства.
- Для очистки большего места на жёстком диске нажмите кнопку «Очистить системные файлы».
Помимо очистки системы рекомендуется перед установкой Windows 11 отключить или удалить антивирус при его наличии. После успешного обновления текущей системы можно вернуть обратно средство защиты компьютера от нежелательных данных.
Как проверить совместимость компьютера с Windows 11
Если пользователь уверен, что его система соответствует всем вышеуказанным критериям, необходимо выполнить специальную проверку устройства. Для этого потребуется сделать несколько простых действий:
- Загрузите и установите по указанной ссылке приложение «Проверка работоспособности ПК Windows» (PC Health Check от Microsoft), которое оценит текущее состояние PC.
- Запустите программу после установки.
- Нажмите на синюю кнопку «Проверить сейчас». Пользователь получит соответствующее уведомление во всплывающем окне, если текущее устройство окажется совместимым с Windows 11.
Как узнать о наличии TPM 2.0 в компьютере
Если после проверки компьютера появится только одно уведомление об отсутствии TPM-модуля, то необходимо проверить BIOS на наличие этой технологии. Для Intel необходимо переключиться на TPM, а для AMD проверить PSP fTPM в BIOS.
Почти каждый современный процессор оснащён технологией TPM, поэтому перезагружаем компьютер и нажимаем клавишу «Del» для входа в BIOS. В редких случаях могут использоваться кнопки «F1», «F2», «F9» и другие комбинации. Ниже представлены самые популярные варианты включения TPM в BIOS на материнских платах различных компаний:
- ASUS. Переходим в раздел «Advanced» и открываем один из трёх имеющихся разделов в зависимости от версии BIOS («Trusted Computing», «TPM State» или «TPM Device Selection»). На устройствах AMD после перехода в меню «Advanced» необходимо последовательно перейти в «AMD fTPM configuration» и «TPM Device Selection», где выбрать «Firmware TPM». На более старых прошивках BIOS (ASUS B450 и младше) необходимо перейти в «PCH-FW Configuration» и открыть «TPM Device Selection».
- Gigabyte. Для устройств AMD открываем «Settings» и нажимаем на «AMD CPU fTPM». В ином случае переходим в «Peripherals» и используем пункт «Trusted Computing».
- MSI. Поочерёдно открываем разделы «Setting», «Security», «Trusted Computing» и «Security Device Support MSI BIOS». В редких случаях нужно выбрать «Platform Trust Technology», «PTT» или «fTPM».
- Asrock. Для Intel необходимо перейти в «Advanced» и открыть «Trusted Computing». Для AMD последовательно используем пункты «Advanced», «CPU Configuration» и «AMD fTPM switch». В редких случаях могут присутствовать разделы «Platform Trust Technology (PTT)». При отсутствии указанных выше вариантов используйте «Security» и откройте пункт «Intel platform trust technology в BIOS Asrock».
- Dell. В ноутбуках этой фирмы необходимо перейти в раздел «Security» и нажать на «TPM Security». Затем устанавливаем галочку справа и применяем изменения. После этого устанавливаем значение «Active», снова применяем изменения и выходим.
- HP. На устройствах этой компании необходимо перейти в раздел «Security» и открыть «TPM Device». В этом меню должно быть выбрано значение «Available» и установлен маркер возле «TPM State». При наличии версии BIOS Aptio необходимо перейти в «Advanced», выбрать «Trusted Computing» и открыть раздел «Security Device Support».
- Lenovo. На ноутбуках этой фирмы необходимо открыть «Security» и перейти в раздел «Security Chip». При наличии BIOS Aptio последовательно открываем «Advanced» и «TPM Support».
После включения модуля TPM проверить статус его работы на своём устройстве можно при помощи следующих действий:
- Зажмите комбинацию клавиш «Win+R».
- В открывшемся окне вводим «tpm.msc» без кавычек и нажимаем «ОК».
- Находим раздел «Сведения об изготовителе TPM» и нажимаем «Версия спецификации», чтобы узнать текущую версию модуля.
Как установить Window 11 при отсутствии TPM 2.0
На данный момент уже существует способ, позволяющий обойти это обязательное условие. Для этого воспользуйтесь нашим руководством по установке Windows 11 без TPM. Пользователю стоит учесть все возможные последствия и воспользоваться инструкцией на свой страх и риск. Ниже представлены все текущие основные ошибки в Windows 11 и способы их решения.
Интернет работает медленно после обновления до Windows 11
Некоторые пользователи столкнулись с низкой производительностью Wi-Fi после установки Windows 11. Чаще всего это проявляется при потоковой передаче фильмов, использовании VPN и сёрфинге в сети. Особенно часто проблема проявляется с оборудованием Intel Killer. Microsoft уже знает о проблеме и выпустит в ближайшее время обновление для Windows 11, которое должно устранить проблему. В ином случае рекомендуется воспользоваться USB-адаптерами Wi-Fi при их наличии или подключить устройство напрямую по кабелю Ethernet.
В качестве временного решения Microsoft рекомендует воспользоваться другими существующими способами поиска. Также можно нажать комбинацию клавиш «Win+R», чтобы открыть окно «Выполнить» и сразу же закрыть его. Это действие должно моментально решить проблему с поиском.
В редких случаях после обновления системы до Windows 11 проводник не изменяется и выглядит по-прежнему. По неизвестной причине в новую версию Windows перенеслась более старая тема и после установки была выбрана по умолчанию. Для исправления этой ошибки выполните следующие действия:
- Откройте проводник и нажмите «Вид» (View) в верхней части окна.
- Выберите «Параметры» (Options) в крайнем правом углу и в открывшемся окне перейдите во вкладку «Вид» (View).
- В списке действий найдите опцию «Запускать окна с папками в отдельном процессе» (Launch folder windows in a separate process) и уберите рядом с ней флажок при наличии.
- Примените изменения и перезапустите проводник. После выполнения этого шага у пользователя должно отобразиться окно с обновлённым визуальным стилем.
Панель виджетов выглядит пустой. Как избавиться от проблемы
- Откройте панель виджетов при помощи комбинации клавиш «Win+W».
- Нажмите на значок человека в правом верхнем углу окна, чтобы перейти к настройкам панели.
- В этом же углу нажмите на кнопку, чтобы выйти из текущего аккаунта.
- Повторно войдите в систему. После на панели должны появиться все виджеты.
В некоторых случаях после закрытия проводника он остаётся в оперативной памяти, что впоследствии может вызвать некоторые проблемы и замедлить работу операционной системы. Разработчики уже занимаются исправлением этой ошибки, однако существует обходной способ. Выполните следующие действия:
Читайте также: